关于本课
通过礼貌处理逾期图书和在线续借问题，学习荷兰语会话表达、发音、词汇、语法和测验。
对话
A
Ik besef net dat dit boek te laat is.
伊克 伯赛夫 内特 达特 迪特 布克 特 拉特 伊斯 我刚刚意识到这本书已经逾期了。
B
Breng het vandaag terug en vraag daarna bij de balie om de verlengingsgeschiedenis te bekijken.
布伦 特 范达赫 特鲁赫 恩 弗拉赫 达尔纳 贝 德 巴利 奥姆 德 弗尔伦英斯赫斯希德尼斯 特 贝凯肯 今天把书还回去，然后请服务台查看续借记录。
A
Ik dacht dat ik het online had verlengd, maar mijn account is nooit bijgewerkt.
伊克 达赫特 达特 伊克 特 翁莱恩 哈特 弗尔伦特 马尔 迈恩 阿康特 伊斯 诺伊特 贝赫沃尔克特 我以为我已经在线续借了，但我的账户一直没有更新。
B
Als het systeem de verlenging niet heeft geregistreerd, kan het personeel je account misschien aanpassen.
阿尔斯 特 西斯泰姆 德 弗尔伦英 不特 海夫特 赫勒赫斯特雷尔特 坎 特 佩尔索奈尔 耶 阿康特 米斯希恩 安帕森 如果系统没有记录下来，工作人员也许可以调整你的账户。
A
Ik wil geen ruzie maken.
伊克 威尔 赫恩 吕齐 马肯 我不想争论。
A
Maar ik wil graag uitleggen wat er is gebeurd.
马尔 伊克 威尔 赫拉赫 奥伊特莱赫恩 瓦特 尔 伊斯 赫伯尔特 但我想解释一下发生了什么。
B
Neem een screenshot of e-mail mee waarop te zien is dat je hebt geprobeerd het te verlengen.
奈姆 恩 斯克林肖特 奥夫 诶梅尔 梅 瓦尔奥普 特 津 伊斯 达特 耶 海普特 赫普鲁贝尔特 乌特 特 弗尔伦根 带上任何能证明你尝试续借的截图或邮件。
A
Ik heb alleen de herinneringsmail, geen bevestiging.
伊克 海普 阿莱恩 德 赫里内林斯梅尔 赫恩 贝费斯蒂赫英 我只有提醒邮件，没有确认邮件。
B
Leg dat dan duidelijk uit.
莱赫 达特 丹 德伊勒克 奥伊特 那就清楚地解释这一点。
B
Vraag hoe je hetzelfde probleem de volgende keer kunt voorkomen.
弗拉赫 胡 耶 海特泽尔夫德 普罗布莱姆 德 弗尔赫恩德 凯尔 昆特 弗尔科门 问问下次怎样避免同样的问题。
A
Ook als mijn account nog steeds aangeeft dat het boek te laat is, wil ik het verlengingsproces begrijpen.
欧克 阿尔斯 迈恩 阿康特 诺赫 斯泰茨 安赫赫夫特 达特 特 布克 特 拉特 伊斯 威尔 伊克 特 弗尔伦英斯普罗塞斯 贝赫赖彭 即使我的账户仍然显示这本书已经逾期，我也想了解续借流程。
B
Die aanpak zorgt ervoor dat het gesprek gericht blijft op het oplossen van het probleem.
迪 安帕克 佐赫特 埃尔弗尔 达特 特 赫斯普雷克 赫里赫特 布莱夫特 奥普 特 奥普洛森 范 特 普罗布莱姆 这样做能让谈话集中在解决问题上。逐词解析
Ik
“Ik”表示“我”，在对话中是说话者对自己进行陈述时使用的形式；对话中也出现了小写形式“ik”。它通常放在动词前面作主语。
besef
“besef”在这里表示“意识到”，说明说话者刚刚认识到某个事实。它后面可以接由“dat”引导的事实内容。
net
“net”在“besef net”中表示“刚刚”，说明意识到这件事发生在不久之前。它常放在动词附近，用来表示动作或状态刚发生。
dat
“dat”在这里引导“dit boek te laat is”这一事实内容，表示“……这一点”。它常跟在表示意识、想法或判断的动词后面，引出完整的从句。
dit
“dit”表示“这、这个”，在“dit boek”中指眼前或当前所说的这本书。它放在名词“boek”前面，用来限定具体对象。
boek
“boek”表示“书”，在对话中指逾期需要归还和续借的那本图书。它可以和“dit”或“het”一起构成指向具体书籍的名词短语。
te
“te”在“te laat”中参与表示“太晚、逾期”的表达，在“te bekijken”中则是不定式标记。它的具体作用要根据后面的词和整个结构来判断。
laat
“laat”在“te laat”中表示“晚”，这里说明这本书已经逾期。与“zijn”连用时，“te laat zijn”可用于说明某事物处于太晚或逾期的状态。
is
“is”在“dit boek te laat is”中表示这本书处于“逾期”的状态。它连接主语“dit boek”和状态描述“te laat”。
Breng
“Breng”在“Breng het vandaag terug”中是礼貌但直接的指示，意思是“把它带回去、归还它”。它可以和宾语及“terug”一起表示把某物带回原处。
het
“het”在“Breng het vandaag terug”中指代前面提到的那本书，表示“它”；在“het boek”和“het verlengingsproces”中则是定冠词。具体含义要看它是独立作代词还是放在名词前。
vandaag
“vandaag”表示“今天”，在对话中限定归还图书的时间。它可以直接放在动作附近，说明事情发生在哪一天。
terug
“terug”在“Breng het vandaag terug”中表示“回去、回到原处”，和“Breng”一起表达归还。它也常出现在可分动词结构中，放在句末。
en
“en”连接两个连续的行动：先归还图书，再询问服务台。它可以连接两个动词短语，并使行动顺序自然衔接。
vraag
“vraag”在“vraag daarna bij de balie”中是请求或指示对方询问的形式，意思是“询问、请求”。它也可和“om”及不定式一起表示请求某人做某事。
daarna
“daarna”表示“之后、然后”，在这里说明询问发生在归还图书之后。它用于连接前后两个行动或事件。
bij
“bij”在“bij de balie”中表示“在服务台处、向服务台”，指出询问发生的地点或对象。它可以放在地点名词前构成表示所在处的短语。
de
“de”是定冠词，在“de balie”中指特定的服务台。它放在名词“balie”前面，用来表示说话双方知道的具体对象。
balie
“balie”表示“服务台、柜台”，在对话中指图书馆里可以询问续借记录的地方。它常和表示地点的“bij”一起使用。
om
“om”在“vraag ... om de verlengingsgeschiedenis te bekijken”中引出被请求的行动。这个结构中“om”表示请求某人做某事，后面接“te”加不定式。
verlengingsgeschiedenis
“verlengingsgeschiedenis”表示“续借记录、续借历史”，指账户中有关图书续借的历史信息。它在对话中是“bekijken”的对象，可以用来指需要检查的记录。
bekijken
“bekijken”表示“查看、检查”，在这里指查看续借历史。它在“om ... te bekijken”结构中说明被请求进行的动作。
dacht
“dacht”在“Ik dacht”中表示“以为、认为”，表达说话者当时的想法。它可用于引出自己原先相信的内容，例如后面的“dat”从句。
online
“online”表示“在线”，在这里说明续借是通过网络账户进行的。它可以放在表示办理、查看或更新的动词附近，说明操作渠道。
had
“had”在“had verlengd”中帮助表达说话者认为续借已经完成的过去情况。它和过去分词“verlengd”一起构成完整的过去动作表达。
verlengd
“verlengd”在“had verlengd”中表示“续借、延长过”，指把图书的借阅期限延长。它和“had”一起说明这项续借被认为已经完成。
maar
“maar”表示“但是”，连接原先以为已经续借和账户没有更新这两个相反情况。它常用于引出与前面信息形成转折的内容。
mijn
“mijn”表示“我的”，在“mijn account”中说明账户属于说话者。它放在名词“account”前面表示所属关系。
account
“account”表示“账户”，在对话中指图书馆的在线账户。它可以和“mijn”或“je”搭配，说明账户的所属者。
nooit
“nooit”表示“从未”，在“is nooit bijgewerkt”中说明账户一直没有完成更新。它通常和否定意义或完成状态一起使用，强调某事在相关时间内没有发生。
bijgewerkt
“bijgewerkt”在“mijn account is nooit bijgewerkt”中表示“被更新过”，这里说账户从未更新。它描述账户的更新状态，并和“is”一起构成状态表达。
Als
“Als”在“Als het systeem...”中表示“如果”，引出系统没有记录续借这一条件；对话中还出现小写形式“als”，在“Ook als...”中表示“即使”。它的含义取决于前面是否有“Ook”等限定成分。
systeem
“systeem”表示“系统”，在这里指处理图书续借和账户信息的系统。它在“Als het systeem...”中作条件从句的主语。
verlenging
“verlenging”表示“续借、延期”，在“de verlenging”中具体指图书借阅期限的续借。它可以和“registreren”搭配，表示系统记录这项续借。
niet
“niet”表示“不、没有”，在“niet heeft geregistreerd”中否定系统记录续借这一动作。它放在被否定的动词短语附近。
heeft
“heeft”在“heeft geregistreerd”中是完成时结构的一部分，帮助表达系统是否已经记录续借。它和过去分词“geregistreerd”一起构成完整的过去动作表达。
geregistreerd
“geregistreerd”表示“记录、登记过”，在这里指系统是否把续借登记在账户中。它和“heeft”一起说明记录动作是否已经完成。
kan
“kan”表示“能够、可以”，在“kan ... misschien aanpassen”中说明工作人员可能有能力调整账户。它后面可以接另一个动词的不定式。
personeel
“personeel”表示“工作人员、员工”，在这里指图书馆负责处理账户问题的工作人员。它可以作动作的执行者，例如调整账户。
je
“je”在“je account”中表示“你的”，在“je hebt geprobeerd”中表示“你”。它既可以表示所属关系，也可以作对方的人称代词，具体作用由位置决定。
misschien
“misschien”表示“也许、可能”，在这里降低“工作人员可以调整账户”这一判断的确定程度。它通常放在情态动词或主要动词附近，表达不确定性。
aanpassen
“aanpassen”表示“调整、修改”，在这里指工作人员修改账户中的相关信息。它放在“kan”之后，以不定式形式说明可能进行的动作。
wil
“wil”在“Ik wil geen ruzie maken”和“Ik wil graag uitleggen”中表示“想要”。它后面可以接不定式，说明说话者想做什么；“graag”会使表达更委婉。
geen
“geen”在“geen ruzie”中表示“没有任何、不要”，否定后面的名词“ruzie”。它通常放在没有定冠词的名词前面表示名词性否定。
ruzie
“ruzie”表示“争吵、争论”，在“ruzie maken”中指发生争吵。这个表达适合说明说话者不想把对话变成争执。
maken
“maken”在“ruzie maken”这一固定搭配中参与表达“争吵、闹矛盾”，不能只按“做”来理解。它也说明“ruzie”所表示的争吵被引发或发生。
graag
“graag”在“Ik wil graag uitleggen”中表示“乐意、想要”，使请求或意愿听起来更礼貌。它常和“wil”一起使用，表达愿意做某事。
uitleggen
“uitleggen”表示“解释、说明”，在这里指向工作人员说明事情经过。它可以直接接需要说明的内容，例如“wat er is gebeurd”。
wat
“wat”在“wat er is gebeurd”中引出“发生了什么”这一内容。它可以引导一个内容从句，说明需要解释或了解的事情。
er
“er”是“wat er is gebeurd”这一自然表达中的句法成分，和其他词一起构成“发生了什么”的说法。这里不表示具体地点“那里”，不能单独按地点含义理解。
gebeurd
“gebeurd”在“wat er is gebeurd”中表示“发生了”，指需要说明的事情已经发生。它和“is”一起构成对已发生事件的表达。
Neem
“Neem”在“Neem een screenshot of e-mail mee”中是指示对方带上某物，意思是“带上、随身携带”。它可以和“mee”一起表示把物品带到谈话地点。
een
“een”在“een screenshot”或“e-mail”前表示“一个、某个”，说明带来任意一份相关材料。它是不特指的冠词，放在名词前面。
screenshot
“screenshot”表示“截图”，在对话中指能够显示续借尝试的屏幕截图。它和“e-mail”并列，都是可以作为证据带来的材料。
of
“of”表示“或者”，在这里连接“screenshot”和“e-mail”，说明两种材料中的任意一种都可以。它用于列出可选择的对象。
e-mail
“e-mail”表示“电子邮件”，在这里指可以证明尝试续借的邮件材料。它和“screenshot”一起作“Neem ... mee”的宾语。
mee
“mee”在“Neem ... mee”中表示“随身带着、带过来”，强调把材料带到将要进行说明的地方。它常放在相关动词后面，构成带走或带来的表达。
waarop
“waarop”在“waarop te zien is”中指“在其上、其中”，回指前面的截图或邮件。它引出材料上能够看到的内容。
zien
“zien”在“te zien is”中表示“看见、显示”，这里强调截图或邮件上可以看到某项信息。它和“te”一起构成不定式表达，说明可见的内容。
hebt
“hebt”在“je hebt geprobeerd”中帮助表达“你已经尝试过”。它和过去分词“geprobeerd”一起构成完成时结构。
geprobeerd
“geprobeerd”表示“尝试过”，在这里指对方曾尝试在线续借图书。它和“hebt”一起说明这一尝试已经发生。
heb
“heb”在“Ik heb alleen...”中表示“有”，说明说话者手头拥有的材料。这里它是“有、拥有”的动词形式，后面接“alleen”限定拥有的范围。
alleen
“alleen”表示“只有、仅仅”，在“Ik heb alleen de herinneringsmail”中限定说话者只有提醒邮件。它常放在所限定的对象附近。
herinneringsmail
“herinneringsmail”表示“提醒邮件”，在对话中指收到的提醒，而不是续借成功的确认。它是“Ik heb alleen”所说明的唯一材料。
bevestiging
“bevestiging”表示“确认、确认信息”，在“geen bevestiging”中指没有收到确认邮件或确认材料。它和“herinneringsmail”形成材料上的区别。
Leg
“Leg”在“Leg dat dan duidelijk uit”中是请求对方说明或解释的形式，意思是“解释、说明”。它和句末的“uit”共同构成可分动词“uitleggen”的祈使表达。
dan
“dan”在“Leg dat dan duidelijk uit”中表示“那么、那就”，承接前面“只有提醒邮件而没有确认”的情况。它使建议或下一步行动与前文建立联系。
duidelijk
“duidelijk”在这里表示“清楚地”，说明解释时应让信息容易理解。它修饰“uitleggen”这一动作，表达沟通方式。
uit
“uit”在“Leg dat dan duidelijk uit”中是“uitleggen”的可分前缀，和“Leg”一起表示“解释清楚”。在这个结构中不能单独理解为“出去”。
hoe
“hoe”表示“如何”，在“hoe je ... kunt voorkomen”中引出避免问题的方法。它可以引导一个间接问题或说明行动方式的从句。
hetzelfde
“hetzelfde”表示“相同的、同样的”，在“hetzelfde probleem”中说明问题与之前的问题相同。它放在名词“probleem”前面，对该问题进行限定。
probleem
“probleem”表示“问题”，在这里指在线续借失败或账户没有更新的情况。它可以和“hetzelfde”组合，表示同一个或同样的问题。
volgende
“volgende”在“de volgende keer”中表示“下一次的”，说明未来紧接着的一次。它放在“keer”前面构成时间表达。
keer
“keer”在“de volgende keer”中表示“次、时候”，整个短语表示“下次”。它和序列限定词一起使用，可以说明某个未来时点。
kunt
“kunt”在“je ... kunt voorkomen”中表示“能够、可以”，说明询问如何避免同一问题。它后面接不定式“voorkomen”，构成“能够做某事”的结构。
voorkomen
“voorkomen”在“hetzelfde probleem ... voorkomen”中表示“避免、防止”问题再次发生。它放在“kunt”之后，以不定式形式说明要采取的目标行动。
Ook
“Ook”在“Ook als mijn account...”中和“als”一起表示“即使”，引出一个不改变主句意愿的情况。这里不是单独表示“也”，而是参与让步结构。
nog
“nog”在“nog steeds aangeeft”中表示状态“还、仍然”存在。它和“steeds”一起强调账户到目前为止依旧显示逾期。
steeds
“steeds”在“nog steeds”中表示“一直、仍然”，强调状态持续没有改变。它常和“nog”组合，用来说明某情况至今保持不变。
aangeeft
“aangeeft”在“mijn account ... aangeeft dat”中表示“显示、表明”，指账户界面呈现某项状态。它后面接“dat”从句，说明账户显示的具体内容。
verlengingsproces
“verlengingsproces”表示“续借流程”，在对话中指理解图书续借所涉及的步骤和过程。它是“begrijpen”的对象。
begrijpen
“begrijpen”表示“理解”，这里指弄清楚续借流程，而不只是处理账户显示的问题。它放在“wil”之后，以不定式形式说明说话者想要做的事。
Die
“Die”在“Die aanpak”中表示“那个、这种”，指代前面提出的处理方式。它放在名词“aanpak”前面，对具体做法进行指示。
aanpak
“aanpak”表示“处理方式、做法”，在这里指先清楚说明情况并询问解决办法的方式。它在“Die aanpak”中概括前面建议的沟通方法。
zorgt
“zorgt”在“zorgt ervoor dat”结构中表示“使得、促成”，说明某种做法带来后面的结果。它需要和“ervoor dat”一起理解，后面接结果从句。
ervoor
“ervoor”在“zorgt ervoor dat”中是固定结构的一部分，用来承接“使得某事发生”的结果。这里和“zorgt”及“dat”一起说明这种做法产生的效果。
gesprek
“gesprek”表示“谈话、对话”，在这里指当事人与图书馆工作人员之间的沟通。它和“het”组成特定的谈话对象，并可被描述为“gericht”。
gericht
“gericht”在“gericht blijft op”中表示“集中于、以……为重点”，说明谈话的重点是解决问题。它常和“op”连用，指出关注的对象。
blijft
“blijft”在“gericht blijft op”中表示“保持继续处于某状态”，说明谈话继续集中在解决问题上。它和状态描述“gericht”连用，表达状态的持续。
op
“op”在“gericht op het oplossen van het probleem”中引出关注或集中的对象。这里说明谈话的重点落在解决问题这一行动上。
oplossen
“oplossen”在“het oplossen van het probleem”中表示“解决”，指处理并解决当前的续借问题。它和“het”一起把动作作为一个要讨论的事项。
van
“van”在“het oplossen van het probleem”中连接“解决”和“问题”，说明要解决的对象。它在这里不是表示来源，而是引出动作所涉及的名词。
blijkbaar
“blijkbaar”没有出现在本课提供的对话中，因此无法依据本课语境可靠说明它在对话中的具体含义或用法。
语法要点
meenemen：Neem ... mee
Neem de screenshot mee.
奈姆 德 斯克林肖特 梅把截图带上。
meenemen是可分动词。祈使句中，变位部分Neem置于句首，mee保留在句末。
荷兰语词汇
account
名词
阿康特
账户
mijn account
balie
名词
巴利
服务台;柜台
bij de balie
bekijken
动词
贝凯肯
查看
om de verlengingsgeschiedenis te bekijken
beseffen
动词
伯赛芬
意识到
besef
Ik besef net dat dit boek te laat is.
bijwerken
动词
贝伊沃尔肯
更新
bijgewerkt
mijn account is nooit bijgewerkt
brengen
动词
布伦恩
带回;归还
Breng
Breng het vandaag terug.
denken
动词
登肯
认为;以为
dacht
Ik dacht dat ik het online had verlengd.
online
副词
翁莱恩
在线地;在线
Ik dacht dat ik het online had verlengd.
te laat
形容词
特 拉特
逾期的;太晚
Dit boek is te laat.
verlengen
动词
弗尔伦根
续借;延长
verlengd
ik had verlengd
verlengingsgeschiedenis
名词
弗尔伦英斯赫斯希德尼斯
续借记录
de verlengingsgeschiedenis
vragen
动词
弗拉赫恩
询问;请求
vraag
Vraag daarna bij de balie.
测验
排序
请将单词按正确顺序排列。
我不想争论。
显示答案
Ik wil geen ruzie maken.那就清楚地解释这一点。
显示答案
Leg dat dan duidelijk uit.拼写
点击字母拼出单词。
带回;归还
显示答案
Breng询问;请求
显示答案
vraag服务台;柜台
显示答案
balie意识到