Deze
“Deze”表示“这”,在对话中指眼前的这盏灯,并放在“lamp”前面限定它。谈论眼前的物品时,可以使用“Deze”加名词。
lamp
“lamp”表示灯,是顾客带回商店的故障物品。在商店说明产品问题时,可以把具体物品放在“Deze lamp”这样的搭配中。
deed
“deed”在“Deze lamp deed het na korte tijd niet meer”中表示灯曾经正常运作,后来不再工作;它是“doen”在此处使用的形式。描述设备停止工作时,可以使用“deed het ... niet meer”。
het
“het”在“deed het ... niet meer”中是固定表达“het doen”的组成部分,和其他词一起表示“运作”。说明机器或设备是否正常工作时,可以使用“het doen”。
na
“na”表示“在……之后”,在“na korte tijd”中说明灯在一段短时间之后坏了。谈论某事发生的时间顺序时,可以使用“na”加时间表达。
korte
“korte”表示“短的”,在“na korte tijd”中修饰“tijd”,说明经过的时间不长;它与词形“kort”有关。描述短时间时,可以使用“korte”加“tijd”。
tijd
“tijd”表示时间,在“na korte tijd”中指从灯开始使用到故障之间的一段时间。在说明事情发生所经过的时间时,可以使用“tijd”。
niet
“niet”表示否定,在“deed het ... niet meer”中否定灯继续运作。描述设备不再正常工作时,可以把“niet”放在相应表达中。
meer
“meer”在“niet meer”中表示“不再”,说明灯以前可能工作,但现在继续不了。表达某种状态不再持续时,可以使用“niet meer”。
Heeft
“Heeft”在“Heeft u het aankoopbewijs bij u?”中表示“有、持有”,用于询问对方是否带着某物;它是“hebben”的对话形式。在商店礼貌询问顾客是否带有凭证时,可以使用“Heeft u ... bij u?”。
u
“u”表示“您”,是店员对顾客的礼貌称呼。在正式或礼貌地询问对方是否带着某物时,可以使用“Heeft u ... bij u?”。
aankoopbewijs
“aankoopbewijs”表示购买凭证,在对话中具体指证明购买过这盏灯的文件。处理退换货时,可以询问顾客是否有“het aankoopbewijs”。
bij
“bij”在“bij u”中表示某物在某人身边或随身携带。询问某人是否带着凭证或其他物品时,可以使用“bij”加人称词。
Ik
“Ik”表示“我”,在“Wij”无关的句子中是顾客说明自己带有物品时的主语。在表达自己拥有或带来某物时,可以使用“Ik heb ...”。
heb
“heb”表示“有、持有”,在“Ik heb de kassabon ... bij me”中说明顾客带着收据和包装;它是“hebben”的对话形式。表达自己带着某物时,可以使用“Ik heb ... bij me”。
de
“de”是定冠词,在“de kassabon”中与特指的收据一起使用。谈论对话双方都能确定的物品时,可以使用“de”加名词。
kassabon
“kassabon”表示收据,具体是商店结账时得到的购买凭证。在退换商品的场景中,可以说“Ik heb de kassabon ... bij me”。
en
“en”表示“和”,连接“de kassabon”与“de originele verpakking”这两个顾客带来的物品。列举两个或多个物品时,可以用“en”连接它们。
originele
“originele”表示原来的或原装的,在“de originele verpakking”中说明包装是商品原有的包装;它与“origineel”有关。说明某物是原装物品时,可以使用“originele”修饰相应名词。
verpakking
“verpakking”表示包装,在“de originele verpakking”中指这盏灯原来的包装。在退换商品时,可以说明是否保留了商品的包装。
me
“me”在“bij me”中表示“我这边、我身边”,和“Ik heb ... bij me”一起表示“我带着……”。说明物品随身携带时,可以使用“bij me”。
Dan
“Dan”在“Dan kunnen we kijken ...”中表示“那么、这样一来”,承接顾客已经带来凭证和包装这一情况。根据前面提供的信息提出下一步安排时,可以使用“Dan”放在句首。
kunnen
“kunnen”表示能够或可以,在“kunnen we kijken”中说明店员可以进行检查;它后面接动词“kijken”。提出某项可行的处理步骤时,可以使用“kunnen”加动词。
we
“we”表示“我们”,在“kunnen we kijken”中指店员一方或店员与顾客共同进行下一步处理。在说明双方可以做某事时,可以使用“we”作为主语。
kijken
“kijken”在“kijken of we ... kunnen geven”中表示查看或检查是否能够提供替换品。在说明要检查某种可能性时,可以使用“kijken of”加从句。
of
“of”在“kijken of we een vervangend exemplaar kunnen geven”中表示“是否”,引出需要确认的可能性。表达“检查某事是否成立”时,可以使用“kijken of ...”。
een
“een”表示“一个、某个”,在“een vervangend exemplaar”中引出一个尚未确定的替换物品。提到某个不特指的物品时,可以使用“een”加名词。
vervangend
“vervangend”表示用于替换的,在“een vervangend exemplaar”中说明这个物品是拿来替代故障品的。在商店讨论替换商品时,可以用“vervangend”修饰物品。
exemplaar
“exemplaar”表示一个具体物品或一件,在“een vervangend exemplaar”中指替换用的那一件商品。在不重复具体商品名称、但仍要指一件物品时,可以使用“exemplaar”。
geven
“geven”在“kunnen geven”中表示给或提供,具体是提供替换品。在说明商店可以向顾客提供某物时,可以使用“kunnen ... geven”。
liever
“liever”表示“更希望、宁愿”,在“Ik heb liever een vervangend exemplaar”中表达顾客对替换方案的偏好。表达自己更倾向于某个选择时,可以使用“Ik heb liever ...”。
nog
“nog”在“nog steeds hetzelfde type lamp”中表示状态继续存在,和“steeds”一起表达“仍然”。说明某项需要或要求到现在仍未改变时,可以使用“nog steeds”。
steeds
“steeds”在“nog steeds”中加强持续的意思,表示“仍然、一直”。谈论某种情况到现在依旧如此时,可以使用“nog steeds”这一组合。
hetzelfde
“hetzelfde”表示相同的或同样的,在“hetzelfde type lamp”中说明顾客需要与原来相同的灯的类型。要求同样的商品或型号时,可以使用“hetzelfde”修饰相应表达。
type
“type”表示类型或型号,在“hetzelfde type lamp”中指灯的具体类别。说明要更换成同一型号或类别的商品时,可以使用“type”。
nodig
“nodig”表示需要,在“Ik heb ... nodig”中说明顾客仍然需要同一种灯。表达“需要某物”时,可以使用“Ik heb [物品] nodig”。
Dat
“Dat”表示“那件事、这一点”,在“Dat klinkt redelijk”中指前面提到的更换要求或方案。在回应前一句提议并评价其合理性时,可以使用“Dat”作为主语。
klinkt
“klinkt”表示听起来,在“Dat klinkt redelijk”中用于评价前面的方案听起来是否合理;它是“klinken”的对话形式。评价一个提议给人的印象时,可以使用“Dat klinkt”加形容词。
redelijk
“redelijk”表示合理的,在“Dat klinkt redelijk”中说明店员认为顾客的要求听起来合理。在回应请求并表示认可时,可以使用“klinkt redelijk”。
zouden
“zouden”在“We zouden het product eerst moeten testen”中使建议听起来较为委婉,说明接下来应先进行测试;它与“moeten”共同构成建议。在提出处理步骤而不直接下命令时,可以使用“zouden ... moeten”。
product
“product”表示产品,在“het product”中特指需要检查的故障商品。商店工作人员讨论要检测或处理的商品时,可以使用“het product”。
eerst
“eerst”表示先、首先,在“eerst moeten testen”中说明测试应当在其他处理之前进行。安排处理顺序时,可以把“eerst”放在需要先做的动作附近。
moeten
“moeten”表示必须或应该,在“zouden ... moeten testen”中表示测试是处理前应完成的步骤。在说明某项工作需要完成时,可以使用“moeten”加动词。
testen
“testen”表示测试,在“het product eerst moeten testen”中指先检查产品是否确实有问题。在商店确认商品故障时,可以使用“het product testen”。
ook
“ook”表示“也”,在“Ik heb ook de kabel meegenomen”中补充说明顾客还带来了电缆。在补充另一件同样相关的物品或行动时,可以使用“ook”。
kabel
“kabel”表示电缆或电源线,在“de kabel”中指随灯一起带来的线材。在检查电子产品故障时,可以说明是否带来了“de kabel”。
meegenomen
“meegenomen”在“Ik heb ook de kabel meegenomen”中表示已经把电缆带来;它是“meenemen”在此结构中的形式。说明某物已经被带到商店或某个地点时,可以使用“Ik heb ... meegenomen”。
voor
“voor”在“voor het geval die helpt”中引出一种预防性的情况,意思接近“以防……”。说明带来某物是为了应对可能有帮助的情况时,可以使用“voor het geval ...”。
geval
“geval”表示情况或情形,在“voor het geval die helpt”中指“电缆可能有帮助”这一情况。在表达“以防某事发生”时,可以使用“het geval”这一固定结构。
die
“die”在“die helpt”中指前面提到的“de kabel”,而不是泛指某个新物品。在后面的从句中回指已经提到的具体物品时,可以使用“die”。
helpt
“helpt”在“voor het geval die helpt”中表示电缆可能有帮助;它是“helpen”的对话形式。在说明某件物品可能有助于解决问题时,可以使用“die helpt”。
Daarmee
“Daarmee”表示“用那些东西、这样一来”,在“Daarmee hebben we wat we nodig hebben”中指凭证、包装和电缆等已经带来的物品。在总结现有物品足以完成下一步时,可以使用“Daarmee”放在句首。
hebben
“hebben”表示有或拥有,在“hebben we wat we nodig hebben”中说明店员现在拥有进行处理所需的材料;它位于“we”之后。在表达“我们有某项所需内容”时,可以使用“hebben we ...”。
wat
“wat”在“wat we nodig hebben”中表示“我们所需要的东西”,指代后面说明的必要内容。表达“所需要的东西”时,可以使用“wat”加从句。
om
“om”在“om het probleem te bevestigen”中表示目的,即为了确认问题,并与“te bevestigen”构成目的结构。说明做某事的目的时,可以使用“om”加“te”再接动词。
probleem
“probleem”表示问题,在“het probleem”中特指这盏灯出现的故障。在说明需要确认或解决的故障时,可以使用“het probleem”。
te
“te”在“om het probleem te bevestigen”和“de omruiling af te handelen”中连接目的结构与动词。表达“为了做某事”时,可以使用“om ... te”加动词。
bevestigen
“bevestigen”表示确认,在“het probleem te bevestigen”中指确认商品确实存在所说的问题。在说明需要核实某个问题或事实时,可以使用“een probleem bevestigen”。
omruiling
“omruiling”表示换货或交换,在“de omruiling”中特指针对这件故障商品进行的换货处理。在商店说明要办理换货时,可以使用“de omruiling”。
af
“af”在“de omruiling af te handelen”中是“afhandelen”的组成部分,表示把这项事务完成处理。谈论一项换货或行政事务的办理完成时,可以使用“afhandelen”。
handelen
“handelen”在“af te handelen”中表示处理事务,和“af”合在一起表示把换货办理完。在说明要处理某项事务时,可以使用“iets afhandelen”。