At undersøge en ukendt betaling | Lær tysk på dansk

Om denne lektion

Med At undersøge en ukendt betaling kan du øve samtaleudtryk, udtale, ordforråd, grammatik og quizzer på tysk.

Dialog

Mir ist eine Abbuchung auf meinem Kontoauszug aufgefallen, die ich nicht zuordnen kann.

Mia ist ajne apbuhung auf majnem konto-aus-tsuk aufgefållen, di ih niht tsu-ordnen kan. Jeg lagde mærke til en postering på mit kontoudtog, som jeg ikke kan genkende.

Wir können einen Widerspruch einlegen, nachdem wir die Händlerbezeichnung geprüft haben.

Via kønen ajnen vidershpruh ajnlegen, nahdem via di hendlå-betsajhnung gepryft haben. Vi kan oprette en indsigelse, efter at vi har tjekket forhandlerens beskrivelse.

Die Bezeichnung ist vage, daher kann ich nicht erkennen, woher sie stammt.

Di betsajhnung ist vaage, da-hea kan ih niht erkene, vo-hea zi shtamt. Beskrivelsen er vag, så jeg kan ikke se, hvor den stammer fra.

Manche Zahlungsdienstleister verwenden einen Namen, der anders aussieht als der Name, den Kunden im Geschäft sehen.

Mantje tsalungs-diinstlajsta ferwenden ajnen naamen, dea andas ausziit als dea naamen, den kunden im ge-sheft zeen. Nogle betalingsformidlere bruger et navn, der ser anderledes ud end det, kunderne ser i butikken.

Ich prüfe meine letzten Belege, bevor ich einen formellen Widerspruch einlege.

Ih pryfe majne letsten belege, befoa ih ajnen formellen vidershpruh ajnlege. Jeg tjekker mine seneste kvitteringer, før jeg indgiver en formel indsigelse.

Das kann Verzögerungen verhindern, wenn Sie die Abbuchung wiedererkennen.

Das kan fer-tsø-gerungen ferhinden, ven zi di apbuhung vieda-erkene. Det kan forhindre forsinkelser, hvis du genkender posteringen.

Wenn es dann immer noch unklar ist, möchte ich, dass die Transaktion untersucht wird.

Ven es dan imma noh unklaa ist, møhte ih, das di transak-tsion unta-tsuht virt. Hvis det stadig ikke er klart, vil jeg have transaktionen undersøgt.

Wir dokumentieren Ihr Anliegen und beginnen mit der Prüfung.

Via dokumentiiren ia anliigen unt beginnen mit dea pryfung. Vi dokumenterer din bekymring og begynder gennemgangen.

Ord for ord

Mir Mir betyder her »mig« i »Mir ist eine Abbuchung ... aufgefallen«. Formen bruges til at angive den person, som har bemærket noget, og kan genbruges, når noget forekommer eller bliver bemærket af en person.

ist Ist betyder her »er« og fungerer sammen med »aufgefallen« i konstruktionen »Mir ist eine Abbuchung ... aufgefallen«. Formen er en form af sein og hjælper med at beskrive, at posteringen er blevet bemærket.

eine Eine betyder »en« i »eine Abbuchung« og introducerer en ubestemt postering. Den bruges sammen med et substantiv, der nævnes som en enkelt, endnu ikke nærmere identificeret ting.

Abbuchung Abbuchung betyder her en trækning eller hævning på kontoen, altså den postering, taleren ikke kan identificere. I banksammenhæng bruges ordet om et beløb, der er trukket fra en konto.

auf Auf betyder »på« i »auf meinem Kontoauszug« og angiver, hvor posteringen står registreret. Det bruges her sammen med et kontoudtog som sted eller dokument, hvor man ser noget.

meinem Meinem betyder »mit« i »meinem Kontoauszug« og viser, at kontoudtoget tilhører taleren. Formen mein tilpasses her til det følgende substantiv Kontoauszug.

Kontoauszug Kontoauszug betyder »kontoudtog« og er det dokument, hvor posteringen står. Ordet bruges i bankdialoger, når man henviser til registrerede betalinger eller andre kontobevægelser.

aufgefallen Aufgefallen bidrager her med betydningen »faldet i øjnene« eller »blevet bemærket« i »Mir ist eine Abbuchung ... aufgefallen«. Det er en form af auffallen og bruges sammen med ist til at beskrive, at noget pludselig bliver bemærket.

die Die er her et relativt pronomen i »die ich nicht zuordnen kann« og henviser tilbage til »eine Abbuchung«. Det indleder den del af sætningen, der forklarer, hvilken postering taleren ikke kan identificere.

ich Ich betyder »jeg« og er den person, der ikke kan henføre posteringen i »die ich nicht zuordnen kann«. Det bruges til at angive taleren som den, der udfører eller ikke kan udføre handlingen.

nicht Nicht betyder »ikke« og negerer talerens evne i »nicht zuordnen kann«. Det gør klart, at posteringen ikke kan forbindes med en bestemt betaling eller forhandler.

zuordnen Zuordnen betyder her »henføre« eller »identificere som tilhørende noget«. I »nicht zuordnen kann« handler det om at knytte en ukendt postering til den rette betaling eller forhandler.

kann Kann betyder »kan« i »nicht zuordnen kann« og udtrykker, at taleren ikke er i stand til at identificere posteringen. Det er en form af können og står sammen med infinitiven zuordnen.

Wir Wir betyder »vi« og henviser her til banken eller supportmedarbejderen sammen med den anden part. I »Wir können einen Widerspruch einlegen« præsenterer det en mulighed, som supporten kan hjælpe med.

können Können betyder »kan« eller »har mulighed for« i »Wir können einen Widerspruch einlegen«. Det står sammen med handlingen einlegen og bruges til at tilbyde eller beskrive en mulig næste handling.

einen Einen betyder »en« i »einen Widerspruch« og introducerer en bestemt type formel indsigelse. Formen står sammen med Widerspruch som det, der kan indgives.

Widerspruch Widerspruch betyder her »indsigelse« eller en formel tvist om en betaling. I »einen Widerspruch einlegen« er det den formelle sag, som kan oprettes efter kontrollen.

einlegen Einlegen betyder her »indgive« i udtrykket »einen Widerspruch einlegen«. Verbet bruges i denne sammenhæng sammen med Widerspruch om at starte en formel indsigelse.

nachdem Nachdem betyder »efter at« og forbinder kontrollen med den senere indsigelse i »nachdem wir die Händlerbezeichnung geprüft haben«. Det bruges til at vise, at én handling skal være afsluttet, før den næste sker.

Händlerbezeichnung Händlerbezeichnung betyder her »forhandlerens betegnelse« eller det navn, der beskriver forhandleren på kontoudtoget. Det er denne betegnelse, som supporten vil kontrollere før en eventuel indsigelse.

geprüft Geprüft betyder »kontrolleret« eller »undersøgt« i »die Händlerbezeichnung geprüft haben«. Det er en form af prüfen og beskriver den kontrol, der allerede skal være gennemført.

haben Haben betyder her »har« og fungerer sammen med »geprüft« i »geprüft haben«. Det hjælper med at fremstille kontrollen som en afsluttet handling før næste trin.

Bezeichnung Bezeichnung betyder »betegnelse« eller »beskrivelse«. I »Die Bezeichnung ist vage« henviser det til den tekst eller det navn, der vises for betalingen.

vage Vage betyder »vag« eller »uklar« og beskriver Bezeichnung i »Die Bezeichnung ist vage«. Det bruges, når en beskrivelse ikke giver nok information til sikker identifikation.

daher Daher betyder »derfor« og viser en følge i »daher kann ich nicht erkennen«. Den forbinder den vage beskrivelse med talerens manglende mulighed for at finde betalingens oprindelse.

erkennen Erkennen betyder her »genkende« eller »se og forstå« i »nicht erkennen, woher sie stammt«. Det handler om at kunne identificere, hvor posteringen kommer fra.

woher Woher betyder »hvorfra« og spørger til oprindelsen i »woher sie stammt«. Det bruges sammen med noget, hvis kilde eller oprindelse skal findes.

sie Sie betyder her »den« eller »det« og henviser til »die Bezeichnung«. I »woher sie stammt« er det altså betegnelsens oprindelse, der er uklar.

stammt Stammt betyder »stammer fra« eller »kommer fra« i »woher sie stammt«. Det er en form af stammen og bruges til at angive oprindelsen af en beskrivelse eller postering.

Manche Manche betyder »nogle« eller »visse« i »Manche Zahlungsdienstleister«. Det begrænser udsagnet til en del af betalingsformidlerne og siger ikke, at det gælder dem alle.

Zahlungsdienstleister Zahlungsdienstleister betyder »betalingstjenesteudbyder« eller »betalingsformidler«. I dialogen er det sådanne virksomheder, der kan bruge et navn, som ser anderledes ud end butikkens navn.

verwenden Verwenden betyder »bruger« i »verwenden einen Namen«. Det bruges her om at vælge eller anvende et bestemt navn for en betalingstjeneste.

Namen Namen betyder »navn« i »einen Namen, der anders aussieht«. Det henviser til det navn, som betalingsformidleren viser, og som kan afvige fra navnet i butikken.

der Der er her et relativt pronomen i »der anders aussieht« og henviser til »einen Namen«. Det indleder en beskrivelse af, hvordan navnet ser ud.

anders Anders betyder »anderledes« i »anders aussieht«. Det sammenligner navnet, som betalingsformidleren bruger, med navnet, kunderne ser i butikken.

aussieht Aussieht betyder »ser ud« i »der anders aussieht«. Det er en form af aussehen og bruges her til at beskrive forskellen mellem to navne.

als Als betyder »end« i sammenligningen »anders aussieht als der Name«. Det forbinder det første navn med det andet navn, som det sammenlignes med.

den Den er her et relativt pronomen i »den Kunden im Geschäft sehen« og henviser til »der Name«. Det markerer det navn, som kunderne ser i butikken.

Kunden Kunden betyder »kunderne« i »den Kunden im Geschäft sehen«. Det er de personer i butikken, som ser det navn, der sammenlignes med betalingsformidlerens navn.

im Im betyder »i« i »im Geschäft« og angiver stedet, hvor kunderne ser navnet. Det bruges her som en del af en stedsangivelse.

Geschäft Geschäft betyder her »butik« eller »forretning«. I »im Geschäft« henviser det til det sted, hvor kunderne foretager eller ser købet.

sehen Sehen betyder »ser« i »den Kunden im Geschäft sehen«. Det beskriver, hvad kunderne kan se i butikken, nemlig navnet på den anden side af sammenligningen.

prüfe Prüfe betyder »kontrollerer« eller »undersøger« i »Ich prüfe meine letzten Belege«. Det er en form af prüfen og bruges her om at gennemgå kvitteringer for at finde en mulig forklaring.

meine Meine betyder »mine« i »meine letzten Belege« og viser, at bilagene tilhører taleren. Formen mein tilpasses her til det følgende ord Belege.

letzten Letzten betyder her »seneste« i »meine letzten Belege«. Det afgrænser bilagene til de nyere eller sidst relevante kvitteringer, som taleren vil kontrollere.

Belege Belege betyder her »kvitteringer« eller »bilag«. I dialogen er det dokumenter fra nylige køb, som kan hjælpe med at genkende posteringen.

bevor Bevor betyder »før« i »bevor ich einen formellen Widerspruch einlege«. Det angiver, at kvitteringerne skal kontrolleres inden den formelle indsigelse indgives.

formellen Formellen betyder »formel« i »einen formellen Widerspruch«. Det præciserer, at der er tale om en officiel indsigelse og ikke blot en uformel forespørgsel.

einlege Einlege betyder her »indgiver« eller »opretter« i »ich einen formellen Widerspruch einlege«. Det er en form af einlegen og bruges om den handling, taleren vil udføre efter kontrollen.

Das Das betyder »det« eller »det forhold« i »Das kann Verzögerungen verhindern«. Det henviser til den foregående handling, at taleren kontrollerer sine kvitteringer.

Verzögerungen Verzögerungen betyder »forsinkelser« og er det, som kontrollen kan forhindre i »Verzögerungen verhindern«. Ordet bruges om, at sagsbehandlingen kan tage længere tid.

verhindern Verhindern betyder »forhindre« i »Verzögerungen verhindern«. Det bruges her om at undgå et uønsket resultat, nemlig forsinkelser.

wenn Wenn betyder her »hvis« og indleder betingelsen »wenn Sie die Abbuchung wiedererkennen«. Det bruges til at angive, hvad der gælder, hvis kunden genkender posteringen.

wiedererkennen Wiedererkennen betyder »genkende igen« i »die Abbuchung wiedererkennen«. Det bruges, når kunden ser en postering og opdager, at den alligevel er kendt fra en tidligere betaling.

es Es betyder »det« i »Wenn es dann immer noch unklar ist«. Her henviser det til sagen eller situationen, som fortsat ikke er afklaret, snarere end til en bestemt person.

dann Dann betyder »så« eller »derefter« i »Wenn es dann immer noch unklar ist«. Det markerer situationen på det tidspunkt, hvor kontrollen allerede er forsøgt.

immer noch Immer noch betyder »stadig« i »immer noch unklar« og viser, at uklarheden fortsætter. Immer understreger fortsættelsen, mens noch bidrager med betydningen »endnu«; udtrykket kan genbruges sammen med en tilstand, der fortsat gælder.

unklar Unklar betyder »uklart« eller »uafklaret« i »immer noch unklar«. Det beskriver, at man stadig ikke ved, hvor transaktionen kommer fra eller hvad den dækker.

möchte Möchte betyder »vil gerne« eller »ønsker« og bruges høfligt i »möchte ich, dass ...«. Det er en form af mögen, som her udtrykker talerens ønske om, hvad banken skal gøre.

dass Dass betyder »at« og indleder det ønskede indhold i »möchte ich, dass die Transaktion untersucht wird«. Det forbinder ønsket med den handling, som skal udføres på transaktionen.

Transaktion Transaktion betyder »transaktion« og henviser her til den ukendte betaling, som taleren ønsker undersøgt. Ordet bruges om selve den økonomiske handling eller postering.

untersucht Untersucht betyder »undersøgt« i »die Transaktion untersucht wird«. Det er en form af untersuchen og beskriver den gennemgang, som transaktionen skal undergå.

wird Wird bidrager med betydningen »bliver« i »untersucht wird«. Sammen med untersucht viser det, at transaktionen bliver gjort til genstand for en undersøgelse.

dokumentieren Dokumentieren betyder »dokumentere« eller »registrere« i »Wir dokumentieren Ihr Anliegen«. Det bruges her om at skrive kundens problem ned som en del af supportens behandling.

Ihr Ihr betyder »Deres« i »Ihr Anliegen« og viser høfligt, at henvendelsen tilhører kunden. Det står foran Anliegen og knytter sagen til den person, supportmedarbejderen taler med.

Anliegen Anliegen betyder her »henvendelse«, »sag« eller »bekymring«. I »Ihr Anliegen« er det kundens problem med den ukendte postering, som banken vil dokumentere.

und Und betyder »og« og forbinder de to handlinger i »Wir dokumentieren Ihr Anliegen und beginnen mit der Prüfung«. Det viser, at dokumentationen følges af en gennemgang.

beginnen Beginnen betyder »begynde« i »beginnen mit der Prüfung«. Verbet bruges her sammen med en aktivitet, som supporten starter efter at have dokumenteret henvendelsen.

mit Mit betyder »med« i »mit der Prüfung« og angiver, hvad gennemgangen begynder med eller består i. Det bruges her som en fast del af mønstret beginnen mit.

Prüfung Prüfung betyder »kontrol« eller »gennemgang« i »mit der Prüfung«. Her henviser det til supportens undersøgelse af henvendelsen og den ukendte transaktion.

Grammatikpunkter

Nachdem + Nebensatz: Das konjugierte Verb steht am Ende.

Nachdem ich die Abbuchung geprüft habe, beginne ich die Prüfung.

Nahdem ih di apbuhung gepryft haabe, beginne ih di pryfung.

Efter at jeg har tjekket posteringen, begynder jeg gennemgangen.

Efter „nachdem“ står det bøjede verbum sidst i ledsætningen. Hovedsætningen følger med normal verbplacering.

Widerspruch einlegen: trennbares Verb im Hauptsatz.

Ich lege einen Widerspruch ein.

Ih leege ajnen vidershpruh ajn.

Jeg indgiver en indsigelse.

I en hovedsætning skilles „einlegen“ ad: det bøjede „lege“ står på plads 2, og „ein“ står sidst.

Tysk Ordforråd

Abbuchung Substantiv

apbuhung postering

auffallen Verbum

auf-fålen blive bemærket aufgefallen

Bezeichnung Substantiv

betsajhnung betegnelse

daher Adverbium

daa-hea derfor

Händlerbezeichnung Substantiv

hendlå-betsajhnung forhandlerbetegnelse

Kontoauszug Substantiv

konto-aus-tsuk kontoudtog

nachdem Konjunktion

nahdem efter at

stammen Verbum

shtamen stamme stammt

vage Adjektiv

vaage vag eller uklar

Widerspruch Substantiv

vidershpruh indsigelse

Widerspruch einlegen Frase

vidershpruh ajn-legen indgive en indsigelse einen Widerspruch einlegen

zuordnen Verbum

tsu-ordnen henføre eller identificere

Quiz

Stavning

Tryk på bogstaverne for at stave ordet.

indsigelse

Vis Svar

Widerspruch

kontoudtog

Vis Svar

Kontoauszug

efter at

Vis Svar

nachdem

betegnelse

Vis Svar

Bezeichnung