确认拆封后的退货政策 | 用中文学习日语

Japanese lesson set in a contemporary Tokyo everyday setting: At a shop service counter, a customer clarifies whether an opened package can still be returned after checking the policy..

ZH → JA / 级别: B2

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关于本课

通过确认拆封后的退货政策,学习日语会话表达、发音、词汇、语法和测验。

对话

A

私は開封後の返品規定を誤解していたかもしれません。

瓦塔西瓦 开福乌够 诺 黑恩皮恩 七忒伊 欧 够开 西忒伊塔 卡莫 西雷马森。 我可能误解了拆封后的退货政策。
B

商品が揃っている限り、確認のために開封しても問題ありません。

肖欣嘎 搜罗忒伊鲁 卡吉里,卡库宁 诺 塔梅尼 开福乌西忒莫 莫恩代 阿里马森。 只要商品完整,为了检查而打开包装是没问题的。
A

私は付属品をすべて残しており、包装もまだ無傷です。

瓦塔西瓦 福佐库欣 欧 苏贝忒 诺口西忒欧里,后乌搜乌 莫 马达 木吉祖 德苏。 我保留了所有配件,包装也还完好无损。
B

それなら、商品の状態が返品手続きを遅らせることはないはずです。

搜雷那拉,肖欣 诺 乔乌塔伊 嘎 黑恩皮恩 忒次祖七 欧 欧库拉塞鲁 口托瓦 奈伊 哈祖德苏。 那么,商品的状态应该不会拖慢退货流程。
A

それなら助かります。表現が少し曖昧で、判断に迷ったので。

搜雷那拉 塔苏卡里马苏。修乌盖恩 嘎 苏口西 阿伊马伊 德,汉达恩 尼 马约忒塔 诺德。 那就好,因为那段措辞让人有些拿不准。
B

規定は複雑なこともあるので、先に確認したのは正しい判断でした。

七忒伊瓦 福库扎次祖 那 口托莫 阿鲁诺德,萨七尼 卡库宁 西塔 诺瓦 塔达西伊 汉达恩 德西塔。 退货规定可能比较复杂,所以先确认是明智的做法。
A

私は主に、誰の時間も無駄にしないようにしたいと思っています。

瓦塔西瓦 欧莫尼,达雷 诺 吉卡恩 莫 木达尼 西奈伊 优乌尼 西塔伊 托 欧莫忒伊马苏。 我主要是想避免浪费任何人的时间。
B

すべて持ってきていただければ、手続きはもっとスムーズに進むはずです。

苏贝忒 莫忒七忒伊塔达凯雷巴,忒次祖七瓦 莫忒托 苏木乌祖尼 苏苏木 哈祖德苏。 您把所有东西都带来,应该能让流程更顺利。

句子讲解

  1. 私は開封後の返品規定を誤解していたかもしれません。

    我可能误解了拆封后的退货政策。

    私は
    我(话题)
    開封後
    拆封后
    返品規定
    退货规定
    誤解していた
    误解了
    かもしれません
    可能……
    详细讲解

    私は 中的 私 是第一人称代词;在这句话里,固定译文明确把它译为“我”。日语的 私 本身通常不明确标记单数或复数,具体数量要由语境确定。は 把“我”设为话题。例句:私は学生です 可译为“我是学生”,其中 は 仍然标记话题。 開封後 表示“拆封之后”。開封 表示“拆封、打开包装”,也可用于动词 開封する;後 接在名词等形式后表示“之后”。因此,開封後の返品規定 是“拆封后的退货规定”,这里的 の 把前面的修饰成分连接到后面的名词。相对地,開封前 表示“拆封之前”。 返品規定 是一个名词组合。返品 表示“退货、退回商品”,規定 表示“规定、政策”。合在一起指退货相关的规定,而不是某一次具体的退货行为。例句:返品規定を確認する 可译为“确认退货规定”。 誤解していた 来自 誤解する,表示“误解、理解错误”。其中 していた 是 する 的 ている 形式的过去形式;誤解している 可表示处于误解状态,誤解していた 表示过去处于这种状态。在本句中,它和后面的可能表达结合,形成“可能误解了”的意思。例句:説明を誤解していた 可译为“之前误解了说明”。 かもしれません 表示某事有可能成立,是较礼貌的说法;它对应较普通体的 かもしれない。这里的 ません 是这个礼貌表达的一部分,不是否定前面的“误解”。接在 誤解していた 后面,就是“可能曾经误解了”。 整句按顺序组合为:私は(我这个话题)+ 開封後の返品規定(拆封后的退货规定)+ 誤解していた(过去处于误解状态)+ かもしれません(可能)。因此整体意思是“我可能误解了拆封后的退货政策”。这种说法保持礼貌,并保留不确定性,没有把“误解”断言为确定事实。

  2. 商品が揃っている限り、確認のために開封しても問題ありません。

    只要商品完整,为了检查而打开包装是没问题的。

    商品
    商品
    揃っている限り
    只要完整、齐全
    確認
    确认、检查
    のために
    为了
    開封しても
    即使拆封
    問題ありません
    没问题
    详细讲解

    商品表示“商品、货品”,是名词。例如:商品を選びます。——我选择商品。这里它是 揃っている 所描述的对象。 揃っている限り中的核心动词是 揃う,表示“齐全、凑齐、整套到位”,是自动词。揃っている由其て形加 いる 构成,表示持续的齐全状态。因为 揃う 是自动词,商品在这里是状态的主语,が标记它;不是宾语。限り接在这种条件后表示“只要……、在……的条件下”。例如:必要な書類が揃っている限り、申請できます。——只要必要的文件齐全,就可以申请。 確認是名词,表示“确认、检查”;它也能和 する 组成动词 確認する,表示“确认、检查”。例如:内容を確認します。——我确认内容。 のために表示目的“为了……”。这里 確認のために即“为了检查”。它还可接动词普通形表示目的,例如:安全を確認するために、説明を読みます。——为了确认安全情况,我阅读说明。这个结构表达目的,不是原因。 開封しても中的 開封する表示“拆封、打开包装”。して是 する 的て形;ても表示“即使……也……”。在本句中,它和后面的“没问题”结合,形成“即使拆封也没问题”,实际传达可接受性或许可。例如:箱を開封しても大丈夫です。——即使打开箱子也没关系。 問題ありません是礼貌表达,字面上是否定“有问题”的说法,表示“没有问题、没关系”。其中 ありません是 ある 的礼貌否定形式;这里不是在否定某个具体物品的存在,而是在说明这种行为可以接受。口语中也常见 問題ないです等说法,但本句使用的是 問題ありません。 整句的结构是:商品が揃っている限り(只要商品完整)+ 確認のために(为了检查)+ 開封しても(即使拆封)+ 問題ありません(也没问题)。因此固定句的意思是:“只要商品完整,为了检查而打开包装是没问题的。”

  3. 私は付属品をすべて残しており、包装もまだ無傷です。

    我保留了所有配件,包装也还完好无损。

    私は
    我
    付属品
    配件
    すべて
    全部
    残しており
    保留着
    包装
    包装
    まだ
    还
    無傷
    完好无损
    详细讲解

    私は中的 私 是第一人称“我”,は把它标为话题,因此这里是“至于我/我这边”。私本身不因性别或复数而变化。例:私は学生です。——“我是学生。” 付属品在这里指随商品附带的配件。它是名词;付属表示“附属、随附”,但本句中的完整词是 付属品,不要把它当作动词使用。例:付属品を確認します。——“确认配件。” すべて表示“全部、所有”,在这里和 付属品を 合起来表示“所有配件”,并说明这些配件都是 残す 的对象。它也可以直接修饰名词,例如:すべての部品——“所有零件”。 残しており包含他动词 残す“留下、保留”以及补助形式 ておる 的连用形 おり。这里表示保留着前面提到的所有配件。残しており、是较正式的书面连接方式,功能上接近 残していて、,把这一情况与后面的包装情况连起来;它不等于单独的 残る“留下、剩下”。例:必要な書類を残しています。——“我保留着必要的文件。” 包装是“包装、包装材料”,在这里是第二个分句中 も 所涉及的对象。后面的 も 表示“也”,所以 包装も 是“包装也……”,与前面的配件情况并列。例:箱も保管しています。——“箱子也保管着。” まだ在肯定句 まだ無傷です 中表示“仍然、还”,强调这个状态到现在依旧成立。它和否定句中的“还没……”用法不同;例如 まだ届いていません。 是“还没有送到”。 無傷表示“没有受损、完好无损”。这是名词,也可作为 ナ 类描述词使用;本句中由 です(不在所选词条中)构成礼貌的谓语 無傷です,所以 無傷本身不承担礼貌或时态变化。例:この部品は無傷です。——“这个零件完好无损。” 整句中,私は先提出“我这边”作为话题;付属品をすべて残しており说明保留了所有配件;包装もまだ無傷です则补充说明包装也仍然完好无损。因此固定句的整体意思是:“我保留了所有配件,包装也还完好无损。”这种 ~ており、……です 的连接方式适合较正式的说明,例如商品状态或退货沟通。

  4. それなら、商品の状態が返品手続きを遅らせることはないはずです。

    那么,商品的状态应该不会拖慢退货流程。

    それなら
    那么;如果是这样
    商品
    商品;货物
    状態
    状态;状况
    返品手続き
    退货手续;退货流程
    遅らせる
    拖慢;使延迟
    ことはない
    不会……;没有……这种情况
    はずです
    应该……;按理说……
    详细讲解

    それなら承接前文已经提供的信息,表示“如果是这样/那么”。它常用于根据前面的话推出下一步判断。例如:それなら、問題ありません。——“如果是这样,就没问题。” 商品是“商品、货物”的名词。它可以单独使用,也可以和其他名词组成复合词;这里它与后面的の状態合起来,指“商品的状态”。 状態表示某物在某一时点的状况或状态。商品の状態中,の连接“商品”和“状态”,说明这是“商品的状态”,而不是说商品本身执行了某个动作。例如:商品の状態を確認します。——“确认商品的状态。” 返品手続き是“退货手续/退货流程”的复合名词:返品表示退回商品,手続き表示办理某件事所需的手续或流程。这里它是遅らせる所涉及的对象,即“拖慢退货流程”。 遅らせる在这里表示“使……延迟、拖慢……”,是使某事变慢或推迟的及物动词。要和表示“延迟、耽搁”的不及物形式遅れる区分:発送が遅れる是“发货延迟”,而発送を遅らせる是“使发货延迟”。例:工事が出発を遅らせた。——“施工使出发推迟了。” ことはない中的こと把前面的动词短语返品手続きを遅らせる名词化,整体表示“没有……这件事/不会出现……的情况”。本句中它不是单独表示“没必要……”,而是否定“商品的状态会拖慢退货流程”这一事件。は把这个事件作为判断对象提出,后面的ない予以否定。 はずです表示根据已知情况作出的有根据的预期,常译为“应该……、按理说……”。它接在前面的否定判断之后,所以遅らせることはないはずです是“按理说不会拖慢”。这不是绝对保证,而是说根据现有信息,预期不会发生该情况。例:彼はもう到着しているはずです。——“他按理说已经到了。” 整句的结构是:それなら(那么/如果是这样)+ 商品の状態が(商品的状态作为主语)+ 返品手続きを遅らせる(拖慢退货流程)+ ことはない(不会有这种情况)+ はずです(按理说)。因此整句表示:“那么,商品的状态应该不会拖慢退货流程。”

  5. それなら助かります。表現が少し曖昧で、判断に迷ったので。

    那就好,因为那段措辞让人有些拿不准。

    それなら
    那样的话/如果是那样
    助かります
    那就帮大忙了
    表現
    措辞;表达
    少し
    有些;一点
    曖昧で
    含糊不清,并且
    判断
    判断;决定
    迷ったので
    因为拿不准
    详细讲解

    それなら表示“如果是那样/既然如此”,用于承接前面已知的情况,并把这个情况作为后文判断的前提。例:それなら、問題ありません。——“那样的话,就没问题。”这里的具体前提由上下文决定。 助かります是动词 助かる 的礼貌非过去形式。助かる 的核心意思是“得到帮助、脱困”,所以在这个句子里不是单纯说“被救”,而是表示“这样会帮上忙/那就太好了”。例:手伝ってもらえると助かります。——“如果你能帮忙,就帮大忙了。” 表現是名词,指措辞、表达方式或表述。这里特指让人难以判断的那段措辞;它也可用于谈论更一般的表达方式。例:この表現は自然です。——“这个表达很自然。” 少し是程度副词,表示程度不高的“一点、稍微”。少し曖昧把后面的状态限定为“有些含糊”,并不表示完全无法理解。例:説明が少し長いです。——“说明有点长。” 曖昧で来自形容动词(ナ形容词)曖昧だ。曖昧だ表示含糊、不明确;曖昧で是连接形式,可以连接并列内容,也可以为后面的理由或背景铺垫。这里它连接“措辞有些含糊”和“因此拿不准”。例:答えが曖昧で、よく分かりません。——“答案含糊不清,所以不太明白。” 判断是名词,表示判断、决定。在判断に迷う这一常用组合中,に标出拿不准的对象或方面,整体表示“在判断上犹豫/难以作出判断”。例:購入するかどうかの判断に迷っています。——“我在是否购买这件事上拿不定主意。” 迷ったので包含动词迷う的过去形式迷った和原因连接形式ので。迷う表示犹豫、拿不准或迷失;这里的对象由判断に限定,意思是“对如何判断拿不准”。迷った说明这种犹豫发生在此前,ので把它说明为原因:“因为拿不准”。例:道に迷ったので、地図を確認しました。——“因为迷路了,所以确认了地图。” 组合起来,それなら助かります先回应前面提出的情况,表示“如果是那样,就帮大忙了”。接着,表現が少し曖昧で说明那段措辞的状态,判断に迷ったので说明由此产生的原因。因此整句是:“那就好,因为那段措辞让人有些拿不准。”

  6. 規定は複雑なこともあるので、先に確認したのは正しい判断でした。

    退货规定可能比较复杂,所以先确认是明智的做法。

    規定
    规定
    複雑な
    复杂的
    こともある
    也可能会……
    ので
    因为……所以……
    先に
    先
    確認した
    确认了
    正しい
    正确的
    判断
    判断;做法
    でした
    是……的(过去)
    详细讲解

    「規定」在这里指“规定”,结合固定译文,具体是退货规定。它是名词;例如「規定を確認する」表示“确认规定”。 「複雑な」表示“复杂的”,修饰后面的「こと」。它来自形容动词「複雑だ」;放在名词前时使用「複雑な」,不能把「な」看作名词的一部分。例如:「複雑な手続き」=“复杂的手续”。 「こともある」表示“也可能会……/有时会……”。这里「こと」把前面的状态「複雑な」名词化,「も」带有“也”的语气,「ある」是“有、存在”,合起来说明这种情况可能发生,而不是断言每次都复杂。例如:「予定が変わることもある。」=“计划也可能会改变。” 「ので」连接原因和结果,表示“因为……所以……”。这里前面的内容是理由,后面的「先に確認したのは正しい判断でした」是由此作出的评价。「ので」通常比直接使用「から」更柔和、说明性更强。例如:「雨なので、傘を持って行きます。」=“因为下雨,所以我要带伞。” 「先に」表示“先、事先”,说明动作发生在相关的另一个动作或判断之前。「先」在这里通过助词「に」构成副词性表达。例如:「先に読んでください。」=“请先读。” 「確認した」是动词「確認する」的普通体过去式,表示“确认了”。「する」变成「した」表示动作已经完成;这里省略了动作主体,但固定译文明确表达为“先确认”。例如:「内容を確認した。」=“确认了内容。” 「正しい」是形容词,表示“正确的、妥当的”。这里它修饰名词「判断」,所以「正しい判断」是“正确的判断/明智的做法”。不要把「正しい」误解为「判断」的形式变化;发生变化的是形容词本身。它的否定形式是「正しくない」=“不正确的”。 「判断」是名词,表示“判断、决定;在此语境中也可译为做法或决定”。「正しい判断」把它评价为合适的决定。例如:「判断を誤る」=“判断失误”。 「でした」是礼貌体的过去形式,接在名词或形容动词词干后,表示“是……的/当时是……”。这里接在「正しい判断」后,形成「正しい判断でした」:“是正确的判断”。它不是「確認した」的过去标记;「確認した」本身已经表示确认动作完成,而「でした」表示对该判断的过去评价。 整句中,「規定は複雑なこともあるので」先说明“规定也可能比较复杂”这一原因;「先に確認した」表示“事先进行了确认”;「のは」把这个动作作为话题,后面的「正しい判断でした」对它作出评价。因此整句是:“规定可能比较复杂,所以先确认是明智的做法。”

  7. 私は主に、誰の時間も無駄にしないようにしたいと思っています。

    我主要是想避免浪费任何人的时间。

    私は
    我
    主に
    主要地
    誰の
    谁的
    時間
    时间
    も
    也;连……都
    無駄にしない
    不浪费
    ようにしたいと思っています
    想要做到……
    详细讲解

    私は中的私是“我”,は把它标为话题;这里的说话者由固定译文明确为“我”。は不是动词的一部分,也不表示动作的时间。类似地,私は勉強します。可译为“我学习”。 主に是副词,表示“主要地、以……为主”,修饰后面的意图内容。例如:主に昼に働きます。意思是“主要在白天工作”。它只限定“主要”这一点,并不表示“唯一”。 誰の由疑问词誰“谁”和所属标记の组成,表示“谁的”。在本句中,它修饰時間,所以是“任何人的时间”这一名词短语的一部分。誰也可用于提问,如誰の本ですか。是“是谁的书?”。 時間是名词“时间”。这里指某个人所拥有、可被占用的时间;誰の時間直译为“谁的时间”。例如:時間を大切にします。意思是“珍惜时间”。 も附着在誰の時間之后。和后面的否定形式结合时,疑问词 + も + 否定表示“任何……都不……”,因此誰の時間も無駄にしない是“不浪费任何人的时间”,而不是单独的“也浪费谁的时间”。例如:何も食べません。意思是“什么也不吃”。 無駄にしない的基本形式是無駄にする,意思是“浪费、使……变得无用”;这里的にする使名词或な形容词無駄进入“使之成为……状态”的结构。しない是する的否定形式,所以观察到的形式表示“不浪费”。例如:時間を無駄にしない。意思是“不浪费时间”。不要把ない误解为单独修饰前面的名词;否定的是無駄にする这一动作。 ようにしたいと思っています是一个连续的意图表达。ようにする表示“设法做到、努力使情况成为……”,したい是する的愿望形式“想做到”,と思っています表示“目前这样想、抱有这样的意图”。在本句中,它把“不浪费任何人的时间”作为说话者想要努力实现的目标。可复用的模式是:Vないようにしたいと思っています。“我想尽量做到不V”。例如:忘れないようにしたいと思っています。意思是“我想尽量做到不忘记”。 合起来,私は提出话题“我”,主に限定主要意图,誰の時間も無駄にしない表示“不浪费任何人的时间”,ようにしたいと思っています表示“想努力做到这一点、目前抱有这一打算”。整句就是:“我主要是想避免浪费任何人的时间。”

  8. すべて持ってきていただければ、手続きはもっとスムーズに進むはずです。

    您把所有东西都带来,应该能让流程更顺利。

    すべて
    全部;所有的东西
    持ってきて
    带来
    いただければ
    如果您能……的话
    手続き
    手续;流程
    もっと
    更加
    スムーズに
    顺利地
    進む
    进行;进展
    はずです
    应该会……
    详细讲解

    すべて 在这里表示“全部东西、所有需要的东西”,是 持ってくる 所带的对象。它也可以作“全部、全都”使用;具体指什么由语境决定,本句的固定翻译支持“所有东西”这一理解。 持ってきて 来自 持ってくる,意思是“带来”,即把某物带到说话双方所关联的地点。这里的 持ってきて 是连接形式,后面接 いただければ,所以不要把它单独理解成完整的过去式。与“带去”相对的常用形式是 持っていく,方向不同。例:書類を持ってきます。——“我会把文件带来。” いただければ 是 Vていただく 的条件形式。Vていただく 表示说话人以谦逊、礼貌的方式说“承蒙对方做某事”;这里的 V 是 持ってくる,因此 持ってきていただければ 礼貌地表示“如果您能带来”。形式上,いただければ 可分析为可能形式 いただける 加条件形式 ば,但在 Vていただければ 中整体常用于礼貌地提出条件或请求。它不单独断言已经带来了东西。 手続き 是“手续、流程”,本句中是后面 進む 的主语。这个名词可用于行政、申请等办理过程,也可指一个办理步骤或程序;这里固定翻译中的“流程”与上下文相符。 もっと 是副词“更加、进一步”,修饰后面的状态。它表示与当前或预想的程度相比会更高,不表示具体数量。 スムーズに 是 スムーズだ 的副词形式,表示“顺利地、流畅地”。スムーズ 描写过程进行时没有阻碍;加上 に 后可以修饰动词。形式对比:スムーズだ 是“顺利的/很顺利”,スムーズに進む 是“顺利地进行”。 進む 是不及物动词“前进、进行、进展”。在这里不是某人主动“推进某事”的 進める,而是说“流程进行得更顺利”。例:準備が順調に進む。——“准备工作顺利进行。” はずです 表示根据已知情况或说话人的判断,某事“应该会……、理应……”。はず 是表示预期的名词,です 使表达礼貌;它不是无条件的确定断言。这里的预期内容是 手続きはもっとスムーズに進む,而不是 はずです 本身表示动作。 整句的结构是:すべて(所有东西)+ 持ってきていただければ(如果您能带来)+ 手続きは(流程)+ もっとスムーズに(更加顺利地)+ 進むはずです(应该会进行)。因此整体意思是:“如果您能把所有东西带来,流程应该会进行得更加顺利。”这是礼貌地说明一个条件及其预期结果。

语法要点

〜ていただければ

付属品を揃えて持ってきていただければ、返品手続きがスムーズに進むはずです。

福佐库欣 欧 搜罗诶忒 莫忒七忒伊塔达凯雷巴,黑恩皮恩 忒次祖七 嘎 苏木乌祖尼 苏苏木 哈祖 德苏。

如果您能备齐配件带来,退货手续应该会顺利进行。

这是「〜てください」的更礼貌说法,用于委婉地请求对方做某事。

〜はずです

返品手続きはスムーズに進むはずです。

黑恩皮恩 忒次祖七瓦 苏木乌祖尼 苏苏木 哈祖 德苏。

退货手续应该会顺利进行。

表示根据规定或现有情况进行判断,认为某事理应如此。

日语词汇

開封する 动词
开福乌 苏鲁 拆封;打开包装 開封しても

確認のために開封しても問題ありません

開封後 名词
开福乌够 拆封后

開封後の返品規定

確認 名词
卡库宁 确认;检查

確認のために開封しても

誤解する 动词
够开 苏鲁 误解 誤解していた

返品規定を誤解していたかもしれません

残す 动词
诺口苏 保留;留下 残しており

付属品をすべて残しており

状態 名词
乔乌塔伊 状态;状况

商品の状態

揃う 动词
搜罗乌 齐全;备齐 揃っている

商品が揃っている限り

付属品 名词
福佐库欣 配件;附属品

付属品をすべて残しており

返品規定 名词
黑恩皮恩 七忒伊 退货规定

開封後の返品規定

返品手続き 名词
黑恩皮恩 忒次祖七 退货手续

返品手続きを遅らせる

無傷 形容词
木吉祖 完好无损;没有损伤

包装もまだ無傷です

問題 名词
莫恩代 问题

問題ありません

测验

拼写

点击字母拼出单词。

保留;留下

显示答案残しており

退货规定

显示答案返品規定

误解

显示答案誤解していた

拆封;打开包装

显示答案開封しても