Antes
„Antes“ bedeutet hier „bevor“ und steht am Anfang des Satzes. In der Verbindung „Antes de“ folgt ein Infinitiv, hier „Antes de comprar“.
de
„de“ leitet in „Antes de comprar“ die Handlung ein, die zeitlich vorher stattfindet. Das Muster „Antes de + Infinitiv“ bedeutet „bevor man etwas tut“.
comprar
„comprar“ bedeutet hier „kaufen“ und bezeichnet die Handlung vor dem Verständnis der Garantie. Nach „Antes de“ steht der Infinitiv: „Antes de comprar esta tableta“.
esta
„esta“ bedeutet hier „diese“ und verweist auf die konkrete Tablette. Es steht direkt vor dem femininen Substantiv „tableta“.
tableta
„tableta“ bezeichnet hier das Tablet, das die Kundin kaufen möchte. Das Wort kann in einem Verkaufsgespräch mit einem passenden Artikel verwendet werden, hier „esta tableta“.
quiero
„quiero“ bedeutet hier „ich möchte“ und drückt den Wunsch der Kundin aus. Es ist die Form von „querer“ für „ich“ und steht vor dem Infinitiv „entender“.
entender
„entender“ bedeutet hier „verstehen“ und bezeichnet das Ziel der Kundin. Nach „quiero“ folgt der Infinitiv: „quiero entender la garantía“.
la
„la“ ist in „la garantía“ der bestimmte Artikel vor dem femininen Singularwort „garantía“. Er gehört hier zur festen Nominalgruppe „la garantía“.
garantía
„garantía“ bedeutet hier „Garantie“, also den Schutzumfang für die Tablette. Im Dialog steht das Wort mit dem bestimmten Artikel „la garantía“.
cubre
„cubre“ bedeutet hier „deckt ab“ und beschreibt, was die Garantie umfasst. Es steht vor dem direkten Objekt „los problemas técnicos“.
los
„los“ ist in „los problemas técnicos“ der bestimmte Artikel vor einem maskulinen Plural. Er steht zusammen mit „problemas“ und „técnicos“.
problemas
„problemas“ bezeichnet hier technische Probleme, die von der Garantie abgedeckt werden. Das Wort steht im Plural nach „los“.
técnicos
„técnicos“ bedeutet hier „technische“ und beschreibt „problemas“. Die Form steht im maskulinen Plural passend zu „los problemas“.
derivados
„derivados“ bedeutet hier „herrührend aus“ und erklärt, woher die technischen Probleme kommen. Es bezieht sich auf „problemas“ und steht in derselben Pluralform.
del
„del“ bedeutet hier „aus dem“ beziehungsweise „des“ und verbindet „derivados“ mit „uso normal“. Es ist die zusammengezogene Form von „de“ und „el“.
uso
„uso“ bedeutet hier „Nutzung“ oder „Gebrauch“. In „del uso normal“ bezeichnet es die normale Verwendung, aus der die Probleme entstehen.
normal
„normal“ bedeutet hier „normal“ und beschreibt die Nutzung des Tablets. In „uso normal“ steht es direkt nach dem Substantiv.
cobertura
„cobertura“ bezeichnet hier den Leistungsumfang oder die Abdeckung der Garantie. Im Dialog fragt die Kundin, ob diese Abdeckung auch versehentliche Schäden einschließt.
incluye
„incluye“ bedeutet hier „schließt ein“ und fragt, ob etwas zum Leistungsumfang gehört. Es steht vor „daños accidentales“.
también
„también“ bedeutet hier „auch“ und erweitert die Frage um eine weitere Art von Schaden. Es steht in „incluye también daños accidentales“.
daños
„daños“ bedeutet hier „Schäden“ und bezeichnet die mögliche zusätzliche Leistung der Abdeckung. Das Wort steht im Plural nach „también“.
accidentales
„accidentales“ bedeutet hier „versehentliche“ und beschreibt „daños“. Die Form steht im Plural passend zu „daños“.
como
„como“ bedeutet hier „wie“ oder „zum Beispiel“ und leitet ein konkretes Beispiel ein. In „como una pantalla agrietada“ wird die Art des Schadens veranschaulicht.
una
„una“ ist in „una pantalla agrietada“ der unbestimmte Artikel vor einem femininen Singularwort. Er führt ein Beispiel für einen Schaden ein.
pantalla
„pantalla“ bedeutet hier „Bildschirm“ und bezeichnet das konkrete Beispiel für einen versehentlichen Schaden. Das Wort steht mit „una“ und „agrietada“.
agrietada
„agrietada“ bedeutet hier „gesprungen“ oder „rissig“ und beschreibt den Bildschirm. Die feminine Singularform passt zu „pantalla“.
se
„se“ ist in „se gestionan“ Teil der passiven Aussage, dass die Schäden bearbeitet werden. Zusammen mit „gestionan“ richtet sich die Aussage auf „los daños accidentales“.
gestionan
„gestionan“ bedeutet hier „werden bearbeitet“ oder „werden abgewickelt“. In „se gestionan mediante un plan“ wird ausgedrückt, wie mit den Schäden verfahren wird.
mediante
„mediante“ bedeutet hier „mittels“ oder „durch“ und bezeichnet das Mittel, über das die Bearbeitung erfolgt. Es steht vor „un plan de protección aparte“.
un
„un“ ist in „un plan de protección“ der unbestimmte Artikel vor einem maskulinen Singularwort. Er führt den separaten Schutzplan ein.
plan
„plan“ bedeutet hier „Plan“ und bezeichnet die zusätzliche Schutzregelung für versehentliche Schäden. Die Wortgruppe lautet „un plan de protección aparte“.
protección
„protección“ bedeutet hier „Schutz“ und präzisiert, um welche Art von Plan es geht. In „plan de protección“ steht es nach „de“.
aparte
„aparte“ bedeutet hier „separat“ und zeigt, dass dieser Schutzplan nicht Teil der normalen Garantie ist. Es steht am Ende der Nominalgruppe „un plan de protección aparte“.
Si
„Si“ bedeutet hier „wenn“ und leitet die Bedingung für die Frage ein. In „Si falla la batería“ steht es vor dem Bedingungssatz.
falla
„falla“ bedeutet hier „fällt aus“ und bezieht sich auf die Batterie. Es steht nach „Si“ in der Bedingung „Si falla la batería“.
batería
„batería“ bedeutet hier „Batterie“ oder „Akku“. Im Dialog ist sie das Teil, dessen Ausfall die weitere Vorgehensweise bestimmt.
debería
„debería“ bedeutet hier „sollte ich“ und formuliert höflich eine Frage nach dem richtigen Vorgehen. Es steht vor dem Infinitiv „traer“.
traer
„traer“ bedeutet hier „bringen“ und bezeichnet die mögliche Handlung der Kundin. In „traer la tableta aquí“ steht das direkte Objekt zwischen Verb und Ortsangabe.
aquí
„aquí“ bedeutet hier „hierher“ und bezeichnet den Ort, zu dem die Kundin die Tablette bringen könnte. Es steht nach „traer la tableta“.
o
„o“ bedeutet „oder“ und verbindet die beiden Möglichkeiten „traer la tableta aquí“ und „contactar con el fabricante“.
contactar
„contactar“ bedeutet hier „kontaktieren“ und bezeichnet die zweite mögliche Handlung. Es steht als Infinitiv nach „debería“ und wird mit „con“ verbunden.
con
„con“ bedeutet hier „mit“ und steht in der Verbindung „contactar con el fabricante“. Es bezeichnet die Person oder Stelle, die kontaktiert wird.
el
„el“ ist in „el fabricante“ der bestimmte Artikel vor einem maskulinen Singularwort. Er bezeichnet den konkreten Hersteller des Tablets.
fabricante
„fabricante“ bedeutet hier „Hersteller“. In „contactar con el fabricante“ bezeichnet es die Stelle, mit der die Kundin Kontakt aufnehmen könnte.
Puede
„Puede“ bedeutet hier „Sie können“ und gibt der Kundin eine höfliche Möglichkeit an. Die großgeschriebene Form steht am Satzanfang: „Puede iniciar la reclamación aquí“.
iniciar
„iniciar“ bedeutet hier „beginnen“ oder „einleiten“ und bezieht sich auf den Garantieanspruch. Nach „Puede“ steht der Infinitiv „iniciar“.
reclamación
„reclamación“ bezeichnet hier die Garantieanspruchs- oder Reklamationsmeldung. In „iniciar la reclamación“ steht es mit dem bestimmten Artikel „la“.
y
„y“ bedeutet „und“ und verbindet die Möglichkeit, den Anspruch zu beginnen, mit der Erklärung des weiteren Ablaufs.
le
„le“ bedeutet hier „Ihnen“ und bezeichnet die Person, der etwas erklärt wird. In „le explicaremos“ steht es vor dem Verb.
explicaremos
„explicaremos“ bedeutet hier „wir werden erklären“ und kündigt die Erklärung des weiteren Ablaufs an. Es steht zusammen mit dem indirekten Objekt „le“ und dem Fragesatz „qué ocurre después“.
qué
„qué“ bedeutet hier „was“ und leitet die indirekte Frage nach dem weiteren Geschehen ein. In „qué ocurre después“ fragt es nach dem, was danach passiert.
ocurre
„ocurre“ bedeutet hier „passiert“ oder „geschieht“. Zusammen mit „qué“ bildet es die Frage „qué ocurre después“.
después
„después“ bedeutet hier „danach“ und bezeichnet den Zeitpunkt nach dem Start des Anspruchs. Es steht am Ende von „qué ocurre después“.
Cómo
„Cómo“ bedeutet hier „wie“ und fragt nach der Art und Weise, wie die Kundin etwas wissen kann. Als Fragewort steht es am Anfang von „Cómo sabría...“.
sabría
„sabría“ bedeutet hier „würde ich wissen“ und formuliert höflich oder hypothetisch, wie die Kundin eine Entscheidung treffen könnte. Es steht nach „Cómo“ und vor dem Nebensatz mit „si“.
sería
„sería“ bedeutet hier „wäre“ und beschreibt hypothetisch, welche Möglichkeit besser sein könnte. Es steht in „si sería mejor repararla o reemplazarla“.
mejor
„mejor“ bedeutet hier „besser“ und vergleicht Reparatur und Ersatz. In „sería mejor“ beschreibt es die günstigere oder passendere Möglichkeit.
repararla
„repararla“ bedeutet hier „sie oder es reparieren“, wobei „la“ auf die Tablette verweist. Die Form verbindet den Infinitiv „reparar“ mit dem angehängten Objektpronomen „la“.
reemplazarla
„reemplazarla“ bedeutet hier „sie oder es ersetzen“, wobei „la“ auf die Tablette verweist. Die Form verbindet den Infinitiv „reemplazar“ mit dem angehängten Objektpronomen „la“.
Primero
„Primero“ bedeutet hier „zuerst“ und legt die erste Handlung der Bearbeitung fest. Es steht am Satzanfang vor „revisamos el problema“.
revisamos
„revisamos“ bedeutet hier „wir prüfen“ und bezeichnet die erste Handlung des Personals. Danach folgt mit „y después explicamos“ der nächste Schritt.
explicamos
„explicamos“ bedeutet hier „wir erklären“ und bezeichnet die Handlung nach der Prüfung. Das Muster „Primero ..., después ...“ ordnet die beiden Schritte.
las
„las“ ist in „las opciones disponibles“ der bestimmte Artikel vor einem femininen Pluralwort. Er steht zusammen mit „opciones“ und „disponibles“.
opciones
„opciones“ bedeutet hier „Optionen“ und bezeichnet die verfügbaren Möglichkeiten nach der Prüfung. Das Wort steht im Plural nach „las“.
disponibles
„disponibles“ bedeutet hier „verfügbar“ und beschreibt die Optionen, die nach der Prüfung erklärt werden. Die Form steht im Plural passend zu „opciones“.
Eso
„Eso“ bedeutet hier „das“ und verweist auf die gerade erklärte Vorgehensweise. Es steht als Subjekt in „Eso me ayuda a decidir“.
me
„me“ bedeutet hier „mir“ und bezeichnet die Person, der etwas hilft. In „me ayuda“ steht es vor dem Verb.
ayuda
„ayuda“ bedeutet hier „hilft“ und beschreibt, dass die Erklärung die Entscheidung der Kundin erleichtert. Die Verbindung „ayuda a decidir“ wird mit einem Infinitiv fortgesetzt.
a
„a“ steht hier in der Verbindung „ayuda a decidir“ und leitet die Handlung ein, bei der die Hilfe wirkt. Nach „a“ folgt der Infinitiv „decidir“.
decidir
„decidir“ bedeutet hier „entscheiden“ und bezeichnet die Handlung, die durch die Erklärung erleichtert wird. Das Muster lautet „ayudar a + Infinitiv“.
es
„es“ bedeutet hier „ist“ und verbindet „esta tableta“ mit der Bewertung „una opción sensata“. Es beschreibt die Tablette als mögliche Wahl.
opción
„opción“ bedeutet hier „Option“ oder „Wahl“ und bezeichnet die Tablette als mögliche Entscheidung. In „una opción sensata“ wird diese Wahl näher bewertet.
sensata
„sensata“ bedeutet hier „sinnvoll“ oder „vernünftig“ und bewertet die Option positiv als überlegte Wahl. Die feminine Singularform passt zu „opción“.
detalles
„detalles“ bedeutet hier „Details“ und bezeichnet die Einzelheiten der Garantie. Das Wort steht in „los detalles de la garantía“.
importan
„importan“ bedeutet hier „sind wichtig“ und bezieht sich auf „los detalles de la garantía“. Die Aussage „importan más“ bedeutet, dass sie stärker ins Gewicht fallen.
más
„más“ bedeutet hier „mehr“ und verstärkt die Bedeutung von „importan“. Zusammen mit „importan“ ergibt sich „sind wichtiger“.
cuando
„cuando“ bedeutet hier „wenn“ und leitet die Bedingung oder den Zeitpunkt ein, zu dem die Garantiedetails besonders wichtig sind. Es steht vor „piensa usarla todos los días“.
piensa
„piensa“ bedeutet hier „Sie planen“ oder „Sie beabsichtigen“ und bezieht sich auf die höflich angesprochene Kundin. Die Verbindung „piensa usarla“ drückt eine geplante Handlung aus.
usarla
„usarla“ bedeutet hier „sie oder es benutzen“, wobei „la“ auf die Tablette verweist. Die Form verbindet den Infinitiv „usar“ mit dem angehängten Objektpronomen „la“.
todos
„todos“ bedeutet hier „alle“ und gehört zur Zeitangabe „todos los días“. Zusammen mit „los días“ bedeutet die Wendung „jeden Tag“.
días
„días“ bedeutet hier „Tage“ und bildet mit „todos los“ die regelmäßige Zeitangabe „todos los días“. Diese Wendung bezeichnet tägliche Nutzung.