Eine unbekannte Kontobelastung prüfen | Lerne Japanisch auf Deutsch

Satzerklärungen

1. 明細に身に覚えのない請求があることに気づきました。

   Ich habe auf meiner Abrechnung eine Belastung bemerkt, die ich nicht zuordnen kann.

   明細

   Abrechnung; Einzelaufstellung

   身に覚えのない

   nicht zuordenbar; unbekannt

   請求

   Belastung; Forderung

   ある

   vorhanden sein; es gibt

   ことに気づきました

   hat bemerkt, dass …

   Ausführliche Erklärung

   明細 bezeichnet hier eine Abrechnung beziehungsweise ihre Einzelaufstellung. Das Wort kann je nach Zusammenhang auch eine detaillierte Aufschlüsselung anderer Angaben meinen. Beispiel: 明細を確認します。 – „Ich prüfe die Einzelaufstellung.“ 身に覚えのない beschreibt die folgende Sache als etwas, an das man sich nicht erinnert und das man sich selbst nicht zuordnen kann. Die feste Wendung 身に覚えがない bedeutet wörtlich etwa „keine eigene Erinnerung daran haben“ und wird häufig für eine unbekannte oder nicht anerkannte Belastung verwendet. In 身に覚えのない請求 verbindet の diese Wendung attributiv mit 請求; ない steht also vor dem Nomen und beschreibt es. Beispiel: 身に覚えのないメールが届きました。 – „Eine E-Mail, die ich nicht zuordnen kann, ist angekommen.“ 請求 ist hier eine Forderung oder Belastung, also ein Betrag, der berechnet wird. Das Verb 請求する bedeutet „in Rechnung stellen“ oder „fordern“; das beobachtete 請求 ist jedoch ein Nomen. Beispiel: 料金を請求します。 – „Wir stellen die Gebühr in Rechnung.“ ある bedeutet hier, dass etwas vorhanden ist oder sich auf der Abrechnung befindet. Bei unbelebten Dingen verwendet das Japanische dafür ある; いる wird dagegen grundsätzlich für Menschen und Tiere verwendet. In diesem Satz trägt 請求 die Partikel が und ist das Vorhandene: 請求がある bedeutet „es gibt eine Belastung“ beziehungsweise „eine Belastung ist aufgeführt“. ことに気づきました bedeutet „bemerkte, dass …“. こと macht den vorangehenden Sachverhalt – hier 請求がある – zu dem Inhalt, den man bemerkt; に markiert diesen Inhalt bei 気づく. 気づく ist ein intransitives Verb im Sinn von „bemerken“ oder „etwas erkennen“, und 気づきました ist seine höfliche Vergangenheitsform: Grundform 気づく, höfliche Gegenwart 気づきます, höfliche Vergangenheit 気づきました. Beispiel: 間違いに気づきました。 – „Ich habe den Fehler bemerkt.“ Zusammengesetzt beschreibt der Satz zunächst 明細に – „auf/in der Abrechnung“. Darauf folgt 身に覚えのない請求がある – „es gibt eine Belastung, die ich nicht zuordnen kann“. Der gesamte Sachverhalt wird mit ことに気づきました als erkanntes Ereignis dargestellt. Die feste Bedeutung lautet daher: „Ich habe auf meiner Abrechnung eine Belastung bemerkt, die ich nicht zuordnen kann.“

2. 加盟店の説明を確認してから、異議申し立てを開始できます。

   Wir können einen Widerspruch einleiten, nachdem wir die Händlerbeschreibung geprüft haben.

   加盟店

   Händler; angeschlossener Anbieter

   説明

   Beschreibung; Erläuterung

   確認してから

   nachdem man geprüft hat

   異議申し立て

   Widerspruch; Einspruch

   開始できます

   kann einleiten; kann beginnen

   Ausführliche Erklärung

   加盟店 bezeichnet hier einen Händler beziehungsweise einen an einem Dienst teilnehmenden Anbieter. Das Wort steht oft in Zahlungs- und Vertragstexten. 店 bedeutet dabei nicht zwingend nur ein Ladengeschäft; der ganze Ausdruck ist als feste Bezeichnung für den teilnehmenden Händler zu verstehen. 説明 bedeutet hier „Beschreibung“ oder „Erläuterung“. Es ist ein Nomen und kann mit の ein Bezugsverhältnis bilden: 加盟店の説明 = „die Beschreibung des Händlers“. の verbindet dabei 加盟店 mit dem folgenden Nomen; es ist nicht selbst Teil der Bedeutung „Beschreibung“. 確認してから beruht auf 確認する („prüfen, bestätigen, sich vergewissern“). 確認して ist die て-Form, und から bedeutet in dieser Verbindung „nachdem“. Das Muster V-てから beschreibt eine Handlung, die zuerst abgeschlossen wird, bevor die nächste Handlung stattfindet. Beispiel: 内容を確認してから送ります。 – „Ich schicke es, nachdem ich den Inhalt geprüft habe.“ Hier bezieht sich die Prüfung auf 加盟店の説明. 異議申し立て ist ein Nomen für einen Widerspruch oder Einspruch, also eine formelle Anfechtung. Es bezeichnet hier nicht einfach eine allgemeine Frage oder eine bloße Bitte um Erklärung. Als Nomen kann es mit を das Objekt eines Verbs bilden: 異議申し立てを開始する = „einen Widerspruch einleiten“. 開始できます beruht auf 開始する („beginnen, einleiten“) und verwendet できる in der höflichen Form できます. Diese Form drückt hier die Möglichkeit oder Befugnis aus: „können einleiten“. Das Subjekt ist im japanischen Satz nicht ausdrücklich genannt; die feste Übersetzung legt hier „wir“ als handelnde Personengruppe fest. Der Ausdruck beschreibt also die Möglichkeit, den Widerspruch zu beginnen, nicht den tatsächlichen Beginn. Zusammengesetzt ergibt sich: Zuerst wird die Händlerbeschreibung geprüft (加盟店の説明を確認してから); anschließend besteht die Möglichkeit, einen Widerspruch einzuleiten (異議申し立てを開始できます). Die gesamte Aussage lautet daher: „Wir können einen Widerspruch einleiten, nachdem wir die Händlerbeschreibung geprüft haben.“

3. 説明が曖昧なので、どこから来た請求なのか判断できません。

   Die Beschreibung ist ungenau, deshalb kann ich nicht feststellen, woher sie stammt.

   説明

   Beschreibung

   曖昧

   ungenau; vage

   なので

   weil; deshalb

   どこから来た

   woher es stammt

   請求

   Rechnung; Belastung

   なのか

   ob; fragende Einbettung

   判断できません

   kann nicht feststellen

   Ausführliche Erklärung

   説明 bedeutet hier „Beschreibung“ oder „Erläuterung“. Es ist ein Nomen; mit が wird es als der Gegenstand markiert, dessen Eigenschaft beschrieben wird. Beispiel: 説明を読む。 – „Eine Beschreibung lesen.“ 曖昧 bedeutet hier „ungenau“ oder „vage“. Es ist ein な-Adjektiv: Vor einem Nomen steht 曖昧な, und vor ので erscheint hier 曖昧なので. Beispiel: 説明が曖昧です。 – „Die Beschreibung ist ungenau.“ なので verbindet den Grund mit der folgenden Folge und bedeutet hier „weil“ beziehungsweise „deshalb“. Bei einem な-Adjektiv steht es nach der prädikativen Form, wie in 曖昧なので. Beispiel: 時間がないので、帰ります。 – „Weil ich keine Zeit habe, gehe ich nach Hause.“ どこから来た fragt nach dem Ausgangspunkt: どこから bedeutet „von woher“, und 来た ist die Vergangenheitsform von 来る („kommen“). In der festen Äußerung beschreibt diese Folge die Herkunft der folgenden 請求. Beispiel: どこから来た荷物ですか。 – „Woher kommt das Paket?“ 請求 bezeichnet hier eine Rechnung, einen geforderten Betrag oder eine Belastung. Im Zahlungszusammenhang geht es um die konkrete Abrechnung, deren Herkunft unklar ist; das Wort bedeutet nicht automatisch eine tatsächliche Abbuchung. Beispiel: 請求を確認する – „eine Rechnung beziehungsweise Belastung prüfen“. なのか macht aus dem vorangehenden Inhalt eine eingebettete Frage. どこから来た請求なのか bedeutet daher „woher die Rechnung/Belastung stammt“ beziehungsweise wörtlicher „ob es eine Rechnung ist, die von woher kam“. Zusammen mit 判断できません wird hier nicht eine Ja-Nein-Frage beantwortet, sondern die Herkunft lässt sich nicht feststellen. 判断できません bedeutet „kann nicht feststellen“ oder „kann nicht beurteilen“. 判断 ist hier ein Nomen im Sinn von „Beurteilung/Bestimmung“, und できる drückt die Möglichkeit aus; できません ist dessen höfliche Verneinung. Das Subjekt wird nicht ausdrücklich genannt; gemäß der festen deutschen Übersetzung ist „ich“ die passende Perspektive. Beispiel: まだ判断できません。 – „Ich kann es noch nicht feststellen.“ Zusammen ergeben die Teile: 説明が曖昧なので – „weil die Beschreibung ungenau ist“; どこから来た請求なのか – „woher die Rechnung beziehungsweise Belastung stammt“; und 判断できません – „kann ich nicht feststellen“. Die vollständige Bedeutung lautet: „Die Beschreibung ist ungenau, deshalb kann ich nicht feststellen, woher sie stammt.“

4. 決済代行会社の中には、客が店で見る名前とは違う名前を使う会社もあります。

   Einige Zahlungsabwickler verwenden einen Namen, der anders aussieht als der Geschäftsname, den die Kunden sehen.

   決済代行会社

   Zahlungsabwickler

   中には

   unter ihnen

   客

   Kunde

   店

   Geschäft

   見る

   sehen

   名前

   Name

   とは違う

   anders als

   使う

   verwenden

   もあります

   gibt es auch

   Ausführliche Erklärung

   決済代行会社 bezeichnet hier einen Zahlungsabwickler beziehungsweise ein Unternehmen, das Zahlungen im Auftrag abwickelt. 会社 bedeutet „Unternehmen“; 決済 ist die Abwicklung bzw. der Abschluss einer Zahlung und 代行 bezeichnet das Handeln an Stelle einer anderen Partei. Als kompakte Zusammensetzung ist die gesamte Einheit ein nützliches Muster: X代行会社 = „Unternehmen, das X stellvertretend abwickelt“. 中には bedeutet hier „unter diesen / unter ihnen“. 中 heißt „Inneres“ oder „Mitte“, und には verbindet den Bereich mit einer hervorgehobenen Orts- oder Auswahlangabe. Das Muster Nの中には、…もあります stellt eine Teilmenge innerhalb von N heraus: „Unter den N gibt es auch …“. 客 bedeutet hier „Kunde“ oder „Kundin“. Im Satz ist 客が das mit が markierte Subjekt von 見る: Die Kunden sind diejenigen, die etwas sehen. 客 ist ein allgemeines Nomen; die Form selbst markiert kein Geschlecht. 店 bedeutet „Geschäft“ oder „Laden“. In 店で markiert で den Ort, an dem die Handlung stattfindet: Die Kunden sehen den Namen im Geschäft. Das Nomen bezeichnet hier den Ort, nicht die handelnde Person. 見る bedeutet „sehen“ beziehungsweise „sich ansehen“. Die Form ist die Wörterbuchform und kann in einer Relativkonstruktion direkt vor einem Nomen stehen: 客が店で見る名前 = „der Name, den Kunden im Geschäft sehen“. Dabei ist 客が das Subjekt von 見る, während 名前 das von 見る betroffene Nomen ist; Japanisch lässt das Objektpartikel を in dieser Nomenkonstruktion nicht sichtbar vor 名前 stehen. 名前 bedeutet „Name“. In 客が店で見る名前 ist es der Name, den die Kunden im Geschäft sehen. In 違う名前 ist es dagegen das Nomen, das durch 違う näher beschrieben wird: „ein anderer / abweichender Name“. とは違う bedeutet „anders als …“ oder „sich von … unterscheiden“. と markiert hier den Vergleichsbezug, und は hebt diesen Bezug kontrastierend hervor. Die Konstruktion Aとは違うB bedeutet: „ein B, das anders ist als A“. In diesem Satz ist A der von den Kunden im Geschäft gesehene Name, und B der anschließend genannte andere Name. 使う bedeutet „benutzen“ oder „verwenden“. Hier steht es in der Grundform vor 会社もあります und beschreibt, was einige Unternehmen tun: Sie verwenden einen Namen. Das Muster Nを使う ist allgemein wiederverwendbar, etwa この道具を使う = „dieses Werkzeug benutzen“. もあります bedeutet hier „es gibt auch …“ beziehungsweise „einige … tun ebenfalls …“. ある ist die Existenzform für Dinge und nichtmenschliche Entitäten; あります ist ihre höfliche Form. も fügt diese Gruppe zu bereits angesprochenen Möglichkeiten hinzu. Zusammen mit 中には bildet es das Muster 中には、…もあります: „Unter ihnen gibt es auch welche, die …“. Zusammengesetzt bezeichnet 決済代行会社の中には eine Teilgruppe der Zahlungsabwickler. 客が店で見る名前とは違う名前 ist „einen Namen, der anders ist als der Name, den Kunden im Geschäft sehen“; die Relativkonstruktion 客が店で見る steht vor dem von ihr beschriebenen 名前. 使う会社もあります sagt, dass es unter diesen Unternehmen auch solche gibt, die diesen abweichenden Namen verwenden. Insgesamt bedeutet der Satz: „Einige Zahlungsabwickler verwenden einen Namen, der anders ist als der Geschäftsname, den die Kunden sehen.“

5. 正式な異議申し立てを行う前に、最近の領収書を確認します。

   Ich werde meine aktuellen Belege prüfen, bevor ich einen formellen Widerspruch einreiche.

   正式な

   formell

   異議申し立て

   Widerspruch

   行う

   durchführen

   前に

   bevor

   最近の

   aktuell

   領収書

   Beleg

   確認します

   prüfe

   Ausführliche Erklärung

   正式な beschreibt hier den Widerspruch als formell bzw. offiziell. Das Adjektiv steht vor dem Nomen, das es näher bestimmt: 正式な異議申し立て = „ein formeller Widerspruch“. Die Form 正式な ist die attributive Form von 正式だ; vor einem Nomen steht bei diesem な-Adjektiv な. 異議申し立て bedeutet hier „Widerspruch“ oder „formelle Anfechtung“. Es ist ein Nomen und bezeichnet den Vorgang bzw. die Eingabe, mit der man einer Forderung oder Entscheidung widerspricht. Zusammen mit 行う entsteht die sachlich-formelle Wendung 異議申し立てを行う = „einen Widerspruch einreichen/einen Widerspruch durchführen“. Das を markiert 異議申し立て als Objekt von 行う. 行う bedeutet „durchführen“ oder in diesem Zusammenhang „vornehmen/einreichen“. Es ist die Grundform. In 行う前に steht diese Form vor 前に, um „bevor man es durchführt“ auszudrücken. Ein wiederverwendbares Muster ist Verb-Grundform + 前に = „bevor man …“. Beispiel: 出かける前に、鍵を確認します。 – „Bevor ich hinausgehe, prüfe ich den Schlüssel.“ 前に bedeutet hier „bevor“. 前 ist ursprünglich „vorne/vorher“, und に markiert den zeitlichen Bezug. Nach einem Verb bezieht sich die Konstruktion auf die Handlung, die noch nicht ausgeführt ist: 確認する前に = „bevor man prüft“. In diesem Satz folgt auf 行う前に die Handlung, die zuerst vorgenommen wird: das Prüfen der Belege. 最近の bedeutet hier „aktuell“ bzw. „kürzlich“ und bestimmt 領収書 näher. Die Form 最近の besteht aus dem Nomen/Adverb 最近 („in letzter Zeit; kürzlich“) und dem attributiven の. Das Muster 最近の + Nomen bezeichnet etwas aus der jüngeren Zeit, zum Beispiel 最近のメール = „aktuelle/kürzlich eingegangene E-Mails“. 領収書 bedeutet „Beleg“ oder genauer „Quittung“. Es bezeichnet einen Nachweis über eine Zahlung. In der festen Übersetzung ist damit „meine aktuellen Belege“ gemeint; das Possessiv „meine“ ist im japanischen Satz nicht durch ein eigenes Possessivwort ausgedrückt, sondern durch die festgelegte Übersetzung mitgegeben. 確認します bedeutet hier „prüfe“. 確認する ist die Grundform und bedeutet „prüfen, bestätigen oder sich vergewissern“; 確認します ist die höfliche Nichtvergangenheitsform. Die Nichtvergangenheitsform kann je nach Kontext eine gegenwärtige oder bevorstehende Handlung ausdrücken. Hier wird sie als bevorstehende Absicht verstanden: „Ich werde prüfen“. Das Subjekt ist im Japanischen nicht ausgesprochen; die feste Übersetzung legt hier „ich“ als Handelnden fest. Zusammengesetzt steht zuerst 正式な異議申し立てを行う前に: „bevor ich einen formellen Widerspruch einreiche“. Danach folgt 最近の領収書を確認します: „werde ich die aktuellen Belege prüfen“. Die gesamte Aussage lautet daher: „Ich werde meine aktuellen Belege prüfen, bevor ich einen formellen Widerspruch einreiche.“

6. 請求に心当たりがあれば、遅れを防げます。

   Das kann Verzögerungen verhindern, falls Sie die Belastung erkennen.

   請求

   Belastung; Rechnung

   心当たり

   Kenntnis; Erkennen

   心当たりがあれば

   falls Sie sie erkennen

   遅れ

   Verzögerung

   防げます

   kann verhindern

   Ausführliche Erklärung

   請求 bezeichnet hier im Zusammenhang mit den Belegen und der Transaktion eine Belastung beziehungsweise Rechnung. Das Wort kann je nach Zusammenhang auch eine Forderung oder eine Zahlungsaufforderung meinen; die feste Übersetzung legt hier die Bedeutung „Belastung“ nahe. Mit 請求に wird der Bezug ausgedrückt: etwas steht im Zusammenhang mit dieser Belastung. 心当たり bedeutet hier, dass man eine Belastung wiedererkennt oder einen plausiblen Bezug zu ihr hat. Die feste Wendung 心当たりがある wird verwendet, wenn jemand zu etwas einen Anhaltspunkt oder eine Erinnerung hat. Sie ist nicht einfach das allgemeine Verb „erkennen“. 心当たりがあれば besteht aus 心当たりがある und der Bedingungsform あれば von ある. Die Form bedeutet hier „falls Sie einen Bezug dazu haben“ beziehungsweise gemäß der festen Übersetzung „falls Sie die Belastung erkennen“. Das Subjekt „Sie“ ist im Japanischen nicht ausdrücklich genannt, wird aber durch die feste Übersetzung als gemeinter Adressat festgelegt. Ein wiederverwendbares Muster ist: X があれば、… = „Wenn es X gibt / wenn man X hat, …“. 遅れ ist ein Nomen für eine Verzögerung oder ein Zuspätkommen. Es hängt mit dem Verb 遅れる „sich verspäten; sich verzögern“ zusammen, ist hier aber selbst das Objekt der Verhinderung: 遅れを防ぐ bedeutet „eine Verzögerung verhindern“. Das Objekt wird durch を markiert. 防げます ist die höfliche Form der Möglichkeit von 防ぐ „verhindern; abwehren“. Die Grundformkette lautet 防ぐ → 防げる → 防げます: Die Endung -ます macht die mögliche Handlung höflich, während -える die Möglichkeit ausdrückt. Hier bedeutet die Form „kann verhindern“, nicht bloß „verhindert“. Zusammengesetzt bedeutet 請求に心当たりがあれば、遅れを防げます。: „Das kann Verzögerungen verhindern, falls Sie die Belastung erkennen.“ Der erste Teil nennt die Bedingung, nämlich dass Sie einen Bezug zur Belastung haben; der zweite Teil stellt die Verhinderung von Verzögerungen als mögliche Folge dar.

7. それでもはっきりしなければ、その取引を調査してもらいたいです。

   Wenn die Sache weiterhin unklar ist, möchte ich, dass die Transaktion untersucht wird.

   それでも

   trotzdem

   はっきりしなければ

   wenn es nicht klar ist

   その

   diese/das betreffende

   取引

   Transaktion

   調査

   Untersuchung

   してもらいたいです

   möchte, dass jemand es tut

   Ausführliche Erklärung

   それでも bedeutet hier „trotzdem“ oder „selbst dann“. Es knüpft an eine vorausgesetzte Schwierigkeit an und zeigt, dass die folgende Handlung auch unter dieser Bedingung gilt. Beispiel: それでも行きます。– „Trotzdem gehe ich.“ はっきりしなければ bedeutet „wenn es nicht klar ist“. Die zugrunde liegende Form ist はっきりする („klar werden / klar sein“); die Verneinung はっきりしない wird hier mit -なければ zur Bedingung „wenn … nicht“: はっきりしなければ. Das ungenannte Subjekt wird durch den festen Sinn nur als die betreffende Sache bzw. Angelegenheit bestimmt; es muss hier nicht näher benannt werden. Für eine positive Bedingung steht zum Beispiel はっきりすれば („wenn es klar ist“). その steht vor einem Nomen und bedeutet „das betreffende“ oder „diese bereits gemeinte“. Es trägt selbst keine Zahlangabe. In diesem Satz grenzt es das danach genannte Nomen ein und verweist auf die betreffende Transaktion. 取引 ist ein Nomen für eine „Transaktion“ oder ein „Geschäft“. Als Nomen kann es mit を das Objekt einer Handlung markieren, wie in 取引を調査する („eine Transaktion untersuchen“). Das Kompositum 取引先 („Geschäftspartner / Gegenpartei“) ist ein verwandtes, aber anderes Wort; 先 ist nicht Bestandteil von 取引. 調査 bedeutet „Untersuchung“ oder „Prüfung“. Mit する wird daraus das Verb 調査する („untersuchen“): 取引を調査する bedeutet „eine Transaktion untersuchen“. Das Objekt steht hier mit を: その取引を. してもらいたいです verwendet die Konstruktion V-てもらいたいです. Sie bedeutet, dass die sprechende Person möchte, dass jemand die Handlung für sie oder in ihrem Anliegen ausführt. Hier bezieht sich して auf 調査する, also auf „untersuchen“: 調査してもらいたいです. もらう bedeutet in dieser Konstruktion nicht einfach „bekommen“, sondern stellt die Handlung als erhaltene Hilfe oder veranlasste Leistung dar; たい drückt den Wunsch aus, und です macht die Äußerung höflich. Beispiel: 確認してもらいたいです。– „Ich möchte, dass es überprüft wird.“ Die handelnde Person wird im Japanischen hier nicht ausdrücklich genannt. Zusammengesetzt ergibt sich: それでも („trotzdem“) + はっきりしなければ („wenn es nicht klar ist“) + その取引を調査してもらいたいです („möchte ich, dass die betreffende Transaktion untersucht wird“). Die ganze Äußerung lautet daher sinngemäß: „Wenn die Sache weiterhin unklar ist, möchte ich, dass die Transaktion untersucht wird.“

8. ご懸念を記録し、確認を始めます。

   Wir dokumentieren Ihr Anliegen und beginnen mit der Prüfung.

   ご懸念

   Ihr Anliegen / Ihre Bedenken

   記録し

   dokumentieren und

   確認

   Prüfung / Überprüfung

   始めます

   beginnen

   Ausführliche Erklärung

   ご懸念 bedeutet hier „Ihre Bedenken / Ihr Anliegen“. 懸念 ist ein Nomen für eine Sorge oder einen beunruhigenden Punkt; ご ist ein höfliches Präfix und macht den Ausdruck gegenüber der angesprochenen Person respektvoll. Das を direkt danach markiert ご懸念 als Objekt: Etwas wird dokumentiert. 記録し gehört zum Verb 記録する „dokumentieren, aufzeichnen“. Die Form 記録し ist die verbindende Form von 記録する; sie verbindet diesen ersten Handlungsschritt mit dem folgenden, statt hier allein die höfliche Endung zu tragen. Ein wiederverwendbares Muster ist Aし、B: „A tun und B tun“ beziehungsweise „A, dann B“. Beispiel: 内容を記録し、担当者に伝えます。 – „Ich dokumentiere den Inhalt und teile ihn der zuständigen Person mit.“ 確認 bedeutet hier „Prüfung / Überprüfung“. Es ist ein Nomen; in Verbindungen kann es auch mit する das Verb 確認する „überprüfen, bestätigen“ bilden. In diesem Satz steht es vor を und bezeichnet daher den Vorgang, dessen Beginn ausgedrückt wird. Beispiel: 書類を確認します。 – „Ich überprüfe die Unterlagen.“ 始めます ist die höfliche Nichtvergangenheitsform von 始める „beginnen, anfangen“. 始める ist ein transitives Verb: Es nimmt hier 確認を als Objekt, also „eine Prüfung beginnen“. Die Formkette lautet 始める → 始めます; ます macht die Aussage höflich und bezeichnet hier keine abgeschlossene Vergangenheit. Beispiel: 作業を始めます。 – „Ich beginne mit der Arbeit.“ Zusammen ergibt ご懸念を記録し、確認を始めます。 wörtlich die Abfolge „Ihre Bedenken dokumentieren und die Prüfung beginnen“. Das Subjekt wird im Japanischen nicht ausdrücklich genannt; gemäß der festen Übersetzung ist hier „wir“ gemeint. Die höfliche Aussage kündigt somit an: „Wir dokumentieren Ihr Anliegen und beginnen mit der Prüfung.“