处理卡住的维修申请 | 用中文学习日语

Japanese lesson set in a contemporary Tokyo everyday setting: In daily life, two adults handle a frozen maintenance request app by checking history, saving a screenshot, and contacting maintenance directly if needed..

ZH → JA / 级别: B1

关于本课

通过处理卡住的维修申请,学习日语会话表达、发音、词汇、语法和测验。

对话

A

送信を押したら、修理依頼アプリが固まりました。

搜辛哦 哦西他拉,修里依赖阿普里嘎 卡他马里马西塔。 我按下发送后,维修申请应用卡住了。
B

もう一度試す前に、履歴にその依頼が表示されているか確認してください。

莫一奇多 他梅斯马诶你,里列基你 索诺依赖嘎 修吉撒列忒伊鲁卡 卡库宁西忒库达赛。 再试之前,先检查一下你的记录里有没有这项申请。
A

まだ読み込み中で、メッセージが送信できたか分かりません。

马达 哟米科米秋嘚,梅赛吉嘎 搜辛得基塔卡 哇卡里马森。 它还在加载,我不知道消息有没有发送成功。
B

問題をはっきり説明できるように、スクリーンショットを撮ってください。

蒙代哦 哈基里 赛次梅得基鲁优你,斯库林肖托哦 托忒库达赛。 截一张屏,这样你就能清楚地说明问题。
A

同じ依頼をもう一度送信したくありません。

哦纳吉依赖哦 莫一奇多 搜辛西塔库阿里马森。 我不想再次发送同一个申请。
B

少し待ってから、新しい依頼を始める前にアプリを確認してください。

斯科西马忒卡拉,阿他拉西依赖哦 哈吉梅鲁马诶你阿普里哦 卡库宁西忒库达赛。 等一小会儿,然后在开始新的申请前检查一下应用。
A

それでも固まるなら、建物の管理会社に直接連絡したほうがいいですか。

索列得莫 卡他马鲁纳拉,他忒莫诺诺康里嘎伊夏你 乔库赛次练拉库西塔后嘎伊伊得斯卡。 如果它还是卡住,我应该直接联系物业维修人员吗?
B

直接連絡して、アプリがうまく動いていないかもしれないと説明してください。

乔库赛次练拉库西忒,阿普里嘎 乌马库乌果伊忒伊纳伊卡莫西列纳伊托 赛次梅西忒库达赛。 直接联系他们,并说明这个应用可能无法正常运行。
A

何が起きたか分かるまで、画面を開いたままにしておけます。

纳你嘎 哦基塔卡 哇卡鲁马德,嘎梅恩哦 希拉伊塔马马你西忒哦凯马斯。 在弄清楚发生了什么之前,我可以一直让这个屏幕开着。
B

そうすれば、管理会社はそのスクリーンショットを使って、何が問題だったか確認できます。

搜斯列巴,康里嘎伊夏哇 索诺斯库林肖托哦 次卡忒,纳你嘎 蒙代达塔卡 卡库宁得基马斯。 这样,维修人员就能用这张截图了解出了什么问题。

逐词解析

送信 送信在这里表示发送,指把维修申请通过应用发出去。它可放在を前面表示动作对象,也可用于说明消息的发送状态;遇到提交表单或消息时可以使用。
を标记送信这个动作所作用的对象,所以送信を押したら表示按下“发送”。它通常放在动作对象之后、动词之前;在操作按钮或执行某个动作时可用于说明对象。
押したら 押したら在这里表示按下之后,事情随即发生;句中是按下发送后应用卡住了。它把前面的操作和后面的结果连接起来,说明某个操作完成后出现了什么情况;描述按按钮后发生的事时可以使用。
修理 修理在这里表示维修,与依頼组成修理依頼,指维修方面的请求。它可以放在依頼等名词前说明请求的内容;联系物业或报告设备故障时可以使用。
依頼 依頼在这里表示请求或申请,具体指提交给管理公司的维修请求。它常与修理等内容词组合,也可以出现在应用记录中;需要正式请求某项服务时可以使用。
アプリ アプリ表示应用程序,这里指用于提交维修申请的应用。它可以作为名词与修理依頼组合,或作为固まる的主体;说明手机或电脑上的应用出现问题时可以使用。
が标记アプリ这个状态主体,说明是应用发生了固まりました所表示的情况。它常放在描述状态或发生情况的主体后;报告某个程序、设备或页面出现问题时可以使用。
固まりました 固まりました在这里表示应用卡住或冻结,画面暂时不能正常继续操作。它用于礼貌地说明已经出现的故障状态;向工作人员报告应用或页面失去响应时可以使用。
もう もう在もう一度中表示“再、又”,与一度合起来是“再一次”。它放在一度前构成再次尝试的表达;决定重试某个操作时可以使用。
一度 一度表示一次,在もう一度中表示再次做一次。它与もう一起放在试す前面,说明尝试的次数;需要建议重新操作时可以使用。
試す 試す表示尝试,这里指再次尝试提交或操作应用。它可以带操作对象,也可以出现在もう一度前表示重试;想确认某个方法是否有效时可以使用。
前在もう一度試す前に中表示“之前”,说明检查记录发生在再次尝试之前。它放在动作或事件的名词化表达后,可以和に一起表示时间先后;安排操作顺序时可以使用。
に在試す前に中表示时间关系,即“在尝试之前”。它放在前后连接时间条件和主句;说明先做一件事再做另一件事时可以使用。
履歴 履歴表示记录或历史记录,这里指应用中保存的维修申请记录。它可以和に组合,表示在记录中查找内容;检查过去提交过的申请或操作时可以使用。
その その表示“那个、该”,这里指前面提到的维修申请。它放在依頼前面限定具体对象,避免重复说明;谈论双方已经知道的某个请求或事项时可以使用。
表示されている 表示されている在这里表示某项申请正显示在记录中,强调屏幕上是否能看到它。它用于确认内容是否处于显示状态;查看记录、列表或页面中是否出现某项内容时可以使用。
か在表示されているか中表示“是否”,把前面的内容变成需要确认的问题。它放在需要判断的内容后,并与確認してください连接;询问或检查某项内容是否成立时可以使用。
確認 確認表示检查并确认,这里指查看历史记录中是否显示该申请。它可以和する组成动作,并在确认してください中用于礼貌请求;核对提交状态、信息或页面内容时可以使用。
して して是確認してください中的连接形式,把“确认”这个动作连接到ください,构成请求。它常用于把动作接到后续表达,尤其是礼貌请求中;请别人先检查某项内容时可以使用。
ください ください在这里表示礼貌地请求对方进行确认。它接在確認して后面形成“请确认”的表达;向他人提出操作指示或请求时可以使用。
まだ まだ表示“还、仍然”,这里说明加载状态到现在仍未结束。它常放在表示持续状态的表达前;说明等待中的程序、页面或处理尚未完成时可以使用。
読み込み 読み込み在这里表示读取或加载,指应用正在载入内容。它与中组成読み込み中,说明某个处理正在进行;描述页面或应用等待加载时可以使用。
中在読み込み中中表示“正在……中”,说明读取过程尚未结束。它放在表示动作或状态的词后构成进行中的状态;说明加载、处理或作业仍在进行时可以使用。
で在読み込み中で中连接“正在加载”的状态和后面的判断,表示在这种状态下无法判断发送结果。它可以把前面的状态自然地接到后续说明;描述某种状态导致或伴随另一判断时可以使用。
メッセージ メッセージ表示消息,这里指通过应用发送的内容。它可以作为送信的对象,放在送信できたか前面说明要确认的内容;谈论应用中的通知或发送内容时可以使用。
できた できた在メッセージが送信できたか中表示消息是否成功发送完成。它和か一起构成对发送结果的疑问,而不是单独表示一般能力;确认某项操作是否完成时可以使用。
分かりません 分かりません在这里表示无法判断或不知道消息是否已经发送成功。它可以接在か引导的是否内容后,说明说话者不能确认结果;面对加载中或状态不明确的操作时可以使用。
問題 問題表示问题,这里指应用卡住这一故障。它放在説明前作为需要说明的内容,也可以用于确认问题的具体情况;向他人报告故障或困难时可以使用。
はっきり はっきり表示清楚地、明确地,修饰説明,表示要把问题讲清楚。它常与说明、看见或听见等表达搭配;需要让对方准确理解情况时可以使用。
説明 説明表示说明或解释,这里指向管理公司讲清楚应用发生的问题。它可以带問題等说明对象,也可以与できる组成“能够说明”;报告故障经过或解释某件事时可以使用。
できる できる在問題をはっきり説明できるように中表示能够清楚说明问题。它跟在动作前,说明具备完成该动作的可能;谈论某个准备能帮助自己完成的事情时可以使用。
よう よう在説明できるように中表示目的,整体是“为了能够说明”。它接在能力或状态表达后,与に一起引出目的;说明采取某个措施是为了达到某种状态时可以使用。
スクリーンショット スクリーンショット表示屏幕截图,这里指保存应用卡住时的画面。它可以作为撮る的对象,也能作为使う的对象;向支持人员展示页面或故障状态时可以使用。
撮って 撮って在这里表示截取屏幕截图,并把这个动作连接到后续目的。它是撮る在连接表达中的形式,放在スクリーンショット后构成截图的动作;需要保留当前画面作为证据或说明材料时可以使用。
同じ 同じ表示相同的,这里修饰依頼,指与之前相同的维修申请。它放在名词前限定对象;担心重复提交同一请求或重复做同一件事时可以使用。
したくありません したくありません在这里表示不想做,具体是不想再次发送同一个申请。它表达说话者对某个动作的意愿是否定;想礼貌说明自己不希望执行某项操作时可以使用。
少し 少し表示一点或一会儿,这里修饰待って,表示等待较短时间。它可以放在时间或动作表达前,调整数量或程度;建议对方稍等后再检查时可以使用。
待って 待って表示等待,并连接到后面的操作,整体是先等一会儿再检查应用。它把等待和后续动作按顺序连接起来;处理加载或回应尚未完成的情况时可以使用。
から から在少し待ってから中表示“在……之后”,说明等待完成后再检查应用。它放在前一个动作后连接下一动作;安排先后顺序时可以使用。
新しい 新しい表示新的,这里修饰依頼,指尚未重新提交的新维修请求。它放在名词前说明对象不是之前那一项;需要开始另一项申请或任务时可以使用。
始める 始める表示开始,这里指开始新的维修申请。它可以带新しい依頼作为对象,说明要启动一项新的操作;开始表单、申请或任务时可以使用。
それでも それでも表示即便如此、仍然,承接前面等待并检查应用后的情况。它用于引出即使采取前述措施仍发生的结果;在问题没有因前一步处理而解决时可以使用。
固まる 固まる在这里表示应用仍然卡住或冻结,描述可能再次出现的故障状态。它放在それでも后,并与なら连接形成条件;询问如果故障继续发生应怎么办时可以使用。
なら なら在それでも固まるなら中表示“如果是这种情况、如果仍然卡住”。它接在条件内容后引出应该采取的行动或建议;根据某个前提询问下一步时可以使用。
建物 建物表示建筑物,这里指居住者所在的建筑。它与の连接,限定后面的管理会社;谈论建筑本身或负责该建筑的机构时可以使用。
の在建物の管理会社中连接建物和管理会社,表示后者与前者的所属或关联关系。它放在修饰内容和名词之间;说明某个建筑、组织或人的相关对象时可以使用。
管理会社 管理会社表示负责建筑管理的公司,这里是可以直接联系的维修管理方。它由建物の限定,说明是哪一类管理公司;联系住宅或建筑的管理方处理问题时可以使用。
直接 直接表示直接地,这里说明不再通过应用,而是直接联系管理公司。它通常放在連絡等动作前修饰动作;需要绕过故障中的系统与负责人联系时可以使用。
連絡 連絡表示联系,这里指向建筑管理公司传达应用故障。它可以和直接搭配,也可以与する组成动作;需要向管理方、客服或相关人员传递情况时可以使用。
した した在連絡したほうがいいですか中与連絡组成“联系”这一动作,并用于提出建议。这里不是单独叙述已经联系,而是放在ほうがいい前构成“最好联系”的表达;询问某项行动是否更合适时可以使用。
ほうがいい ほうがいい整体表示“最好……、应该……”,这里建议直接联系管理公司。ほう表示比较时的一方或选择,が标记这一方,いい表示这一选择更合适;给出或询问实际行动建议时可以使用。
です です在ほうがいいですか中使建议表达保持礼貌,并与か一起构成礼貌疑问。它放在句末,对方会听到这是在询问是否应该这样做;向他人礼貌征求意见时可以使用。
うまく うまく表示顺利地、正常地,这里修饰動いていない,说明应用没有正常运行。它常放在动作或运行状态前表示进行得是否顺利;描述程序、设备或计划运行不顺时可以使用。
動いていない 動いていない在这里表示应用没有正常运行,强调当前状态仍不正常。它与うまく搭配说明运行不顺利;报告程序或设备没有按预期工作的情况时可以使用。
かもしれない かもしれない整体表示可能、也许,说明应用无法正常运行只是推测而非确定事实。かも引出可能性,しれない表示尚不能确定;向工作人员说明尚未确认的故障原因时可以使用。
と在かもしれないと説明してください中标记需要说明的内容,把前面的判断作为引用内容。它放在要传达的句子后连接説明する;转述自己的判断、信息或说明内容时可以使用。
何表示什么,这里询问发生的具体事情。它放在起きた前构成何が起きた,作为需要弄清楚的内容;不知道故障经过而询问发生了什么时可以使用。
起きた 起きた表示发生了,这里指之前到底发生了什么问题。它与何组成何が起きた,询问已经发生的情况;回顾故障或异常事件的经过时可以使用。
分かる 分かる在何が起きたか分かるまで中表示弄清楚或知道发生了什么。它与か连接前面的疑问内容,说明获得明确理解;需要等到事实明确后再采取行动时可以使用。
まで まで在分かるまで中表示“直到弄清楚为止”,限定画面保持打开的持续时间。它放在作为界限的动作或状态后;说明某件事持续到另一个结果出现时可以使用。
画面 画面表示屏幕画面,这里指应用当前显示的页面。它与開いたまま组合,说明要保持屏幕打开;需要让他人查看当前页面状态时可以使用。
開いた 開いた在画面を開いたまま中表示画面处于打开状态。它与まま连接,说明保持这个状态而不关闭;描述页面或窗口继续处于打开状态时可以使用。
まま まま表示保持前面所说的状态不变,这里是保持画面打开。它放在開いた后,与おけます一起说明可以让屏幕继续保持打开;需要暂时不改变某个状态时可以使用。
おけます おけます在開いたままにしておけます中表示可以让画面保持打开。它与ままにして组成“保持某状态”的表达,说明说话者能够这样处理屏幕;需要保留页面现状等待后续确认时可以使用。
そうすれば そうすれば整体表示“这样的话、如果这样做”,承接前面保持画面打开的做法。そう指向前面提到的做法,すれば把它作为条件引出结果;说明采取某个措施后能带来什么帮助时可以使用。
は在管理会社は中标记管理公司为话题,说明接下来要说它能做什么。它放在话题名词后,引出关于该对象的信息;介绍某个负责方的作用时可以使用。
使って 使って表示使用并连接到后续目的,这里指管理公司使用屏幕截图来确认问题。它放在スクリーンショット后,说明工具或材料与后续动作的关系;说明用某份资料、设备或证据进行确认时可以使用。
だった だった在何が問題だったか中表示过去所处的情况,整体询问之前的问题是什么。它与か连接成需要确认的内容,并不是单独说明某个现在的性质;回顾故障原因或过去情况时可以使用。
できます できます在スクリーンショットを使って、何が問題だったか確認できます中表示能够确认问题所在。它说明管理公司借助截图可以完成确认;说明某份资料或工具能帮助处理人员查明情况时可以使用。

语法要点

~たまま

画面が開いたままです。

嘎梅恩嘎 希拉伊塔马马 得斯。

屏幕保持打开的状态。

表示某个动作完成后,状态保持不变。动词た形后接「まま」。

~たほうがいい

管理会社に連絡したほうがいいですか。

康里嘎伊夏你 练拉库西塔后嘎伊伊得斯卡。

最好联系物业管理公司吗?

用于建议或询问建议,表示“最好做……”。动词た形后接「ほうがいい」。

日语词汇

アプリ 名词
阿普里 应用程序
メッセージ 名词
梅赛吉 消息
もう一度 副词
莫一奇多 再一次
押す 动词
哦斯 按下 押した
確認する 动词
卡库宁斯鲁 确认,检查 確認してください
固まる 动词
卡他马鲁 卡住,冻结 固まりました
試す 动词
他梅斯 尝试
修理依頼 名词
修里依赖 维修申请
送信 名词
搜辛 发送
読み込み 名词
哟米科米 加载
表示される 动词
修吉撒列鲁 显示 表示されている
履歴 名词
里列基 记录,历史记录

测验

拼写

点击字母拼出单词。

再一次

显示答案もう一度

显示

显示答案表示されている

卡住,冻结

显示答案固まりました

维修申请

显示答案修理依頼