Über diese Lektion
Mit Die richtige Schlange für komplizierte Anliegen übst du Gesprächsausdrücke, Aussprache, Wortschatz, Grammatik und Quizfragen auf Japanisch.
Dialog
A
すみません、ここは複雑な用件の相談の列ですか？
Sumimasen, koko wa fukuzatsu na yooken no soodan no retsu desu ka? Entschuldigung, ist das die Schlange für Hilfe bei einer komplizierten Anfrage?
B
この列は簡単な質問用で、詳しい相談用ではありません。
Kono retsu wa kantan na schitsumon yoo de, kuwashii soodan yoo de wa arimasen. Diese Schlange ist für einfache Fragen, nicht für ausführliche Anliegen.
A
案内板が分かりにくかったので、どこで待てばいいのかよく分かりませんでした。
Annaiban ga wakarinikukatta node, doko de mateba ii no ka yoku wakarimasen deschita. Das Schild ist verwirrend, deshalb wusste ich nicht genau, wo ich warten sollte.
B
詳しい相談なら、メインカウンターの近くの列に並んでください。
Kuwashii soodan nara, meen kauntaa no chikaku no retsu ni narande kudasai. Für ausführliche Hilfe stellen Sie sich in der Nähe des Hauptschalters an.
A
移動する前に、受付で聞いたほうがいいですか？
Idoo suru mae ni, uketsuke de kiita hoo ga ii desu ka? Soll ich an der Rezeption fragen, bevor ich wechsle?
B
受付の人に、必要なことを伝えてください。
Uketsuke no hito ni, hitsuyoo na koto o tsutaete kudasai. Sagen Sie den Leuten an der Rezeption, was Sie brauchen.
B
係の人は、正しい場所を案内してくれます。
Kakari no hito wa, tadashii bascho o annaischite kuremasu. Das Personal kann Ihnen den richtigen Ort zeigen.
A
間違った列で待ちたくありません。
Machigatta retsu de machitaku arimasen. Ich möchte nicht in der falschen Schlange warten.
B
案内板があまり分かりやすくないので、よくあることです。
Annaiban ga amari wakariyasuku nai node, yoku aru koto desu. Das passiert oft, weil das Schild nicht besonders klar ist.
A
まず聞いてから、正しい列に並びます。
Madsu kiite kara, tadashii retsu ni narabimasu. Ich frage zuerst und stelle mich dann in die richtige Schlange.
B
そうすれば、余計に待たずに済むはずです。
Soosureba, yookee ni matazu ni sumu hadsu desu. Das sollte Ihnen helfen, zusätzliche Wartezeit zu vermeiden.Wort für Wort
すみません
„すみません“ ist hier eine höfliche Anrede, um eine fremde Person anzusprechen und Aufmerksamkeit zu bekommen. Die Form passt besonders als höfliche Einleitung vor einer Frage.
ここ
„ここ“ bezeichnet hier den Ort, an dem die sprechende Person gerade steht. In „ここは“ wird dieser Ort zum Gesprächsthema gemacht; die Form ist nützlich, wenn man einen aktuellen Standort klären möchte.
は
„は“ markiert in „ここは“ und „この列は“ das Thema der Aussage. Es zeigt also, worüber anschließend eine Information gegeben oder eine Frage gestellt wird.
複雑
„複雑“ bedeutet hier, dass eine Angelegenheit nicht einfach ist und eine ausführlichere Beratung braucht. In „複雑な用件“ steht die Form vor dem bezeichneten Anliegen; sie passt zur Beschreibung schwierigerer Fälle.
な
„な“ verbindet „複雑“ in „複雑な用件“ mit dem folgenden Nomen. Diese Verbindung wird gebraucht, wenn „複雑“ ein Nomen wie ein Anliegen näher beschreibt.
用件
„用件“ bezeichnet hier das Anliegen oder die Sache, wegen der man Hilfe braucht. In „複雑な用件の相談“ kann das Wort verwendet werden, wenn man ein konkretes Anliegen bei einer Stelle erklären möchte.
の
„の“ verbindet in „用件の相談“ zwei Nomen und zeigt ihre inhaltliche Beziehung: die Beratung zu einem Anliegen. Dieselbe Funktion sieht man auch in „メインカウンターの近く“.
相談
„相談“ bedeutet hier eine Beratung, bei der man Hilfe oder eine passende Lösung für ein Anliegen sucht. Die Ausdrücke „用件の相談“ und „詳しい相談“ passen zu Situationen, in denen eine einfache Auskunft nicht genügt.
列
„列“ bezeichnet hier die Schlange von Personen, die auf ihre Bedienung warten. In „相談の列“ oder „この列“ wird geklärt, welche Schlange für das jeweilige Anliegen zuständig ist.
です
„です“ macht die Aussage in „列ですか“ höflich und stellt sie als höfliche Feststellung dar. Zusammen mit „か“ wird daraus eine höfliche Frage an das Personal oder eine andere wartende Person.
か
„か“ kennzeichnet in „列ですか“ eine Frage. Die Form wird am Ende einer höflichen Aussage verwendet, wenn man eine Bestätigung oder Information erwartet.
この
„この“ bedeutet hier „dieser“ und verweist auf die Schlange, die sich in der Nähe der sprechenden Person befindet. In „この列“ steht es direkt vor dem Nomen und hilft, einen bestimmten Gegenstand oder Ort zu benennen.
簡単
„簡単“ beschreibt in „簡単な質問“ Fragen, die nicht schwierig oder ausführlich sind. Die Form eignet sich, wenn man einfache Fragen von komplizierteren Anliegen abgrenzt.
質問
„質問“ bezeichnet hier eine Frage oder kurze Auskunft, die man an eine Stelle richten kann. In „簡単な質問“ beschreibt das Wort den Zweck der betreffenden Schlange.
用
„用“ bezeichnet in „質問用“ den Zweck: Die Schlange ist für Fragen bestimmt. Diese Verwendung hilft, eine Einrichtung oder einen Bereich nach seiner vorgesehenen Nutzung zu beschreiben.
で
„で“ verbindet in „質問用で、詳しい相談用ではありません“ die erste Beschreibung mit der folgenden Aussage. Hier geht es nicht um einen Ort, sondern darum, dass die Schlange für einfache Fragen bestimmt ist und nicht für ausführliche Beratung.
詳しい
„詳しい“ bedeutet hier ausführlich oder detailliert und beschreibt die Beratung in „詳しい相談“. Die Form steht vor dem Nomen und passt zu Anliegen, bei denen mehr Informationen oder Unterstützung nötig sind.
ありません
„ありません“ drückt in „相談用ではありません“ höflich aus, dass etwas nicht zutrifft. Die Form wird hier verwendet, um klarzustellen, dass diese Schlange nicht für ausführliche Beratung bestimmt ist.
案内板
„案内板“ ist hier eine Informationstafel, die den richtigen Bereich oder die richtige Schlange anzeigen soll. Man verwendet das Wort in Situationen, in denen Beschilderung bei der Orientierung helfen soll.
が
„が“ markiert in „案内板が分かりにくかった“ die Informationstafel als das, was schwer verständlich war. Die Form wird häufig verwendet, wenn ein Gegenstand mit einer Eigenschaft oder einem Zustand beschrieben wird.
分かりにくかった
„分かりにくかった“ bedeutet hier, dass die Information auf der Tafel schwer zu verstehen oder nicht eindeutig war. Die Form erklärt, warum die sprechende Person nicht wusste, wo sie warten sollte.
ので
„ので“ verbindet in „分かりにくかったので“ den Grund mit der daraus folgenden Unsicherheit. Die Form eignet sich, wenn man eine Ursache höflich und sachlich erklären möchte.
どこ
„どこ“ fragt hier nach dem richtigen Ort zum Warten. In „どこで“ wird die Ortsfrage mit einer Handlung verbunden, wenn man wissen möchte, an welchem Ort etwas geschehen soll.
待てば
„待てば“ bezeichnet in „どこで待てばいいのか“ die Bedingung oder Handlung, die für die richtige Entscheidung relevant ist: wo man warten soll. Die Verbindung mit „いい“ wird verwendet, wenn man nach der passenden Vorgehensweise fragt.
いい
„いい“ bedeutet in „待てばいいのか“ nicht einfach „gut“, sondern „richtig oder angemessen“. Zusammen mit „待てば“ fragt die sprechende Person, wo sie warten sollte.
よく
„よく“ bedeutet in „よく分かりませんでした“ „nicht genau oder nicht ausreichend“, während es in „よくあること“ „oft“ bedeutet. Die genaue Bedeutung ergibt sich hier aus dem jeweiligen Ausdruck.
分かりません
„分かりません“ drückt in „分かりませんでした“ höflich aus, dass die sprechende Person etwas nicht wusste oder nicht sicher erkennen konnte. Die Form kann verwendet werden, wenn man höflich Unsicherheit über eine Information ausdrückt.
でした
„でした“ zeigt in „分かりませんでした“, dass die beschriebene Unsicherheit in der Vergangenheit lag. Die Form macht die rückblickende Aussage höflich.
なら
„なら“ bedeutet in „詳しい相談なら“ „wenn es um eine ausführliche Beratung geht“ oder „in diesem Fall“. Die Form wird verwendet, um eine Empfehlung an eine bestimmte Voraussetzung zu knüpfen.
メインカウンター
„メインカウンター“ bezeichnet hier den Hauptschalter oder die zentrale Anlaufstelle. In „メインカウンターの近く“ dient der Ort als Orientierung für die richtige Schlange.
近く
„近く“ bedeutet hier die nähere Umgebung des Hauptschalters. In „メインカウンターの近く“ steht die Form nach „の“, um die Lage eines anderen Ortes genauer anzugeben.
に
„に“ markiert hier je nach Zusammenhang den Zielort oder die angesprochene Person: „列に“ bezeichnet die Schlange, in die man sich stellt, und „受付の人に“ die Person, der man etwas sagt. Die Form zeigt also einen Bezugspunkt der Handlung.
並んで
„並んで“ bedeutet in „並んでください“, dass man sich in die Schlange stellen soll. Die Form wird hier mit „ください“ zu einer höflichen Aufforderung verbunden.
ください
„ください“ macht „並んでください“ zu einer höflichen Bitte oder Aufforderung. Diese Form ist passend, wenn man eine fremde Person respektvoll um eine Handlung bittet.
移動する
„移動する“ bedeutet hier, den aktuellen Platz zu verlassen und an einen anderen Ort zu wechseln. In „移動する前に“ wird die Handlung als etwas bezeichnet, das erst noch stattfinden soll.
前
„前“ bezeichnet in „移動する前に“ den Zeitpunkt vor dem Wechsel des Platzes. Die Form wird verwendet, um eine Handlung zeitlich vor eine andere Handlung zu stellen.
受付
„受付“ bezeichnet hier die Rezeption oder den Schalter, an dem man Fragen stellen und sich orientieren kann. Die Ausdrücke „受付で“ und „受付の人“ zeigen den Ort beziehungsweise die dort arbeitende Person.
聞いた
„聞いた“ bedeutet hier „gefragt“ und bezieht sich auf eine Auskunft an der Rezeption. In „聞いたほうがいいですか“ wird gefragt, ob diese Handlung vor dem Wechsel sinnvoll ist.
ほう
„ほう“ bezeichnet in „聞いたほうがいいですか“ die empfohlene Möglichkeit. Die gesamte Verbindung fragt höflich, ob man etwas besser tun sollte, bevor man weitergeht.
伝えて
„伝えて“ bedeutet in „必要なことを伝えてください“, die benötigte Information oder das Anliegen mitzuteilen. Die Form wird hier mit dem Objekt „必要なこと“ und der höflichen Bitte „ください“ verwendet.
人
„人“ bezeichnet in „受付の人“ die Person an der Rezeption. Der Ausdruck wird verwendet, wenn man nicht eine bestimmte Einzelperson, sondern die dort zuständige Person meint.
必要
„必要“ bedeutet in „必要なこと“ das, was gebraucht wird oder für das Anliegen erforderlich ist. Die Form beschreibt hier den Inhalt, den die sprechende Person an der Rezeption mitteilen soll.
こと
„こと“ bezeichnet in „必要なこと“ einen Sachverhalt oder Inhalt, den man mitteilen soll. In „よくあること“ bezeichnet es außerdem ein Ereignis oder einen Vorgang, der häufig vorkommt.
を
„を“ markiert in „必要なことを伝えてください“ den Inhalt als Gegenstand der Mitteilung. Die Form steht hier zwischen dem mitzuteilenden Inhalt und dem Verb „伝えて“.
係
„係“ bezeichnet in „係の人“ eine zuständige Person oder einen Mitarbeiter, der Besucher an den richtigen Ort führen kann. Die Form passt zu Situationen mit klar zugeteilten Aufgaben.
正しい
„正しい“ bedeutet in „正しい場所“ den passenden und nicht falschen Ort. Die Form wird verwendet, wenn man zwischen mehreren möglichen Stellen die richtige auswählen muss.
場所
„場所“ bezeichnet hier den Ort, zu dem die zuständige Person die wartende Person führt. In „正しい場所“ wird der Ort nach seiner Eignung für das Anliegen beschrieben.
案内して
„案内して“ bedeutet in „案内してくれます“, jemanden zu einem passenden Ort zu führen oder den Weg dorthin zu zeigen. Zusammen mit „くれます“ beschreibt die Form eine Hilfeleistung zugunsten der angesprochenen Person.
くれます
„くれます“ zeigt in „案内してくれます“, dass eine andere Person etwas für die sprechende Person tut. Die Form wird hier verwendet, um die erwartete Unterstützung durch das Personal höflich auszudrücken.
間違った
„間違った“ bedeutet in „間違った列“ die falsche oder nicht passende Schlange. Die Form hilft, einen Ort oder eine Auswahl als ungeeignet für das eigene Anliegen zu bezeichnen.
待ちたく
„待ちたく“ steht in „待ちたくありません“ für den Wunsch, nicht warten zu wollen. Zusammen mit „ありません“ wird höflich ausgedrückt, dass die sprechende Person diese Handlung vermeiden möchte.
あまり
„あまり“ bedeutet in „あまり分かりやすくない“ „nicht besonders“ oder „nicht sehr“. Die Form wird hier mit einer Verneinung verwendet und schwächt die Aussage ab, statt eine völlige Unklarheit zu behaupten.
分かりやすくない
„分かりやすくない“ bedeutet hier, dass die Informationstafel nicht leicht zu verstehen oder nicht besonders klar ist. Die Form erklärt, warum Menschen sich in dieser Situation häufiger in die falsche Schlange stellen könnten.
ある
„ある“ bedeutet in „よくあること“, dass etwas vorkommt oder passiert. Zusammen mit „よく“ beschreibt die Form ein Ereignis, das häufig geschieht.
まず
„まず“ bedeutet hier „zuerst“ und ordnet das Fragen zeitlich vor dem Einreihen ein. Die Form ist nützlich, wenn man die erste Handlung eines Vorgehens hervorheben möchte.
聞いて
„聞いて“ bedeutet hier „fragen“ oder „sich erkundigen“, nicht einfach nur zuhören. In „まず聞いてから“ zeigt die Form, dass zuerst eine Auskunft eingeholt wird.
から
„から“ bedeutet in „聞いてから“, dass die zweite Handlung erst nach der ersten Handlung stattfindet. Die Verbindung eignet sich, um eine klare Reihenfolge von Handlungen auszudrücken.
並びます
„並びます“ bedeutet hier, sich in die richtige Schlange zu stellen und dort zu warten. In „正しい列に並びます“ beschreibt die höfliche Form den geplanten nächsten Schritt.
そう
„そう“ bezieht sich in „そうすれば“ auf das zuvor beschriebene Vorgehen: zuerst fragen und dann die richtige Schlange wählen. Die Form wird verwendet, wenn man auf eine bereits genannte Handlung oder Methode zurückverweist.
すれば
„すれば“ macht in „そうすれば“ aus dem genannten Vorgehen eine Bedingung. Zusammen bedeutet der Ausdruck: Wenn man es so macht, tritt die folgende erwartete Wirkung ein.
余計
„余計“ bedeutet in „余計に待たずに“ zusätzliche oder unnötige Wartezeit. Die Form beschreibt hier das Warten, das durch eine falsche Wahl der Schlange entstehen könnte.
待たずに
„待たずに“ bedeutet in „余計に待たずに“, etwas zu tun, ohne zusätzlich zu warten. Die Form verbindet das Vermeiden des Wartens mit dem Ergebnis, das dadurch erreicht werden soll.
済む
„済む“ bedeutet in „待たずに済む“, dass man ohne die betreffende zusätzliche Handlung auskommt. Die gesamte Verbindung beschreibt hier, dass man zusätzliche Wartezeit vermeiden kann.
はず
„はず“ drückt in „済むはずです“ eine begründete Erwartung aus: Nach diesem Vorgehen sollte es voraussichtlich ohne zusätzliche Wartezeit gehen. Die Form eignet sich, wenn man eine erwartete Folge höflich und nicht absolut sicher formuliert.
Grammatikpunkte
〜てから
まず、聞いてから。
Madsu, kiite kara.Zuerst fragen und dann.
〜てから zeigt die Reihenfolge: Erst wird eine Handlung abgeschlossen, danach folgt die nächste.
〜ずに済む
余計に待たずに済むはずです。
Yookee ni matazu ni sumu hadsu desu.Sie dürften ohne zusätzliches Warten auskommen.
〜ずに済む bedeutet, dass man etwas nicht tun muss oder eine unerwünschte Handlung vermeiden kann.
Japanisch Vokabeln
ここ
Pronomen
koko
hier; diese Stelle
すみません
Interjektion
sumimasen
Entschuldigung
どこ
Pronomen
doko
wo; welcher Ort
案内板
Substantiv
annaiban
Hinweisschild; Informationstafel
簡単な
Adjektiv
kantan na
einfach
質問
Substantiv
schitsumon
Frage
詳しい
Adjektiv
kuwaschii
ausführlich; detailliert
相談
Substantiv
soodan
Beratung; Rücksprache
複雑な
Adjektiv
fukuzatsu na
kompliziert
分かりにくかった
Adjektiv
wakarinikukatta
war schwer verständlich; war unklar
用件
Substantiv
yooken
Anliegen; Angelegenheit
列
Substantiv
retsu
Schlange; Reihe
Quiz
Rechtschreibung
Tippe auf die Buchstaben, um das Wort zu buchstabieren.
Entschuldigung
Antwort zeigen
すみませんwar schwer verständlich; war unklar
Antwort zeigen
分かりにくかったFrage
Antwort zeigen
質問ausführlich; detailliert