Disculpe
„Disculpe“ ist hier eine höfliche Anrede, mit der A die andere Person um Aufmerksamkeit bittet. Die Form passt, wenn man eine fremde oder unbekannte Person anspricht, zum Beispiel an einem Serviceschalter.
esta
„esta“ bedeutet hier „diese“ und verweist auf die Schlange, über die gerade gesprochen wird. Es steht direkt vor „fila“; so kann man auf eine bestimmte Sache in der Nähe oder im Gespräch verweisen.
fila
„fila“ bezeichnet hier eine Schlange beziehungsweise Warteschlange. Das Wort kann man mit „fila“ zusammen mit Verben wie „avanza“ verwenden, wenn man beschreibt, wie sich eine Schlange bewegt.
avanza
„avanza“ sagt hier aus, dass die Schlange vorankommt. In „esta fila avanza despacio“ beschreibt die Form, wie sich die Schlange bewegt; das Muster „[etwas] avanza + Art und Weise“ ist wiederverwendbar.
despacio
„despacio“ bedeutet hier „langsam“ und beschreibt, wie die Schlange vorankommt. Man kann es nach einem Bewegungsverb verwenden, wenn etwas nur langsam geschieht, zum Beispiel in „avanza despacio“.
Está
„Está“ trägt in „Está intentando decidir“ die Bedeutung „Sie sind gerade dabei“. Zusammen mit „intentando“ beschreibt es eine Handlung, die im Moment des Gesprächs im Gang ist. Diese Verbindung kann man verwenden, wenn man höflich nach einer gerade laufenden Tätigkeit fragt.
intentando
„intentando“ bedeutet hier „versuchend“ beziehungsweise „gerade versuchen“. Es steht in „Está intentando decidir“ und zeigt, dass die angesprochene Person eine Entscheidung zu treffen versucht. Das Muster „estar intentando + Infinitiv“ eignet sich für aktuelle Versuche.
decidir
„decidir“ bedeutet hier „entscheiden“, nämlich ob es sich lohnt zu bleiben. Es folgt auf „intentando“; nach dieser Verbindung steht die Handlung, die jemand zu erreichen versucht. Man kann „intentar decidir si …“ verwenden, wenn man zwischen Möglichkeiten abwägt.
si
„si“ leitet hier die Frage ein, ob das Bleiben sich lohnt. In „decidir si vale la pena quedarse“ verbindet es die Entscheidung mit der zu klärenden Möglichkeit. Dieses Muster passt auch zu anderen Fragen, bei denen man entscheiden möchte, ob etwas zutrifft.
vale la pena
„vale la pena“ bedeutet als ganze Wendung „es lohnt sich“ oder „es ist es wert“. In dieser Wendung trägt „vale“ die Aussage „ist es wert“, „la“ gehört zur festen Verbindung und „pena“ bezeichnet darin den Wert beziehungsweise die Mühe; zusammen beziehen sie sich hier auf „quedarse“. Verwende die vollständige Struktur „vale la pena + Infinitiv“, wenn du sagen möchtest, dass eine Handlung sich lohnt.
quedarse
„quedarse“ bedeutet hier „bleiben“, also nicht aus der Schlange wegzugehen. Es steht nach „vale la pena“, weil beurteilt wird, ob das Bleiben sich lohnt. Das Muster „vale la pena quedarse“ kann man in einer Situation verwenden, in der man über das Bleiben an einem Ort entscheidet.
Sí
„Sí“ ist hier die bejahende Antwort auf die vorherige Frage. Es bestätigt, dass A tatsächlich versucht zu entscheiden. Man verwendet „Sí“ als kurze Zustimmung oder Antwort auf eine Ja-Nein-Frage.
Sabe
„Sabe“ bedeutet hier in der höflichen Frage „wissen Sie“. Es leitet die Frage ein, ob der Serviceschalter im Rückstand ist. Das Muster „¿Sabe si …?“ eignet sich, wenn man eine unbekannte Information höflich erfragen möchte.
el
„el“ steht hier vor „mostrador“ und bedeutet „der“. Es verbindet den bestimmten Artikel mit dem konkret gemeinten Serviceschalter. Das Muster „el + Substantiv“ verwendet man, wenn ein bestimmter Gegenstand oder Ort gemeint ist.
mostrador
„mostrador“ bezeichnet hier den Schalter, an dem der Service angeboten wird. In „el mostrador de atención“ wird der Schalter durch „de atención“ näher bestimmt. Das Wort passt zu Situationen, in denen man sich an einen Empfangs- oder Serviceschalter wendet.
de
„de“ verbindet hier „mostrador“ mit „atención“ und zeigt, welcher Art der Schalter ist: ein Serviceschalter. In einem Muster wie „mostrador de + Bereich oder Dienstleistung“ kann man einen Schalter näher beschreiben.
atención
„atención“ bezeichnet hier den Service beziehungsweise die Betreuung, die am Schalter angeboten wird. Zusammen mit „mostrador de“ bildet es die genaue Bezeichnung „mostrador de atención“. Diese Verbindung passt zu einem Ort, an dem Anfragen von Kunden oder Besuchern bearbeitet werden.
lleva
„lleva“ ist hier Teil der Wendung „lleva retraso“ und trägt zur Aussage bei, dass der Serviceschalter eine Verzögerung hat. Die ganze Verbindung „llevar retraso“ kann man verwenden, wenn ein Ablauf hinter dem erwarteten Zeitplan liegt.
retraso
„retraso“ bedeutet hier „Verzögerung“ beziehungsweise „Verspätung“. In „lleva retraso“ bezeichnet es die Verzögerung des laufenden Serviceablaufs. Das Wort kann man mit „tener“ oder „llevar“ in Aussagen über verspätete Abläufe verwenden.
Varias
„Varias“ bedeutet hier „mehrere“ und bezieht sich auf die Anfragen. Es steht vor „solicitudes“ und zeigt, dass es nicht nur eine Anfrage gibt. Das Muster „varias + Substantiv“ verwendet man, wenn man eine unbestimmte Anzahl von mehreren Dingen nennt.
solicitudes
„solicitudes“ bezeichnet hier mehrere Anfragen oder Anträge, die zusätzliche Aufmerksamkeit brauchen. Das Wort steht nach „Varias“ und ist das, was am Serviceschalter bearbeitet wird. Man kann „solicitud“ in Situationen verwenden, in denen jemand offiziell um etwas bittet oder etwas beantragt.
necesitan
„necesitan“ bedeutet hier „benötigen“ und sagt aus, dass die Anfragen zusätzliche Aufmerksamkeit brauchen. Es verbindet „solicitudes“ mit dem, was erforderlich ist: „necesitan atención adicional“. Dieses Muster kann man verwenden, um einen notwendigen Gegenstand oder eine notwendige Unterstützung zu nennen.
adicional
„adicional“ bedeutet hier „zusätzlich“ und beschreibt die benötigte Aufmerksamkeit. In „atención adicional“ steht es direkt hinter dem Substantiv und ergänzt dessen Bedeutung. Die Verbindung kann man verwenden, wenn etwas über die normale Betreuung oder Menge hinaus erforderlich ist.
así que
„así que“ bedeutet als ganze Verbindung „also“, „daher“ oder „deshalb“ und leitet hier die Folge ein: Die Schlange bewegt sich langsam. „así“ verweist auf die zuvor genannte Situation, und „que“ verbindet sie mit der Konsequenz. Verwende „así que + Satz“, wenn du aus einer Information eine Folge ableitest.
No
„No“ verneint hier die Aussage „puedo quedarme“: A kann nicht bleiben. Es steht direkt vor „puedo“ und bildet die Verneinung des Satzes. Das Muster „no + Verb“ verwendet man, um eine Handlung oder Möglichkeit zu verneinen.
puedo
„puedo“ bedeutet hier „ich kann“ und bezieht sich auf die Möglichkeit, noch zu bleiben. Zusammen mit „No“ entsteht „No puedo quedarme aquí“. Das Muster „puedo + Infinitiv“ verwendet man, wenn man eine Möglichkeit oder Fähigkeit ausdrückt.
quedarme
„quedarme“ bedeutet hier „bleiben“, wobei die Form das Bleiben von A selbst bezeichnet. In „No puedo quedarme aquí“ folgt es auf „puedo“ und nennt die Handlung, die nicht mehr möglich ist. Das Muster „poder + quedar(se) + Ortsangabe“ passt, wenn man sagt, ob man an einem Ort bleiben kann.
aquí
„aquí“ bedeutet hier „hier“ und bezeichnet den Ort, an dem A in der Schlange steht. Es steht am Ende von „quedarme aquí“ und ergänzt die Aussage über das Bleiben. Man verwendet „aquí“, um auf den aktuellen Aufenthaltsort zu verweisen.
mucho
„mucho“ verstärkt hier „más tiempo“ und bedeutet „viel“ im Sinn von „viel länger“. Zusammen mit „más“ zeigt es, dass die verbleibende Zeit deutlich verlängert wäre. Das Muster „mucho más + Ausdruck“ kann man verwenden, um einen deutlich größeren Umfang oder Zeitraum zu beschreiben.
más
„más“ bedeutet hier „mehr“ und macht aus „tiempo“ die Bedeutung „mehr Zeit“. In „mucho más tiempo“ geht es darum, noch länger zu bleiben. Das Muster „más + Substantiv“ verwendet man, wenn eine größere Menge oder Dauer gemeint ist.
tiempo
„tiempo“ bedeutet hier „Zeit“, genauer die zusätzliche Zeit, die A nicht mehr zur Verfügung hat. In „mucho más tiempo“ bezeichnet es die Dauer des weiteren Wartens oder Bleibens. Die Verbindung „tener tiempo“ ist ein gebräuchliches Muster, wenn man ausdrücken möchte, ob Zeit vorhanden ist.
Puede
„Puede“ bedeutet hier in der höflichen Anrede „Sie können“ und stellt zwei Möglichkeiten vor. In „Puede seguir esperando o dejar su solicitud“ folgt danach jeweils eine Handlung. Das Muster „puede + Infinitiv“ eignet sich, um jemandem eine Möglichkeit oder Option zu nennen.
seguir
„seguir“ bedeutet hier „weitermachen“ und steht mit „esperando“ für „weiter warten“. Die Verbindung „seguir + Gerundium“ beschreibt, dass eine bereits laufende Handlung fortgesetzt wird. Man kann sie verwenden, wenn jemand eine Tätigkeit nicht beendet, sondern fortsetzt.
esperando
„esperando“ bezeichnet hier das Warten, das fortgesetzt werden kann. Zusammen mit „seguir“ bildet es „seguir esperando“. Dieses Muster passt, wenn man eine Person auffordert oder ihr erlaubt, mit einer gerade laufenden Handlung weiterzumachen.
o
„o“ bedeutet hier „oder“ und verbindet die beiden Möglichkeiten „seguir esperando“ und „dejar su solicitud“. Es stellt eine Wahl zwischen diesen Handlungen her. Das Muster „A o B“ verwendet man, wenn jemand zwischen zwei Optionen wählen kann.
dejar
„dejar“ bedeutet hier „abgeben“ oder „hinterlassen“, nämlich die Anfrage am Schalter lassen. Es steht nach „Puede“ und nennt die Alternative zum Weiterwarten. Das Muster „dejar + Gegenstand + en + Ort“ kann man verwenden, wenn man etwas an einem bestimmten Ort zurücklässt.
su
„su“ bedeutet hier „Ihre“ und bezieht sich höflich auf die angesprochene Person. Es steht vor „solicitud“ und zeigt, wem die Anfrage gehört. Das Muster „su + Substantiv“ verwendet man, wenn man in der höflichen Anrede Besitz oder Zugehörigkeit ausdrückt.
en
„en“ bezeichnet hier den Ort, an dem die Anfrage abgegeben wird: „en el mostrador“. Es verbindet „dejar su solicitud“ mit dem Schalter als Zielort. Das Muster „dejar algo en + Ort“ ist wiederverwendbar, wenn man sagt, wo man etwas zurücklässt.
ayudaría
„ayudaría“ bedeutet hier „würde helfen“ und beschreibt eine mögliche hilfreiche Folge des Abgebens. Die Form steht in „Dejar la solicitud ayudaría si …“ und wird durch eine Bedingung ergänzt. Das Muster „[Handlung] ayudaría si + Bedingung“ eignet sich, wenn eine mögliche Lösung unter einer Voraussetzung hilfreich wäre.
alguien
„alguien“ bedeutet hier „jemand“ und bezeichnet eine nicht näher bestimmte Person, die die Anfrage später prüfen könnte. Es steht als Handelnder vor „puede revisarla“. Man verwendet „alguien“ bei einer Person, deren Identität nicht wichtig oder nicht bekannt ist.
revisarla
„revisarla“ bedeutet hier „sie prüfen“ und bezieht sich auf die Anfrage. Die Form verbindet die Handlung „revisar“ mit „la“, also dem Verweis auf die weibliche „solicitud“. Das Muster „poder + Infinitiv mit Objektpronomen“ kann man verwenden, wenn jemand etwas prüfen oder bearbeiten kann.
tarde
„tarde“ bedeutet hier in „más tarde“ „später“ und bezeichnet einen Zeitpunkt nach dem aktuellen Gespräch. Es ergänzt „revisarla“ und sagt, wann die Prüfung stattfinden könnte. Das Muster „más tarde“ kann man verwenden, um auf einen späteren Zeitpunkt zu verweisen.
contactarle
„contactarle“ bedeutet hier „Sie kontaktieren“ und bezieht sich auf die höflich angesprochene Person. Die Form steht nach „puede“ und nennt die mögliche Handlung des Schalters. Das Muster „puede contactarle cuando …“ eignet sich, wenn jemand später über eine Neuigkeit informiert werden soll.
cuando
„cuando“ bedeutet hier „wenn“ beziehungsweise „sobald“ und leitet den Zeitpunkt des Kontakts ein. In „cuando haya novedades“ wird die Bedingung genannt, unter der der Schalter die Person kontaktiert. Das Muster „cuando + Satz“ verwendet man, um einen Zeitpunkt oder Anlass anzugeben.
haya
„haya“ trägt hier in „haya novedades“ die Bedeutung „es gibt“ beziehungsweise „vorhanden sind“. Zusammen mit „cuando“ beschreibt die Wendung den Zeitpunkt, an dem neue Informationen vorhanden sind. Das Muster „cuando haya + Substantiv“ kann man verwenden, wenn eine Handlung bei Eintreten neuer Umstände erfolgen soll.
novedades
„novedades“ bedeutet hier „Neuigkeiten“ oder „neue Informationen“, auf die die wartende Person wartet. In „cuando haya novedades“ bezeichnet es den Anlass für den späteren Kontakt. Die Verbindung kann man in Service- oder Alltagssituationen verwenden, wenn man über neue Entwicklungen informiert werden möchte.
Eso
„Eso“ bedeutet hier „das“ und verweist auf die gerade genannten Möglichkeiten. Es steht am Satzanfang und nimmt die vorherige Erklärung als Ganzes auf. Man kann „Eso me da …“ verwenden, wenn eine Information oder Handlung eine bestimmte Wirkung auf einen selbst hat.
me
„me“ bedeutet hier „mir“ und zeigt, dass die klare Option A betrifft. Es steht in „me da una opción clara“ zusammen mit dem Verb „da“. Das Muster „me da + Substantiv“ kann man verwenden, wenn etwas einem eine Möglichkeit, einen Grund oder eine Wirkung gibt.
da
„da“ bedeutet hier „gibt“ und beschreibt, dass die genannten Möglichkeiten A eine klare Option geben. In „Eso me da una opción clara“ steht „Eso“ für das, was gibt, und „una opción clara“ für das Gegebene. Dieses Muster kann man verwenden, wenn eine Information oder Lösung jemandem etwas verschafft.
una
„una“ bedeutet hier „eine“ und steht vor „opción“. Es führt eine einzelne, nicht näher bestimmte Möglichkeit ein. Das Muster „una + Substantiv“ verwendet man, wenn man eine von mehreren Möglichkeiten nennt.
opción
„opción“ bedeutet hier „Option“ oder „Möglichkeit“, nämlich Weiterwarten oder die Anfrage abgeben. Es steht in „una opción clara“ und bezeichnet die wählbare Handlung oder Lösung. Man kann „tener una opción“ verwenden, wenn jemand eine Möglichkeit zur Auswahl hat.
clara
„clara“ bedeutet hier „klar“ oder „eindeutig“ und beschreibt die Option. In „una opción clara“ zeigt es, dass die Entscheidung für A verständlich und gut erkennbar ist. Das Muster „una opción clara“ passt, wenn eine Wahl ohne große Unklarheit vorliegt.
Entonces
„Entonces“ bedeutet hier „dann“ beziehungsweise „also“ und leitet die Folgerung aus der neuen Information ein. Es steht am Satzanfang vor dem Vorschlag, die Anfrage abzugeben. Man verwendet „Entonces“ häufig, wenn man aus dem vorher Gesagten zu einer Entscheidung oder Konsequenz kommt.
quizá
„quizá“ bedeutet hier „vielleicht“ und macht den folgenden Vorschlag vorsichtig oder nicht endgültig. Es steht vor „sea mejor“ und zeigt, dass die Einschätzung nur eine Möglichkeit ist. Das Muster „quizá + Verb“ eignet sich, wenn man eine unsichere Einschätzung äußert.
sea
„sea“ bedeutet hier „sei“ beziehungsweise „sein könnte“ und gehört zur Wendung „sea mejor“. Zusammen mit „quizá“ wird vorsichtig gesagt, dass eine Möglichkeit besser sein könnte. Das Muster „quizá sea mejor + Infinitiv“ kann man verwenden, um einen höflich zurückhaltenden Rat zu geben.
mejor
„mejor“ bedeutet hier „besser“ und bewertet das Abgeben der Anfrage als die passendere Möglichkeit. Es steht in „sea mejor dejarla“ und bezieht sich auf die Entscheidung zwischen Warten und Abgeben. Das Muster „es mejor + Infinitiv“ kann man verwenden, um eine Empfehlung auszusprechen.
dejarla
„dejarla“ bedeutet hier „sie abgeben“ oder „sie hinterlassen“ und bezieht sich auf die zuvor genannte Anfrage. Die Form verbindet „dejar“ mit „la“, dem Verweis auf „solicitud“. Das Muster „es mejor dejarla“ kann man verwenden, wenn man empfiehlt, einen bereits erwähnten Gegenstand zurückzulassen oder abzugeben.
próximo
„próximo“ bedeutet hier „nächster“ und beschreibt den nächsten Termin oder die nächste Verpflichtung. Es steht vor „compromiso“ und zeigt, dass danach bereits etwas anderes geplant ist. Das Muster „el próximo + Substantiv“ verwendet man für das als Nächstes kommende Ereignis.
compromiso
„compromiso“ bedeutet hier „Verpflichtung“ oder „Termin“, der nicht warten kann. In „su próximo compromiso“ bezeichnet es eine bevorstehende Sache, an die A gebunden ist. Man kann „tener un compromiso“ verwenden, wenn man sagen möchte, dass man bereits eine feste Verpflichtung hat.
esperar
„esperar“ bedeutet hier „warten“ und steht in „no puede esperar“ für die Aussage, dass die nächste Verpflichtung keinen Aufschub erlaubt. Nach „puede“ oder „no puede“ nennt der Infinitiv die Handlung oder den Zustand. Das Muster „no puede esperar“ kann man verwenden, wenn etwas sofortige Aufmerksamkeit verlangt.