Konkretes Feedback geben, ohne aggressiv zu klingen | Lerne Spanisch auf Deutsch

Spanish lesson set in a contemporary Madrid everyday setting: At a restaurant, a guest gives specific feedback about uneven course timing while a staff member notes it as a service issue..

DE → ES / Stufe: B2

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Über diese Lektion

Mit Konkretes Feedback geben, ohne aggressiv zu klingen übst du Gesprächsausdrücke, Aussprache, Wortschatz, Grammatik und Quizfragen auf Spanisch.

Dialog

A

La comida fue agradable, pero el tiempo entre los platos se sintió irregular.

la komída fwe agradáble, pé ro el tjémpo éntre los plátos se sintjó irregulár. Das Essen war angenehm, aber die Abstände zwischen den Gängen wirkten ungleichmäßig.
B

Siento que el ritmo del servicio haya afectado a la comida.

sjénto ke el rrítmo del serbísjo ája afektádo a la komída. Es tut mir leid, dass der Ablauf das Essen beeinträchtigt hat.
A

Entiendo que había mucho trabajo.

entjéndo ke abía mútscho trabácho. Ich verstehe, dass viel los war.
A

Pero algunos platos llegaron demasiado seguidos y otros se retrasaron.

pé ro algú nos plátos jegáron demasjádo segídos i ótros se retrasáron. Aber einige Gänge kamen zu dicht hintereinander, während andere sich verzögerten.
B

Eso debería haberse coordinado mejor en toda la mesa.

éso deberíja abérse koordinádo mechór en tóda la mésa. Das hätte für den ganzen Tisch besser koordiniert werden müssen.
A

No estoy buscando nada extra.

no estój buskándo náda ékstra. Ich erwarte nichts weiter.
A

Solo quería que usted supiera lo que pasó.

sólo kería ke ustéd supjéra lo ke pasó. Ich wollte nur, dass Sie wissen, was passiert ist.
B

Agradezco estos detalles, porque señalan un problema de servicio que podemos solucionar.

agradásko éstos detájes, porke senjálan un probléma de serbísjo ke podémos solusjonár. Ich schätze diese Details, weil sie auf ein Serviceproblem hinweisen, das wir beheben können.
A

El personal fue amable en todo momento, así que parece más un problema operativo que personal.

el personál fwe amáble en tódo moménto, así ke parése más un probléma operatíbo ke personál. Das Personal war die ganze Zeit höflich, daher scheint es eher ein organisatorisches als ein persönliches Problem zu sein.
B

Le transmitiré esa distinción al gerente.

le transmitirá ésa distinksjón al cherénte. Ich werde diese Unterscheidung an den Manager weitergeben.

Satzerklärungen

  1. La comida fue agradable, pero el tiempo entre los platos se sintió irregular.

    Das Essen war angenehm, aber die Abstände zwischen den Gängen wirkten ungleichmäßig.

    La comida
    das Essen
    fue
    war
    agradable
    angenehm
    el tiempo
    der Abstand
    entre
    zwischen
    los platos
    die Gänge
    se sintió
    wirkte
    irregular
    ungleichmäßig
    Ausführliche Erklärung

    La comida: comida ist ein feminines Substantiv und bedeutet hier „Essen“ beziehungsweise die Mahlzeit. Der bestimmte Artikel la steht bei diesem konkreten Bezug. Beispiel: La comida está lista. – „Das Essen ist fertig.“ fue: Das ist die Präteritumsform von ser für die dritte Person Singular: fue = „war“. Hier verbindet sie das Essen mit der folgenden Eigenschaft. Ser beschreibt dabei die Einordnung oder Eigenschaft; die Form gehört zu ser, nicht zu comida. agradable: Dieses Adjektiv bedeutet hier „angenehm“. Es steht nach fue und beschreibt la comida; seine Form ist hier nicht eigens nach dem Geschlecht markiert. Beispiel: La experiencia fue agradable. – „Die Erfahrung war angenehm.“ el tiempo: tiempo kann je nach Zusammenhang „Zeit“ bedeuten. In el tiempo entre los platos bezeichnet es hier den zeitlichen Abstand zwischen den Gängen, wie die feste Übersetzung zeigt. Der bestimmte Artikel el gehört zu dem maskulinen Substantiv tiempo. Beispiel: El tiempo de espera fue largo. – „Die Wartezeit war lang.“ entre: Diese Präposition bedeutet „zwischen“ und verbindet hier den Abstand mit den Gängen, die ihn begrenzen. Das Muster entre A y B bedeutet „zwischen A und B“; in diesem Satz wird nur die relevante Gruppe los platos genannt. los platos: plato bedeutet wörtlich „Teller“ oder „Gericht“; im Zusammenhang mit einer Mahlzeit sind hier die Gänge gemeint. los markiert den Plural, und platos ist ebenfalls die Pluralform. Beispiel: Entre los platos hubo una pausa. – „Zwischen den Gängen gab es eine Pause.“ se sintió: Das ist die Form von sentirse im Präteritum für die dritte Person Singular: wörtlich etwa „fühlte sich an“, hier idiomatisch „wirkte“. Das se gehört zum reflexiven Verb sentirse; es macht nicht automatisch eine unbestimmte Person. Das Subjekt ist hier der zeitliche Abstand (el tiempo), der als ungleichmäßig wahrgenommen wird. Beispiel: El ambiente se sintió tranquilo. – „Die Atmosphäre wirkte ruhig.“ irregular: Dieses Adjektiv bedeutet hier „ungleichmäßig“ oder „unregelmäßig“. Es beschreibt, wie der Abstand zwischen den Gängen wirkte. Die Form irregular bleibt im Spanischen für Singular und bei diesem Adjektiv auch für Maskulinum und Femininum gleich; im Plural lautet sie irregulares. Zusammen ergibt der erste Teil La comida fue agradable die Aussage „Das Essen war angenehm“. pero leitet den Gegensatz ein: Trotz dieser positiven Bewertung wirkten el tiempo entre los platos, also die Abstände zwischen den Gängen, irregular. Die vollständige Bedeutung ist daher: „Das Essen war angenehm, aber die Abstände zwischen den Gängen wirkten ungleichmäßig.“

  2. Siento que el ritmo del servicio haya afectado a la comida.

    Es tut mir leid, dass der Ablauf das Essen beeinträchtigt hat.

    Siento que
    Es tut mir leid, dass …
    ritmo
    Rhythmus; Ablauf
    servicio
    Service
    haya afectado
    beeinträchtigt hat
    comida
    Essen
    Ausführliche Erklärung

    Siento que bedeutet hier „Es tut mir leid, dass …“. sentir heißt in dieser Verwendung, Bedauern auszudrücken; siento ist die Präsensform für „ich“. Nach siento que steht für einen bedauerten Sachverhalt der Subjuntivo: Siento que … = „Es tut mir leid, dass …“. Das ist nicht dasselbe wie Creo que … („Ich glaube, dass …“), wo normalerweise eine andere Aussagehaltung ausgedrückt wird. ritmo bedeutet hier nicht unbedingt einen musikalischen Rhythmus, sondern den Ablauf oder das Tempo des Service. Das maskuline Substantiv hat den bestimmten Artikel el; mit de verschmilzt de el zu del. Ein nützliches Muster ist el ritmo de + Substantiv = „der Ablauf/das Tempo von …“. servicio bedeutet hier „Service“ beziehungsweise der Ablauf der Bedienung. In el ritmo del servicio bezeichnet es den Service als den Bereich, dessen Ablauf gemeint ist. Das vorherige Gespräch über die Abstände zwischen den Gängen stützt diese Lesart, ohne eine genauere Ursache festzulegen. haya afectado heißt hier „beeinträchtigt hat“. afectar bedeutet „beeinträchtigen“ und steht mit dem betroffenen Bereich: afectar a la comida = „das Essen beeinträchtigen“. haya ist die 3. Person Singular im Präsens des Subjuntivo von haber; afectado ist das unveränderliche Partizip von afectar. Zusammen bilden sie das pretérito perfecto de subjuntivo: haya afectado = „beeinträchtigt hat“. Der Singular richtet sich hier nach el ritmo, nicht nach la comida. Beispiel: Siento que el retraso haya afectado al plan. – „Es tut mir leid, dass die Verspätung den Plan beeinträchtigt hat.“ comida bedeutet hier „Essen“ beziehungsweise die Mahlzeit. Das feminine Substantiv steht mit la: la comida. In afectar a la comida markiert a den betroffenen Bezug; es bedeutet hier nicht automatisch, dass die Mahlzeit eine handelnde Person ist. Zusammengesetzt bedeutet der Satz: „Es tut mir leid, dass der Ablauf des Service das Essen beeinträchtigt hat.“ Siento que drückt das Bedauern aus; el ritmo del servicio ist der beeinträchtigende Faktor, und haya afectado a la comida bezeichnet die vergangene Auswirkung auf das Essen.

  3. Entiendo que había mucho trabajo.

    Ich verstehe, dass viel los war.

    Entiendo
    ich verstehe
    había
    es gab; war vorhanden
    mucho
    viel
    trabajo
    Arbeit
    Ausführliche Erklärung

    Entiendo bedeutet hier „ich verstehe“. Es ist die Präsensform der ersten Person Singular von entender („verstehen“): entiendo, entiendes, entiende. Das Subjekt ist in der Verbform enthalten; ein ausdrückliches yo ist nicht nötig. Beispiel: Entiendo la situación. – „Ich verstehe die Situation.“ había stammt von haber und steht hier im Imperfekt: había = „es gab“ beziehungsweise in diesem Zusammenhang „war vorhanden/war los“. Diese unpersönliche Form bleibt bei einer solchen Existenz- oder Situationsangabe im Singular, auch wenn danach ein Mengen- oder Sachbegriff steht. Das Imperfekt stellt die damalige Situation als andauernden Hintergrund dar, nicht als einzelnen abgeschlossenen Zeitpunkt. Beispiel: Había mucho ruido. – „Es war sehr laut“ beziehungsweise wörtlich „Es gab viel Lärm.“ mucho bedeutet hier „viel“ und bezieht sich auf trabajo. Es steht davor und stimmt als Mengenwort mit dem maskulinen Singular trabajo überein: mucho trabajo; bei einem femininen Singular steht zum Beispiel mucha actividad. In dieser Äußerung bezeichnet es keine exakt angegebene Anzahl, sondern eine große Menge beziehungsweise ein hohes Arbeitsaufkommen. trabajo ist hier das maskuline Substantiv „Arbeit“ beziehungsweise „Arbeitsaufwand“. Es kann je nach Zusammenhang auch eine konkrete Aufgabe oder einen Arbeitsplatz bezeichnen; hier bezeichnet es die Arbeitsmenge. Als Verbform gibt es ebenfalls trabajo („ich arbeite“), aber der Mengenbezug in mucho trabajo zeigt, dass es hier ein Substantiv ist. Beispiel: Tengo mucho trabajo. – „Ich habe viel Arbeit.“ Zusammen ergibt Entiendo que había mucho trabajo die Struktur Ich verstehe, dass ...: que leitet den Inhalt des Verstehens ein, und había mucho trabajo beschreibt die damalige Situation als Hintergrund. Die vollständige Bedeutung ist: „Ich verstehe, dass viel los war.“

  4. Pero algunos platos llegaron demasiado seguidos y otros se retrasaron.

    Aber einige Gänge kamen zu dicht hintereinander, während andere sich verzögerten.

    Pero
    aber
    algunos
    einige
    platos
    Gänge
    llegaron
    kamen an
    demasiado
    zu sehr
    seguidos
    aufeinanderfolgend
    otros
    andere
    se retrasaron
    verzögerten sich
    Ausführliche Erklärung

    Pero leitet hier einen Gegensatz zur vorherigen Aussage ein: Es wird Verständnis für die Arbeitsbelastung ausgedrückt, danach folgt aber ein konkretes Problem. Als Kontrastwort entspricht es „aber“, nicht „stattdessen“. algunos bedeutet hier „einige“ und steht im Maskulinum Plural. Es stimmt mit platos überein. Das Muster algunos ... otros ... teilt eine Gruppe in „einige ... andere ...“ auf, ohne eine genaue Anzahl anzugeben. platos ist der Plural von plato. Grundbedeutungen sind „Teller“ oder „Gericht“; im Restaurantkontext bezeichnet es hier, entsprechend der festen Übersetzung, Gänge. Beispiel: El primer plato llegó tarde. – „Der erste Gang kam spät.“ llegaron ist die Präteritumsform von llegar für die dritte Person Plural: „sie kamen an / sie kamen“. Die Endung -aron zeigt hier eine abgeschlossene Handlung in der Vergangenheit. Beispiel: Los invitados llegaron temprano. – „Die Gäste kamen früh.“ demasiado verstärkt das folgende Merkmal und bedeutet hier „zu sehr“ beziehungsweise „zu“. Es bezeichnet also ein Übermaß, nicht bloß eine hohe Intensität. In demasiado seguidos wird ausgedrückt, dass der Abstand zwischen den Gängen zu klein war. seguidos ist die Pluralform von seguido und stimmt mit dem maskulinen Plural platos überein. In diesem Zusammenhang bedeutet es „aufeinanderfolgend“ oder „zu dicht hintereinander“. Das Adjektiv seguido kann in anderen Zusammenhängen auch „folgend“ bedeuten; hier beschreibt es die zeitliche Abfolge der Gänge. otros bedeutet „andere“ und steht ebenfalls im Maskulinum Plural. Hier verweist es auf andere Gänge derselben zuvor genannten Gruppe, ohne die einzelnen Gänge zu identifizieren. Der Gegensatz algunos ... otros ... ist ein wiederverwendbares Muster: Algunos llegaron temprano y otros tarde. – „Einige kamen früh und andere spät.“ se retrasaron ist die pronominale Vergangenheitsform von retrasarse, dritte Person Plural: „sie verzögerten sich“. se gehört hier zum Verb retrasarse; retrasaron allein wäre nicht dieselbe pronominale Form. Beispiel: Los trenes se retrasaron. – „Die Züge verspäteten sich.“ Zusammengenommen sagt der Satz: „Aber einige Gänge kamen zu dicht hintereinander, während andere sich verzögerten.“ Pero stellt den Gegensatz her; algunos platos llegaron demasiado seguidos beschreibt das Problem eines zu engen zeitlichen Abstands, und otros se retrasaron nennt den gegensätzlichen Fall, dass andere Gänge verspätet kamen. y verbindet die beiden Teile. Die Vergangenheitsformen llegaron und se retrasaron stellen beide Vorgänge als abgeschlossene Ereignisse dar.

  5. Eso debería haberse coordinado mejor en toda la mesa.

    Das hätte für den ganzen Tisch besser koordiniert werden müssen.

    Eso
    das
    debería haberse coordinado
    hätte koordiniert werden müssen
    mejor
    besser
    toda
    die ganze
    mesa
    Tisch
    Ausführliche Erklärung

    Eso ist ein neutrales Demonstrativpronomen. Hier bedeutet es entsprechend der festen Übersetzung „das“ und verweist auf den gemeinten Sachverhalt, ohne selbst ein grammatisches Geschlecht anzugeben. Es steht als Subjekt. Beispiel: Eso no está claro. – „Das ist nicht klar.“ debería haberse coordinado verbindet die konditionale Form von deber mit einem abgeschlossenen Vorgang. debería kommt von deber und kann hier eine frühere notwendige oder erwartete Handlung ausdrücken; haberse coordinado bezeichnet, dass etwas hätte koordiniert werden sollen. Das angehängte se gehört zur passivischen Konstruktion mit coordinar: Nicht eine genannte Person koordiniert etwas, sondern der Sachverhalt wird als zu koordinierende Einheit dargestellt. Beispiel: La reunión debería haberse organizado antes. – „Das Treffen hätte früher organisiert werden sollen.“ mejor ist hier ein Adverb und beschreibt, wie die Koordination hätte erfolgen sollen: besser. Es ist die unregelmäßige Vergleichsform zu bien; die entsprechende Grundform ist also nicht ein Adjektiv, sondern das Adverb bien. Beispiel: Hoy funciona mejor. – „Heute funktioniert es besser.“ toda bedeutet „die ganze“ und steht im Femininum Singular, weil es sich auf das danach stehende feminine Singularsubstantiv mesa bezieht. Die Form ist nicht selbst eine Mengenangabe mit einer bestimmten Zahl, sondern bezeichnet die Gesamtheit. Beispiel: Trabajamos durante toda la semana. – „Wir arbeiten die ganze Woche über.“ mesa ist ein feminines Substantiv: la mesa, „der Tisch“. In dieser Äußerung bezeichnet en toda la mesa den gesamten Tisch beziehungsweise den ganzen Bereich des Tisches, für den die Koordination gelten sollte. Beispiel: La mesa está preparada. – „Der Tisch ist vorbereitet.“ Zusammen ergibt der Satz: Eso setzt den bereits gemeinten Sachverhalt als Thema; debería haberse coordinado sagt, dass er hätte koordiniert werden müssen beziehungsweise sollen; mejor bewertet die gewünschte Ausführung; und en toda la mesa grenzt den Geltungsbereich auf den ganzen Tisch ein. Die feste Gesamtbedeutung lautet daher: „Das hätte für den ganzen Tisch besser koordiniert werden müssen.“

  6. No estoy buscando nada extra.

    Ich erwarte nichts weiter.

    No
    nicht
    estoy
    ich bin
    buscando
    suchend; suchen
    nada
    nichts
    extra
    zusätzlich; weiter
    Ausführliche Erklärung

    No verneint die folgende Aussage. Im Spanischen steht bei einem nachgestellten negativen Ausdruck wie nada normalerweise ebenfalls no: No ... nada bedeutet zusammen „... nichts“, nicht zwei getrennte Verneinungen. estoy ist die Ich-Form im Präsens von estar („sein“). Zusammen mit dem Gerundium bildet estar + Gerundium eine gerade laufende oder aktuelle Handlung. Beispiel: Estoy leyendo. – „Ich lese gerade.“ buscando ist das Gerundium von buscar („suchen“). Die Form estoy buscando bedeutet hier „ich suche gerade“ beziehungsweise „ich bin auf der Suche“. Das Gerundium beschreibt dabei die Handlung; estoy trägt Person und Zeit. nada bedeutet hier „nichts“ und ist ein unbestimmtes Pronomen. Es bezeichnet keine bestimmte Sache. Mit no ergibt sich das wiederverwendbare Muster no + Verb + nada: „nichts tun/suchen/sehen“. extra beschreibt nada näher und bedeutet hier „zusätzlich“ oder „weiteres“. In dieser Verwendung bleibt extra in der Regel unverändert; die Form ist nicht eigens eine Pluralform. Beispiel: No necesito nada extra. – „Ich brauche nichts Zusätzliches.“ Zusammen ergeben die Teile: No estoy buscando = „Ich suche nicht“, nada extra = „nichts Zusätzliches/Weiteres“. Der ganze Satz bedeutet entsprechend „Ich suche nichts Zusätzliches/Weiteres.“

  7. Solo quería que usted supiera lo que pasó.

    Ich wollte nur, dass Sie wissen, was passiert ist.

    Solo
    nur
    quería
    wollte
    usted
    Sie
    supiera
    wüssten
    lo que
    was; das, was
    pasó
    passierte; geschehen ist
    Ausführliche Erklärung

    Solo bedeutet hier „nur“ und schränkt die Absicht ein: Die sprechende Person wollte nichts über diese Absicht hinaus ausdrücken. Das ist nicht dasselbe wie ein Ausschluss von X zugunsten einer Alternative. quería ist die Ich-Form im Imperfekt von querer („wollen“). In quería que ... bezeichnet das Imperfekt einen damaligen oder im Hintergrund stehenden Wunsch. Zum Vergleich: quiero = „ich will“, quise = „ich wollte“ beziehungsweise „ich habe gewollt“ als abgeschlossene Willensäußerung. Beispiel: Quería hablar contigo. — „Ich wollte mit dir sprechen.“ usted ist die höfliche Anrede für eine einzelne angesprochene Person. Grammatisch verlangt usted hier die dritte Person Singular: usted supiera, nicht die zweite Person tú supieras. Die Form bezeichnet nicht von selbst ein bestimmtes Geschlecht der angesprochenen Person. supiera ist eine Form von saber („wissen“), hier die dritte Person Singular im Imperfekt des Subjunktivs. Nach quería que steht der Subjunktiv, weil der Inhalt als gewünschter oder beabsichtigter Sachverhalt dargestellt wird; das Imperfekt passt zur Vergangenheit von quería. saber bedeutet „wissen“, während conocer typischerweise „kennen“ bedeutet. Beispiel: Quería que usted supiera la verdad. — „Ich wollte, dass Sie die Wahrheit wissen.“ lo que ist die feste Relativkonstruktion „was“ beziehungsweise „das, was“. Sie leitet hier den Inhalt dessen ein, was die angesprochene Person wissen sollte. lo ist in dieser Konstruktion kein männlicher Artikel für ein bestimmtes Substantiv, sondern Teil der neutralen Konstruktion lo que. Beispiel: Entiendo lo que dices. — „Ich verstehe, was du sagst.“ pasó ist die dritte Person Singular im abgeschlossenen Präteritum von pasar („geschehen, passieren“). In lo que pasó bezieht sich diese Form auf ein vergangenes Geschehen: „was passiert ist“. Das Subjekt wird hier nicht ausdrücklich genannt; die Form richtet sich daher nicht nach einer sichtbar genannten Person, sondern steht in der dritten Person Singular. Beispiel: No sé lo que pasó. — „Ich weiß nicht, was passiert ist.“ Zusammengesetzt ergibt Solo quería que usted supiera lo que pasó wörtlich sinngemäß: „Ich wollte nur, dass Sie wissen, was passiert ist.“ Solo begrenzt quería; quería que führt den gewünschten Inhalt ein, usted supiera richtet die höfliche Anrede grammatisch als dritte Person Singular aus, und lo que pasó benennt den vergangenen Sachverhalt, über den die angesprochene Person informiert sein sollte.

  8. Agradezco estos detalles, porque señalan un problema de servicio que podemos solucionar.

    Ich schätze diese Details, weil sie auf ein Serviceproblem hinweisen, das wir beheben können.

    Agradezco
    ich schätze; ich bin dankbar für
    estos
    diese hier
    detalles
    Details
    señalan
    weisen hin auf; zeigen
    problema
    Problem
    servicio
    Service; Dienstleistung
    podemos
    wir können
    solucionar
    beheben; lösen
    Ausführliche Erklärung

    Agradezco ist die Ich-Form im Präsens von agradecer. Hier bedeutet es „ich schätze“ oder „ich bin dankbar für“; es bezieht sich direkt auf estos detalles. Beispiel: Agradezco tu ayuda. – „Ich schätze deine Hilfe.“ estos ist ein maskulines Demonstrativpronomen bzw. -begleiter im Plural. Es stimmt mit dem maskulinen Plural detalles überein. Die Form estos bezeichnet hier die gemeinten „diese“ Details; sie sagt nicht allein etwas über ihre Anzahl aus. detalles ist der Plural von detalle und bedeutet hier „Details“ oder „Einzelheiten“. Der Plural wird durch die Endung -es sichtbar. Beispiel: Estos detalles son importantes. – „Diese Details sind wichtig.“ señalan ist die 3. Person Plural im Präsens von señalar. In diesem Satz beziehen sich die „sie“ der Übersetzung auf estos detalles: Die Details weisen auf etwas hin. Das Verb kann je nach Zusammenhang auch „zeigen“ bedeuten. Beispiel: Las señales señalan el camino. – „Die Zeichen weisen auf den Weg hin.“ problema bedeutet „Problem“. Obwohl das Wort auf -a endet, ist es grammatisch maskulin: un problema, el problema. In un problema de servicio bezeichnet de servicio die Art oder den Bereich des Problems: ein Serviceproblem. servicio bedeutet hier „Service“ beziehungsweise „Dienstleistung“. Die Verbindung problema de servicio ist eine Nominalgruppe mit der Bedeutung „Problem im Servicebereich“ oder „Serviceproblem“. Das nachgestellte de-Attribut bestimmt näher, um welche Art von Problem es geht. podemos ist die 1. Person Plural im Präsens von poder: „wir können“. Zusammen mit dem folgenden Infinitiv solucionar bildet es die Konstruktion „wir können ... lösen“. Beispiel: Podemos ayudar. – „Wir können helfen.“ solucionar ist der Infinitiv und bedeutet „beheben“ oder „lösen“. Nach podemos bleibt es im Infinitiv; nur poder trägt hier die Person und die Zeit. Beispiel: Podemos solucionar el problema. – „Wir können das Problem beheben.“ porque leitet den Begründungssatz ein und bedeutet „weil“. estos detalles señalan un problema de servicio nennt den Grund dafür, dass die sprechende Person die Details schätzt. un problema de servicio ist das, worauf die Details hinweisen. Das Relativpronomen que bezieht sich auf dieses Problem und leitet podemos solucionar ein; sinngemäß heißt das „das wir beheben können“. Zusammen ergibt der Satz: „Ich schätze diese Details, weil sie auf ein Serviceproblem hinweisen, das wir beheben können.“ Die Form Agradezco stellt die persönliche Bewertung dar, porque verbindet sie mit dem Grund, und der Relativsatz grenzt das genannte Problem als eines ein, das wir lösen können.

  9. El personal fue amable en todo momento, así que parece más un problema operativo que personal.

    Das Personal war die ganze Zeit höflich, daher scheint es eher ein organisatorisches als ein persönliches Problem zu sein.

    personal
    Personal
    fue
    war
    amable
    freundlich
    en todo momento
    die ganze Zeit
    así que
    daher
    parece
    scheint
    más … que
    eher … als
    problema
    Problem
    operativo
    organisatorisch
    personal
    persönlich
    Ausführliche Erklärung

    personal steht hier in El personal als Substantiv und bedeutet „das Personal“ bzw. „die Belegschaft“. Es ist ein Sammelbegriff und steht hier mit dem Singularartikel el. Als Adjektiv hat personal eine andere Funktion, wie am Ende des Satzes sichtbar wird. fue ist die dritte Person Singular der Vergangenheitsform von ser („sein“): ser → fue. Zusammen mit El personal bedeutet es „das Personal war“. Diese Form beschreibt hier eine abgeschlossene Feststellung in der Vergangenheit. amable bedeutet hier „freundlich“ oder „höflich“. Das Adjektiv steht im Singular und bezieht sich auf el personal; bei amable ist die Form für Maskulinum und Femininum gleich. Beispiel: La recepcionista fue amable. – „Die Empfangsmitarbeiterin war freundlich.“ en todo momento ist eine feste Zeitangabe und bedeutet „die ganze Zeit“ oder „jederzeit während des betreffenden Zeitraums“. todo richtet sich hier nach dem maskulinen Singular momento; die ganze Wendung verstärkt, dass die Eigenschaft durchgehend galt. así que verbindet einen Grund bzw. eine vorherige Feststellung mit ihrer Folgerung und bedeutet „daher“, „also“ oder „deshalb“. Es leitet hier die Schlussfolgerung aus der Aussage über das Personal ein. parece ist die dritte Person Singular im Präsens von parecer („scheinen“): parecer → parece. Das Subjekt ist hier die folgende Sache, nämlich un problema operativo ...; deshalb steht das Verb in der dritten Person Singular. Beispiel: Parece una buena idea. – „Das scheint eine gute Idee zu sein.“ Die getrennten Elemente más und que bilden hier das Vergleichsmuster más A que B („eher A als B“ bzw. „mehr A als B“). Es vergleicht in diesem Satz zwei mögliche Einordnungen desselben Problems. más ist das Vergleichswort; que leitet den zweiten Vergleichsteil ein. Die Aussage schließt die erste Einordnung nicht aus, sondern stellt die operative Erklärung als passendere Möglichkeit dar. problema ist ein maskulines Substantiv und bedeutet „Problem“. Deshalb stehen die begleitenden Formen hier im Maskulinum Singular: un problema. Beispiel: Tenemos un problema. – „Wir haben ein Problem.“ operativo ist ein Adjektiv zu problema und bedeutet hier „operativ“ bzw. „organisatorisch“. Es beschreibt ein Problem, das den Ablauf oder die Organisation betrifft. Seine Form ist hier Maskulinum Singular, weil sie sich auf problema bezieht: operativo; Femininum Singular wäre beispielsweise operativa. Das zweite personal ist diesmal ein Adjektiv und bedeutet hier „persönlich“. Es bezieht sich ebenfalls auf problema, nicht auf das zuvor genannte Personal. In problema personal steht es im Maskulinum Singular; die feminine Singularform lautet personal ebenfalls, während der Plural personales lautet. Zusammen ergibt der Satz: El personal fue amable en todo momento – „Das Personal war die ganze Zeit höflich.“ Así que führt die Folgerung ein: parece más un problema operativo que personal – „daher scheint es eher ein organisatorisches als ein persönliches Problem zu sein.“

  10. Le transmitiré esa distinción al gerente.

    Ich werde diese Unterscheidung an den Manager weitergeben.

    Le
    ihm
    transmitiré
    werde weitergeben
    esa
    diese
    distinción
    Unterscheidung
    gerente
    Manager
    Ausführliche Erklärung

    Le ist hier ein indirektes Objektpronomen: Es bezeichnet die Person, an die etwas weitergegeben wird; laut Übersetzung ist das der Manager. Le steht in dieser Verwendung für eine einzelne Person unabhängig von deren Geschlecht; im Plural steht les. Beispiel: Le escribiré mañana. – „Ich werde ihm oder ihr morgen schreiben.“ transmitiré gehört zum Verb transmitir („weitergeben, übermitteln“). Die Endung -ré bildet hier das Futur für die erste Person Singular: transmitiré = „ich werde weitergeben“. Der Infinitiv ist transmitir; weitere nützliche Formen sind transmito („ich gebe weiter“) und transmití („ich gab weiter“). Beispiel: Transmitiré el mensaje. – „Ich werde die Nachricht weitergeben.“ esa ist die feminine Singularform des Demonstrativs und stimmt mit dem femininen Singularnomen distinción überein. Es bedeutet hier „diese“ im Sinn einer bestimmten Unterscheidung. Die Formen richten sich nach dem Bezugsnomen: ese bei einem maskulinen Singularnomen, esas bei einem femininen Pluralnomen. Beispiel: Esa idea es importante. – „Diese Idee ist wichtig.“ distinción bedeutet hier „Unterscheidung“ oder „Differenzierung“. Das Wort ist feminin: la distinción; deshalb steht davor esa. Das Verb distinguir bedeutet „unterscheiden“ und ist nicht einfach dieselbe grammatische Form wie das Nomen. Beispiel: Necesitamos distinguir dos casos. – „Wir müssen zwei Fälle unterscheiden.“ gerente bezeichnet eine leitende Person, hier den Manager. Das Nomen hat für Singular und Plural die Formen gerente und gerentes; sein grammatisches Geschlecht wird durch den Artikel oder andere Begleiter angezeigt, zum Beispiel el gerente und la gerente. Im Satz erscheint die bestimmte Form al gerente: al ist die Verschmelzung von a und el und bedeutet hier „an den Manager“ beziehungsweise kennzeichnet den Empfänger. Das Empfängerpronomen le und die Präpositionalgruppe al gerente stehen gemeinsam im Satz. Zusammengesetzt ergibt Le transmitiré esa distinción al gerente die Struktur „Ich werde diese Unterscheidung dem Manager übermitteln“. transmitiré nennt die Handlung und das zukünftige Handeln der sprechenden Person, esa distinción ist das, was übermittelt wird, und al gerente nennt den Empfänger. Insgesamt bedeutet der Satz: „Ich werde diese Unterscheidung an den Manager weitergeben.“

Grammatikpunkte

Siento que + haya afectado

Siento que el ritmo del servicio haya afectado.

sjénto ke el rrítmo del serbísjo ája afektádo.

Es tut mir leid, dass das Tempo des Serviceablaufs beeinträchtigt hat.

Nach „siento que“ steht hier der Subjuntivo. „Haya afectado“ bezeichnet eine abgeschlossene mögliche Auswirkung.

Debería haberse coordinado + adverbio

Debería haberse coordinado mejor.

deberíja abérse koordinádo mechór.

Es hätte besser koordiniert werden müssen.

„Debería haber + Partizip“ drückt eine nicht erfüllte Erwartung in der Vergangenheit aus; „se“ bildet hier die unpersönliche/passive Form.

Spanisch Vokabeln

agradable Adjektiv
agradáble angenehm

La comida fue agradable.

el ritmo del servicio Phrase
el rrítmo del serbísjo das Tempo des Serviceablaufs

Siento que el ritmo del servicio haya afectado a la comida.

el tiempo entre los platos Phrase
el tjémpo éntre los plátos der zeitliche Abstand zwischen den Gängen

El tiempo entre los platos se sintió irregular.

entiendo Verb
entjéndo ich verstehe

Entiendo que había mucho trabajo.

fue Verb
fwe war

La comida fue agradable.

había mucho trabajo Phrase
abía mútscho trabácho es war viel los

Entiendo que había mucho trabajo.

haya afectado Verb
ája afektádo beeinträchtigt hat

El ritmo del servicio haya afectado a la comida.

irregular Adjektiv
irregulár ungleichmäßig

El tiempo entre los platos se sintió irregular.

la comida Substantiv
la komída das Essen

La comida fue agradable.

los platos Substantiv
los plátos die Gänge

El tiempo entre los platos se sintió irregular.

se sintió Verb
se sintjó wirkte, fühlte sich an

El tiempo entre los platos se sintió irregular.

siento que Phrase
sjénto ke es tut mir leid, dass

Siento que el ritmo del servicio haya afectado a la comida.

Quiz

Wörter ordnen

Ordne die Wörter in der richtigen Reihenfolge.

Ich verstehe, dass viel los war.

Antwort zeigenEntiendo que había mucho trabajo.

Ich erwarte nichts weiter.

Antwort zeigenNo estoy buscando nada extra.

Ich werde diese Unterscheidung an den Manager weitergeben.

Antwort zeigenLe transmitiré esa distinción al gerente.

Rechtschreibung

Tippe auf die Buchstaben, um das Wort zu buchstabieren.

angenehm

Antwort zeigenagradable

ungleichmäßig

Antwort zeigenirregular

ich verstehe

Antwort zeigenentiendo

war

Antwort zeigenfue