Eine fehlende Lieferung höflich reklamieren | Lerne Französisch auf Deutsch

Satzerklärungen

1. Notre livraison est arrivée, mais une partie de la commande manque.

   Unsere Lieferung ist angekommen, aber ein Teil der Bestellung fehlt.

   Notre

   unsere

   livraison

   Lieferung

   est arrivée

   ist angekommen

   partie

   Teil

   commande

   Bestellung

   manque

   fehlt

   Ausführliche Erklärung

   Notre bedeutet hier „unsere“. Die Form steht bei einem einzelnen besessenen Nomen; bei einem Pluralwort steht nos, zum Beispiel nos commandes = „unsere Bestellungen“. Notre richtet sich dabei nicht nach der Person des Besitzers, sondern nach Anzahl und Form des besessenen Nomens; im Singular bleibt es für maskuline und feminine Nomen gleich. livraison heißt hier „Lieferung“. Das Nomen ist feminin: une livraison. Nützliche verwandte Formen sind livrer = „liefern“ und livré = „geliefert“, aber livraison selbst bezeichnet den Vorgang oder das Ergebnis als Nomen. est arrivée bedeutet hier „ist angekommen“. Die Grundform des Verbs ist arriver. Diese Form ist das französische passé composé: est ist eine Form von être, und arrivée ist das Partizip Perfekt von arriver. Bei diesem Verb wird das passé composé mit être gebildet; das Partizip stimmt hier mit dem femininen Singular von livraison überein. Zum Vergleich: Le colis est arrivé = „Das Paket ist angekommen“; bei einem maskulinen Singular steht arrivé. partie bedeutet „Teil“. Das feminine Nomen erscheint hier in der festen, gut wiederverwendbaren Struktur une partie de ... = „ein Teil von ...“. Une markiert ein einzelnes, nicht näher bestimmtes Element, ohne für sich allein eine bestimmte numerische Menge über den Ausdruck „ein“ hinaus zu behaupten. Beispiel: une partie du rapport = „ein Teil des Berichts“. commande heißt hier „Bestellung“. Das Nomen ist feminin: une commande. In de la commande steht es nach de la, weil es sich um einen bestimmten Teil der Bestellung handelt. Die folgende Kontextzeile verwendet ebenfalls la commande und bestätigt diese Bedeutung. manque bedeutet hier „fehlt“. Die Grundform ist manquer; manque ist die Präsensform der dritten Person Singular. Das Subjekt ist une partie, daher steht das Verb im Singular. In der Struktur une partie de la commande manque wird also gesagt, dass ein Teil der Bestellung nicht vorhanden ist. Beispiel: Une page manque. = „Eine Seite fehlt.“ Zusammen ergibt Notre livraison est arrivée die Aussage „Unsere Lieferung ist angekommen“. Danach verbindet mais („aber“) den Gegensatz: une partie de la commande manque bedeutet „ein Teil der Bestellung fehlt“. Die vollständige Bedeutung lautet daher: „Unsere Lieferung ist angekommen, aber ein Teil der Bestellung fehlt.“

2. Vérifie les détails de la commande avant de contacter le service client.

   Prüfe die Bestelldetails, bevor du den Support kontaktierst.

   Vérifie

   prüfe

   les détails

   die Details

   commande

   Bestellung

   avant de

   bevor

   contacter

   kontaktieren

   le service client

   der Kundenservice

   Ausführliche Erklärung

   Vérifie ist hier der Imperativ von vérifier für tu: „Prüfe“. Die Form richtet sich an eine einzelne angesprochene Person. Vergleichbare Aufforderung: Vérifiez für vous oder mehrere angesprochene Personen. Beispiel: Vérifie l’adresse. – „Prüfe die Adresse.“ les détails bedeutet hier „die Details“. détails ist der Plural von détail; les ist der bestimmte Artikel im Plural. Beispiel: Les détails sont importants. – „Die Details sind wichtig.“ commande bedeutet „Bestellung“. Das Substantiv ist feminin. Das wird durch den Artikel sichtbar, etwa in une commande („eine Bestellung“) und la commande („die Bestellung“); der Plural lautet des commandes. Im festen Satz steht es innerhalb der Nominalgruppe les détails de la commande: „die Details der Bestellung“. de verbindet dabei die Details mit dem, worauf sie sich beziehen. avant de leitet eine Handlung mit Infinitiv ein und bedeutet „bevor …“, hier „bevor du …“. Das Subjekt des Infinitivs wird in dieser Struktur aus dem Zusammenhang verstanden; die Form selbst enthält keine Personenendung. Beispiel: Avant de partir, ferme la porte. – „Bevor du gehst, schließe die Tür.“ contacter ist der Infinitiv „kontaktieren“. Der Stamm ist contact-; konjugierte Formen sind zum Beispiel je contacte („ich kontaktiere“) und nous contactons („wir kontaktieren“). Nach avant de bleibt das Verb im Infinitiv: avant de contacter. le service client bedeutet „der Kundenservice“. service ist ein maskulines Substantiv; client grenzt hier die Art des Services ein. Die ganze Nominalgruppe steht nach contacter und bezeichnet die Stelle, die kontaktiert werden soll. Zusammengesetzt lautet die Struktur: Vérifie [les détails de la commande] [avant de contacter le service client]. Der Imperativ fordert die angesprochene Person auf, zuerst die Details der Bestellung zu prüfen und danach den Kundenservice zu kontaktieren. Die feste Gesamtbedeutung ist: „Prüfe die Bestelldetails, bevor du den Support kontaktierst.“

3. Le sac ne correspond pas à ce que nous avons demandé.

   Die Tüte entspricht nicht dem, was wir bestellt haben.

   sac

   Tüte

   ne … pas

   nicht

   correspond

   entspricht

   ce que

   das, was

   nous

   wir

   avons demandé

   bestellt haben

   Ausführliche Erklärung

   sac bezeichnet hier die Tüte bzw. Tasche. Das maskuline Substantiv hat im Singular den bestimmten Artikel le: le sac; im Plural steht les sacs. Beispiel: Le sac est lourd. – „Die Tüte ist schwer.“ ne ... pas bildet hier die französische Verneinung. Die beiden Teile umschließen das konjugierte Verb: ne correspond ... pas bedeutet „entspricht nicht“. In gesprochener Alltagssprache wird ne oft weggelassen, in der Standardsprache bleibt es erhalten. correspond ist die Präsensform von correspondre in der dritten Person Singular. Das Subjekt ist hier le sac, deshalb steht das Verb im Singular: Le sac correspond – „Die Tüte entspricht“. Beispiel: Cette description correspond au produit. – „Diese Beschreibung entspricht dem Produkt.“ ce que leitet hier einen Relativsatz ein und bedeutet „das, was“. Es steht vor dem, was im folgenden Nebensatz als von demandé betroffene Sache verstanden wird. Das Muster ist: ce que + Subjekt + Verb, zum Beispiel Je comprends ce que tu dis. – „Ich verstehe, was du sagst.“ nous bedeutet „wir“ und ist hier das Subjekt von avons demandé. Die Form bleibt als Personalpronomen für diese Sprechergruppe unverändert; die Verbform zeigt zusätzlich die erste Person Plural an. avons demandé ist das passé composé von demander: avons ist die Präsensform von avoir für nous, und demandé ist das Partizip Perfekt von demander. Zusammen bezeichnet die Form eine abgeschlossene frühere Handlung. demander kann je nach Zusammenhang „bitten“, „fragen“ oder „bestellen“ bedeuten; die feste Übersetzung und der Bestellkontext geben hier die Bedeutung „bestellt haben“ vor. Beispiel: Nous avons demandé deux billets. – „Wir haben zwei Fahrkarten bestellt.“ Zusammengesetzt heißt Le sac ne correspond pas „Die Tüte entspricht nicht“. Danach präzisiert à ce que nous avons demandé, woran sie nicht entspricht: an dem, was wir bestellt haben. Die vollständige Bedeutung lautet daher: „Die Tüte entspricht nicht dem, was wir bestellt haben.“

4. Prends une photo du sac pour pouvoir expliquer clairement le problème.

   Mach ein Foto von der Tüte, damit du das Problem klar erklären kannst.

   Prends

   Nimm!

   une photo

   ein Foto

   du sac

   von der Tüte

   pour pouvoir

   um ... zu können

   expliquer

   erklären

   clairement

   klar

   le problème

   das Problem

   Ausführliche Erklärung

   Prends ist hier der bejahte Imperativ von prendre („nehmen“) für eine einzelne angesprochene Person: tu prends → prends!. Der Imperativ nennt den Handelnden nicht ausdrücklich; die Form richtet sich hier an „du“. Beispiel: Prends le plat ! – „Nimm das Gericht!“ une photo bedeutet „ein Foto“. photo ist feminin; deshalb steht der unbestimmte Artikel une. Der Artikel bezeichnet hier ein Foto, ohne allein eine bestimmte Anzahl im weiteren Sinn zu behaupten. Beispiel: Je prends une photo. – „Ich mache ein Foto.“ du sac bedeutet „von der Tüte“. du ist die Verschmelzung von de + le; sac ist ein maskulines Substantiv. Diese Verbindung kann je nach Verb unter anderem eine Zugehörigkeit oder ein „von ...“ ausdrücken. Hier bezeichnet sie, wovon ein Foto gemacht werden soll. Beispiel: La couleur du sac est claire. – „Die Farbe der Tüte ist hell.“ pour pouvoir leitet einen Zweck ein: „um ... zu können“. pouvoir steht dabei im Infinitiv, weil es auf pour folgt; der Handelnde des Infinitivs wird aus dem Zusammenhang als dieselbe angesprochene Person verstanden. Ein nützliches Muster ist pour pouvoir + Infinitiv: Je note l’adresse pour pouvoir la retrouver. – „Ich notiere die Adresse, um sie wiederfinden zu können.“ expliquer ist der Infinitiv „erklären“. Nach pouvoir bleibt das Verb im Infinitiv: pouvoir expliquer – „erklären können“. Beispiel: Elle peut expliquer le problème. – „Sie kann das Problem erklären.“ clairement ist das Adverb „klar“ beziehungsweise „auf klare Weise“. Es beschreibt hier, wie das Erklären erfolgen soll. Das Adjektiv clair bedeutet „klar“; clairement ist die dazugehörige Adverbform. Beispiel: Explique-le clairement. – „Erkläre es klar.“ le problème bedeutet „das Problem“. problème ist ein maskulines Substantiv, daher steht der bestimmte Artikel le. Der bestimmte Artikel stellt das Problem als bestimmtes, im Kontext identifizierbares Problem dar. Beispiel: Nous expliquons le problème. – „Wir erklären das Problem.“ Zusammen ergibt sich: Prends une photo du sac – „Mach ein Foto von der Tüte“ – und pour pouvoir expliquer clairement le problème – „um das Problem klar erklären zu können“. Die ganze Äußerung ist eine direkte Aufforderung an eine einzelne Person, ein Foto von der Tüte zu machen, damit diese Person das Problem klar erklären kann.

5. Est-ce que je dois leur demander d'envoyer le plat manquant ?

   Soll ich sie bitten, das fehlende Gericht zu schicken?

   Est-ce que je dois

   Soll ich …? / Muss ich …?

   leur

   ihnen

   demander

   bitten

   d'envoyer

   zu schicken

   plat

   Gericht

   manquant

   fehlend

   Ausführliche Erklärung

   Est-ce que je dois eröffnet eine Ja-Nein-Frage. dois ist die 1. Person Singular Präsens von devoir und bedeutet hier „soll ich / muss ich“; die genaue deutsche Wahl hängt davon ab, ob eher eine Empfehlung oder eine Verpflichtung gemeint ist. Das Frageelement est-ce que verändert die Wortform des Verbs nicht. Wiederverwendbares Muster: Est-ce que je dois + Infinitiv ... ? – „Soll ich ...?“ leur ist ein unbetontes indirektes Objektpronomen im Plural und bedeutet hier „ihnen“. Es bezeichnet die Personen, an die sich das Bitten richtet; wer genau damit gemeint ist, wird durch die gelieferten Sätze nicht näher festgelegt. Zum Vergleich steht für eine einzelne Person lui, für mehrere Personen leur. demander ist der Infinitiv „bitten / fragen“. In der Verbindung demander quelque chose à quelqu’un bittet man jemanden um etwas; in demander à quelqu’un de faire quelque chose bittet man jemanden, etwas zu tun. Hier ist leur demander der erste Teil dieser zweiten Struktur. Beispiel: Je lui demande de patienter. – „Ich bitte ihn/sie zu warten.“ d’envoyer besteht aus de und dem Infinitiv envoyer („schicken“). Vor einem Vokal wird de zu d’ verkürzt. Nach demander zeigt de + Infinitiv, welche Handlung die erbetene Person ausführen soll: leur demander d’envoyer ... – „sie bitten, ... zu schicken“. Das Subjekt des Infinitivs ist dabei aus dem Zusammenhang erschließbar: Gemeint sind die Personen, die gebeten werden. plat bedeutet hier „Gericht“ beziehungsweise eine bestellte Speise. Das Wort kann je nach Zusammenhang auch einen Teller oder eine Speise im Allgemeinen bezeichnen; die feste Übersetzung legt hier die Bedeutung „Gericht“ nahe. Als maskulines Singularnomen steht es in dieser Form ohne sichtbare Endung. manquant bedeutet hier „fehlend“. Es ist die Form von manquer („fehlen“), die als nachgestelltes Adjektiv verwendet wird, und stimmt mit plat in Genus und Numerus überein: maskulin Singular. Zum Vergleich: une pièce manquante bedeutet „ein fehlendes Teil“, mit der femininen Form manquante. Beispiel: Il manque une page. – „Eine Seite fehlt.“ Zusammengesetzt ergibt leur demander d’envoyer le plat manquant: Die angesprochenen Personen sollen gebeten werden, das fehlende Gericht zu schicken. Zusammen mit der Frageform Est-ce que je dois entsteht die vollständige Bedeutung „Soll ich sie bitten, das fehlende Gericht zu schicken?“. Das ist eine höfliche Frage danach, ob diese Handlung jetzt ausgeführt werden soll.

6. Demande d'abord l'article manquant si tout le monde peut attendre.

   Bitte zuerst um den fehlenden Artikel, wenn alle warten können.

   Demande

   Bitte darum

   d'abord

   zuerst

   l'article

   der Artikel

   manquant

   fehlend

   si

   wenn

   tout le monde

   alle

   peut

   kann

   attendre

   warten

   Ausführliche Erklärung

   Demande ist hier der Imperativ Singular von demander („bitten“ oder „nach etwas fragen“): Die angesprochene Person soll darum bitten. Der Imperativ steht ohne Subjektpronomen. Vergleich: Demandez richtet sich an mehrere Personen oder an eine höflich angesprochene Person. Beispiel: Demande le menu. – „Bitte um die Speisekarte.“ d'abord bedeutet „zuerst“ und legt die Reihenfolge fest. Es steht hier vor dem erbetenen Gegenstand und zeigt, dass diese Handlung zuerst ausgeführt werden soll. Beispiel: Regarde d'abord. – „Schau zuerst nach.“ l'article bezeichnet hier „den Artikel“. Das beobachtete l' ist die gekürzte Form des bestimmten Artikels vor einem Vokal; das Nomen ist article und maskulin Singular. Die Kürzung verändert nicht die Zahl oder das grammatische Geschlecht. Beispiel: Je lis l'article. – „Ich lese den Artikel.“ manquant bedeutet hier „fehlend“ und beschreibt article. Es ist das Partizip Präsens von manquer, wird hier aber als beschreibendes Adjektiv verwendet und stimmt mit dem maskulinen Singular article überein. Die feminine Singularform lautet manquante, zum Beispiel in la pièce manquante – „das fehlende Teil“. si leitet die Bedingung „wenn“ ein. Der folgende Teil nennt die Voraussetzung für die Bitte. In französischen Bedingungssätzen kann nach si das Präsens stehen, wenn die Bedingung als offen oder möglich dargestellt wird. Beispiel: Si tu peux, viens. – „Wenn du kannst, komm.“ tout le monde bedeutet wörtlich „alle“ beziehungsweise „jeder“ im Sinn der gesamten anwesenden Gruppe. Obwohl die Bedeutung mehrere Personen umfasst, wird diese feste Nominalgruppe grammatisch als Singular behandelt. Deshalb steht danach peut, nicht eine Pluralform. Beispiel: Tout le monde est prêt. – „Alle sind bereit.“ peut ist die 3. Person Singular Präsens von pouvoir („können“). Das Subjekt ist hier tout le monde; die Form drückt dessen Fähigkeit oder Möglichkeit aus. Vor dem Infinitiv attendre bildet peut attendre die Verbindung „kann warten“. Weitere Formen: je peux, nous pouvons. attendre steht im Infinitiv und bedeutet „warten“. Nach dem konjugierten Modalverb peut bleibt es unkonjugiert. Beispiel: Elle peut attendre. – „Sie kann warten.“ Zusammen ergeben die Teile: Demande d'abord l'article manquant – „Bitte zuerst um den fehlenden Artikel“ – und si tout le monde peut attendre – „wenn alle warten können“. Der ganze Satz ist daher eine Aufforderung, zuerst um den fehlenden Artikel zu bitten, unter der Bedingung, dass alle warten können.

7. L'application indique que la cuisine peut bientôt le préparer à nouveau.

   In der App steht, dass die Küche es bald wieder zubereiten kann.

   L'application

   die App

   indique

   zeigt an

   la cuisine

   die Küche

   peut

   kann

   bientôt

   bald

   le

   es

   préparer

   zubereiten

   à nouveau

   wieder

   Ausführliche Erklärung

   L'application bedeutet hier „die App“. application ist ein feminines Substantiv; l' ist die verkürzte Form des bestimmten Artikels vor einem Vokal. Die Verkürzung ändert das grammatische Geschlecht des Substantivs nicht. indique ist die 3. Person Singular Präsens von indiquer („anzeigen, mitteilen“). Die Form passt zum singularischen Subjekt „die App“. Nach indiquer que kann eine nachfolgende Aussage eingeleitet werden; hier wird also der Inhalt der Anzeige angegeben. la cuisine bedeutet hier „die Küche“. cuisine ist ein feminines Substantiv und steht deshalb mit la. Je nach Kontext kann cuisine auch „Küche“ im Sinn von Kochen oder einer Kochrichtung bedeuten; die feste Übersetzung legt hier den Ort beziehungsweise die zuständige Einheit „die Küche“ nahe. peut ist die 3. Person Singular Präsens von pouvoir („können“). Es bezeichnet hier die Möglichkeit oder Fähigkeit der Küche, etwas zu tun. Nach pouvoir folgt ein Infinitiv: peut préparer entspricht „kann zubereiten“. Die Form peut zeigt hier Singular, aber kein grammatisches Geschlecht. Beispiel: Elle peut venir. – „Sie kann kommen.“ bientôt bedeutet „bald“ und bezieht sich hier auf den Zeitpunkt der möglichen Zubereitung. Es ist ein Zeitadverb; es wird nicht nach Person oder Zahl verändert. le ist hier ein direktes Objektpronomen der 3. Person Singular Maskulinum. Es steht für etwas bereits Bestimmtes, das zubereitet werden soll; die vorliegenden Sätze identifizieren diesen konkreten Bezug nicht eindeutig. Die Form unterscheidet sich dabei vom femininen Objektpronomen la und von der Pluralform les. Beispiel: Je le prépare. – „Ich bereite es zu.“ préparer ist der Infinitiv „zubereiten“. Als Infinitiv trägt er hier keine Personen- oder Numerusendung; die Möglichkeit wird durch peut ausgedrückt. Das Objektpronomen le steht vor diesem Infinitiv, wie bei der Verbindung le préparer beziehungsweise hier innerhalb von peut le préparer. à nouveau ist eine feste adverbiale Verbindung mit der Bedeutung „wieder“ beziehungsweise „erneut“. Sie zeigt an, dass die Zubereitung schon einmal stattgefunden hat oder vorgesehen war und nun erneut möglich ist. Eine nahe Variante ist de nouveau; beide werden häufig mit „wieder“ übersetzt. Zusammen verbindet die Aussage das Subjekt „die App“ mit einer Information: Die Küche kann den nicht näher bestimmten Gegenstand bald erneut zubereiten. peut ... préparer bildet dabei die Struktur „kann ... zubereiten“, le bezeichnet das direkte Objekt, und à nouveau fügt die Wiederholung hinzu.

8. Assure-toi que l'article manquant peut encore arriver en bon état.

   Stell sicher, dass der fehlende Artikel noch in gutem Zustand ankommen kann.

   Assure-toi

   Stell sicher

   l'article

   der Artikel

   manquant

   fehlend

   peut

   kann

   encore

   noch

   arriver

   ankommen

   bon

   gut

   état

   Zustand

   Ausführliche Erklärung

   Assure-toi ist der bejahte Imperativ von s'assurer („sich vergewissern, sicherstellen“) mit dem Reflexivpronomen toi, das an den Imperativ angehängt wird. Das -s verbindet sich hier mit toi durch einen Bindestrich. Ein wiederverwendbares Muster ist: Assure-toi que ... = „Stell sicher, dass ...“. l'article bezeichnet hier den Artikel beziehungsweise Gegenstand, auf den sich die feste Übersetzung bezieht. l' ist die verkürzte Form von le vor einem Vokal. Das maskuline Substantiv article kann je nach Kontext auch einen Zeitungs- oder Zeitschriftenartikel meinen; hier ist die Bedeutung durch die Übersetzung als fehlender Artikel/Gegenstand festgelegt. manquant bedeutet hier „fehlend“. Es steht nach article und stimmt als adjektivisch verwendetes Partizip im maskulinen Singular mit article überein. Die Formen sind: manquant (maskulin Singular), manquante (feminin Singular), manquants (maskulin Plural) und manquantes (feminin Plural). Zum Beispiel: une pièce manquante = „ein fehlendes Teil“. peut ist die dritte Person Singular Präsens von pouvoir („können“): je peux, tu peux, il/elle peut, nous pouvons, vous pouvez, ils/elles peuvent. Hier trägt peut die Möglichkeit oder Fähigkeit aus der festen Übersetzung „kann“; es bezieht sich auf l'article manquant. encore bedeutet hier „noch“ und zeigt an, dass die Möglichkeit weiterhin besteht. Es wird nicht mit „wieder“ übersetzt; „wieder“ wäre in diesem Zusammenhang typischerweise de nouveau oder à nouveau. arriver ist der Infinitiv von arriver („ankommen“). Nach dem konjugierten Modalverb peut steht der Infinitiv: peut arriver = „kann ankommen“. Beispiel: Le colis peut arriver demain. = „Das Paket kann morgen ankommen.“ bon bedeutet hier „gut“ und steht in en bon état im maskulinen Singular, passend zum maskulinen Substantiv état. Die feminine Form ist bonne, die Pluralformen sind bons und bonnes. bon ist nicht die Form von état, sondern das Adjektiv; seine eigene Grundform ist ebenfalls bon. état bedeutet „Zustand“. Die feste Verbindung en bon état heißt „in gutem Zustand“. état ist ein maskulines Substantiv; deshalb heißt es bon état, nicht bonne état. Zum Vergleich: en mauvais état = „in schlechtem Zustand“. Zusammen ergibt Assure-toi que l'article manquant peut encore arriver en bon état.: „Stell sicher, dass der fehlende Artikel noch in gutem Zustand ankommen kann.“ Die Struktur ist Assure-toi que + Aussage; innerhalb dieser Aussage verbindet peut den Handelnden beziehungsweise Gegenstand mit dem Infinitiv arriver, während encore die fortbestehende Möglichkeit und en bon état den Zustand beim Ankommen angibt.

9. Je demanderai poliment l'article manquant.

   Ich werde höflich um den fehlenden Artikel bitten.

   demanderai

   werde bitten

   poliment

   höflich

   l'article

   der Artikel

   manquant

   fehlend

   Ausführliche Erklärung

   demanderai ist die 1. Person Singular im Futur simple von demander („bitten“, hier: um etwas bitten). Die Endung -ai kennzeichnet hier die Zukunft in der 1. Person Singular; der Futurstamm entspricht dem Infinitiv demander-. Beispiel: Je demanderai le document. – „Ich werde um das Dokument bitten.“ poliment beschreibt die Art der Bitte: höflich. Es ist ein Adverb zu poli („höflich“). In diesem Wort wird nicht einfach die feminine Form polie vor -ment gesetzt: Die tatsächlich verwendete Form lautet poliment. Beispiel: répondre poliment – „höflich antworten“. l'article bedeutet hier „der Artikel“. l' ist die elidierte Form des bestimmten Artikels vor einem Vokal; vor article steht daher l' statt le. article ist ein maskulines Substantiv im Singular. manquant bedeutet hier „fehlend“ und beschreibt article. Es ist ein adjektivisch verwendetes Partizip Präsens zu manquer („fehlen“). In dieser Wortgruppe steht es im Maskulinum Singular und stimmt mit article überein. Je nach beschriebenem Substantiv sind beispielsweise manquante, manquants und manquantes möglich. Beispiel: une pièce manquante – „ein fehlendes Teil“. Zusammen ergibt Je demanderai „ich werde bitten“; poliment ergänzt die Art und Weise. l'article manquant bezeichnet das Erbetene: „den fehlenden Artikel“. Die vollständige Bedeutung lautet: „Ich werde höflich um den fehlenden Artikel bitten.“

10. Ajoute la photo et les détails de la commande pour que le service client puisse aider.

    Füge das Foto und die Bestelldetails bei, damit der Support helfen kann.

    Ajoute

    füge hinzu

    la photo

    das Foto

    les détails

    die Details

    commande

    Bestellung

    pour que

    damit

    le service client

    der Kundendienst

    puisse

    kann

    aider

    helfen

    Ausführliche Erklärung

    Ajoute ist hier der Imperativ von ajouter („hinzufügen“), gerichtet an eine einzelne angesprochene Person. Der Imperativ steht ohne ausgesprochenes Subjekt: Ajoute la photo. = „Füge das Foto hinzu.“ Die Form für mehrere Personen oder die höfliche Anrede ist Ajoutez. la photo bedeutet hier „das Foto“. photo ist ein feminines Substantiv; der bestimmte Artikel la stimmt damit überein. Das verwandte Verb ist photographier, aber photo bezeichnet in diesem Satz das hinzuzufügende Bild. les détails bedeutet „die Details“ beziehungsweise „die Einzelheiten“. les ist der bestimmte Pluralartikel; die Singularform ist le détail, der Plural les détails. Der Pluralartikel selbst legt keine bestimmte Anzahl fest. commande bedeutet hier „Bestellung“. In les détails de la commande verbindet de das übergeordnete Substantiv mit seiner Zuordnung: Wörtlich sind es „die Details der Bestellung“. commande ist ein feminines Substantiv; deshalb steht in der vollständigen Wortgruppe la commande der Artikel la. pour que leitet einen Zwecksatz ein und entspricht hier „damit“. Nach pour que steht im Französischen der Subjonctif. Ein wiederverwendbares Muster ist pour que + Subjekt + Subjonctif. le service client bezeichnet den „Kundendienst“ beziehungsweise „Support“. service ist ein maskulines Substantiv, daher le; client beschreibt hier die Ausrichtung auf Kunden. Die Wortgruppe ist das Subjekt des folgenden Nebensatzes. puisse ist die Subjonctif-Präsensform der dritten Person Singular von pouvoir („können“). In le service client puisse aider gehört sie zum Singularsubjekt le service client; zusammen mit aider ergibt sie hier die Bedeutung „helfen kann“. Wichtige Formen sind je peux („ich kann“), il peut („er kann“) und im Subjonctif qu'il puisse („dass er kann“). aider ist der Infinitiv von „helfen“. Nach pouvoir steht der Infinitiv: pouvoir aider bedeutet „helfen können“. Beispiel: Elle peut aider. – „Sie kann helfen.“ Zusammengenommen ist Ajoute la photo et les détails de la commande die Aufforderung, sowohl das Foto als auch die Bestellinformationen hinzuzufügen. pour que le service client puisse aider nennt den Zweck: Das Hinzufügen soll dazu dienen, dass der Kundendienst helfen kann. Die vollständige Bedeutung lautet: „Füge das Foto und die Bestelldetails bei, damit der Support helfen kann.“