处理配送订单中的缺失物品 | 用中文学习韩语

句子讲解

1. 우리 배달 음식이 도착했는데, 주문한 것 중 일부가 빠졌어요.

   我们的外送到了，但订单里有一部分东西没送来。

   우리

   我们的

   배달 음식

   外送食物

   도착했는데

   到了，不过

   주문한 것

   订购的东西

   일부

   一部分

   빠졌어요

   没送来

   详细讲解

   우리在这里是“我们的”，修饰后面的名词。韩语中的 우리常用于共同拥有或与说话者相关的对象，不一定强调具体有多少位所有者。例：우리 집 是“我们家”。 배달 음식是“外送食物”这一复合名词：배달表示“配送、外送”，음식表示“食物”。它可以直接用来谈通过配送得到的餐食。例：배달 음식이 맛있어요. 意思是“外送食物很好吃”。 도착했는데由 도착하다“到达”变成过去式 도착했-，再接连接形式 -는데。这里表示“到了，但是……”，把已经发生的到达和后面的不理想情况连接起来。-는데也可以在其他语境中表示背景或转折。例：손님이 도착했는데 문이 잠겨 있어요. 意思是“客人到了，但门锁着。” 주문한 것中，주문하다是“订购、下单”，주문한是它的过去定语形式，表示“已经订购的”；것把前面的修饰内容名词化，表示“东西、项目”。因此这里是“订购的东西”。例：주문한 것을 확인했어요. 意思是“我确认了订购的东西。” 일부是“一部分、部分项目”，用于表示整体中的一部分。它本身不说明具体数量；实际数量要由上下文确定。주문한 것 중 일부就是“订购的东西中的一部分”，其中 중 表示“在……之中”。例：자료 중 일부가 없습니다. 意思是“资料中有一部分不在。” 빠졌어요来自 빠지다，这里表示某物“缺了、被漏掉了”，是过去式并使用礼貌的 -어요结尾。它不是说某人主动把东西拿走；在本句中，结合固定翻译，意思是订购的部分东西没有随外送送来。빠지다在别的语境也可以表示“掉进去、脱离”等，具体含义要看搭配。例：메뉴 하나가 빠졌어요. 意思是“有一道菜漏了。” 整句中，우리 배달 음식이 도착했는데先说明“我们的外送到了”，주문한 것 중 일부가 빠졌어요再说明“订购的东西中有一部分没送来”。因此整句的意思是：“我们的外送到了，但订单里有一部分东西没送来。”

2. 고객 지원팀에 연락하기 전에 주문 내역을 확인하세요.

   联系客户支持之前，先检查订单详情。

   고객 지원팀

   客户支持团队

   연락하기 전에

   在联系之前

   주문 내역

   订单详情

   확인하세요

   请检查

   详细讲解

   고객 지원팀：这里指“客户支持团队”。고객是“客户”，지원是“支持”，팀是“团队”；三个名词组合成一个机构名称。类似的名词可以直接前后组合，例如 고객 센터表示“客户中心”。这里没有说明具体是哪一位客户或哪一个团队成员。 연락하기 전에：这里表示“在联系……之前”。词典形式是 연락하다“联系”；연락하기是把动词变成名词性形式，-기 전에表示“在做某事之前”。可套用 V-기 전에：출발하기 전에 확인하세요，意思是“出发前请确认”。연락하기 전에本身只表达时间先后，联系的对象由前面的 고객 지원팀에给出。 주문 내역：这里指“订单详情”。주문是“订单、订购”，내역是“明细、记录”，两者组成表示订单记录的名词短语。내역也可用于其他记录，例如 결제 내역表示“付款记录”；这只是同类用法的示例，不是原句中的内容。 확인하세요：这里表示礼貌地“请检查、请确认”。基本形式是 확인하다“确认、检查”；확인하세요使用 -(으)세요，对听话人提出礼貌请求或指示。相关形式如 확인해요通常是礼貌陈述或提议，而 확인하세요更直接地要求对方去确认；这里采用的是后者。示例：주소를 확인하세요——“请确认地址。” 合起来，고객 지원팀에 연락하기 전에是“在联系客户支持团队之前”，주문 내역을 확인하세요是“请检查订单详情”。因此整句的意思是：“联系客户支持之前，先检查订单详情。”其中 에标出联系的对象，-기 전에建立“先检查、后联系”的时间顺序，-세요使最后的请求保持礼貌。

3. 이 봉투의 내용물이 우리가 주문한 것과 맞지 않아요.

   这个袋子里的东西和我们要求的不一样。

   이

   这

   봉투

   袋子

   내용물

   里面的东西

   우리가

   我们

   주문한 것

   所订的东西

   맞지 않아요

   不相符

   详细讲解

   이表示靠近说话者或当前指示范围的“这/这个”。韩语指示词不因性别或复数而变化；具体指向由语境确定，这里和后面的 봉투 组成“这个袋子”。 봉투是“袋子、信封”一类的名词；在本句中结合上下文指装有相关物品的袋子。봉투의中的 의连接所属或关联关系，因此 봉투의 내용물是“袋子里的内容物”，而不是把 의理解成一个独立的“的”以外的数量标记。 내용물表示容器、包装等里面的东西或内容物。它由 내용（内容）和 물（东西）构成，但学习时应把实际词 내용물作为“内容物”使用。例：가방의 내용물을 확인하세요.——“请确认包里的东西。” 우리是“我们/我们的”，우리가中的 가标记主语。这里 우리指说话者所属的“我们”，并非单独断定具体有几个人。우리가 주문한 것整体表示“我们订购的东西”：주문하다是“订购、下单”，주문한是它的定语形式，表示已经订购的动作；것把前面的修饰内容名词化为“东西”。可复用的模式是 动词-(으)ㄴ 것，例如 제가 만든 것——“我做的东西”。 맞지 않아요在这里表示“不相符、不对得上”。它来自 맞다（相符、正确）加上 -지 않다（不……）和礼貌结尾 -아요；否定的是“相符”这一状态。例：이 번호가 맞지 않아요.——“这个号码不对。”不要把这里的 맞지 않아요简单等同于所有语境中的“错了”；在本句中，它具体说明两类东西彼此不匹配。 整体结构是 이 봉투의 내용물（这个袋子的内容物）+ 우리가 주문한 것과（和我们订购的东西）+ 맞지 않아요（不相符）。因此整句意思是：“这个袋子里的东西和我们订购的东西不一样/不相符。”句末的 -아요是礼貌的日常陈述形式，适合向客户支持人员说明问题。

4. 문제를 분명하게 설명할 수 있도록 이 봉투의 사진을 찍으세요.

   给袋子拍张照片，这样你就能清楚地说明问题。

   문제를

   问题

   분명하게

   清楚地

   설명할

   说明

   수 있도록

   以便能够

   이

   这个

   봉투

   袋子

   사진

   照片

   찍으세요

   请拍摄

   详细讲解

   문제를：문제意为“问题”，这里带宾格助词 -를，表示“说明”的对象。문제是名词；例如 문제를 해결해요 是“解决问题”。宾格助词根据前面的名词是否以收音结尾选择 -을 或 -를；문제以元音结尾，所以用 -를。 분명하게：意为“清楚地、明确地”。它是形容词 분명하다 的副词形式，用来说明“说明”进行得怎样。类似地，정확하게 是“准确地”；这类副词通常修饰动词或整个动作。 설명할：这里意为“说明、解释”，来自动词 설명하다。在 -ㄹ 수 있다/없다 中，설명할 수 있다 表示“能够说明”。动词词干 설명하- 以元音结尾，因此接 -ㄹ，形成 설명할。 수 있도록：和前面的 설명할 合起来构成 설명할 수 있도록，意为“为了能够说明、以便能够说明”。수 是表示可能性或能力的依存名词，-도록 在这里引出目的。可复用的模式是 동사-(으)ㄹ 수 있도록 + 目的动作，例如 읽을 수 있도록 크게 써 주세요，意思是“请写大一些，以便能够读出来”。能力结构由 설명할 수 表达，目的关系由 -도록 表达。 이：意为“这个”，是指示词，放在名词前。这里它和 봉투 组成“这个袋子”；它本身不说明名词的性别或数量。韩语中还可见 그“那个/该”和 저“那个（较远的）”，具体选择取决于语境和指示距离。 봉투：这里意为“袋子”。它是名词；例如 봉투를 열어요 可以译为“打开袋子”。固定译文和前文都支持这里所说的是这个袋子。 사진：意为“照片”。在目标句中，完整形式是 사진을，其中 -을 是宾格助词；사진을 찍다 是“拍照”或“拍照片”的常用搭配。这里的 이 봉투의 사진을 表示“袋子的照片”作为拍摄对象，而不是表示一张已经存在的照片被拿来做别的动作。 찍으세요：意为“请拍”。基本动词是 찍다“拍摄”；这里的 -으세요 构成对听话者的礼貌请求或指示。찍다 的词干 찍- 以收音结尾，所以形成 찍으세요。例如 여기에서 사진을 찍으세요 是“请在这里拍照”。 整句中，이 봉투의 사진을 是“这个袋子的照片”并作为拍摄对象，찍으세요 是“请拍”；前面的 문제를 분명하게 설명할 수 있도록 说明这样做的目的，即“为了能够清楚地说明问题”。合起来就是：“请给这个袋子拍张照片，这样你就能清楚地说明问题。”句末的 -으세요 使整句成为礼貌的请求或指示。

5. 빠진 음식을 보내 달라고 요청할까요?

   我应该请他们把缺少的饭菜送来吗？

   빠진

   缺少的

   음식

   食物；饭菜

   보내 달라고

   请送来

   요청할까요?

   要请求吗？

   详细讲解

   빠진来自 빠지다，这里表示“缺少的、漏掉的”。它是放在名词前的修饰形：빠지다（缺少／掉出）→ 빠진（缺少的）。例如：빠진 항목을 확인하세요.—“请确认缺少的项目。”这里的 빠진 修饰后面的 음식，不是表示食物自己“掉下去了”。 음식表示食物或饭菜。在这个句子里，它和 빠진 合起来指“缺少的饭菜”。음식既可用于一般的食物，也可根据情境指一份饭菜；此处固定翻译明确采用“饭菜”的理解。 보내 달라고包含 보내다“发送、送来”和 -아/어 달라고。보내다的词典形式是 보내다，보내是连接形式；-아/어 달라고把“请做某事”的内容作为请求来转述。因而 보내 달라고 요청하다是“请求对方送来”。달라고中的 달라表示请求对方为说话者一方做这件事；它不是单独的“给予”词义。例：사진을 보내 달라고 말했어요.—“我请对方把照片发来。” 요청할까요?来自 요청하다“请求”，加上 -(으)ㄹ까요?。这个形式构成询问提议或征求意见；在这里说话者询问“要不要请求”。요청하다的词干以元音结尾，所以出现 할까요，而不是另一个词的变化。例：지금 시작할까요?—“现在开始吗？”这里的主语由语境理解为说话者，固定翻译相应地译为“我应该……吗？”。 合起来，빠진 음식是“缺少的饭菜”，보내 달라고 요청하다是“请求对方送来”，末尾的 -ㄹ까요?把整个请求变成征求意见的问题。因此整句是：“我应该请他们把缺少的饭菜送来吗？”

6. 모두 기다릴 수 있다면, 먼저 빠진 물건을 보내 달라고 요청하세요.

   如果大家都能等，就先要求补送缺少的东西。

   모두

   大家；全部

   기다릴 수 있다면

   如果能等

   먼저

   先

   빠진

   缺少的；遗漏的

   물건

   东西；物品

   보내 달라고

   要求送来

   요청하세요

   请提出请求

   详细讲解

   모두在这里表示“大家”，是条件部分中“能等待”的主语。它也可以表示“全部”，具体含义由它修饰或充当的成分决定。 기다릴 수 있다면由기다리다“等待”、-(으)ㄹ 수 있다“能够……”和-면“如果……”组成。기다릴是기다리다的-(으)ㄹ形式，用来修饰后面的수；수 있다表示有能力或可能性，있다면则在있다后加条件词尾-면，不是过去时。例如：시간이 있으면 기다릴 수 있어요.——“如果有时间，就能等。” 먼저表示“先、首先”，说明后面的请求应先提出。它通常修饰动作，不表示某个物品本身是“第一”。 빠진来自빠지다，在这里表示“缺少的、遗漏的”。它是빠지다的定语形式，修饰后面的물건。例如：빠진 부분을 확인하세요.——“请确认缺少的部分。” 물건表示“东西、物品”。빠진 물건合起来是“缺少的东西”或“遗漏的物品”；这里没有具体限定是哪一件物品。 보내 달라고表示把“请送来”作为请求内容。보내다是“送、寄、发送”；-아/어 달라表示要求对方为说话者做某事，后面的-고把这段内容连接到요청하다。因此，보내 달라고 요청하다表示“请求对方送来”，而不是单纯陈述“送来”。例如：주소를 보내 달라고 했어요.——“我请求他把地址发来。” 요청하세요来自요청하다“请求、提出要求”。这里的-세요形成礼貌的指示或建议，相当于“请提出请求”。因此它和前面的보내 달라고组合后，表示“请请求对方送来”；真正表示“送来”的动词是보내다，요청하다表示外层的“请求”动作。 整句的结构是：모두 [기다릴 수 있다면]（如果大家都能等）+ 먼저（先）+ 빠진 물건을（缺少的东西，作为对象）+ 보내 달라고 요청하세요（请请求对方送来）。整句意思是：“如果大家都能等，就先要求把缺少的东西送来。”

7. 앱에 주방에서 그 음식을 곧 다시 준비할 수 있다고 나와요.

   应用上说，厨房很快就能再准备一份。

   앱에

   在应用上

   주방에서

   在厨房里

   그

   那个

   음식

   食物

   곧

   很快

   다시

   再次

   준비할

   准备

   수 있다

   能够；可以

   다고 나와요

   显示说……

   详细讲解

   앱에中的 앱 是“应用”，-에 在这里标出信息出现或显示的位置，所以可理解为“在应用上”。例如 화면에 안내가 나와요 是“画面上显示说明”。 주방에서中的 주방 是“厨房”，-에서 标出动作发生的地点。这里说明 준비하다（准备）这一动作在厨房进行；-에서 与表示静态存在地点的 -에 用法不同。 그 是放在名词前的指示限定词，意为“那个、该”。在固定句中，그 음식 指“那个食物/该食物”；它本身不说明食物的具体名称。음식 是“食物、饭菜”，是名词。例如 음식을 준비해요 是“准备食物”。 곧 是“很快、马上”，表示时间接近。它修饰后面的事件，不是“快地”这种动作方式副词。 다시 是“再次、重新”。곧 다시 合起来表示“很快再次……”。例如 다시 확인해요 是“再次确认”。 준비할 来自 준비하다（准备）。这里的 -ㄹ 把动词变成修饰后面 수 的形式，构成 준비할 수 있다；因此它不是单独断言“将准备”，而是“能够准备、可以准备”中的“准备”部分。以元音结尾的动词词干常接 -ㄹ，以辅音结尾时常接 -을，但具体形式仍要按实际词干判断。 수 있다 是表示能力或可能性的结构。준비할 수 있다 就是“能够准备、可以准备”。这里的 있다 不是简单表示“存在”，而是和前面的 -(으)ㄹ 수 一起表示做某事的可能性。否定时常见 -(으)ㄹ 수 없다，表示“不能……”。 다고 나와요 中，-다고 把前面的陈述内容作为引用内容，나와요 是 나오다 的礼貌现在式。나오다 在这里不是字面上的“出来”，而是“显示、写着、标明”。所以 준비할 수 있다고 나와요 表示“上面显示说能够准备”。나와요 使用 해요 体，语气礼貌而日常。 整句的结构是：앱에（在应用上）+ 주방에서（在厨房）+ 그 음식을（那个食物，动作对象）+ 곧 다시（很快再次）+ 준비할 수 있다（能够准备）+ 고 나와요（显示着这一点）。合起来就是“应用上显示，在厨房很快又能准备那个食物”。固定翻译中的“再准备一份”把再次准备理解为增加一份；不过目标句本身没有使用明确的数量词来说明“一份”。

8. 음식이 여전히 좋은 상태로 도착할 수 있는지 확인하세요.

   确保它送到时仍然完好。

   음식

   食物

   여전히

   仍然

   좋은

   良好的

   상태

   状态

   도착할 수 있는지

   是否能到达

   확인하세요

   请确认

   详细讲解

   음식在这里是“食物”，明确指出被送达的对象。它是名词；例如 음식을 준비해요 是“准备食物”。在其他句子中，宾格助词 -을 会接在它后面，形成 음식을。 여전히表示状态到现在仍未改变，即“仍然、依旧”。例如 여전히 바빠요 是“仍然很忙”。它修饰后面的状态或动作，不表示动作发生了多少次。 좋은是形容词 좋다 的定语形式，放在名词前表示“好的、良好的”。这里修饰 상태，构成“良好的状态”。좋다 → 좋은 是形容词在名词前的形式变化；不要把 상태 当作它的词根。比如 좋은 음식 是“好吃的或良好的食物”，具体含义由语境决定。 상태是“状态、状况”。좋은 상태直译为“良好的状态”，在这句话中指食物送达时仍保持完好。상태가 좋아요 是“状态很好”；这里的 -가 标记正在描述的对象。 도착할 수 있는지整体表示“是否能够到达”。其中 도착하다 是“到达”，도착할 是它接在 수 있다 前的形式；-(으)ㄹ 수 있다 表示可能性或能力，所以 도착할 수 있다 是“能够到达、可以到达”。例如 기차가 제시간에 도착할 수 있어요 是“火车能够准时到达”。 末尾的 -는지 把前面的内容变成间接疑问或需要确认的事项，因此 도착할 수 있는지 不是直接问句“能到达吗？”，而是“是否能到达”。这里确认的是食物能否以良好状态送达；수 있다表达可能性，-는지表达“是否”。 확인하세요来自动词 확인하다“确认、核实”，加上礼貌的请求或指示结尾 -(으)세요。因此它表示“请确认”。例如 주소를 확인하세요 是“请确认地址”。这个形式礼貌地要求听者进行确认，并不说明确认结果。 整句的结构是 음식이（食物作为主语）+ 여전히 좋은 상태로（仍以良好状态）+ 도착할 수 있는지（是否能够到达）+ 확인하세요（请确认）。合起来就是“请确认食物送到时是否仍然完好”，与固定译文“确保它送到时仍然完好”相符。-로在 좋은 상태로 中表示所处的状态或方式，即“以良好的状态”。

9. 빠진 물건을 정중하게 보내 달라고 요청할게요.

   我会礼貌地请求补送缺少的东西。

   빠진

   缺少的；遗漏的

   물건

   物品；东西

   정중하게

   礼貌地

   보내 달라고

   请求（对方）寄送

   요청할게요

   我会请求

   详细讲解

   빠진：这里表示“缺少的、遗漏的”。它是 빠지다 的定语形式；빠지다 可表示某物缺失、掉出或被省略，具体意义由名词和语境决定。这里修饰 물건，所以理解为缺少的物品。例：빠진 내용이 있어요.——“有遗漏的内容。” 물건：表示物品、东西，是指具体事物的普通名词。这里和前面的 빠진 组成“缺少的物品”。例：물건을 보내 주세요.——“请寄送物品。” 정중하게：表示以礼貌、郑重的方式。它来自形容词 정중하다，词尾 -게 把描述性词转换成修饰动作方式的形式，因此修饰后面的请求行为。정중하게 요청하다 就是“礼貌地提出请求”。 보내 달라고：这是“请求某人寄送”的间接引用结构。보내다 是“寄送、发送”；-아/어 달라고 요청하다 表示请求对方做某事，并把该请求作为 요청하다 的内容。这里 빠진 물건을 是 보내다 的宾语，表示请求寄送缺少的物品；并不是省略了宾语。달라고 在这个结构中参与表达“请为我做……的请求”，不要单独理解成普通的“给”。例：담당자에게 확인해 달라고 했어요.——“我请求负责人确认一下。” 요청할게요：요청하다 是“请求、提出要求”，-(으)ㄹ게요 表示说话人现在表明之后会做的事，常带有“我来……／我会……”的语气。这里是说话人会提出请求，而不是说缺少的物品一定会被寄出。例：제가 다시 확인할게요.——“我来再确认一下。” 整句中，빠진 물건 先指出请求所涉及的“缺少的物品”，정중하게说明请求的方式，보내 달라고说明请求内容是让对方寄送该物品，最后 요청할게요 表明说话人将提出这个请求。因此整句按照固定翻译是：“我会礼貌地请求补送缺少的东西。”

10. 고객 지원팀이 도울 수 있도록 사진과 주문 내역을 함께 보내세요.

    把照片和订单详情一起发给客服，这样他们才能帮忙。

    고객 지원팀

    客服团队

    도울

    帮助

    수 있도록

    以便能够

    사진

    照片

    주문 내역

    订单详情

    함께

    一起

    보내세요

    请发送

    详细讲解

    고객 지원팀은“客服团队”。고객是“客户”，지원팀是“支援团队、客服团队”；这里整个名词短语带有主格助词 이，表示这个团队是后面“能够帮助”的主体。 도울在这里表示“帮助”。它来自动词 돕다，但 돕다属于ㅂ不规则动词：在这个形式中，ㅂ变为우，形成 도울。例如：도울 수 있어요 是“能够帮助”。这里的 도울不是过去式，而是放在 수 前面的连体形式。 수 있도록表示“以便能够……、为了能……”。수表示可能性或能力，-도록把前面的内容和目的连接起来。因此 도울 수 있도록是“以便（客服团队）能够帮助”。这不是单独表示“帮助”，而是把“能够帮助”作为后面行动的目的。 사진是“照片”。它后面接并列助词 과，所以 사진과 주문 내역表示“照片和订单详情”。例如：사진과 영수증을 보내세요. 是“请发送照片和收据”。 주문 내역是“订单详情、订单记录”。주문是“订单”，내역是“明细、记录”；这里两者组成一个名词短语，后面和 사진并列，并带宾格助词 을。 함께是“一起、连同”。在这句话中，它说明照片和订单详情要一同发送，而不是分别作为不同要求。例句：두 파일을 함께 보내세요.——“请把两个文件一起发送。” 보내세요是“请发送”。它来自动词 보내다“发送、寄送”，-세요构成礼貌的请求或指示。这里的对象是前面的 사진과 주문 내역，所以不是“请一起”或“请帮助”，而是“请发送照片和订单详情”。 整句的结构是：고객 지원팀이（客服团队）+ 도울 수 있도록（以便能够帮助）+ 사진과 주문 내역을 함께（照片和订单详情一起）+ 보내세요（请发送）。合起来就是“把照片和订单详情一起发给客服，这样他们才能帮忙”。