Eine falsche Lieferung klären | Lerne Spanisch auf Deutsch

Spanish lesson set in a contemporary Madrid everyday setting: In daily life, two adults check a delivery order, document a missing item, and contact support politely..

DE → ES / Stufe: B1

Über diese Lektion

Mit Eine falsche Lieferung klären übst du Gesprächsausdrücke, Aussprache, Wortschatz, Grammatik und Quizfragen auf Spanisch.

Dialog

A

Ha llegado la entrega, pero falta parte del pedido.

a je-GA-do la en-TRE-ga, PE-ro FAL-ta PAR-te del pe-DI-do. Unsere Lieferung ist angekommen, aber ein Teil der Bestellung fehlt.
B

Revisa los detalles del pedido antes de contactar con soporte.

RRE-BI-ßa loß de-TA-jeß del pe-DI-do AN-teß de kon-tak-TAR kon ßo-POR-te. Prüfe die Bestelldetails, bevor du den Support kontaktierst.
A

La bolsa no coincide con lo que pedimos.

la BOL-ßa no ko-in-ßI-de kon lo ke pe-DI-moß. Die Tüte entspricht nicht dem, was wir bestellt haben.
B

Haz una foto de la bolsa para poder explicar claramente el problema.

aß U-na FO-to de la BOL-ßa PA-ra po-DER eks-pli-KAR kla-ra-MEN-te el pro-BLE-ma. Mach ein Foto von der Tüte, damit du das Problem klar erklären kannst.
A

¿Debería pedirles que envíen la comida que falta?

de-be-RI-a pe-DIR-leß ke em-BJEN la ko-MI-da ke FAL-ta. Soll ich sie bitten, das fehlende Essen zu schicken?
B

Pide primero el artículo que falta si todos pueden esperar.

PI-de pri-ME-ro el ar-TI-ku-lo ke FAL-ta ßi TO-doß pue-den eß-pe-RAR. Bitte zuerst um den fehlenden Artikel, wenn alle warten können.
A

La aplicación dice que la cocina puede volver a preparar la comida pronto.

la a-pli-ka-ßJON DI-ße ke la ko-ßI-na pue-de bol-BER a pre-pa-RAR la ko-MI-da PRON-to. Die App sagt, dass die Küche das Essen bald wieder zubereiten kann.
B

Asegúrate de que la comida todavía pueda llegar en buenas condiciones.

a-ße-GU-ra-te de ke la ko-MI-da to-da-BI-ja pue-da je-GAR en BUE-naß kon-di-ßJON-eß. Stell sicher, dass es noch in gutem Zustand ankommen kann.
A

Pediré amablemente el artículo que falta.

pe-di-RE a-ma-ble-MEN-te el ar-TI-ku-lo ke FAL-ta. Ich werde höflich um den fehlenden Artikel bitten.
B

Incluye la foto y los detalles del pedido para que soporte pueda ayudar.

in-KLU-je la FO-to i loß de-TA-jeß del pe-DI-do PA-ra ke ßo-POR-te pue-da a-ju-DAR. Füge das Foto und die Bestelldetails hinzu, damit der Support helfen kann.

Wort für Wort

Ha In „Ha llegado“ trägt „Ha“ als Hilfsverb zusammen mit „llegado“ die Aussage, dass die Lieferung angekommen ist. Es steht in dieser Verbverbindung vor dem Partizip; du verwendest es in einer Situation, in der du über eine bereits eingetroffene Lieferung berichtest.
llegado „llegado“ bezeichnet in „Ha llegado la entrega“ das Ankommen der Lieferung. Die Form steht zusammen mit „Ha“; du kannst sie verwenden, wenn du mitteilst, dass jemand oder etwas angekommen ist.
la „la“ steht in „la entrega“ als bestimmter Artikel vor „entrega“ und bedeutet „die“. In „La aplicación“ erscheint derselbe Artikel am Satzanfang großgeschrieben; du verwendest ihn vor einem passenden Nomen, wenn du auf eine bestimmte Sache Bezug nimmst.
entrega „entrega“ bedeutet in „la entrega“ die Lieferung, die angekommen ist. Das Nomen steht hier mit „la“; du verwendest es zum Beispiel, wenn du über eine erwartete oder eingetroffene Lieferung sprichst.
pero „pero“ verbindet in „Ha llegado la entrega, pero falta parte del pedido“ zwei Aussagen mit dem Gegensatz „aber“. Es leitet hier die Information über den fehlenden Teil ein; du verwendest es, wenn eine zweite Aussage der ersten widerspricht oder sie einschränkt.
falta „falta“ drückt in „falta parte del pedido“ aus, dass ein Teil der Bestellung nicht vorhanden ist. Häufig folgt darauf die fehlende Sache, wie hier „parte del pedido“; du verwendest es, um auf einen fehlenden Bestandteil hinzuweisen.
parte „parte“ bezeichnet in „parte del pedido“ einen Teil der Bestellung. Es steht mit „del pedido“, um anzugeben, wovon dieser Teil stammt; du verwendest es, wenn nur ein Abschnitt oder Bestandteil einer Sache gemeint ist.
del „del“ steht in „parte del pedido“ für die Verbindung von „de“ und „el“ und zeigt die Zugehörigkeit zur Bestellung an. Diese zusammengezogene Form steht vor einem männlichen Nomen mit „el“; du verwendest sie in Beziehungen wie „Teil von etwas“.
pedido „pedido“ bedeutet in „del pedido“ die Bestellung. Es steht hier nach „del“; du verwendest es, wenn du über eine aufgegebene oder zu prüfende Bestellung sprichst.
Revisa „Revisa“ ist in „Revisa los detalles del pedido“ eine direkte Aufforderung, die Bestelldetails zu prüfen. Es steht vor dem Objekt „los detalles“; du verwendest es, wenn du jemanden bittest oder anweist, Informationen zu kontrollieren.
los „los“ steht in „los detalles“ als bestimmter Artikel vor dem Pluralnomen „detalles“ und bedeutet „die“. Du verwendest ihn vor mehreren bestimmten Dingen, etwa wenn jemand konkrete Bestelldetails prüfen soll.
detalles „detalles“ bezeichnet in „los detalles del pedido“ die Einzelheiten der Bestellung. Die Form steht im Plural mit „los“; du verwendest sie, wenn genaue Informationen zu einer Bestellung oder einem Problem gemeint sind.
antes „antes“ bedeutet in „antes de contactar con soporte“ „vorher“ beziehungsweise „bevor“. Zusammen mit „de“ leitet es hier die Handlung ein, die zuerst oder später stattfinden soll; du verwendest es, um die zeitliche Reihenfolge von zwei Handlungen zu ordnen.
de „de“ verbindet in „antes de contactar“ die Zeitangabe „antes“ mit der folgenden Handlung. In dieser Verbindung steht danach ein Infinitiv; du verwendest es hier, um „bevor etwas geschieht“ auszudrücken.
contactar „contactar“ bedeutet in „contactar con soporte“, den Support zu kontaktieren. Nach „antes de“ steht die Handlung im Infinitiv; du verwendest es, wenn du mit einer Person oder einer zuständigen Stelle Verbindung aufnehmen willst.
con „con“ bedeutet in „contactar con soporte“ „mit“ und bezeichnet hier die Stelle, mit der Kontakt aufgenommen wird. Es steht vor „soporte“; du verwendest es in dieser Verbindung, wenn du den Ansprechpartner nach „contactar“ nennst.
soporte „soporte“ bezeichnet in „contactar con soporte“ den Kundensupport. Es steht nach „con“ und ist später auch die Stelle, die helfen kann; du verwendest es, wenn du bei einem Liefer- oder Bestellproblem Unterstützung anforderst.
bolsa „bolsa“ bedeutet in „La bolsa no coincide“ die Tüte oder den Beutel. Es steht mit „la“ als Bezug auf die gelieferte Tüte; du verwendest es, wenn du die Verpackung einer Lieferung beschreibst.
no „no“ verneint in „no coincide con lo que pedimos“ die Aussage, dass die Tüte übereinstimmt. Es steht direkt vor dem Verb „coincide“; du verwendest es, um eine Handlung oder Eigenschaft zu verneinen.
coincide „coincide“ bedeutet in „La bolsa no coincide con lo que pedimos“, dass etwas mit einer Erwartung oder Bestellung übereinstimmt; mit „no“ wird diese Übereinstimmung verneint. Die Verbindung „coincide con“ nennt den Vergleichspunkt; du verwendest sie, wenn du prüfst, ob etwas zu einer Vorgabe passt.
lo „lo“ leitet in „lo que pedimos“ den neutralen Bezug auf das ein, was bestellt wurde. Die gesamte Bedeutung entsteht zusammen mit „que pedimos“; du verwendest diese Verbindung, wenn du auf etwas Gemeintes oder Geschehenes Bezug nimmst.
que „que“ verbindet in „lo que pedimos“ den Bezug „lo“ mit der Information „pedimos“. Dadurch wird genauer beschrieben, worauf sich „lo“ bezieht; du verwendest es, wenn eine Aussage näher erklärt oder eingegrenzt wird.
pedimos „pedimos“ bezeichnet in „lo que pedimos“ die von uns aufgegebene Bestellung. Die Form steht nach „que“ und bezieht sich auf „wir“; du verwendest sie, wenn du erklärst, was eine Gruppe bestellt oder angefordert hat.
Haz „Haz“ ist in „Haz una foto de la bolsa“ eine direkte Aufforderung, ein Foto zu machen. Es steht vor „una foto“; du verwendest es, wenn du jemanden bittest oder anweist, etwas anzufertigen oder zu tun.
una „una“ steht in „una foto“ als unbestimmter Artikel und bedeutet „eine“. Es steht vor dem Nomen „foto“; du verwendest es, wenn eine einzelne, noch nicht näher bestimmte Sache gemeint ist.
foto „foto“ bezeichnet in „Haz una foto de la bolsa“ ein Foto der Tüte. Die Verbindung „una foto de“ nennt das fotografierte Objekt; du verwendest sie, wenn du einen sichtbaren Nachweis für ein Problem festhalten möchtest.
para „para“ zeigt in „para poder explicar claramente el problema“ den Zweck der Handlung an. Es steht vor einer Infinitivgruppe; du verwendest es, wenn du erklärst, wozu jemand etwas tut.
poder „poder“ bezeichnet in „para poder explicar“ die Möglichkeit oder Fähigkeit, etwas zu erklären. Es steht nach „para“ und vor dem Infinitiv „explicar“; du verwendest „poder + Infinitiv“, wenn jemand etwas tun kann oder dazu in der Lage ist.
explicar „explicar“ bedeutet in „poder explicar claramente el problema“, ein Problem zu erklären. Es steht nach „poder“ im Infinitiv; du verwendest es, wenn du einen Sachverhalt oder den Grund für eine Beschwerde verständlich darstellen willst.
claramente „claramente“ beschreibt in „explicar claramente el problema“, dass das Erklären klar und verständlich erfolgen soll. Es bestimmt hier die Art der Handlung „explicar“; du verwendest es, wenn Informationen ohne Unklarheit vermittelt werden sollen.
el „el“ steht in „el problema“ als bestimmter Artikel vor „problema“ und bedeutet „das“. Du verwendest ihn, wenn du auf ein konkretes Problem Bezug nimmst, etwa bei einer Supportanfrage.
problema „problema“ bezeichnet in „explicar claramente el problema“ den konkreten Lieferfehler. Es steht mit „el“; du verwendest es, wenn du eine Schwierigkeit oder einen Anlass für eine Beschwerde benennst.
Debería „Debería“ bedeutet in „¿Debería pedirles...?“ „Sollte ich ...?“ und leitet eine Frage nach der passenden Handlung ein. Es steht vor „pedirles“; du verwendest es, wenn du höflich nach Rat oder einer Empfehlung für dein eigenes Vorgehen fragst.
pedirles „pedirles“ bedeutet in „pedirles que envíen la comida“ „sie bitten“ oder „von ihnen verlangen“; die Endung „les“ verweist auf die angesprochenen Personen. Die Form steht hier mit „que“ und der gewünschten Handlung; du verwendest sie, wenn du andere bittest, etwas zu tun.
envíen „envíen“ bezeichnet in „que envíen la comida que falta“ die Handlung, welche die angesprochenen Personen ausführen sollen: das fehlende Essen schicken. Es steht nach „pedirles que“; du verwendest diese Verbindung, wenn du eine Bitte oder Aufforderung an andere weitergibst.
comida „comida“ bedeutet in „la comida que falta“ das Essen beziehungsweise die Mahlzeit, die nicht geliefert wurde. Es steht mit „la“ und wird durch „que falta“ näher bestimmt; du verwendest es, wenn du die fehlende Mahlzeit einer Lieferung benennst.
Pide „Pide“ ist in „Pide primero el artículo que falta“ eine Aufforderung, den fehlenden Artikel anzufordern. Es steht vor dem Objekt „el artículo“; du verwendest es, wenn du jemandem rätst oder ihn direkt aufforderst, etwas zu verlangen.
primero „primero“ bedeutet in „Pide primero el artículo que falta“ „zuerst“ und legt die Reihenfolge der Handlung fest. Es steht beim Verb „Pide“; du verwendest es, wenn eine Handlung vor anderen Schritten stattfinden soll.
artículo „artículo“ bezeichnet in „el artículo que falta“ den fehlenden Artikel oder Gegenstand der Bestellung. Es wird durch „que falta“ näher bestimmt; du verwendest es, wenn ein einzelnes bestelltes Produkt fehlt.
si „si“ leitet in „si todos pueden esperar“ eine Bedingung ein: Die Bitte soll zuerst erfolgen, falls alle warten können. Es steht vor einer vollständigen Aussage; du verwendest es, um eine Handlung von einer Voraussetzung abhängig zu machen.
todos „todos“ bedeutet in „todos pueden esperar“ „alle“ und bezeichnet hier alle anwesenden Personen. Es steht als Bezug zu „pueden“; du verwendest es, wenn eine Aussage für die gesamte Gruppe gilt.
pueden „pueden“ bedeutet in „todos pueden esperar“, dass alle warten können oder dazu in der Lage sind. Es steht mit dem Infinitiv „esperar“; du verwendest „pueden + Infinitiv“, wenn du die Möglichkeit oder Fähigkeit mehrerer Personen ausdrückst.
esperar „esperar“ bedeutet in „pueden esperar“, zu warten. Es steht nach „pueden“ im Infinitiv; du verwendest es, wenn jemand bis zu einem späteren Zeitpunkt oder Ereignis warten soll oder kann.
aplicación „aplicación“ bezeichnet in „La aplicación dice que...“ die App, die Informationen zur Bestellung anzeigt. Es steht mit „La“; du verwendest es, wenn du dich auf eine digitale Anwendung als Informationsquelle beziehst.
dice „dice“ bedeutet in „La aplicación dice que la cocina...“, dass die App etwas anzeigt oder mitteilt. Es steht mit „que“ vor der mitgeteilten Information; du verwendest „dice que“, wenn du eine Aussage oder Information weitergibst.
cocina „cocina“ bezeichnet in „la cocina puede volver a preparar“ die Küche, also den Ort oder das zuständige Team, das das Essen zubereitet. Es steht mit „la“; du verwendest es, wenn du bei einer Essensbestellung die zuständige Küche meinst.
puede „puede“ bedeutet in „la cocina puede volver a preparar la comida“, dass die Küche dazu in der Lage oder in der Lage sein soll, das Essen erneut zuzubereiten. Es steht mit „volver a preparar“; du verwendest „puede + Infinitiv“, wenn du eine Möglichkeit oder Fähigkeit ausdrückst.
volver „volver“ trägt in „volver a preparar“ die Bedeutung „wieder“ und zeigt an, dass die Zubereitung erneut erfolgen soll. Die wiederverwendbare Verbindung ist „volver a + Infinitiv“; du verwendest sie, wenn eine Handlung noch einmal geschieht.
a „a“ verbindet in „volver a preparar“ „volver“ mit dem folgenden Infinitiv. In dieser festen Verbindung trägt es dazu bei, eine wiederholte Handlung auszudrücken; du verwendest „volver a + Infinitiv“, wenn etwas erneut getan wird.
preparar „preparar“ bedeutet in „volver a preparar la comida“, das Essen zuzubereiten. Es steht nach „volver a“ im Infinitiv; du verwendest es, wenn eine Mahlzeit hergestellt oder für die Lieferung fertig gemacht wird.
pronto „pronto“ bedeutet in „preparar la comida pronto“ „bald“ und beschreibt, dass die erneute Zubereitung in kurzer Zeit erfolgen soll. Es bestimmt hier den Zeitpunkt der Handlung; du verwendest es, wenn du eine nahe Zukunft oder schnelle Erledigung meinst.
Asegúrate „Asegúrate“ ist in „Asegúrate de que la comida todavía pueda llegar...“ eine Aufforderung, sich zu vergewissern. Die Verbindung „Asegúrate de que“ leitet die Sache ein, die geprüft werden soll; du verwendest sie, wenn du jemanden aufforderst, eine Bedingung oder ein Ergebnis zu kontrollieren.
todavía „todavía“ bedeutet in „la comida todavía pueda llegar“ „noch“ und zeigt, dass die Möglichkeit trotz der Verzögerung weiterhin besteht. Es steht vor der Verbgruppe; du verwendest es, wenn etwas bis zu diesem Zeitpunkt weiter möglich oder gültig ist.
pueda „pueda“ bezeichnet in „la comida todavía pueda llegar“ die weiterhin bestehende Möglichkeit, dass das Essen ankommt. Es steht nach „Asegúrate de que“ und vor „llegar“; du verwendest diese Verbindung, wenn du prüfen willst, ob etwas noch geschehen kann.
llegar „llegar“ bedeutet in „pueda llegar en buenas condiciones“, anzukommen. Es steht nach „pueda“ im Infinitiv und wird durch „en buenas condiciones“ ergänzt; du verwendest es, wenn du das Eintreffen einer Lieferung oder Person beschreibst.
en „en“ steht in „en buenas condiciones“ und leitet die Art oder den Zustand ein, in dem etwas ankommt. Zusammen mit „buenas condiciones“ beschreibt es den Zustand bei der Ankunft; du verwendest diese Präposition, um einen Ort oder Zustand anzugeben.
buenas „buenas“ bedeutet in „buenas condiciones“ „gute“ und beschreibt zusammen mit „condiciones“ den gewünschten Zustand der Lieferung. Die Form richtet sich hier nach „condiciones“; du verwendest sie, wenn du einen positiven Zustand oder eine gute Qualität ausdrückst.
condiciones „condiciones“ bezeichnet in „en buenas condiciones“ den Zustand, in dem das Essen ankommen soll. Die ganze Verbindung bedeutet „in gutem Zustand“; du verwendest sie, wenn du die Qualität oder Unversehrtheit einer Lieferung beurteilst.
Pediré „Pediré“ bedeutet in „Pediré amablemente el artículo que falta“ „Ich werde den fehlenden Artikel anfordern“. Die Form kündigt die eigene Handlung an und steht vor dem Objekt; du verwendest sie, wenn du eine zukünftige Bitte oder Anforderung ankündigst.
amablemente „amablemente“ beschreibt in „Pediré amablemente“ die höfliche und freundliche Art der Bitte. Es bestimmt die Handlung „Pediré“; du verwendest es, wenn du zeigen willst, dass eine Anfrage respektvoll formuliert wird.
Incluye „Incluye“ ist in „Incluye la foto y los detalles del pedido“ eine Aufforderung, etwas beizufügen oder einzuschließen. Es steht vor den beiden Objekten „la foto“ und „los detalles“; du verwendest es, wenn Informationen oder Nachweise zu einer Nachricht hinzugefügt werden sollen.
y „y“ verbindet in „la foto y los detalles del pedido“ zwei gleichrangige Elemente: das Foto und die Bestelldetails. Du verwendest es, um Gegenstände, Informationen oder Handlungen in einer Aufzählung zu verbinden.
ayudar „ayudar“ bedeutet in „soporte pueda ayudar“, dass der Support Unterstützung leisten kann. Es steht nach „pueda“ im Infinitiv; du verwendest „poder + ayudar“, wenn du ausdrückst, dass jemand bei einem Problem Unterstützung geben kann.

Grammatikpunkte

antes de + infinitivo

Antes de contactar con soporte, revisa los detalles.

AN-teß de kon-tak-TAR kon ßo-POR-te, RRE-BI-ßa loß de-TA-jeß.

Bevor du den Support kontaktierst, überprüfe die Details.

Nach „antes de“ steht ein Infinitiv, wenn das Subjekt gleich bleibt: antes de contactar.

volver a + infinitivo

Vamos a volver a preparar la comida.

BA-moß a bol-BER a pre-pa-RAR la ko-MI-da.

Wir werden das Essen erneut zubereiten.

„volver a“ drückt aus, dass eine Handlung erneut stattfindet; danach steht der Infinitiv.

Spanisch Vokabeln

antes de Präposition
AN-teß de bevor

Antes de contactar con soporte.

bolsa Substantiv
BOL-ßa Tüte

La bolsa no coincide con lo que pedimos.

coincidir Verb
ko-in-ßi-DIR übereinstimmen coincide

La bolsa no coincide con lo que pedimos.

contactar con Phrase
kon-tak-TAR kon kontaktieren

Antes de contactar con soporte.

detalle Substantiv
de-TA-je Detail detalles

Revisa los detalles del pedido.

entrega Substantiv
en-TRE-ga Lieferung

Ha llegado la entrega.

faltar Verb
fal-TAR fehlen falta

Falta parte del pedido.

llegar Verb
je-GAR ankommen ha llegado

Ha llegado la entrega.

parte Substantiv
PAR-te Teil

Falta parte del pedido.

pedido Substantiv
pe-DI-do Bestellung

Falta parte del pedido.

revisar Verb
RRE-bi-ßAR überprüfen revisa

Revisa los detalles del pedido.

soporte Substantiv
ßo-POR-te Support

Contactar con soporte.

Quiz

Wörter ordnen

Ordne die Wörter in der richtigen Reihenfolge.

Ich werde höflich um den fehlenden Artikel bitten.

Antwort zeigenPediré amablemente el artículo que falta.

Rechtschreibung

Tippe auf die Buchstaben, um das Wort zu buchstabieren.

Bestellung

Antwort zeigenpedido

Teil

Antwort zeigenparte

Lieferung

Antwort zeigenentrega

Detail

Antwort zeigendetalles