Ombytning af en defekt lampe | Lær tysk på dansk

German lesson set in a contemporary Berlin everyday setting: In a shop, a customer brings back a faulty lamp with the receipt and packaging so staff can check a possible replacement..

DA → DE / Niveau: B1

Om denne lektion

Med Ombytning af en defekt lampe kan du øve samtaleudtryk, udtale, ordforråd, grammatik og quizzer på tysk.

Dialog

A

Diese Lampe hat nach kurzer Zeit nicht mehr funktioniert.

Dii-ze lam-pe hat naakh kur-tsa tsajt nikht mea funk-tsjo-nii-at. Denne lampe holdt op med at virke efter kort tid.
B

Haben Sie einen Kaufbeleg dabei?

Haa-ben sii aj-nen kauf-be-leek da-baj? Har du et købsbevis med?
A

Ich habe den Kassenbon und die Originalverpackung dabei.

Isj haa-be den kas-en-boon unt dii o-ri-gi-naal fer-pak-ung da-baj. Jeg har kvitteringen og den originale emballage.
B

Dann können wir prüfen, ob ein Austausch möglich ist.

Dan køn-nen vii-a pry-fen, op ajn aus-tausj møøk-lisj ist. Så kan vi undersøge, om en ombytning er mulig.
A

Ich hätte lieber einen Austausch.

Isj het-te lii-ba aj-nen aus-tausj. Jeg vil helst have en ombytning.
A

Ich brauche weiterhin denselben Lampentyp.

Isj brau-khe vaj-ta-hin den-zel-ben lam-pen-tyyp. Jeg har stadig brug for den samme type lampe.
B

Das klingt vernünftig. Wir sollten den Artikel zuerst testen.

Das klinkt fer-nyf-tisj. Vii-a zol-ten den ar-tii-kel tsu-east tes-ten. Det lyder rimeligt. Vi bør teste varen først.
A

Ich habe auch das Kabel mitgebracht, falls das hilft.

Isj haa-be aukh das kaa-bel mit-ge-bracht, fals das hilft. Jeg tog også kablet med, hvis det kan hjælpe.
B

Damit haben wir alles, was wir brauchen, um das Problem zu bestätigen und den Austausch abzuwickeln.

Daa-mit haa-ben vii-a al-les, vas vii-a brau-khen, um das pro-bleem tsu be-sjtee-ti-gen unt den aus-tausj ap-tsu-vi-keln. Det giver os det, vi har brug for, for at bekræfte problemet og gennemføre ombytningen.

Ord for ord

Diese „Diese“ betyder „denne“ og peger her på den lampe, der omtales. Formen står foran „Lampe“ og bruges i en butik, når man viser eller identificerer en bestemt genstand.
Lampe „Lampe“ betyder lampe og er den defekte genstand, kunden taler om. Brug ordet sammen med en beskrivelse af en lampe eller dens problem, som i „Diese Lampe“.
hat „Hat“ er hjælpeverbet i „hat ... funktioniert“ og er med til at danne den fortid, der beskriver, hvad lampen gjorde. Formen hører sammen med „nicht mehr funktioniert“ og bruges, når man fortæller om en tidligere hændelse.
nach „Nach“ betyder „efter“ i tidsudtrykket „nach kurzer Zeit“. Det bruges her foran en tidsangivelse for at sige, hvornår lampen holdt op med at virke.
kurzer „Kurzer“ betyder „kort“ i „nach kurzer Zeit“ og beskriver en kort tidsperiode. Formen „kurzer“ bruges her som en del af tidsudtrykket, når man forklarer, hvor hurtigt noget skete.
Zeit „Zeit“ betyder „tid“ i „nach kurzer Zeit“. Udtrykket bruges, når man angiver, hvor lang tid der gik, før et problem opstod.
nicht „Nicht“ nægter handlingen i „nicht mehr funktioniert“. Sammen med „mehr“ bruges det her til at sige, at lampen ikke længere virkede.
mehr „Mehr“ betyder normalt „mere“, men i „nicht mehr“ betyder det „længere“ eller „stadig ikke“. Konstruktionen bruges, når noget tidligere var tilfældet, men ikke længere er det.
funktioniert „Funktioniert“ betyder „virker“ eller „fungerer“ i denne sammenhæng; sammen med „hat“ bliver det til „hat ... funktioniert“. Formen bruges om, hvorvidt en genstand fungerer, for eksempel når en kunde forklarer et produktproblem.
Haben „Haben“ betyder „have“ i det høflige spørgsmål „Haben Sie einen Kaufbeleg dabei?“. Her står formen først, fordi spørgsmålet handler om, hvorvidt kunden har noget med sig i butikken.
Sie „Sie“ betyder „De“ og er den høflige tiltale til kunden i „Haben Sie ... dabei?“. Formen bruges i en formel samtale mellem en medarbejder og en kunde.
einen „Einen“ svarer her til „et“ eller „et bestemt eksemplar af“ foran „Kaufbeleg“. Det indgår i spørgsmålet „einen Kaufbeleg dabei“ og bruges, når man spørger, om kunden har et bestemt dokument med.
Kaufbeleg „Kaufbeleg“ betyder købsbevis og betegner dokumentationen for købet. I „einen Kaufbeleg dabei“ bruges ordet, når en butik skal kontrollere, om kunden kan dokumentere købet.
dabei „Dabei“ betyder her „med sig“ eller „hos sig“. Det bruges i „Haben Sie einen Kaufbeleg dabei?“ og „mit ... dabei“, når man spørger eller fortæller, om noget er taget med til situationen.
Ich „Ich“ betyder „jeg“ og viser, at taleren fortæller om sig selv. Det bruges her som subjekt i „Ich habe ... dabei“ og „Ich brauche ...“.
habe „Habe“ betyder „har“ i „Ich habe den Kassenbon ... dabei“. Formen bruges med „Ich“, når kunden oplyser, at kvitteringen og emballagen er medbragt.
den „Den“ er det bestemte kendeord foran „Kassenbon“ og svarer her til „den“. Det viser, at der er tale om den konkrete kvittering, kunden har med.
Kassenbon „Kassenbon“ betyder kassebon eller kvittering. I butikken bruges ordet om det dokument, der kan fungere som købsbevis.
und „Und“ betyder „og“ og forbinder „den Kassenbon“ med „die Originalverpackung“. Det bruges til at føje endnu en ting til en opremsning.
die „Die“ er det bestemte kendeord foran „Originalverpackung“ og svarer her til „den“. Det bruges, fordi kunden henviser til den konkrete originale emballage, som er med.
Originalverpackung „Originalverpackung“ betyder original emballage og er den emballage, produktet blev solgt i. Ordet bruges i en retur- eller ombytningssituation, når butikken får produktet og dets originale emballage at se.
Dann „Dann“ betyder „så“ eller „derefter“ og viser her, hvad medarbejderen kan gøre efter at have fået oplysningerne. Det bruges til at knytte en næste handling til det, der netop er blevet sagt.
können „Können“ betyder „kan“ og udtrykker mulighed i „können wir prüfen“. Sammen med infinitiven „prüfen“ bruges det, når medarbejderen forklarer, hvad butikken er i stand til at undersøge.
wir „Wir“ betyder „vi“ og omfatter her medarbejderen og butikken som handlende part. Det bruges som subjekt i „wir prüfen“ og „wir haben“.
prüfen „Prüfen“ betyder „undersøge“ eller „kontrollere“ i „prüfen, ob ein Austausch möglich ist“. Det bruges her om at kontrollere en mulighed, før butikken beslutter, hvad der skal ske.
ob „Ob“ betyder „om“ i den indirekte spørgsmålsdel „ob ein Austausch möglich ist“. Det bruges, når man undersøger, om en mulighed eller betingelse er opfyldt.
ein „Ein“ svarer her til „en“ foran „Austausch“ og introducerer en mulig ombytning. Det bruges i konstruktionen „ob ein Austausch möglich ist“, når muligheden vurderes.
Austausch „Austausch“ betyder ombytning eller udskiftning og betegner her den løsning, hvor den defekte lampe erstattes. Ordet bruges i butikken, når man taler om, hvorvidt kunden kan få et nyt produkt.
möglich „Möglich“ betyder „mulig“ i „ein Austausch möglich ist“. Det beskriver her, om butikken kan gennemføre en ombytning, og bruges ofte efter „sein“ til at vurdere en mulighed.
ist „Ist“ betyder „er“ og forbinder her „ein Austausch“ med „möglich“. I „ob ein Austausch möglich ist“ står formen til sidst i den indirekte spørgsmålsdel.
hätte „Hätte“ betyder her „ville helst have“ i den høflige formulering „Ich hätte lieber einen Austausch“. Formen udtrykker kundens ønskede løsning uden at formulere det som et direkte krav.
lieber „Lieber“ betyder „hellere“ eller „helst“ og viser kundens præference i „Ich hätte lieber einen Austausch“. Konstruktionen bruges, når man høfligt angiver, hvilken mulighed man foretrækker.
brauche „Brauche“ betyder „har brug for“ i „Ich brauche weiterhin denselben Lampentyp“. Det bruges med „Ich“, når kunden forklarer, hvad der fortsat er nødvendigt.
weiterhin „Weiterhin“ betyder „stadig“ eller „fortsat“ og viser, at behovet ikke er ændret. I „brauche weiterhin“ bruges det, når kunden stadig har brug for den samme type lampe efter problemet.
denselben „Denselben“ betyder „den samme“ i „denselben Lampentyp“. Det præciserer, at kunden ønsker en lampe af samme type som den oprindelige.
Lampentyp „Lampentyp“ betyder lampetype og betegner den slags lampe, kunden har brug for. I en butik kan ordet bruges til at præcisere, hvilken variant eller type af produkt der ønskes.
Das „Das“ betyder „det“ i „Das klingt vernünftig“ og henviser til kundens ønske eller forklaring lige før. Det bruges her som en kort reaktion på det, den anden person har sagt.
klingt „Klingt“ betyder „lyder“ i udtrykket „Das klingt vernünftig“. Det bruges til at vurdere, hvordan et forslag eller en forklaring virker for taleren.
vernünftig „Vernünftig“ betyder „fornuftig“ eller „rimelig“ og beskriver her kundens forslag som acceptabelt. Udtrykket „Das klingt vernünftig“ bruges som en positiv reaktion i en samtale om en løsning.
sollten „Sollten“ betyder „bør“ i „Wir sollten den Artikel zuerst testen“. Formen bruges til at give en anbefaling eller foreslå, hvad der er bedst at gøre først.
Artikel „Artikel“ betyder „vare“ eller „artikel“ og henviser her til den lampe, der skal undersøges. I en butik bruges ordet om den konkrete vare, som kunden har afleveret.
zuerst „Zuerst“ betyder „først“ og angiver rækkefølgen i „den Artikel zuerst testen“. Det bruges, når en kontrol eller handling skal udføres før det næste trin.
testen „Testen“ betyder „teste“ og er handlingen, medarbejderen foreslår i „den Artikel zuerst testen“. Det bruges her om at kontrollere varen, før ombytningen håndteres.
auch „Auch“ betyder „også“ og tilføjer kablet til de ting, kunden allerede har nævnt. I „auch das Kabel“ bruges det, når man føjer endnu en relevant genstand til en oplysning.
Kabel „Kabel“ betyder kabel og er den ekstra del, kunden har taget med. Ordet bruges i en fejlsøgningssituation, når et kabel kan være relevant for at teste en lampe.
mitgebracht „Mitgebracht“ betyder „taget med“ i „Ich habe auch das Kabel mitgebracht“. Det er formen, der bruges sammen med „habe“, når kunden fortæller, at kablet blev bragt med til butikken.
falls „Falls“ betyder „hvis“ eller „i tilfælde af at“ i „falls das hilft“. Det indleder en betingelse og bruges her, fordi kunden ikke ved, om kablet faktisk vil være nyttigt.
hilft „Hilft“ betyder „hjælper“ i „falls das hilft“. Formen beskriver her, om det medbragte kabel kan bidrage til undersøgelsen, og bruges i en betinget formulering om mulig nytte.
Damit „Damit“ betyder her „med det“ eller „dermed“ og henviser til de ting, kunden har medbragt. I „Damit haben wir alles, was wir brauchen“ bruges det til at forklare, hvad disse ting gør muligt.
alles „Alles“ betyder „alt“ og henviser her til alle nødvendige oplysninger og genstande. Det bruges i „alles, was wir brauchen“ for at samle det, butikken har brug for, i ét udtryk.
was „Was“ betyder her „som“ i konstruktionen „alles, was wir brauchen“. Det forbinder „alles“ med den nærmere forklaring på, hvad butikken har brug for.
brauchen „Brauchen“ betyder „har brug for“ i „was wir brauchen“. Formen bruges med „wir“, når medarbejderen beskriver, hvilke ting der er nødvendige for at gå videre.
um „Um“ betyder „for at“ i „um das Problem zu bestätigen und den Austausch abzuwickeln“. Sammen med „zu“ og infinitiverne angiver det formålet med at have alt det nødvendige.
Problem „Problem“ betyder „problem“ og henviser her til lampens funktionsfejl. Ordet bruges, når butikken skal bekræfte, hvad der er galt med varen.
zu „Zu“ er infinitivmarkøren i „zu bestätigen“ og „abzuwickeln“ efter „um“. Konstruktionen „um ... zu ...“ bruges til at forklare formålet med en handling.
bestätigen „Bestätigen“ betyder „bekræfte“ i „das Problem zu bestätigen“. Det bruges her om at fastslå, at det beskrevne problem faktisk findes, efter at varen er blevet undersøgt.
abzuwickeln „Abzuwickeln“ betyder her „at gennemføre“ eller „håndtere“ ombytningen i „den Austausch abzuwickeln“. Formen kommer fra verbet „abwickeln“, hvor „zu“ står inde i infinitiven, og bruges om at få en aftalt sag færdigbehandlet.

Grammatikpunkter

falls + Nebensatz mit Verb am Ende

Falls das Kabel nicht funktioniert, ist ein Austausch möglich.

Fals das kaa-bel nikht funk-tsjo-niiat, ist ajn aus-tausj møøk-lisj.

Hvis kablet ikke virker, er en ombytning mulig.

Efter „falls“ står verbet til sidst i ledsætningen: „das Kabel nicht funktioniert“.

zu + infinitiv ved mulighed

Es ist möglich, den Austausch abzuwickeln.

Es ist møøk-lisj, den aus-tausj ap-tsu-vi-keln.

Det er muligt at gennemføre ombytningen.

Efter „möglich“ bruges „zu“ med infinitiv. Ved det adskillelige verbum „abwickeln“ bliver det „abzuwickeln“.

Tysk Ordforråd

dabei Adverbium
da-baj med
funktionieren Verbum
funk-tsjo-nii-ren virke funktioniert
Kassenbon Substantiv
kas-en-boon kvittering
Kaufbeleg Substantiv
kauf-be-leek købsbevis
kurz Adjektiv
kurts kort kurzer
Lampe Substantiv
lam-pe lampe
möglich Adjektiv
møøk-lisj mulig
nach Præposition
naakh efter
nicht Adverbium
nikht ikke
Originalverpackung Substantiv
o-ri-gi-naal-fer-pak-ung original emballage
prüfen Verbum
pryy-fen undersøge eller kontrollere
Zeit Substantiv
tsajt tid

Quiz

Omorganiser

Arranger ordene i den rigtige rækkefølge.

Har du et købsbevis med?

Vis SvarHaben Sie einen Kaufbeleg dabei?

Jeg vil helst have en ombytning.

Vis SvarIch hätte lieber einen Austausch.

Jeg har stadig brug for den samme type lampe.

Vis SvarIch brauche weiterhin denselben Lampentyp.

Stavning

Tryk på bogstaverne for at stave ordet.

kort

Vis Svarkurzer

tid

Vis SvarZeit

kvittering

Vis SvarKassenbon

virke

Vis Svarfunktioniert