Retur af åbnet vare | Lær tysk på dansk

German lesson set in a contemporary Berlin everyday setting: At a shop service counter, a customer clarifies whether an opened package can still be returned after checking the policy..

DA → DE / Niveau: B2

Om denne lektion

Med Retur af åbnet vare kan du øve samtaleudtryk, udtale, ordforråd, grammatik og quizzer på tysk.

Dialog

A

Ich habe die Rückgabebedingungen vielleicht missverstanden, nachdem ich die Verpackung geöffnet habe.

ikh haa-bee dee ryk-gaa-bee be-ding-ung-en fi-lajkht mis-fer-sjtan-den, naakh-deem ikh dee fer-pak-ung ge-øf-net haa-bee. Jeg har måske misforstået returpolitikken efter at have åbnet emballagen.
B

Wenn Sie die Verpackung zur Prüfung öffnen, ist das in Ordnung, solange der Artikel vollständig ist.

ven sii dee fer-pak-ung tsuu-a pryy-fung øf-nen, ist das in ord-nung, zoh-lang-e dea ar-tii-kel fol-sjtend-ikh ist. Det er i orden at åbne emballagen for at undersøge varen, så længe varen er komplet.
A

Ich habe sämtliches Zubehör behalten, und die Verpackung ist noch intakt.

ikh haa-bee zemt-likh-es tsoo-bø-a be-hal-ten, unt dee fer-pak-ung ist nokh in-takt. Jeg har beholdt alt tilbehøret, og emballagen er stadig intakt.
B

Dann sollte der Zustand des Artikels die Rückgabe nicht verzögern.

dan zol-te dea tsoo-sjtand des ar-tii-kels dee ryk-gaa-bee nikht fer-tsøø-gan. Så burde varens stand ikke forsinke returneringen.
A

Das hilft mir, denn die Formulierung ließ Raum für Zweifel.

das hilft mia, den dee for-moo-lii-rung liis rauwm fyr tsvaaj-fel. Det hjælper, for formuleringen gav plads til tvivl.
B

Richtlinien können schwer zu durchschauen sein, daher war es richtig, zuerst nachzusehen.

rikht-lii-ni-en køn-nen sjvea tsuu doorkh-sjau-en zajn, da-hea vaar es rikht-ikh, tsu-aast naakh-tsuu-zee-en. Regler kan være svære at gennemskue, så det var helt rigtigt at tjekke først.
A

Ich möchte vor allem niemandes Zeit verschwenden.

ikh møkh-te foa al-em nii-man-tes tsajt fer-sjven-den. Jeg vil især undgå at spilde nogens tid.
B

Wenn Sie alles mitbringen, sollte der Ablauf reibungsloser sein.

ven sii al-es mit-bring-en, zol-te dea aa-blauf raj-boongs-loh-za zajn. Hvis du tager det hele med, burde det gøre processen mere smidig.

Ord for ord

Ich Ich betyder »jeg« og er den talendes betegnelse for sig selv i dialogen. Formen bruges som subjekt, blandt andet sammen med habe.
habe Habe betyder her »har« og fungerer som hjælpeverbum i udsagnet om noget, der allerede er sket. Det bruges sammen med missverstanden og behalten til at danne sådanne fortidsudsagn.
die Die er den bestemte artikel i die Rückgabebedingungen og svarer her til »de« i »returbetingelserne«. Den står foran dette navneord i den form, som bruges i dialogen.
Rückgabebedingungen Rückgabebedingungen betyder »returbetingelser« og henviser her til butikkens regler for at returnere en vare. Ordet bruges som det, taleren måske har misforstået, og kan genbruges om betingelser for en retur.
vielleicht Vielleicht betyder »måske« og viser, at taleren ikke er sikker på, om vedkommende har forstået reglerne korrekt. Det placeres her sammen med udsagnet om at have misforstået noget.
missverstanden Missverstanden betyder »misforstået« i Ich habe ... missverstanden. Det er den fortidsform, der bruges sammen med habe, og konstruktionen kan genbruges, når man siger, at man har misforstået et bestemt indhold.
nachdem Nachdem betyder »efter at« og indleder her en underordnet tidsangivelse om åbningen af emballagen. I denne type sætning står den afsluttende verbform til sidst i nachdem-leddet.
Verpackung Verpackung betyder »emballage« og er den konkrete pakke, som bliver åbnet og senere beskrives som intakt. Det bruges her i den almindelige forbindelse med at åbne emballagen.
geöffnet Geöffnet betyder »åbnet« og beskriver, at emballagen allerede er blevet åbnet. Formen bruges sammen med habe i efter nachdem-leddet og kan bruges om noget, der er blevet åbnet.
Wenn Wenn betyder her »hvis« og indleder en betingelse: hvis De åbner emballagen for at undersøge varen. Det bruges til at knytte en betingelse til resultatet i hovedsætningen.
Sie Sie betyder her »De« og er den høflige tiltaleform til kunden. Formen bruges som subjekt i henvendelsen til én person ved en serviceskranke.
zur Zur betyder her »til« i forbindelse med formålet med kontrollen. Det er den faste sammentrækning i zur Prüfung og bruges foran et navneord, når man angiver dette formål.
Prüfung Prüfung betyder »kontrol« eller »inspektion« og forklarer, hvorfor emballagen åbnes. Zur Prüfung öffnen angiver, at åbningen sker for at kontrollere varen.
öffnen Öffnen betyder »åbne« og beskriver handlingen, som kunden udfører med emballagen. Her står handlingen i betingelsesleddet og bruges om at åbne noget bestemt.
ist Ist betyder »er« i vurderingen af, om det er acceptabelt at åbne emballagen. Det er en form af sein og indgår her i udsagnet ist das in Ordnung.
das Das betyder her »det« og henviser til den beskrevne handling at åbne emballagen til kontrol. Det står som det, der vurderes som acceptabelt i ist das in Ordnung.
in Ordnung In Ordnung betyder samlet »i orden« eller »fint« og bruges her til at sige, at åbningen er acceptabel. In angiver den pågældende tilstand, mens Ordnung bidrager med betydningen af orden eller acceptabel tilstand.
solange Solange betyder »så længe« og angiver den betingelse, der skal være opfyldt, for at åbningen er i orden. Her knytter det betingelsen om, at varen skal være komplet, til vurderingen.
der Der er den bestemte artikel foran Artikel og svarer her til »den« i »denne vare«. Den står foran navneordet, som beskriver den vare, der skal være komplet.
Artikel Artikel betyder her »vare« og henviser til den produktgenstand, som returneres. I dialogen beskrives dens tilstand med vollständig og senere Zustand des Artikels.
vollständig Vollständig betyder »komplet« eller »fuldstændig« og beskriver, at varen har alle nødvendige dele. Det bruges efter sein til at angive en egenskab ved der Artikel.
sämtliches Sämtliches betyder her »alt« eller »samtlige« og understreger, at intet af tilbehøret mangler. Det står direkte sammen med Zubehör og bruges til at beskrive en samlet mængde.
Zubehör Zubehör betyder »tilbehør« og dækker her alle de ekstra dele, der fulgte med varen. Sämtliches Zubehör angiver, at taleren har beholdt det hele.
behalten Behalten betyder »beholde« og bruges her om, at taleren stadig har alt tilbehøret. Formen står sammen med habe i udsagnet om det, der er blevet beholdt, og kan bruges med en konkret genstand som objekt.
und Und betyder »og« og forbinder her udsagnet om tilbehøret med udsagnet om emballagen. Det bruges til at føje oplysninger sammen uden at markere en modsætning.
noch Noch betyder her »stadig« og viser, at emballagen fortsat er intakt på det tidspunkt, der tales om. Det bruges sammen med en tilstandsbeskrivelse som intakt.
intakt Intakt betyder »intakt« eller »ubeskadiget« og beskriver emballagens nuværende tilstand. Her står det efter ist og giver en enkel vurdering af emballagen.
Dann Dann betyder »så« eller »derefter« og markerer her konklusionen ud fra, at varen er komplet og emballagen er intakt. Det bruges til at indlede den følgende vurdering.
sollte Sollte betyder her »burde« og udtrykker en forventning om, at varens tilstand ikke vil skabe en forsinkelse. Formen står sammen med et udsagnsord, der beskriver den forventede virkning.
Zustand Zustand betyder »tilstand« og henviser her til varens fysiske eller samlede stand. Forbindelsen Zustand des Artikels angiver, hvis tilstand der tales om.
des Des betyder her »af den« og viser, at Artikels hører sammen med Zustand som en angivelse af, hvilken vare tilstanden gælder. Formen bruges foran det følgende navneord Artikels.
Artikels Artikels betyder »af varen« i Zustand des Artikels. Det er formen af Artikel, som her viser forbindelsen til den vare, hvis tilstand vurderes.
Rückgabe Rückgabe betyder »returnering« eller »retur« og henviser til selve processen, hvor varen leveres tilbage. Det bruges her som det, der ikke bør blive forsinket.
nicht Nicht betyder »ikke« og nægter her, at varens tilstand vil forsinke returneringen. Det står sammen med udsagnet om den forventede virkning.
verzögern Verzögern betyder »forsinke« og beskriver den uønskede virkning, som tilstanden ikke bør have på returneringen. Det bruges med Rückgabe som det, der eventuelt kunne blive forsinket.
hilft Hilft betyder »hjælper« i Das hilft mir og viser, at den nye information er nyttig for taleren. Det bruges her sammen med mir for at angive, hvem informationen hjælper.
mir Mir betyder »mig« i Das hilft mir og angiver den person, som får hjælp af forklaringen. Formen bruges her efter hilft i udsagnet om, at informationen er en hjælp.
denn Denn betyder »for« eller »fordi« og giver her en forklaring på, hvorfor informationen hjælper. Det indleder en hovedsætning, der forklarer talerens tidligere tvivl.
Formulierung Formulierung betyder »formulering« eller »ordlyd« og henviser her til den måde, returreglerne var skrevet på. Det er denne ordlyd, der beskrives som årsag til tvivlen.
ließ Ließ betyder her »lod« eller »gav plads til« og beskriver, at formuleringen gjorde tvivl mulig. Det er fortidsformen af lassen og bruges her sammen med Raum für Zweifel.
Raum Raum betyder bogstaveligt »rum« eller »plads«, men i Raum für Zweifel betyder det billedligt »plads til« tvivl. Forbindelsen bruges til at sige, at noget ikke er formuleret helt entydigt.
für Für betyder her »til« i forbindelsen Raum für Zweifel og angiver, hvad der er plads til. Det bruges foran det, som får denne plads, her Zweifel.
Zweifel Zweifel betyder »tvivl« og henviser her til usikkerheden om, hvordan returreglerne skulle forstås. Raum für Zweifel beskriver, at ordlyden gav mulighed for denne usikkerhed.
Richtlinien Richtlinien betyder »retningslinjer« eller »regler« og henviser her til butikkens returpolitik. Ordet bruges som det, der kan være svært at gennemskue.
können Können betyder »kan« og udtrykker her, at retningslinjer har mulighed for at være vanskelige at forstå. Det bruges sammen med schwer zu durchschauen sein til at beskrive en mulig egenskab.
schwer Schwer betyder her »svær« eller »vanskelig« og beskriver, hvor let eller svært retningslinjerne er at forstå. Schwer zu durchschauen er en fast sammenhæng i dialogen om uklare eller tætte regler.
zu Zu er her infinitivmarkør i zu durchschauen og svarer til »at« på dansk. Den står foran handlingen, som beskriver, hvad der kan være svært.
durchschauen Durchschauen betyder her »gennemskue« eller »forstå fuldt ud« og bruges om at forstå retningslinjernes indhold. Sammen med schwer zu beskriver det, at reglerne kan være vanskelige at gennemskue.
sein Sein betyder »være« og afslutter beskrivelsen af, at retningslinjer kan være svære at gennemskue. Det bruges her efter können for at angive den egenskab, retningslinjerne kan have.
daher Daher betyder »derfor« og forbinder vanskeligheden ved retningslinjerne med konklusionen om, at det var rigtigt at tjekke først. Det markerer altså en følge eller konklusion.
war War betyder »var« i vurderingen af, at det var rigtigt at tjekke først. Det er en fortidsform af sein og bruges her til at vurdere en tidligere handling.
es Es betyder her »det« og henviser til handlingen at tjekke først i vurderingen war es richtig. Det fungerer som det, der bliver vurderet som rigtigt.
richtig Richtig betyder »rigtigt« eller »korrekt« og vurderer her handlingen at tjekke reglerne på forhånd som en god beslutning. Det bruges efter war i en vurdering af en handling.
zuerst Zuerst betyder »først« og angiver, at opslaget eller kontrollen blev foretaget før den videre returproces. Det bruges her til at beskrive rækkefølgen af handlinger.
nachzusehen Nachzusehen betyder »at tjekke« eller »at se efter« og henviser her til at undersøge reglerne først. Det er zu-formen af det delbare udsagnsord nachsehen og bruges som den handling, der vurderes som richtig.
möchte Möchte betyder »vil gerne« og udtrykker talerens ønske om især ikke at spilde andres tid. Det bruges her sammen med en anden handling, verschwenden, som beskriver det, taleren vil undgå.
vor allem Vor allem betyder samlet »først og fremmest« eller »især« og fremhæver, hvad taleren især ønsker at undgå. Vor bidrager med prioriteringen, mens allem henviser bredt til det, der prioriteres blandt andre hensyn.
niemandes Niemandes betyder »ingen andens« og viser, at den tid, der ikke skal spildes, tilhører ingen bestemt anden person. Det står direkte foran Zeit i niemandes Zeit.
Zeit Zeit betyder »tid« og henviser her til den tid, som taleren vil undgå at spilde. Niemandes Zeit betyder »ingen andens tid« og bruges om andre involveredes tid.
verschwenden Verschwenden betyder »spilde« og beskriver her en unødvendig brug af andres tid. Det bruges efter möchte i udsagnet om, hvad taleren ikke ønsker at gøre.
alles Alles betyder »alt« eller »det hele« og henviser her til alle dele og materialer, der hører til varen. Det bruges som objekt for handlingen at medbringe noget.
mitbringen Mitbringen betyder »tage med« eller »medbringe« og beskriver, at kunden skal have alle relevante dele med til butikken. Det kan genbruges med en genstand som objekt, som i dialogens alles mitbringen.
Ablauf Ablauf betyder her »forløb« eller »proces« og henviser til, hvordan retursagen kommer til at foregå. Det beskrives som reibungsloser, altså som noget der kan forløbe med færre problemer.
reibungsloser Reibungsloser betyder »mere gnidningsfrit« eller »mere problemfrit« og beskriver et forløb, der bliver lettere at gennemføre. Det er sammenligningsformen, som her bruges til at sige, at det at medbringe alt vil gøre processen smidigere.

Grammatikpunkter

nachdem + verbet til sidst

Nachdem sämtliche Richtlinien missverstanden wurden, ist die Rückgabe verzögert.

naakh-deem zemt-lii-khe rikht-lii-ni-en mis-fer-sjtan-den voor-den, ist dee ryk-gaa-bee fer-tsøø-gat.

Efter at alle retningslinjer blev misforstået, blev returneringen forsinket.

„Nachdem“ indleder en ledsætning om noget, der sker først; det bøjede verbum står til sidst.

solange + verbet til sidst

Solange sämtliches Zubehör intakt bleibt, ist die Rückgabe in Ordnung.

zoh-lang-e zemt-likh-es tsoo-bø-a in-takt blajpt, ist dee ryk-gaa-bee in ord-nung.

Så længe alt tilbehør forbliver intakt, er returneringen i orden.

„Solange“ betyder „så længe“ og indleder en betingende ledsætning med verbet til sidst.

Tysk Ordforråd

Artikel Substantiv
ar-tii-kel vare eller artikel

der Artikel vollständig ist

behalten Verbum
be-hal-ten beholde

Ich habe sämtliches Zubehör behalten

in Ordnung Frase
in ord-nung i orden

ist das in Ordnung

missverstanden Verbum
mis-fer-sjtan-den misforstået

Ich habe die Rückgabebedingungen vielleicht missverstanden.

nachdem Konjunktion
naakh-deem efter at

nachdem ich die Verpackung geöffnet habe

Prüfung Substantiv
pryy-fung undersøgelse eller kontrol

die Verpackung zur Prüfung öffnen

Rückgabebedingungen Substantiv
ryk-gaa-bee-be-ding-ung-en returbetingelser

Ich habe die Rückgabebedingungen vielleicht missverstanden.

sämtliches Determinativ
zemt-likh-es alt eller samtlige

sämtliches Zubehör

solange Konjunktion
zoh-lang-e så længe

solange der Artikel vollständig ist

Verpackung Substantiv
fer-pak-ung emballage

die Verpackung geöffnet

vollständig Adjektiv
fol-sjtend-ikh komplet eller fuldstændig

der Artikel vollständig ist

Zubehör Substantiv
tsoo-bø-a tilbehør

sämtliches Zubehör behalten

Quiz

Stavning

Tryk på bogstaverne for at stave ordet.

undersøgelse eller kontrol

Vis SvarPrüfung

så længe

Vis Svarsolange

efter at

Vis Svarnachdem

vare eller artikel

Vis SvarArtikel