En forkert levering | Lær fransk på dansk

Om denne lektion

Med En forkert levering kan du øve samtaleudtryk, udtale, ordforråd, grammatik og quizzer på fransk.

Dialog

Notre livraison est arrivée, mais il manque une partie de la commande.

nåtr livræzong æ tarivé, mæ il mangk yn parti dø la komand. Vores levering er kommet, men en del af ordren mangler.

Vérifie les détails de la commande avant de contacter le service client.

verifi le detay dø la komand avang dø kontakté le særvis kliang. Tjek ordreoplysningerne, før du kontakter support.

Le sac ne correspond pas à ce que nous avons commandé.

lø sak nø korespong pa a sø kø nu zavong komandé. Posen passer ikke med det, vi bestilte.

Prends une photo du sac pour pouvoir expliquer clairement le problème.

prangz yn foto dy sak pur puvwar eksplike klærmang lø problem. Tag et billede af posen, så du kan forklare problemet tydeligt.

Est-ce que je dois leur demander d'envoyer le repas manquant ?

æsk kø sjø dwa lør dømandé dangvwaye lø røpa mangkang? Skal jeg bede dem sende det manglende måltid?

Demande d'abord l'article manquant si tout le monde peut attendre.

dømand dabår lartikl mangkang si tu lø mongd pø atangdr. Bed først om den manglende vare, hvis alle kan vente.

L'application dit que la cuisine pourra bientôt le préparer à nouveau.

aplikasjong di kø la kwizin pura bjængto lø prepare a nuvo. Appen siger, at køkkenet snart kan tilberede det igen.

Assure-toi qu'il pourra encore arriver en bon état.

asyr-twa kil pura angkor arivé ang bonn eta. Sørg for, at det stadig kan ankomme i god stand.

Je demanderai poliment l'article manquant.

sjø dømandré polimang lartikl mangkang. Jeg vil høfligt bede om den manglende vare.

Ajoute la photo et les détails de la commande pour que le service client puisse aider.

azjut la foto e le detay dø la komand pur kø lø særvis kliang pvis ede. Vedlæg billedet og ordreoplysningerne, så support kan hjælpe.

Ord for ord

Notre Betyder "vores" i "Notre livraison" og viser, hvem leveringen tilhører. Brug "Notre" foran et entalsord, når du taler om noget, der tilhører os.

livraison Betyder "levering" i "Notre livraison est arrivée". Ordet bruges om en levering, der kommer fra en butik eller en tjeneste, for eksempel når du kontrollerer en bestilling.

est Er hjælpeverbet i "est arrivée" og indgår her i betydningen "er ankommet". "Est" står sammen med en form af et andet verbum i denne konstruktion.

arrivée Betyder "ankommet" i "Notre livraison est arrivée". Formen bruges her sammen med "est" om en levering, der allerede er kommet; ved en anden situation kan du genbruge mønstret "... est arrivée" om noget feminint i ental, der er ankommet.

mais Betyder "men" og markerer kontrasten mellem, at leveringen er kommet, og at noget mangler. Brug "mais" til at forbinde to oplysninger, der står i modsætning til hinanden.

il Er det upersonlige subjekt i "il manque une partie de la commande". Her henviser det ikke til en bestemt person, men indgår i en konstruktion, der siger, at noget mangler.

manque Betyder her "mangler" i "il manque une partie de la commande". Mønstret "il manque + noget" bruges, når du vil sige, at en bestemt del ikke er der.

une Betyder "en" eller "en bestemt" i "une partie". Brug "une" foran et feminint entalsord, når du nævner noget for første gang eller uden at specificere det nærmere.

partie Betyder "del" i "une partie de la commande". Mønstret "une partie de + noget" bruges, når kun en del af noget mangler eller bliver omtalt.

de Betyder "af" i "une partie de la commande" og forbinder delen med det, den hører til. Brug "de" i mønstret "une partie de + navneord".

la Betyder "den" eller "det" i "la commande". Det er den bestemte artikel foran et feminint entalsord og bruges her om den konkrete ordre.

commande Betyder "ordre" i "la commande". Ordet bruges, når du taler om det, der er bestilt, for eksempel i en samtale med kundeservice om en levering.

Vérifie Betyder "tjek" i opfordringen "Vérifie les détails de la commande". Formen bruges til at bede én person uformelt om at kontrollere noget; mønstret er "Vérifie + det, der skal kontrolleres".

les Betyder "de" eller "den/de bestemte" i "les détails". Det er den bestemte artikel foran et navneord i flertal og bruges her om de konkrete oplysninger i ordren.

détails Betyder "detaljer" eller "oplysninger" i "les détails de la commande". Mønstret "les détails de + noget" bruges, når du vil angive, hvad oplysningerne handler om.

avant Betyder "før" i "avant de contacter le service client". Sammen med "de" bruges det foran et udsagn i infinitiv, når én handling skal ske før en anden.

contacter Betyder "kontakte" i "avant de contacter le service client". Efter "avant de" står verbet i infinitiv; mønstret bruges, når du beskriver, hvad man skal gøre først.

le Betyder "den" eller "det" i "le service client" og "Le sac". Formen er den bestemte artikel foran et maskulint entalsord, og den skrives med stort begyndelsesbogstav, når den står først i en sætning.

service Betyder "service" i "le service client". Sammen med "client" betegner det den afdeling eller tjeneste, man kontakter for at få hjælp til en ordre.

client Betyder "kunde" i udtrykket "le service client", som her er kundeservice. Brug "service client" som en fast betegnelse, når du henvender dig om et problem med en bestilling.

sac Betyder "pose" eller "taske" i "Le sac ne correspond pas". Ordet bruges her om den pose, der blev leveret, og kan stå efter en artikel som i "le sac".

ne Er den første del af nægtelsen i "ne correspond pas". Sammen med "pas" gør den udsagnet negativt; de to dele står på hver sin side af verbet i denne sætning.

correspond Betyder "passer med" eller "stemmer overens med" i "Le sac ne correspond pas à ce que nous avons commandé". Mønstret er "correspondre à + noget", når du sammenligner en leveret ting med det forventede.

pas Er den anden del af nægtelsen i "ne correspond pas" og bidrager til betydningen "passer ikke". Brug "ne ... pas" omkring verbet for at benægte et udsagn.

à Betyder her "med" eller "til" i konstruktionen "correspondre à ce que nous avons commandé". Verbet "correspond" forbindes med det, som noget skal stemme overens med, ved hjælp af "à".

ce Betyder her "det, som" i "à ce que nous avons commandé". Sammen med "que" peger "ce" på det indhold, der beskrives i den efterfølgende sætning.

que Forbinder i "à ce que nous avons commandé" den foregående præposition med sætningen om det, vi bestilte. Her hjælper "que" med at introducere indholdet efter "ce".

nous Betyder "vi" i "nous avons commandé". Det er subjektet for handlingen og kan genbruges før et verbum, når taleren inkluderer sig selv og andre.

avons Er hjælpeverbet i "nous avons commandé", som betyder "vi har bestilt" eller "vi bestilte" i denne sammenhæng. Mønstret "nous avons + verbalform" bruges til at fortælle om en tidligere handling udført af "vi".

commandé Betyder "bestilt" i "nous avons commandé". Formen står sammen med "avons" og beskriver den tidligere bestilling, som posen sammenlignes med.

Prends Betyder "tag" i opfordringen "Prends une photo du sac". Formen bruges til at bede én person uformelt om at tage noget; mønstret er "Prends + genstand".

photo Betyder "foto" i "Prends une photo du sac". Udtrykket bruges, når man vil dokumentere noget, for eksempel en forkert eller beskadiget levering.

du Betyder "af den" i "une photo du sac". Formen samler "de" og "le" og bruges her til at angive, hvad fotoet viser.

pour Betyder "for at" i "pour pouvoir expliquer clairement le problème". Det introducerer formålet med at tage fotoet og står her foran "pouvoir".

pouvoir Betyder "kunne" i "pour pouvoir expliquer clairement le problème". Efter "pouvoir" står en infinitiv, og mønstret bruges til at beskrive, hvad man dermed bliver i stand til at gøre.

expliquer Betyder "forklare" i "pouvoir expliquer clairement le problème". Det står i infinitiv efter "pouvoir" og bruges her om at beskrive problemet for kundeservice.

clairement Betyder "tydeligt" i "expliquer clairement le problème". Det beskriver måden, problemet skal forklares på; adverbiet kan placeres tæt på det verbum, det beskriver.

problème Betyder "problem" i "expliquer clairement le problème". Den bestemte form bruges her, fordi samtalen handler om det konkrete problem med leveringen.

Est-ce que Er en spørgemarkør i "Est-ce que je dois leur demander..." og gør udsagnet til et direkte spørgsmål. "Est-ce" og "que" fungerer sammen som en fast indledning, der kan stå foran en almindelig sætning.

je Betyder "jeg" i "Est-ce que je dois leur demander...". Det er subjektet for spørgsmålet og bruges, når taleren spørger om sin egen handling.

dois Betyder her "skal" eller "bør" i "je dois leur demander". Formen bruges til at spørge, om taleren har pligt eller grund til at gøre noget; den efterfølges her af en infinitiv.

leur Betyder "dem" eller "til dem" i "leur demander" og henviser til dem, der skal kontaktes. Mønstret "demander à quelqu'un" bruges, når man spørger eller beder nogen om noget.

demander Betyder "bede om" eller "spørge" i "leur demander d'envoyer le repas manquant". Her bruges det om at fremsætte en anmodning, og den ønskede handling følger efter "de".

d'envoyer Betyder "at sende" i "demander d'envoyer le repas manquant". Det er "de" foran infinitiven "envoyer" og bruges her til at angive den handling, man beder dem om at udføre.

repas Betyder "måltid" i "le repas manquant". Ordet bruges om den del af bestillingen, som ikke er kommet, og kan kombineres med en beskrivende form efter sig.

manquant Betyder "manglende" i "le repas manquant" og beskriver det måltid, der ikke blev leveret. Brug det efter et navneord, når du vil præcisere, hvilken del der ikke er til stede.

Demande Betyder "bed om" eller "anmod om" i "Demande d'abord l'article manquant". Formen er en uformel opfordring til én person; mønstret er "Demande + det, du vil bede om".

d'abord Betyder "først" i "Demande d'abord l'article manquant". Det angiver rækkefølgen og bruges til at sige, hvad der skal gøres før andre mulige handlinger.

l'article Betyder "varen" eller "genstanden" i "l'article manquant". "L'" står foran "article" i stedet for en fuld artikel, og udtrykket bruges her om den konkrete manglende vare.

si Betyder "hvis" i "si tout le monde peut attendre". Det indleder en betingelse, som afgør, om anmodningen om den manglende vare er passende.

tout le monde Betyder "alle" eller "alle sammen" i "si tout le monde peut attendre". Udtrykket fungerer som en samlet betegnelse for alle personer i situationen; brug det, når du taler om hele gruppen.

peut Betyder "kan" i "tout le monde peut attendre". Det står før infinitiven "attendre" og bruges til at udtrykke, at gruppen har mulighed for at vente.

attendre Betyder "vente" i "peut attendre". Det står i infinitiv efter "peut"; mønstret "pouvoir attendre" bruges, når man taler om muligheden for at vente.

L'application Betyder "appen" i "L'application dit que...". "L'" er den bestemte artikel foran "application", og udtrykket bruges her som kilde til oplysninger om bestillingen.

dit Betyder "siger" i "L'application dit que la cuisine pourra...". Det introducerer det indhold, som appen viser eller meddeler; efter "dit" kommer her en sætning med "que".

cuisine Betyder "køkken" i "la cuisine pourra bientôt le préparer". Her henviser ordet til køkkenet som den del af leveringsstedet, der kan tilberede måltidet.

pourra Betyder "vil kunne" i "la cuisine pourra bientôt le préparer" og udtrykker en forventet mulighed senere. Mønstret "pourra + infinitiv" bruges, når nogen eller noget forventes at kunne udføre en handling.

bientôt Betyder "snart" i "pourra bientôt le préparer". Det angiver, at tilberedningen forventes at kunne ske inden længe.

préparer Betyder "tilberede" eller "forberede" i "le préparer à nouveau". Det står i infinitiv efter "pourra" og henviser her til at lave det manglende måltid igen.

nouveau Indgår i udtrykket "à nouveau", som betyder "igen" i "le préparer à nouveau". Brug hele udtrykket "à nouveau" for at vise, at en handling gentages.

Assure-toi Betyder "sørg for" eller "vær sikker på" i "Assure-toi qu'il pourra encore arriver...". Formen bruges som en uformel opfordring, og den efterfølges her af en sætning med "que".

qu'il Betyder "at det" i "Assure-toi qu'il pourra encore arriver". Det er "que" og "il" skrevet sammen, og her introducerer det den oplysning, man skal sikre sig.

encore Betyder "stadig" i "il pourra encore arriver en bon état". Det viser, at muligheden fortsat gælder på trods af forsinkelsen eller problemet.

arriver Betyder "ankomme" i "pourra encore arriver en bon état". Det står i infinitiv efter "pourra" og bruges her om, at den manglende vare stadig kan nå frem.

en Betyder "i" i det faste udtryk "en bon état". Sammen med resten af udtrykket beskriver det den tilstand, noget ankommer i.

bon Betyder "god" i "en bon état". Det beskriver, at varen skal ankomme uden at være blevet dårlig eller beskadiget.

état Betyder "tilstand" i "en bon état", altså "i god stand". Udtrykket bruges, når du vurderer, hvilken tilstand en vare eller genstand er i ved ankomsten.

demanderai Betyder "jeg vil bede om" eller "jeg vil anmode om" i "Je demanderai poliment l'article manquant". Formen bruges her til at beskrive talerens plan om at fremsætte en høflig anmodning.

poliment Betyder "høfligt" i "demanderai poliment". Det beskriver måden, anmodningen skal fremsættes på, for eksempel i en besked til kundeservice.

Ajoute Betyder "tilføj" eller "vedlæg" i "Ajoute la photo et les détails de la commande". Formen bruges som en uformel opfordring til én person om at inkludere oplysninger i en besked eller henvendelse.

et Betyder "og" i "la photo et les détails". Det forbinder de to ting, der skal vedlægges eller inkluderes.

puisse Betyder "kan" eller "skal kunne" i "pour que le service client puisse aider". Formen står efter "pour que" og udtrykker det formål, som tilføjelsen af fotoet og oplysningerne skal tjene.

aider Betyder "hjælpe" i "le service client puisse aider". Det står i infinitiv efter "puisse" og bruges her om den hjælp, kundeservice skal kunne give.

Grammatikpunkter

Il manque + nom

Il manque un article.

il mangk æng artikl.

Der mangler en vare.

Fransk bruger det upersonlige il manque for at sige, at noget mangler.

Assure-toi de + infinitif

Assure-toi d'envoyer une photo.

asyr-twa dangvwaye yn foto.

Sørg for at sende et billede.

Assure-toi er bydeform af det refleksive verbe og følges af de plus infinitiv.

Fransk Ordforråd

arrivée Verbum

arivé ankommet

commande Substantiv

komand ordre

commandé Verbum

komandé bestilt

correspond Verbum

korespong passer med

détails Substantiv

detay detaljer

livraison Substantiv

livræzong levering

manque Verbum

mangk mangler

photo Substantiv

foto billede

prends Verbum

prang tag

sac Substantiv

sak pose

service client Frase

særvis kliang kundeservice

vérifie Verbum

verifi tjek

Quiz

Omorganiser

Arranger ordene i den rigtige rækkefølge.

Jeg vil høfligt bede om den manglende vare.

Vis Svar

Je demanderai poliment l'article manquant.

Stavning

Tryk på bogstaverne for at stave ordet.

detaljer

Vis Svar

détails

mangler

Vis Svar

manque

ordre

Vis Svar

commande

tjek

Vis Svar

vérifie