确认拆封后的退货政策 | 用中文学习法语

French lesson set in a contemporary Paris everyday setting: At a shop service counter, a customer clarifies whether an opened package can still be returned after checking the policy..

ZH → FR / 级别: B2

每天免费10分钟

在应用中继续学习音频课程

单词解释会随着音频自动同步显示。

无需登录 · 同步翻译 · 锁屏后继续播放

在应用中选择学习语言并打开本课。

Kotobridge应用中的音频课程和单词说明

关于本课

通过确认拆封后的退货政策,学习法语会话表达、发音、词汇、语法和测验。

对话

A

J'ai peut-être mal compris la politique de retour après avoir ouvert l'emballage.

惹诶 珀泰特赫 马勒 康普里 拉 波利提克 德赫 赫图赫 阿普黑 阿瓦赫 乌韦赫 朗巴拉日 拆开包装后,我可能误解了退货政策。
B

Vous pouvez l'ouvrir pour l'inspecter, à condition que l'article soit complet.

武 普韦 卢乌弗里赫 普赫 兰斯佩克泰 阿 康迪西翁 克 拉尔提克勒 苏瓦 康普莱 只要商品完整,为了检查而拆开包装是没问题的。
A

J'ai gardé tous les accessoires et l'emballage est toujours intact.

惹诶 加赫德 图斯 莱扎克塞苏瓦赫 诶 朗巴拉日 诶 图日乌赫 安塔克特 我保留了所有配件,而且包装仍然完好无损。
B

Dans ce cas, l'état de l'article ne devrait pas ralentir le retour.

当 瑟 卡斯,莱塔 德赫 拉尔提克勒 诺 德夫赫艾 帕 赫阿朗蒂赫 勒 赫图赫 那么,这种状况应该不会耽误退货。
A

C'est rassurant, car la formulation laissait place au doute.

塞 赫阿叙赫昂,卡赫 拉 福赫米拉西翁 莱塞 普拉斯 欧 杜特 这样我就放心了,因为那段措辞确实让人有些疑惑。
B

Les politiques peuvent être complexes, donc vous avez bien fait de vérifier d'abord.

莱 波利提克 珀夫 艾特赫 康普莱克斯,东克 武 扎韦 比央 费 德赫 韦赫里菲诶 达博赫 政策的内容可能比较复杂,所以先确认一下是正确的做法。
A

Je veux surtout éviter de faire perdre du temps à qui que ce soit.

惹 武 叙赫图 诶维泰 德赫 费赫 佩赫德赫 迪 唐 阿 基 克 瑟 苏瓦 我主要是不想浪费任何人的时间。
B

Apporter tout avec vous devrait rendre la procédure plus simple.

阿波赫泰 图 阿韦克 武 德夫赫艾 赫昂德赫 拉 普罗塞迪赫 普吕 桑普勒 把所有东西都带来,应该会让整个流程更加顺利。

句子讲解

  1. J'ai peut-être mal compris la politique de retour après avoir ouvert l'emballage.

    拆开包装后,我可能误解了退货政策。

    J'ai
    我已经……
    peut-être
    可能,也许
    mal compris
    误解了;理解错了
    politique
    政策
    retour
    退货
    après avoir ouvert
    打开……之后
    l'emballage
    包装
    详细讲解

    J'ai:这里是第一人称单数 avoir 的现在时形式,作复合过去时的助动词;它本身表示“我有”,但在 J'ai compris 中帮助表达“我理解了”。可复用模式:j'ai + 过去分词,例如 J'ai fini.(我完成了。) peut-être:表示说话人不确定,意为“可能、也许”。它修饰整个“我理解错了”这一判断,而不是只修饰某一个名词。例:Il viendra peut-être demain.(他明天也许会来。) mal compris:compris 是动词 comprendre(理解)的过去分词;mal 表示“错误地、不正确地”,所以这里是“理解错了、误解了”。comprendre 的常见过去时链条是 je comprends(我理解)— j'ai compris(我理解了/已经明白了);加入 mal 后,j'ai mal compris 表示结果是错误理解,而不是单纯“没有理解”。例:J'ai mal compris la question.(我误解了这个问题。) politique:这里指一套规定或处理原则,即“政策”。它是阴性名词;在 la politique 中,la 是与这个名词的语法性别相配的定冠词。单独说“政策”时,法语名词的性别属于名词本身,不能仅凭实际内容推断。 retour:这里指商品的退回,即“退货”。politique de retour 是可复用的名词组合,字面关系是“退货的政策”,自然译为“退货政策”。retour 来自动词 retourner 的同一词族,但这里是名词,不能把它当作句中的动词。 après avoir ouvert:après 表示“在……之后”,后面接 avoir 加过去分词,形成过去不定式结构 après avoir ouvert,表示“打开……之后”。ouvert 是 ouvrir(打开)的过去分词;avoir 在这里不是“拥有”的实义动词。这个结构通常与主句共享同一施事者,因此本句中是“我打开包装之后”。例:Après avoir fini, je suis parti.(完成之后,我就离开了。) l'emballage:意为“包装、包装材料”。emballage 是阳性名词;这里的 l' 是定冠词 le 在元音音素前的省略形式,写作撇号加名词,不能把 l' 当作独立的词尾变化。结合前面的 ouvrir,ouvrir l'emballage 就是“打开包装”。 整句中,J'ai ... compris 构成“我理解了……”,mal 把结果限定为“理解错误”;la politique de retour 是被误解的内容,即“退货政策”。最后,après avoir ouvert l'emballage 说明这个理解发生在“打开包装之后”。因此整句的意思是:“拆开包装后,我可能误解了退货政策。”

  2. Vous pouvez l'ouvrir pour l'inspecter, à condition que l'article soit complet.

    只要商品完整,为了检查而拆开包装是没问题的。

    Vous pouvez
    您可以
    ouvrir
    打开
    pour
    为了
    inspecter
    检查
    à condition que
    只要;条件是
    l'article
    商品
    complet
    完整的
    详细讲解

    Vous pouvez 中,pouvez 是动词 pouvoir 的现在时第二人称复数形式;vous 既可以指多人,也可以用于对一人的正式称呼。pouvoir + 不定式表示“能够、可以做某事”,所以这里表达许可或可行性,而不是过去或将来的能力。例如:Vous pouvez entrer.——“您可以进来。” ouvrir 是“打开”,这里是不定式,跟在 pouvez 后面。前面的 l' 是直接宾语代词,l'ouvrir 意为“打开它”;结合固定译文和上下文,这个“它”指要拆开的包装,而不是把 l' 当作动词的一部分。ouvrir 的过去分词是 ouvert,例如:La boîte est ouverte.——“盒子是打开的。” pour 在这里和后面的不定式组成 pour + 不定式,表示目的:“为了……”。它只说明打开的目的,不单独表示原因或结果。 inspecter 是“检查、检视”,也是不定式;pour inspecter 就是“为了检查”。例如:Je regarde le document pour vérifier la date.——“我查看文件是为了核对日期。”这里的 inspecter 说明检查这个动作本身。 à condition que 是一个条件连接结构,意为“只要……;条件是……”。它引出一个从句,而且该从句通常使用虚拟式,因此后面的 soit 不是普通现在时 est。例如:Vous pouvez partir à condition que tout soit prêt.——“只要一切准备好,您就可以出发。” l'article 中的 l' 是定冠词 le 在元音前的省音形式;article 是阳性名词。根据固定译文,这里指“商品、物品”。定冠词表示说话双方能够识别的那个商品,并不单独表示数量。 complet 意为“完整的、齐全的”。它是形容词,修饰阳性单数名词 article,因此使用阳性单数形式 complet。常见的对应形式是阴性单数 complète,复数形式 complets(阳性)和 complètes(阴性)。例如:Le dossier est complet.——“材料齐全。” 整句的结构是 Vous pouvez + l'ouvrir + pour inspecter + à condition que l'article soit complet: “您可以打开它来检查,条件是商品保持完整。”按照固定译文,这里的实际意思是:只要商品完整,为了检查而拆开包装是没问题的。整体语气是在说明一种附带条件的许可。

  3. J'ai gardé tous les accessoires et l'emballage est toujours intact.

    我保留了所有配件,而且包装仍然完好无损。

    gardé
    保留
    accessoires
    配件;附件
    emballage
    包装
    toujours
    仍然;一直
    intact
    完好无损的
    详细讲解

    gardé 是动词 garder 的过去分词,句中与 ai 组成复合过去时 j’ai gardé,表示“我保留了”。garder 可用于表示保留、留着某物;例如:Je garde le reçu.——“我保留收据。”这里的过去分词形式 gardé 本身不因主语的性别或数量而变化;时态和主语信息主要由助动词 ai 表达。 accessoires 是名词 accessoire 的复数形式,指商品的配件或附件。单数是 un accessoire,复数是在词尾加 -s:des accessoires。在本句中,tous les accessoires 表示“所有配件”;tous 与阳性复数名词短语搭配,强调整体数量。 emballage 是阳性名词,表示包装、包装材料或包装本身。它前面的 l’ 是定冠词 le 在元音前的省略形式,不表示数量。这里 l’emballage 指相关商品的包装。例:L’emballage est solide.——“包装很结实。” toujours 是副词,放在 est 和 intact 之间,表示“仍然、依旧”,说明完好状态到现在仍保持着。它也可以表示“一直”,具体含义由句子和时间关系决定;在本句中,固定翻译支持“仍然”。例:Il est toujours là.——“他仍然在那里。” intact 是形容词,表示没有损坏、保持原样;这里修饰阳性单数名词 emballage,所以使用阳性单数形式 intact。阴性单数通常是 intacte,例如:La boîte est intacte.——“盒子完好无损。”复数形式为 intacts 或 intactes,要与所修饰名词的性和数一致。 整句中,J’ai gardé tous les accessoires 表示“我保留了所有配件”,et 连接后面的信息;l’emballage est toujours intact 表示“包装仍然完好无损”。合起来就是:“我保留了所有配件,而且包装仍然完好无损。”

  4. Dans ce cas, l'état de l'article ne devrait pas ralentir le retour.

    那么,这种状况应该不会耽误退货。

    Dans ce cas
    在这种情况下
    l'état
    状况;状态
    article
    商品;物品
    ne devrait pas
    应该不会
    ralentir
    耽误;使变慢
    retour
    退货;返回
    详细讲解

    Dans ce cas 表示“在这种情况下”。cas 的基本形式就是 cas,常用于指某个具体情形;例如:Dans ce cas, je vais attendre.——“在这种情况下,我会等一等。”这里的 ce 是阳性单数指示词,和 cas 的语法形式搭配;它指向的具体情形由语境确定。 l'état 在这里是“状态、状况”。它来自名词 état;前面的 l' 是在元音开头的 état 前对定冠词 le 的省略形式。état 可以和不同限定词搭配,例如:un état(一种状态)、cet état(这种状态)。本句说的是商品的状态,而不是某人的状态。 de l'article 表示“商品的”。article 在这里是“商品、物品”,不是语法中的“冠词”。de l' 把所属或相关关系连接起来:l'état de l'article 就是“商品的状态”。例如:L'article est neuf.——“这件商品是新的。”这里的 article 是阳性单数名词;l' 是定冠词 le 在元音前的形式。 ne devrait pas 表示“应该不会”。其中 devrait 是动词 devoir 的现在条件式第三人称单数形式;ne ... pas 构成否定。这里的条件式表达一种基于当前情况的预期或判断,并不是绝对保证。否定范围作用于后面的动作:ne devrait pas ralentir 是“应该不会耽误/使……变慢”。例如:Cela ne devrait pas prendre longtemps.——“这应该不会花很长时间。” ralentir 是动词原形,表示“使变慢、拖慢”;放在 devrait 后面时使用原形。它也可以表示某人或某物自身“减速”,具体含义由句中的关系决定。例如:La circulation ralentit.——“交通变慢了。”本句中它是及物用法,表示某个因素不会拖慢后面的 retour。 le retour 表示“返回、退回”;在本句和退货语境中,具体是“退货”。retour 是阳性单数名词,因此这里使用阳性单数定冠词 le。由于 retour 以辅音音素开头,le 不发生省略;正确形式是 le retour,而不是 l'retour。相关表达 faire un retour 可表示“办理退货”,但本句使用的是名词 le retour,并没有直接说“办理”。例如:Le retour est possible.——“可以退货。” 合起来,l'état de l'article 是“商品的状态”,ne devrait pas ralentir 是“应该不会耽误”,le retour 是“退货”。整句的意思是:“那么,在这种情况下,商品的状态应该不会耽误退货。”这里 ce cas 承接的是当前已知的情形,句子表达的是对退货不受影响的判断,而不是无条件的确定保证。

  5. C'est rassurant, car la formulation laissait place au doute.

    这样我就放心了,因为那段措辞确实让人有些疑惑。

    rassurant
    令人安心的
    la formulation
    措辞;表述
    laissait place au doute
    留下疑惑的余地
    详细讲解

    rassurant:这里表示“令人安心的、让人放心的”。它是形容词,来自 rassurer(使安心、使放心);不要把它和表示“安心的人”的名词混为一谈。例:Cette réponse est rassurante.——“这个答复让人放心。” la formulation:这里指“措辞、表述方式”,即某件事是怎样被说出来或写出来的。formulation 是阴性名词,所以使用阴性单数冠词 la;它来自 formuler,但名词本身指的是表述或措辞,而不是动作“表述”。例:La formulation est claire.——“措辞很清楚。” laissait place au doute:这是“给怀疑留下空间/让人感到疑惑”的表达。laissait 是 laisser 的未完成过去时第三人称单数形式;主语是阴性单数的 la formulation,但这里的单数形式主要由动词的人称和数体现,阴性并不改变 laissait 的形式。未完成过去时把这种“留下余地”的状态或背景放在过去语境中。place à 可表示“给……留下空间”,在这里 au 是 à + le 的缩合,doute 是“怀疑、不确定”。例:Cette réponse laisse place au doute.——“这个答复让人疑惑。” 整句中,C'est rassurant 先表达“这样让人放心”,car 引出原因;原因是 la formulation laissait place au doute,也就是“那段措辞确实留下了让人疑惑的余地”。因此,前半句的安心感与后半句所说明的过去措辞造成的不确定性共同构成“这样我就放心了,因为那段措辞确实让人有些疑惑”的意思。

  6. Les politiques peuvent être complexes, donc vous avez bien fait de vérifier d'abord.

    政策的内容可能比较复杂,所以先确认一下是正确的做法。

    politiques
    政策(内容)
    peuvent
    可能;可以
    être
    是;处于某种状态
    complexes
    复杂的
    donc
    所以;因此
    avez bien fait de
    做……是正确的
    vérifier
    确认;核实
    d'abord
    先;首先
    详细讲解

    politiques 在这里是名词 politique 的复数,指“政策(的内容)”,不是形容词“政治的”。单数是 une politique,复数是不定冠词或其他限定词相应变为 des politiques 等。例:Cette politique est nouvelle.——“这项政策是新的。” peuvent 来自 pouvoir,是现在时第三人称复数,和这里的复数主语相配,表示“可能、能够”。常见形式链是 je peux、il/elle peut、ils/elles peuvent;不能把 peuvent 当作不定式,词典形式是 pouvoir。 être 是不定式“是、处于某种状态”,在 peuvent être 中跟在情态动词 pouvoir 后面。这个结构可复用于表达“可能是……”:Cela peut être utile.——“这可能很有用。” complexes 是形容词 complexe 的复数形式,修饰前面的复数名词 politiques,所以在数上使用复数;单数形式是 complexe。法语中这个形容词的阴性单数也通常写作 complexe,这里可看到的变化是复数词尾 -s。例:Les règles sont complexes.——“这些规则很复杂。” donc 连接前后两部分,表示“所以、因此”。它把前面的可能性和后面的结论连接起来;它本身不表示时间或命令。 avez bien fait de 是一个可复用的评价结构,字面上是“做……做得很好”,实际常表示“做……是正确的、明智的”。其中 avez fait 是 faire 的复合过去时第二人称复数或礼貌用法,bien 表示做得恰当,de 后接不定式说明所做的行动:Vous avez bien fait de venir.——“您来是对的。”这里不要把后面的行动误当成 avez bien fait 本身的一部分;结构是 avoir + bien fait de + 不定式。 vérifier 是不定式“核实、确认”。在本句中,它是 avez bien fait de 后面的行动,指确认前面所说的政策内容是否正确或清楚。它也可用于检查信息、文件或细节:Je vais vérifier le document.——“我会核对这份文件。” d'abord 是副词“先、首先”,说明 vérifier 这一行动应当先进行。它不表示确认已经完成,只表示顺序。例:Lisez d'abord les instructions.——“请先阅读说明。” 整句按顺序组合为:Les politiques peuvent être complexes 表示“政策内容可能比较复杂”;donc 引出结果;vous avez bien fait de vérifier d'abord 表示“所以您先确认一下是正确的做法”。因此固定译意是:“政策的内容可能比较复杂,所以先确认一下是正确的做法。”这里 vous 的具体身份不需要从句子外另行确定;它是对听者使用的第二人称形式,也可用于礼貌称呼。

  7. Je veux surtout éviter de faire perdre du temps à qui que ce soit.

    我主要是不想浪费任何人的时间。

    Je veux
    我想要
    surtout
    主要是;尤其
    éviter
    避免
    faire perdre
    使……损失;浪费
    temps
    时间
    qui que ce soit
    任何人
    详细讲解

    Je veux:这里是“我想要/我想……”,由 vouloir 的第一人称单数现在时 veux 和主语 Je 构成。vouloir + 不定式 是可复用的“想做某事”结构;后面的动作使用不定式。例如:Je veux partir.——“我想离开。” surtout:这里表示“主要是、尤其是”,修饰说话者想避免的事情,强调重点。它也可以用于突出某个项目,例如:Je veux surtout comprendre.——“我主要是想理解。” éviter:意为“避免”。它是不定式,接在 veux 后面,形成 veux éviter“想避免”。常见结构是 éviter de + 不定式,表示“避免做某事”;例如:J'évite de parler trop vite.——“我避免说得太快。”这里的 de 引出被避免的动作。 faire perdre:在这里是“使……损失/浪费”,不是单独的“做”和“丢失”两个互不相关的动作。faire + 不定式 可以表示“使某事发生”或“让某人做某事”;在 faire perdre du temps 中,意思是“使某人浪费时间”。例如:Cette attente me fait perdre du temps.——“这段等待让我浪费时间。” temps:这里指“时间”,出现在固定的常用表达 faire perdre du temps à quelqu'un“浪费某人的时间”中。du 是 de + le 的缩合形式;在这里它是法语中表示一部分或非特定量的形式,并不等于一个明确的数字。 qui que ce soit:这里表示“任何人”,是泛指人的结构。前面的介词 à 与它组合成 à qui que ce soit,即“对任何人/让任何人……”。这个结构中的 soit 是动词 être 的形式;整体应作为一个固定的泛指表达来理解,而不是把它当作对某个已确定人物的指称。例如:Je peux aider qui que ce soit.——“我可以帮助任何人。” 整句按顺序组合:Je veux surtout 表示“我主要想”,éviter de 引出要避免的动作,faire perdre du temps 表示“浪费时间”,à qui que ce soit 指“任何人”。因此整句是:“我主要是不想浪费任何人的时间。”这里的 à 标出受影响的人,而 qui que ce soit 将这个人泛指为任何人。

  8. Apporter tout avec vous devrait rendre la procédure plus simple.

    把所有东西都带来,应该会让整个流程更加顺利。

    Apporter
    带来
    tout
    所有东西;一切
    avec vous
    和您/你们一起
    devrait
    应该
    rendre
    使;让
    procédure
    流程;程序
    plus simple
    更加简单
    详细讲解

    Apporter 是动词 apporter 的不定式,意思是“带来、带上某物”。这里它位于句首,整个不定式短语 Apporter tout avec vous 充当后面 devrait 的主语;因此不是对听话者直接下命令。对比命令式例句:Apportez votre passeport.——“请带上您的护照。” tout 在这里是代词,直接指“所有东西、全部要带的物品”,而不是修饰后面的名词。它和 avec vous 一起构成“把所有东西带在身上/带来”的意思。法语中,tout 作代词时可以独立使用;例如:J’ai tout.——“我什么都有/我有全部东西。”具体所指的物品由语境决定,固定句本身没有列出清单。 avec vous 表示“和您或你们一起、随您或你们带着”。vous 是法语的第二人称形式,既可用于对一个人的正式称呼,也可用于对多人的称呼;仅凭固定句和中文翻译,不能确定这里是单数正式称呼还是复数称呼。它说明这些东西要随对方一起带来,而不是单独说明带到哪里。 devrait 是动词 devoir 的第三人称单数条件式现在时形式。这里的第三人称单数与前面的不定式短语 Apporter tout avec vous 这个整体主语相配;不是 vous 使它变成第二人称。devoir 的条件式 devrait 在此表示对结果的推测或较为缓和的“应该会”,所以固定翻译中的“应该会”合适。对比确定性更强的现在时:Cela doit rendre la procédure plus simple.——“这应该会使流程更简单/这必定会使流程更简单”,具体语气要由上下文判断。 rendre 是动词 rendre 的不定式,基本意思之一是“使……变得……”。这里采用结构 rendre + 名词短语 + 形容词:某件事使某对象具有某种性质。例如:Cette explication rend le texte plus clair.——“这个解释使文本更清楚。”不要把 rendre 理解成单独的“返回”;那是它在其他语境中的另一种用法。 procédure 是阴性名词,表示“程序、流程”。固定句中的限定词是 la,所以观察到的是 la procédure:“这个流程/该程序”。名词的阴性属性体现在限定词 la 上;它不是由 rendre 或 plus simple 承担的。例:La procédure commence demain.——“流程明天开始。” plus simple 是比较结构:plus 加形容词 simple,表示“更简单”。真正表示性质的是形容词 simple;plus 把它变成比较级。simple 的基本形式就是 simple,阴性名词 procédure 不会让它改成另一个形式;这里形容词的拼写在阳性和阴性单数中相同。可比较:simple“简单”与 plus simple“更简单”。例如:Cette méthode est plus simple.——“这个方法更简单。” 合起来,Apporter tout avec vous 是主语,意思是“把所有东西带来”;devrait 表示推测性的“应该会”;rendre la procédure plus simple 表示“使整个流程更简单、更顺利”。因此整句是:“把所有东西都带来,应该会让整个流程更加顺利。”这里的法语 plus simple 直译是“更简单”,固定中文翻译用“更加顺利”表达同一结果取向。

语法要点

après avoir + participe passé

après avoir ouvert l’emballage

阿普黑 阿瓦赫 乌韦赫 朗巴拉日

打开包装之后

“après avoir”后接过去分词,表示主语完成一个动作之后再进行另一个动作。

faire + infinitif

faire perdre du temps

费赫 佩赫德赫 迪 唐

浪费时间,耽误时间

“faire”后接不定式,表示使某人或某事产生某种结果;这里表示造成时间损失。

法语词汇

à condition que 连词
阿 康迪西翁 克 只要,条件是
accessoires 名词
阿克塞苏瓦赫 配件
après avoir ouvert 短语
阿普黑 阿瓦赫 乌韦赫 打开之后
article 名词
阿尔提克勒 商品
complet 形容词
康普莱 完整的
emballage 名词
朗巴拉日 包装
inspecter 动词
兰斯佩克泰 检查
intact 形容词
安塔克特 完好无损的
mal compris 动词
马勒 康普里 误解了

J'ai peut-être mal compris la politique de retour.

peut-être 副词
珀泰特赫 可能,也许
politique 名词
波利提克 政策
retour 名词
赫图赫 退货

测验

拼写

点击字母拼出单词。

包装

显示答案emballage

政策

显示答案politique

退货

显示答案retour

检查

显示答案inspecter