Eine eingefrorene Wartungsanfrage bearbeiten | Lerne Japanisch auf Deutsch

Über diese Lektion

Mit Eine eingefrorene Wartungsanfrage bearbeiten übst du Gesprächsausdrücke, Aussprache, Wortschatz, Grammatik und Quizfragen auf Japanisch.

Dialog

メンテナンス依頼アプリが、送信を押した後で固まりました。

mentenansu irai apuri ga, sooschin o oschita ato de katamarimaschita. Die App für Wartungsanfragen ist eingefroren, nachdem ich auf Senden gedrückt habe.

もう一度試す前に、依頼が履歴に表示されているか確認してください。

moo itschido tamesu mae ni, irai ga rireki ni hyoodschi sarete iru ka kakunin schite kudasai. Prüfe, ob die Anfrage in deinem Verlauf angezeigt wird, bevor du es noch einmal versuchst.

まだ読み込み中で、メッセージが送信されたかどうか分かりません。

mada yomikomi-tschuu de, messee-dschi ga sooschin sareta ka dooka wakarimasen. Sie lädt immer noch, und ich kann nicht erkennen, ob die Nachricht gesendet wurde.

問題をはっきり説明できるように、スクリーンショットを撮ってください。

mondai o hakkiri setsumee dekiru yoo ni, sukuriin-schotto o totte kudasai. Mach einen Screenshot, damit du das Problem klar erklären kannst.

同じ依頼をもう一度送りたくありません。

onadschi irai o moo itschido okuritaku arimasen. Ich möchte nicht noch einmal dieselbe Anfrage senden.

少し待ってから、新しい依頼を始める前にアプリを確認してください。

sukoschi matte kara, ataraschii irai o hadschimeru mae ni apuri o kakunin schite kudasai. Warte kurz und prüfe dann die App, bevor du eine neue Anfrage startest.

それでも固まる場合は、建物の管理担当に直接連絡したほうがいいですか。

soredemo katamaru baai wa, tatemono no kanri tantoo ni tschokusetsu renraku schita hoo ga ii desu ka. Wenn die App immer noch einfriert, soll ich dann den Gebäudeservice direkt kontaktieren?

管理担当に直接連絡して、アプリがうまく動いていないかもしれないと説明してください。

kanri tantoo ni tschokusetsu renraku schite, apuri ga umaku ugoite inai kamo schirenai to setsumee schite kudasai. Kontaktiere den Gebäudeservice direkt und erkläre, dass die App vielleicht nicht richtig funktioniert.

何が起きたのか分かるまで、画面を開いたままにしておけます。

nani ga okita no ka wakaru made, gamen o hiraita mama ni schite okemasu. Ich kann den Bildschirm geöffnet lassen, bis ich weiß, was passiert ist.

そうすれば、管理担当はスクリーンショットを使って、何がうまくいかなかったのか理解できます。

soo sureba, kanri tantoo wa sukuriin-schotto o tsukatte, nani ga umaku ikanakatta no ka rikai dekimasu. Dann kann der Gebäudeservice den Screenshot nutzen, um zu verstehen, was schiefgelaufen ist.

Wort für Wort

メンテナンス „メンテナンス“ bedeutet hier Wartung und bezeichnet zusammen mit „依頼“ eine Wartungsanfrage. Das Wort kann in technischen oder gebäudebezogenen Wartungssituationen verwendet werden.

依頼 „依頼“ bedeutet hier Anfrage oder Auftrag, konkret eine an die Verwaltung gerichtete Bitte. In „メンテナンス依頼“ steht es nach dem Thema und bildet die Bezeichnung der Anfrage.

アプリ „アプリ“ bedeutet App, hier die Anwendung für Wartungsanfragen. Es steht in „メンテナンス依頼アプリ“ direkt vor „が“ und bezeichnet das Subjekt des Satzes.

が „が“ markiert in „メンテナンス依頼アプリが固まりました“ die App als das, was eingefroren ist. Die Struktur lautet Nomenが + Aussage über dieses Nomen.

送信 „送信“ bedeutet Senden oder Übermitteln. In „送信を押した“ bezeichnet es die Schaltfläche oder Funktion, die gedrückt wurde.

を „を“ markiert in „送信を押した“ das Objekt der Handlung „押した“. Es zeigt, worauf oder welche Schaltfläche gedrückt wurde.

押した „押した“ bedeutet hier, dass jemand gedrückt hat, und bezieht sich auf „送信を押した“. Die Form berichtet über das bereits ausgeführte Drücken vor dem Einfrieren der App.

後 „後“ bezeichnet in „押した後で“ den Zeitpunkt danach, also nach dem Drücken. Eine häufige Struktur ist Verbform + „後で“ für „nachdem jemand etwas getan hat“.

で „で“ bildet hier zusammen mit „後“ die Zeitangabe „後で“ und bedeutet „danach“ oder „nach“. In „押した後で“ folgt anschließend das Einfrieren der App.

固まりました „固まりました“ bedeutet hier, dass die App eingefroren ist und nicht mehr reagiert. Die höfliche Form eignet sich, um ein technisches Problem sachlich zu melden.

もう „もう“ bedeutet in „もう一度“ „noch einmal“ und zeigt eine Wiederholung an. Die feste Verbindung „もう一度試す“ bedeutet, etwas erneut zu versuchen.

一度 „一度“ bedeutet „einmal“. In „もう一度“ bezeichnet es zusammen mit „もう“ einen weiteren Versuch.

試す „試す“ bedeutet „versuchen“ oder „ausprobieren“. In „もう一度試す“ geht es darum, die Handlung erneut auszuführen, nachdem zuerst der Verlauf geprüft wurde.

前 „前“ bedeutet in „試す前に“ „vorher“ oder „bevor“. Die Struktur „Verbform + 前に“ nennt eine Handlung, die vor einer anderen Handlung stattfindet.

に „に“ markiert in „試す前に“ den Zeitpunkt „vor dem Versuchen“. Zusammen mit „前“ verbindet es die vorherige Handlung mit dem folgenden Ratschlag.

履歴 „履歴“ bedeutet Verlauf oder Historie, hier der Verlauf der Wartungsanfragen in der App. In „履歴に表示されている“ bezeichnet es den Ort, an dem die Anfrage angezeigt wird.

表示 „表示“ bedeutet Anzeige oder Anzeigen. In „表示されている“ geht es darum, dass die Anfrage im Verlauf sichtbar ist.

されている „されている“ bedeutet in „表示されている“, dass etwas angezeigt ist und sich in diesem sichtbaren Zustand befindet. Die Struktur „表示されているか確認する“ wird verwendet, um zu prüfen, ob etwas sichtbar ist.

か „か“ leitet in „表示されているか確認してください“ eine eingebettete Frage ein, nämlich ob die Anfrage angezeigt wird. Es steht hier nicht als alleinige Frage am Satzende, sondern vor „確認してください“.

確認 „確認“ bedeutet überprüfen oder sich vergewissern. In „表示されているか確認してください“ wird damit gebeten, den Anfragestatus zu prüfen.

して „して“ verbindet in „確認してください“ die Handlung „確認“ mit der höflichen Bitte „ください“. Die Verbindung „Verbform + ください“ bittet höflich darum, etwas zu tun.

ください „ください“ macht „確認してください“ zu einer höflichen Bitte: „Bitte überprüfen Sie das“. Die Struktur „Verbform + ください“ ist ein gebräuchlicher Ausdruck für höfliche Aufforderungen.

まだ „まだ“ bedeutet hier „noch“ oder „weiterhin“. In „まだ読み込み中“ zeigt es, dass der Ladevorgang zum genannten Zeitpunkt noch nicht beendet ist.

読み込み中 „読み込み中“ bedeutet „gerade beim Laden“ oder „wird noch geladen“. Zusammen mit „まだ“ beschreibt es einen weiterhin laufenden Ladevorgang der App.

メッセージ „メッセージ“ bedeutet Nachricht. In „メッセージが送信された“ ist die Nachricht das, was möglicherweise erfolgreich gesendet wurde.

された „された“ bedeutet in „送信された“, dass etwas gesendet wurde. Die Form beschreibt die Nachricht als Ergebnis einer ausgeführten Sendung.

かどうか „かどうか“ bedeutet „ob ... oder nicht“ und macht aus „送信された“ eine offene Ja-nein-Frage. Das erste „か“ leitet die Unsicherheit ein, „どう“ trägt die offene Alternative bei, und das zweite „か“ schließt diese Frageform ab.

分かりません „分かりません“ bedeutet hier „ich weiß es nicht“ oder „ich kann es nicht erkennen“. In „送信されたかどうか分かりません“ wird damit ausgedrückt, dass der Sprecher den Erfolg der Sendung nicht feststellen kann.

問題 „問題“ bedeutet Problem. In „問題をはっきり説明できるように“ ist es das Problem, das für die Verwaltung klar erklärt werden soll.

はっきり „はっきり“ bedeutet klar oder deutlich. In „問題をはっきり説明する“ beschreibt es, dass die Erklärung verständlich und eindeutig sein soll.

説明 „説明“ bedeutet Erklärung oder erklären. In „問題をはっきり説明できる“ geht es darum, das Problem verständlich zu schildern.

できる „できる“ bedeutet hier „können“. In „問題をはっきり説明できるように“ bezeichnet es die Fähigkeit, das Problem klar zu erklären.

よう „よう“ steht in „説明できるように“ in einer Konstruktion mit der Bedeutung „so, dass“ oder „damit“. „できる“ bezeichnet die gewünschte Fähigkeit, und „ように“ verbindet sie mit dem Zweck des Screenshots.

スクリーンショット „スクリーンショット“ bedeutet Screenshot, also ein festgehaltenes Bild des aktuellen Bildschirms. In „スクリーンショットを撮ってください“ wird darum gebeten, einen solchen Nachweis zu erstellen.

撮って „撮って“ bedeutet hier, einen Screenshot aufzunehmen oder zu erstellen. In „撮ってください“ verbindet die Form die Handlung mit einer höflichen Bitte.

同じ „同じ“ bedeutet „gleich“ oder „derselbe“. In „同じ依頼“ bezieht es sich auf die bereits gesendete Wartungsanfrage und warnt davor, sie doppelt zu senden.

送りたく „送りたく“ bezeichnet in „送りたくありません“ den Wunsch, die Anfrage zu senden, der anschließend verneint wird. Die ganze Form „送りたくありません“ bedeutet daher, dass der Sprecher dieselbe Anfrage nicht noch einmal senden möchte.

ありません „ありません“ verneint in „送りたくありません“ den zuvor ausgedrückten Wunsch. Die höfliche Form bedeutet hier „möchte nicht“.

少し „少し“ bedeutet hier „ein wenig“ oder bei einer Zeitangabe „kurz“. In „少し待って“ beschreibt es eine kurze Wartezeit, bevor die App erneut geprüft wird.

待って „待って“ bedeutet „warte“ oder „wartend“. In „少し待ってから“ verbindet es das kurze Warten mit der danach folgenden Prüfung.

から „から“ bedeutet in „待ってから“ „nachdem“. Die Struktur „Verbform + から“ legt fest, dass zuerst gewartet und danach die App geprüft wird.

新しい „新しい“ bedeutet „neu“. In „新しい依頼“ beschreibt es eine neue Anfrage, die erst nach der Prüfung der bestehenden Anfrage begonnen werden soll.

始める „始める“ bedeutet beginnen oder starten. In „新しい依頼を始める前に“ bezeichnet es den Beginn einer neuen Wartungsanfrage.

それでも „それでも“ bedeutet „trotzdem“ oder „selbst dann“. In „それでも固まる場合“ verweist es auf den Fall, dass die App trotz des vorherigen Wartens oder Prüfens weiterhin einfriert.

固まる „固まる“ bedeutet hier, dass die App einfriert oder nicht mehr reagiert. In „固まる場合“ beschreibt die Form den möglichen Fall eines erneuten Einfrierens.

場合 „場合“ bedeutet Fall oder Situation. In „固まる場合は“ leitet es die Situation ein, in der die App weiterhin einfriert.

は „は“ markiert in „固まる場合は“ den genannten Fall als Thema der folgenden Frage. Die Verbindung „場合は“ bedeutet hier „wenn dieser Fall eintritt“.

建物 „建物“ bedeutet Gebäude. In „建物の管理担当“ grenzt es die zuständige Verwaltung auf das betreffende Gebäude ein.

の „の“ verbindet in „建物の管理担当“ das Gebäude mit der zuständigen Verwaltung. Es zeigt hier die Zugehörigkeit oder Zuständigkeit an.

管理担当 „管理担当“ bezeichnet die für die Verwaltung zuständige Person oder Stelle. In diesem Dialog ist damit die Gebäudeverwaltung gemeint, die bei einem App-Problem direkt kontaktiert werden kann.

直接 „直接“ bedeutet direkt oder unmittelbar. In „直接連絡したほうがいい“ wird empfohlen, ohne den Umweg über die eingefrorene App Kontakt aufzunehmen.

連絡 „連絡“ bedeutet Kontaktaufnahme oder Kontakt. In „管理担当に直接連絡して“ geht es darum, die zuständige Verwaltung direkt zu kontaktieren.

した „した“ steht in „連絡したほうがいいですか“ nach „連絡“ und bildet mit „ほうがいい“ eine Empfehlung. Die gemeinte Handlung ist hier die Kontaktaufnahme mit der Verwaltung.

ほう „ほう“ bezeichnet in „連絡したほうがいい“ die als besser angesehene Möglichkeit. Die ganze Struktur wird verwendet, um nach einer Empfehlung zu fragen oder eine Empfehlung zu geben.

いい „いい“ bedeutet in „連絡したほうがいいですか“ „gut“ im Sinn von besser oder ratsam. Die Verbindung mit „ほうが“ fragt, ob die genannte Handlung die geeignete Möglichkeit ist.

です „です“ macht „連絡したほうがいいですか“ höflich. Zusammen mit „か“ bildet es hier das höfliche Ende der Frage nach einer Empfehlung.

うまく „うまく“ bedeutet hier gut oder ordnungsgemäß. In „うまく動いていない“ beschreibt es, dass die App nicht richtig funktioniert.

動いて „動いて“ bedeutet in „うまく動いていない“, dass die App läuft oder funktioniert. Die Form verbindet diesen Zustand mit „いない“, also der Verneinung.

いない „いない“ verneint in „動いていない“ den Zustand des Funktionierens. Zusammen bedeutet die Form, dass die App nicht richtig läuft.

かもしれない „かもしれない“ bedeutet „vielleicht“ oder „möglicherweise“ und drückt eine unsichere Vermutung aus. „かも“ bringt die Möglichkeit ins Spiel, während „しれない“ die fehlende Sicherheit ausdrückt; zusammen steht die Form in „アプリがうまく動いていないかもしれない“.

と „と“ markiert in „かもしれないと説明してください“ den Inhalt der Erklärung. Es verbindet die Aussage über die möglicherweise nicht funktionierende App mit „説明してください“.

何 „何“ bedeutet „was“. In „何が起きたのか“ fragt es danach, welches Ereignis passiert ist.

起きた „起きた“ bedeutet hier „ist passiert“ oder „ereignete sich“. In „何が起きたのか分かるまで“ bezieht es sich auf das Problem, dessen Ursache noch geklärt werden soll.

分かる „分かる“ bedeutet hier wissen oder verstehen. In „何が起きたのか分かるまで“ bezeichnet es den Zeitpunkt, an dem der Sprecher versteht, was passiert ist.

まで „まで“ bedeutet „bis“. In „分かるまで“ markiert es die Grenze, bis zu der der Bildschirm geöffnet bleiben soll.

画面 „画面“ bedeutet Bildschirm. In „画面を開いたまま“ ist er das, was geöffnet bleibt, damit der Zustand später nachvollzogen werden kann.

開いた „開いた“ bedeutet in „画面を開いたまま“ „geöffnet“ oder „offen“. Es beschreibt den Zustand des Bildschirms, der unverändert bleiben soll.

まま „まま“ bedeutet, dass etwas in seinem aktuellen Zustand bleibt. In „開いたままにしておけます“ soll der Bildschirm offen bleiben, ohne diesen Zustand zu verändern.

おけます „おけます“ bedeutet in „開いたままにしておけます“, dass man etwas so lassen oder geöffnet behalten kann. Die Form beschreibt hier die Möglichkeit, den aktuellen Bildschirmzustand beizubehalten.

そう „そう“ bedeutet in „そうすれば“ „so“ oder „auf diese Weise“. Es verweist auf die zuvor genannte Handlung, den Bildschirm offen zu lassen.

すれば „すれば“ bedeutet in „そうすれば“ „wenn man das tut“ oder „wenn das so gemacht wird“. Zusammen mit „そう“ leitet es die Folge ein, dass die Verwaltung den Fehler besser verstehen kann.

使って „使って“ bedeutet „benutzen“ oder „verwenden“. In „スクリーンショットを使って“ wird der Screenshot als Hilfsmittel zum Verstehen des Problems verwendet.

いかなかった „いかなかった“ bedeutet in „うまくいかなかった“ „es hat nicht funktioniert“ oder „es ist schiefgegangen“. Die ganze Verbindung beschreibt, dass bei der App oder dem Sendevorgang etwas nicht richtig gelaufen ist.

理解 „理解“ bedeutet Verständnis oder verstehen. In „何がうまくいかなかったのか理解できます“ geht es darum, die Ursache des Problems zu verstehen.

できます „できます“ bedeutet hier „können“ und steht in der höflichen Form. In „理解できます“ wird ausgesagt, dass die Verwaltung mithilfe des Screenshots verstehen kann, was schiefgelaufen ist.

Grammatikpunkte

Vたまま

画面を開いたまま

gamen o hiraita mama

den Bildschirm offen lassen

「Vたまま」は、ある状態を変えずに続けることを表します。

Vてから

少し待ってから

sukoschi matte kara

nachdem man kurz gewartet hat

「Vてから」は、前の動作が終わった後で次の動作をする順番を表します。

Japanisch Vokabeln

スクリーンショット Substantiv

sukuriin-schotto Screenshot

スクリーンショットを撮ってください。

メッセージ Substantiv

messee-dschi Nachricht

メッセージが送信されたかどうか分かりません。

メンテナンス依頼 Phrase

mentenansu irai Wartungsanfrage

メンテナンス依頼アプリが、送信を押した後で固まりました。

もう一度 Adverb

moo itschido noch einmal

もう一度試す前に、依頼が履歴に表示されているか確認してください。

押す Verb

osu drücken 押した

送信を押した後で固まりました。

確認する Verb

kakunin suru überprüfen; bestätigen 確認してください

依頼が履歴に表示されているか確認してください。

固まる Verb

katamaru einfrieren; hängen bleiben 固まりました

メンテナンス依頼アプリが、送信を押した後で固まりました。

試す Verb

tamesu versuchen; ausprobieren

もう一度試す前に、依頼が履歴に表示されているか確認してください。

送信 Substantiv

sooschin Senden; Übermittlung

メンテナンス依頼アプリが、送信を押した後で固まりました。

読み込み中 Phrase

yomikomi-tschuu wird gerade geladen

まだ読み込み中で、メッセージが送信されたかどうか分かりません。

表示する Verb

hyoodschi suru anzeigen 表示されている

依頼が履歴に表示されているか確認してください。

履歴 Substantiv

rireki Verlauf; Historie

依頼が履歴に表示されているか確認してください。

Quiz

Rechtschreibung

Tippe auf die Buchstaben, um das Wort zu buchstabieren.

anzeigen

Antwort zeigen

表示されている

überprüfen; bestätigen

Antwort zeigen

確認してください

noch einmal

Antwort zeigen

もう一度

einfrieren; hängen bleiben

Antwort zeigen

固まりました