酒店暖气故障求助 | 用中文学习日语

关于本课

通过酒店暖气故障求助，学习日语会话表达、发音、词汇、语法和测验。

对话

暖房が動かないので、部屋から電話しています。

丹博欧嘎乌勾卡奈诺得,黑雅卡拉得恩哇西得伊马斯。暖气坏了，所以我从房间打来电话。

申し訳ございません。ご到着以来、部屋はずっと寒いですか。

莫欧西哇凯果扎伊马森。果托欧恰库伊拉伊,黑雅哇祖托萨姆伊得斯卡。很抱歉。您入住后，房间一直很冷吗？

今日の午後にチェックインしてから、部屋はずっと寒いです。

基欧诺果果尼切库因西得卡拉,黑雅哇祖托萨姆伊得斯。我今天下午办理入住后，房间一直很冷。

すぐに修理担当者をお部屋へ送って、確認させます。

苏古尼修里坦托欧夏欧欧黑雅艾欧库忒,卡库宁萨塞马斯。我可以马上派维修人员去检查。

今夜修理できない場合、別の部屋は空いていますか。

空雅修里得基奈伊巴阿伊,贝次诺黑雅哇阿伊忒伊马斯卡。如果今晚修不好，还有其他房间吗？

空室を確認し、あれば同じような部屋を一室確保しておきます。

库欧西次欧卡库宁西,阿雷巴欧纳吉哟欧纳黑雅欧伊西次卡库霍西得欧基马斯。我会确认空房情况，如果有类似的房间，就先为您保留。

アップグレードは必要ありません。寝るときに暖かい部屋なら大丈夫です。

阿普古雷多哇希次哟欧阿里马森。内鲁托基尼阿塔塔卡伊黑雅纳拉达伊乔欧布得斯。我不需要升级房间，只要一间睡觉时暖和的房间就可以。

まず修理を試し、必要であれば別の部屋も用意しておきます。

马祖修里欧塔梅西,希次哟欧得阿雷巴贝次诺黑雅莫哟欧伊西得欧基马斯。我们会先尝试维修，如果需要，也会准备好另一间房。

修理担当者が部屋に来る前に、私に電話をください。

修里坦托欧夏嘎黑雅尼库鲁玛艾尼,哇塔西尼得恩哇欧库达萨伊。请在维修人员上来之前给我打电话。

担当者が部屋に来る前にお電話し、進展があればもう一度ご連絡します。

坦托欧夏嘎黑雅尼库鲁玛艾尼欧得恩哇西,西恩忒恩嘎阿雷巴莫欧伊奇多果雷恩拉库西马斯。我会在他们上来之前给您打电话，有消息后再打一次。

逐词解析

暖房「暖房」在「暖房が動かない」中指房间里的暖气设备。这里说明故障对象，常用于描述暖气、空调等设备的状态。入住后需要向酒店说明取暖设备无法工作时可以使用这个词。

が「が」在「暖房が動かない」中标记无法运转的对象「暖房」。它常接在状态或动作的主体后面，用来说明什么发生了某种情况。

動かない「動かない」在这里表示暖气不运转、不工作，是动词動く的否定形式。「暖房が動かない」用于说明设备无法正常运行，也可以用来描述其他机器没有启动。

ので「ので」在「暖房が動かないので」中表示原因，即因为暖气不工作。它连接原因和后面的结果或请求，语气适合在服务场景中礼貌地说明理由。

部屋「部屋」在「部屋から電話しています」中指酒店房间。这里与「から」连用，说明打电话的地点；在住宿、办公或居家场景中都可以指一个房间。

から「から」在「部屋から電話しています」中表示从房间这个地点打来电话；在「チェックインしてから」中表示从办理入住之后开始。它可以表示空间上的来源，也可以接在动作后表示从该动作完成以后。

電話「電話」在「電話しています」中表示打电话这一行为，而不是单指电话设备。与「する」相关的表达可以用于说明正在进行通话或联系对方。

して「して」在「電話しています」中把「電話」和表示持续状态的「います」连接起来，整体表示正在打电话。它是する的连接形式，也常用来连接前后两个动作或表达进行中的行为。

います「います」在「電話しています」中表示打电话这一动作正在持续。它使前面的动作呈现进行中的状态，适合说明此刻正在联系酒店或处理某件事。

申し訳ございません「申し訳ございません」是服务场景中郑重道歉的完整表达，意思是非常抱歉。「申し訳」带有歉意或无法辩解之意，「ございません」是郑重的否定表达；两部分合在一起构成正式的道歉。酒店工作人员在对客人的不便表示歉意时可以使用。

ご到着「ご到着」在「ご到着以来」中礼貌地指客人的到达。「ご」加在「到着」前，使对客人的说法更加尊敬；办理入住或确认客人抵达时间时可以使用。

以来「以来」在「ご到着以来」中表示自客人到达以后一直到现在。它接在一个时间点或事件后，用来说明从那时开始持续的状态。

は「は」在「部屋はずっと寒いですか」中把「部屋」设为谈论主题，询问房间是否一直很冷。它常用于突出正在说明或确认的对象。

ずっと「ずっと」在「ずっと寒いですか」和「ずっと寒いです」中表示状态从某个时间开始持续没有中断。这里强调房间一直很冷，而不是只在某一刻变冷。

寒い「寒い」在对话中描述房间的温度很低、让人感到冷。它是形容词，可直接描述房间的状态；客人投诉室温不合适时可以使用。

です「です」在「寒いですか」和「寒いです」中使句子保持礼貌，分别用于礼貌提问和陈述。与状态描述连用时，适合酒店等正式服务场景。

か「か」在「寒いですか」句末表示疑问，询问房间是否一直很冷。它接在礼貌句末，可以构成需要对方回答的确认问题。

今日「今日」在「今日の午後」中表示今天这一天。它放在「の」前修饰「午後」，用于明确办理入住的日期。

の「の」在「今日の午後」中连接「今日」和「午後」，表示前者限定后者，意思是今天的下午。它常用于把时间、所属或其他名词连接起来进行修饰。

午後「午後」在「今日の午後に」中表示下午这个时间段。它和具体日期连用，可以说明办理入住或事件发生的时间。

に「に」在「今日の午後にチェックインしてから」中标记办理入住发生的时间。它可以接在具体时间后，用来说明某个动作在什么时候发生。

チェックイン「チェックイン」在「チェックインしてから」中指在酒店办理入住。这里后接连接形式，构成从办理入住以后开始计算时间的表达；入住酒店时可以使用这个词。

すぐ「すぐ」在「すぐに修理担当者を」中表示马上、立即。这里和「に」一起修饰派人检查的动作，用于承诺迅速处理客人的问题。

修理「修理」在「修理担当者」「修理できない」「修理を試し」中都围绕修复暖气这一行为。它可以表示维修这件事，也可以和工作人员、能否完成或尝试等表达组合使用。

担当者「担当者」在「修理担当者」和「担当者が部屋に来る前に」中指负责处理这件事的工作人员。这里具体是维修负责人；说明由哪位工作人员前来处理问题时可以使用。

を「を」在「修理担当者をお部屋へ送って」中标记被派去的工作人员，在「修理を試し」中标记尝试的事项。它通常接在动作直接涉及的对象后面。

お部屋「お部屋」在「お部屋へ送って」中指客人的房间。「お」使「部屋」的说法更礼貌，酒店工作人员向客人说明服务地点时可以使用。

へ「へ」在「お部屋へ送って」中表示工作人员前往的方向或目的地。它接在地点后，说明把人派到哪里。

送って「送って」在「送って、確認させます」中表示把维修负责人派到客人的房间，并用连接形式接着说明后续的确认。它来自送る的连接形式，可用于连接先派人前往、再进行处理的动作。

確認「確認」在「確認させます」中指检查暖气的状况，在「空室を確認し」中指核对是否有空房。它用于确认事实、状态或可用性，适合处理酒店服务请求时使用。

させます「させます」在「確認させます」中表示安排维修负责人进行确认，也就是让相关人员执行检查。这个形式用于说明由别人负责完成某项工作，适合表达工作人员的安排。

今夜「今夜」在「今夜修理できない場合」中表示今晚、今天晚上。它限定修理是否能完成的时间范围，用来询问当晚无法修好时的备用方案。

できない「できない」在「修理できない場合」中表示无法完成修理。这里说明今晚可能不能把暖气修好；它也可以用于表达某项工作无法进行或完成。

場合「場合」在「修理できない場合」中表示在某种情况下，整体相当于“如果无法修理”。它接在描述条件的部分后，用于提出该条件下的安排或应对方式。

別「別」在「別の部屋」中表示另外的、不同于现在房间的。它和「の」一起修饰「部屋」，用于提出更换房间这一选择。

空いて「空いて」在「部屋は空いていますか」中表示房间处于空着、可以使用的状态。它和「いますか」一起询问是否有可入住的房间；询问座位、房间等是否有空位时也可以使用。

空室「空室」在「空室を確認し」中指没有被使用、可以安排的房间。这里前台要核对空房情况，以便为客人准备替代房间。

し「し」在「空室を確認し、あれば」中连接确认空房和后面的安排，表示先确认，再根据结果处理。它可以把连续的动作或事项连接起来。

あれば「あれば」在「空室を確認し、あれば」中表示如果有空房，省略了前面提到的「空室」。这是提出条件后说明将采取什么安排的表达。

同じ「同じ」在「同じような部屋」中表示与原来房间相同或相近的特征。这里和「ような」一起表达类似的房间，而不是要求升级到更高等级的房间。

ような「ような」在「同じような部屋」中把“像这样、类似”这一意思连接到后面的「部屋」，整体表示相似的房间。它常用于描述某个对象与另一个对象具有相近的性质或样式。

一室「一室」在「一室確保しておきます」中表示一间房，强调需要保留的房间数量。酒店前台说明要预留一间替代房时可以使用。

確保「確保」在「一室確保しておきます」中表示把一间类似房间预先保留下来，确保需要时可以使用。它适合用于说明房间、座位或其他资源的预留安排。

おきます「おきます」在「確保しておきます」中表示提前完成保留，并让这个准备状态持续到之后需要时。这个表达用于说明为了将来的情况预先做好安排。

アップグレード「アップグレード」在「アップグレードは必要ありません」中指把房间升级到更高等级。客人用它说明自己不要求更高等级的房间，只需要解决暖气问题。

必要「必要」在「必要ありません」中表示必要、需要。和「ありません」结合后，整体说明客人不需要升级；提出需求或说明某项安排是否必需时可以使用。

ありません「ありません」在「アップグレードは必要ありません」中礼貌地否定必要性，表示不需要升级。它和「必要」组成完整表达，适合礼貌地拒绝不必要的服务或安排。

寝る「寝る」在「寝るとき」中表示睡觉。这里说明客人只要求在睡觉时有温暖的房间；谈论某个动作发生的时间时可以接在「とき」前面。

とき「とき」在「寝るとき」中表示……的时候，指睡觉这个时间。它接在动作或状态的表达后，用于说明某件事发生的时机。

暖かい「暖かい」在「暖かい部屋」中表示温暖的，用来描述房间让人感到舒适的温度。这里客人的最低要求是有一间睡觉时温暖的房间。

なら「なら」在「暖かい部屋なら大丈夫です」中把“是温暖的房间”设为条件，表示只要满足这个条件就可以。它常用于回应对方提出的选项，并说明什么条件对自己来说足够。

大丈夫「大丈夫」在「暖かい部屋なら大丈夫です」中表示这样就可以、没有问题。这里不是询问安全，而是说明温暖的房间已经满足客人的需要。

まず「まず」在「まず修理を試し」中表示首先，说明维修是当前优先采取的措施。它常用于安排多个步骤时指出第一步。

試し「試し」在「まず修理を試し、必要であれば」中表示先尝试维修，然后根据结果决定是否准备另一间房。它是試す的连接形式，用于把尝试这一动作接到后续安排上。

で「で」在「必要であれば」中与后面的条件表达结合，整体表示如果有必要。这里不是单独说明地点，而是把“有必要”作为准备另一间房的条件。

も「も」在「別の部屋も用意しておきます」中表示另一间房也会准备，带有在维修之外增加备用安排的意思。它常用于表示某个对象同样包含在行动范围内。

用意「用意」在「別の部屋も用意しておきます」中表示准备好另一间房。和「しておきます」连用时，强调为了可能的需要提前做好安排。

来る「来る」在「部屋に来る前に」中表示维修负责人来到房间。这里与「前に」连用，说明在对方到达之前要先打电话；通知来访或工作人员到达时可以使用。

前「前」在「来る前に」中表示某个动作发生之前。它接在「来る」后面，规定打电话这一动作要早于维修负责人到房间。

私「私」在「私に電話をください」中指说话的客人本人。后面的「に」表示电话联系的对象，因此整体是请对方给我打电话。

ください「ください」在「電話をください」中用于礼貌地提出请求，整体意思是请给我打电话。它适合在需要对方采取行动时表达客气而明确的要求。

お電話「お電話」在「お電話し」中表示给客人打电话，并以礼貌形式提及电话联系。酒店工作人员向客人承诺稍后联系时可以使用。

進展「進展」在「進展があれば」中指维修处理出现了新的进展或最新情况。这里表示一旦有相关消息，前台就会再次联系客人；跟进维修或服务请求时可以使用。

もう一度「もう一度」在「もう一度ご連絡します」中表示再一次。这里说明前台除了维修人员到房间前的电话外，有进展时还会再次联系。

ご連絡「ご連絡」在「ご連絡します」中表示联系、通知，并以礼貌形式表达对客人的联系。服务人员说明之后会提供消息或更新时可以使用。

します「します」在「ご連絡します」中表示将进行联系，是礼貌地表达行动承诺。它来自する的礼貌形式，常用于说明自己接下来会执行某项工作。

语法要点

〜ておきます

一室を確保しておきます。

伊西次欧卡库霍西得欧基马斯。

我会预先确保一间房。

表示为将来需要而提前做好某事，含有“先……好”的意思。

〜てから

チェックインしてから、ずっと寒いです。

切库因西得卡拉,祖托萨姆伊得斯。

办理入住以后，一直很冷。

接在动词て形后，表示做完前项动作之后发生后项情况。

日语词汇

ご到着以来短语

果托欧恰库伊拉伊自从您到达以来

ご到着以来、部屋はずっと寒いですか

すぐに副词

苏古尼马上;立即

すぐに修理担当者をお部屋へ送って

ずっと副词

祖托一直

部屋はずっと寒いです

チェックインしてから短语

切库因西得卡拉办理入住以后

チェックインしてから

寒い形容词

萨姆伊冷的;寒冷的

部屋はずっと寒いです

午後名词

果果下午

今日の午後

修理担当者名词

修里坦托欧夏维修人员

修理担当者をお部屋へ送って

申し訳ございません短语

莫欧西哇凯果扎伊马森非常抱歉

申し訳ございません

暖房名词

丹博欧暖气

暖房が動かない

電話しています动词

得恩哇西得伊马斯正在打电话

部屋から電話しています

動かない动词

乌勾卡奈不运转;坏了

暖房が動かない

部屋名词

黑雅房间

部屋から電話しています

测验

拼写

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自从您到达以来

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ご到着以来

正在打电话

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電話しています

不运转;坏了

显示答案

動かない

非常抱歉

显示答案

申し訳ございません