Eine eingefrorene Wartungsanfrage bearbeiten | Lerne Japanisch auf Deutsch

Satzerklärungen

1. メンテナンス依頼アプリが、送信を押した後で固まりました。

   Die App für Wartungsanfragen ist eingefroren, nachdem ich auf Senden gedrückt habe.

   メンテナンス依頼アプリ

   Wartungsanfrage-App

   送信

   Senden

   押した

   gedrückt

   後で

   danach / später

   固まりました

   ist eingefroren

   Ausführliche Erklärung

   メンテナンス依頼アプリ bezeichnet hier eine App für Wartungsanfragen. メンテナンス ist ein Lehnwort für „Wartung“, 依頼 bedeutet „Anfrage“ oder „Auftrag“, und アプリ bedeutet „App“. Zusammen bilden sie eine zusammengesetzte Bezeichnung. Beispiel: 予約アプリ = „App für Reservierungen“. 送信 bedeutet „Senden“ oder „Übertragung“. Hier bezeichnet es die Sendefunktion beziehungsweise die Schaltfläche und steht mit を als Objekt von 押す („drücken“). Beispiel: 送信を押してください。 = „Bitte drücke auf Senden.“ 押した ist die Vergangenheitsform von 押す („drücken“). Die Formkette lautet: 押す = „drücken“, 押した = „drückte / hat gedrückt“. Die Form selbst legt keine Person fest; in diesem Satz wird die ausgelassene handelnde Person durch die feste deutsche Übersetzung als „ich“ verstanden. Beispiel: ボタンを押した。 = „Ich habe den Knopf gedrückt.“ 後で bedeutet für sich etwa „danach“ oder „später“. Mit einer vorangehenden Verbform bildet es hier die Zeitkonstruktion Vた後で: 押した後で = „nachdem jemand gedrückt hat“. で gehört zu dieser zeitlichen Konstruktion und ist nicht das Objekt von 押す. Beispiel: 食べた後で薬を飲みます。 = „Nach dem Essen nehme ich Medizin.“ 固まりました bedeutet hier, dass die App eingefroren ist beziehungsweise nicht mehr reagiert. Es stammt vom intransitiven Verb 固まる; die App wird also selbst unbeweglich oder reagiert nicht, ohne dass ein direktes Objekt nötig ist. Die höfliche Vergangenheitsform lautet 固まる → 固まりました. Beispiel: 画面が固まりました。 = „Der Bildschirm ist eingefroren.“ Zusammen ergibt メンテナンス依頼アプリが、送信を押した後で固まりました。: „Die App für Wartungsanfragen ist eingefroren, nachdem ich auf Senden gedrückt habe.“ が markiert die App als das, was eingefroren ist. Der Zeitabschnitt 送信を押した後で zeigt, dass das Einfrieren nach dem Drücken auf „Senden“ geschah.

2. もう一度試す前に、依頼が履歴に表示されているか確認してください。

   Prüfe, ob die Anfrage in deinem Verlauf angezeigt wird, bevor du es noch einmal versuchst.

   もう一度

   noch einmal

   試す

   versuchen

   前に

   bevor

   依頼

   Anfrage

   履歴

   Verlauf

   表示されている

   angezeigt werden

   か

   ob

   確認してください

   bitte prüfen

   Ausführliche Erklärung

   もう一度 bedeutet hier „noch einmal“. 一度 bezeichnet einmal; もう fügt die Wiederholung hinzu. Zusammen mit einem Verb bildet es ein häufiges Muster: もう一度 + Verb, zum Beispiel もう一度読んでください – „Bitte lies es noch einmal.“ 試す ist die Grundform und bedeutet „versuchen“ oder „ausprobieren“. In 試す前に steht es vor 前に, weil die Handlung des Versuchens zeitlich später als die Prüfung stattfinden soll. Beispiel: 送る前に確認します – „Ich prüfe es, bevor ich es sende.“ 前に bedeutet nach einer Verbform „bevor“. Das Muster Verb in der Grundform + 前に beschreibt eine Handlung, die zuerst stattfindet: 寝る前に歯を磨きます – „Ich putze mir die Zähne, bevor ich schlafen gehe.“ Hier bezieht sich 試す前に auf das erneute Versuchen. 依頼 bedeutet hier „Anfrage“ beziehungsweise „Auftrag“. Das Wort kann je nach Zusammenhang eine Bitte oder einen erteilten Auftrag bezeichnen; in diesem Satz ist die Anfrage im Verlauf gemeint. Beispiel: 依頼を送ります – „Ich sende eine Anfrage.“ 履歴 bedeutet „Verlauf“ oder „Historie“, also eine gespeicherte Übersicht früherer Vorgänge. Mit に markiert 履歴に den Ort beziehungsweise das Verzeichnis, in dem etwas angezeigt wird. Beispiel: 履歴に記録があります – „Im Verlauf gibt es einen Eintrag.“ 表示されている besteht aus 表示する „anzeigen“ und der passiven Form 表示される „angezeigt werden“; ている beschreibt hier den bestehenden Zustand. Deshalb bedeutet die Form in diesem Satz „angezeigt werden“ beziehungsweise „angezeigt sein“. Die Anfrage ist dabei das Angezeigte, nicht die handelnde Instanz. Beispiel: 名前が画面に表示されています – „Der Name wird auf dem Bildschirm angezeigt.“ か kennzeichnet hier eine eingebettete Ja-nein-Frage. Das Muster …か確認する bedeutet „prüfen, ob …“. Es ist daher nicht die eigenständige Fragepartikel am Ende einer direkten Frage, sondern verbindet den zu prüfenden Inhalt mit 確認する. 確認してください bedeutet „bitte prüfen“. 確認する heißt „bestätigen“ oder „prüfen“; 確認してください verwendet てください, um den Gesprächspartner höflich zu einer Handlung aufzufordern. Beispiel: 内容を確認してください – „Bitte prüfe den Inhalt.“ Die Teile verbinden sich so: 依頼が markiert die Anfrage als Gegenstand der Aussage, 履歴に表示されているか fragt, ob sie im Verlauf angezeigt wird, und 確認してください fordert dazu auf, genau das zu prüfen. もう一度試す前に setzt diese Prüfung zeitlich vor einen weiteren Versuch. Insgesamt heißt der Satz: „Prüfe, ob die Anfrage in deinem Verlauf angezeigt wird, bevor du es noch einmal versuchst.“

3. まだ読み込み中で、メッセージが送信されたかどうか分かりません。

   Sie lädt immer noch, und ich kann nicht erkennen, ob die Nachricht gesendet wurde.

   まだ

   noch / immer noch

   読み込み中

   wird geladen / lädt gerade

   メッセージ

   Nachricht

   送信された

   wurde gesendet

   かどうか

   ob

   分かりません

   ich kann es nicht erkennen

   Ausführliche Erklärung

   まだ bedeutet hier „immer noch“ und zeigt an, dass der beschriebene Zustand bis jetzt andauert. Es kann je nach Kontext auch „noch nicht“ ausdrücken, aber diese Bedeutung entsteht dann zusammen mit einer Verneinung oder einem entsprechenden Prädikat. 読み込み中 bezeichnet den laufenden Ladevorgang. 読み込み kommt von 読み込む („laden/einlesen“), und 中 bedeutet in solchen Zusammensetzungen „mitten in“ oder „im Vorgang von“. Das Muster 名詞 + 中 kann einen gerade laufenden Vorgang ausdrücken, zum Beispiel 準備中 („in Vorbereitung“). In diesem Satz ist 読み込み中 ein Zustandsausdruck; で verbindet ihn mit dem folgenden Teil. メッセージ ist ein Nomen für „Nachricht“. Das Partikel が markiert hier die Nachricht als das, was gesendet worden sein könnte: メッセージが送信された bedeutet „die Nachricht wurde gesendet“. 送信された ist die Vergangenheitsform der Passivform von 送信する („senden/übermitteln“): 送信する → 送信される („gesendet werden“) → 送信された („gesendet wurde“). Das beobachtete た markiert hier den abgeschlossenen Vorgang; der Empfänger oder die sendende Person wird nicht genannt. Beispiel: 写真が送信された。 – „Das Foto wurde gesendet.“ かどうか macht aus dem vorangehenden vollständigen Inhalt eine Ja-nein-Frage im Sinn von „ob“. Das Muster Satz + かどうか bedeutet „ob Satz“. Hier ist der eingebettete Inhalt メッセージが送信されたかどうか – „ob die Nachricht gesendet wurde“. 分かりません bedeutet hier „ich kann es nicht erkennen“ oder „ich weiß es nicht“. Es ist die höfliche Verneinung von 分かる („verstehen, erkennen, wissen“): 分かる → 分かりません. Das Subjekt „ich“ ist in der japanischen Form nicht ausdrücklich genannt, wird aber durch die feste deutsche Übersetzung gestützt. Zusammen mit かどうか bezeichnet 〜かどうか分かりません die Unsicherheit darüber, ob etwas der Fall ist. Zusammengenommen verbindet まだ読み込み中で den weiterhin laufenden Ladevorgang mit メッセージが送信されたかどうか分かりません, der fehlenden Kenntnis darüber, ob die Nachricht gesendet wurde. Die ganze Äußerung bedeutet daher: „Sie lädt immer noch, und ich kann nicht erkennen, ob die Nachricht gesendet wurde.“

4. 問題をはっきり説明できるように、スクリーンショットを撮ってください。

   Mach einen Screenshot, damit du das Problem klar erklären kannst.

   問題

   Problem

   はっきり

   klar; deutlich

   説明できる

   erklären können

   ように

   damit; sodass

   スクリーンショット

   Screenshot

   撮ってください

   Bitte nimm auf

   Ausführliche Erklärung

   問題 bedeutet hier „Problem“. Das Wort kann allgemein eine Schwierigkeit oder eine zu behandelnde Aufgabe bezeichnen. Beispiel: 問題を解決します。 – „Ich löse das Problem.“ はっきり beschreibt, dass etwas klar und deutlich geschieht. Hier bestimmt es nicht das Problem selbst, sondern die Art des Erklärens: Die Erklärung soll verständlich und eindeutig sein. 説明できる besteht aus 説明する („erklären“) und der möglichen Form 説明できる („erklären können“). できる zeigt hier Fähigkeit oder Möglichkeit an. Beispiel: 私はその理由を説明できます。 – „Ich kann den Grund erklären.“ ように markiert hier das angestrebte Ergebnis beziehungsweise den Zweck: „damit“ oder „sodass“. Das Muster V-できるように bedeutet hier „damit man V kann“. Das Subjekt ist im Japanischen nicht ausdrücklich genannt; die feste deutsche Übersetzung macht hier „du“ als handelnde Person verständlich. スクリーンショット ist das Lehnwort für „Screenshot“ und bezeichnet das aufgenommene Bildschirmbild. Als Objekt steht es mit を: スクリーンショットを撮る bedeutet „einen Screenshot aufnehmen“. 撮ってください enthält die Te-Form 撮って von 撮る („aufnehmen; fotografieren“) und ください („bitte“). Zusammen bildet es eine höfliche Bitte: „Bitte nimm ... auf.“ Die Te-Form von 撮る lautet 撮って; sie ist hier nicht die Vergangenheitsform. Beispiel: 写真を撮ってください。 – „Bitte machen Sie ein Foto.“ Zusammen lautet das Muster 問題をはっきり説明できるように、スクリーンショットを撮ってください: „Bitte nimm einen Screenshot auf, damit du das Problem klar erklären kannst.“ Der erste Teil nennt das Ziel der Bitte, der zweite Teil die erbetene Handlung; das Komma trennt diese Zweckangabe von der Bitte.

5. 同じ依頼をもう一度送りたくありません。

   Ich möchte nicht noch einmal dieselbe Anfrage senden.

   同じ

   dieselbe/r/s

   依頼

   Anfrage

   もう一度

   noch einmal

   送りたくありません

   nicht senden wollen

   Ausführliche Erklärung

   同じ bedeutet hier „dieselbe“ und steht vor 依頼, um Gleichheit mit einer bereits gemeinten Anfrage auszudrücken. Als attributive Form bleibt 同じ für grammatisches Geschlecht und Numerus unverändert; Japanisch markiert diese Kategorien hier nicht an diesem Wort. Beispiel: 同じ問題 – „dasselbe Problem“. 依頼 ist ein Nomen für eine Anfrage, Bitte oder einen Auftrag. In diesem Satz bezeichnet es die Anfrage, die gesendet werden soll. Das Objekt wird durch を markiert: 依頼を = „die Anfrage“ als Gegenstand der Handlung. Beispiel: 依頼を確認します。 – „Ich prüfe die Anfrage.“ もう一度 ist eine Zeit- bzw. Wiederholungsangabe und bedeutet „noch einmal“ oder „ein weiteres Mal“. 一度 heißt wörtlich „einmal“; もう fügt hier die Bedeutung „noch“ hinzu. Beispiel: もう一度説明してください。 – „Bitte erklären Sie es noch einmal.“ 送りたくありません enthält die Form 送る „senden/schicken“. Daraus wird zunächst der Stamm 送り; mit たい entsteht 送りたい „senden wollen“. Die negative höfliche Form 送りたくありません bedeutet „nicht senden wollen“. Die Verneinung gehört hier also zum Wunsch, nicht zu einer bloßen Feststellung über das Senden. Beispiel: 今日は送りたくありません。 – „Heute möchte ich es nicht senden.“ Zusammen ergibt 同じ依頼を „dieselbe Anfrage als Objekt“, もう一度 „noch einmal“ und 送りたくありません „ich möchte nicht senden“. Das Subjekt ist im Japanischen nicht ausdrücklich genannt; die feste deutsche Übersetzung legt hier „ich“ als handelnde Person fest. Die vollständige Bedeutung lautet daher: „Ich möchte nicht noch einmal dieselbe Anfrage senden.“

6. 少し待ってから、新しい依頼を始める前にアプリを確認してください。

   Warte kurz und prüfe dann die App, bevor du eine neue Anfrage startest.

   少し

   ein wenig; kurz

   待って

   warte; warten

   新しい

   neu

   依頼

   Anfrage

   始める

   beginnen; starten

   前に

   bevor; vor dem

   アプリ

   App

   確認してください

   bitte überprüfen

   Ausführliche Erklärung

   少し bedeutet hier „kurz“ beziehungsweise „ein wenig“ und begrenzt die Dauer des Wartens. Als Mengenangabe kann es auch „ein wenig“ vor einem nicht zählbaren oder unbestimmten Inhalt bedeuten; die genaue deutsche Wiedergabe hängt vom Kontext ab. 待って ist die て-Form von 待つ („warten“). Hier verbindet sie das Warten mit dem folgenden Ablauf: „nachdem du kurz gewartet hast …“. Die て-Form kann je nach Umgebung auch andere Verbindungen ausdrücken; hier zeigt der anschließende Ausdruck から die zeitliche Reihenfolge. 新しい ist das i-Adjektiv „neu“. Vor 依頼 beschreibt es eine neue Anfrage. Bei einem i-Adjektiv steht die attributive Form direkt vor dem Nomen, zum Beispiel: 新しいアプリ — „eine neue App“. 依頼 ist ein Nomen für eine Anfrage oder einen Auftrag. In diesem Satz bezeichnet es den Inhalt, den man beginnt. Das Wort kann je nach Kontext sowohl eine Bitte/Anfrage als auch einen Auftrag meinen; die feste Übersetzung legt hier „Anfrage“ nahe. 始める bedeutet „beginnen“ oder „starten“ und ist ein transitives Verb: Man beginnt etwas. Die Form 始める ist hier die nicht vergangene Grundform, weil sie vor 前に steht. Ein Beispiel: 仕事を始める — „die Arbeit beginnen“. 前に besteht hier aus 前 („vorher; davor“) und der Partikel に. Nach einem Verb in der Grundform bedeutet Verb + 前に „bevor man …“ oder wörtlich „vor dem …“. Daher bedeutet 始める前に „bevor du beginnst“. アプリ ist das Lehnwort für „App“. Es ist hier das Objekt von 確認する, also das, was überprüft wird. Ein wiederverwendbares Muster ist アプリを確認する — „die App überprüfen“. 確認してください bedeutet „bitte überprüfen“. 確認する heißt „überprüfen; sich vergewissern“, und してください ist die höfliche Bitte mit する: 確認して + ください. Diese Form richtet eine höfliche Aufforderung an die angesprochene Person. Zusammen ergeben die Teile: 少し待ってから — „nachdem du kurz gewartet hast“, 新しい依頼を始める前に — „bevor du eine neue Anfrage startest“, und アプリを確認してください — „überprüfe bitte die App“. Die ganze Äußerung ist somit eine höfliche Aufforderung: „Warte kurz und prüfe dann die App, bevor du eine neue Anfrage startest.“

7. それでも固まる場合は、建物の管理担当に直接連絡したほうがいいですか。

   Wenn die App immer noch einfriert, soll ich dann den Gebäudeservice direkt kontaktieren?

   それでも

   trotzdem

   固まる

   einfrieren; hängen bleiben

   場合は

   wenn; falls

   建物

   Gebäude

   管理担当

   zuständige Verwaltung

   直接

   direkt

   連絡したほうがいいですか

   Soll ich … kontaktieren?

   Ausführliche Erklärung

   それでも bedeutet hier „trotzdem“ oder „selbst dann noch“. Es knüpft an die vorherige Bedingung an: Auch nach dem kurzen Warten kann das Problem weiterbestehen. Das Wort bezeichnet dabei nicht selbst, wer handelt oder worauf sich „das“ bezieht. 固まる ist hier ein intransitives Verb: Die App reagiert nicht mehr bzw. „friert ein“. Die Grundform ist 固まる; in dieser Form steht das Verb im nichtvergangen Präsens und passt hier in den Bedingungsausdruck. Das Verb kann je nach Kontext auch „fest werden“ oder „erstarren“ bedeuten, aber die feste Übersetzung legt hier die technische Bedeutung fest. Beispiel: 画面が固まった。 – „Der Bildschirm ist eingefroren.“ 場合は bildet mit 場合 „Fall, Situation“ und は eine Bedingung mit dem Sinn „wenn/falls …“. 場合 steht hier nach dem vorangehenden Inhalt: 固まる場合 bedeutet „für den Fall, dass sie einfriert“. Das Muster ～場合は、… ist eine wiederverwendbare Möglichkeit, eine Handlung für eine bestimmte Situation anzugeben. Beispiel: 問題がある場合は、連絡してください。 – „Falls es ein Problem gibt, kontaktieren Sie uns bitte.“ 建物 bedeutet „Gebäude“. Das angehängte の in 建物の管理担当 verbindet es mit dem folgenden Ausdruck und macht daraus „die für das Gebäude zuständige Verwaltung bzw. zuständige Person“. 建物 selbst bezeichnet also den Bereich, für den die Zuständigkeit gilt; es bedeutet hier nicht, dass das Gebäude die handelnde Person ist. 管理担当 bezeichnet die zuständige Stelle oder Person für die Verwaltung beziehungsweise Betreuung. 管理 bedeutet „Verwaltung/Betreuung“, und 担当 bezeichnet eine Zuständigkeit oder deren Träger. Zusammen ist 建物の管理担当 hier der „Gebäudeservice“ aus der Übersetzung. Die feste Übersetzung legt diese Lesart als zuständige Kontaktstelle fest. 直接 bedeutet „direkt“, also ohne eine dazwischengeschaltete Stelle. Es modifiziert die folgende Kontaktaufnahme: Die zuständige Gebäudestelle soll unmittelbar kontaktiert werden. 連絡したほうがいいですか fragt, ob es besser oder ratsam ist, Kontakt aufzunehmen. 連絡する ist die Grundform „Kontakt aufnehmen/kontaktieren“; in 連絡した steht die Vergangenheitsform von する, und ほうがいい drückt in diesem Muster eine Empfehlung oder die bessere Option aus. ですか macht daraus eine höfliche Frage. Das Muster V-たほうがいいですか bedeutet wörtlich etwa „Ist es besser, V zu tun?“ und kann je nach Zusammenhang als „Soll ich V?“ wiedergegeben werden. Hier ist V 連絡する, also „den Gebäudeservice kontaktieren“. Zusammen ergibt der Satz: „Wenn die App trotzdem noch einfriert, ist es dann besser, den Gebäudeservice direkt zu kontaktieren?“ Die Frage verbindet die Bedingung それでも固まる場合は („falls sie trotzdem einfriert“) mit der empfohlenen Handlung 建物の管理担当に直接連絡したほうがいいですか („ist es besser, direkt den Gebäudeservice zu kontaktieren?“).

8. 管理担当に直接連絡して、アプリがうまく動いていないかもしれないと説明してください。

   Kontaktiere den Gebäudeservice direkt und erkläre, dass die App vielleicht nicht richtig funktioniert.

   管理担当

   zuständige Verwaltung

   直接

   direkt

   連絡して

   Kontakt aufnehmen und …

   アプリ

   App

   うまく

   richtig; gut

   動いていない

   funktioniert nicht

   かもしれない

   vielleicht

   説明して

   erklären und …

   ください

   bitte

   Ausführliche Erklärung

   管理担当 bezeichnet hier die für die Verwaltung zuständige Stelle bzw. Person; im gegebenen Kontext ist damit der Gebäudeservice gemeint. Das ist ein Nomenkomplex: 管理 bedeutet Verwaltung oder Betreuung, 担当 die zuständige Person oder Zuständigkeit. Beispiel: 管理担当に聞きます。 – „Ich frage die zuständige Verwaltung.“ 直接 ist ein Adverb und bedeutet „direkt“, also ohne eine zwischengeschaltete Stelle. Es beschreibt hier die Art der Kontaktaufnahme. Beispiel: 担当者に直接話します。 – „Ich spreche direkt mit der zuständigen Person.“ 連絡して ist die Te-Form von 連絡する („Kontakt aufnehmen / sich melden“). Hier verbindet sie die Aufforderung zur Kontaktaufnahme mit dem anschließenden Erklären; sie ist nicht selbst die Form -てください, weil ください erst zu 説明して gehört. Beispiel: 会社に連絡して、状況を伝えます。 – „Ich kontaktiere die Firma und teile die Situation mit.“ アプリ ist das Nomen „App“. Das Wort bezeichnet hier das Thema des beschriebenen Zustands. うまく ist die Adverbform zu うまい und bedeutet hier „gut“ oder „ordnungsgemäß“. Zusammen mit der Verneinung in 動いていない ergibt sich „nicht richtig / nicht ordnungsgemäß“. Beispiel: うまくできました。 – „Es ist gut gelungen.“ 動いていない besteht aus der Te-Form 動いて von 動く („sich bewegen; funktionieren“) und いない, der verneinten Form von いる in der Konstruktion 動いている. Bei einer App bedeutet 動いている „funktionieren“; 動いていない bedeutet hier daher „nicht funktionieren“. Die Form beschreibt den aktuellen Zustand, nicht einfach eine einzelne vergangene Handlung. Beispiel: このボタンは動いていません。 – „Diese Taste funktioniert nicht.“ かもしれない drückt eine Möglichkeit oder Unsicherheit aus: „vielleicht / möglicherweise“. Es folgt hier auf die einfache Form 動いていない und macht die Aussage vorsichtig: Es wird nicht behauptet, dass die App sicher nicht funktioniert. Beispiel: 今日は遅れるかもしれません。 – „Ich komme heute vielleicht zu spät.“ 説明して ist die Te-Form von 説明する („erklären“). Sie steht hier nach dem zu erklärenden Inhalt und bildet zusammen mit dem folgenden ください die höfliche Bitte. Beispiel: 理由を説明してください。 – „Bitte erklären Sie den Grund.“ ください steht nach einer Te-Form und macht daraus die höfliche Bitte -てください („bitte …“). Es ist hier kein selbstständiges „geben“, sondern ein höflicher Ausdruck für eine vom Sprecher verlangte Handlung. Das Muster kann mit verschiedenen Verben verwendet werden, zum Beispiel 待ってください。 – „Bitte warten Sie.“ Zusammen ergeben die Teile: 管理担当に markiert die zuständige Verwaltung als Ziel der Kontaktaufnahme, und 直接連絡して fordert dazu auf, sie direkt zu kontaktieren. Der davor stehende Inhalt アプリがうまく動いていないかもしれない lautet: Die App funktioniert möglicherweise nicht richtig. 説明してください fordert schließlich höflich dazu auf, diesen möglichen Zustand zu erklären. Die vollständige Bedeutung ist daher: „Kontaktiere den Gebäudeservice direkt und erkläre, dass die App vielleicht nicht richtig funktioniert.“

9. 何が起きたのか分かるまで、画面を開いたままにしておけます。

   Ich kann den Bildschirm geöffnet lassen, bis ich weiß, was passiert ist.

   何が

   was

   起きた

   passiert ist

   分かるまで

   bis ich weiß

   画面

   Bildschirm

   開いた

   geöffnet

   ままにしておけます

   so lassen können

   Ausführliche Erklärung

   何が bedeutet hier „was“ und bezeichnet in der eingebetteten Frage das, was passiert ist. 何 fragt nach einer Sache oder einem Geschehen; が markiert hier das Subjekt dieses eingebetteten Teils. Beispiel: 何が必要ですか。 – „Was ist nötig?“ 起きた ist die Vergangenheitsform von 起きる in der Bedeutung „passieren, geschehen“. In 何が起きたのか macht のか daraus den eingebetteten Inhalt „was passiert ist“; es handelt sich nicht um eine selbstständige direkte Frage. 起きる kann in anderem Kontext auch „aufstehen“ bedeuten, aber diese Bedeutung passt hier nicht. 分かるまで verbindet 分かる („wissen, verstehen“) mit まで („bis“). まで setzt den Zeitpunkt des Verstehens als Grenze. Zusammen bedeutet dieser Teil hier „bis ich weiß/verstehe“; das Subjekt „ich“ steht im Japanischen nicht als eigenes Wort, ist aber durch die feste Übersetzung gestützt. Beispiel: 原因が分かるまで待ちます。 – „Ich warte, bis ich die Ursache kenne.“ 画面 bedeutet „Bildschirm“ oder „Anzeige“. Beispiel: 画面を見てください。 – „Bitte sehen Sie auf den Bildschirm.“ 開いた ist die Vergangenheitsform (た-Form) von 開く. Hier steht 画面 mit を, daher wird 開く in dieser Verbindung transitiv im Sinn von „öffnen“ verwendet: 画面を開く bedeutet „einen Bildschirm öffnen“. In 開いたまま bezeichnet die Form den bestehenden offenen Zustand. 開ける ist ebenfalls ein transitives Verb für „öffnen“, aber es ist nicht die Form, die in diesem Satz steht. Beispiel: 画面を開いた。 – „Ich habe den Bildschirm geöffnet.“ ままにしておけます bedeutet „so lassen können“. Das Muster 〜ままにする lässt einen bestehenden Zustand unverändert. しておけます ist die höfliche mögliche Form von しておく; in dieser Verbindung bedeutet 〜ておく, einen Zustand beizubehalten. Dadurch entsteht hier die Bedeutung „geöffnet lassen können“. Beispiel: ドアを開けたままにしておきます。 – „Ich lasse die Tür offen.“ Zusammen ergibt 何が起きたのか分かるまで den Zeitrahmen „bis ich weiß, was passiert ist“. 画面を開いたままにしておけます bedeutet „ich kann den Bildschirm geöffnet lassen“. Zusammen lautet die Aussage: „Ich kann den Bildschirm geöffnet lassen, bis ich weiß, was passiert ist.“

10. そうすれば、管理担当はスクリーンショットを使って、何がうまくいかなかったのか理解できます。

    Dann kann der Gebäudeservice den Screenshot nutzen, um zu verstehen, was schiefgelaufen ist.

    そうすれば

    dann; dadurch

    管理担当

    für die Verwaltung zuständige Stelle

    スクリーンショット

    Screenshot

    使って

    benutzen und dabei …

    何

    was

    うまくいかなかった

    ist schiefgelaufen

    のか

    Kennzeichnung einer eingebetteten Frage

    理解できます

    kann verstehen

    Ausführliche Erklärung

    そうすれば bedeutet hier „dann“ oder „dadurch“. Die Form すれば ist die ば-Bedingungsform von する; zusammen mit そう verweist sie auf eine zuvor genannte Handlung oder Bedingung. In diesem Satz leitet sie die daraus erwartete Folge ein. 管理担当 bezeichnet die für Verwaltung oder Betreuung zuständige Person oder Stelle. Im gegebenen Zusammenhang ist damit der Gebäudeservice gemeint. 管理 bedeutet „Verwaltung/Betreuung“, 担当 bezeichnet Zuständigkeit. Beispiel: 担当者に連絡します。– „Ich kontaktiere die zuständige Person.“ スクリーンショット ist das japanische Lehnwort für „Screenshot“. Das Nomen steht hier zusammen mit を als Objekt von 使って: Der Screenshot ist das Mittel, mit dem etwas verstanden werden kann. 使って ist die て-Form von 使う „benutzen/verwenden“. Die て-Form verbindet hier die Verwendung des Screenshots mit dem folgenden Ergebnis: „indem man ihn benutzt“ beziehungsweise „unter Verwendung des Screenshots“. Sie bezeichnet hier nicht einfach einen eigenständigen Zwecksatz, sondern die Art und Weise, wie das Verstehen möglich ist. Die て-Form von 使う lautet 使って, nicht *使いて. 何 bedeutet hier „was“. Mit が markiert 何 das, worauf sich der eingebettete Inhalt bezieht: 何が … „was …“. Als Fragewort steht 何 auch in anderen Funktionen, etwa 何を „was“ als Objekt; die genaue Form hängt von seiner Rolle im Satz ab. うまくいかなかった ist die Vergangenheitsform der Verneinung von うまくいく „gut funktionieren; gut laufen“. Die feste Wendung うまくいく beschreibt einen erfolgreichen oder reibungslosen Verlauf. いかなかった macht daraus „lief nicht gut“ beziehungsweise „ist schiefgelaufen“. Die Verneinung und die Vergangenheit werden am Verb いく ausgedrückt: いく → いかない → いかなかった. のか kennzeichnet den vorangehenden Inhalt als eingebettete Frage. 何がうまくいかなかったのか bedeutet daher „was nicht gut gelaufen ist“ beziehungsweise wörtlicher „was es war, das nicht gut lief“. Das か steht nicht als selbstständige direkte Frage am Satzende, sondern innerhalb des größeren Satzes. 理解できます bedeutet „kann verstehen“. Die zugrunde liegende Form ist 理解する „verstehen“; ihre Potentialform ist 理解できる „verstehen können“, und die höfliche Nichtvergangenheitsform lautet 理解できます. Das Subjekt dieser Fähigkeit ist hier der in der deutschen Übersetzung genannte Gebäudeservice. Zusammen ergeben die Teile: そうすれば („dann“) + 管理担当は („die für die Verwaltung zuständige Stelle“) + スクリーンショットを使って („unter Verwendung des Screenshots“) + 何がうまくいかなかったのか („was schiefgelaufen ist“) + 理解できます („kann verstehen“). Die ganze Äußerung bedeutet: „Dann kann der Gebäudeservice den Screenshot nutzen, um zu verstehen, was schiefgelaufen ist.“