Über diese Lektion
Mit Ein Problem mit der Klimaanlage an der Rezeption melden übst du Gesprächsausdrücke, Aussprache, Wortschatz, Grammatik und Quizfragen auf Japanisch.
Dialog
A
部屋のエアコンが動きません。
heja no e-akong ga ugokimaseng. Die Klimaanlage in meinem Zimmer funktioniert nicht.
B
申し訳ありません。
mooschiwake arimaseng. Das tut mir leid.
B
リモコンを使ってみましたか。
rimokong o tsukatte mimaschita ka. Haben Sie die Fernbedienung ausprobiert?
A
私は使ってみました。
wataschi wa tsukatte mimaschita. Ich habe sie ausprobiert.
A
温度が変わりません。
ondo ga kawarimaseng. Die Temperatur ändert sich nicht.
B
誰かを確認に行かせます。
dareka o kakunin ni ikasemasu. Ich schicke jemanden, um es zu überprüfen.
A
修理にはどのくらいかかりそうですか。
schuuri ni dono kurai kakarisoo desu ka. Wie lange könnte die Reparatur dauern?
B
よく分かりません。
yoku wakarimaseng. Ich bin mir nicht sicher.
B
すぐに誰かが来られます。
sugu ni dareka ga koraremasu. Jemand kann gleich kommen.
A
部屋で待ちます。
heja de matschimasu. Ich werde im Zimmer warten.
B
問題が続く場合は、私たちに知らせてください。
mondai ga tsudzuku baai wa, wataschitachi ni schirasete kudasai. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn das Problem weiterhin besteht.Wort für Wort
部屋
部屋 bedeutet hier „Zimmer“ und bezeichnet den Raum, in dem sich der Gast aufhält. In 部屋のエアコン steht es vor の und legt fest, auf welches Zimmer sich エアコン bezieht. Diese Verwendung passt, wenn man über ein bestimmtes Zimmer in einem Hotel oder Gebäude spricht.
の
の verbindet hier 部屋 und エアコン und zeigt den Bezug „des Zimmers“ beziehungsweise „im Zimmer“ an. In 部屋のエアコン bestimmt das Wort vor の, zu welchem Bereich die Klimaanlage gehört. Diese Struktur kann allgemein zwei Nomen miteinander verbinden.
エアコン
エアコン bezeichnet hier die Klimaanlage im Zimmer. In 部屋のエアコン steht es nach der Orts- und Bezugsangabe 部屋の. Das Wort kann verwendet werden, wenn man an einer Rezeption oder zu Hause über eine Klimaanlage spricht.
が
が markiert in エアコンが動きません das, was nicht funktioniert: die Klimaanlage. Zusammen mit 動きません beschreibt die Partikel, welches Element betroffen ist. Diese Verwendung ist nützlich, wenn man ein bestimmtes Gerät oder einen Gegenstand als Problemquelle nennt.
動きません
動きません bedeutet in 部屋のエアコンが動きません, dass die Klimaanlage nicht läuft oder nicht funktioniert. Die höflich-negative Form verneint hier, dass das Gerät arbeitet. Mit einem Gerät als Subjekt kann man diese Form verwenden, um an einer Servicestelle ein technisches Problem zu melden.
申し訳ありません
申し訳ありません ist hier eine sehr höfliche Entschuldigung: „Es tut mir leid“ beziehungsweise „Entschuldigung“. 申し訳 trägt die Bedeutung einer Entschuldigung oder fehlenden Rechtfertigung, あり gehört zur Form von ある, und ません macht den Ausdruck höflich-negativ; zusammen bilden sie eine feste Entschuldigung. Im Hotel verwendet das Personal den Ausdruck, um Bedauern über das Problem des Gastes auszudrücken.
リモコン
リモコン bedeutet hier „Fernbedienung“ und bezeichnet das Gerät zur Bedienung der Klimaanlage. In リモコンを使ってみましたか steht es vor を als Gegenstand der Handlung. Das Wort kann man verwenden, wenn man nach der Bedienung eines Fernsehers oder einer Klimaanlage fragt.
を
を markiert in リモコンを使ってみましたか die Fernbedienung als Gegenstand der Handlung. Dadurch wird angegeben, womit beziehungsweise welches Objekt man ausprobiert hat. Diese Partikel steht häufig nach dem direkten Gegenstand eines Verbs.
使って
使って bedeutet hier „benutzen“ oder „verwenden“ und ist die Form, die mit みました verbunden wird. In リモコンを使ってみましたか geht es darum, die Fernbedienung probeweise zu benutzen. Die Struktur mit einem Gegenstand vor を kann man verwenden, wenn man fragt oder sagt, ob etwas ausprobiert wurde.
みました
みました trägt in 使ってみました die Bedeutung „ausprobiert haben“, also etwas probeweise getan haben. Zusammen mit der て-Form 使って zeigt es, dass der Sprecher die Handlung versucht hat. Diese Verwendung eignet sich, wenn man berichtet, dass man eine mögliche Lösung bereits ausprobiert hat.
か
か macht リモコンを使ってみましたか zu einer höflichen Frage. Es steht am Ende der Aussage und fordert eine Antwort dazu, ob die Handlung ausprobiert wurde. Diese Verwendung kann allgemein eine höfliche Ja-Nein-Frage kennzeichnen.
私
私 bedeutet hier „ich“ und bezeichnet den Gast als Sprecher. In 私は使ってみました wird das Gesprächsthema mit は markiert. Das Wort kann in höflichen Gesprächen verwendet werden, wenn man die eigene Handlung oder Erfahrung nennt.
は
は markiert in 私は使ってみました das Gesprächsthema „ich“. Die Aussage beschreibt anschließend, was die sprechende Person getan hat. Diese Partikel steht häufig nach dem Thema, über das eine Aussage gemacht wird.
温度
温度 bedeutet hier „Temperatur“ und bezeichnet den Wert, der sich an der Klimaanlage nicht verändert. In 温度が変わりません steht es mit が als betroffenes Element. Das Wort kann man verwenden, wenn man über die Temperatur eines Zimmers, Geräts oder anderen Ortes spricht.
変わりません
変わりません bedeutet in 温度が変わりません „ändert sich nicht“ oder „verändert sich nicht“. Die höflich-negative Form beschreibt, dass keine Veränderung eintritt. Mit einer Größe oder einem Zustand als Subjekt kann man diese Form verwenden, um ein anhaltendes technisches Problem zu melden.
誰か
誰か bedeutet hier „jemand“ und bezeichnet eine noch nicht bestimmte Person, die zur Kontrolle kommen soll. In 誰かを確認に行かせます steht es als die Person, die geschickt wird. Diese Verwendung passt, wenn die konkrete Person noch nicht genannt werden kann oder muss.
確認
確認 bedeutet hier „Überprüfung“ oder „Kontrolle“ des Problems. In 確認に行かせます bezeichnet es den Zweck, zu dem jemand geschickt wird. Das Wort kann verwendet werden, wenn Personal einen Zustand, ein Gerät oder eine Information überprüft.
に
に markiert in 確認に行かせます den Zweck der Handlung: jemand wird zur Überprüfung geschickt. Es verbindet 確認 mit dem Verbteil 行かせます und zeigt, wozu die Person geht. Diese Verwendung ist bei Ausdrücken mit einem Zweck vor 行く oder einer entsprechenden Sendekonstruktion nützlich.
行かせます
行かせます bedeutet hier „jemanden gehen lassen“ beziehungsweise „jemanden schicken“. In 誰かを確認に行かせます sagt das Personal, dass es eine Person zur Überprüfung des Problems schickt. Diese Form kann verwendet werden, wenn man veranlasst, dass jemand zu einem Ort oder zu einer Aufgabe geht.
修理
修理 bedeutet hier „Reparatur“ und bezieht sich auf die mögliche Reparatur der Klimaanlage. In 修理にはどのくらいかかりそうですか steht es mit に als Thema, für das eine benötigte Zeit erfragt wird. Das Wort kann man verwenden, wenn man nach Dauer oder Kosten einer Reparatur fragt.
どのくらい
どのくらい bedeutet in どのくらいかかりそう „wie lange“ und fragt nach dem Umfang der benötigten Zeit. どの fragt nach dem Maß oder Umfang, während くらい die Größenordnung bezeichnet; zusammen bilden sie eine Frage nach dem Ausmaß. Die Wendung kann mit einer Zeitdauer oder einer anderen messbaren Größe verwendet werden.
かかりそう
かかりそう bedeutet hier „scheint zu dauern“ und drückt eine Einschätzung über die voraussichtliche Reparaturdauer aus. Die Form verbindet かかる mit そう, das hier einen vermuteten oder erwarteten Eindruck kennzeichnet. In どのくらいかかりそうですか kann man damit höflich nach der voraussichtlichen Dauer einer Arbeit fragen.
です
です macht かかりそうですか zu einer höflichen Aussage beziehungsweise Frage. Hier schließt es die höfliche Form der Einschätzung über die Reparaturdauer ab. Diese Form wird häufig verwendet, um eine Aussage oder Frage höflich zu formulieren.
よく
よく bedeutet in よく分かりません hier „genau“ oder „klar genug“ und verstärkt die Aussage, dass die Information nicht sicher bekannt ist. Zusammen mit der Verneinung bedeutet よく分かりません daher „Ich weiß es nicht genau“. Diese Wendung kann man höflich verwenden, wenn man eine Frage nicht sicher beantworten kann.
分かりません
分かりません bedeutet hier „ich weiß es nicht“ oder „ich verstehe es nicht“; in よく分かりません geht es um fehlende genaue Kenntnis. Die höflich-negative Form verneint, dass die Information klar verstanden oder bekannt ist. Diese Form eignet sich als höfliche Antwort, wenn man eine Dauer oder andere Auskunft nicht sicher weiß.
すぐに
すぐに bedeutet hier „bald“ oder „sofort“ und beschreibt, dass die Person ohne längere Wartezeit kommen kann. In すぐに誰かが来られます steht es vor der Aussage über das Kommen. Diese Zeitangabe kann verwendet werden, wenn eine Handlung unmittelbar oder in kurzer Zeit erfolgen soll.
来られます
来られます bedeutet hier „kann kommen“ und beschreibt die Möglichkeit, dass jemand kommt. In すぐに誰かが来られます bezieht sich die Form auf eine noch nicht näher bestimmte Person. Zusammen mit einer Zeitangabe kann sie verwendet werden, um die mögliche Ankunft einer Person anzukündigen.
で
で markiert in 部屋で待ちます den Ort, an dem die Handlung stattfindet: im Zimmer. Es verbindet 部屋 mit 待ちます und zeigt den Handlungsort an. Diese Verwendung passt, wenn man sagt, wo man wartet, arbeitet oder eine andere Handlung ausführt.
待ちます
待ちます bedeutet hier „warten“ und beschreibt, dass der Gast im Zimmer auf die Hilfe wartet. In 部屋で待ちます steht davor mit で der Ort der Handlung. Das Wort kann man verwenden, wenn man ankündigt, dass man auf eine Person, Hilfe oder ein Ereignis wartet.
問題
問題 bedeutet hier „Problem“ und bezieht sich auf die weiterhin nicht funktionierende Klimaanlage. In 問題が続く場合は steht es als das, was andauern kann. Das Wort kann man allgemein verwenden, wenn man an einer Servicestelle eine Störung oder Schwierigkeit bezeichnet.
続く
続く bedeutet in 問題が続く „andauern“ oder „weitergehen“. Die Form beschreibt hier, dass das Problem nicht aufhört. Zusammen mit einem Zustand oder Problem kann man sie verwenden, um mitzuteilen, dass etwas weiterhin besteht.
場合
場合 bedeutet hier „Fall“ oder „Situation“ und bildet in 問題が続く場合は die Bedingung „falls das Problem weiterbesteht“. Der vorangehende Satzteil beschreibt die Bedingung, auf die sich 場合 bezieht. Diese Struktur kann verwendet werden, um eine Bitte oder Anweisung für eine bestimmte Situation zu formulieren.
私たち
私たち bedeutet hier „wir“ beziehungsweise in 私たちに知らせてください „uns“. Gemeint ist in dieser Rezeption das Personal, das über ein weiteres Problem informiert werden möchte. Zusammen mit に kann das Wort den Empfänger einer Mitteilung bezeichnen.
知らせて
知らせて bedeutet hier „mitteilen“ oder „Bescheid geben“ und steht in der Bitte 知らせてください. Die Form fordert dazu auf, das Hotelpersonal über ein Fortbestehen des Problems zu informieren. Diese Verwendung passt, wenn man jemanden bittet, eine wichtige Veränderung oder Information weiterzugeben.
ください
ください macht 知らせてください zu einer höflichen Bitte: „Bitte geben Sie uns Bescheid“. Es folgt hier auf die て-Form 知らせて und richtet die Bitte an den Gast. Diese Konstruktion kann verwendet werden, wenn man höflich um eine Handlung bittet.
Grammatikpunkte
〜てみる
リモコンを使ってみました。
rimokong o tsukatte mimaschita.Ich habe versucht, die Fernbedienung zu benutzen.
〜てみる bedeutet, etwas probeweise zu tun oder es zu versuchen. Die Vergangenheitsform 〜てみました ist höflich.
〜そうです
修理にどのくらいかかりそうですか。
schuuri ni dono kurai kakarisoo desu ka.Wie lange scheint die Reparatur zu dauern?
〜そうです drückt aus, dass etwas wahrscheinlich oder dem Anschein nach so ist. Es steht hier nach der Verbstammform.
Japanisch Vokabeln
エアコン
Substantiv
e-akong
Klimaanlage
リモコン
Substantiv
rimokong
Fernbedienung
温度
Substantiv
ondo
Temperatur
確認
Substantiv
kakunin
Überprüfung
行かせます
Verb
ikasemasu
schicke jemanden hin
使ってみました
Verb
tsukatte mimaschita
habe versucht, es zu benutzen
修理
Substantiv
schuuri
Reparatur
申し訳ありません
Phrase
mooschiwake arimaseng
Es tut mir leid
誰か
Pronomen
dareka
jemand
動きません
Verb
ugokimaseng
funktioniert nicht
部屋
Substantiv
heja
Zimmer
変わりません
Verb
kawarimaseng
ändert sich nicht
Quiz
Rechtschreibung
Tippe auf die Buchstaben, um das Wort zu buchstabieren.
funktioniert nicht
Antwort zeigen
動きませんändert sich nicht
Antwort zeigen
変わりませんFernbedienung
Antwort zeigen
リモコンhabe versucht, es zu benutzen