处理漏送餐品 | 用中文学习日语

句子讲解

1. 注文したものは届きましたが、注文の一部が足りません。

   我们的外送到了，但订单里有一部分没有送来。

   注文した

   订购了

   もの

   东西；物品

   届きました

   送到了

   注文

   订单

   一部

   一部分

   足りません

   不足；不够

   详细讲解

   「注文した」来自「注文する」，意思是“订购”。这里的过去形「した」放在名词前，构成修饰语：「注文したもの」就是“订购的东西”。这种名词前的修饰句不需要另加关系代词。例：予約した部屋（预订的房间）。 「もの」是“东西、物品”，在这里指被订购的物品。它也可以泛指事物，但具体所指由上下文决定；此处与前面的「注文した」合起来理解为“订购的物品”。 「届きました」来自「届く」，表示“到达、送达”。「ました」是礼貌的过去肯定形式，所以这里说的是物品已经送到，而不是单纯表示将来会到。例：荷物が届きました。（包裹送到了。） 「注文」是“订单、订购”。它在「注文の一部」中作「の」前面的名词，表示所属或关联关系：「注文の一部」即“订单的一部分”。同一个词也可用于「注文する」（下单、订购）。 「一部」表示整体中的“一部分”。「一部が」把这一部分作为后面状态的主体；这里并没有说明具体是哪一部分。例：資料の一部がありません。（资料的一部分不在。） 「足りません」来自「足りる」，表示“足够、充足”；「ません」构成礼貌的现在否定形式，因此「足りません」是“不足、不够”。它描述的是数量或内容没有达到所需程度，不是说某个物品主动“缺少”别的东西。例：材料が足りません。（材料不够。） 组合来看，「注文したものは」先提出“订购的物品”作为话题；「届きましたが」说明它已经送达，同时用「が」引出转折。后面的「注文の一部が足りません」说明订单的一部分仍然不足。整句的意思是：订购的物品送到了，但订单中有一部分没有完整送来。

2. サポートに連絡する前に、注文の詳細を確認してください。

   在联系客户支持之前，先检查订单详情。

   サポート

   客服支持

   連絡する

   联系

   前に

   在……之前

   注文

   订单；订购

   詳細

   详情

   確認してください

   请确认

   详细讲解

   サポート 在这里指“客服支持”这一服务或部门，是名词。后面的 に 标出联系的对象，因此 サポートに 是“联系客户支持”。例如：店に連絡する——“联系店家”。 連絡する 的基本形是“联系、联络”。它是由 連絡 和 する 构成的表达；礼貌形是 連絡します，过去式是 連絡した。这里的 連絡する 不是句子的主要请求，而是放在 前に 之前，构成“在联系之前”。 前に 表示“在……之前”。动词放在它前面时，通常使用动词基本形：確認する前に 是“在确认之前”，寝る前に 是“睡觉之前”。这里的 連絡する前に 因而表示“在联系客户支持之前”。 注文 是“订单；订购”。它可以作名词使用，如这里的“订单”；也可出现在 注文する 中，表示“订购”。本句中 注文の詳細 里的 の 连接两个名词，说明 詳細 是关于订单的：注文の詳細 就是“订单的详情”。 詳細 是“详情、细节”。在 注文の詳細 中，注文の 修饰 詳細，所以这里指订单的详情或明细，而不是“详细地”这一副词用法。 確認してください 表示礼貌请求“请确认、请检查”。其中 確認する 是“确认、核对”的基本形式，確認して 是它的 て 形，后接 ください 构成请求表达。类似地，見てください 是“请看”。这里的 ください 使话语成为请求，而不是单纯陈述“确认”。 整句的结构是：サポートに連絡する前に（在联系客户支持之前）+ 注文の詳細を（订单详情，作为被确认的对象）+ 確認してください（请确认）。合起来就是“在联系客户支持之前，先检查订单详情”。先 是中文翻译中帮助表达顺序的词；日语原句通过 前に 表达“联系之前”这一先后关系。

3. この袋の中身は、私たちが頼んだものと違います。

   这个袋子里的东西和我们要求的不一样。

   この

   这个

   袋

   袋子

   中身

   里面的东西

   私たち

   我们

   頼んだもの

   要求的东西

   違います

   不一样

   详细讲解

   この 放在名词前，表示“这个……”，用于指称说话者所指的对象。这里它修饰 袋，构成“这个袋子”；它本身不说明袋子的数量。 袋 是“袋子”。和 この 连用时，この袋 就是“这个袋子”。例如：袋を開けます。——“打开袋子。” 中身 指容器里面装的东西，即“内容物、里面的东西”。袋の中身 中的 の 连接所属或范围，因此整体是“袋子里的东西”。这里说的是袋子的内容物，不是袋子本身。 私たち 是第一人称复数“我们”。其中 私 是“我”，たち 可接在人称词后表示包括说话者在内的一组人。具体包括哪些人，固定句子没有进一步说明。 頼んだもの 表示“所要求的东西”或“所订的东西”。頼んだ 是动词 頼む 的过去形式；放在 もの 前时，表示“已经要求过的”。もの 是“东西、事项”，使前面的修饰内容名词化。这里根据固定翻译取“我们要求的东西”这一意思。可复用模式是 V-たもの，例如：私が買ったもの——“我买的东西”。 違います 是 違う 的礼貌形式，表示“不同、不一致”。这里的区别对象由后面的 と 引出，形成常用模式 AはBと違う／違います：“A 和 B 不一样”。違います 不是在说明“谁做错了”，而是在比较两个对象不一致。 整句中，この袋の中身 是被比较的一方，私たちが頼んだもの 是作为参照的另一方；は 把前者作为话题，と 引出比较对象，違います 表示二者不一致。因此整句是：“这个袋子里的东西和我们要求的不一样。”

4. 問題をはっきり説明できるように、袋の写真を撮ってください。

   拍一张袋子的照片，这样你就能清楚地说明问题。

   問題

   问题

   はっきり

   清楚地

   説明できる

   能够说明

   ように

   以便……

   袋

   袋子

   写真

   照片

   撮ってください

   请拍摄

   详细讲解

   問題在这里是“问题、事情”，是动词 説明する 所说明的对象。問題を説明する 是“说明问题”；助词 を 标记被说明的对象。例：理由を説明します。——“我说明理由。” はっきり 是副词，表示“清楚地、明确地”，修饰后面的 説明できる。它也可以修饰其他动作，例如 はっきり話す 是“清楚地说”。这里不是“问题很清楚”，而是“清楚地说明问题”。 説明できる 表示“能够说明”。它来自 説明する（说明），是其可能形式：説明する → 説明できる。这里的非过去形式放在 ように 前，表示希望或目的中的“能说明”。例如：自分の考えを説明できます。——“我能说明自己的想法。” ように 在这里接在可能形式后，构成目的表达：Vできるように 可理解为“为了能够……、以便能够……”。因此 問題をはっきり説明できるように 是“以便能够清楚地说明问题”。这里的 ように 不是单独表示“像……一样”的用法。 袋 是“袋子”。前文明确提到的是这个袋子，因此这里的 袋 延续同一对象。它后面接 の，与 写真 组成所属或关联关系。 写真 是“照片”。袋の写真 直译为“袋子的照片”，表示以袋子为拍摄对象的照片。の 连接两个名词，说明前一个名词与后一个名词的关系；它不表示动作本身。 撮ってください 是礼貌请求“请拍摄、请拍”。其中 撮って 是动词 撮る（拍摄）的て形，ください 接在て形后构成请求：Vてください =“请做V”。撮る 的て形是 撮って，不能把这里的 撮って 当作另一个独立词。例：写真を撮ってください。——“请拍照。” 整句的结构是：[問題をはっきり説明できるように]、[袋の写真を撮ってください]。 前半说明请求的目的，后半是礼貌请求。合起来就是“请拍一张袋子的照片，这样你就能清楚地说明问题。”

5. サポートに、足りない料理を送ってもらうように頼みましょうか。

   我应该请客服把缺少的那份餐送来吗？

   サポートに

   向客服

   足りない

   不足的；缺少的

   料理

   菜；餐食

   送ってもらう

   请对方送来

   頼みましょうか

   要不要请求？

   详细讲解

   サポートに 中的 サポート 指客服或支援部门；に 在这里标出请求的对象，即“向客服”。例如：店員に聞きます。＝向店员询问。这里的 に 不是表示地点。 足りない 是 足りる（足够）的否定形式，意思是“不足、缺少”。它放在名词前，修饰后面的 料理：足りない料理 即“缺少的餐食”。这里表达的是数量或份数不够，并不是说餐食本身质量不好。足りない 的现在否定形式同时可用于描述当前状态和一般情况；过去否定是 足りなかった。 料理 是“菜、料理、餐食”。在本句中，固定翻译明确指缺少的那一份餐，因此可理解为“餐食”。例如：料理を注文します。＝点餐。具体是“一道菜”还是“一份餐”，要由语境决定，不能仅凭这个名词确定。 送ってもらう 由 送る（发送、送来）的て形 送って 加上 もらう 构成。Vて もらう 表示“得到某人做 V 这件事的帮助”，所以这里是“请对方把餐送来”，而不是单纯陈述“对方送餐”。在本句中，得到帮助的一方是说话者，请客服完成发送。礼貌请求时也常见 送ってもらえますか，意思是“可以请您送来吗”。 頼みましょうか 是 頼む（请求、拜托）的礼貌意志形式 頼みましょう 加疑问词尾 か。它把请求提出为“要不要请求？”或“我/我们是否应该请求？”。这里的意志形式不是过去式；か 使它成为征求决定的问句。与前面的内容合起来，送ってもらうように頼む 是“请求某人来做……”，其中 ように 连接被请求的行动与 頼む。 整句的结构是：サポートに（向客服）+ 足りない料理（缺少的餐食）+ 送ってもらうように（请其送来）+ 頼みましょうか（要不要请求？）。因此整体意思是：“我应该请客服把缺少的那份餐送来吗？”

6. みんなが待てるなら、まず足りないものを送ってもらえるか聞いてください。

   如果大家都能等，就先请他们补送缺少的东西。

   みんな

   大家

   待てる

   能等

   なら

   如果……的话

   まず

   先

   足りない

   缺少的；不足的

   もの

   东西

   送ってもらえる

   能请对方送来

   か

   吗；是否

   聞いてください

   请询问

   详细讲解

   みんな表示“大家、所有人”。它本身不说明具体人数；例如：みんなが来た。——“大家都来了。”这里和后面的 が 一起标出“大家”是“能等”的主体。 待てる是动词 待つ（等待）的可能形式，表示“能等、可以等待”。待つ → 待てる；这里说的是“大家能不能等”，不是“已经在等待”。例：もう少し待てる？——“还能再等一会儿吗？” なら接在前面的判断或条件之后，表示“如果……的话／既然……”。待てるなら就是“如果能等的话”，把前面的条件和后面的行动连接起来。 まず表示顺序上的“先、首先”。它修饰后面的行动，说明先进行询问。例：まず確認してください。——“请先确认。” 足りない是表示不足状态的词，基本形式也是 足りない，意思是“不足、缺少”。在这里它放在 もの 前面，形成“缺少的东西”。它表示数量或内容不够，不是大小比较。例：材料が足りない。——“材料不够。” もの表示“东西、事物”。足りないもの合起来是“缺少的东西”；具体是哪一种物品，句子本身没有进一步说明。结合前文，可以理解为需要补送的缺少物品。 送ってもらえる由 送る（送）和 ～てもらう构成，其中 もらえる是 もらう（得到、接受他人帮助）的可能形式。送ってもらう表示请别人送来并由自己这一方接受这项帮助；送ってもらえる表示“能请别人送来／能让别人送来”。例：店に送ってもらえる。——“可以请店里送来。”具体送出方由语境决定；这里结合固定译文，理解为相关人员补送缺少的东西。 か放在嵌入的疑问内容末尾，表示“是否……”。送ってもらえるか不是直接问“送了吗”，而是“是否能请对方送来”。它和后面的 聞いてください 合起来形成“请询问是否能送来”。 聞いてください由 聞く（询问／听）的て形 聞いて 加上 ください构成礼貌请求。这里取“询问”的用法，请听话者确认前面的“是否能送来”。例：担当者に聞いてください。——“请询问负责人。”这里不能把它解释成“请他们询问”：ください请求的是听话者去询问，而被询问或负责送来的相关人员由语境确定。 整句的结构是：みんなが待てるなら（如果大家能等）＋まず（先）＋足りないものを（缺少的东西，作为送的对象）＋送ってもらえるか（是否能请对方送来）＋聞いてください（请询问）。合起来是：“如果大家都能等，就先请询问是否能让相关人员补送缺少的东西。”固定译文将这一请求概括为“如果大家都能等，就先请他们补送缺少的东西”。

7. アプリには、キッチンでその料理をすぐに作り直せると表示されています。

   应用显示，厨房很快就能重新准备这份餐。

   アプリ

   应用

   キッチン

   厨房

   その

   那个；该

   料理

   料理；餐食

   すぐに

   马上；很快

   作り直せる

   能够重新制作

   表示されています

   显示着；显示为

   详细讲解

   アプリ在这里指“应用程序”，是名词。它也可用于说明某项功能或信息来自应用。例：アプリを開きます。——“打开应用。” キッチン是“厨房”，是表示地点的名词。和で连用时，キッチンで表示动作发生的地点；这里的地点关系由原句中的助词组合表达，而不属于短语 キッチン 本身。例：キッチンで料理します。——“在厨房做饭。” その是放在名词前的指示词，相当于“那个／该……”。在这里它修饰后面的 料理，固定译文把它理解为“这份餐”所指的那道餐；它本身不是名词，也不单独表示数量。例：その本を読みます。——“读那本书。” 料理是“料理、餐食”，在本句中指要制作的那道餐。它既可以指经过烹调的菜肴，也可以根据语境指一餐或做饭这一活动；这里采用的是餐食、菜肴的含义。例：料理を作ります。——“做饭／制作料理。” すぐに表示“马上、很快”，修饰后面的动作 作り直せる，说明重新制作会很快发生或完成。它不是“立刻已经完成”的意思。例：すぐに戻ります。——“我马上回来。” 作り直せる表示“能够重新制作”。它来自复合动词 作り直す（重新做、重做），其中 作る 是“制作”，直す 在这里表示“重新做、改做”；作り直せる是 作り直す 的可能形式，表示“能够重做”。因此，能力或可行性落在“重新制作”这个动作上。例：この料理は作り直せます。——“这道料理可以重新制作。” 表示されています表示“正显示着／被显示出来”。它是 表示する（显示、标示）的被动形式 表示される 加上 ている 和礼貌形式 ます；这里的 ている 表示一种持续存在的显示状态。例：画面に結果が表示されています。——“结果显示在画面上。” 整句中，アプリには把应用设为信息显示的场所或范围；キッチンで说明动作地点；その料理を标出被重新制作的餐食；すぐに作り直せる说明“能够很快重新制作”。最后的 と表示されています把前面的内容作为应用所显示的信息。因此整句是：“应用显示，在厨房很快就能重新制作这份餐。”

8. その料理がきちんとした状態で届くか確認してください。

   确认它还能完好地送到。

   その

   那；该

   料理

   料理；这道菜

   きちんとした

   妥善的；完好的

   状態

   状态

   届く

   送达

   か確認してください

   请确认是否……

   详细讲解

   その：这里的その修饰后面的「料理」，指语境中正在谈的那道菜。它是指示词的连体形式，放在名词前；具体指向由语境确定，并不单独表示数量、性别或复数。 料理：这里指“菜、料理”。这是名词，也可用于更一般的“烹调、料理”相关语境；本句中由上下文确定为要送达的那道菜。 きちんとした：这里修饰「状態」，表示“妥善的、完好的、符合应有状态的”。它可看作「きちんとする」的过去形「きちんとした」放在名词前的形式；在这种修饰结构中，不必理解为单纯过去时间。类似地，「きちんとした準備」可译为“妥善的准备”。 状態：表示“状态、状况”。「きちんとした状態」就是“妥善的状态、完好的状态”，其中状态的性质由前面的「きちんとした」说明。 届く：这里表示“送达、到达”，是自动词，重点是物品到达某处或收件人处。与它相对可比较「届ける」（把某物送到），后者是他动词，需要说明送什么。例：荷物が届く。——“包裹送到了。”本句中「料理」是「届く」的主语，也就是到达收件处的事物，表达这道菜能否以妥善状态送达。 か確認してください：这里的「か」把前面的内容变成需要确认的是非问题；「確認してください」由「確認する」（确认）和「ください」构成，是礼貌请求。因此「Aか確認してください」是“请确认是否A”，而不是把「か」单独译成一个具体名词。例：予約が取れているか確認してください。——“请确认是否已经订到。” 整句中，「その料理が」标出“那道菜”作为「届く」的主体；「きちんとした状態で」说明送达时所处的状态；「届くか」表示“是否送达”；最后的「確認してください」提出“请确认”的请求。因此整句是：“请确认那道菜是否能以完好的状态送达。”

9. 足りないものを丁寧にお願いしてみます。

   我会礼貌地要求补送缺少的东西。

   足りない

   不足的；缺少的

   もの

   东西；事物

   丁寧に

   礼貌地；周到地

   お願いして

   请求；拜托

   みます

   试着做

   详细讲解

   足りない：这里表示“不足的、缺少的”。它是 足りる（足够、够用）的否定形式；足りる → 足りない。在本句中，它修饰后面的 もの，说明这些东西的数量或内容不够，而不是表示“东西本身不好”。例如：時間が足りない。——“时间不够。” もの：表示“东西、事物”。足りないもの 是“缺少的东西”，整体作为后面 お願いする 的对象。日语中，修饰语通常放在名词前面；这里 足りない 放在 もの 前，所以两者合起来不是泛指所有东西，而是指不足的那些东西。 丁寧に：表示“礼貌地、周到地”。它来自形容动词 丁寧な，变成 丁寧に 后修饰动作 お願いする，说明请求时采取的方式。丁寧な 修饰名词，例如 丁寧な説明（周到的说明）；丁寧に 修饰动词，例如 丁寧に説明する（周到地说明）。 お願いして：这里是固定表达 お願いする（请求、拜托）的て形。お願いする → お願いして；て形在这里连接后面的 みる，形成 Vてみる。因此不要把 お願いして 单独理解成已经完成的“请求了”；动作的尝试意义由后面的 みます 一起表达。例如：店員に確認をお願いしてみます。——“我试着请店员确认一下。” みます：这是 みる 的礼貌非过去形式；在 Vてみる 中，みる 不表示用眼睛看，而表示“试着做某事”。お願いしてみます 是“我会试着请求”。みます 的礼貌形式表达的是说话者现在或将来的礼貌陈述；此处结合 てみる，说的是将尝试这一行动。 整句中，足りないもの 是请求的对象，を 标记这个对象；丁寧に 说明请求的方式；お願いしてみます 表示“会试着请求”。合起来就是“我会礼貌地请求补送缺少的东西”。日语原句直接说的是请求缺少的东西，结合固定译文和上下文，这里的请求可理解为请求对方补送这些缺少的物品。

10. サポートが対応できるように、写真と注文の詳細を添えてください。

    附上照片和订单详情，这样客服才能提供帮助。

    サポート

    客服支持

    対応できるように

    以便能够处理

    写真

    照片

    注文

    订单

    詳細

    详情

    添えてください

    请附上

    详细讲解

    サポート在这里指客服或支持服务，是名词。助词が把它标为対応できる这一状态的主体；这里的具体主体由固定译文确定为客服。例：サポートが確認します。——客服会确认。 対応できるように表示“以便能够处理、提供帮助”。対応する是“应对、处理”，其可能形式是対応できる，表示“能够应对/处理”；这里的できる不是把旁边的名词变成某种形式，而是这个动词短语本身的能力形式。ように连接目标或希望实现的状态：先准备资料，使客服能够进行处理。例：内容を確認できるように、番号を書いてください。——请写下号码，以便能够确认内容。 写真是“照片”这一名词。在本句中它和后面的资料一起作为要附上的内容。例：写真を送ります。——我发送照片。 と连接并列成分，表示“和”。这里连接写真与注文の詳細，因此不是只附上其中一项。例：名前と住所を書いてください。——请写下姓名和地址。 注文是“订单、订购”，是名词。の把它与后面的詳細连接，形成“订单的详情”；它不是说“订单”本身就是“详情”。詳細是“详情、详细信息”，也是名词。注文の詳細整体表示订单的具体信息。例：注文の詳細を確認します。——我确认订单详情。 添えてください来自添える“附上、随附、加上”。添えて是它的て形，后接ください构成礼貌请求“请附上”。因此这里请求的是把照片和订单详情一并附上；ください本身不表示数量。例：必要な書類を添えてください。——请附上必要的文件。 整句中，写真と注文の詳細を标出要附上的两类资料，添えてください提出礼貌请求；前面的サポートが対応できるように说明这样做的目的，即“以便客服能够提供帮助或处理问题”。合起来就是：“请附上照片和订单详情，这样客服才能提供帮助。”