核实陌生账单扣款 | 用中文学习日语

关于本课

通过核实陌生账单扣款，学习日语会话表达、发音、词汇、语法和测验。

对话

明細に、心当たりのない請求があることに気づきました。

梅伊萨伊尼,阔阔罗阿达里诺奈伊,塞伊丘嘎阿鲁阔托尼基祖基马西塔。我注意到账单上有一笔我不认识的扣款。

加盟店の表示を確認してから、異議申し立てを開始できます。

卡梅伊滕诺修吉奥卡库宁西忒卡拉,伊吉莫西塔忒奥卡伊西德基马斯。我们可以先核对商户描述，再提出争议。

表示が曖昧なので、どこからの請求か判断できません。

修吉嘎阿伊迈伊纳诺德,多阔卡拉诺塞伊丘卡,汉丹德基马森。描述很模糊，所以我无法判断这笔扣款来自哪里。

決済処理業者によっては、お店でお客様に表示される名前とは違う名前を使うことがあります。

凯塞伊西约里吉欧夏尼约忒瓦,奥米塞德奥客亚库萨马尼修吉萨雷鲁纳马埃托瓦奇米嘎乌纳马埃奥次卡乌阔托嘎阿里马斯。有些支付处理机构使用的名称，和顾客看到的店铺名称看起来不一样。

正式に異議を申し立てる前に、最近のレシートを確認します。

塞伊西基尼,伊吉奥莫西塔忒鲁马埃尼,萨伊金诺雷西伊托奥卡库宁西马斯。我会在正式提出争议前，先查看最近的收据。

その請求に心当たりがあれば、手続きの遅れを防げます。

索诺塞伊丘尼,阔阔罗阿达里嘎阿雷巴,忒次祖基诺奥库雷奥福塞盖马斯。如果您认出这笔扣款，就可以避免延误。

それでも明確にならなければ、私はその取引を調査してほしいです。

索雷德莫梅伊卡库尼纳拉纳凯雷巴,瓦达西瓦索诺托里希基奥秋萨西忒霍西伊德斯。如果仍然无法确认，我希望对这笔交易进行调查。

私たちはご懸念を記録し、調査を始めます。

瓦达西达奇瓦,郭凯嫩奥基罗库西,秋萨奥哈吉梅马斯。我们会记录您的疑虑，并开始审核。

逐词解析

明細 “明細”在这里指账单中列出的明细内容，具体是“明細に”中的账单明细。新例：明細を確認する，表示查看账单明细。遇到账单扣款需要逐项核对时可以使用。

に “に”在“明細に”中表示扣款存在或出现的位置，即“在账单明细上”。它常用于表示某事物存在的地点或对象。新例：画面に表示がある。

心当たり “心当たり”在“心当たりのない請求”中表示对某笔扣款是否有印象、是否能想起来源。它常与“ある／ない”一起说明是否记得某事。遇到不认识的账单项目时，可以用来表达自己没有相关记忆。

の “の”在“心当たりのない請求”中连接“心当たり”和后面的“請求”，使前面的内容修饰后面的账单扣款。它常用于连接名词或名词性表达与被修饰内容。

ない “ない”在“心当たりのない請求”中表示没有相关印象，因此整句指“不记得的扣款”。它放在被修饰内容前，用来说明某种情况不存在。遇到自己不认识的项目时，可以用“心当たりのない”来修饰它。

請求 “請求”在这里指账单上的收费项目或扣款，具体是“心当たりのない請求”。在银行或支付咨询中，它可以指需要确认的收费记录。新例：請求を確認する。

が “が”在“請求がある”中标记存在的对象，即账单上存在一笔“請求”。它常与“ある”一起说明某个事物存在。新例：不明な請求がある。

ある “ある”在“請求がある”中表示某笔扣款存在于账单明细上。它常用于“名词がある”这一存在表达。向客服说明账单上出现某个项目时可以这样使用。

こと “こと”在“請求があることに気づきました”中把“有一笔扣款”作为一个事实来表达，后面接“気づきました”。它常用于把一个动作或情况作为注意到、说明或讨论的内容。

気づきました “気づきました”在这里表示已经注意到账单上有一笔不认识的扣款。它是向客服礼貌说明自己察觉到某个事实的表达，常接“ことに気づく”来说明注意到的内容。

加盟店 “加盟店”在这里指参与支付服务或与支付机构合作的商户。它修饰后面的“表示”，组成“加盟店の表示”，即商户显示出的名称或描述。在核对卡片或支付账单时可以使用。

表示 “表示”在“加盟店の表示”中指账单或支付记录上显示的商户描述。它也出现在“表示が曖昧”中，表示显示内容本身不够明确。遇到账单名称与实际店铺不一致时，可以先确认这个表示。

を “を”在“表示を確認してから”中标记“確認”的对象，即要核对的是商户显示内容。它常放在动作对象之后、动词之前。新例：明細を確認する。

確認 “確認”在“表示を確認してから”中表示核对商户显示内容，以便判断扣款来源。它常与“を”搭配，说明需要检查的对象。在银行咨询或处理账单时都可以使用。

してから “してから”在“表示を確認してから”中表示先完成确认，再进行后面的异议申请。“し”承接“確認する”的动作，“て”连接前后动作，“から”表示在前一动作之后。新例：内容を確認してから、返事します。

異議申し立て “異議申し立て”在这里指针对不认可的扣款正式提出争议或申诉。“異議”表示反对或异议，“申し立て”表示正式提出，因此整句是银行流程中的正式争议。需要对账单项目提出正式异议时可以使用。

開始 “開始”在“異議申し立てを開始できます”中表示启动正式的争议处理流程。它常与“を開始する”搭配，说明开始某项程序或活动。新例：手続きを開始する。

できます “できます”在“異議申し立てを開始できます”中表示具备开始该争议流程的可能或条件。它常放在动词或动作表达之后，说明可以进行某项事。向客户说明某项手续可以办理时可以使用。

曖昧 “曖昧”在“表示が曖昧なので”中表示商户描述模糊，无法直接确定其来源。它用于说明信息缺乏明确内容。账单名称不清楚时，可以说表示が曖昧。

な “な”在“曖昧なので”中连接“曖昧”和“ので”，因为“曖昧”需要通过“な”连接后续表达。它在这里帮助构成“因为显示内容模糊”的原因说明。

ので “ので”在“表示が曖昧なので”中表示原因，说明因为显示内容模糊，所以无法判断扣款来源。它常连接原因和后面的结果或判断。新例：情報が不足しているので、判断できません。

どこ “どこ”在“どこからの請求か”中表示要确认扣款来自哪里。它用于询问或嵌入表达地点、来源等信息。面对来源不明的收费记录时，可以用它询问出处。

から “から”在“どこからの請求か”中表示扣款的来源，即“从哪里来的扣款”。它常接地点或来源，说明事物从何处来。新例：どこからの連絡か分かりません。

か “か”在“どこからの請求か”中把“来自哪里”构成一个不确定的疑问内容，后面接“判断できません”。它常用于嵌入问题或表示尚未确定的信息。

判断 “判断”在“どこからの請求か判断できません”中表示辨别这笔扣款的来源。它常与需要判断的内容以及“できる／できない”搭配。信息不足时可以说明自己无法判断某件事。

できません “できません”在“判断できません”中表示无法判断扣款来自哪里。它用于礼貌地说明当前能力或条件不足以完成某项动作。新例：この情報だけでは確認できません。

決済 “決済”在“決済処理業者”中指支付或结算过程。它与“処理”结合，表示负责处理支付结算的业务。讨论银行卡或电子支付记录时可以使用。

処理 “処理”在“決済処理業者”中表示对支付进行处理，和“決済”一起构成支付处理。它常用于说明系统或机构处理交易的工作。

業者 “業者”在“決済処理業者”中指从事某项业务的机构或运营方。这里具体是负责支付处理的机构，而不是顾客看到的店铺本身。说明不同机构使用不同账单名称时可以使用。

によっては “によっては”在“決済処理業者によっては”中表示因支付处理机构不同，某些情况下会出现不同结果。“に”连接对象，“よって”表示依对象而异，“は”突出部分情况。新例：場合によっては、追加の確認が必要です。

お店 “お店”在“お店で”中指顾客实际购物或消费的店铺。“お”使表达更礼貌，适合服务场合。向客户说明店铺一侧显示的名称时可以使用。

で “で”在“お店でお客様に表示される名前”中表示名称显示的场所，即在店铺一侧显示给顾客。它常用于表示动作或状态发生的地点。新例：店頭で表示される価格。

お客様 “お客様”在这里指顾客或客户，是服务场合对对方的礼貌称呼。“お”与“様”共同使称呼更尊敬。银行工作人员向客户说明信息时可以使用。

表示される “表示される”在“お客様に表示される名前”中表示名称被显示给顾客，重点是顾客看到的显示结果。它常用于说明画面、账单或店铺中呈现出的信息。新例：画面に表示される名前。

名前 “名前”在“表示される名前”中指显示出来的名称，具体是顾客在店铺看到的名称。它与另一个支付处理机构使用的名称进行比较。核对商户名称时可以使用。

と “と”在“表示される名前とは違う名前”中标记比较所参照的名称，表示“与顾客看到的名称相比”。它常与“違う”一起构成比较表达。

は “は”在“名前とは違う名前”中与“と”组成“とは”，突出被拿来比较的名称。这里强调支付处理机构使用的名称与店铺显示名称不同。

違う “違う”在“名前とは違う名前”中表示两个名称不一致。它常用于“Aとは違うB”这一比较结构。说明账单名称和顾客实际看到的名称不同时可以使用。

使う “使う”在“違う名前を使うことがあります”中表示支付处理机构采用或使用另一个名称。它常与“名前を使う”这样的对象表达搭配。新例：別の名称を使う。

あります “あります”在“使うことがあります”中表示存在这种情况，因此整句说明有时会使用不同名称。这里不是单纯表示物品存在，而是说明某种情况会发生。向客户解释可能出现的处理方式时可以使用。

正式 “正式”在“正式に異議を申し立てる”中表示按照正式流程提出争议，而不是只进行口头询问。它常修饰表示正式手续或正式行动的表达。需要区分初步确认和正式申诉时可以使用。

申し立てる “申し立てる”在“異議を申し立てる”中表示正式提出异议或申诉。它常以“異議を申し立てる”的形式说明向机构提出争议。处理不认可的交易时可以使用。

前 “前”在“異議を申し立てる前に”中表示某个动作发生之前，即正式提出异议之前。它常接动词的非过去形式构成“做某事之前”的表达。新例：送信する前に、内容を確認します。

最近 “最近”在“最近のレシート”中指离现在不久的时间范围，修饰近期收到的收据。它常放在名词前，限定要查看的时间范围。核对最近消费记录时可以使用。

レシート “レシート”在这里指购物或消费后取得的收据、小票，用来核对扣款来源。它常与“確認する”搭配，表示查看消费凭证。

します “します”在“レシートを確認します”中礼貌地表示进行查看，结合上下文也说明说话人会查看收据。它常接动作名词或名词加“を”，表达要做某事。

その “その”在“その請求”中指前面已经提到的那笔不明扣款。它放在名词前，用来指向对话中双方都能确定的对象。继续讨论同一笔账单项目时可以使用。

あれば “あれば”在“心当たりがあれば”中表示“如果有印象”或“如果能想起这笔扣款”。它把“有印象”作为条件，后面接防止手续延误的结果。新例：不明な点があれば、知らせてください。

手続き “手続き”在“手続きの遅れ”中指处理争议或核对账单所需的手续和流程。它常与“開始する”“遅れ”或其他流程相关表达搭配。向客户说明办理进度时可以使用。

遅れ “遅れ”在“手続きの遅れ”中指手续没有按预期进行而产生的延迟。它说明的是流程上的延误，而不是某个人迟到。讨论申请或审核进度时可以使用。

防げます “防げます”在“手続きの遅れを防げます”中表示可以防止手续延误。它常与“を”连接被避免的结果或问题。向客户说明事前核对能避免什么问题时可以使用。

それでも “それでも”在“それでも明確にならなければ”中表示即使经过前面的确认，情况仍可能没有变清楚。它连接前后两个情况，承接并强调后续条件。需要说明“即使如此仍然……”时可以使用。

明確 “明確”在“明確にならなければ”中表示扣款来源变得清楚、明确。它与“なる”结合，说明信息从不清楚变为清楚的状态。

ならなければ “ならなければ”在“明確にならなければ”中表示“如果没有变得明确”，是继续调查的条件。这里与“明確に”连接，说明某种状态没有形成时该怎么办。新例：解決にならなければ、担当者に相談します。

私 “私”在“私は”中明确指出希望调查交易的人是说话人自己。它常在需要强调行动者或表达个人要求时使用。向客服说明自己的请求时可以使用。

取引 “取引”在“その取引を調査してほしいです”中指前面讨论的那笔交易或交易记录。它常用于银行、支付和账户往来等场景。需要请求核查某笔交易时可以使用。

調査 “調査”在这里指对可疑交易进行进一步核查和调查。它与“調査してほしい”结合，表达希望对方采取调查行动。在扣款来源仍不明确时可以使用。

してほしい “してほしい”在“その取引を調査してほしいです”中表示希望对方调查这笔交易。“し”承接“調査する”的动作，“て”连接请求内容，“ほしい”表示希望对方做该动作。新例：担当者に確認してほしいです。

です “です”在“調査してほしいです”中使希望对方调查的表达更加礼貌。它放在“ほしい”之后，把个人请求以服务场合适合的语气说出。向银行工作人员提出请求时可以使用。

私たち “私たち”在“私たちは”中指银行支持人员这一方，即负责记录和调查的工作人员。它用于明确行动由“我们”来完成。服务人员向客户说明后续处理时可以使用。

ご懸念 “ご懸念”在这里指客户对陌生扣款的担忧。“ご”加在“懸念”前，使对客户担忧的称呼更礼貌，适合服务场合。向客户确认并记录其担忧时可以使用。

記録し “記録し”在“ご懸念を記録し、調査を始めます”中表示记录客户的担忧，并连接到后面的调查动作。这里的“し”连接前后两个行动，使表达保持连续。新例：内容を記録し、担当者に伝えます。

始めます “始めます”在“調査を始めます”中礼貌地表示工作人员将开始调查。它常与表示活动或流程的名词搭配，如“調査を始める”。向客户说明下一步处理行动时可以使用。

语法要点

～ば

心当たりがあれば、レシートを確認してください。

阔阔罗阿达里嘎阿雷巴,雷西伊托奥卡库宁西忒库达萨伊。

如果有印象，请核对收据。

「～ば」表示条件，相当于“如果……的话”。动词或形容词要变成假定形。

～てほしい

取引を調査してほしいです。

托里希基奥秋萨西忒霍西伊德斯。

希望调查交易记录。

「～てほしい」表示希望对方做某事，比直接命令更委婉。

日语词汇

異議申し立て名词

伊吉莫西塔忒提出异议;争议申请

異議申し立てを開始する

加盟店名词

卡梅伊滕加盟商户

加盟店の表示

開始する动词

卡伊西斯鲁开始開始できます

確認する动词

卡库宁斯鲁确认;核对確認して

気づく动词

基祖库注意到;察觉気づきました

決済処理業者名词

凯塞伊西约里吉欧夏支付处理机构

決済処理業者によっては

心当たりのない形容词

阔阔罗阿达里诺奈伊没有印象的;不记得的

心当たりのない請求

請求名词

塞伊丘扣款;账单请求

請求がある

判断する动词

汉丹斯鲁判断;辨别判断できません

表示名词

修吉显示;标示

表示を確認する

明細名词

梅伊萨伊账单明细

明細に

曖昧形容词

阿伊迈伊模糊;含糊

表示が曖昧

测验

拼写

点击字母拼出单词。

注意到;察觉

显示答案

気づきました

确认;核对

显示答案

確認して

提出异议;争议申请

显示答案

異議申し立て

开始

显示答案

開始できます