Geräterückgabe wegen eines Bildschirmfehlers | Lerne Französisch auf Deutsch

Über diese Lektion

Mit Geräterückgabe wegen eines Bildschirmfehlers übst du Gesprächsausdrücke, Aussprache, Wortschatz, Grammatik und Quizfragen auf Französisch.

Dialog

J’ai acheté cet appareil récemment, mais l’écran scintille parfois.

sche a-sch-te sät a-pa-räj re-sa-mã, mä le-krã sä̃-tij par-fwa. Ich habe dieses Gerät vor Kurzem gekauft, aber der Bildschirm flackert manchmal.

Les pannes intermittentes peuvent être difficiles à reproduire, nous allons donc tester l’appareil ici.

le pã ä̃-tär-mi-tãt pöv ätr schwa-r zain, nu-sa-lõ dok täs-te la-pa-räj i-si. Fehler, die nur gelegentlich auftreten, lassen sich schwer reproduzieren, deshalb testen wir das Gerät hier.

J’ai enregistré une courte vidéo montrant le problème pendant une utilisation normale.

sche ã-re-schis-tre ün kurt wi-de-o mõ-trã lö pro-bläm pã-dã ün ü-ti-li-sa-sjõ nor-mal. Ich habe ein kurzes Video davon aufgenommen, wie der Fehler bei normaler Nutzung auftritt.

La vidéo sera utile si la panne ne se manifeste pas pendant le test.

la wi-de-o se-ra ü-til si la pã nö se ma-ni-fäst pa pã-dã lö täst. Das Video wird helfen, falls der Fehler während des Tests nicht auftritt.

Je préférerais un appareil de remplacement plutôt qu’une réparation.

schö pre-fe-rä ö̃-na-pa-räj dö rã-pla-sö-mã plü-to kün re-pa-ra-sjõ. Ich hätte lieber ein Ersatzgerät, statt es reparieren zu lassen.

Nous pouvons noter cette préférence, mais l’inspection décidera de la suite.

nu pu-wõ no-te sät pre-fe-rãss, mä län-speks-sjõ de-si-de-ra dö la süit. Wir können diesen Wunsch vermerken, aber die Prüfung entscheidet über das weitere Vorgehen.

Veuillez noter que le problème a commencé juste après l’installation.

wö-jä no-te kö lö pro-bläm a ko-mã-se schüst a-prä lä̃s-ta-la-sjõ. Bitte vermerken Sie, dass das Problem direkt nach der Einrichtung begonnen hat.

Je vais l’ajouter au dossier de service.

schö wä la-schu-te o do-sje dö sär-wis. Ich werde das in den Servicebericht aufnehmen.

Wort für Wort

J’ai J’ai bedeutet hier „ich habe“ und bildet zusammen mit acheté die Aussage über den Kauf: J’ai acheté. Die Form steht in der häufigen Struktur avoir + Partizip, etwa um eine abgeschlossene Handlung zu berichten; das ist passend, wenn man im Geschäft einen Kauf erklärt.

acheté acheté bedeutet hier „gekauft“ und bezeichnet die abgeschlossene Kaufhandlung in J’ai acheté. Die Form steht nach J’ai; dieses Muster kann man verwenden, wenn man von einem bereits getätigten Kauf berichtet.

cet cet bedeutet hier „dieses“ und steht als Demonstrativbegleiter vor appareil in cet appareil. Diese Form wird vor einem maskulinen Singularwort wie appareil verwendet, wenn man auf ein bestimmtes Gerät zeigt oder es näher bezeichnet.

appareil appareil bedeutet hier „Gerät“ und bezeichnet den Gegenstand in cet appareil. Die Verbindung cet appareil ist nützlich, wenn man in einem Geschäft ein bestimmtes elektronisches Gerät meint.

récemment récemment bedeutet hier „kürzlich“ und gibt an, dass der Kauf noch nicht lange zurückliegt. Das Adverb kann direkt eine Handlung näher bestimmen, wie in J’ai acheté cet appareil récemment; man verwendet es, wenn ein Zeitpunkt in der nahen Vergangenheit wichtig ist.

mais mais bedeutet hier „aber“ und leitet den Gegensatz zwischen dem kürzlichen Kauf und dem flackernden Bildschirm ein. Man verwendet mais, um zwei gegensätzliche Informationen in einer Aussage zu verbinden, etwa eine positive Erwartung und ein Problem.

l’écran l’écran bedeutet hier „der Bildschirm“ und bezeichnet den Teil des Geräts, der flackert. In l’écran scintille steht l’ als verkürzter Artikel vor écran; die Verbindung eignet sich, wenn man einen Bildschirm als Fehlerquelle nennt.

scintille scintille bedeutet hier „flackert“ und beschreibt das wiederkehrende Verhalten des Bildschirms in l’écran scintille. Die Form kann man verwenden, um in einer technischen Reklamation ein sichtbares Bildschirmproblem zu beschreiben.

parfois parfois bedeutet hier „manchmal“ und zeigt, dass der Bildschirm nicht ständig flackert. Das Wort steht häufig bei einer Handlung oder einem Vorgang, wenn etwas nur gelegentlich passiert; hier steht es in l’écran scintille parfois.

Les Les bedeutet hier „die“ und steht als bestimmter Pluralartikel vor pannes in Les pannes intermittentes. Man verwendet les vor mehreren bestimmten Fehlern oder Störungen, über die allgemein oder im gegebenen Fall gesprochen wird.

pannes pannes bedeutet hier „Störungen“ oder „Fehler“ und bezeichnet die technischen Probleme in Les pannes intermittentes. Die Verbindung pannes intermittentes passt, wenn Fehler nur zeitweise auftreten und nicht dauerhaft sichtbar sind.

intermittentes intermittentes bedeutet hier „gelegentlich auftretend“ und beschreibt pannes, die nicht ständig vorhanden sind. Die Form steht in Les pannes intermittentes und wird verwendet, um einen Fehler mit wechselndem Auftreten zu charakterisieren.

peuvent peuvent bedeutet hier „können“ und sagt aus, dass die Störungen schwer nachzustellen sein können. In Les pannes intermittentes peuvent être ... steht es mit einem Pluralsubjekt; man nutzt dieses Muster, um eine Möglichkeit oder typische Eigenschaft zu beschreiben.

être être bedeutet hier „sein“ und verbindet peuvent mit der Eigenschaft difficiles. In peuvent être difficiles beschreibt die Form, welche Schwierigkeit die Störungen haben; diese Konstruktion dient dazu, eine mögliche Eigenschaft auszudrücken.

difficiles difficiles bedeutet hier „schwierig“ und beschreibt, dass die Störungen schwer nachzustellen sind. In difficiles à reproduire steht das Adjektiv mit à und einem Infinitiv; dieses Muster verwendet man, wenn eine Handlung schwer oder leicht auszuführen ist.

à à verbindet in difficiles à reproduire die Eigenschaft „schwierig“ mit der Handlung reproduire. Die Struktur adjectif + à + Infinitiv kann man verwenden, um den Schwierigkeitsgrad einer Handlung anzugeben.

reproduire reproduire bedeutet hier „reproduzieren“ oder „nachstellen“ und meint, den Fehler erneut sichtbar zu machen. Es steht in difficiles à reproduire; diese Verbindung ist nützlich, wenn ein technisches Problem bei einer Prüfung erneut gezeigt werden soll.

nous nous bedeutet hier „wir“ und ist das Subjekt von nous allons donc tester. Es bezeichnet die handelnde Gruppe und wird verwendet, wenn ein Mitarbeiter für sich und sein Team einen nächsten Schritt ankündigt.

allons allons bedeutet hier „werden“ in der nahen Zukunft von nous allons donc tester. Die Struktur aller + Infinitiv kündigt eine unmittelbar bevorstehende Handlung an; sie eignet sich hier für die Ankündigung eines Tests.

donc donc bedeutet hier „also“ oder „daher“ und zeigt, dass der Test aus der zuvor genannten Schwierigkeit folgt. In nous allons donc tester verbindet es Begründung und Konsequenz; man verwendet es, um einen logischen nächsten Schritt anzukündigen.

tester tester bedeutet hier „testen“ und bezeichnet die Prüfung des Geräts in nous allons donc tester l’appareil ici. Der Infinitiv steht nach allons; die Verbindung kann man verwenden, wenn man eine konkrete technische Überprüfung ankündigt.

l’appareil l’appareil bedeutet hier „das Gerät“ und ist das Objekt von tester. In tester l’appareil bezeichnet die Verbindung das konkrete Gerät, das geprüft wird; sie ist passend an einem Service- oder Reparaturschalter.

ici ici bedeutet hier „hier“ und legt den Ort des Tests fest: tester l’appareil ici. Man verwendet es, um klarzustellen, dass eine Handlung am aktuellen Ort stattfindet, etwa direkt am Serviceschalter.

enregistré enregistré bedeutet hier „aufgenommen“ oder „aufgezeichnet“ und beschreibt das Erstellen der kurzen Videodatei in J’ai enregistré une courte vidéo. Es steht mit J’ai und wird verwendet, wenn man mitteilt, dass man einen Vorgang als Video festgehalten hat.

une une bedeutet hier „eine“ und steht als unbestimmter Artikel vor courte vidéo. In une courte vidéo führt es ein einzelnes, noch nicht näher bestimmtes Video ein; diese Struktur passt, wenn man einem Mitarbeiter einen Nachweis vorlegt.

courte courte bedeutet hier „kurz“ und beschreibt die Dauer oder den Umfang der Videoaufnahme. In une courte vidéo steht die Form vor vidéo und passt zu einem kurzen Nachweis eines gelegentlichen Fehlers.

vidéo vidéo bedeutet hier „Video“ und bezeichnet die Aufnahme, die den Fehler zeigt. Die Verbindung une courte vidéo montrant le problème kann man verwenden, wenn man einen visuellen Nachweis zu einem Problem vorlegt.

montrant montrant bedeutet hier „zeigend“ oder „die zeigt“ und beschreibt, welchen Inhalt die vidéo hat: montrant le problème. Die Struktur vidéo montrant + Objekt eignet sich, um ein Dokument oder eine Aufnahme mit ihrem Inhalt näher zu beschreiben.

le le bedeutet hier „das“ und steht als bestimmter Artikel vor problème in le problème. Man verwendet le, wenn ein bestimmtes, im Gespräch bereits gemeintes Problem bezeichnet wird.

problème problème bedeutet hier „Problem“ und meint den auf der Aufnahme sichtbaren Gerätefehler. In montrant le problème bezeichnet es den konkreten Inhalt des Videos; diese Verbindung ist nützlich, wenn man erklärt, was ein Nachweis zeigt.

pendant pendant bedeutet hier „während“ und leitet den Zeitraum pendant une utilisation normale ein. Man verwendet es, um zu sagen, dass ein Vorgang innerhalb einer bestimmten Nutzung oder Zeitspanne auftritt.

utilisation utilisation bedeutet hier „Nutzung“ oder „Verwendung“ und bezeichnet die normale Bedienung des Geräts. In pendant une utilisation normale kann man damit beschreiben, unter welchen Bedingungen ein Fehler auftritt.

normale normale bedeutet hier „normal“ und beschreibt utilisation als gewöhnliche, nicht außergewöhnliche Verwendung. Die Verbindung une utilisation normale ist nützlich, wenn man betonen möchte, dass ein Problem schon bei regulärer Nutzung auftritt.

La La bedeutet hier „die“ und steht als bestimmter Artikel vor vidéo in La vidéo sera utile. Man verwendet la, wenn auf ein bestimmtes, bereits genanntes feminines Wort wie vidéo zurückverwiesen wird.

sera sera bedeutet hier „wird sein“ und sagt voraus, dass das Video bei einer bestimmten Situation hilfreich sein wird. In La vidéo sera utile si ... steht die Form mit utile; man verwendet sie, um den künftigen Nutzen eines Nachweises zu beschreiben.

utile utile bedeutet hier „nützlich“ oder „hilfreich“ und beschreibt den erwarteten Wert des Videos für die Prüfung. In La vidéo sera utile si ... kann man die Form verwenden, um den Nutzen einer Information unter einer Bedingung zu erklären.

si si bedeutet hier „wenn“ oder „falls“ und leitet die Bedingung si la panne ne se manifeste pas pendant le test ein. Man verwendet si, um zu sagen, unter welcher Voraussetzung eine Aussage gilt oder eine Handlung relevant wird.

panne panne bedeutet hier „Störung“ oder „Fehler“ und bezeichnet den einzelnen technischen Defekt, der während des Tests möglicherweise nicht sichtbar wird. In si la panne ne se manifeste pas spricht man über eine konkrete, bereits bekannte Störung.

ne ne ist hier der erste Teil der französischen Verneinung in ne se manifeste pas. Zusammen mit pas verneint es, dass die Störung während des Tests sichtbar wird; diese Struktur verwendet man, wenn ein erwartetes Ereignis ausbleibt.

se se gehört hier zur Verbindung se manifeste und trägt dazu bei, dass der Fehler als sich zeigend oder auftretend beschrieben wird. In la panne ne se manifeste pas spricht man damit darüber, ob ein Problem während einer Prüfung sichtbar wird.

manifeste manifeste bedeutet hier im Ausdruck se manifeste „zeigt sich“ oder „tritt auf“. Zusammen mit se und pas beschreibt ne se manifeste pas, dass der Fehler während des Tests nicht sichtbar wird; die Verbindung ist für beobachtbare Probleme geeignet.

pas pas ist hier der zweite Teil der Verneinung in ne se manifeste pas. Erst ne ... pas macht die Aussage vollständig negativ; man verwendet dieses Paar, wenn man ausdrücken möchte, dass ein Vorgang nicht stattfindet.

test test bedeutet hier „Test“ und bezeichnet die konkrete Prüfung des Geräts in pendant le test. Die Verbindung pendant le test eignet sich, wenn man ein Verhalten zeitlich auf eine Untersuchung oder Kontrolle bezieht.

Je Je bedeutet hier „ich“ und ist das Subjekt von Je préférerais. Damit äußert die Kundin ihren eigenen Wunsch; man verwendet die Form, wenn man an einem Serviceschalter eine persönliche Präferenz höflich formuliert.

préférerais préférerais bedeutet hier „würde lieber bevorzugen“ und formuliert den Wunsch nach einem Ersatzgerät höflich und nicht als direkte Forderung. In Je préférerais un appareil de remplacement ... steht die Form mit einer bevorzugten Lösung; dieses Muster eignet sich für Wünsche und Optionen.

un un bedeutet hier „ein“ und steht als unbestimmter Artikel vor appareil. In un appareil de remplacement führt es ein mögliches Ersatzgerät ein; man verwendet diese Form, wenn noch kein bestimmtes einzelnes Gerät festgelegt ist.

de de verbindet in appareil de remplacement das Gerät mit seiner Funktion als Ersatz. Die Struktur nom + de + nom kann man verwenden, um die Art oder Bestimmung eines Gegenstands näher zu benennen.

remplacement remplacement bedeutet hier „Ersatz“ oder „Austausch“ und beschreibt die gewünschte Lösung in un appareil de remplacement. Die Verbindung appareil de remplacement bezeichnet ein Gerät, das an die Stelle des beanstandeten Geräts treten soll.

plutôt plutôt bedeutet hier „eher“ und leitet zusammen mit qu’une die bevorzugte Alternative ein: plutôt qu’une réparation. Man verwendet die Struktur plutôt que, wenn man eine Möglichkeit einer anderen vorzieht.

qu’une qu’une verbindet in plutôt qu’une réparation die bevorzugte Lösung mit der Alternative „einer Reparatur“. Die Form enthält que und une; zusammen mit plutôt kann man damit „eher als“ oder „statt“ ausdrücken.

réparation réparation bedeutet hier „Reparatur“ und bezeichnet die Alternative zum Ersatzgerät in plutôt qu’une réparation. Die Verbindung plutôt qu’une réparation eignet sich, wenn man in einem Reklamationsgespräch eine Reparatur ausdrücklich nicht bevorzugt.

pouvons pouvons bedeutet hier „können“ und sagt aus, dass der Service diese Präferenz vermerken kann. In Nous pouvons noter ... steht es mit einem Pluralsubjekt und einem Infinitiv; dieses Muster verwendet man, um eine mögliche Handlung anzubieten oder zu bestätigen.

noter noter bedeutet hier „notieren“ oder „vermerken“ und bezeichnet das Festhalten der Präferenz in Nous pouvons noter cette préférence. Der Infinitiv steht nach pouvons; man verwendet ihn, wenn eine Information in einem Vorgang oder Datensatz festgehalten werden soll.

cette cette bedeutet hier „diese“ und steht vor préférence in cette préférence. Die Form verweist auf den unmittelbar zuvor geäußerten Wunsch; man verwendet sie, um eine bestimmte bereits bekannte Präferenz wieder aufzunehmen.

préférence préférence bedeutet hier „Präferenz“ oder „Wunsch“ und meint den Wunsch nach einem Ersatzgerät. In noter cette préférence bezeichnet es die Information, die der Service in den Vorgang aufnehmen kann.

l’inspection l’inspection bedeutet hier „die Prüfung“ oder „Inspektion“ und bezeichnet die Untersuchung, die über das weitere Vorgehen entscheidet. In l’inspection décidera de la suite steht l’ als verkürzter Artikel vor inspection; die Verbindung passt zu einer formellen Geräteprüfung.

décidera décidera bedeutet hier „wird entscheiden“ und sagt voraus, dass die Prüfung den nächsten Schritt festlegt. In l’inspection décidera de la suite ist l’inspection das Entscheidende; man verwendet die Form, um eine künftige Entscheidung anzukündigen.

suite suite bedeutet hier „weiteres Vorgehen“ oder „Fortsetzung“ und bezeichnet den nächsten Schritt nach der Prüfung. In décidera de la suite steht es für das, was anschließend mit dem Gerät geschehen soll; diese Verbindung eignet sich für Service- und Bearbeitungsabläufe.

Veuillez Veuillez leitet in Veuillez noter eine höfliche Aufforderung ein: „Bitte vermerken Sie“. Die Form passt zu einer formellen Bitte an eine Serviceperson, besonders wenn eine konkrete Information dokumentiert werden soll.

que que bedeutet hier „dass“ und leitet in Veuillez noter que le problème ... den Inhalt der Bitte ein. Die Struktur noter que + Aussage verwendet man, wenn jemand gebeten wird, eine vollständige Information festzuhalten.

a a ist hier das Hilfsverb in a commencé und trägt zusammen mit commencé die Aussage „hat begonnen“. In le problème a commencé wird damit der Beginn des Problems als abgeschlossene Tatsache berichtet; man verwendet diese Struktur, wenn ein Ereignis zeitlich eingeordnet wird.

commencé commencé bedeutet hier „begonnen“ und bezeichnet den Beginn des Problems in le problème a commencé. Zusammen mit a bildet es die abgeschlossene Aussage darüber, wann der Fehler eingesetzt hat; diese Form passt zu einer Reklamation mit zeitlicher Angabe.

juste juste bedeutet hier „direkt“ oder „unmittelbar“ und verstärkt die Zeitangabe juste après l’installation. Die Verbindung juste après bezeichnet einen Zeitpunkt unmittelbar nach einem Ereignis; sie ist nützlich, wenn man den Beginn eines Problems genau einordnet.

après après bedeutet hier „nach“ und leitet l’installation als vorausgegangenes Ereignis ein. In juste après l’installation gibt die Präposition an, dass der Fehler direkt im Anschluss an die Einrichtung begann.

l’installation l’installation bedeutet hier „die Einrichtung“ oder „Installation“ und bezeichnet den Vorgang, nach dem das Problem begann. In après l’installation steht l’ als verkürzter Artikel vor installation; die Verbindung eignet sich, wenn ein technischer Fehler zeitlich an eine Einrichtung geknüpft wird.

vais vais bedeutet hier „werde“ in Je vais l’ajouter und kündigt eine unmittelbar bevorstehende Handlung an. Die Struktur aller + Infinitiv wird verwendet, wenn man jemandem einen konkreten nächsten Schritt zusagt.

l’ajouter l’ajouter bedeutet hier „es hinzufügen“ und meint, die genannte Information in den Servicevorgang aufzunehmen. In Je vais l’ajouter verweist l’ auf diese Information und ajouter bezeichnet die Handlung; die Struktur eignet sich für eine Zusage zur Dokumentation.

au au bedeutet hier „in den“ oder „zum“ und verbindet die Handlung mit dem Ziel in au dossier de service. Die Form ist die feste Verbindung von à und le; man verwendet sie hier, um anzugeben, wohin eine Information aufgenommen wird.

dossier dossier bedeutet hier „Akte“, „Vorgang“ oder „Serviceakte“ und bezeichnet die Unterlagen zum Fall. In l’ajouter au dossier de service ist es das Ziel, in das die Information eingetragen wird; diese Verbindung passt zu einer dokumentierten Kundenanfrage.

service service bedeutet hier „Service“ oder „Kundendienst“ und beschreibt, zu welchem Vorgang das dossier gehört. In dossier de service bezeichnet die Verbindung die Serviceakte, in der Angaben zu Prüfung und Reklamation gesammelt werden.

Grammatikpunkte

préférerais … plutôt que

Je préférerais un remplacement plutôt qu'une réparation.

schö pre-fe-rä ö̃ rã-pla-sö-mã plü-to kün re-pa-ra-sjõ.

Ich würde lieber einen Austausch als eine Reparatur bevorzugen.

„Je préférerais“ ist der Konditional und drückt einen höflichen Wunsch oder eine Präferenz aus.

ne … pas se manifester

La panne ne se manifeste pas pendant une utilisation normale.

la pã nö se ma-ni-fäst pa pã-dã ün ü-ti-li-sa-sjõ nor-mal.

Der Defekt tritt bei normaler Nutzung nicht auf.

Bei einem reflexiven Verb stehen „ne“ und „pas“ um das konjugierte Verb; „se“ bleibt davor.

Französisch Vokabeln

acheter Verb

a-sch-te kaufen acheté

J’ai acheté cet appareil récemment.

appareil Substantiv

a-pa-räj Gerät

J’ai acheté cet appareil récemment.

difficile Adjektiv

di-fi-sil schwierig difficiles

Les pannes intermittentes peuvent être difficiles à reproduire.

écran Substantiv

e-krã Bildschirm

L’écran scintille parfois.

enregistrer Verb

ã-re-schis-tre aufnehmen; aufzeichnen enregistré

J’ai enregistré une courte vidéo.

intermittent Adjektiv

ä̃-tär-mi-tã gelegentlich auftretend; intermittierend intermittentes

Les pannes intermittentes peuvent être difficiles à reproduire.

panne Substantiv

pã Fehler; Defekt pannes

Les pannes intermittentes peuvent être difficiles à reproduire.

parfois Adverb

par-fwa manchmal

L’écran scintille parfois.

récemment Adverb

re-sa-mã vor Kurzem

J’ai acheté cet appareil récemment.

reproduire Verb

re-pro-dü-ir reproduzieren; nachstellen

Les pannes intermittentes peuvent être difficiles à reproduire.

scintiller Verb

sä̃-ti-je flackern scintille

L’écran scintille parfois.

tester Verb

täs-te testen

Nous allons donc tester l’appareil ici.

Quiz

Rechtschreibung

Tippe auf die Buchstaben, um das Wort zu buchstabieren.

vor Kurzem

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récemment

Gerät

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appareil

manchmal

Antwort zeigen

parfois

flackern

Antwort zeigen

scintille