Høflig forklaring på en overskredet afleveringsfrist og en mislykket onlinefornyelse | Læ…

German lesson set in a contemporary Berlin everyday setting: At a library, two adults discuss how to explain an overdue book and ask about a failed online renewal..

DA → DE / Niveau: B1

Om denne lektion

Med Høflig forklaring på en overskredet afleveringsfrist og en mislykket onlinefornyelse kan du øve samtaleudtryk, udtale, ordforråd, grammatik og quizzer på tysk.

Dialog

A

Mir ist gerade aufgefallen, dass dieses Buch überfällig ist.

Mir ist gerade aufgefålen, das diises buukh yberfelli-sj ist. Jeg opdagede lige, at denne bog har overskredet afleveringsfristen.
B

Gib es heute zurück und bitte dann an der Auskunft darum, den Verlauf der Verlängerung zu prüfen.

Gip es håjte tsuryk unt bite dan an der auskunft darum, deen ferlauf der ferlengerung tsu pryfen. Aflever den i dag, og bed så ved skranken om at gennemgå fornyelseshistorikken.
A

Ich dachte, ich hätte es online verlängert, aber mein Konto wurde nie aktualisiert.

Isj dak-te, isj hete es onlajn ferlengert, aber majn konto vur-de nii aktueli-ziirt. Jeg troede, at jeg fornyede den online, men min konto blev aldrig opdateret.
B

Wenn das System die Verlängerung nicht erfasst hat, kann das Personal dein Konto vielleicht ändern.

Ven das zystem dii ferlengerung nisjt erf asst hat, kan das personal dajn konto filajsjt endern. Hvis systemet ikke registrerede det, kan personalet måske rette din konto.
A

Ich möchte nicht streiten.

Isj møsjte nisjt sjtrajten. Jeg vil ikke diskutere.
A

Aber ich möchte gern erklären, was passiert ist.

Aber isj møsjte gern erk leeren, vas pasiiert ist. Men jeg vil gerne forklare, hvad der skete.
B

Bring einen Screenshot oder eine E-Mail mit, die zeigt, dass du versucht hast, das Buch zu verlängern.

Bring ajnen skriinsjot oder ajne i-mejl mit, dii tsajkt, das du ferzukt hast, das buukh tsu ferlengern. Tag et skærmbillede eller en e-mail med, som viser, at du prøvede at forny den.
A

Ich habe nur die Erinnerungs-E-Mail, keine Bestätigung.

Isj haabe nuur dii erinnerungs-i-mejl, kajne besjtetigung. Jeg har kun påmindelsesmailen, ikke en bekræftelse.
B

Dann erkläre das klar.

Dan erk leere das klaar. Så forklar det tydeligt.
B

Frag, wie du das nächste Mal dasselbe Problem vermeiden kannst.

Fraak, vii du das nehsjte maal daselbe problem fermajden kanst. Spørg, hvordan du kan undgå det samme problem næste gang.
A

Auch wenn mein Konto das Buch noch als überfällig anzeigt, möchte ich den Verlängerungsprozess verstehen.

Aukh ven majn konto das buukh nokh als yberfelli-sj an-tsajkt, møsjte isj deen ferlengerungsprosess fersjte-en. Selv om min konto stadig viser bogen som forfalden, vil jeg gerne forstå fornyelsesprocessen.
B

Mit diesem Vorgehen bleibt das Gespräch auf die Lösung des Problems konzentriert.

Mit diisem forge-en blajbt das gesjprek-sj auf dii løøsung des problems kontsentriiert. Den tilgang holder samtalen fokuseret på at løse problemet.

Ord for ord

Mir Mir betyder mig og angiver den person, som noget bliver klart for i Mir ist gerade aufgefallen. Formen bruges som den personlige modtager af en erkendelse eller oplevelse.
ist ist betyder er og forbinder bogen med tilstanden überfällig i Mir ist gerade aufgefallen, dass dieses Buch überfällig ist. Formen bruges her sammen med et subjekt i ental og en beskrivelse af dets tilstand.
gerade gerade betyder lige eller netop og viser, at opdagelsen skete for kort tid siden. Det bruges ofte til at placere en handling eller erkendelse tæt på taletidspunktet.
aufgefallen aufgefallen betyder lagt mærke til eller opdaget i Mir ist gerade aufgefallen, dass dieses Buch überfällig ist. Det er perfektum participium af auffallen og bruges her sammen med ist til at beskrive noget, der er blevet klart for taleren.
dass dass betyder at og indleder indholdet af det, som taleren har opdaget. Efter dass kommer den ledsætning, der forklarer, hvad der er blevet opdaget.
dieses dieses betyder dette og peger på den bestemte bog i dieses Buch. Det står foran et substantiv og bruges her i den form, der passer til Buch.
Buch Buch betyder bog og er det materiale, som har overskredet afleveringsfristen. Ordet kan bruges som navneord for en konkret bog, der afleveres eller fornyes.
überfällig überfällig betyder for sen eller med overskredet frist og beskriver bogens status. Det bruges om noget, der skulle have været afleveret eller afsluttet tidligere.
Gib Gib betyder aflever eller giv i Gib es heute zurück og fungerer som en direkte opfordring. Formen er imperativ af geben og bruges i begyndelsen af en uformel instruktion.
es es betyder den eller det og henviser her til bogen i Gib es heute zurück. Det står som objekt for handlingen og kan bruges som stedfortræder for noget, der allerede er nævnt.
heute heute betyder i dag og angiver, hvornår bogen skal afleveres. Det bruges som tidsangivelse sammen med en opfordring eller en anden handling.
zurück zurück tilfører betydningen tilbage i Gib es heute zurück. Sammen med handlingen at give noget tilbage angiver det, at genstanden skal returneres til udgangspunktet eller ejeren.
und und betyder og og forbinder instruktionen om at aflevere bogen med den næste opfordring. Det bruges til at kæde to handlinger eller udsagn sammen.
bitte bitte gør opfordringen høfligere i bitte dann an der Auskunft darum, den Verlauf der Verlängerung zu prüfen. Det bruges ofte ved en anmodning eller instruktion til en anden person.
dann dann betyder så eller derefter og viser, at anmodningen ved skranken skal ske efter afleveringen. Det bruges til at markere rækkefølgen mellem handlinger.
an an betyder her ved eller hos og angiver kontaktstedet i an der Auskunft. Med et sted for service eller information viser det, hvor man henvender sig.
der der er det bestemte kendeord foran Auskunft i an der Auskunft. Her står det i den form, der bruges efter an ved dette stedudtryk.
Auskunft Auskunft betyder information eller informationsskranke; her er det stedet, hvor man beder om hjælp. Ordet bruges i bibliotekskonteksten om det sted eller den funktion, der giver oplysninger.
darum darum betyder om det eller om den pågældende handling i bitte dann an der Auskunft darum, den Verlauf der Verlängerung zu prüfen. Sammen med at bede nogen darum henviser det til den handling, som følger efter kommaet.
den den er det bestemte kendeord foran Verlauf og peger på den konkrete fornyelseshistorik, der skal undersøges. Det står her foran det direkte objekt for prüfen.
Verlauf Verlauf betyder forløb eller historik og henviser her til historikken for fornyelsen. Det kan bruges om, hvordan en proces eller række af hændelser har udviklet sig.
Verlängerung Verlängerung betyder fornyelse eller forlængelse og betegner her bogens lånefornyelse. Det bruges som navneord for selve handlingen eller resultatet af at forlænge en frist.
zu zu markerer infinitiven i zu prüfen og viser, hvilken handling der skal udføres. Det står foran verbets infinitiv, når denne handling knyttes til en anmodning eller et andet udsagn.
prüfen prüfen betyder undersøge eller kontrollere og beskriver, hvad personalet skal gøre med forløbet. Det bruges med et objekt for det, der skal gennemgås eller vurderes.
Ich Ich betyder jeg og er subjektet, som fortæller om sin tanke i Ich dachte, ich hätte es online verlängert. Det bruges som subjekt, når taleren beskriver egne tanker eller handlinger.
dachte dachte betyder troede eller tænkte og introducerer talerens tidligere antagelse i Ich dachte, ich hätte es online verlängert. Formen er datidsformen af denken og bruges her før indholdet af tanken.
hätte hätte hjælper med at udtrykke den antagne tidligere handling i Ich dachte, ich hätte es online verlängert. Sammen med verlängert viser formen, at taleren troede, at fornyelsen allerede var gennemført.
online online betyder online og angiver, hvor fornyelsen skulle være foretaget. Det bruges som en måde at beskrive en digital handling eller tjeneste på.
verlängert verlängert betyder fornyet eller forlænget og beskriver den handling, taleren troede, hun havde udført. Sammen med hätte indgår det i beskrivelsen af en antaget afsluttet fornyelse.
aber aber betyder men og markerer kontrasten mellem talerens antagelse og det faktum, at kontoen ikke blev opdateret. Det bruges til at forbinde to udsagn med modsatrettet eller korrigerende information.
mein mein betyder min og viser, at Konto tilhører taleren i mein Konto. Det står foran et navneord for at angive, hvem noget hører til.
Konto Konto betyder konto og er her bibliotekskontoen, som ikke viste den forventede opdatering. Ordet bruges om den personlige konto, hvor låneoplysninger og status kan stå.
wurde wurde betyder blev og hjælper i wurde nie aktualisiert med at beskrive, hvad der skete med kontoen. Sammen med aktualisiert fokuserer det på kontoen som den ting, der skulle være blevet opdateret.
nie nie betyder aldrig og siger, at opdateringen ikke skete på noget tidspunkt. Det bruges til at afvise, at en handling eller ændring fandt sted.
aktualisiert aktualisiert betyder opdateret og beskriver den ændring, som kontoen ikke modtog i wurde nie aktualisiert. Sammen med wurde beskriver det en opdatering, der skulle være blevet udført på kontoen.
Wenn Wenn betyder hvis og indleder betingelsen i Wenn das System die Verlängerung nicht erfasst hat. Det bruges til at knytte en mulig situation sammen med en følge eller løsning.
das das er det bestemte kendeord foran System og peger på det konkrete system i Wenn das System die Verlängerung nicht erfasst hat. Det står foran et navneord, der identificerer systemet som en bestemt enhed.
System System betyder system og henviser her til bibliotekets digitale system. Det er den enhed, der skulle registrere fornyelsen.
die die er det bestemte kendeord foran Verlängerung og henviser til den konkrete fornyelse, som systemet skulle registrere. Det står foran et navneord i den bestemte form.
nicht nicht betyder ikke og nægter her, at systemet registrerede fornyelsen. Det bruges til at gøre udsagnet om handlingen negativt.
erfasst erfasst betyder registreret eller opfanget og beskriver, om systemet gemte fornyelsen. Sammen med hat står det i en ledsætning om en tidligere registreringshandling.
hat hat betyder har og fungerer her som hjælpeverb i die Verlängerung nicht erfasst hat. I denne ledsætning står det efter participiet og hjælper med at beskrive en tidligere handling.
kann kann betyder kan og udtrykker muligheden for, at personalet ændrer kontoen. Det bruges sammen med infinitiven ändern for at angive, hvad der muligvis kan ske.
Personal Personal betyder personale og er subjektet, der måske kan ændre kontoen. Ordet bruges som en samlet betegnelse for medarbejderne på biblioteket.
dein dein betyder din eller dit og viser, at Konto tilhører den person, som B taler til. Det står foran et navneord for at angive tilhørsforhold.
vielleicht vielleicht betyder måske og gør udsagnet om personalets mulighed mindre sikkert. Det bruges til at udtrykke en mulighed uden at love, at handlingen vil blive udført.
ändern ändern betyder ændre eller justere og er den mulige handling rettet mod kontoen. Det står som infinitiv efter kann og bruges med det, der skal ændres, som objekt.
möchte möchte betyder vil gerne eller ønsker og udtrykker talerens høflige ønske i Ich möchte nicht streiten. Det bruges sammen med en infinitiv for at sige, hvad man gerne vil eller ikke vil gøre.
streiten streiten betyder skændes eller diskutere på en konfliktpræget måde og er den handling, taleren ikke ønsker. Det står som infinitiv efter möchte og bruges her til at markere ønsket om at undgå konflikt.
gern gern betyder gerne og viser, at taleren med en høflig tone ønsker at forklare noget i Ich möchte gern erklären, was passiert ist. Det bruges ofte sammen med möchte for at gøre et ønske venligt.
erklären erklären betyder forklare og beskriver den handling, taleren gerne vil udføre. Det bruges med det emne eller indhold, som skal forklares.
was was betyder hvad eller det, som og indleder indholdet i erklären, was passiert ist. Her introducerer det den hændelse, som taleren vil forklare.
passiert passiert betyder sket eller hændt og beskriver den hændelse, som forklaringen handler om. Sammen med ist indgår det i et udsagn om noget, der er sket.
Bring Bring betyder tag med eller medbring og fungerer som en direkte opfordring i Bring einen Screenshot oder eine E-Mail mit. Formen er imperativ af bringen og bruges her til at bede nogen medbringe dokumentation.
einen einen betyder en og står foran Screenshot i einen Screenshot. Det markerer den ene skærmbilledegenstand som direkte objekt for Bring.
Screenshot Screenshot betyder skærmbillede og er her dokumentation for forsøget på at forny bogen. Ordet bruges om et billede af det, der blev vist på en skærm.
oder oder betyder eller og giver et alternativ mellem einen Screenshot og eine E-Mail. Det bruges til at forbinde muligheder, hvor mindst én af dem kan medbringes.
eine eine betyder en og står foran E-Mail i eine E-Mail. Det bruges til at introducere én konkret e-mail som en mulig form for dokumentation.
E-Mail E-Mail betyder e-mail og er her en besked, der kan vise forsøget på at forny bogen. Ordet bruges om elektronisk post som dokumentation eller information.
mit mit tilfører betydningen med eller med sig i Bring einen Screenshot oder eine E-Mail mit. Sammen med Bring viser det, at genstanden skal tages med til et andet sted eller en anden person.
zeigt zeigt betyder viser og beskriver, hvad dokumentationen gør i die zeigt, dass du versucht hast, das Buch zu verlängern. Det bruges med noget, der bliver vist, dokumenteret eller gjort tydeligt.
du du betyder du og er subjektet for forsøget i dass du versucht hast, das Buch zu verlängern. Det bruges, når man taler direkte til én person i en uformel sammenhæng.
versucht versucht betyder prøvet eller forsøgt og beskriver talerens forsøg på at forny bogen. Sammen med hast står det i en ledsætning om en tidligere handling og efterfølges af den handling, man forsøgte at udføre.
hast hast betyder har og fungerer som hjælpeverb i dass du versucht hast, das Buch zu verlängern. Det står til sidst i ledsætningen efter versucht.
verlängern verlängern betyder forny eller forlænge og er den handling, som personen forsøgte at udføre på bogen. Det bruges her som infinitiv efter versucht og med bogen som det, der skal fornyes.
habe habe betyder har og bruges i Ich habe nur die Erinnerungs-E-Mail til at sige, hvad taleren har til rådighed. Formen bruges med jeg som subjekt og et objekt, man råder over eller kan fremvise.
nur nur betyder kun og begrænser det, taleren har, til Erinnerungs-E-Mail. Det bruges til at fremhæve, at der ikke findes yderligere dokumentation i situationen.
Erinnerungs-E-Mail Erinnerungs-E-Mail betyder påmindelsesmail og betegner den e-mail, taleren faktisk har. Sammensætningen beskriver en e-mail, hvis funktion er at minde modtageren om noget.
keine keine betyder ingen og nægter, at taleren har en Bestätigung i keine Bestätigung. Det bruges foran et navneord, når man siger, at noget ikke findes eller ikke er til rådighed.
Bestätigung Bestätigung betyder bekræftelse og er her den dokumentation, taleren mangler. Ordet bruges om en besked eller handling, der bekræfter, at noget er modtaget eller gennemført.
erkläre erkläre betyder forklar og fungerer som en direkte opfordring i Dann erkläre das klar. Formen er imperativ af erklären og bruges til at bede én person forklare noget.
klar klar betyder klart eller tydeligt og beskriver, hvordan forklaringen skal gives i erkläre das klar. Det bruges her til at fremhæve, at informationen skal være let at forstå.
Frag Frag betyder spørg og fungerer som en direkte opfordring i Frag, wie du das nächste Mal dasselbe Problem vermeiden kannst. Formen er imperativ af fragen og bruges til at bede én person indhente information.
wie wie betyder hvordan og indleder spørgsmålet om den måde, problemet kan undgås på. Det bruges til at introducere et indirekte spørgsmål om fremgangsmåde.
nächste nächste betyder næste og beskriver den kommende gang i das nächste Mal. Det bruges sammen med Mal til at tale om en fremtidig gentagelse af en situation.
Mal Mal betyder gang og indgår i tidsudtrykket das nächste Mal. Det bruges til at tælle eller omtale en enkelt forekomst af en handling eller situation.
dasselbe dasselbe betyder det samme og henviser til det identiske problem, som allerede er omtalt. Det står foran Problem for at vise, at det ikke er et nyt eller andet problem.
Problem Problem betyder problem og henviser her til den mislykkede eller manglende fornyelse. Ordet bruges om den situation, som personen ønsker at undgå næste gang.
vermeiden vermeiden betyder undgå og beskriver den ønskede handling i dasselbe Problem vermeiden. Det står som infinitiv efter kannst og bruges med det problem, man vil forhindre.
kannst kannst betyder kan og viser, hvad du har mulighed for at gøre i wie du das nächste Mal dasselbe Problem vermeiden kannst. Formen bruges med du og står til sidst i denne ledsætning.
Auch Auch betyder her selv i Auch wenn og er med til at gøre betingelsen mere eftergivende: ønsket gælder også under denne omstændighed. Sammen med wenn indleder det en indrømmende betingelse.
noch noch betyder stadig eller endnu og viser, at kontoen fortsat har status som overfällig. Det bruges til at udtrykke, at en tilstand ikke er ændret på det tidspunkt, man taler om.
als als betyder som i das Buch noch als überfällig anzeigt og angiver, hvilken status bogen vises med. Det bruges her i mønstret, hvor noget bliver vist eller vurderet som noget bestemt.
anzeigt anzeigt betyder viser eller angiver og beskriver, hvad kontoen gør med bogens status. Det bruges med kontoen som den, der viser en oplysning, og bogen som det viste element.
Verlängerungsprozess Verlängerungsprozess betyder fornyelsesproces og betegner hele processen med at forlænge lånet. Sammensætningen bruges som navneord for en række trin eller handlinger omkring fornyelsen.
verstehen verstehen betyder forstå og beskriver det, taleren gerne vil opnå med hensyn til fornyelsesprocessen. Det står som infinitiv efter möchte og bruges med det emne, man ønsker at forstå.
diesem diesem betyder denne eller dette og henviser til den netop beskrevne fremgangsmåde i Mit diesem Vorgehen. Formen står efter Mit og passer her til Vorgehen.
Vorgehen Vorgehen betyder fremgangsmåde eller tilgang og henviser til den måde, personen håndterer samtalen på. Ordet bruges om en planlagt måde at gå frem på i en situation.
bleibt bleibt betyder forbliver og viser, at samtalen fortsat har et bestemt fokus i bleibt das Gespräch ... konzentriert. Det bruges til at beskrive, at en tilstand eller retning varer ved.
Gespräch Gespräch betyder samtale og er det, der holdes fokuseret på problemløsningen. Ordet bruges om en mundtlig udveksling mellem personer.
auf auf betyder her på og angiver det mål eller fokus, som samtalen er rettet mod i auf die Lösung des Problems konzentriert. Det bruges i mønstret konzentriert auf, når man beskriver, hvad opmærksomheden er rettet mod.
Lösung Lösung betyder løsning og er det resultat, samtalen skal være rettet mod. Ordet bruges om den måde, et problem kan blive håndteret eller afsluttet på.
des des svarer her til af det og forbinder Lösung med Problem i die Lösung des Problems. Det markerer forholdet mellem løsningen og det problem, som løsningen gælder.
Problems Problems betyder problemets og angiver, hvilket problem løsningen vedrører. Formen bruges efter des i den samlede navneordsforbindelse die Lösung des Problems.
konzentriert konzentriert betyder koncentreret eller fokuseret og beskriver samtalens retning i bleibt das Gespräch auf die Lösung des Problems konzentriert. Det bruges sammen med auf for at vise, hvad opmærksomheden er rettet mod.

Grammatikpunkter

Trennbare Verben: Bring ... mit

Bring den Screenshot mit.

Bring deen skriinsjot mit.

Tag skærmbilledet med.

Ved trennbare verber står præfikset sidst i en hovedsætning: Bring ... mit.

Tysk Ordforråd

aktualisieren Verbum
aktuali-ziiren opdatere aktualisiert

wurde nie aktualisiert

auffallen Verbum
auf-fålen falde i øjnene, gå op for en aufgefallen

Mir ist gerade aufgefallen

Auskunft Substantiv
auskunft informationsskranke, information

an der Auskunft

Buch Substantiv
buukh bog

dieses Buch

Konto Substantiv
konto konto

mein Konto

online Adverbium
onlajn online

online verlängert

prüfen Verbum
pryfen undersøge, kontrollere

zu prüfen

überfällig Adjektiv
yberfelli-sj forfalden, overskredet afleveringsfristen

dieses Buch überfällig ist

verlängern Verbum
ferlengern forny, forlænge verlängert

das Buch zu verlängern

Verlängerung Substantiv
ferleng-erung fornyelse, forlængelse

der Verlängerung

Verlauf Substantiv
ferlauf forløb, historik

den Verlauf

zurückgeben Verbum
tsuryk-geben aflevere, give tilbage Gib ... zurück

Gib es heute zurück

Quiz

Omorganiser

Arranger ordene i den rigtige rækkefølge.

Jeg vil ikke diskutere.

Vis SvarIch möchte nicht streiten.

Så forklar det tydeligt.

Vis SvarDann erkläre das klar.

Stavning

Tryk på bogstaverne for at stave ordet.

fornyelse, forlængelse

Vis SvarVerlängerung

forfalden, overskredet afleveringsfristen

Vis Svarüberfällig

forløb, historik

Vis SvarVerlauf

falde i øjnene, gå op for en

Vis Svaraufgefallen