处理卡住的维修申请 | 用中文学习法语

句子讲解

1. L’application de demande d’intervention s’est bloquée après que j’ai appuyé sur Envoyer.

   我按下发送后，维修申请应用卡住了。

   L’application

   应用程序

   demande

   申请

   intervention

   干预；维修处理

   s’est bloquée

   卡住了

   après que

   在……之后

   appuyé

   按下

   Envoyer

   发送

   详细讲解

   L’application 在这里指“应用程序”。application 是阴性名词，所以使用阴性单数定冠词 l’；元音前的 la 会省音为 l’。例如：L’application fonctionne. = “这个应用程序运行正常。” demande 在这里是“申请、请求”，来自阴性名词 demande，不是动词形式。它和后面的 d’intervention 组成 demande d’intervention，即“维修处理申请”。法语中 de 在元音前省音为 d’。例如：une demande d’aide = “一个求助请求”。 intervention 在这个组合中表示“维修处理、干预服务”。它是阴性名词；这里的具体意思由固定翻译中的“维修申请”确定。demande d’intervention 可作为可复用模式，表示“某种处理或服务的申请”。 s’est bloquée 表示“卡住了”。这里的基本形式是 se bloquer，意思是“卡住、停止正常运行”；观察到的形式是阴性单数过去时形式。它由 s’、助动词 est 和过去分词 bloquée 构成；助动词 être 的过去时结构使过去分词与主语 l’application 在阴性单数上配合，因此是 bloquée，而不是阳性单数的 bloqué。例如：La page s’est bloquée. = “页面卡住了。” après que 表示“在……之后”，引出已经发生的事件。与它连接的从句使用直陈式，而不是仅因为中文翻译为“之后”就改用其他语气。例如：Après qu’il est parti, j’ai appelé. = “他离开后，我打了电话。” appuyé 来自基本形式 appuyer，这里表示“按下”。j’ai appuyé 是以 avoir 构成的复合过去时：ai 表示第一人称单数，appuyé 是过去分词。这个过去分词在此不因 je 的性别而变化。常用模式是 appuyer sur 加被按的对象，例如：J’ai appuyé sur le bouton. = “我按了按钮。” Envoyer 是动词 envoyer 的不定式，在这里作为界面按钮文字，表示“发送”。按钮标签常用不定式直接命名操作；它不是句子中随主语变化的谓语。例如：Cliquez sur Envoyer. = “请点击‘发送’。” 整句按结构组合为：L’application de demande d’intervention（维修申请应用）+ s’est bloquée（卡住了）+ après que j’ai appuyé sur Envoyer（我按下“发送”之后）。因此固定句子的意思是：“我按下发送后，维修申请应用卡住了。”

2. Vérifie si la demande apparaît dans ton historique avant de réessayer.

   你再试之前，先看看申请是否出现在你的记录里。

   Vérifie

   查看；确认

   si

   是否

   demande

   申请；请求

   apparaît

   出现

   historique

   记录；历史记录

   avant de

   在……之前

   réessayer

   再次尝试

   详细讲解

   Vérifie 是动词 vérifier 的第二人称单数命令式，意思是“检查、确认”。法语命令式中，tu 通常不说出来；这里省略的主语是“你”。例如：Vérifie l’adresse.——“检查一下地址。” si 在这里引导一个是非疑问从句，表示“是否”，不是条件意义的“如果”。可复用的结构是 vérifier si + 从句：“确认是否……”。例如：Je vérifie si le fichier est là.——“我确认文件是否在那里。” demande 是名词，意为“申请、请求”。这里结合上下文的申请场景，指那份申请。它来自阴性名词 la demande；阴性由冠词 la 和其他限定形式体现，不是由“申请”这个中文意思推导出来的。相关的动词是 demander“请求、询问”，但 demande 在本句中是名词，不是动词形式。 apparaît 是动词 apparaître 的现在时第三人称单数形式，意为“出现、显示出来”。主语是 la demande，所以动词用第三人称单数；这里说的是申请是否显示在记录中，而不是某人主动“展示”它。例：Le résultat apparaît à l’écran.——“结果显示在屏幕上。” historique 在这里是名词，指应用或系统中的“记录、历史记录”。ton historique 意为“你的记录”：ton 表示对 historique 的非正式单数“你”的所属关系。不要把这里的 historique 当作形容词“历史的”；在本句中它是名词。 avant de 后面接动词不定式，表示“在做……之前”。它把后面的动作与前面的建议连接起来。这里的 de 不能单独理解成“的”；整体结构是 avant de + 不定式。例如：Lis avant de répondre.——“回答之前先读一读。” réessayer 是不定式，意为“再次尝试、重试”。前缀 ré- 在这个词中表达重复，因此 réessayer 和 essayer“尝试”有关，但本句明确是“再试一次”。在 avant de réessayer 中，它保持不定式形式，因为 avant de 要求这种形式。 整句按结构组合为：Vérifie（检查一下）+ si la demande apparaît dans ton historique（申请是否出现在你的记录中）+ avant de réessayer（再试之前）。因此完整意思是：“你再试之前，先看看申请是否出现在你的记录里。”这是一个直接但自然的非正式指示。

3. Ça charge encore, et je ne sais pas si le message est bien parti.

   它还在加载，我看不出消息是否已经发送成功。

   Ça

   它

   charge

   加载

   encore

   还；仍然

   je ne sais pas si

   我不知道是否

   message

   消息

   est bien parti

   已经顺利发出

   详细讲解

   Ça 在这里作主语，指当前正在进行的这件事或状态；结合后面的 charge，整体可理解为“它”。这个代词本身不说明具体指什么，具体所指由语境确定。 charge 是动词 charger 的现在时第三人称单数形式。这里不是“给某物充电”，而是用于设备或页面“加载”。现在时突出加载过程仍在进行。例：La page charge.——“页面正在加载。” encore 表示“还、仍然”，说明这种状态延续到现在。Ça charge encore 合起来就是“它还在加载”。encore 修饰整个加载状态，不是名词的一部分。 je ne sais pas si 是“我不知道是否……”的常用结构。sais 是 savoir 的现在时第一人称单数形式；ne ... pas 构成否定。这里的 si 引出一个是非问题，表示“是否”，不是条件意义的“如果”。例：Je ne sais pas si elle vient.——“我不知道她是否来。” message 是阳性名词，意为“消息”。法语中可用 un message 表示“一条消息”，但 un 本身在这里不应机械理解为数量重点；本句使用带定冠词的 le message，指语境中相关的那条消息。例：Le message est court.——“这条消息很短。” est bien parti 表示“已经顺利发出”。est 是 être 的现在时第三人称单数形式，和过去分词 parti 一起构成复合过去时；parti 是动词 partir 的阳性单数过去分词。对消息来说，partir 可表示“发出、发送出去”，而 bien 在这里表示结果顺利、成功。由于 message 是阳性单数，过去分词写作 parti；换成阴性单数名词时，形式可写作 partie。例：Le courriel est bien parti.——“邮件已经顺利发出。” 整句中，Ça charge encore 说明当前仍在加载；随后 je ne sais pas si 引出说话者无法确认的内容，le message est bien parti 说明要确认的是那条消息是否已经成功发送。因此整句是：“它还在加载，我看不出消息是否已经发送成功。”

4. Fais une capture d’écran pour pouvoir expliquer clairement le problème.

   截一张屏，这样你就能清楚地说明问题。

   Fais

   截取；制作

   capture d’écran

   屏幕截图

   pour pouvoir

   以便能够

   expliquer

   说明；解释

   clairement

   清楚地

   problème

   问题

   详细讲解

   Fais 是动词 faire（做、制作）的第二人称单数命令式，意思是“你做……”。这里它和后面的名词短语组合，构成直接请求：Fais une capture d’écran。命令式通常省略主语 tu；例如：Fais attention. — “注意。” capture d’écran 是“屏幕截图”。其中 capture 是阴性名词，d’écran 表示“屏幕的”；de écran 在法语中缩合为 d’écran。这里前面的 une 是不定冠词，表示提出一个未特指的截图，并不单独说明数量重点。类似地：J’envoie une capture d’écran. — “我发送一张屏幕截图。” pour pouvoir 表示“为了能够”。pour 加不定式说明目的；pouvoir 是“能够、可以”的不定式。这里的实际目的结构是 pour pouvoir expliquer...，即“为了能够说明……”。例如：Je note le numéro pour pouvoir rappeler. — “我记下号码，以便能够回拨。” expliquer 是“解释、说明”的不定式。它位于 pouvoir 之后，因此保持不定式形式，而不是根据主语变位。pouvoir expliquer 组合起来是“能够说明”。例如：Elle peut expliquer la situation. — “她能够说明情况。” clairement 是副词，意思是“清楚地”；它说明说明这件事进行的方式。它与形容词 clair（清楚的、明白的）相关，但这里实际修饰的是动词 expliquer，不是名词。例如：Il répond clairement. — “他回答得很清楚。” problème 是阳性名词，意思是“问题”。在原句中它和前面的定冠词组成 le problème，即“这个问题／该问题”；名词本身的词形不会因为这里的单数阳性而改变。复数形式是 problèmes，例如：Nous cherchons une solution au problème. — “我们正在寻找这个问题的解决办法。” 整句的结构是：Fais + une capture d’écran，先提出“截一张屏”；pour pouvoir + expliquer + clairement + le problème，再说明目的“这样你就能清楚地说明问题”。因此固定句整体表示：“截一张屏，这样你就能清楚地说明问题。”

5. Je ne veux pas envoyer la même demande une deuxième fois.

   我不想再发送同一个申请。

   veux

   想要

   ne … pas

   不

   envoyer

   发送

   même

   相同的；同一个的

   demande

   申请；请求

   deuxième

   第二的

   fois

   次；回

   详细讲解

   veux 来自 vouloir，这里是第一人称单数现在时：je veux =“我想要”。法语中 vouloir + 不定式 表示“想做某事”，例如 Je veux comprendre. =“我想理解。”这里的 veux 只表达“想要”，否定意义由两侧的 ne 和 pas 共同构成。 ne ... pas 是法语常用的否定结构；在本句中，ne 位于变位动词 veux 前，pas 位于它后面，合起来表示“不”。可复用的模式是 Je ne veux pas + 不定式，意为“我不想……”。口语中有时省略 ne，但这里的完整形式是 Je ne veux pas。 envoyer 是不定式，意思是“发送”。它跟在 veux 后面，说明“想要”涉及的动作。它的现在时变位以 j’envoie、tu envoies、il/elle envoie 等形式出现；本句没有使用这些变位，因为前面的 veux 已经承担了变位，后面的动词保持不定式。例：Nous voulons envoyer le document. =“我们想发送这份文件。” même 在这里修饰后面的 demande，表示“同一个、相同的”，强调不是另一份申请。作为形容词，它通常与所修饰的名词保持单复数一致：la même demande，但复数为 les mêmes demandes。它也可用于表示“甚至”，不过本句中是“相同的”这一用法。 demande 是阴性名词，常见意思包括“申请”和“请求”；固定翻译明确表明本句取“申请”这一意义。它与限定词 la 组成 la demande，并被 même 修饰。例：J’ai envoyé une demande. =“我发送了一份申请。” deuxième 是序数形容词，表示“第二的”。在 une deuxième fois 中，它说明这次发送是第二次。deuxième 的阴性和阳性形式相同；复数时写作 deuxièmes。它不同于基数词 deux（“两个”）：deux demandes 是“两份申请”，而 une deuxième demande 是“第二份申请”。 fois 是阴性名词，表示一次发生或做某事的“次、回”。在本句的 une deuxième fois 中，它和 deuxième 一起构成“第二次”。表达次数时，fois 常与序数词搭配：une première fois =“第一次”，une deuxième fois =“第二次”。 整句按结构组合为：Je（我）+ ne veux pas（不想）+ envoyer（发送）+ la même demande（同一个申请）+ une deuxième fois（第二次）。因此整句是“我不想再发送同一个申请”，其中“再”是由“第二次”这一次数表达体现的；句子表达的是说话者不愿意重复发送同一份申请。

6. Attends un petit moment, puis vérifie l’application avant de créer une nouvelle demande.

   等一小会儿，然后在发起新申请之前检查一下应用。

   Attends

   等一下

   petit

   短的；小的

   moment

   片刻

   vérifie

   检查

   l’application

   应用程序

   avant de

   在……之前

   créer

   创建；发起

   nouvelle

   新的

   demande

   申请

   详细讲解

   Attends 来自动词 attendre（等待），这里是对 tu 使用的命令式现在时，意思是“等一下”。例如：Attends ici. = “在这里等。”命令式的主语通常不写出来。 petit 是形容词，修饰后面的阳性单数名词 moment，所以用阳性单数形式；阴性单数可比较 petite。moment 表示“一段时间、片刻”。un petit moment 是常用说法，整体表示“短暂的一会儿”，其中 un 是不定冠词，并不单独强调具体数量。 vérifie 来自动词 vérifier（检查、核实），这里同样是对 tu 的命令式：Vérifie le nom. = “检查一下名字。”不要把这里的形式理解成已经发生的过去动作；句子的命令语境决定了它的功能。 l’application 中的 application 是阴性名词，表示“应用程序”。前面的定冠词 la 在元音开头的词前省音为 l’，所以写成 l’application。这里指要检查的应用程序，但句子本身没有进一步说明其名称。 avant de 表示“在……之前”，后面接动词不定式。这里它引出 créer，构成“在发起……之前”。例如：Avant de partir, ferme la porte. = “离开之前，把门关上。” créer 是动词不定式，表示“创建、发起”。在本句中，它位于 avant de 之后，因此保持不定式形式，而不是改成命令式或已变位形式。 nouvelle 是形容词，修饰阴性单数名词 demande，表示“新的”；它是 nouveau 的阴性单数形式。对比：un nouveau dossier = “一个新的文件夹”，une nouvelle demande = “一个新的申请”。 demande 是阴性名词，在这里表示“申请、请求”。une nouvelle demande 表示“一个新的申请”；不定冠词 une 说明这是不特指的一个申请，但不必理解为强调数量。 整句的结构是命令式 Attends ...，接着用 puis 表示“然后”，再用 vérifie ... 给出第二个命令；avant de créer une nouvelle demande 说明检查动作应发生在“发起新申请”之前。因此整句是：“等一小会儿，然后在发起新申请之前检查一下应用。”

7. Si elle se bloque encore, est-ce que je dois contacter directement le service de maintenance de l’immeuble ?

   如果它还是卡住，我应该直接联系大楼维修人员吗？

   Si

   如果

   elle

   它（阴性）

   se bloque

   卡住

   encore

   还；仍然

   est-ce que

   是否……（疑问标记）

   je dois

   我必须；我需要

   contacter

   联系

   directement

   直接地

   service

   服务部门

   maintenance

   维修

   l’immeuble

   大楼

   详细讲解

   Si 引出条件：“如果……”。它后面接一个完整的条件分句；这里的条件是后面的情况发生时，主句询问应采取什么行动。 elle 是第三人称单数阴性代词。结合固定译文和上下文，这里指前文提到的应用程序，译为“它”；法语中的阴性形式由所指名词的语法性别决定，并不表示应用程序是女性。对比：il 是阳性单数形式，elles 是阴性复数形式。 se bloque 来自 se bloquer，其中 bloquer 是“阻塞、卡住”，se bloquer 在这里表示“卡住、无法继续运行”。se bloque 是现在时第三人称单数形式，与 elle 配合。例：La page se bloque.——“页面卡住了。”这里的 se 是这个代词式动词的一部分，不应把它单独理解成另一个动作参与者。 encore 表示“仍然、又”。在这里它说明卡住的情况仍在发生或再次出现，因此 se bloque encore 可理解为“仍然卡住／又卡住”。它修饰邻近的动作，不等于单独表示“更多”。 est-ce que 是法语中构成一般疑问句的固定标记。它通常放在陈述式语序前面，把后面的内容变成“……吗？”的问题；它本身不表示某个具体动作或对象。例如：Est-ce que tu viens ?——“你来吗？” je dois 是 devoir 的第一人称单数现在时形式：je dois。在本句中表示说话者认为自己“必须／需要”做某事，后面接不定式：je dois contacter。dois 的形式承载人称和数；不能把 contacter 当作它的词形变化。例：Je dois partir.——“我必须离开。” contacter 是不定式，意思是“联系”。在 je dois contacter 中，它说明需要采取的行动；不定式保持这种形式，因为它受 dois 支配。例：Je vais contacter le bureau.——“我会联系办公室。” directement 是副词，表示“直接地”。这里说明联系服务部门时不经过其他中间步骤；它修饰 contacter，不改变“联系”这个动作的对象。 service 是名词，指提供某项职能的服务部门或服务机构。service de maintenance 是一个名词短语，整体表示“维修服务部门／维修部门”。de 把服务部门和它负责的职能连接起来：service de X 可表示“X 服务部门”。 maintenance 是名词，指维护、维修这项工作。在本句中它限定 service 的类型，所以 service de maintenance 不是泛指任何服务，而是“维修服务”。例：La maintenance est nécessaire.——“维护是必要的。” l’immeuble 是 le 与以元音开头的 immeuble 发生省音后的形式；immeuble 是“大楼、建筑物”。de l’immeuble 表示“这栋大楼的／属于这栋大楼的”，因此 le service de maintenance de l’immeuble 是“大楼的维修服务部门”。定冠词 le 在这里表达特指，并不单独说明数量。 整句的结构是：Si + 条件分句 elle se bloque encore，再接疑问结构 est-ce que + je dois + 动作 contacter + 方式副词 directement + 对象 le service de maintenance de l’immeuble。合起来就是：“如果它还是卡住，我应该直接联系大楼维修人员吗？”这里用 dois 询问在该条件下是否需要采取联系行动。

8. Contacte-les directement et explique que l’application ne fonctionne peut-être pas.

   直接联系他们，并说明这个应用可能无法正常运行。

   Contacte-les

   直接联系他们

   directement

   直接地

   explique

   说明；解释

   l’application

   应用程序

   fonctionne

   运行；运转

   peut-être

   可能

   详细讲解

   Contacte-les 是对 tu 的命令式表达，意思是“直接联系他们”。Contacte 来自动词 contacter（联系），这里是现在时直陈式第三人称单数之外的 tu 命令式形式；法语这类第一组动词的 tu 命令式通常与现在时的 tu 形式相同，但省略主语。-les 是放在动词后的直接宾语代词，表示复数“他们”或“它们”；在这里，固定译文明确支持“他们”。例如：Contacte-moi.——“联系我。” directement 是副词，说明联系的方式是“直接地”。它修饰前面的联系行为。相关的形容词是 direct（直接的），但本句需要副词，所以使用 directement。例如：Réponds directement.——“直接回答。” explique 也是对 tu 的命令式形式，来自 expliquer（解释、说明）。这里不是在说“你正在解释”，而是在要求对方说明某件事。它后面的 que 引出被说明的内容：expliquer que + 从句，即“说明……”。例如：Explique que tu es occupé.——“说明你很忙。” l’application 表示“这个应用程序”。名词的基本形式是阴性名词 application；单数定冠词本来是 la，但在元音音素开头的 application 前，la 缩合为 l’，所以写成 l’application。这里的 l’ 表示特指，并不单独表示数量；名词本身的单数形式由语境和形式共同确定。例如：L’application est utile.——“这个应用程序很有用。” fonctionne 在这里表示“运行、正常运转”，来自 fonctionner。它是现在时第三人称单数形式，与主语 l’application 一致；动词的主语是应用程序，而不是发出命令的人。否定时使用 ne ... pas 包围动词短语；本句中 peut-être 位于 fonctionne 和 pas 之间，形成 ne fonctionne peut-être pas，意思是“可能无法运行”。例如：Le système ne fonctionne pas.——“系统无法运行。” peut-être 是副词，表示“可能、也许”。在本句中，它使“不运行”成为一种可能，而不是无条件断言应用程序一定不运行。它也可以放在句首，例如：Peut-être que l’application fonctionne.——“应用程序也许能运行。” 整句话按顺序组合为：Contacte-les directement（直接联系他们）+ et explique（并说明）+ que l’application ne fonctionne peut-être pas（这个应用程序可能无法正常运行）。因此整句是“直接联系他们，并说明这个应用程序可能无法正常运行”。这是对 tu 的直接指示，两个命令式动词 Contacte 和 explique 由 et 连接。

9. Je peux laisser l’écran ouvert jusqu’à ce que je sache ce qui s’est passé.

   在弄清楚发生了什么之前，我可以一直保持屏幕打开。

   Je peux

   我可以

   laisser

   让……处于某状态；留下

   l’écran

   屏幕

   ouvert

   打开着的

   jusqu’à ce que

   直到……为止

   sache

   知道

   ce qui s’est passé

   发生了什么

   详细讲解

   Je peux：这里表示“我可以”，其中 peux 是动词 pouvoir 的现在时第一人称单数形式。pouvoir 后面接动词不定式：Je peux venir.（我可以来。） laisser：这是动词不定式，接在 peux 后面。这里不是单纯的“留下”，而是“让某物保持某种状态”。常见模式是 laisser + 名词 + 形容词：Je laisse la porte ouverte.（我让门开着。） l’écran：名词 écran 意为“屏幕”；l’ 是在元音前使用的定冠词 le 的形式。这里的名词是阳性单数，因此后面的形容词使用阳性单数形式。 ouvert：这是形容词“打开的、开着的”，与阳性单数名词 l’écran 一致。它来自形容词的基本形式 ouvert，相关动词是 ouvrir（打开），但 ouvert 在这里描述的是屏幕所处的状态，而不是一个动作。阴性单数常见形式是 ouverte：La fenêtre est ouverte.（窗户开着。） jusqu’à ce que：这是表示终点的连接结构，意为“直到……为止”。它后面通常接从句，而且该从句使用虚拟式。这里的终点是“我知道发生了什么”这一状态，而不是一个单独的名词。可复用模式：Je reste ici jusqu’à ce que tu arrives.（我待在这里，直到你到达。） sache：这是 savoir（知道）的现在时虚拟式第一人称单数形式。jusqu’à ce que 触发这里的虚拟式，所以不用直陈式 sais。对比：Je sais ce qui s’est passé.（我知道发生了什么。）其中 sais 是直陈式；jusqu’à ce que je sache... 则把“知道”作为尚未达到的终点。 ce qui s’est passé：整体意为“发生了什么”。ce qui 是“……的事情／什么”，其中 qui 在这个关系结构中充当后面动词的主语；它不是指固定的某个人。s’est passé 来自动词短语 se passer（发生），是复合过去时：s’ 与助动词 est 组成 s’est，passé 是过去分词。Qu’est-ce qui s’est passé ?（发生了什么？）是询问同一事件的常见说法。 整句中，Je peux laisser 表示“我可以让……保持”，l’écran ouvert 表示“屏幕开着”，jusqu’à ce que je sache 表示“直到我知道”，最后的 ce qui s’est passé 说明所要知道的内容。因此整句是：“在弄清楚发生了什么之前，我可以一直保持屏幕打开。”这里的 jusqu’à ce que 把“知道发生了什么”设为保持屏幕打开这一状态的终点。

10. Ainsi, le service de maintenance pourra utiliser la capture d’écran pour comprendre ce qui s’est mal passé.

    这样维修人员就可以用截图了解出了什么问题。

    Ainsi

    这样；因此

    service

    服务部门

    maintenance

    维护

    pourra

    将能够

    utiliser

    使用

    capture d’écran

    截图

    pour comprendre

    为了理解

    ce qui s’est mal passé

    出了什么问题

    详细讲解

    Ainsi 放在句首时可表示“这样、因此”，把当前句子与前面的情况连接起来。这里它引出一个结果或后续安排；它不是动作本身的参与者。 service 在这里是“部门、服务单位”，不是泛指“服务”这一行为。maintenance 是“维护、维修”，service de maintenance 合起来指“维修部门”或“维护部门”。法语中 de 常用来连接所属、用途或类别，例如 service de sécurité 可以表示“安保部门”。这里的固定翻译明确把该部门所代表的人员理解为维修人员；法语表面上使用的是部门名词，动词仍按单数的 service 配合。 pourra 是动词 pouvoir 的简单将来时第三人称单数形式：pouvoir（能够）→ il/elle/on pourra（将能够）。它说明在所述情况下具备可能性或条件，不单独表示“已经使用”。例如：Le technicien pourra vérifier le fichier.——“技术人员将能够检查文件。” utiliser 是“使用”，这里是不定式。pourra utiliser 形成“将能够使用”：情态动词 pouvoir 发生人称和时态变化，而它后面的另一个动词保持不定式。不要把 utiliser 当作已经变位的过去或将来形式；主语仍是前面的 le service de maintenance。 capture d’écran 是“屏幕截图”。capture 是名词“截取的图像、捕获物”，d’écran 字面上说明它与屏幕有关；de 在元音前缩合为 d’。类似的名词组合可以是 capture vidéo（视频捕获），但这里具体指屏幕内容的截图。 pour comprendre 表示“为了理解、以便弄清楚”。pour 加不定式通常说明目的；因此 utiliser la capture d’écran pour comprendre... 是“使用截图来了解……”，而不是把 pour 理解成时间或地点。例句：Je lis le message pour comprendre la situation.——“我读这条消息是为了了解情况。” ce qui s’est mal passé 是一个整体，意为“出了什么问题、发生了什么不顺利的事”。在 comprendre ce qui... 中，ce qui 引出要弄清楚的内容；这里 ce qui 在从句中充当发生之事的主语，因此不是普通指人的关系代词。ce qui 与 ce que 可作一个有用对比：ce qui 后面直接接动词，ce que 后面通常接另一个主语再接动词，例如 Je comprends ce qui arrive（我明白发生了什么）和 Je comprends ce que tu fais（我明白你在做什么）。 passé 来自 se passer，在这里不是“经过”的独立含义，而是“发生”。s’est passé 是 se passer 的复合过去时：反身代词 se 与助动词 est 一起出现，passé 是过去分词。mal 修饰这个发生过程，表示“糟糕地、不顺利地”，所以 s’est mal passé 是“进展不顺、出了问题”。这里的过去时表示要理解的事情已经发生；它不说明具体是什么问题，也不额外断言结果或责任。 整句的结构是：Ainsi + le service de maintenance + pourra utiliser + la capture d’écran + pour comprendre + ce qui s’est mal passé。合起来就是：“这样，维修部门就能够使用截图来了解出了什么问题。”其中将来时 pourra 表示之后具备这一能力，pour comprendre 表示使用截图的目的，最后的从句说明需要弄清楚的内容。