Ein überfälliges Buch und eine fehlgeschlagene Online-Verlängerung höflich erklären | Ler…

Über diese Lektion

Mit Ein überfälliges Buch und eine fehlgeschlagene Online-Verlängerung höflich erklären übst du Gesprächsausdrücke, Aussprache, Wortschatz, Grammatik und Quizfragen auf Japanisch.

Dialog

私は今、この本の返却期限が過ぎていることに気づきました。

Wat aschi wa ima, kono hon no henkyaku kigen ga ssugite iru koto ni kidzukimaschita. Ich habe gerade gemerkt, dass dieses Buch überfällig ist.

今日返して、それからカウンターの職員に貸出延長の履歴を確認してもらってください。

Kyou kaeschite, sorekara kauntaa no schokuin ni kaschidashi enchou no rireki o kakunin schite moratte kudasai. Bring es heute zurück und bitte dann das Personal am Schalter, den Verlauf der Verlängerung zu prüfen.

オンラインで貸出期間を延長したと思っていましたが、アカウントには一度も反映されませんでした。

Onrain de kaschidashi kikan o enchou schita to omotte imaschita ga, akaunto ni wa ichido mo hanee saremasen deschita. Ich dachte, ich hätte es online verlängert, aber mein Konto wurde nie aktualisiert.

もしシステムがその貸出延長を記録できなかったなら、職員があなたのアカウントを修正できるかもしれません。

Moshi schisutemu ga sono kaschidashi enchou o kiroku dekinakatta nara, schokuin ga anata no akaunto o schuusee dekiru kamo schiremasen. Wenn das System die Verlängerung nicht erfasst hat, kann das Personal dein Konto vielleicht anpassen.

私は言い争いたいわけではありません。

Wat aschi wa iiarasoitai wake dewa arimasen. Ich möchte nicht streiten.

でも、何が起きたのかは説明したいです。

Demo, nani ga okita no ka wa setsumee schitai desu. Aber ich möchte erklären, was passiert ist.

本の貸出期間を延長しようとしたことがわかるスクリーンショットかメールを持ってきてください。

Hon no kaschidashi kikan o enchou schiyou to schita koto ga wakaru ssukuriin-schotto ka meeru o motte kite kudasai. Bring einen Screenshot oder eine E-Mail als Beleg dafür mit, dass du versucht hast, das Buch zu verlängern.

私にはリマインドメールしかなく、確認メールはありません。

Wat aschi ni wa rimaindo meeru schika naku, kakunin meeru wa arimasen. Ich habe nur die Erinnerungsmail, keine Bestätigung.

では、それをはっきり説明してください。

Dewa, sore o hakkiri setsumee schite kudasai. Dann erkläre das klar und deutlich.

次に同じ問題が起きないようにするにはどうすればいいか、聞いてください。

Tsugi ni onadschi mondai ga okinai you ni suru ni wa dou sureba ii ka, kiite kudasai. Frag, wie du dieses Problem beim nächsten Mal vermeiden kannst.

アカウントにまだその本が延滞中だと表示されていても、貸出延長の手続きを理解したいです。

Akaunto ni mada sono hon ga entaichuu da to hyouji sarete ite mo, kaschidashi enchou no tetsudzuki o rikai schitai desu. Auch wenn mein Konto das Buch noch als überfällig anzeigt, möchte ich den Verlängerungsprozess verstehen.

その方法なら、問題の解決に焦点を当てて話し合えます。

Sono houhou nara, mondai no kaiketsu ni schouten o atete hanaschiaemasu. So konzentriert sich das Gespräch auf die Lösung des Problems.

Wort für Wort

私 „私“ bezeichnet hier den Sprecher. In „私は今“ nennt die Form die Person, die ihre eigene Erfahrung schildert, etwa gegenüber dem Bibliothekspersonal.

は „は“ markiert in „私は今“ das Gesprächsthema, nämlich den Sprecher. Diese Form wird häufig verwendet, wenn man anschließend etwas über diese Person sagt.

今 „今“ bedeutet hier „jetzt“ beziehungsweise den gegenwärtigen Zeitpunkt. In „私は今“ steht es als Zeitangabe und zeigt, wann die Erkenntnis geschildert wird.

この „この“ bedeutet „dieser beziehungsweise dieses“ und steht direkt vor „本“. In „この本“ bezeichnet es das Buch, um das es in der aktuellen Situation geht.

本 „本“ bezeichnet hier das Buch aus der Bibliothek. In „この本の返却期限“ steht es vor „の“ und bildet den Bezug zum Rückgabetermin.

の „の“ verbindet in „この本の返却期限“ zwei Nomen miteinander. Es zeigt, dass der Rückgabetermin zu diesem Buch gehört; diese Verbindung ist auch bei anderen Nomen möglich.

返却期限 „返却期限“ bedeutet hier die Frist, bis zu der das Buch zurückgegeben werden muss. In „返却期限が過ぎている“ wird diese Frist zum Subjekt des Zustands.

が „が“ markiert in „返却期限が過ぎている“ das, was den beschriebenen Zustand hat. Hier wird also der Rückgabetermin als überstrichen dargestellt.

過ぎている „過ぎている“ bedeutet hier, dass etwas bereits vorbei ist und dieser Zustand weiterhin gilt. In „返却期限が過ぎている“ bezieht es sich auf die abgelaufene Rückgabefrist.

こと „こと“ macht in „この本の返却期限が過ぎていること“ den vorherigen Inhalt zu einer Sache oder Tatsache. Diese ganze Einheit ist danach das Ziel von „に“ bei „気づきました“.

に „に“ markiert in „ことに気づきました“ den Inhalt, den die Person bemerkt hat. Das Muster „〜ことに気づく“ eignet sich, wenn man eine Tatsache erkennt.

気づきました „気づきました“ bedeutet hier „bemerkte“ oder „erkannte“ und ist die höfliche Vergangenheitsform von „気づく“. In „ことに気づきました“ wird eine neu erkannte Tatsache mitgeteilt.

今日 „今日“ bedeutet „heute“. In „今日返して“ legt die Form fest, dass das Buch an diesem Tag zurückgegeben werden soll.

返して „返して“ bedeutet hier „gib es zurück“ und ist die verbindende Form von „返す“. In „今日返して、それから“ verbindet sie die Rückgabe mit der nächsten Handlung.

それから „それから“ bedeutet hier „danach“ oder „anschließend“. In „それからカウンターの職員に“ ordnet es die Bitte zeitlich nach der Rückgabe ein.

カウンター „カウンター“ bezeichnet hier den Schalter beziehungsweise die Servicestelle der Bibliothek. In „カウンターの職員“ beschreibt es, zu welchem Bereich das Personal gehört.

職員 „職員“ bezeichnet hier eine im Bibliotheksdienst arbeitende Person. In „職員に貸出延長の履歴を確認してもらってください“ steht diese Person als Ausführende der erbetenen Prüfung.

貸出延長 „貸出延長“ bezeichnet hier die Verlängerung der Ausleihdauer eines Buches. In „貸出延長の履歴“ wird daraus die Verlängerungshandlung, deren vergangene Aufzeichnungen geprüft werden sollen.

履歴 „履歴“ bedeutet hier eine vergangene Aufzeichnung oder Historie. In „貸出延長の履歴“ geht es um die gespeicherten Vorgänge zur Ausleihverlängerung.

を „を“ markiert in „履歴を確認して“ das, was geprüft werden soll. Die Form steht typischerweise nach dem direkten Gegenstand einer Handlung.

確認して „確認して“ bedeutet hier „prüfe beziehungsweise überprüfe“ und ist die verbindende Form von „確認する“. In „履歴を確認してもらってください“ wird damit die konkrete Tätigkeit des Personals bezeichnet.

もらって „もらって“ zeigt in „確認してもらってください“, dass der Sprecher die Prüfung durch eine andere Person erhalten beziehungsweise veranlassen soll. Zusammen mit „ください“ wird daraus eine höfliche Bitte an den Gesprächspartner.

ください „ください“ macht die vorangehende Handlung zu einer höflichen Bitte. In „確認してもらってください“ bittet der Sprecher darum, dass das Personal die Historie prüft.

オンライン „オンライン“ bedeutet hier „online“ beziehungsweise über das Internet. In „オンラインで“ bezeichnet es das Medium, über das die Ausleihverlängerung versucht wurde.

で „で“ markiert in „オンラインで“ das Mittel oder den Weg einer Handlung. Hier zeigt es, dass die Verlängerung über das Internet vorgenommen wurde.

貸出期間 „貸出期間“ bezeichnet die Zeitspanne, in der das Buch ausgeliehen werden darf. In „貸出期間を延長した“ ist diese Zeitspanne das, was verlängert wurde.

延長した „延長した“ bedeutet hier „verlängert haben“ und ist die Vergangenheitsform von „延長する“. In „貸出期間を延長したと思っていました“ bezieht es sich auf den früher angenommenen Verlängerungsversuch.

と „と“ markiert in „延長したと思っていました“ den Inhalt des Gedankens. Das Muster „〜と思う“ beziehungsweise hier „〜と思っていました“ wird verwendet, um eine Überzeugung oder Annahme auszudrücken.

思っていました „思っていました“ bedeutet hier „ich dachte beziehungsweise ich war davon ausgegangen“. In „延長したと思っていました“ beschreibt die Form eine frühere Annahme, die sich nun als problematisch erweist.

アカウント „アカウント“ bezeichnet hier das Benutzerkonto der Bibliothek. In „アカウントには一度も反映されませんでした“ ist es der Bereich, in dem die Verlängerung nicht sichtbar wurde.

一度も In „一度も反映されませんでした“ bedeutet „一度“ „einmal“ und „も“ betont sogar diesen kleinsten Umfang. Die gesamte Verbindung mit der Negation sagt aus, dass die Information kein einziges Mal im Konto erschien.

反映されませんでした „反映されませんでした“ bedeutet hier, dass die Verlängerung nicht im Konto sichtbar oder gespeichert wurde. In „アカウントには一度も反映されませんでした“ wird der fehlende Eintrag höflich als vergangene Tatsache beschrieben.

もし „もし“ leitet in „もしシステムが“ eine angenommene Bedingung ein. Es wird hier verwendet, um einen möglichen Grund für das Problem zu formulieren.

システム „システム“ bezeichnet hier das elektronische Bibliothekssystem, das die Verlängerung verarbeitet. In „システムがその貸出延長を記録できなかった“ ist es der Handelnde des möglichen Fehlers.

その „その“ bedeutet hier „diese beziehungsweise jene“ und verweist auf die zuvor erwähnte Verlängerung. In „その貸出延長“ verbindet es die aktuelle Aussage mit dem bereits besprochenen Vorgang.

記録 „記録“ bezeichnet hier das Speichern der Verlängerung als Eintrag im System. In „その貸出延長を記録できなかった“ ist es die Handlung, die das System möglicherweise nicht ausführen konnte.

できなかった „できなかった“ bedeutet hier „konnte nicht“ beziehungsweise „war nicht möglich“ und ist die verneinte Vergangenheitsform von „できる“. In „記録できなかった“ beschreibt es, dass das Aufzeichnen der Verlängerung fehlgeschlagen sein könnte.

なら „なら“ markiert in „記録できなかったなら“ die Bedingung „wenn das so war“. Die Form wird hier verwendet, um aus dem möglichen Systemfehler eine mögliche Folge abzuleiten.

あなた „あなた“ bezeichnet in „あなたのアカウント“ die angesprochene Person. Es steht vor „の“ und kennzeichnet, wem das Konto gehört.

修正 „修正“ bedeutet hier, einen Kontostand oder Eintrag zu korrigieren. In „アカウントを修正できる“ wird es mit dem Konto als Gegenstand der möglichen Korrektur verbunden.

できる „できる“ bedeutet hier „können“ beziehungsweise „in der Lage sein“. In „アカウントを修正できるかもしれません“ beschreibt es die mögliche Fähigkeit des Personals, das Konto anzupassen.

かもしれません „かもしれません“ drückt in „修正できるかもしれません“ eine unsichere Möglichkeit aus. Die Form eignet sich, wenn man keine sichere Zusage machen kann, aber eine Option für möglich hält.

言い争いたい „言い争いたい“ bedeutet hier „streiten beziehungsweise sich zanken wollen“. In „言い争いたいわけではありません“ stellt der Sprecher klar, dass dies nicht seine Absicht ist.

わけ „わけ“ bedeutet in „言い争いたいわけではありません“ nicht einfach „Grund“, sondern ist Teil der Wendung „〜わけではありません“. Die gesamte Wendung verneint hier, dass der Sprecher streiten möchte.

では „では“ verbindet in „わけではありません“ das Nomen „わけ“ mit der höflichen Verneinung. Zusammen mit „ありません“ trägt die Verbindung zur Aussage bei, dass etwas nicht der Fall ist.

ありません „ありません“ ist in „わけではありません“ die höfliche Verneinung. Zusammen mit „では“ wird damit die Aussage verneint, dass der Sprecher streiten möchte.

でも „でも“ bedeutet hier „aber“ und leitet einen Gegensatz zur vorherigen Aussage ein. In „でも、何が起きたのかは説明したいです“ folgt trotz der Ablehnung des Streits der Wunsch nach einer Erklärung.

何 „何“ bedeutet hier „was“ und bezeichnet den noch zu erklärenden Sachverhalt. In „何が起きたのか“ fragt die Form nach dem eingetretenen Ereignis.

起きた „起きた“ bedeutet hier „ist passiert“ und ist die Vergangenheitsform von „起きる“. In „何が起きたのか“ bezieht es sich auf den Ablauf des Problems, nicht auf das Aufstehen einer Person.

か „か“ markiert in „何が起きたのか“ eine eingebettete Frage beziehungsweise einen ungewissen Inhalt. Die Einheit wird in „説明したいです“ als das erklärt, was geschehen ist.

説明したい „説明したい“ bedeutet hier „erklären wollen“ und ist die Wunschform von „説明する“. In „何が起きたのかは説明したいです“ beschreibt sie den Wunsch, den Vorfall verständlich darzustellen.

です „です“ macht „説明したいです“ zu einer höflichen Aussage. Es steht nach der Wunschform und passt dazu, dass der Sprecher seine Absicht respektvoll gegenüber dem Personal äußert.

延長しよう „延長しよう“ ist die Willensform von „延長する“. In „延長しようとした“ steht sie mit „とした“ zusammen und beschreibt den Versuch, die Ausleihdauer zu verlängern.

した „した“ ist die Vergangenheitsform von „する“. In „延長しようとした“ bildet sie mit der Willensform die Aussage, dass jemand versucht hat, die Verlängerung vorzunehmen.

わかる „わかる“ bedeutet hier „erkennbar sein“ beziehungsweise „sich feststellen lassen“. In „延長しようとしたことがわかる“ zeigt die Form, dass ein Screenshot oder eine E-Mail den Versuch erkennen lässt.

スクリーンショット „スクリーンショット“ bezeichnet hier ein gespeichertes Bild des Bildschirms als möglichen Nachweis. In „スクリーンショットかメール“ steht es als eine von zwei angebotenen Belegarten.

メール „メール“ bedeutet hier eine E-Mail, die den Verlängerungsversuch belegen kann. In „スクリーンショットかメール“ steht sie als Alternative zum Screenshot.

持ってきて „持ってきて“ bedeutet hier „bring mit beziehungsweise bring hierher“ und ist die verbindende Form von „持ってくる“. In „持ってきてください“ wird damit höflich darum gebeten, den Nachweis zur Bibliothek zu bringen.

リマインドメール „リマインドメール“ bezeichnet hier die Erinnerungs-E-Mail zur Rückgabefrist. In „リマインドメールしかなく“ wird sie als das einzige vorhandene Dokument genannt.

しか „しか“ bedeutet in „リマインドメールしかなく“ „nur“. Die Form steht hier mit der negativen Form „なく“ zusammen und begrenzt die vorhandenen E-Mails auf die Erinnerungsnachricht.

なく „なく“ ist in „リマインドメールしかなく、確認メールはありません“ die verbindende negative Form von „ない“. Zusammen mit „しか“ sagt die ganze Verbindung, dass nur die Erinnerungs-E-Mail vorhanden ist.

確認メール „確認メール“ bezeichnet hier eine E-Mail, die die erfolgreiche Verlängerung bestätigt. In „確認メールはありません“ wird ausdrücklich gesagt, dass eine solche Nachricht fehlt.

それ „それ“ verweist in „それをはっきり説明してください“ auf den unmittelbar zuvor genannten Sachverhalt, nämlich die vorhandene Erinnerungs-E-Mail und die fehlende Bestätigung. Die Form steht vor „を“ als Gegenstand der Erklärung.

はっきり „はっきり“ bedeutet hier „klar und deutlich“. In „はっきり説明してください“ beschreibt es, wie die Situation gegenüber dem Personal erklärt werden soll.

説明して „説明して“ bedeutet hier „erkläre“ und ist die verbindende Form von „説明する“. In „説明してください“ bildet sie zusammen mit „ください“ eine höfliche Aufforderung.

次 „次“ bedeutet hier „nächstes“ und bezieht sich in „次に“ auf eine kommende Gelegenheit oder einen späteren Zeitpunkt. Die Form leitet die Frage ein, wie ein weiteres Auftreten des Problems verhindert werden kann.

同じ „同じ“ bedeutet hier „dasselbe“ beziehungsweise „gleich“. In „同じ問題“ beschreibt es ein Problem, das in gleicher Weise erneut auftreten könnte.

問題 „問題“ bezeichnet hier die Schwierigkeiten mit der Ausleihverlängerung und dem Kontoeintrag. In „同じ問題が起きないようにする“ ist es das, dessen erneutes Auftreten verhindert werden soll.

起きない „起きない“ bedeutet hier „nicht auftreten“ und ist die verneinte Form von „起きる“. In „問題が起きないようにする“ beschreibt es das gewünschte Ausbleiben eines weiteren Problems.

よう „よう“ ist in „起きないようにする“ Teil einer Ziel- oder Vorsorgekonstruktion. Die gesamte Verbindung bedeutet, Maßnahmen so zu treffen, dass das Problem nicht erneut auftritt.

する „する“ bedeutet hier „tun“ beziehungsweise „bewirken“. In „起きないようにする“ trägt es zusammen mit „よう“ die Bedeutung, etwas so zu gestalten, dass das Problem ausbleibt.

どうすれば „どうすれば“ bedeutet hier „was beziehungsweise wie soll man tun“. In „どうすればいいか“ fragt die Form nach einer geeigneten Vorgehensweise für das nächste Mal.

いい „いい“ bedeutet in „どうすればいいか“ „richtig“ oder „angemessen“. Zusammen mit „どうすれば“ fragt es danach, welche Handlung in dieser Situation sinnvoll ist.

聞いて „聞いて“ bedeutet hier „frag beziehungsweise erkundige dich“ und ist die verbindende Form von „聞く“. In „聞いてください“ wird höflich darum gebeten, das Bibliothekspersonal nach einer Lösung zu fragen.

まだ „まだ“ bedeutet hier „noch“. In „まだその本が延滞中だと表示されていても“ zeigt es, dass der überfällige Status weiterhin im Konto erscheint.

延滞中 „延滞中“ bezeichnet hier den Zustand, dass ein Buch trotz abgelaufener Frist noch als nicht zurückgegeben gilt. In „延滞中だと表示されていても“ wird dieser Status als Kontoinformation dargestellt.

だ „だ“ ist in „延滞中だと“ die einfache Kopula und verbindet „延滞中“ mit „と“. Dadurch wird der Inhalt „das Buch ist überfällig“ als angezeigte Aussage wiedergegeben.

表示されていて „表示されていて“ bedeutet hier, dass etwas auf dem Bildschirm angezeigt wird und dieser Zustand als Hintergrund weiterbesteht. In „表示されていても“ verbindet die Form diese Anzeige mit der anschließenden Einschränkung.

も „も“ bedeutet in „表示されていても“ „auch wenn“ oder „selbst wenn“. Die Form zeigt, dass der Wunsch, den Verlängerungsprozess zu verstehen, trotz des angezeigten Status bestehen bleibt.

手続き „手続き“ bezeichnet hier die notwendigen Schritte für eine Ausleihverlängerung. In „貸出延長の手続き“ wird es durch „貸出延長の“ genauer auf diesen Bibliotheksvorgang bezogen.

理解したい „理解したい“ bedeutet hier „verstehen wollen“ und ist die Wunschform von „理解する“. In „手続きを理解したいです“ äußert der Sprecher den Wunsch, die einzelnen Schritte des Verfahrens zu verstehen.

方法 „方法“ bedeutet hier „Methode“ oder „Vorgehensweise“. In „その方法なら“ verweist die Form auf den zuvor vorgeschlagenen sachlichen Umgang mit dem Problem.

解決 „解決“ bezeichnet hier die Lösung des bestehenden Problems. In „問題の解決“ steht es nach „の“ und benennt das Ziel, auf das sich das Gespräch konzentrieren soll.

焦点 „焦点“ bedeutet hier „Fokus“ oder „Mittelpunkt“. In „問題の解決に焦点を当てて“ ist die Problemlösung der inhaltliche Mittelpunkt des Gesprächs.

当てて „当てて“ bedeutet hier „richten“ und ist die verbindende Form von „当てる“. In „焦点を当てて“ wird damit ausgedrückt, dass die Aufmerksamkeit auf die Problemlösung gelenkt wird.

話し合えます „話し合えます“ bedeutet hier „kann man besprechen“ und ist die mögliche Form von „話し合う“. In „問題の解決に焦点を当てて話し合えます“ beschreibt die Form ein Gespräch, das gemeinsam auf eine Lösung ausgerichtet werden kann.

Grammatikpunkte

～てもらってください

確認してもらってください

kakunin schite moratte kudasai

Bitte lassen Sie es überprüfen.

～てもらう drückt aus, dass man jemanden um eine Handlung bittet; ください macht daraus eine höfliche Aufforderung.

～かもしれません

修正できるかもしれません

schuusee dekiru kamo schiremasen

Vielleicht kann man es korrigieren.

～かもしれません zeigt eine Möglichkeit an und drückt Unsicherheit aus.

Japanisch Vokabeln

オンラインで Adverb

onrain de online

カウンター Substantiv

kauntaa Schalter

確認してもらってください Phrase

kakunin schite moratte kudasai bitten Sie darum, dass jemand etwas überprüft

気づきました Verb

kidzukimaschita habe bemerkt

記録できなかったなら Phrase

kiroku dekinakatta nara wenn es nicht aufgezeichnet werden konnte

修正できるかもしれません Phrase

schuusee dekiru kamo schiremasen kann möglicherweise korrigieren

職員 Substantiv

schokuin Mitarbeiter; Personal

貸出延長 Substantiv

kaschidashi enchou Leihfristverlängerung

反映されませんでした Verb

hanee saremasen deschita wurde nicht übernommen; wurde nicht aktualisiert

返して Verb

kaeschite zurückbringen

返却期限が過ぎていること Phrase

henkyaku kigen ga ssugite iru koto die Tatsache, dass die Rückgabefrist abgelaufen ist

履歴 Substantiv

rireki Verlauf; Historie

Quiz

Rechtschreibung

Tippe auf die Buchstaben, um das Wort zu buchstabieren.

die Tatsache, dass die Rückgabefrist abgelaufen ist

Antwort zeigen

返却期限が過ぎていること

habe bemerkt

Antwort zeigen

気づきました

online

Antwort zeigen

オンラインで

Leihfristverlängerung

Antwort zeigen

貸出延長