Ich
«Ich» betyder «jeg» og er den person, der ringer fra værelset. Det bruges som subjekt i «Ich rufe aus meinem Zimmer an». Brug det, når du taler om dig selv, for eksempel i en henvendelse til hotellets reception.
rufe
«rufe» betyder her «ringer» og er formen af verbet «anrufen» i «Ich rufe aus meinem Zimmer an». Det adskilte «an» står til sidst i sætningen. En almindelig genbrugelig formulering er «Ich rufe Sie an».
aus
«aus» betyder «fra» i «aus meinem Zimmer» og angiver, hvor opkaldet kommer fra. Efter «aus» bruges her formen «meinem». Brug det, når du fortæller, hvorfra du ringer eller kommer.
meinem
«meinem» betyder «mit» i «aus meinem Zimmer» og viser, at værelset hører til den person, der taler. Formen står efter «aus» i dette udtryk. Brug samme mønster, når du beskriver et værelse eller en anden ting som din.
Zimmer
«Zimmer» betyder «værelse» og henviser her til gæstens hotelværelse. Det indgår i «aus meinem Zimmer» og senere i «ein anderes Zimmer». Brug ordet, når du taler om et hotelværelse eller et andet rum.
an
«an» er den adskilte del af «anrufen» i «Ich rufe aus meinem Zimmer an» og giver verbet betydningen «ringe». Den står efter de øvrige sætningsled i denne hovedsætning. Mønstret «Ich rufe Sie an» kan bruges, når du vil sige, at du ringer til nogen.
weil
«weil» betyder «fordi» og indleder grunden til opkaldet i «weil die Heizung nicht funktioniert». I den efterfølgende ledsætning står verbet «funktioniert» til sidst. Brug «weil», når du forklarer årsagen til et problem.
die
«die» er den bestemte artikel foran «Heizung» i «die Heizung nicht funktioniert». Den viser, at der tales om den konkrete varmeinstallation på hotelværelset. Brug artiklen sammen med et bestemt system eller en bestemt ting, som samtalepartneren kan identificere.
Heizung
«Heizung» betyder «varmeanlæg» eller «varme» og er det, der ikke virker på værelset. I dialogen står det i «die Heizung nicht funktioniert». Brug ordet, når du melder om problemer med opvarmningen i et rum.
nicht
«nicht» betyder «ikke» og benægter her, at «die Heizung» fungerer. I «weil die Heizung nicht funktioniert» står det foran verbet i ledsætningen. Brug «nicht», når du afviser en handling eller egenskab.
funktioniert
«funktioniert» betyder «virker» i «die Heizung nicht funktioniert» og kommer af «funktionieren». Formen beskriver, om varmeinstallationen fungerer eller ej. Brug den samme type formulering, når du forklarer, at en teknisk ting ikke fungerer.
Das
«Das» betyder «det» i «Das tut mir leid» og peger tilbage på det problem, gæsten netop har beskrevet. Hele udtrykket «Das tut mir leid» bruges til at sige, at man beklager situationen. Det er en passende reaktion fra receptionen på en klage.
tut
«tut» er formen af «tun» i «Das tut mir leid». Sammen med «Das» og «mir leid» indgår det i den faste undskyldning «Das tut mir leid», ikke i en selvstændig betydning som «gør» i denne samtale. Brug hele udtrykket, når du vil beklage et problem.
mir
«mir» betyder «mig» i «Das tut mir leid» og viser, hvem beklagelsen udtrykkes fra. Sammen med de andre ord danner det den faste formulering «Das tut mir leid». Receptionen kan bruge den, når en gæst fortæller om en ulempe.
leid
«leid» udtrykker beklagelse eller det at være ked af noget i «Das tut mir leid». Betydningen kommer fra hele udtrykket, som betyder «det beklager jeg». Brug «Das tut mir leid» som en høflig reaktion på en andens problem.
Ist
«Ist» betyder «er» i spørgsmålet «Ist das Zimmer kalt». Det er formen af «sein» i et spørgsmål om værelsets tilstand. Brug denne begyndelse, når du spørger, om noget har en bestemt egenskab eller tilstand.
kalt
«kalt» betyder «koldt» og beskriver værelsets temperatur i «Ist das Zimmer kalt». Det bruges som beskrivelse efter «ist». Brug det, når du melder eller spørger om, at et rum eller en genstand føles kold.
seit
«seit» betyder «siden» og angiver starttidspunktet i «seit Sie angekommen sind». Det forbinder den nuværende tilstand med et tidspunkt eller en tidligere hændelse. Brug det, når du beskriver, hvor længe et problem har eksisteret siden en bestemt begivenhed.
Sie
«Sie» betyder «De» i «seit Sie angekommen sind» og «Ich rufe Sie an» og bruges til høflig direkte tiltale. Det henviser her til hotelgæsten. I «bevor sie hochkommen» står det derimod som «sie» med lille begyndelsesbogstav og betyder «de» om teknikerne.
angekommen
«angekommen» betyder «ankommet» i «seit Sie angekommen sind» og er formen af «ankommen». Det beskriver gæstens ankomst til hotellet. Brug udtrykket, når du spørger eller fortæller, siden hvornår en tilstand har været gældende.
sind
«sind» er formen af «sein» i «seit Sie angekommen sind». Her hjælper det med at danne udsagnet om, at personen er ankommet, og står efter «angekommen» i ledsætningen. Brug det med «Sie» i samme type formulering om ankomst.
Es
«Es» betyder «det» i «Es ist kalt» og står som subjekt for udsagnet om kulden. I dialogen knytter det sig til den kolde situation på værelset. Brug «Es ist kalt», når du vil sige, at der er koldt.
heute
«heute» betyder «i dag» i tidsudtrykket «heute Nachmittag». Det præciserer, hvilken dag eftermiddagen hører til. Brug det, når du angiver, at en ankomst eller anden hændelse fandt sted i dag.
Nachmittag
«Nachmittag» betyder «eftermiddag» i «heute Nachmittag». Sammen med «heute» angiver det tidspunktet, hvor gæsten tjekkede ind. Brug ordet, når du placerer en hændelse på dagens eftermiddag.
eingecheckt
«eingecheckt» betyder «tjekket ind» og kommer af «einchecken». I «seit ich heute Nachmittag eingecheckt habe» beskriver det gæstens afsluttede indtjekning. Brug det i hotelsammenhæng, når du fortæller, hvornår du ankom og fik værelset.
habe
«habe» betyder «har» i «seit ich heute Nachmittag eingecheckt habe» og er hjælpeverbet sammen med «eingecheckt». Det står sidst i ledsætningen efter perfektumsformen. Brug «habe» med «ich», når du beskriver en afsluttet handling, som er relevant nu.
kann
«kann» betyder «kan» og viser i «Ich kann sofort jemanden von der Haustechnik schicken», at receptionen tilbyder eller har mulighed for at sende hjælp. Det kommer af «können» og står sammen med infinitiven «schicken». Brug mønstret «Ich kann ... schicken», når du tilbyder at sende nogen.
sofort
«sofort» betyder «straks» eller «med det samme» i «sofort jemanden von der Haustechnik schicken». Det understreger, at hjælpen kan sendes uden forsinkelse. Brug det, når du vil love hurtig handling i en servicesituation.
jemanden
«jemanden» betyder «nogen» eller «en person» som den person, receptionen vil sende i «jemanden von der Haustechnik schicken». Formen fungerer som den person, der sendes til værelset. Brug den, når du tilbyder at sende en bestemt, men endnu ikke nærmere identificeret person.
von
«von» betyder «fra» eller «fra afdelingen» i «von der Haustechnik». Det angiver, hvilken service eller afdeling personen kommer fra. Brug det, når du knytter en person til en afdeling eller organisation.
der
«der» er den bestemte artikel i «von der Haustechnik». Efter «von» står den her i den form, der bruges sammen med «Haustechnik». Brug hele forbindelsen «von der Haustechnik», når du taler om hotellets tekniske service.
Haustechnik
«Haustechnik» betyder hotellets tekniske service eller vedligeholdelsesafdeling. I «jemanden von der Haustechnik schicken» identificerer ordet, hvem hjælpen kommer fra. Brug det, når en tekniker eller anden teknisk medarbejder skal håndtere et problem på hotellet.
schicken
«schicken» betyder «sende» og står efter «kann» i «Ich kann sofort jemanden von der Haustechnik schicken». Efter «kann» bruges verbet i infinitiv. Brug mønstret, når du tilbyder at sende en person et bestemt sted hen.
um
«um» indleder formålet i «um es zu überprüfen» og svarer her til «for at». Sammen med «zu» og infinitiven forklarer det, hvorfor nogen bliver sendt. Brug denne konstruktion, når du vil angive formålet med en handling.
zu
«zu» er infinitivmarkøren i «um es zu überprüfen». Den står foran «überprüfen» og gør formålet grammatisk tydeligt sammen med «um». Brug «um ... zu» til at forklare, hvad en handling skal føre til.
überprüfen
«überprüfen» betyder «undersøge» eller «tjekke» i «um es zu überprüfen». Det handler her om at kontrollere varmeproblemet. Brug det, når en tekniker eller medarbejder skal undersøge, om noget fungerer korrekt.
Wenn
«Wenn» betyder «hvis» og indleder betingelsen «Wenn es heute Abend nicht repariert werden kann». I ledsætningen står verballeddet til sidst. Brug «wenn», når du beskriver, hvad der sker under en bestemt betingelse.
Abend
«Abend» betyder «aften» i tidsudtrykket «heute Abend». Her angiver det den tidsfrist, inden for hvilken problemet måske skal løses. Brug det, når du taler om noget, der skal ske i aften.
repariert
«repariert» betyder «repareret» og kommer af «reparieren». I «es heute Abend nicht repariert werden kann» beskriver det den handling, der muligvis bliver udført på problemet. Brug formen, når du taler om, at noget bliver repareret.
werden
«werden» indgår i den passive konstruktion «repariert werden kann» og viser, at værelsets problem kan blive repareret. Det står mellem «repariert» og «kann» i ledsætningen. Brug konstruktionen, når fokus er på det, der skal repareres, frem for på hvem der gør det.
dann
«dann» betyder «så» og viser konsekvensen i «ist dann ein anderes Zimmer frei?». Spørgsmålet handler om, hvad hotellet kan tilbyde, hvis reparationen ikke lykkes. Brug det, når du spørger til næste skridt under en bestemt betingelse.
ein
«ein» er den ubestemte artikel i «ein anderes Zimmer». Den præsenterer ét muligt, ikke nærmere bestemt værelse. Brug den sammen med et enkelt værelse, som endnu ikke er identificeret.
anderes
«anderes» betyder «et andet» i «ein anderes Zimmer» og viser, at der er tale om et alternativ til det nuværende værelse. Det beskriver «Zimmer» i denne formulering. Brug det, når du beder om eller tilbyder en anden mulighed.
frei
«frei» betyder her «ledigt» i «ein anderes Zimmer frei» og handler om, hvorvidt værelset kan tilbydes. Det betyder ikke, at værelset fysisk er tomt, men at det er til rådighed. Brug det i hotelsammenhæng, når du spørger, om et værelse er ledigt.
prüfe
«prüfe» betyder «tjekker» i «Ich prüfe die Verfügbarkeit» og kommer af «prüfen». Receptionisten siger, at vedkommende undersøger, om et værelse er til rådighed. Brug «Ich prüfe ...», når du vil fortælle, at du undersøger en oplysning for en kunde.
Verfügbarkeit
«Verfügbarkeit» betyder «tilgængelighed» eller her, om der er et værelse ledigt. I «Ich prüfe die Verfügbarkeit» er det netop ledige værelser, der bliver undersøgt. Brug ordet, når du tjekker, om en service, plads eller mulighed er til rådighed.
und
«und» betyder «og» og forbinder de to handlinger i «Ich prüfe die Verfügbarkeit und halte ein ähnliches Zimmer bereit». Det viser, at receptionen både undersøger mulighederne og forbereder en løsning. Brug det til at forbinde to handlinger i samme besked.
halte
«halte» betyder her «holder klar» i «halte ein ähnliches Zimmer bereit» og kommer af «halten». Sammen med «bereit» betyder udtrykket, at receptionen reserverer eller forbereder værelset som mulighed. Brug hele formuleringen, når du vil holde en løsning klar til en kunde.
ähnliches
«ähnliches» betyder «lignende» i «ein ähnliches Zimmer». Det beskriver et værelse, der svarer til det nuværende uden nødvendigvis at være identisk. Brug det, når du tilbyder et alternativ med tilsvarende egenskaber.
bereit
«bereit» betyder «klar» i «halte ein ähnliches Zimmer bereit». Sammen med «halte» siger det, at værelset bliver gjort klar som reserve. Brug udtrykket, når noget skal være parat, hvis det bliver nødvendigt.
falls
«falls» betyder «hvis» eller «i tilfælde af at» i «falls wir eines haben». Det præsenterer en mulighed, som måske bliver relevant, hvis hotellet har et passende værelse. Brug det til en forsigtig betingelse om en mulig løsning.
wir
«wir» betyder «vi» og henviser her til hotellet eller receptionen i «falls wir eines haben». Det bruges som subjekt for hotellets mulighed for at have et værelse. Brug det, når du taler på vegne af en afdeling eller organisation.
eines
«eines» betyder her «et af dem» og erstatter «Zimmer» i «falls wir eines haben». Det undgår at gentage ordet for værelse. Brug denne type henvisning, når det allerede er tydeligt, hvilken ting der menes.
haben
«haben» betyder «har» i «falls wir eines haben» og beskriver, om hotellet har et passende værelse til rådighed. Det står sidst i ledsætningen efter «eines». Brug det, når du taler om, hvad en afdeling eller et sted har til rådighed.
brauche
«brauche» betyder «har brug for» i «Ich brauche kein Upgrade» og kommer af «brauchen». Det udtrykker gæstens konkrete behov. Brug «Ich brauche ...», når du forklarer, hvad du har brug for i en service- eller hverdagssituation.
kein
«kein» betyder «ikke noget» eller «ingen» foran substantivet «Upgrade» i «Ich brauche kein Upgrade». Det benægter selve substantivet og ikke en handling. Brug «kein» sammen med et substantiv, når du siger, at du ikke har brug for eller ikke ønsker det.
Upgrade
«Upgrade» betyder «opgradering» og henviser her til et bedre eller højere klassificeret hotelværelse. Gæsten siger «Ich brauche kein Upgrade» for at præcisere, at en enkel varm løsning er nok. Brug ordet, når du taler om en opgradering af værelse eller service.
sondern
«sondern» betyder «men derimod» i «kein Upgrade, sondern nur ein warmes Zimmer». Det korrigerer eller erstatter det, der blev benægtet med «kein». Brug mønstret «kein ..., sondern ...», når du vil præcisere, hvad du faktisk ønsker.
nur
«nur» betyder «kun» eller «bare» i «sondern nur ein warmes Zimmer». Det begrænser ønsket til et varmt værelse uden krav om opgradering. Brug det, når du vil understrege, at dit behov er enkelt eller begrænset.
warmes
«warmes» betyder «varmt» og beskriver «Zimmer» i «ein warmes Zimmer». Formen bruges her som en del af gæstens konkrete ønske. Brug udtrykket, når du vil beskrive den egenskab, et alternativt hotelværelse skal have.
zum
«zum» er sammentrækningen af «zu dem» i «zum Schlafen» og angiver formålet med værelset. Sammen med «Schlafen» betyder det «til at sove i» eller «for at sove». Brug «zum» i tilsvarende formålskonstruktioner foran et nominaliseret verbum.
Schlafen
«Schlafen» betyder «at sove» i «zum Schlafen». Det er skrevet med stort begyndelsesbogstav, fordi det bruges som et substantiveret verbum efter «zum». Brug hele udtrykket, når du beskriver et værelse, der skal bruges til at sove i.
versuchen
«versuchen» betyder «prøve» eller «forsøge» i «Wir versuchen zuerst, es zu reparieren». Det viser, at hotellet vil forsøge reparationen, før en anden løsning vælges. Brug mønstret «versuchen, es zu reparieren», når du vil sige, at man forsøger at reparere noget.
zuerst
«zuerst» betyder «først» i «Wir versuchen zuerst, es zu reparieren». Det angiver rækkefølgen: reparationen kommer før et muligt værelsesskift. Brug det, når du forklarer, hvad der sker som det første.
reparieren
«reparieren» betyder «reparere» i «es zu reparieren». Det er handlingen, hotellet vil forsøge at udføre på varmeproblemet. Brug det med «zu», når du beskriver formålet eller målet for et forsøg.
nötig
«nötig» betyder «nødvendigt» i «falls es nötig ist». Det beskriver en handling eller løsning, der kun bliver relevant, hvis situationen kræver det. Brug udtrykket, når du vil sige, at noget sker, hvis det bliver nødvendigt.
Bitte
«Bitte» betyder «venligst» og gør «Bitte rufen Sie an» til en høflig anmodning. Her beder gæsten receptionen om at ringe før teknikerne kommer op. Brug det i begyndelsen af en direkte, høflig anmodning.
rufen
«rufen» betyder «ringe» i den høflige anmodning «Bitte rufen Sie an». Sammen med «an» betyder det at ringe til nogen, og «Sie» gør anmodningen formel. Brug «rufen Sie an», når du beder en person om at ringe.
bevor
«bevor» betyder «før» og indleder tidsleddet «bevor die Techniker hochkommen». Det angiver, at opkaldet skal ske inden teknikernes ankomst til værelset. Brug det, når én handling skal ske før en anden.
Techniker
«Techniker» betyder «teknikere» i «die Techniker» og henviser her til hotellets vedligeholdelsespersonale. I dialogen er det dem, der skal komme op og undersøge varmen. Brug ordet, når du taler om teknisk personale, der skal løse et problem.
hochkommen
«hochkommen» betyder «komme op» i «bevor die Techniker hochkommen». Her betyder det, at teknikerne kommer op til gæstens værelse. Brug det, når du taler om, at nogen bevæger sig op til et sted, hvor samtalepartneren befinder sig.
noch
«noch» betyder her «endnu en» eller «igen» i «noch einmal». Det viser, at receptionisten vil ringe en ekstra gang efter det første opkald. Brug hele udtrykket, når du vil sige, at noget sker én gang mere.
einmal
«einmal» betyder «en gang» i «noch einmal». Sammen med «noch» betyder det «igen» eller «endnu en gang». Brug «noch einmal», når du lover at gentage en handling eller kontakte nogen på ny.
Update
«Update» betyder «opdatering» eller en ny statusmeddelelse i «wenn ich ein Update habe». Receptionisten lover at ringe igen, når der er nyt om problemet. Brug ordet, når du giver eller beder om en opdateret status.