说明产品故障并选择更换 | 用中文学习法语

French lesson set in a contemporary Paris everyday setting: At a shop service counter, a customer explains an intermittent screen fault and asks for a replacement rather than a repair..

ZH → FR / 级别: B2

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关于本课

通过说明产品故障并选择更换,学习法语会话表达、发音、词汇、语法和测验。

对话

A

J'ai acheté cet appareil récemment, mais l'écran scintille parfois.

热诶 阿沙泰 塞特 阿帕赫雷伊 赫诶桑芒 美 莱克赫昂 森蒂伊 帕赫福瓦 我最近买了这台设备,但屏幕有时会闪烁。
B

Les pannes intermittentes peuvent être difficiles à reproduire, alors nous allons tester l'appareil ici.

莱 潘 森泰赫米唐特 珀夫 埃特赫 迪菲西勒 阿 赫普赫多维赫 阿洛赫 努扎隆 泰斯泰 拉帕赫雷伊 伊西 间歇性故障可能很难重现,所以我们会在这里进行测试。
A

J'ai enregistré une courte vidéo montrant le problème pendant une utilisation normale.

热诶 昂赫热伊斯特赫诶 于讷 库赫特 维代欧 蒙特赫昂 勒 普赫布莱姆 潘当 于讷 于蒂利扎西翁 诺赫马勒 我录了一段设备在正常使用时出现这个问题的短视频。
B

La vidéo sera utile si la panne ne se manifeste pas pendant le test.

拉 维代欧 瑟赫拉 于蒂勒 西 拉 潘 讷 瑟 马尼费斯特 帕 潘当 勒 泰斯特 如果测试时没有出现故障,这段视频会有所帮助。
A

Je préférerais un remplacement plutôt qu'une réparation.

热 普赫费赫雷 恩 赫昂普拉斯芒 普吕托 屈讷 赫帕赫拉西翁 相比维修,我更希望更换一台。
B

Nous pouvons noter cette préférence, mais c'est l'inspection qui déterminera la suite.

努 普沃昂 诺泰 塞特 普赫费赫昂斯 美 塞 兰斯佩克西翁 基 代泰赫米讷赫拉 拉 斯维特 我们可以记录您的偏好,但下一步由检查结果决定。
A

Veuillez noter que le problème a commencé juste après l'installation.

沃耶 诺泰 克 勒 普赫布莱姆 阿 科芒塞 热斯特 阿普赫雷 兰斯塔拉西翁 请注意,这个问题是在安装完成后马上开始的。
B

Je vais ajouter cela au dossier de service.

热 维 阿热泰 瑟拉 欧 多西耶 德 塞赫维斯 我会把这一点添加到服务记录中。

句子讲解

  1. J'ai acheté cet appareil récemment, mais l'écran scintille parfois.

    我最近买了这台设备,但屏幕有时会闪烁。

    J'ai acheté
    我买了
    cet
    这(个,阳性单数)
    appareil
    设备
    récemment
    最近
    mais
    但是
    l'écran
    屏幕
    scintille
    闪烁
    parfois
    有时
    详细讲解

    J’ai acheté 表示“我买了”。这里是法语复合过去时(passé composé):ai 是动词 avoir 的第一人称单数现在时,acheté 是 acheter 的过去分词。这个结构可用于表达已经完成的过去动作。例如:J’ai regardé le film.——“我看了这部电影。” cet 表示“这/这个”,是阳性单数指示限定词;它用于阳性单数名词前,尤其是在名词以元音音素或哑音 h 开头时。普通的阳性单数形式是 ce,例如:ce livre——“这本书”;但说 cet appareil,而不是 ce appareil。 appareil 在这里指“设备”。它是阳性名词,因此与它搭配的指示限定词使用阳性单数形式 cet。例如:un appareil photo——“一台照相机”。 récemment 表示“最近”,是时间副词,用来说明购买动作发生在不久以前。它修饰前面的 J’ai acheté,而不是后面的屏幕状态。 mais 表示“但是”,连接前后两个相互转折的分句:前一分句说明已经购买,后一分句说明设备出现了问题。 l’écran 表示“屏幕”。écran 是阳性名词;l’ 是定冠词 le 在元音前的省音形式,所以写成 l’écran,不能把撇号后的形式当成独立代词。类似地,le appareil 会省音为 l’appareil。 scintille 在这里表示“闪烁”。它是动词 scintiller 的直陈式现在时第三人称单数形式,与主语“屏幕”相配。现在时在这里描述当前观察到的状态或反复出现的现象。例如:La lumière scintille.——“灯光在闪烁。” parfois 表示“有时”,是频率副词,说明闪烁并非持续发生,而是在某些时候发生。它修饰 scintille,使“屏幕闪烁”变成“屏幕有时闪烁”。 合起来,J’ai acheté cet appareil récemment 是“我最近买了这台设备”,mais l’écran scintille parfois 是“但是屏幕有时会闪烁”。整句话的意思是:“我最近买了这台设备,但屏幕有时会闪烁。”

  2. Les pannes intermittentes peuvent être difficiles à reproduire, alors nous allons tester l'appareil ici.

    间歇性故障可能很难重现,所以我们会在这里进行测试。

    pannes
    故障
    intermittentes
    间歇性的
    peuvent
    可能
    être
    是;处于某种状态
    difficiles
    困难的
    reproduire
    重现
    alors
    所以;于是
    nous allons
    我们将要
    tester
    测试
    l'appareil
    设备
    ici
    这里
    详细讲解

    pannes 在这里指“故障”,是阴性名词 panne 的复数形式;单数是 une panne,复数通常在书写上加 -s。例如:La panne est intermittente.——“故障是间歇性的。” intermittentes 表示“间歇性的、时有时无的”。它是形容词 intermittent 的阴性复数形式,因为这里修饰复数阴性名词 pannes。可比较:un problème intermittent(一个间歇性问题)和 des pannes intermittentes(间歇性故障)。 peuvent 是动词 pouvoir 的现在时第三人称复数形式,基本意思可表示“能够、可以”或“可能”。这里和后面的不定式结构一起表示“可能很……”:peuvent être difficiles。基本变化可记为:je peux,il/elle peut,ils/elles peuvent。这里的复数形式与主语 Les pannes intermittentes 相配;在本句中应理解为“可能”,而不是“有能力”。 être 是“是、处于某种状态”的不定式。在 pouvoir + 不定式 中,pouvoir 负责表达“可能/能够”,而 être 引出对故障的状态描述。这个结构中的两个动词都保留各自作用,不能把 être 当作已经变化的现在时形式。 difficiles 表示“困难的”。它是形容词 difficile 的阴性复数形式,修饰 pannes;其形式同时体现复数和阴性:une panne difficile,des pannes difficiles。在这里,困难的是“重现这些故障”这件事,而不是泛泛地说故障本身具有某种难度。 reproduire 是“重现、复现”,是不定式。être difficile à + 不定式 是一个可复用的结构,表示“做某事很困难”:Le problème est difficile à expliquer.——“这个问题很难解释。”在本句中,à reproduire 与前面的 difficiles 结合,说明这些间歇性故障很难被重现出来。 alors 在这里连接前后两个分句,表示“所以、于是”。它把前面的情况和后面的做法连接起来:前面说明故障难以重现,后面说明因此要在这里测试。它不是时间词“那时”在本句中的用法。 nous allons 是 aller 的现在时第一人称复数形式,和后面的不定式组成法语常用的近将来结构:nous allons + 动词不定式,即“我们将要……/我们打算……”。nous 表示“我们”,allons 与它的人称和数一致。这里的将来动作是 tester,不是 allons 本身所表示的具体活动。 tester 是“测试、检验”的不定式。它跟在 allons 后面,构成 allons tester“将要测试”。例如:Nous allons tester le système demain.——“我们明天要测试这个系统。” l'appareil 表示“这台设备/该设备”。它由省音后的限定词 l' 和名词 appareil 组成;元音开头的 appareil 前,le 或 la 都写成 l',所以不能仅凭 l' 判断名词的阴阳性。这里的设备与前文提到的设备相符。名词的单数形式是 un appareil;复数是 des appareils。 ici 表示“这里”,是地点副词,限定测试发生的地点。它不改变 tester 的形式;地点信息放在句末,形成 tester l'appareil ici“在这里测试设备”。 整句的结构是:Les pannes intermittentes(间歇性故障)+ peuvent être difficiles à reproduire(可能很难重现)+ alors(所以)+ nous allons tester l'appareil ici(我们要在这里测试设备)。合起来就是:“间歇性故障可能很难重现,所以我们会在这里进行测试。”

  3. J'ai enregistré une courte vidéo montrant le problème pendant une utilisation normale.

    我录了一段设备在正常使用时出现这个问题的短视频。

    J'ai
    我(与后面的过去分词连用)
    enregistré
    录制;录下
    courte
    短的
    vidéo
    视频
    montrant
    显示;展示
    problème
    问题
    pendant
    在……期间
    utilisation
    使用
    normale
    正常的
    详细讲解

    J'ai 是 je 在元音前省音后的形式,ai 是动词 avoir 的第一人称单数现在时。这里它和后面的过去分词一起构成复合过去时:j'ai enregistré 表示“我录下了”。例:J'ai compris. = “我明白了。” enregistré 来自动词 enregistrer,这里是过去分词,和 avoir 一起表示已经完成的“录制”。不要把它和现在时的 j'enregistre(我正在录制/我录制)混为一谈。例:Nous avons enregistré le son. = “我们录下了声音。” courte 是形容词 court 的阴性单数形式,意思是“短的”。它因为修饰阴性单数名词 vidéo 而使用 courte;阳性单数形式是 court。例:un court message = “一条简短的信息”,une courte vidéo = “一段短视频”。 vidéo 是阴性名词,意思是“视频”。这里 une 是阴性单数不定冠词,表示一个未特指的视频;它本身不必理解为强调数量“一段”。例:La vidéo est claire. = “这段视频很清楚。” montrant 来自动词 montrer(显示、展示),是现在分词,放在 vidéo 后面说明视频展示了什么:une vidéo montrant... 可复用为“一个展示……的视频”。这里现在分词的形式是 montrant,不随阴阳性或单复数改变。例:un schéma montrant le circuit = “一张展示电路的图”。 problème 是阳性名词,意思是“问题”;这里指固定翻译所说的设备出现的那个问题。le problème 使用阳性单数定冠词 le,因为说的是特定的问题。例:Le problème revient. = “这个问题再次出现。” pendant 表示某段时间“在……期间”。pendant + 名词 是常用结构,例如 pendant le test = “在测试期间”。它说明视频所展示的情况发生在正常使用这一时间背景中。 utilisation 是阴性名词,来自动词 utiliser,意思是“使用、使用过程”。这里的 une utilisation normale 指“正常使用”,而不是把“使用”当作某个具体动作的动词形式。例:L'appareil fonctionne pendant une utilisation normale. = “设备在正常使用时运行正常。” normale 是形容词 normal 的阴性单数形式,意思是“正常的”。它修饰阴性单数名词 utilisation,所以使用 normale;阳性单数形式是 normal。例:un fonctionnement normal = “正常运行”,une utilisation normale = “正常使用”。 合起来,J'ai enregistré 表示“我录下了”,宾语 une courte vidéo 表示“一段短视频”;montrant le problème 说明这段视频展示了什么,即“展示该问题”;pendant une utilisation normale 说明问题出现的时间背景,即“在正常使用期间”。整句意思是:“我录下了一段展示设备在正常使用时出现这个问题的短视频。”

  4. La vidéo sera utile si la panne ne se manifeste pas pendant le test.

    如果测试时没有出现故障,这段视频会有所帮助。

    vidéo
    视频
    sera utile
    会有帮助
    si
    如果
    panne
    故障
    ne se manifeste pas
    没有出现
    pendant
    在……期间
    test
    测试
    详细讲解

    vidéo 在这里指这段视频;这是阴性名词,单数形式。法语中名词的阴阳性会影响冠词和相关形容词的形式,例如 une vidéo utile 表示“一段有帮助的视频”。 sera utile 由动词 être 的第三人称单数将来时 sera 和形容词 utile 组成。être 的现在时有 est,将来时则是 sera;这里的将来时表示“将会有帮助”。形容词 utile 描述视频的作用,而不是名词 vidéo 的另一种形式。 si 引出条件:“如果……”。这里的结构是 si + 现在时,主句将来时:条件从句用 ne se manifeste pas,主句用 sera utile。例如:Si le problème revient, je vous écrirai.——“如果问题再次出现,我会给您写信。” panne 是“故障、失灵”这一类问题的名词;本句中它是条件从句的主语。阴性单数通常与阴性冠词搭配,如 la panne。它不同于表示“问题”的较宽泛词 problème:panne 更具体地指设备或系统没有正常工作。 ne se manifeste pas 表示“没有出现、没有表现出来”。核心动词是带自反代词的 se manifester;这里 se manifeste 是第三人称单数现在时,与单数主语 la panne 相配。否定词 ne ... pas 分置在动词结构两侧:la panne ne se manifeste pas。例如:Le défaut se manifeste parfois.——“这个缺陷有时会表现出来。”在固定句中,否定只说明故障没有出现,并不改变条件结构。 pendant 是表示时间范围的介词,说明某事发生在另一段时间之内。它后面接 le test,形成“在测试期间”。例如:Je prends des notes pendant la réunion.——“我在会议期间做笔记。” test 是“测试、试验”的阳性名词;这里的 le test 指相关的测试活动。它的阴阳性与 panne 不同:un test,而不是 une test。 合起来,si la panne ne se manifeste pas pendant le test 是“如果故障在测试期间没有出现”,la vidéo sera utile 是“这段视频会有所帮助”。因此整句的意思是:“如果测试时没有出现故障,这段视频会有所帮助。”

  5. Je préférerais un remplacement plutôt qu'une réparation.

    相比维修,我更希望更换一台。

    Je préférerais
    我更希望……;条件式形式表达委婉的偏好。
    un remplacement … plutôt qu'une réparation
    更换,而不是维修。
    详细讲解

    这句话的意思是:“相比维修,我更希望更换。” “Je préférerais”是动词 préférer(更喜欢)的条件式,表示委婉的偏好;“plutôt que”表示“而不是”。

  6. Nous pouvons noter cette préférence, mais c'est l'inspection qui déterminera la suite.

    我们可以记录您的偏好,但下一步由检查结果决定。

    Nous pouvons
    我们可以
    noter
    记录;记下
    cette
    这个;该
    préférence
    偏好
    mais
    但是
    c'est … qui
    是……的
    inspection
    检查
    déterminera
    将决定
    suite
    后续;下一步
    详细讲解

    Nous pouvons 表示“我们可以……”。pouvons 是动词 pouvoir 的现在时第一人称复数形式;后面接不定式,例如 Nous pouvons attendre. 意为“我们可以等待”。这里的不定式是 noter。 noter 在这里是“记录、记下”。它是不定式,跟在 pouvoir 后面;结构 pouvoir + 不定式 表示“能够/可以做某事”。例如 Je peux noter votre nom. 意为“我可以记下您的姓名”。 cette 是阴性单数指示限定词,意思是“这个/该”。它与阴性单数名词 préférence 搭配;相应的阳性单数形式是 ce,例如 ce choix(这个选择)。这里的 cette 本身不表示数量。 préférence 是“偏好、倾向”。它是阴性名词;复数形式是 préférences。在这句话中,它指对方已经表达的偏好,即希望更换而不是维修,而不是把这种偏好解释成已经作出的决定。 mais 连接两个有转折关系的部分,意思是“但是”。前半句说明可以记录该偏好,后半句说明决定后续步骤的因素不同。 c'est ... qui 是法语常用的强调结构,可理解为“是……,由……”。这里 l'inspection 位于 c'est 和 qui 之间,被强调为决定后续步骤的主体。它不是把整个句子改成普通的“这是……”句式。类似地,C'est Marie qui répond. 意为“是玛丽回答”。 inspection 是“检查、检验”。它是阴性名词,因此使用定冠词 l';这里的 l' 只是法语在元音前的定冠词形式,不表示数量。l'inspection qui déterminera... 整体说明检查将决定后续安排。 déterminera 是 déterminer(决定、确定)的简单将来时第三人称单数形式。它的主语是强调结构中的 l'inspection,不是前面的 nous;因此使用第三人称单数。将来时表示该检查会对后续步骤作出决定。相关形式如 détermine 是现在时,déterminera 则明确指向将来的决定。 suite 是阴性名词,常指“后续、接下来的一步/安排”。在 la suite 中,它不是“故事的续集”这一具体意义,而是当前事项接下来的处理步骤。例句 Nous verrons la suite demain. 意为“我们明天再看后续情况”。 合起来,Nous pouvons noter cette préférence 意为“我们可以记录您的偏好”;mais 引出限制或转折;c'est l'inspection qui déterminera la suite 意为“但后续步骤将由检查决定”。整句话是:“我们可以记录您的偏好,但下一步由检查结果决定。”

  7. Veuillez noter que le problème a commencé juste après l'installation.

    请注意,这个问题是在安装完成后马上开始的。

    Veuillez noter
    请注意
    problème
    问题
    a commencé
    开始了
    juste après
    紧接着……之后
    installation
    安装
    详细讲解

    Veuillez noter 是礼貌、正式的请求,意思是“请注意”。veuillez 是 vouloir 的第二人称复数命令式;法语也用这个形式对单个对象作正式请求。后面接不定式:Veuillez noter...。这里的 noter 表示“注意到、记下”,具体理解由后面的内容确定。例如:Veuillez noter cette date.——“请记下这个日期。” problème 在这里指“问题”。它是阳性名词;可以记住它的形式链:le problème,les problèmes。例如:Le problème est sérieux.——“这个问题很严重。” a commencé 表示“开始了”。这是 commencer 的复合过去时形式:助动词 a(avoir 的第三人称单数现在时)加过去分词 commencé。a 的第三人称单数形式与主语 le problème 的人称和数相对应;它本身不表达阴阳性。这里的过去分词是与 avoir 构成复合过去时的一部分。例如:Le travail commence.——“工作开始。”;Le travail a commencé.——“工作已经开始了。” juste après 是时间表达,表示“紧接着……之后”。这里的 juste 强调时间上的紧邻,不是“公平地”的意思。例如:Il est parti juste après le repas.——“他在饭后马上离开了。” installation 是“安装”的阴性名词。l'installation 中的 l' 是定冠词 la 或 le 在元音前省略后的形式;在这里,由于 installation 是阴性名词,实际对应 la installation 的省略形式 l'installation。例如:Nous avons vérifié le système après l'installation.——“我们在安装后检查了系统。” 整句的结构是 Veuillez noter que + 从句,即“请注意,……”。从句中,le problème 是主语,a commencé 表示“开始了”,juste après l'installation 说明开始时间紧接在安装之后。因此整句意思是:“请注意,这个问题是在安装完成后马上开始的。”法语原句明确表达的是问题开始于安装之后;中文固定译文将这一安装事件具体说成“安装完成”。

  8. Je vais ajouter cela au dossier de service.

    我会把这一点添加到服务记录中。

    Je vais
    我会
    ajouter
    添加
    cela
    这一点;这件事
    dossier
    记录;档案
    service
    服务
    详细讲解

    Je vais 中的 vais 是动词 aller 的第一人称单数现在时,主语是 je。这里 aller + 不定式 构成近将来,表示“将要/会做某事”;真正表示动作内容的是后面的 ajouter,而不是 vais 本身。例:Je vais répondre. = “我会回复。” ajouter 是动词不定式,意思是“添加、加入”。在这个句子中,它与 vais 连用,表示将要把某项内容加入某处。例:Nous allons ajouter une note. = “我们会添加一条备注。” cela 是指示代词,在这里指固定翻译所表达的“这一点/这件事”。它不是一个带有名词性别和数变化的形式;不要把它误当作某个名词的形容词限定词。较口语的对应形式常见 ça,但本句实际使用的是较完整的 cela。 dossier 是阳性名词,基本意思是“档案、记录文件”。这里的 au dossier 是 à + le dossier 的缩合形式,表示添加到该记录中。名词短语中的 le 体现阳性单数,但 au 本身不能理解为数量“一个”。例:Le document est dans le dossier. = “文件在档案中。” service 是阳性名词,位于 de 后面,限定 dossier 的类别或所属关系:dossier de service 表示“服务记录/服务档案”。这里 service 不是动作“服务”的动词形式,而是名词。例:un service client = “客户服务”。 合起来,Je vais ajouter 表示“我会添加”,cela 是被添加的内容,au dossier de service 表示添加到“服务记录”中。因此整句的意思是:“我会把这一点添加到服务记录中。”

语法要点

Je préférerais X plutôt qu'une Y

Je préférerais une réparation plutôt qu'une inspection.

热 普赫费赫雷 于讷 赫帕赫拉西翁 普吕托 屈讷 森斯佩克西翁

我更希望维修,而不是检查。

“préférerais”是条件式,用于礼貌地表达偏好;“plutôt que”表示“而不是”。

Veuillez + infinitif

Veuillez noter l'installation dans le dossier.

沃耶 诺泰 兰斯塔拉西翁 当 勒 多西耶

请在档案中记录安装情况。

“Veuillez + 动词原形”是正式、礼貌的请求表达,相当于“请……”

法语词汇

appareil 名词
阿帕赫雷伊 设备

cet appareil

courte 形容词
库赫特 短的

une courte vidéo

difficiles 形容词
迪菲西勒 困难的

difficiles à reproduire

écran 名词
埃克赫昂 屏幕

l'écran scintille

enregistré 动词
昂赫热伊斯特赫诶 录制

J'ai enregistré une courte vidéo

intermittentes 形容词
森泰赫米唐特 间歇性的
pannes 名词
潘 故障

Les pannes intermittentes

récemment 副词
赫诶桑芒 最近
reproduire 动词
赫普赫多维赫 重现
scintille 动词
森蒂伊 闪烁

l'écran scintille parfois

tester 动词
泰斯泰 测试
vidéo 名词
维代欧 视频

测验

拼写

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最近

显示答案récemment

屏幕

显示答案écran

重现

显示答案reproduire

故障

显示答案pannes