Ein kleines Problem mit dem Projekttool erklären | Lerne Japanisch auf Deutsch

Japanese lesson set in a contemporary Tokyo everyday setting: At work, two adults troubleshoot a project tool login problem and decide what to send to support if it continues..

DE → JA / Stufe: A2

Über diese Lektion

Mit Ein kleines Problem mit dem Projekttool erklären übst du Gesprächsausdrücke, Aussprache, Wortschatz, Grammatik und Quizfragen auf Japanisch.

Dialog

A

プロジェクトツールにログインできません。

Purodschékuto tsuuru ni roguin dekimasen. Ich kann mich nicht beim Projekttool anmelden.
B

どんなエラーメッセージが表示されていますか。

Donna eraa messe-dschi ga hyoo-dschi sarete imasu ka? Welche Fehlermeldung sehen Sie?
A

セッションの有効期限が切れたと表示されます。

Sesschon no yuukoo kigen ga kireta to hyoo-dschi saremasu. Da steht, dass meine Sitzung abgelaufen ist.
B

ブラウザを閉じてから、もう一度開いてみてください。

Burausa o todschite kara, moo itschido hiraite mite kudasai. Versuchen Sie, den Browser zu schließen und dann wieder zu öffnen.
A

それでもうまくいかなかったら、サポートに連絡したほうがいいですか。

Soredemo umaku ikanakattara, sapooto ni renraku schita hoo ga ii desu ka? Wenn es immer noch nicht funktioniert, soll ich den Support kontaktieren?
B

エラーメッセージと試したことをサポートに送ってください。

Eraa messe-dschi to tameschita koto o sapooto ni okut-te kudasai. Senden Sie ihnen die Fehlermeldung und was Sie versucht haben.
A

まずブラウザを再起動します。

Madsu burausa o saikidoo schimasu. Ich starte zuerst den Browser neu.
B

まだ助けが必要なら、教えてください。

Mada tasuke ga hitsuyoo nara, oschiete kudasai. Sagen Sie mir Bescheid, wenn Sie noch Hilfe brauchen.

Wort für Wort

プロジェクト プロジェクト bezeichnet hier ein Projekt und bezieht sich zusammen mit ツール auf das berufliche Projektwerkzeug. Das Wort wird als Bestimmung vor einem anderen Nomen verwendet, etwa in プロジェクトツール.
ツール ツール bedeutet hier ein digitales Werkzeug oder Tool. Es steht in プロジェクトツール und bezeichnet dort die Anwendung, bei der die Anmeldung nicht funktioniert.
に markiert hier das Ziel der Anmeldung: プロジェクトツールに bedeutet „in das Projekttool“ beziehungsweise „beim Projekttool“. Die Partikel steht häufig nach einem Ziel oder Ort, auf den sich eine Handlung richtet.
ログイン ログイン bezeichnet hier das Einloggen in ein digitales System. Es wird in プロジェクトツールにログイン als Handlung mit に für das Ziel verwendet und passt zu Situationen mit Konten, Anwendungen oder Webseiten.
できません できません bedeutet hier, dass etwas nicht möglich ist: Die Person kann sich nicht einloggen. Die höfliche negative Form wird verwendet, um ein Problem oder eine fehlende Möglichkeit mitzuteilen, zum Beispiel bei einer technischen Störung.
どんな どんな fragt hier nach der Art oder Beschaffenheit der Fehlermeldung: どんなエラーメッセージ bedeutet „was für eine Fehlermeldung“. Es steht direkt vor dem Nomen, nach dem gefragt wird.
エラー エラー bedeutet hier „Fehler“ und bezeichnet ein technisches Problem. In エラーメッセージ bestimmt es die Art der Nachricht und wird verwendet, wenn man eine konkrete Systemmeldung beschreibt.
メッセージ メッセージ bedeutet hier „Nachricht“ oder „Meldung“. In エラーメッセージ bezeichnet es den Text, den das System wegen eines Fehlers anzeigt.
が markiert hier エラーメッセージ als die Information, nach der gefragt wird beziehungsweise die angezeigt wird. Die Partikel steht häufig nach dem Subjekt oder nach der fokussierten Information eines Satzes.
表示 表示 trägt hier die Bedeutung „Anzeige“ beziehungsweise „anzeigen“ und bezieht sich auf den Text, der auf dem Bildschirm erscheint. Zusammen mit されて wird daraus die passive Anzeigeform 表示されています.
されて されて verbindet 表示 mit います und trägt in 表示されています dazu bei, dass etwas angezeigt wird. Diese Form passt zu einer Beschreibung eines aktuellen Bildschirmzustands, etwa einer sichtbaren Fehlermeldung.
います います zeigt hier an, dass der beschriebene Anzeigezustand gerade besteht: Die Meldung wird weiterhin angezeigt. Es steht nach されて und vervollständigt die höfliche Form für einen andauernden Zustand.
か macht den Satz zu einer höflichen Frage: Welche Fehlermeldung wird angezeigt? Es steht am Ende einer Frage und wird verwendet, wenn man eine Information vom Gesprächspartner erbitten möchte.
セッション セッション bezeichnet hier die Sitzung einer Anwendung oder Webseite. Es steht in セッションの有効期限 und beschreibt die Sitzung, deren Gültigkeitsdauer beendet ist.
の verbindet hier セッション mit 有効期限: セッションの有効期限 bedeutet „die Gültigkeitsdauer der Sitzung“. Die Partikel zeigt eine Zugehörigkeit oder nähere Verbindung zwischen zwei Nomen an.
有効 有効 bedeutet hier „gültig“ oder „wirksam“ und beschreibt die Gültigkeit der Sitzung. Zusammen mit 期限 bezeichnet es die Zeitspanne, in der eine Sitzung gültig bleibt.
期限 期限 bedeutet hier „Frist“ oder „Gültigkeitsdauer“. In 有効期限 bezeichnet es das Ende der Zeit, bis zu der die Sitzung gültig ist, und passt zu technischen Konten und Zugriffsrechten.
切れた 切れた bedeutet hier, dass die Gültigkeit beendet oder abgelaufen ist. In 有効期限が切れた beschreibt es, dass die Frist der Sitzung vorbei ist; diese Verwendung passt auch zu anderen zeitlich begrenzten Gültigkeiten.
と markiert hier den Inhalt der angezeigten Aussage: 有効期限が切れたと bedeutet „dass die Gültigkeitsdauer abgelaufen ist“. Die Partikel wird verwendet, wenn eine Aussage oder Meldung als Inhalt eines Verbs wiedergegeben wird.
されます されます bedeutet in 表示されます, dass etwas angezeigt wird, und ist die höfliche Form der Aussage. Es beschreibt hier, was das System anzeigt, und passt zu Meldungen, Hinweisen oder Informationen auf einem Bildschirm.
ブラウザ ブラウザ bedeutet „Browser“ und bezeichnet hier das Programm, das geschlossen, erneut geöffnet und neu gestartet werden soll. Das Wort wird in technischen Gesprächen als Bezeichnung für dieses Programm verwendet.
を markiert hier ブラウザ als direktes Objekt der Handlungen Schließen und Öffnen. Die Partikel steht nach dem Gegenstand, auf den sich eine Handlung unmittelbar richtet.
閉じて 閉じて bedeutet hier „schließen und dann“ und leitet den ersten Schritt der Anweisung ein. Die Form verbindet das Schließen des Browsers mit der anschließenden Handlung und wird für aufeinanderfolgende Handlungen verwendet.
から から bedeutet hier „nachdem“: 閉じてから beschreibt, dass zuerst geschlossen und danach geöffnet wird. Nach einer Handlung zeigt から häufig an, dass die nächste Handlung erst anschließend erfolgt.
もう もう bedeutet hier zusammen mit 一度 „noch einmal“. In もう一度開いて wird damit eine erneute Ausführung der Handlung empfohlen, etwa wenn ein Programm nach einem Fehler erneut geöffnet werden soll.
一度 一度 bedeutet hier „einmal“ und bildet mit もう die Wendung „noch einmal“. もう一度 wird verwendet, wenn eine Handlung wiederholt werden soll.
開いて 開いて bedeutet hier „öffnen und dann“ und bezeichnet den zweiten Schritt nach dem Schließen des Browsers. Die Form verbindet diese Handlung mit みてください und wird in höflichen Anweisungen verwendet.
みて みて trägt in 開いてみてください die Bedeutung „versuchen, etwas zu tun“. Zusammen mit 開いて bedeutet die Konstruktion, dass die Person versuchen soll, den Browser zu öffnen; sie eignet sich für vorsichtige Vorschläge oder Anweisungen.
ください ください macht 開いてみて zu einer höflichen Bitte: „Bitte versuchen Sie, ihn zu öffnen.“ Es steht nach einer Handlungsform und wird verwendet, wenn man den Gesprächspartner respektvoll zu einer Handlung auffordert.
それでも それでも bedeutet hier „trotzdem“ oder „auch dann“ und bezieht sich auf den Fall, dass das Problem nach dem Neustart weiterbesteht. Es leitet eine nächste Überlegung ein, wenn ein vorheriger Versuch nicht geholfen hat.
うまく うまく bedeutet hier „gut“ oder „erfolgreich“ und beschreibt zusammen mit いく, ob etwas funktioniert. Die Wendung うまくいく wird häufig für Abläufe, Versuche oder technische Vorgänge verwendet.
いかなかったら いかなかったら bedeutet hier „wenn es nicht funktioniert“ und bildet zusammen mit うまく den Bedingungsteil うまくいかなかったら. Diese Form wird verwendet, um eine Handlung für den Fall anzukündigen, dass ein Versuch erfolglos bleibt.
サポート サポート bezeichnet hier den technischen Support oder Kundendienst. In サポートに連絡する ist es die Stelle, an die man sich bei einem ungelösten technischen Problem wendet.
連絡 連絡 bedeutet hier „Kontakt“ beziehungsweise „kontaktieren“. In サポートに連絡したほうがいいですか beschreibt es die mögliche nächste Handlung, nämlich den Support zu kontaktieren.
した した trägt in 連絡したほうがいいですか dazu bei, die Handlung „den Support kontaktieren“ als empfohlene Möglichkeit auszudrücken. Zusammen mit ほうがいい fragt die Person, ob dieser Schritt besser wäre.
ほう ほう bezeichnet hier die Option oder den Weg, der in einer Empfehlung betrachtet wird. In 連絡したほうがいいですか bildet es mit いい die höfliche Frage, ob Kontaktaufnahme die bessere Handlung ist.
いい いい bedeutet hier „gut“ oder „besser“ und bewertet die Handlung 連絡した als empfehlenswert. Die Konstruktion したほうがいい wird verwendet, um einen Rat oder eine sinnvolle Handlung auszudrücken.
です です macht die Frage höflich und vervollständigt die Aussageform am Ende von 連絡したほうがいいですか. Es wird in höflichen Gesprächen verwendet, wenn man eine Einschätzung oder Empfehlung erfragt.
試した 試した bedeutet hier „ausprobiert“ oder „versucht“. In 試したこと bezeichnet es die Handlung, die man bereits unternommen hat, und passt zu Berichten über bisherige Schritte bei einem Problem.
こと こと macht 試した zu einer Sache oder einem Inhalt: 試したこと bedeutet „das, was Sie ausprobiert haben“. Diese Verwendung ist nützlich, wenn man nach einer bereits ausgeführten Handlung fragt oder sie weitergeben möchte.
送って 送って bedeutet hier „senden und“ beziehungsweise leitet die Bitte zum Senden ein. In エラーメッセージと試したことをサポートに送ってください werden die Fehlermeldung und die bisherigen Versuche als Inhalt der Sendung genannt.
まず まず bedeutet hier „zuerst“ und legt die Reihenfolge der geplanten Schritte fest. Es wird verwendet, wenn eine Person ankündigt, welche Handlung sie als ersten Schritt ausführt.
再起動 再起動 bedeutet hier „Neustart“ beziehungsweise „neu starten“. In ブラウザを再起動します bezeichnet es den technischen Vorgang, den Browser zu schließen und erneut zu starten.
します します bedeutet hier „tun“ oder „machen“ und bildet mit 再起動 die höfliche Aussage 再起動します. Diese Form wird verwendet, wenn man eine geplante oder bevorstehende Handlung höflich ankündigt.
まだ まだ bedeutet hier „noch“ oder „weiterhin“ und zeigt an, dass der Bedarf an Hilfe möglicherweise weiterhin besteht. In まだ助けが必要 wird danach gefragt, ob die Unterstützung noch gebraucht wird.
助け 助け bedeutet hier „Hilfe“. In 助けが必要 ist es das, was jemand braucht, und die Wendung passt zu Situationen, in denen Unterstützung angeboten oder erfragt wird.
必要 必要 bedeutet hier „nötig“ oder „erforderlich“ und beschreibt, dass Hilfe gebraucht wird. In 助けが必要 steht es nach dem benötigten Gegenstand und wird häufig verwendet, um einen Bedarf auszudrücken.
なら なら bedeutet hier „wenn“ oder „falls“ und bezieht sich auf die Bedingung 助けが必要: „wenn Sie noch Hilfe brauchen“. Es kann nach einer Aussage über eine Situation stehen und leitet dann eine passende Reaktion oder Bitte ein.
教えて 教えて bedeutet hier „sagen Sie mir“ oder „teilen Sie mir mit“. In 教えてください bittet die sprechende Person darum, informiert zu werden, falls weiterhin Hilfe nötig ist; diese Form passt zu höflichen Bitten um eine Information.

Grammatikpunkte

〜なら

助けが必要なら、教えて。

Tasuke ga hitsuyoo nara, oschiete.

Wenn du Hilfe brauchst, sag Bescheid.

〜なら setzt eine Bedingung voraus: „wenn/falls …“. Es steht nach einem Nomen oder な-Adjektiv.

〜たら

うまくいかなかったら、サポートに連絡して。

Umaku ikanakattara, sapooto ni renraku schite.

Wenn es nicht funktioniert, kontaktiere den Support.

〜たら drückt eine Bedingung aus. Bei Verben steht es nach der た-Form.

Japanisch Vokabeln

エラーメッセージ Substantiv
eraa messe-dschi Fehlermeldung
セッション Substantiv
sesschon Sitzung
それでも Adverb
soredemo trotzdem
ブラウザ Substantiv
burausa Browser
プロジェクトツール Substantiv
Purodschékuto tsuuru Projekttool
もう一度 Adverb
moo itschido noch einmal
ログイン Substantiv
roguin Anmeldung
開く Verb
hiraku öffnen
切れる Verb
kireru ablaufen 切れた
表示される Verb
hyoo-dschi sareru angezeigt werden 表示されています
閉じる Verb
todschiru schließen
有効期限 Substantiv
yuukoo kigen Gültigkeitsdauer

Quiz

Rechtschreibung

Tippe auf die Buchstaben, um das Wort zu buchstabieren.

Sitzung

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Browser

Antwort zeigenブラウザ

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Gültigkeitsdauer

Antwort zeigen有効期限