이
“이”在“이 작은 스피커”中表示“这个”,放在名词前限定眼前或所指的对象。可用于“이 + 名词”的指示表达,例如新例:“이 제품”表示“这个产品”。在商店指着商品说明时可以使用。
작은
“작은”表示“小的”,修饰后面的“스피커”。它是“작다”的名词前修饰形式;“이 작은 스피커”整体表示“这个小音箱”。描述商品大小时可以使用“작은 + 名词”。
스피커를
“스피커를”表示“音箱”并标记它是“살까”的对象,其中“를”是宾语标记。句中“이 작은 스피커를 살까”表示“要不要买这个小音箱”。谈论购买、使用或检查某个音箱时,可以把相关动作放在“스피커를”后面。
살까
“살까”在“살까 생각하고 있어요”中表示“要不要买、是否买”,表达说话人正在考虑购买。它来自“사다”并形成“살까”的疑问式想法;这里不是直接询问对方,而是说自己的犹豫。考虑是否做某事时,可以使用“动词形式 + 까 생각하다”的结构。
생각하고
“생각하고”在“살까 생각하고 있어요”中表示“想着、考虑着”,把前面的想法连接到“있어요”。它是“생각하다”的连接形式,和“있어요”一起说明这种考虑仍在持续。谈论正在考虑购买或决定某事时,可以使用“살까 생각하고 있어요”这样的表达。
있어요
“있어요”在“생각하고 있어요”中帮助表示某种状态正在持续,因此整句表示“正在考虑”。这里它不是单独表示“有”,而是和“생각하고”组成持续状态表达。“생각하고 있어요”可用于向店员说明自己目前还在考虑。
결정하시기
“결정하시기”表示对听话人的“决定”,在“결정하시기 전에”中作为“在您决定之前”的动作。它由“결정하다”加上尊敬表达和名词化形式构成,体现对顾客的礼貌。对顾客或其他需要尊敬的人说明某事发生在决定前时,可以使用“결정하시기 전에”。
전에
“전에”表示“之前”,在“결정하시기 전에”中说明说明保修内容发生在对方决定之前。它接在动作或名词后表示时间先后。说明某个行为之前要做什么时,可以使用“결정하시기 전에”这样的时间表达。
보증
“보증”在这段对话中表示商品的“保修、保证”,是顾客询问范围的对象。它出现在“보증 내용을”和“보증에 포함돼요”中,分别与“内容”和“包含在保修范围内”搭配。购买商品并询问售后范围时,可以使用“보증 내용”来谈论保修内容。
내용을
“내용을”表示“内容”,并用“을”标记它是“설명해”的对象。“보증 내용을 설명해 드릴게요”表示“我来为您说明保修内容”。询问或说明某项规定时,可以使用“내용을 설명하다”这一搭配。
설명해
“설명해”表示“说明、解释”,在“설명해 드릴게요”中连接后面的“드릴게요”。它来自“설명하다”的连接形式;整段表示“我来为您说明”。向顾客解释保修、规则或产品信息时,可以使用“내용을 설명해 드릴게요”。
드릴게요
“드릴게요”在“설명해 드릴게요”中表示说话人会为听话人提供这项帮助,整段可理解为“我来为您说明”。它来自“드리다”和表示意愿或承诺的礼貌表达“ㄹ게요”。对顾客主动承诺说明或提供帮助时,可以使用“설명해 드릴게요”。
보증은
“보증은”表示“至于保修、保修的话”,其中“은”把“保修”设为提问的主题。“보증은 무엇을 보장하나요?”是在询问保修具体保障什么内容。讨论某项服务或规定的范围时,可以使用“名词은 무엇을 …하나요?”的问法。
무엇을
“무엇을”表示“什么”,其中“을”标记它是“보장하나요”的对象。“보증은 무엇을 보장하나요?”是在问“保修保障什么”。不知道某个制度具体涵盖哪些对象时,可以使用“무엇을”来提问。
보장하나요
“보장하나요”表示“保障什么、承保什么”,在“보증은 무엇을 보장하나요?”中构成对保修范围的礼貌提问。它来自“보장하다”,并以“나요”形成询问语气。询问保修或服务具体负责哪些内容时,可以使用“무엇을 보장하나요?”。
정상적인
“정상적인”表示“正常的”,在“정상적인 사용”中修饰“使用”,限定为正常使用的情况。句中它帮助说明只有正常使用中发生的故障属于所说的范围。说明设备在正常使用条件下的情况时,可以使用“정상적인 + 名词”。
사용
“사용”表示“使用”,在“정상적인 사용 중에”中指使用产品的过程。“정상적인 사용”表示“正常使用”,后面接“중에”说明期间。谈论产品使用条件或使用期间时,可以使用“사용 중에”。
중에
“중에”在“정상적인 사용 중에”中表示“在……期间、当中”,说明故障发生的时间范围。它与前面的“사용”组成“使用期间”。描述某件事在活动或过程进行期间发生时,可以使用“名词 중에”。
생긴
“생긴”在“생긴 제품 고장”中表示“产生的、发生的”,修饰后面的“제품 고장”。它来自“생기다”的名词前修饰形式,说明故障是在正常使用期间发生的。描述某个过程中出现的问题时,可以使用“생긴 + 名词”。
제품
“제품”表示“产品”,在“제품 고장”和“제품이 작동하지 않으면”中都指这件商品。它可以和表示故障的“고장”或表示运作的“작동하다”搭配。说明商品出现故障或不能运作时,可以使用“제품”来指代商品。
고장은
“고장은”表示“故障”并用“은”标记主题。“제품 고장은 보증에 포함돼요”表示“产品故障包含在保修范围内”。说明某种问题是否属于保修范围时,可以使用“고장은 …에 포함돼요”。
보증에
“보증에”在“보증에 포함돼요”中表示“在保修范围中”,其中“에”标记被包含的范围。它不是单独表示“保修包括什么”,而是和“포함돼요”一起说明某项内容属于保修。说明某项费用、故障或服务是否在保修范围内时,可以使用“名词이 보증에 포함돼요”。
포함돼요
“포함돼요”表示“被包括、包含在内”,在“보증에 포함돼요”中说明产品故障属于保修范围。它是“포함되다”的礼貌形式,前面通常接表示范围的“에”。回答某项内容是否属于保修时,可以使用“보증에 포함돼요”。
실수로
“실수로”表示“由于失误、意外地”,在“실수로 생긴 손상”中说明损坏是因操作失误而产生的。它修饰后面的“생긴”,强调损坏的原因或方式。说明某个问题是因操作失误发生时,可以使用“실수로 생긴 + 名词”。
손상은요
“손상은요”表示“损坏呢、至于损坏呢”,用于接着前面的保修问题追问另一种情况。“실수로 생긴 손상은요?”是在问意外造成的损坏是否也包括在内。想追加询问另一个相关项目时,可以使用“名词은요?”。
그런
“그런”表示“那种、这样的”,在“그런 손상”中指前面提到的因失误产生的损坏。它放在名词前,避免重复完整说明。回应前文提到的某类问题时,可以使用“그런 + 名词”。
손상은
“손상은”表示“损坏”并用“은”标记主题。“그런 손상은 보증에 포함되지 않아요”表示“那种损坏不包含在保修范围内”。说明某种损坏的处理方式或适用范围时,可以使用“손상은 …”。
포함되지
“포함되지”在“포함되지 않아요”中表示“不被包括”,连接后面的“않아요”构成否定。“그런 손상은 보증에 포함되지 않아요”表示这种损坏不在保修范围内。说明某项内容不属于某个范围时,可以使用“명사에 포함되지 않아요”的结构。
않아요
“않아요”在“포함되지 않아요”和“작동하지 않으면”中表示否定,但具体含义由它前面的表达决定。这里“포함되지 않아요”表示“不包含”,而“작동하지 않으면”表示“如果不运作”。否定某个动作或状态时,可以使用动词或表达后接“않아요”。
제품이
“제품이”表示“产品”并用“이”标记主语。在“제품이 작동하지 않으면”中,产品是“不运作”的主体。说明某件商品出现状态变化或故障时,可以使用“제품이 + 状态或动作”。
작동하지
“작동하지”表示“不运作、不工作”,在“작동하지 않으면”中连接条件表达。“제품이 작동하지 않으면”表示“如果产品不能工作”。描述设备无法运作这一情况时,可以使用“작동하지 않으면”。
않으면
“않으면”在“작동하지 않으면”中表示“如果不……”,把“不运作”设为前提条件。整段“제품이 작동하지 않으면”表示“如果产品不工作”。提出某种故障发生后的处理办法时,可以使用“动词 + 지 않으면”。
제가
“제가”表示“我”,并用“가”标记主语。在“제가 어디로 가야 해요?”中,顾客询问自己应该去哪里。需要明确说明由谁采取行动时,可以使用“제가”。
어디로
“어디로”表示“到哪里、向哪里”,其中“로”标记移动的方向或目的地。“제가 어디로 가야 해요?”是在询问产品出问题后应该前往哪里。询问应该去哪个地点时,可以使用“어디로 가야 해요?”。
가야
“가야”在“가야 해요”中表示“需要去、应该去”,说明去某处是必要的。它来自“가다”并和“해요”组成义务或必要性表达。询问或说明应前往某处时,可以使用“어디로 가야 해요?”。
해요
“해요”在“가야 해요”中和“가야”一起构成“应该去、需要去”的礼貌表达;“需要”不是“해요”单独产生的意思。句中“제가 어디로 가야 해요?”用来礼貌询问下一步该去哪里。询问某件事是否有必要做时,可以使用“动词形式 + 야 해요”。
영수증과
“영수증과”表示“收据和”,其中“과”连接“영수증”和后面的“상자”。在“영수증과 상자를”中,两个物品共同作为“가져오세요”的对象。列举两个需要携带或处理的物品时,可以使用“名词과 名词”。
상자를
“상자를”表示“盒子”并用“를”标记它是“가져오세요”的对象。“영수증과 상자를 가져오세요”表示“请把收据和盒子带来”。说明需要携带的物品时,可以把物品放在“가져오세요”前面。
고객
“고객”表示“顾客、客户”,在“고객 서비스 센터”中用于构成“客户服务中心”。这里它说明服务对象是购买商品的顾客。谈论商店为顾客提供的服务时,可以使用“고객 서비스”。
서비스
“서비스”表示“服务”,在“고객 서비스 센터”中指客户服务部门或中心。它和前面的“고객”以及后面的“센터”组成一个服务地点名称。说明售后或咨询地点时,可以使用“고객 서비스 센터”。
센터로
“센터로”表示“到中心、向中心”,其中“로”标记前往的目的地。“고객 서비스 센터로 가져오세요”表示“请带到客户服务中心”。说明物品应被带到哪个地点时,可以使用“地点로 가져오세요”。
가져오세요
“가져오세요”表示“请带来、请拿来”,是对顾客提出的礼貌请求。“영수증과 상자를 고객 서비스 센터로 가져오세요”说明要把哪些东西带到哪里。要求对方把物品带到指定地点时,可以使用“物品을 地点로 가져오세요”。
직원이
“직원이”表示“工作人员”并用“이”标记主语。在“고객 서비스 직원이 확인할 수 있어요”中,工作人员是能够检查产品的人。说明由服务人员处理或确认某件事时,可以使用“직원이”。
확인할
“확인할”在“확인할 수 있어요”中表示“检查、确认”,并放在“수”前构成能力表达。它来自“확인하다”的名词前形式;整段表示“能够检查”。说明工作人员可以检查商品或资料时,可以使用“확인할 수 있어요”。
수
“수”在“확인할 수 있어요”中表示实现某动作的可能性或能力,和前面的“확인할”以及后面的“있어요”组成“可以检查”。它不能在这里单独理解为“检查”。说明某人能够做某事时,可以使用“动词形式 + 수 있어요”。