Afklaring af returregler efter åbning | Lær nederlandsk på dansk

Dutch lesson set in a contemporary Amsterdam everyday setting: At a shop service counter, a customer clarifies whether an opened package can still be returned after checking the policy..

DA → NL / Niveau: B2

10 minutter gratis hver dag

Fortsæt lydlektionerne i appen

Ordforklaringer vises automatisk i takt med lyden.

Intet login · synkroniserede oversættelser · afspilning med låst skærm

Vælg dit læringssprog, og åbn denne lektion i appen.

Kotobridge-appens lydlektion og ordforklaringer

Om denne lektion

Med Afklaring af returregler efter åbning kan du øve samtaleudtryk, udtale, ordforråd, grammatik og quizzer på nederlandsk.

Dialog

A

Misschien heb ik het retourbeleid verkeerd begrepen nadat ik de verpakking had geopend.

Misskhien hep ik et retur-be-lait ver-keert be-khreipen naadat ik de verpakk-ing hat khe-oopent. Jeg har måske misforstået returpolitikken efter at have åbnet pakken.
B

Je mag het openen om het artikel te controleren, zolang het artikel compleet is.

Je makh et oopən om et artikel te kontroleeren, zolangkh et artikel kompleet is. Det er i orden at åbne den for at undersøge varen, så længe varen er komplet.
A

Ik heb alle accessoires bewaard en de verpakking is nog steeds intact.

Ik hep alle akses-vaarəs bewaart en de verpakk-ing is nokh steeds intakt. Jeg har gemt alt tilbehøret, og emballagen er stadig intakt.
B

Dan zou de staat van het artikel het retourneren niet moeten vertragen.

Dan zau de staat van et artikel et retur-neerən niet moetən vertragen. Så bør varens stand ikke forsinke returneringen.
A

Dat helpt, want de formulering liet ruimte voor twijfel.

Dat helpt, vant de formy-leering liet røjmte voor tvajfel. Det hjælper, for formuleringen gav anledning til tvivl.
B

Beleidsteksten kunnen ingewikkeld zijn, dus het was verstandig om het eerst te controleren.

Be-laitstekstən kynən inge-vikkəlt sain, dys et vas ver-standəkh om et eerst te kontroleeren. Politikker kan være svære at gennemskue, så det var klogt at tjekke først.
A

Ik wil vooral voorkomen dat ik iemands tijd verspil.

Ik vil voor-aal voorkoomən dat ik iemants taid ver-spill. Jeg vil først og fremmest undgå at spilde nogens tid.
B

Als je alles meeneemt, zou het proces soepeler moeten verlopen.

Als je alles meenemt, zau et proses soepeler moetən ver-loopən. Hvis du tager det hele med, burde det gøre processen mere smidig.

Sætningsforklaringer

  1. Misschien heb ik het retourbeleid verkeerd begrepen nadat ik de verpakking had geopend.

    Jeg har måske misforstået returpolitikken efter at have åbnet pakken.

    Misschien
    måske
    heb ik
    jeg har
    retourbeleid
    returpolitik
    verkeerd
    forkert
    begrepen
    misforstået
    nadat
    efter at
    verpakking
    emballage
    had
    havde
    geopend
    åbnet
    Uddybende forklaring

    Misschien står først og gør hele udsagnet usikkert: “måske”. Det er et adverbium og kan også stå andre steder, for eksempel: Misschien komt hij morgen. — “Måske kommer han i morgen.” heb ik har heb før subjektet ik, fordi et indledende adverbial som Misschien normalt efterfølges af verbet i en nederlandsk hovedsætning. Det er altså ikke en spørgsmålskonstruktion. heb er første person ental af hebben. Sammen med participiet begrepen danner det perfektum. retourbeleid er substantivet “returpolitik”, altså reglerne for returnering. Det er et sammensat ord: retour + beleid. I nederlandsk står sammensatte substantiver normalt samlet i ét ord. Eksempel: Het retourbeleid is duidelijk. — “Returpolitikken er tydelig.” verkeerd betyder her “forkert” eller “på en fejlagtig måde” og beskriver måden, forståelsen skete på. Det er altså ikke retourbeleid, der nødvendigvis er forkert; betydningen er, at taleren selv har forstået det forkert. Som modsætning i denne brug kan man sige goed — “rigtigt”: Ik heb het goed begrepen. — “Jeg har forstået det rigtigt.” begrepen er perfektum participium af begrijpen — “forstå”. Formen er uregelmæssig: begrijpen → begrepen. Med hebben betyder heb ik ... begrepen “jeg har forstået”. Det er dette verbum, ikke retourbeleid, der udtrykker forståelsen. nadat er en underordnende tidskonjunktion med betydningen “efter at”. Den indleder den tidsmæssige bisætning nadat ik de verpakking had geopend. I en nederlandsk bisætning står det bøjede verbum normalt før det afsluttende participium i verbalklyngen, mens verbalklyngen står sidst. verpakking er substantivet “emballage” eller “indpakning”. Med artiklen de bliver udtrykket de verpakking — “emballagen”. Eksempel: De verpakking is open. — “Emballagen er åben.” had er datidsformen, første og tredje person ental, af hebben. Her fungerer den som hjælpeverbum i pluskvamperfektum sammen med geopend: had geopend betyder “havde åbnet”. geopend er perfektum participium af openen — “åbne”: openen → geopend. I de verpakking had geopend er handlingens subjekt ik, som står tidligere i den samme bisætning, og objektet er de verpakking. Samlet bliver strukturen: Misschien + heb ik + retourbeleid + verkeerd begrepen = “Jeg har måske misforstået returpolitikken”. Tidsbisætningen nadat ik de verpakking had geopend tilføjer, at denne forståelse skete efter, at taleren havde åbnet emballagen. Hele udsagnet betyder derfor: “Jeg har måske misforstået returpolitikken efter at have åbnet pakken.”

  2. Je mag het openen om het artikel te controleren, zolang het artikel compleet is.

    Det er i orden at åbne den for at undersøge varen, så længe varen er komplet.

    Je mag
    du må / du har lov til
    het
    den / det
    openen
    åbne
    om … te
    for at
    controleren
    undersøge / kontrollere
    artikel
    vare / artikel
    zolang
    så længe
    compleet
    komplet
    Uddybende forklaring

    Je mag betyder her, at du har tilladelse til noget: “du må”. mag er nutidsformen af mogen med subjektet je; infinitiven står som mogen. Sammenlign det med Je moet ... = “du skal ...”, hvor moeten udtrykker pligt i stedet for tilladelse. het er her objektspronomenet “den/det” og henviser i den faste oversættelse til varen. Formen het markerer ikke i sig selv, om den præcise genstand ellers ville blive kaldt “den” eller “det” på dansk; den er den relevante nederlandske pronomenform i denne sætning. openen betyder “at åbne”. Det er infinitiven efter modalverbet mag: Je mag het openen = “Du må åbne den”. Efter modale verber står den følgende handling normalt i infinitiv uden te. om ... te indleder her et formålsled: “for at ...”. Mellem om og te står objektet het artikel, så mønstret er om + objekt + te + infinitiv. I dette tilfælde er formålet at kontrollere varen. controleren betyder “at undersøge eller kontrollere”. Det er infinitiven efter te: te controleren = “for at kontrollere”. Et kort eksempel er Ik controleer het document. — “Jeg kontrollerer dokumentet.” artikel betyder her “vare” eller “artikel”, ikke nødvendigvis en tekst i en avis. Formen er ental; flertallet er artikelen. I sætningen bruges ordet to gange, og den faste oversættelse identificerer begge forekomster som varen. zolang betyder “så længe” og indleder en betingelse eller tidsmæssig begrænsning. Det indleder ledsætningen zolang het artikel compleet is; i en sådan nederlandsk ledsætning står det finitte verbum is efter det beskrivende led. compleet betyder “komplet” eller “fuldstændig”. Her beskriver det varen efter is: het artikel is compleet. Adjektivet har samme form efter dette neutrale entals-subjekt; den ændres ikke her på grund af køn eller tal. Et eksempel er De set is compleet. — “Sættet er komplet.” Samlet består udsagnet af tilladelsen Je mag het openen, formålet om het artikel te controleren og begrænsningen zolang het artikel compleet is. Det betyder derfor: “Du må åbne den for at undersøge varen, så længe varen er komplet.”

  3. Ik heb alle accessoires bewaard en de verpakking is nog steeds intact.

    Jeg har gemt alt tilbehøret, og emballagen er stadig intakt.

    Ik heb
    jeg har
    alle
    alt, alle
    accessoires
    tilbehør
    bewaard
    gemt
    verpakking
    emballage
    nog steeds
    stadig
    intact
    intakt
    Uddybende forklaring

    Ik heb kombinerer pronomenet ik med hjælpeverbet heb. I denne sætning indleder det perfektum sammen med participiet bewaard: taleren siger, at gemningen er sket, og at resultatet er relevant nu. Formen heb hører til hebben; med et andet subjekt ændres den, for eksempel Wij hebben ... = »Vi har ...«. alle betyder her »alt« foran det følgende flertalsord. Det står sammen med accessoires, så betydningen er hele mængden af tilbehøret, ikke kun noget af det. Et nyttigt mønster er alle + flertal, for eksempel alle documenten = »alle dokumenter«. accessoires er et flertalsord for tilbehør eller ekstra dele. Formen er allerede flertal; entalsformen er accessoire. I denne sætning er det det, der er blevet gemt. bewaard er perfektum participium af bewaren (»gemme«). Sammen med heb danner det heb bewaard = »har gemt«. Participiet står efter hjælpeverbet i denne hovedsætning. Et tilsvarende eksempel er Ik heb het document bewaard. = »Jeg har gemt dokumentet.« verpakking betyder »emballage« eller »indpakning«. Her er det den emballage, som beskrives i den anden del af sætningen; i den fulde tekst står den med bestemt artikel: de verpakking. Som substantiv skrives det med stort begyndelsesbogstav på nederlandsk, når det står først i en sætning, men ikke her. nog steeds er en fast tidslig konstruktion, der betyder »stadig« eller »fortsat«. Den viser, at tilstanden gælder endnu på det omtalte tidspunkt. For eksempel betyder Het werkt nog steeds »Det virker stadig«. intact er et beskrivende adjektiv med betydningen »intakt« eller »uskadt«. Det står efter is som prædikativ og beskriver emballagens tilstand. Adjektivet har her samme form uanset subjektets tal: De verpakking is intact og De verpakkingen zijn intact. en forbinder de to hoveddele: først oplysningen om, hvad taleren har gemt, og derefter oplysningen om emballagens nuværende tilstand. Hele ytringen betyder derfor: »Jeg har gemt alt tilbehøret, og emballagen er stadig intakt.«

  4. Dan zou de staat van het artikel het retourneren niet moeten vertragen.

    Så bør varens stand ikke forsinke returneringen.

    Dan
    så; dermed
    zou … moeten
    burde
    staat
    stand; tilstand
    artikel
    vare; artikel
    retourneren
    returnere
    niet
    ikke
    vertragen
    forsinke
    Uddybende forklaring

    Dan betyder her “så” eller “dermed” og knytter udsagnet til det, der allerede er nævnt. Det kan bruges til at vise en følge: Dan kan ik beginnen. — “Så kan jeg begynde.” zou ... moeten udtrykker her, at noget bør være tilfældet. zou er en form af zullen, og sammen med moeten danner de en modal konstruktion, der svarer til “burde”. Den bruges med en infinitiv: Dat zou niet moeten gebeuren. — “Det burde ikke ske.” staat betyder her en tings stand eller tilstand. I denne sætning er det et substantiv i forbindelsen de staat van ...; det skal ikke analyseres som verbet staan (“stå”), selv om staat også kan være nutidsformen af det verb for tredje person ental. artikel betyder her en vare eller genstand, der omtales i forbindelse med returnering. Ordet kan i andre sammenhænge også betyde en tekstartikel. het artikel har det bestemte kendeord het. de staat van het artikel betyder samlet “varens stand”. van forbinder standen med den vare, hvis stand omtales. Denne relation er også tydelig i den faste oversættelse. het retourneren er et substantiveret infinitiv og betyder “returneringen” eller “det at returnere”. Det består af het og infinitiven retourneren. Hollandsk kan på denne måde behandle en handling som en ting: Het wachten duurt lang. — “Ventningen tager lang tid.” niet betyder “ikke” og negerer her den modaliserede handling: det er altså ikke meningen, at varens stand skal forsinke returneringen. I den konkrete ordstilling står niet før moeten, mens hele hjælpeverbskonstruktionen hører sammen med vertragen. vertragen betyder “forsinke” og står i infinitiv efter moeten. Det er den almindelige form efter en modal hjælpeform: Je moet het gesprek niet vertragen. — “Du bør ikke forsinke samtalen.” Samlet kan mønsteret vises som Dan + zou + subjektet + objektet + niet + moeten + infinitiv. Her er subjektet de staat van het artikel, infinitiven vertragen, og objektet het retourneren. Meningen er derfor: “Så bør varens stand ikke forsinke returneringen.”

  5. Dat helpt, want de formulering liet ruimte voor twijfel.

    Det hjælper, for formuleringen gav anledning til tvivl.

    Dat
    det
    helpt
    hjælper
    want
    for
    formulering
    formulering
    liet
    lod; gav
    ruimte
    plads
    twijfel
    tvivl
    Uddybende forklaring

    Dat er et demonstrativt pronomen, der her betyder “det”. Formen dat bruges blandt andet som ental neutrum-form og kan også henvise til en hel situation; den præcise henvisning er ikke fastslået i den faste sætning. Her står det som subjekt sammen med helpt. helpt er nutidsformen af helpen for tredje person ental: helpen → helpt. Her betyder det “hjælper”. Eksempel: Dat helpt veel. — “Det hjælper meget.” want er en forbindende konjunktion, der indleder forklaringen “for”. Den forbinder Dat helpt med årsagen, der følger. formulering er et navneord for den måde, noget er formuleret på. I den faste sætning er det ental: de formulering. Flertalsformen er formuleringen, og bestemt flertal er de formuleringen. liet er datidsformen af laten for tredje person ental, hvilket passer til de formulering. I mønsteret ruimte laten voor ... betyder laten her “lade eller give plads til”; derfor betyder liet i denne sammenhæng omtrent “gav plads til” eller “gav anledning til”. ruimte betyder her overført “plads” eller “mulighed”, ikke fysisk rum. I mønsteret ruimte laten voor + navneord angiver det, at noget ikke udelukker eller afgør det følgende. Eksempel: De regel laat ruimte voor uitzonderingen. — “Reglen giver plads til undtagelser.” twijfel betyder “tvivl”. I ruimte voor twijfel er voor en præposition, så helheden betyder “plads til tvivl”. Twijfel bruges her i ental om tvivl som en samlet usikkerhed; flertalsformen twijfels kan bruges, når man taler om flere forskellige tvivl eller tvivlspunkter. Samlet består sætningen af Dat helpt — “Det hjælper” — og forklaringen want de formulering liet ruimte voor twijfel — “for formuleringen gav anledning til tvivl”. Hele ytringen betyder derfor: “Det hjælper, for formuleringen gav anledning til tvivl.”

  6. Beleidsteksten kunnen ingewikkeld zijn, dus het was verstandig om het eerst te controleren.

    Politikker kan være svære at gennemskue, så det var klogt at tjekke først.

    Beleidsteksten
    politikker
    kunnen … zijn
    kan være
    ingewikkeld
    svære at gennemskue
    dus
    så
    het
    det
    was verstandig
    var fornuftigt
    het
    det
    eerst
    først
    te controleren
    at tjekke
    Uddybende forklaring

    Beleidsteksten betyder her politiktekster eller tekster om politiske regler. Det er flertal af beleidstekst; -en er flertalsendelsen i denne sammensætning. Eksempel: De beleidstekst is duidelijk. — »Politikteksten er tydelig.« kunnen zijn betyder »kan være«. kunnen er infinitiven af modalverbet kunnen, og zijn er infinitiven »at være«. Det flertallige subjekt Beleidsteksten får formen kunnen; med et entalssubjekt hedder det for eksempel De tekst kan ingewikkeld zijn — »Teksten kan være kompliceret«. Efter kunnen står det andet verbum normalt i infinitiv uden te. ingewikkeld betyder her »kompliceret« eller »svært at gennemskue«. Det er et beskrivende adjektiv. Eksempel: Deze uitleg is ingewikkeld. — »Denne forklaring er kompliceret.« dus forbinder en grund med en følge og betyder her »så« eller »derfor«. Det foregående udsagn forklarer, hvorfor det efterfølgende var fornuftigt. Det første het i het was verstandig er et neutralt pronomen, der fungerer som subjekt i udsagnet »det var fornuftigt«. Det peger ikke her på en bestemt navngiven ting. Derfor står was i ental: Het was verstandig — »Det var fornuftigt«. was verstandig betyder »var fornuftigt«. was er datidsformen af zijn med entalssubjekt, og verstandig er adjektivet »fornuftig«. I nutid hedder den tilsvarende form Het is verstandig — »Det er fornuftigt«. Efter om kommer det andet het: om het eerst te controleren. Dette het er et objektpronomen, der betyder »det«, men den faste tekst identificerer ikke præcist, hvad objektet er. Det skal derfor ikke forveksles med det første het, som er subjektet for was verstandig. eerst betyder »først«, altså indledningsvis eller før noget andet. Eksempel: Lees het eerst. — »Læs det først.« te controleren betyder »at tjekke« eller »at kontrollere«. controleren er grundformen, og te markerer infinitiven efter om i konstruktionen om ... te controleren. Det adskiller sig fra modalverbet kunnen: Je kunt het controleren — »Du kan tjekke det«, hvor controleren står uden te. Samlet beskriver Beleidsteksten kunnen ingewikkeld zijn en mulig egenskab ved politiktekster. dus markerer følgen, og het was verstandig om het eerst te controleren siger, at det var fornuftigt først at tjekke det. Hele ytringen betyder derfor: »Politikker kan være svære at gennemskue, så det var klogt at tjekke først.«

  7. Ik wil vooral voorkomen dat ik iemands tijd verspil.

    Jeg vil først og fremmest undgå at spilde nogens tid.

    Ik wil
    Jeg vil
    vooral
    først og fremmest
    voorkomen
    undgå
    iemands
    nogens
    tijd
    tid
    verspil
    spilder
    Uddybende forklaring

    Ik wil består af ik (“jeg”) og wil, som er første person ental i nutid af willen (“ville/ønske”). Sammen med et efterfølgende infinitiv beskriver konstruktionen, hvad taleren ønsker eller har til hensigt at gøre: Ik wil leren. = “Jeg vil gerne lære.” Her er infinitiven voorkomen. vooral betyder her “først og fremmest” eller “især”. Det fremhæver det vigtigste blandt mulige mål. Eksempel: Ik lees vooral in de trein. = “Jeg læser især i toget.” voorkomen står i infinitiv efter wil. I denne sætning betyder det “undgå” — altså sørge for, at noget ikke sker — og ikke den anden almindelige betydning “forekomme”. Eksempel: We willen fouten voorkomen. = “Vi vil undgå fejl.” iemands betyder “nogens” og viser ejerskab uden at angive en bestemt person. Det er et possessivt pronomen dannet af iemand (“nogen”) med endelsen -s: iemands boek = “nogens bog”. Det siger ikke, hvem personen er. tijd betyder “tid”. Det er et substantiv; den bestemte form er de tijd, og flertallet er tijden. I udtrykket iemands tijd er betydningen “nogens tid”, altså den tid, som tilhører eller er til rådighed for en ubestemt person. verspil er første person ental i nutid af verbet verspillen (“spilde”). Subjektet er ik, så formen er verspil. I ledsætningen efter dat står verbet til sidst: dat ik iemands tijd verspil = “at jeg spilder nogens tid”. Eksempel: Ik verspil geen tijd. = “Jeg spilder ikke tid.” Hele strukturen er Ik wil vooral voorkomen dat ik ... verspil: “Jeg vil først og fremmest undgå, at jeg spilder ...”. wil styrer infinitiven voorkomen, og voorkomen dat indleder det, man ønsker at forhindre. Den samlede betydning er derfor: “Jeg vil først og fremmest undgå at spilde nogens tid.”

  8. Als je alles meeneemt, zou het proces soepeler moeten verlopen.

    Hvis du tager det hele med, burde det gøre processen mere smidig.

    Als je
    hvis du
    alles
    alt / det hele
    meeneemt
    tager med
    zou … moeten
    burde
    proces
    proces
    soepeler
    mere smidig
    verlopen
    forløbe
    Uddybende forklaring

    Als je indleder en betingelsesled: “hvis du”. als betyder her “hvis”, mens je er det uformelle entalspronomen “du”. Mønstret Als je ..., ... kan genbruges til en betingelse. Eksempel: Als je tijd hebt, bel me. — “Hvis du har tid, så ring til mig.” alles betyder her “det hele” eller “alt”. Det er et selvstændigt pronomen, ikke et bestemt navneord, og kan derfor stå uden et efterfølgende navneord. Eksempel: Ik heb alles gelezen. — “Jeg har læst det hele.” meeneemt er nutidsformen af det adskillelige udsagnsord meenemen (“tage med” eller “inkludere”). Formen ender på -t, fordi subjektet er je i denne ledsætning: je neemt mee; i ledsætningen står den samlede verbale form som meeneemt. Her betyder det, at man tager alle relevante ting eller hensyn med i processen. Eksempel: Neem je je identiteitskaart mee? — “Tager du dit identitetskort med?” zou er en form af zullen, som her bruges til en forsigtig eller forventningsbaseret formulering: “ville/burde”. moeten betyder “skulle/burde” og står i infinitiv efter zou. Sammen giver zou ... moeten betydningen “burde ...” i denne sætning. De to dele er adskilt, fordi andre led står imellem dem; det er ikke ét enkelt ord. Eksempel: Dat zou moeten werken. — “Det burde virke.” proces betyder “proces”. Flertalsformen er processen. Navneordet betegner her det forløb eller den arbejdsgang, der omtales. Eksempel: Het proces duurt lang. — “Processen tager lang tid.” soepeler er komparativ af adjektivet soepel (“smidig” eller “glat”). Kæden er soepel → soepeler → het soepelst; soepeler betyder “mere smidig”. Her beskriver det, at processen forventes at forløbe med mindre besvær. Eksempel: Deze aanpak is soepeler. — “Denne tilgang er mere smidig.” verlopen er infinitiven af verlopen, “forløbe” eller “gå”. Med het proces beskriver det, hvordan processen udvikler sig, ikke at nogen aktivt udfører en handling på processen. Eksempel: De vergadering verloopt rustig. — “Mødet forløber roligt.” Samlet betyder Als je alles meeneemt “hvis du tager det hele med”. Derefter siger zou het proces soepeler moeten verlopen, at processen under denne betingelse forventes at forløbe mere smidigt: “Hvis du tager det hele med, burde processen forløbe mere smidigt.”

Grammatikpunkter

zolang + bijzin: het werkwoord staat achteraan

Zolang je de verpakking intact bewaart, verloopt het proces soepeler.

Zolangkh je de verpakk-ing intakt be-vaart, ver-loopt et proses soepeler.

Så længe du opbevarer emballagen intakt, forløber processen mere smidigt.

Efter „zolang“ står verbet til sidst i ledsætningen: „de verpakking intact bewaart“.

Nederlandsk Ordforråd

accessoire Substantiv
akses-vaar tilbehør accessoires

alle accessoires

artikel Substantiv
artikel vare

het artikel

begrijpen Verbum
be-khreipen forstå begrepen

verkeerd begrepen

bewaren Verbum
be-vaarən gemme bewaard

alle accessoires bewaard

compleet Adjektiv
kompleet komplet

het artikel compleet is

controleren Verbum
kontroleeren kontrollere

om het artikel te controleren

intact Adjektiv
intakt intakt

de verpakking is nog steeds intact

openen Verbum
oopən åbne geopend

de verpakking had geopend

retourbeleid Substantiv
retur-be-lait returpolitik

returbeleid

staat Substantiv
staat stand

de staat van het artikel

verpakking Substantiv
verpakk-ing emballage

verpakking

zolang Konjunktion
zolangkh så længe

zolang het artikel compleet is

Quiz

Stavning

Tryk på bogstaverne for at stave ordet.

returpolitik

Vis Svarretourbeleid

åbne

Vis Svargeopend

forstå

Vis Svarbegrepen

vare

Vis Svarartikel