Eine falsche Bestellung korrigieren | Lerne Japanisch auf Deutsch

Satzerklärungen

1. すみません、注文したものと違うものを受け取ったと思います。

   Entschuldigung, ich glaube, ich habe eine andere Bestellung bekommen.

   すみません

   Entschuldigung

   注文したもの

   die bestellte Sache

   違うもの

   eine andere Sache

   受け取った

   erhalten

   と思います

   ich glaube

   Ausführliche Erklärung

   すみません ist hier eine höfliche Entschuldigung, mit der die Äußerung eingeleitet wird. Die Form kann je nach Situation auch dazu dienen, höflich Aufmerksamkeit zu erbitten; in diesem Satz ist die Entschuldigungsfunktion gemeint. 注文したもの bedeutet hier „die bestellte Sache“. 注文する heißt „bestellen“; 注文した ist seine Vergangenheitsform und steht vor もの, um „das, was bestellt wurde“ zu bilden. もの kann dabei eine Sache oder einen Gegenstand bezeichnen. Ein wiederverwendbares Muster ist Verb-im-Past + もの, zum Beispiel: 私が注文したものです。 – „Das ist das, was ich bestellt habe.“ 違うもの bezeichnet hier eine Sache, die von der bestellten Sache abweicht. 違う bedeutet „anders sein“ oder „sich unterscheiden“ und steht vor もの, um „eine andere Sache“ zu bilden. Für einen ausdrücklichen Vergleich kann man zum Beispiel sagen: これは前のものと違います。 – „Das ist anders als die vorherige Sache.“ 違うもの allein enthält noch nicht die Information, wovon es abweicht; diese Beziehung entsteht hier durch den Zusammenhang mit 注文したもの. 受け取った ist die Vergangenheitsform von 受け取る, „erhalten“ oder „entgegennehmen“. Sie beschreibt hier das bereits erfolgte Erhalten. Das Subjekt wird im Japanischen nicht ausgesprochen; in der festen deutschen Übersetzung ist der Sprecher als die Person genannt, die etwas erhalten hat. Beispiel: 荷物を受け取りました。 – „Ich habe ein Paket erhalten.“ と思います ist ein höfliches Muster für „ich glaube“ oder „ich denke“. と markiert den vorangehenden Inhalt als das, was gedacht wird, und 思います ist die höfliche Form von 思う („denken, glauben“). Dadurch wird die Aussage als Einschätzung des Sprechers formuliert, nicht als uneingeschränkte Feststellung. Das Ereignis selbst steht in 受け取った in der Vergangenheit, während 思います die gegenwärtige Einschätzung ausdrückt. Beispiel: 明日は雨だと思います。 – „Ich glaube, dass es morgen regnet.“ Zusammengenommen setzt 注文したもの die bestellte Sache als Vergleichsgrundlage. 違うもの bezeichnet die davon abweichende Sache, und 受け取ったと思います sagt, dass der Sprecher glaubt, diese abweichende Sache erhalten zu haben. Mit der einleitenden Entschuldigung ergibt sich die höfliche Gesamtbedeutung der festen Übersetzung: Der Sprecher entschuldigt sich und teilt vorsichtig mit, dass er vermutlich nicht die bestellte, sondern eine andere Sache erhalten hat.

2. 確認します。何を注文しましたか。

   Ich sehe kurz nach. Was haben Sie bestellt?

   確認します

   ich sehe nach

   何

   was

   注文しましたか

   haben Sie bestellt?

   Ausführliche Erklärung

   確認します bedeutet hier „ich sehe kurz nach“. Die zugrunde liegende Form ist 確認する („überprüfen, nachsehen“). します ist die höfliche Nichtvergangenheitsform von する; sie kann je nach Kontext Gegenwart oder eine unmittelbar bevorstehende Handlung ausdrücken. In diesem Gespräch kündigt die sprechende Person damit höflich an, die Bestellung zu überprüfen. 何 bedeutet „was“. Es ist ein Fragewort für eine unbekannte Sache. In 何を markiert を, dass diese Sache das Objekt der Handlung ist: „was [als Bestelltes] …“. 注文しましたか bedeutet hier „haben Sie bestellt?“. 注文する heißt „bestellen“; しました ist die höfliche Vergangenheitsform von する, also „hat bestellt“. Das angehängte か macht die Äußerung zu einer höflichen Frage. Das Subjekt wird im Japanischen ausgelassen; gemäß der festen Übersetzung ist hier die angesprochene Person gemeint („Sie“). Zusammen ergibt sich: 何を注文しましたか = „Was haben Sie bestellt?“ Die erste Äußerung 確認します kündigt an, dass die sprechende Person kurz nachsehen wird; anschließend fragt sie nach dem bestellten Gegenstand. Die höfliche Form passt zu einer sachlichen Service-Situation.

3. スープを注文しましたが、このトレーにはサラダが載っています。

   Ich habe eine Suppe bestellt, aber auf diesem Tablett ist ein Salat.

   スープ

   Suppe

   注文しました

   bestellte

   が

   aber

   この

   diesem

   トレー

   Tablett

   には

   auf ...

   サラダ

   Salat

   載っています

   ist aufgelegt

   Ausführliche Erklärung

   スープ bezeichnet hier eine Suppe. Das Wort ist ein Lehnwort; die Katakana-Schreibung markiert die Aussprache im Japanischen. Mit を wird スープ als Objekt von 注文しました gekennzeichnet. 注文しました ist die höfliche Vergangenheitsform von 注文する „bestellen“: 注文する → 注文しました. Die Form sagt hier aus, dass die Bestellung bereits erfolgt ist. Beispiel: コーヒーを注文しました。 – „Ich habe Kaffee bestellt.“ が verbindet hier zwei Aussagen mit einem Gegensatz: „aber“. In diesem Satz folgt nach der Aussage über die bestellte Suppe die anderslautende Information über den Inhalt des Tabletts. Diese Verwendung ist nicht dasselbe wie が als bloße Subjektmarkierung. この bedeutet „dieser/diese/dieses“ und steht unmittelbar vor einem Nomen: このトレー „dieses Tablett“. Es ist die nahe Demonstrativform; sie wird nicht nach grammatischem Geschlecht oder Zahl des Nomens verändert. Die Form allein benennt nicht genauer, auf welche Weise das Tablett ausgewählt wird. トレー bedeutet „Tablett“. Es ist ein Nomen und wird in Katakana geschrieben. Ein wiederverwendbares Muster ist この + Nomen, zum Beispiel この本 – „dieses Buch“. には besteht hier aus に und は. に kennzeichnet den Ort, an dem sich etwas befindet, und は macht diesen Ort zum thematischen beziehungsweise kontrastierten Bezugspunkt: このトレーには heißt sinngemäß „auf diesem Tablett“. Die Kombination hebt den Ort gegenüber einem möglichen anderen Ort hervor; には ist also nicht ein einzelnes Ortswort. サラダ bedeutet „Salat“. Es ist das Nomen, das in der zweiten Aussage als befindlicher Gegenstand genannt wird. Beispiel: サラダがあります。 – „Es gibt einen Salat.“ 載っています bezeichnet hier, dass etwas auf einer Fläche liegt oder dort platziert ist. Die höfliche Form beruht auf 載る „auf etwas liegen/auf etwas platziert sein“ und verwendet 〜ている: 載る → 載っている → 載っています. 〜ている beschreibt hier den anhaltenden Zustand, nicht einfach nur eine einzelne Platzierungsbewegung. Das verwandte transitive Verb 載せる bedeutet dagegen „etwas auflegen/auf etwas platzieren“ und bezeichnet die Handlung einer Person. Zusammen ergibt スープを注文しました „Ich habe eine Suppe bestellt“. が stellt den Gegensatz her. このトレーにはサラダが載っています bedeutet „Auf diesem Tablett ist ein Salat“ beziehungsweise wörtlicher „Auf diesem Tablett liegt ein Salat“. Die vollständige Aussage lautet daher: „Ich habe eine Suppe bestellt, aber auf diesem Tablett ist ein Salat.“

4. すぐに交換できます。

   Ich kann es sofort ersetzen.

   すぐに

   sofort

   交換

   Austausch; Ersatz

   できます

   kann …; ist möglich

   Ausführliche Erklärung

   すぐに bedeutet hier „sofort“ und bezeichnet den unmittelbaren Zeitpunkt der Handlung. すぐ kann auch ohne に adverbial gebraucht werden; すぐに ist hier die entsprechende Form. Beispiel: すぐに来ます。 – „Ich komme sofort.“ 交換 bedeutet hier „Austausch“ beziehungsweise „Ersatz“. Es ist ein Nomen. Mit する entsteht 交換する – „austauschen“ oder „ersetzen“. In dieser Äußerung steht es mit できる: 交換できる bedeutet „austauschen/ersetzen können“ beziehungsweise „austauschbar sein“, je nach Kontext. Die feste Übersetzung legt hier die Lesart „ich kann es ersetzen“ nahe. できます ist die höfliche Form von できる. Diese Form kann Fähigkeit, Möglichkeit oder Machbarkeit ausdrücken; hier bezeichnet sie gemäß der festen Übersetzung die Fähigkeit des Sprechers. ます macht die Aussage höflich und legt hier nicht allein die Person fest. Beispiel: ここで交換できます。 – „Man kann es hier austauschen.“ Zusammen ergibt すぐに交換できます。 die höfliche Aussage „Ich kann es sofort ersetzen.“ Das ersetzte Objekt wird im japanischen Satz nicht ausdrücklich genannt; die feste Übersetzung gibt es mit „es“ wieder. Das wiederverwendbare Muster ist すぐに + [Nomen]できる: すぐに確認できます。 – „Ich kann es sofort überprüfen.“ Hier bildet 確認 mit できる die Bedeutung „überprüfen können“; das Beispiel ist ein neues Übungsbeispiel und nicht zusätzlicher Inhalt des Ausgangssatzes.

5. それを取りに行っている間、ここで待ちましょうか。

   Soll ich hier warten, während Sie es holen?

   それを

   es

   取りに行っている

   gerade holen gehen

   間

   währenddessen

   ここで

   hier

   待ちましょうか

   Soll ich warten?

   Ausführliche Erklärung

   それを bezeichnet hier den Gegenstand, den die angesprochene Person holen soll; die feste Übersetzung gibt ihn als „es“ wieder. それ ist ein Demonstrativpronomen für etwas, das nicht beim Sprecher, sondern eher beim Gesprächspartner oder im gemeinsamen Gesprächsbereich liegt. を markiert den Gegenstand als direktes Objekt. Zum Vergleich: これを bedeutet „dieses hier“ als Objekt, それを „das/ es“ als Objekt. 取りに行っている bedeutet hier „gerade hingehen, um es zu holen“. Die zugrunde liegende Form ist 取りに行く: Der Stamm 取り gehört zum Verb 取る („nehmen, holen“), und に行く bezeichnet den Zweck des Hingehen: „hingehen, um … zu tun“. 行っている ist die ている-Form von 行く und stellt die Handlung als gerade andauernd dar. In diesem Satz wird also das Holen als laufender Vorgang verstanden, nicht nur als einmalige Absicht. 間 bezeichnet einen Zeitraum oder ein Zeitintervall. Nach einer laufenden Handlung bildet …ている間 das wiederverwendbare Muster „während …“. Beispiel: 待っている間 bedeutet „während jemand wartet“. Hier bezieht sich der Zeitraum auf das laufende Holen. ここで bedeutet „hier“ beziehungsweise „an diesem Ort“. ここ ist das Ortswort „hier“, und で markiert den Ort, an dem eine Handlung stattfindet. Es beschreibt daher den Ort des Wartens, nicht den Ort des Holens. 待ちましょうか ist eine höfliche Frage auf Grundlage von 待つ („warten“). Die Formkette ist 待つ → 待ち + ましょうか; ましょうか macht daraus einen höflichen Vorschlag oder eine Frage wie „Soll ich …?“ beziehungsweise je nach Kontext „Sollen wir …?“. In der festen Übersetzung ist hier die Lesart „Soll ich warten?“ festgelegt. Das Subjekt ist im Japanischen nicht ausdrücklich genannt, wird durch die Übersetzung aber als Sprecher verstanden. Zusammen ergeben die Teile: それを („es“) + 取りに行っている間 („während Sie hingehen, um es zu holen“) + ここで („hier“) + 待ちましょうか („soll ich warten?“). Die vollständige gemeinte Aussage ist daher: „Soll ich hier warten, während Sie es holen?“ Die höfliche Frage eignet sich, um eine Warteoption anzubieten.

6. カウンターのそばでお待ちください。

   Bitte warten Sie am Schalter.

   カウンター

   Schalter, Bedienungstheke

   そばで

   in der Nähe, bei

   お待ちください

   Bitte warten Sie

   Ausführliche Erklärung

   カウンター bezeichnet hier den Schalter beziehungsweise die Bedienungstheke. Das Wort ist ein Lehnwort und wird für eine Theke oder einen Schalter verwendet, an dem man bedient wird. Beispiel: カウンターで聞きます。 – „Ich frage am Schalter nach.“ そばで bedeutet „in der Nähe von“ oder „bei“. そば ist das Nomen für die Nähe; で markiert hier den Ort, an dem die Handlung stattfindet. Das Muster Nのそばで bedeutet „in der Nähe von N“. Beispiel: 駅のそばで待ちます。 – „Ich warte in der Nähe des Bahnhofs.“ お待ちください ist eine höfliche Aufforderung: „Bitte warten Sie.“ Das zugrunde liegende Verb ist 待つ („warten“). In dieser festen höflichen Form steht お待ちください; ください macht aus der Bitte um die Handlung eine höfliche Aufforderung. Beispiel: ここでお待ちください。 – „Bitte warten Sie hier.“ Zusammen ergibt カウンターのそばで den Ortsausdruck „in der Nähe des Schalters“ und お待ちください die höfliche Aufforderung „bitte warten Sie“. Die ganze Äußerung bedeutet daher: „Bitte warten Sie am Schalter.“ Die Form ist höflich und für eine Anweisung an eine Kundin oder einen Kunden geeignet.

7. 今、そちらへ移動します。

   Ich gehe jetzt dorthin.

   今

   jetzt

   そちらへ

   dorthin

   移動します

   sich bewegen / gehen

   Ausführliche Erklärung

   今 bedeutet hier „jetzt“. Es steht für den gegenwärtigen Zeitpunkt. Beispiel: 今、行きます。 – „Ich komme/gehe jetzt.“ そちらへ bezeichnet hier das Ziel „dorthin“. そちら ist eine höfliche Form aus der Gruppe der Richtungs- bzw. Ortsausdrücke; へ markiert die Richtung auf ein Ziel zu. Die feste Übersetzung legt hier die Lesart „dorthin“ fest. Beispiel: 駅へ行きます。 – „Ich gehe zum Bahnhof.“ 移動します bedeutet hier „sich bewegen“ beziehungsweise „gehen“ im Sinn eines Ortswechsels. Die Grundform ist 移動する; 移動します ist die höfliche Form im nichtvergangenen Zeitbereich. 移動する kann je nach Kontext auch allgemeiner „sich fortbewegen“ oder „den Ort wechseln“ bedeuten. Beispiel: 別の部屋へ移動します。 – „Ich gehe in einen anderen Raum.“ Zusammen ergeben die Teile: 今 („jetzt“) + そちらへ („dorthin/in diese Richtung“) + 移動します („gehe bzw. bewege mich“). Die japanische Äußerung bedeutet daher: „Ich gehe jetzt dorthin.“ Die höfliche Form します macht die Aussage passend für eine respektvolle oder dienstliche Situation.

8. お客様のスープは、もうすぐできるはずです。

   Ihre Suppe sollte bald fertig sein.

   お客様

   Kunde/Kundin

   スープ

   Suppe

   もうすぐ

   bald

   できる

   fertig werden / fertig sein

   はずです

   sollte

   Ausführliche Erklärung

   お客様 bezeichnet hier den Kunden bzw. die Kundin in höflicher Sprache. 客 bedeutet „Gast/Kunde“; お- ist ein höfliches Präfix, und 様 ist eine besonders respektvolle Anrede- bzw. Bezeichnungsform. Die Form nennt die Person, der die Suppe zugeordnet ist, ohne selbst die handelnde Person des Satzes festzulegen. スープ ist das Lehnwort für „Suppe“. Das vorangehende お客様の markiert mit の die Zuordnung: „die Suppe des Kunden/der Kundin“ beziehungsweise höflich „Ihre Suppe“ in der festen Übersetzung. Beispiel: 私のスープ bedeutet „meine Suppe“. もうすぐ bedeutet „bald“ oder „in Kürze“ und bezieht sich hier auf den erwarteten Zeitpunkt der Fertigstellung. Es steht vor dem Prädikat und kann auch in anderen Sätzen eine unmittelbar bevorstehende Handlung oder einen Zustand zeitlich einordnen. Beispiel: もうすぐ始まります。 – „Es beginnt bald.“ できる bedeutet in diesem Zusammenhang „fertig werden“ beziehungsweise „fertig sein“. Die Grundform ist ebenfalls できる; die Form verändert sich hier nicht wegen des höflichen Satzendes, denn die Höflichkeit wird durch です in はずです ausgedrückt. Je nach Zusammenhang kann できる auch „können“ oder „möglich sein“ bedeuten; hier bezeichnet es den Abschluss der Suppe, nicht die Fähigkeit einer Person. Beispiel: 料理ができました。 – „Das Essen ist fertig geworden.“ はずです drückt eine begründete Erwartung aus: „sollte“ oder „es ist zu erwarten, dass“. はず ist ein Nomen mit der Bedeutung „Erwartung/Vermutung aufgrund von Umständen“, und です macht die Aussage höflich. In diesem Satz bezieht sich die erwartete Tatsache auf できる: Die Suppe sollte bald fertig sein. Das ist keine absolute Zusicherung. Beispiel: 彼はもうすぐ来るはずです。 – „Er sollte bald kommen.“ Zusammen ergibt お客様のスープは das Thema „Ihre Suppe“, もうすぐできる die zeitliche Erwartung „bald fertig sein/werden“, und はずです macht daraus die höfliche Aussage „Ihre Suppe sollte bald fertig sein.“