Bessere Kommunikation bei Plattformausfällen | Lerne Dänisch auf Deutsch

Über diese Lektion

Mit Bessere Kommunikation bei Plattformausfällen übst du Gesprächsausdrücke, Aussprache, Wortschatz, Grammatik und Quizfragen auf Dänisch.

Dialog

Platformen var utilgængelig, men statussiden forblev uændret.

plä-FOHR-men wahr u-TIL-gäng-e-li, men STÄ-tus-sien fohr-BLEEW u-ÄN-drehd. Die Plattform war nicht verfügbar, aber die Statusseite blieb unverändert.

Det førte til et alvorligt hul i kommunikationen, og jeg forstår frustrationen.

deh FÖR-te til eh al-wohr-li huul i komuni-KÄ-schoh-nen, oh jai fohr-STOHR frustra-SCHOH-nen. Das führte zu einer ernsthaften Kommunikationslücke, und ich verstehe den Frust.

Jeg brugte unødvendig tid på at tjekke min egen forbindelse.

jai BRUU-de u-NÖ-wän-di tehd po ä tschecke men EE-en for-BÄN-delse. Ich habe unnötigerweise Zeit damit verbracht, meine eigene Verbindung zu überprüfen.

Opdateringer bør vises hurtigt, selv før årsagen er kendt.

ob-DÄ-tä-nga bör WII-ses HOHR-li, sell föhr OHR-sä-en ä känd. Aktualisierungen sollten schnell erscheinen, noch bevor die Ursache bekannt ist.

En anerkendelse af problemet ville have mindsket forvirringen.

än an-ÄHR-känelse äw pro-BLEE-met WEL-le HÄ-we MENS-gädh foh-WÄR-e-ngen. Die Anerkennung des Problems hätte die Verwirrung verringert.

Vi gennemgår processen for eskalering af hændelser.

wii GRÖM-gohr pro-SESS-en foh eska-LEE-ring ä HÄN-els-er. Wir überprüfen den Eskalationsprozess für Vorfälle.

Gør venligst opfølgningen konkret i stedet for alt for generel.

göhr WÄN-ligst ob-FÖL-ne-ngen kon-KREHD i STÄ-de foh äl foh sche-NEH-rel. Bitte gestalten Sie die Nachbereitung konkret und nicht zu allgemein.

Den vil indeholde en tidslinje og detaljer om forebyggelse.

dän well ä-ne-HOLL-de än TEHS-lee-nje oh de-TAH-ler om foh-RÖB-gel-se. Sie wird einen zeitlichen Ablauf und Einzelheiten zur Vorbeugung enthalten.

Wort für Wort

Platformen Platformen bedeutet hier „die Plattform“ und bezeichnet das System, das nicht verfügbar war. Die bestimmte Form steht für eine bereits bekannte Plattform.

var Var bedeutet hier „war“ und beschreibt den Zustand der Plattform in der Vergangenheit. Es steht als Vergangenheitsform von være mit dem Adjektiv utilgængelig.

utilgængelig Utilgængelig bedeutet hier „nicht verfügbar“ und beschreibt, dass auf die Plattform nicht zugegriffen werden konnte. Nach var steht es als Zustandsbeschreibung.

men Men verbindet hier zwei gegensätzliche Aussagen: Die Plattform war nicht verfügbar, aber die Statusseite blieb unverändert. Es entspricht dem deutschen „aber“.

statussiden Statussiden bedeutet „die Statusseite“, also die Seite mit den Informationen zum Zustand der Plattform. Die bestimmte Form bezeichnet die konkrete Statusseite, um die es in diesem Gespräch geht.

forblev Forblev bedeutet hier „blieb“ und beschreibt, dass sich der Zustand der Statusseite nicht änderte. Es steht in der Vergangenheitsform in der Verbindung forblev uændret.

uændret Uændret bedeutet „unverändert“ und beschreibt den Zustand der Statusseite. Zusammen mit forblev zeigt es, dass die Seite gleich blieb.

Det Det bezieht sich hier auf die zuvor beschriebene Situation und bedeutet „das“ oder „dies“. Als Subjekt leitet es die Aussage über die daraus entstandene Kommunikationslücke ein.

førte Førte bedeutet hier „führte zu“ oder „verursachte“ und beschreibt die Folge der unveränderten Statusseite. Es steht in der festen Verbindung førte til + Ergebnis.

til Til gehört hier zur Verbindung førte til und leitet die Folge oder das Ergebnis ein. In diesem Satz führt die Situation til et alvorligt hul i kommunikationen.

et Et ist hier der unbestimmte Artikel vor dem sächlichen Substantiv hul und bedeutet „ein“. Die Verbindung et alvorligt hul bezeichnet eine ernsthafte Lücke.

alvorligt Alvorligt bedeutet hier „ernsthaft“ und beschreibt die Lücke in et alvorligt hul. Die Form steht direkt vor dem sächlichen Substantiv hul.

hul Hul bedeutet hier „Lücke“ im Sinn einer fehlenden oder unzureichenden Kommunikation. Die übliche Verbindung hul i + Bereich bezeichnet eine Lücke in einem bestimmten Bereich.

i I bedeutet hier „in“ und verbindet hul mit dem Bereich kommunikationen. Die Struktur hul i kommunikationen bezeichnet eine Lücke in der Kommunikation.

kommunikationen Kommunikationen bedeutet hier „die Kommunikation“, genauer die Kommunikation während des Ausfalls. Die bestimmte Form steht nach i und bezeichnet den gemeinten Kommunikationsbereich.

og Og verbindet hier zwei Aussagen desselben Sprechers: Er beschreibt die Lücke und sagt anschließend, dass er die Frustration versteht. Es entspricht dem deutschen „und“.

jeg Jeg bedeutet „ich“ und bezeichnet die Person, die die Frustration versteht. Es steht als Subjekt vor forstår.

forstår Forstår bedeutet hier „verstehe“ und drückt Verständnis für die Frustration aus. Es steht mit einer Person als Subjekt und dem bestimmten Objekt frustrationen.

frustrationen Frustrationen bedeutet „die Frustration“ und bezeichnet hier die verständliche Reaktion auf die schlechte Kommunikation. Die bestimmte Form bezieht sich auf die konkrete Frustration in dieser Situation.

brugte Brugte bedeutet hier „verbrachte“ und beschreibt, wie Zeit für eine Tätigkeit eingesetzt wurde. In der Verbindung brugte tid på + Tätigkeit steht es für den Zeitaufwand.

unødvendig Unødvendig bedeutet „unnötig“ und bewertet die aufgewendete Zeit als vermeidbar. Es beschreibt tid in der Wortgruppe unødvendig tid.

tid Tid bedeutet hier „Zeit“, genauer die Zeit, die für das Prüfen der Verbindung aufgewendet wurde. Die häufige Struktur bruge tid på + Tätigkeit beschreibt, wofür man Zeit verwendet.

på På gehört hier zur Verbindung bruge tid på und leitet die Tätigkeit ein, für die Zeit aufgewendet wird. Danach folgt in diesem Satz die Infinitivgruppe på at tjekke.

at At ist hier der Infinitivmarker vor tjekke und entspricht dem deutschen „zu“ in „zu prüfen“. Die Struktur på at tjekke macht die Tätigkeit nach bruge tid på deutlich.

tjekke Tjekke bedeutet hier „prüfen“ oder „kontrollieren“ und bezeichnet das Überprüfen der eigenen Verbindung. Es steht nach at in der Infinitivgruppe at tjekke min egen forbindelse.

min Min bedeutet hier „meine“ und zeigt den Besitz der sprechenden Person an. Es bezieht sich auf die Verbindung in min egen forbindelse.

egen Egen bedeutet hier „eigene“ und betont, dass die Verbindung der sprechenden Person selbst überprüft wurde. Zusammen mit min steht es vor forbindelse.

forbindelse Forbindelse bedeutet hier „Verbindung“, konkret die eigene Internet- oder Netzwerkverbindung. Die Wortgruppe min egen forbindelse bezeichnet die Verbindung der sprechenden Person.

Opdateringer Opdateringer bedeutet hier „Aktualisierungen“ oder „Updates“ der Statusseite. Die Pluralform bezeichnet mehrere Informationen, die nach und nach erscheinen sollen.

bør Bør bedeutet hier „sollten“ und drückt eine Erwartung oder Empfehlung für die Updates aus. Danach folgt das Verb vises, sodass die gewünschte Handlung beschrieben wird.

vises Vises bedeutet hier „angezeigt werden“ oder „erscheinen“ und beschreibt, dass Updates auf der Statusseite sichtbar werden. Zusammen mit bør steht es in bør vises schnell beziehungsweise hurtigt.

hurtigt Hurtigt bedeutet „schnell“ und beschreibt, wie rasch die Updates erscheinen sollen. Es steht beim Verb vises und gibt die gewünschte Geschwindigkeit an.

selv Selv verstärkt hier die zeitliche Aussage und bedeutet „sogar“ in selv før årsagen er kendt. Es betont, dass Updates auch dann erscheinen sollen, wenn die Ursache noch nicht bekannt ist.

før Før bedeutet hier „bevor“ und leitet den Zeitpunkt ein, zu dem die Ursache bekannt ist. Danach folgt der Nebensatz før årsagen er kendt.

årsagen Årsagen bedeutet „die Ursache“ und bezeichnet den Grund für den Ausfall. Die bestimmte Form bezieht sich auf die konkrete Ursache dieses Vorfalls.

er Er bedeutet hier „ist“ und verbindet årsagen mit der Beschreibung kendt. Zusammen mit kendt sagt der Satz aus, dass die Ursache bekannt ist.

kendt Kendt bedeutet hier „bekannt“ und beschreibt den Zustand der Ursache. In årsagen er kendt steht es als Ergänzung nach er.

En En ist hier der unbestimmte Artikel vor anerkendelse und bedeutet „eine“. Die Großschreibung von En kommt daher, dass das Wort am Satzanfang steht.

anerkendelse Anerkendelse bedeutet hier „Anerkennung“ oder das ausdrückliche Anerkennen des Problems. In en anerkendelse af problemet bezeichnet es eine Maßnahme, die die Verwirrung hätte verringern können.

af Af verbindet anerkendelse mit dem, was anerkannt wird. In anerkendelse af problemet bedeutet es „des“ beziehungsweise „von“ in der Bedeutung „Anerkennung des Problems“.

problemet Problemet bedeutet „das Problem“ und bezeichnet hier den Plattformausfall oder die damit verbundene Störung. Die bestimmte Form verweist auf das bereits bekannte Problem.

ville Ville bedeutet hier „würde“ und drückt eine hypothetische Folge aus. Zusammen mit have und mindsket beschreibt ville have mindsket eine Wirkung, die unter dieser Bedingung eingetreten wäre.

have Have steht hier als Hilfsverb in der hypothetischen Verbindung ville have mindsket. Mit mindsket bezieht sich die angenommene Wirkung auf eine bereits vergangene Situation.

mindsket Mindsket bedeutet hier „verringert“ und beschreibt die erwartete Verringerung der Verwirrung. Es steht nach have in ville have mindsket.

forvirringen Forvirringen bedeutet „die Verwirrung“ und bezeichnet die Unklarheit, die durch die fehlende Aktualisierung entstand. Die bestimmte Form bezieht sich auf die konkrete Verwirrung in diesem Vorfall.

Vi Vi bedeutet „wir“ und bezeichnet hier das Supportteam oder die verantwortliche Organisation. Es steht als Subjekt vor gennemgår.

gennemgår Gennemgår bedeutet hier „überprüfen“ oder „durchgehen“ und beschreibt die systematische Prüfung des Eskalationsprozesses. Es steht im Präsens mit dem Subjekt Vi.

processen Processen bedeutet „der Prozess“ und bezeichnet hier den Ablauf, nach dem Vorfälle eskaliert werden. Die bestimmte Form verweist auf den konkreten Prozess der Organisation.

for For bezeichnet hier den Zweck oder Bereich des Prozesses. In processen for eskalering af hændelser bedeutet es „für“ in der Verbindung „Prozess für die Eskalation von Vorfällen“.

eskalering Eskalering bedeutet hier „Eskalation“ und bezeichnet das Weiterleiten oder Hochstufen von Vorfällen. Zusammen mit processen for beschreibt es den Prozess für diesen Vorgang.

hændelser Hændelser bedeutet hier „Vorfälle“ und bezeichnet die Ereignisse, die gegebenenfalls eskaliert werden müssen. Die Pluralform steht nach af in eskalering af hændelser.

Gør Gør bedeutet hier „machen“ oder „gestalten“ und ist eine direkte Aufforderung an die angesprochene Person. In Gør venligst opfølgningen konkret wird eine konkrete Gestaltung des Follow-ups verlangt.

venligst Venligst bedeutet hier „bitte“ und macht die Aufforderung höflicher. Es steht zusammen mit dem Imperativ Gør.

opfølgningen Opfølgningen bedeutet hier „die Nachbereitung“ oder „das Follow-up“ nach dem Vorfall. Die bestimmte Form bezeichnet die konkrete Rückmeldung, die der Kunde verlangt.

konkret Konkret bedeutet „konkret“ und beschreibt, wie die Nachbereitung gestaltet werden soll. In Gør opfølgningen konkret steht es als Ergebnis der verlangten Gestaltung.

i stedet for I stedet for bedeutet als ganze Verbindung „statt“ oder „anstelle von“. Die Bestandteile i, stedet und for bilden gemeinsam diese Ersetzungskonstruktion; danach kann eine Alternative oder Tätigkeit folgen.

alt Alt gehört hier zur Verbindung alt for und verstärkt generel zu „allzu allgemein“ oder „zu allgemein“. In diesem Satz bezeichnet es keine vollständige Menge, sondern den Grad der Eigenschaft.

generel Generel bedeutet „allgemein“ und beschreibt eine Nachbereitung ohne ausreichend konkrete Angaben. In alt for generel wird diese Allgemeinheit als übermäßig bewertet.

Den Den bezieht sich hier auf opfølgningen und bedeutet in diesem Zusammenhang „sie“ beziehungsweise „sie als Nachbereitung“. Es steht als Subjekt vor vil indeholde.

vil Vil bedeutet hier „wird“ und kündigt an, was die Nachbereitung enthalten soll. Zusammen mit indeholde bildet es die Zukunftsaussage vil indeholde.

indeholde Indehholde bedeutet „enthalten“ und nennt den Inhalt der geplanten Nachbereitung. Es steht nach vil in der Struktur vil indeholde + Inhalt.

tidslinje Tidslinje bedeutet hier „Zeitlinie“ oder „Timeline“ und bezeichnet eine zeitliche Darstellung des Vorfalls. In en tidslinje steht es als der erste angekündigte Bestandteil der Nachbereitung.

detaljer Detaljer bedeutet „Details“ und bezeichnet hier genauere Angaben zur Prävention. Es steht zusammen mit tidslinje als weiterer Inhalt von vil indeholde.

om Om leitet hier das Thema der Details ein. In detaljer om forebyggelse bedeutet es „zu“ oder „über“ in der Bedeutung „Details zur Prävention“.

forebyggelse Forebyggelse bedeutet hier „Prävention“ und bezeichnet Maßnahmen, die ähnliche Vorfälle künftig verhindern sollen. Die Verbindung detaljer om forebyggelse nennt dieses Thema als Teil der Nachbereitung.

Grammatikpunkte

Gør venligst + Objekt + Adjektiv

Gør venligst opfølgningen konkret.

göhr WÄN-ligst ob-FÖL-ne-ngen kon-KREHD.

Bitte machen Sie die Nachbereitung konkret.

Höfliche Aufforderung mit dem Imperativ Gør und venligst. Das Adjektiv konkret beschreibt das Objekt.

alt for + Adjektiv

alt for generel kommunikation

äl foh sche-NEH-rel komuni-KÄ-schohn.

zu allgemeine Kommunikation

alt for verstärkt ein Adjektiv und bedeutet „zu“. Es steht vor dem Adjektiv: alt for generel.

Dänisch Vokabeln

alvorligt Adjektiv

ÄL-wohr-li ernsthaft

Geschlecht: neuter

brugte Verb

BRUU-de verbrachte

forblev Verb

fohr-BLEEW blieb

forstår Verb

fohr-STOHR verstehe

frustrationen Substantiv

frustra-SCHOH-nen der Frust

førte Verb

FÖR-te führte

hul Substantiv

huul die Lücke

kommunikationen Substantiv

komuni-KÄ-schoh-nen die Kommunikation

platformen Substantiv

plä-FOHR-men die Plattform

statussiden Substantiv

STÄ-tus-sien die Statusseite

utilgængelig Adjektiv

u-TIL-gäng-e-li nicht verfügbar

uændret Adjektiv

u-ÄN-drehd unverändert

Quiz

Rechtschreibung

Tippe auf die Buchstaben, um das Wort zu buchstabieren.

nicht verfügbar

Antwort zeigen

utilgængelig

unverändert

Antwort zeigen

uændret

blieb

Antwort zeigen

forblev

die Statusseite

Antwort zeigen

statussiden