En ukendt postering på kontoudtoget | Lær fransk på dansk

Om denne lektion

Med En ukendt postering på kontoudtoget kan du øve samtaleudtryk, udtale, ordforråd, grammatik og quizzer på fransk.

Dialog

J’ai remarqué un débit sur mon relevé que je ne reconnais pas.

sje rø-mar-ke øng de-bi syr mång rø-lø-ve kø sjø nø rø-kå-næ pa Jeg lagde mærke til en postering på mit kontoudtog, som jeg ikke kan genkende.

Nous pouvons ouvrir un litige après avoir vérifié la description du commerçant.

nu pu-vång u-vrir øng li-tisj a-pre a-vuar ve-ri-fje la dæ-skrip-sjång dø kå-mær-sang Vi kan oprette en indsigelse, når vi har tjekket forhandlerens beskrivelse.

La description est vague, donc je ne peux pas savoir d’où vient ce débit.

la dæ-skrip-sjång æ vag, dångk sjø nø pø pa sa-vuar du vjæng sø de-bi Beskrivelsen er vag, så jeg kan ikke se, hvor den kommer fra.

Certains prestataires de paiement utilisent un nom différent de celui que les clients voient affiché pour le magasin.

sær-tæng præsta-tær dø pæ-mang y-ti-liz øng nång di-fe-rang dø sø-ly-i kø le kli-jang vua a-fi-sje pur lø ma-ga-zæng Nogle betalingsformidlere bruger et navn, der ser anderledes ud end det butiksnavn, kunderne ser.

Je vais vérifier mes reçus récents avant de déposer une contestation officielle.

sjø væ ve-ri-fje me rø-sy re-sang a-vang dø de-po-ze yn kång-tæs-ta-sjång å-fi-sjæl Jeg tjekker mine seneste kvitteringer, før jeg gør en formel indsigelse.

Cela peut éviter des retards si vous reconnaissez la transaction.

sø-la pø e-vi-te de rø-tar si vu rø-kå-ne-se la traŋ-zak-sjång Det kan forhindre forsinkelser, hvis du kan genkende posteringen.

Si ce n’est toujours pas clair, je souhaite que la transaction soit examinée.

si sø næ tu-sjur pa klær, sjø svæt kø la traŋ-zak-sjång swa æg-za-mi-ne Hvis det stadig ikke er klart, vil jeg have transaktionen undersøgt.

Nous allons consigner votre signalement et commencer l’examen.

nu a-lång kång-si-nje votr si-njal-mang e kå-mang-se læg-za-mang Vi noterer din bekymring og begynder gennemgangen.

Ord for ord

J’ai 'J’ai' betyder her "jeg har" som hjælpeverbum i udsagnet om noget, taleren har lagt mærke til. Det er en form af avoir og bruges her sammen med 'remarqué'. Brug 'J’ai' efterfulgt af en handling, når du fortæller, hvad du har gjort eller bemærket.

remarqué 'remarqué' betyder her "lagt mærke til" i udtrykket 'J’ai remarqué'. Det er formen af remarquer, som sammen med 'J’ai' beskriver en tidligere iagttagelse. Brug mønsteret 'J’ai remarqué' + det, du har bemærket, når du forklarer en observation.

un 'un' betyder her "en" foran 'débit'. Det står foran et enkelt navneord i udtrykket 'un débit'. Brug 'un' foran et navneord, når du omtaler én ukendt eller ikke nærmere bestemt ting.

débit 'débit' betyder her en debitering eller postering på kontoudtoget. I 'un débit sur mon relevé' er det den betaling, som taleren ikke genkender. Brug 'un débit' i forbindelse med en postering, der er trukket fra en konto.

sur 'sur' betyder her "på" og forbinder posteringen med kontoudtoget i 'sur mon relevé'. Det angiver, hvor posteringen kan ses. Brug 'sur' foran noget, hvor en oplysning eller genstand står eller vises.

mon 'mon' betyder her "mit" foran det maskuline navneord 'relevé'. I 'mon relevé' viser det, at kontoudtoget tilhører taleren. Brug 'mon' foran et entalsnavneord, når du angiver, at noget er mit.

relevé 'relevé' betyder her et kontoudtog i 'mon relevé'. Det er dokumentet, hvor debiteringen står. Brug 'relevé' i forbindelse med en konto eller et dokument, der viser kontobevægelser.

que 'que' betyder her "som" og knytter 'un débit' sammen med 'je ne reconnais pas'. Det viser, at den nævnte debitering er det, taleren ikke genkender. Brug 'que' til at føje en beskrivende ledsætning til et navneord.

je 'je' betyder "jeg" og er subjekt i 'je ne reconnais pas'. Det angiver, at taleren selv ikke genkender debiteringen. Brug 'je' foran et verbum, når du fortæller, hvad du selv gør, ved eller mener.

ne 'ne' er den første del af nægtelsen i 'je ne reconnais pas'. Sammen med 'pas' gør det udsagnet negativt: taleren genkender ikke debiteringen. Brug mønsteret 'ne' + verbum + 'pas' til en almindelig nægtelse.

reconnais 'reconnais' betyder her "genkender" i 'je ne reconnais pas'. Det er en form af reconnaître, tilpasset subjektet 'je'. Brug 'reconnaître' om at kunne identificere en person, ting eller betaling.

pas 'pas' er den anden del af nægtelsen i 'je ne reconnais pas' og bidrager med betydningen "ikke". Det står efter verbet 'reconnais'. Brug 'pas' sammen med 'ne' for at nægte en handling eller tilstand.

Nous 'Nous' betyder "vi" og er subjekt i 'Nous pouvons ouvrir un litige'. Det henviser her til medarbejderen og banken eller supporttjenesten sammen. Brug 'Nous' foran et verbum, når flere personer handler sammen.

pouvons 'pouvons' betyder her "kan" i 'Nous pouvons ouvrir un litige'. Det er en form af pouvoir og viser, at der er mulighed for at åbne en tvist. Brug 'pouvoir' efterfulgt af et infinitiv, når du siger, hvad nogen kan gøre.

ouvrir 'ouvrir' betyder her "åbne" eller i denne sammenhæng "oprette" en tvist i 'ouvrir un litige'. Det står efter 'pouvons' i infinitiv. Brug 'ouvrir un litige' i en formel sammenhæng, hvor en tvist bliver oprettet.

litige 'litige' betyder her en tvist eller indsigelsessag i 'ouvrir un litige'. Det er den formelle sag, som kan åbnes om den ukendte postering. Brug 'un litige' om en uenighed eller sag, der kræver formel behandling.

après 'après' betyder her "efter" i 'après avoir vérifié'. Det viser, at tvisten først kan åbnes, når kontrollen er gennemført. Brug 'après' til at angive, at én handling sker efter en anden.

avoir 'avoir' betyder her "have" i konstruktionen 'après avoir vérifié'. Sammen med 'vérifié' markerer det, at kontrollen er afsluttet før den næste handling. Brug mønsteret 'après avoir' + perfektum participium for en tidligere handling udført af samme subjekt.

vérifié 'vérifié' betyder her "kontrolleret" eller "tjekket" i 'après avoir vérifié'. Det er formen af vérifier, der følger efter 'avoir'. Brug 'vérifier' om at undersøge en beskrivelse, oplysning eller betaling for at kontrollere, om den passer.

la 'la' betyder her "den" foran 'description'. Det afgrænser beskrivelsen som den konkrete beskrivelse, der skal kontrolleres. Brug 'la' foran et bestemt navneord, som allerede er kendt i situationen.

description 'description' betyder her beskrivelsen af betalingen eller forhandleren. I 'la description du commerçant' er det den tekst eller betegnelse, der vises for posteringen. Brug 'description' om de oplysninger, der beskriver en betaling eller anden ting.

du 'du' betyder her "af den" eller "fra den" i 'du commerçant'. Det er sammentrækningen af de og le og forbinder beskrivelsen med forhandleren. Brug 'du' foran et maskulint entalsnavneord, når du angiver en relation som "af" eller "fra".

commerçant 'commerçant' betyder her "forhandler" eller "handlende" i 'la description du commerçant'. Det betegner den virksomhed eller person, som står bag betalingen. Brug 'commerçant' om den forhandler, der har solgt en vare eller tjeneste.

est 'est' betyder her "er" i 'La description est vague'. Det forbinder beskrivelsen med egenskaben 'vague'. Det er en form af être og bruges til at beskrive, hvordan noget er.

vague 'vague' betyder her "vag" eller "uklar" om beskrivelsen i 'La description est vague'. Beskrivelsen giver derfor ikke nok information til at identificere betalingen. Brug 'vague' om noget, der ikke er præcist eller tydeligt nok.

donc 'donc' betyder her "derfor" eller "så" i 'donc je ne peux pas savoir'. Det forbinder den vage beskrivelse med konsekvensen, at taleren ikke kan finde ud af, hvor debiteringen kommer fra. Brug 'donc' til at introducere en konklusion eller følge.

savoir 'savoir' betyder her "vide" eller "finde ud af" i 'je ne peux pas savoir'. Det står efter 'peux' og handler om at kunne fastslå debiteringens oprindelse. Brug 'pouvoir' + 'savoir', når du siger, om du kan finde ud af noget.

d’où 'd’où' betyder her "hvorfra" i 'd’où vient ce débit'. Det spørger til debiteringens oprindelse. Brug 'd’où' sammen med et verbum som 'vient', når du spørger eller forklarer, hvor noget kommer fra.

vient 'vient' betyder her "kommer" i 'd’où vient ce débit'. Det er en form af venir, og subjektet er 'ce débit'. Brug 'venir de' eller spørgsmålet 'd’où vient...' om oprindelse eller kilde.

ce 'ce' betyder her "denne" i 'ce débit'. Det peger på den konkrete debitering, som samtalen handler om. Brug 'ce' foran et maskulint entalsnavneord, når du henviser til en bestemt ting.

Certains 'Certains' betyder her "nogle" eller "visse" i 'Certains prestataires de paiement'. Det angiver, at udsagnet kun gælder en del af betalingsudbyderne. Brug 'certains' foran et flertalsnavneord, når du omtaler nogle, men ikke nødvendigvis alle.

prestataires 'prestataires' betyder her "tjenesteudbydere" i 'prestataires de paiement'. Det henviser til virksomheder, der leverer betalingstjenester. Brug 'prestataires de' + en tjeneste for at beskrive udbydere af den pågældende tjeneste.

de 'de' betyder her "af" eller "til" i 'prestataires de paiement'. Det forbinder udbyderne med den tjeneste, de leverer. Brug 'de' mellem et navneord og et andet navneord for at angive en sådan forbindelse.

paiement 'paiement' betyder her "betaling" i 'prestataires de paiement'. Det præciserer, hvilken type tjeneste udbyderne leverer. Brug 'paiement' i sammensætningen 'prestataire de paiement' om betalingstjenester.

utilisent 'utilisent' betyder her "bruger" i 'utilisent un nom différent'. Det er en form af utiliser med 'Certains prestataires' som subjekt. Brug 'utiliser' + et navneord, når nogen anvender et navn, værktøj eller system.

nom 'nom' betyder her "navn" i 'un nom différent'. Det er det navn, som betalingsudbyderen bruger, og som kan afvige fra butikkens synlige navn. Brug 'un nom' om den betegnelse, en person eller virksomhed identificeres med.

différent 'différent' betyder her "forskellig" i 'un nom différent de celui...'. Det beskriver, at betalingsudbyderens navn ikke er det samme som butikkens viste navn. Brug mønsteret 'différent de' for at sammenligne to forskellige ting.

celui 'celui' betyder her "det" eller "det navn", som der henvises til i 'celui que les clients voient affiché'. Det erstatter den tidligere nævnte ting, nemlig navnet. Brug 'celui que' for at henvise til en bestemt tidligere nævnt ting og beskrive den med en ledsætning.

les 'les' betyder her "de" foran 'clients'. Det henviser til kunderne som en bestemt gruppe. Brug 'les' foran et flertalsnavneord, når gruppen er bestemt i situationen.

clients 'clients' betyder her "kunder" i 'les clients'. Det er de personer, som ser butikkens navn vist. Brug 'client' om en person, der køber eller bruger en virksomheds varer eller tjenester.

voient 'voient' betyder her "ser" i 'les clients voient affiché'. Det beskriver, hvad kunderne kan se vist for butikken. Det er en form af voir; brug 'voir' om at opfatte eller se en oplysning.

affiché 'affiché' betyder her "vist" i 'voient affiché'. Det beskriver navnet, som kunderne ser på skærmen eller i betalingsvisningen. Brug 'voir affiché' om en tekst eller et navn, der bliver vist for brugeren.

pour 'pour' betyder her "for" i 'pour le magasin'. Det knytter det viste navn til butikken, som navnet repræsenterer. Brug 'pour' til at angive, hvem eller hvad en oplysning er beregnet til eller knyttet til.

le 'le' betyder her "den" foran 'magasin'. Det henviser til den bestemte butik, som kunderne ser navnet for. Brug 'le' foran et bestemt maskulint entalsnavneord.

magasin 'magasin' betyder her "butik" i 'le magasin'. Det er den butik, som kunderne forbinder med det viste navn. Brug 'magasin' om en fysisk butik, hvor varer sælges.

vais 'vais' betyder her "skal til at" i 'Je vais vérifier'. Det er en form af aller og indleder en nær fremtid med handlingen 'vérifier'. Brug 'je vais' + infinitiv, når du fortæller, hvad du snart vil gøre.

vérifier 'vérifier' betyder her "kontrollere" eller "tjekke" i 'Je vais vérifier mes reçus'. Det står efter 'vais' og beskriver den planlagte handling. Brug 'vérifier' + det, du vil kontrollere, for eksempel kvitteringer eller oplysninger.

mes 'mes' betyder her "mine" foran flertalsnavneordet 'reçus'. Det viser, at kvitteringerne tilhører taleren. Brug 'mes' foran flere ting, som er mine.

reçus 'reçus' betyder her "kvitteringer" i 'mes reçus récents'. Det er de dokumenter, taleren vil kontrollere for at identificere betalingen. Brug 'reçu' om en kvittering for et køb eller en betaling.

récents 'récents' betyder her "nylige" om 'mes reçus'. Det afgrænser kvitteringerne til dem fra den seneste periode. Brug 'récent' sammen med noget, der er sket eller er modtaget for nylig.

avant 'avant' betyder her "før" i 'avant de déposer une contestation officielle'. Det viser, at kvitteringerne skal kontrolleres før den formelle indsigelse indgives. Brug 'avant de' + infinitiv for at angive, hvad der sker før en anden handling.

déposer 'déposer' betyder her "indgive" eller "indsende" i 'déposer une contestation officielle'. Det står efter 'avant de' og beskriver den formelle handling. Brug 'déposer' + en sag, indsigelse eller anmodning, når noget officielt indgives.

une 'une' betyder her "en" foran 'contestation'. Det introducerer en bestemt type formel indsigelse, som endnu ikke er indgivet. Brug 'une' foran et feminint entalsnavneord, når du omtaler én ubestemt ting.

contestation 'contestation' betyder her en formel indsigelse i 'une contestation officielle'. Det er den sag, som taleren overvejer at indgive mod transaktionen. Brug 'contestation' om en officiel udfordring af en betaling eller afgørelse.

officielle 'officielle' betyder her "officiel" og beskriver 'contestation'. Det præciserer, at indsigelsen skal indgives som en formel sag. Brug 'officiel' om noget, der følger en formel eller anerkendt procedure.

Cela 'Cela' betyder her "det" og henviser til handlingen med at kontrollere kvitteringerne. I 'Cela peut éviter des retards' er denne handling subjekt for udsagnet. Brug 'cela' til at pege tilbage på en tidligere nævnt handling eller situation.

peut 'peut' betyder her "kan" i 'Cela peut éviter des retards'. Det viser, at kontrollen muligvis kan forhindre forsinkelser. Det er en form af pouvoir; brug 'peut' + infinitiv for at beskrive en mulighed eller effekt.

éviter 'éviter' betyder her "undgå" eller "forhindre" i 'peut éviter des retards'. Det beskriver den mulige effekt af at kontrollere kvitteringerne. Brug 'éviter' + noget uønsket, når du vil sige, at det kan forhindres.

des 'des' betyder her "nogle" eller blot en ubestemt flertalsmængde foran 'retards'. Det viser, at der kan opstå flere forsinkelser. Brug 'des' foran et flertalsnavneord, når mængden ikke er nærmere bestemt.

retards 'retards' betyder her "forsinkelser" i 'éviter des retards'. Det handler om ekstra ventetid i behandlingen af indsigelsen. Brug 'retard' om en forsinkelse i en proces, levering eller aftale.

si 'si' betyder her "hvis" i 'si vous reconnaissez la transaction'. Det indleder betingelsen for, at forsinkelser kan undgås. Brug 'si' foran en betingelse, der skal være opfyldt.

vous 'vous' betyder her "De" eller "I" som høflig eller flertallig tiltale i 'vous reconnaissez'. Her taler medarbejderen høfligt til kunden. Brug 'vous' ved høflig tiltale af én person eller ved tiltale af flere personer.

reconnaissez 'reconnaissez' betyder her "genkender" i 'si vous reconnaissez la transaction'. Det er en form af reconnaître med 'vous' som subjekt. Brug 'reconnaître' om at kunne identificere en transaktion, person eller ting.

transaction 'transaction' betyder her "transaktion" i 'vous reconnaissez la transaction'. Det er den konkrete betaling, som kunden måske kan identificere. Brug 'transaction' om en økonomisk handling eller betaling, især i en bankmæssig sammenhæng.

n’est 'n’est' betyder her "er ikke" som en del af 'ce n’est toujours pas clair'. Det indleder nægtelsen af, at situationen er tydelig, og står sammen med 'pas'. Brug 'ne' + 'est' + 'pas' for at sige, at noget ikke er på en bestemt måde.

toujours 'toujours' betyder her "stadig" i 'n’est toujours pas clair'. Det viser, at situationen fortsat ikke er tydelig efter den foregående kontrol. Brug 'toujours' til at vise, at en tilstand fortsætter.

clair 'clair' betyder her "klart" eller "tydeligt" i 'ce n’est toujours pas clair'. Det beskriver, om oprindelsen eller betydningen af transaktionen kan forstås. Brug 'être clair' om noget, der er let at forstå eller fastslå.

souhaite 'souhaite' betyder her "ønsker" i 'je souhaite que la transaction soit examinée'. Det udtrykker talerens formelle ønske om, at banken undersøger transaktionen. Det er en form af souhaiter; brug 'souhaiter que' til at formulere et høfligt eller formelt ønske.

soit 'soit' betyder her "skal blive" eller "bliver" i 'que la transaction soit examinée'. Det indgår i konstruktionen, hvor transaktionen ønskes undersøgt. Brug 'souhaiter que' + 'soit' + perfektum participium, når du udtrykker et ønske om, at noget bliver gjort.

examinée 'examinée' betyder her "undersøgt" i 'la transaction soit examinée'. Det beskriver den ønskede gennemgang af transaktionen. Brug 'être examiné' om noget, der bliver undersøgt eller vurderet.

allons 'allons' betyder her "skal til at" i 'Nous allons consigner'. Det indleder en handling, som medarbejderne nu vil udføre. Det er en form af aller; brug 'nous allons' + infinitiv for at fortælle, hvad vi snart gør.

consigner 'consigner' betyder her "notere" eller "dokumentere" i 'consigner votre signalement'. Det beskriver, at kundens henvendelse bliver skrevet ind i sagen. Brug 'consigner' + en observation, henvendelse eller oplysning, når den skal dokumenteres formelt.

votre 'votre' betyder her "Deres" eller "jeres" foran 'signalement'. Det viser, at henvendelsen tilhører kunden eller kunderne. Brug 'votre' foran et entalsnavneord ved høflig tiltale eller tiltale af flere personer.

signalement 'signalement' betyder her en henvendelse eller indberetning i 'votre signalement'. Det er kundens meddelelse om den ukendte transaktion, som banken vil registrere. Brug 'signalement' om en formel meddelelse, hvor man gør en tjeneste opmærksom på et problem.

et 'et' betyder "og" i 'consigner votre signalement et commencer l’examen'. Det forbinder to handlinger, som medarbejderne vil udføre. Brug 'et' til at forbinde ord eller handlinger, der hører sammen.

commencer 'commencer' betyder her "begynde" i 'commencer l’examen'. Det står efter 'allons' og beskriver starten på gennemgangen. Brug 'commencer' + en aktivitet eller proces, når du siger, hvad der sættes i gang.

l’examen 'l’examen' betyder her "gennemgangen" eller "undersøgelsen" af transaktionen. Det er den proces, som banken begynder efter at have dokumenteret henvendelsen. 'l’' er den forkortede form af den bestemte artikel foran 'examen', fordi det næste ord begynder med en vokallyd.

Grammatikpunkter

commencer à + infinitif / éviter de + infinitif

Commencer à vérifier et éviter de déposer une contestation vague.

kå-mang-se a ve-ri-fje e e-vi-te dø de-po-ze yn kång-tæs-ta-sjång vag

Begynde at kontrollere og undgå at indgive en vag indsigelse.

Efter commencer bruges à, mens éviter efterfølges af de før et udsagnsords infinitiv.

adjectif après le nom avec accord

Une contestation officielle et une description claire.

yn kång-tæs-ta-sjång å-fi-sjæl e yn dæ-skrip-sjång klær

En officiel indsigelse og en klar beskrivelse.

Adjektiver står ofte efter substantivet og tilpasses køn og tal: officiel → officielle.

Fransk Ordforråd

commerçant Substantiv

kå-mær-sang forhandler

débit Substantiv

de-bi postering

un débit sur mon relevé

description Substantiv

dæ-skrip-sjång beskrivelse

litige Substantiv

li-tisj tvist eller indsigelse

ouvrir Verbum

u-vrir åbne

prestataire de paiement Frase

præsta-tær dø pæ-mang betalingsformidler prestataires de paiement

reconnaître Verbum

rø-kå-nætr genkende reconnais / reconnaissez

relevé Substantiv

rø-lø-ve kontoudtog

mon relevé

remarquer Verbum

rø-mar-ke lægge mærke til remarqué

vague Adjektiv

vag vag eller uklar

venir Verbum

vø-nir komme vient

vérifier Verbum

ve-ri-fje kontrollere vérifié

Quiz

Stavning

Tryk på bogstaverne for at stave ordet.

åbne

Vis Svar

ouvrir

kontoudtog

Vis Svar

relevé

postering

Vis Svar

débit

lægge mærke til

Vis Svar

remarqué