Gerätedefekt erklären und einen Austausch wünschen | Lerne Japanisch auf Deutsch

Satzerklärungen

1. この機器は最近買ったのですが、画面がときどきちらつきます。

   Ich habe dieses Gerät vor Kurzem gekauft, aber der Bildschirm flackert manchmal.

   この

   dieses

   機器

   Gerät

   最近

   vor Kurzem

   買った

   gekauft

   のですが

   aber

   画面

   Bildschirm

   ときどき

   manchmal

   ちらつきます

   flackert

   Ausführliche Erklärung

   この steht direkt vor 機器 und bedeutet hier „dieses“: Es bezeichnet einen bestimmten Gegenstand im jeweiligen Gesprächskontext. Als attributives Demonstrativ bleibt この unverändert; das nachfolgende Nomen trägt keine von この ausgelöste Endung. Zum Vergleich: その bedeutet „jenes/ das von dir erwähnte“, あの „jenes dort“. Beispiel: この本を読みます。 – „Ich lese dieses Buch.“ 機器 bedeutet hier „Gerät“ beziehungsweise „technisches Gerät“. Das Wort ist ein Nomen und wird nicht nach Singular und Plural flektiert. 機器 klingt besonders passend für technische oder funktionale Geräte; 装置 bezeichnet eher eine technische Vorrichtung oder Anlage. 最近 bedeutet in diesem Satz „vor Kurzem“ und bezieht sich auf eine nahe zurückliegende Zeit. Es steht vor 買った und grenzt den Kauf zeitlich ein. Beispiel: 最近、この店に行きました。 – „Ich war vor Kurzem in diesem Geschäft.“ 買った ist die einfache Vergangenheitsform von 買う („kaufen“). Die Endung -った zeigt hier die abgeschlossene Vergangenheit in der einfachen Form; sie gehört zum Verb 買う, nicht zu 機器. Die höfliche entsprechende Form ist 買いました. Beispiel: 昨日、本を買った。 – „Ich habe gestern ein Buch gekauft.“ のですが schließt an 買った an und verbindet die Kaufangabe mit dem folgenden Problem. Hier ergibt sich ein höflich-abmilderndes „aber“ beziehungsweise „allerdings“. Das Muster …のですが、… kann eine vorausgehende Tatsache erläutern und danach einen Gegensatz oder ein Anliegen anschließen. の macht die vorausgehende Aussage zu einem erklärenden Sachverhalt; ですが trägt den höflichen Gegensatzmarker. In diesem Satz gehört die Bedeutung „aber“ zur Verbindung als Ganzes, nicht nur zu の. 画面 bedeutet „Bildschirm“ beziehungsweise „Anzeige“. Es ist das Nomen, das im folgenden Teilsatz als betroffener Gegenstand genannt wird. Beispiel: 画面を確認します。 – „Ich überprüfe den Bildschirm.“ ときどき bedeutet „manchmal“ oder „gelegentlich“. Es beschreibt die Häufigkeit des anschließenden Vorgangs und sagt nicht, dass er ständig stattfindet. Beispiel: ときどき音が止まります。 – „Manchmal setzt der Ton aus.“ ちらつきます bedeutet hier „flackert“. Die Form ist die höfliche Nichtvergangenheitsform von ちらつく; sie beschreibt einen Vorgang, der jetzt oder wiederholt auftritt. Die Endung -ます macht die Aussage höflich, während ちらつく die lexikalische Bedeutung „flackern“ trägt. Beispiel: 明かりがちらつきます。 – „Das Licht flackert.“ Zusammen ergibt sich die Struktur この機器は („Was dieses Gerät betrifft …“), 最近買ったのですが („ich habe es vor Kurzem gekauft, aber …“) und 画面がときどきちらつきます („der Bildschirm flackert manchmal“). Die Partikel は setzt das Gerät als Thema, während が im zweiten Teil den Bildschirm als Träger des beschriebenen Vorgangs markiert. Insgesamt heißt der Satz: „Ich habe dieses Gerät vor Kurzem gekauft, aber der Bildschirm flackert manchmal.“

2. 断続的な不具合は再現が難しいため、ここで検査します。

   Fehler, die nur manchmal auftreten, lassen sich schwer reproduzieren, deshalb testen wir das Gerät hier.

   断続的な

   sporadisch, nur manchmal auftretend

   不具合

   Fehler, Fehlfunktion

   再現

   Reproduktion eines Fehlers

   難しい

   schwierig

   ため

   deshalb, weil

   ここで

   hier

   検査します

   prüfen, testen

   Ausführliche Erklärung

   断続的な beschreibt hier einen Fehler, der nicht ständig, sondern in unterbrochenen bzw. gelegentlichen Phasen auftritt. Die Form 断続的な + Nomen verwendet das な-Adjektiv attributiv; zum Beispiel bedeutet 断続的な雨 „zeitweise Regen“. Das ist nicht dasselbe wie ein einmaliges Ereignis. 不具合 ist ein Nomen für eine Fehlfunktion oder einen technischen Fehler. Zusammen mit 断続的な bezeichnet es hier die sporadisch auftretende Fehlfunktion des Geräts; der Kontext bestätigt, dass es um das gelegentliche Flackern des Bildschirms geht. Ein nützliches verwandtes Wort ist 故障 für eine Störung bzw. einen Defekt, wobei 不具合 oft auch eine weniger endgültig klingende Fehlfunktion bezeichnen kann. 再現 bedeutet „Reproduktion“: Ein beobachteter Fehler tritt unter einem Versuch erneut auf. Als Verb wird häufig 再現する verwendet. In diesem Satz steht 再現 in der Verbindung 再現が難しい, also „die Reproduktion ist schwierig“. Beispiel: その現象を再現する。 – „Dieses Phänomen reproduzieren.“ 難しい ist die Grundform eines i-Adjektivs und bedeutet hier „schwierig“. Vor einem Nomen kann es als 難しい + Nomen stehen; am Satzende ist die Grundform ebenfalls möglich. In 再現が難しい beschreibt es, dass die Reproduktion schwierig ist, nicht dass der Fehler selbst schwierig ist. Die Form 難しくない verneint es: „nicht schwierig“. ため leitet hier den Grund ein. Nach einer vorangehenden Aussage in der schlichten Form Aため、B bedeutet die Verbindung „weil/da A, B“; sie wirkt eher sachlich oder formell. Hier gibt 再現が難しいため den Grund für die anschließende Handlung an. Beispiel: 雨のため、試合は中止です。 – „Wegen des Regens ist das Spiel abgesagt.“ ここで bedeutet „hier“ im Sinn des Ortes, an dem die Handlung stattfindet. で markiert bei Ortsangaben typischerweise den Ort einer Handlung; es bezeichnet also nicht bloß den Aufenthaltsort. Beispiel: ここで待ちます。 – „Ich warte hier.“ 検査します bedeutet hier „wir prüfen/testen“. 検査する ist die Grundform; します ist die höfliche Gegenwarts- bzw. Zukunftsform des Verbs する, und 検査 ist dabei das Nomen, das mit する ein Verb bildet. Das Subjekt „wir“ ist in der japanischen Form nicht sichtbar, wird aber durch die feste deutsche Übersetzung als handelnde Gruppe angegeben. Ebenso ist das geprüfte Gerät im japanischen Satz nicht ausdrücklich genannt; die feste Übersetzung identifiziert es als Gegenstand der Prüfung. 調べます kann allgemeiner „nachsehen/untersuchen“ bedeuten, während 検査します die technische Prüfung bezeichnet. Zusammenbau: 断続的な不具合 ist „eine sporadisch auftretende Fehlfunktion“. 再現が難しいため erklärt den Grund: „weil sie schwer zu reproduzieren ist“. ここで検査します nennt den Ort und die Handlung: „testen wir das Gerät hier“. Die gesamte Aussage lautet daher: „Fehler, die nur manchmal auftreten, lassen sich schwer reproduzieren, deshalb testen wir das Gerät hier.“

3. 通常の使用中にその不具合が起きている短い動画を撮りました。

   Ich habe ein kurzes Video davon aufgenommen, wie der Fehler bei normaler Nutzung auftritt.

   通常の使用中に

   bei normaler Nutzung

   その不具合

   dieser Fehler

   起きている

   auftritt

   短い

   kurz

   動画

   Video

   撮りました

   aufgenommen

   Ausführliche Erklärung

   通常の使用中に bedeutet hier „bei normaler Nutzung“. 使用 ist „Nutzung/Verwendung“, und 中 bezeichnet den Zeitraum, in dem etwas stattfindet. Das Muster Nの使用中に kann man für andere Situationen wiederverwenden, zum Beispiel: 作業中に電話がありました。 – „Während der Arbeit kam ein Anruf.“ その不具合 bezeichnet hier „diesen Fehler/diese Fehlfunktion“. その ist ein Demonstrativwort vor einem Nomen; seine genaue Referenz wird durch den Gesprächszusammenhang bestimmt. 不具合 ist ein Problem oder eine Fehlfunktion, besonders bei einem Gerät oder einer technischen Funktion. 起きている kommt vom Verb 起きる „auftreten/geschehen“. Die Form ～ている stellt hier das Auftreten als gerade andauernden Vorgang beziehungsweise als bestehenden Zustand dar. In diesem Satz beschreibt 起きている den Fehler: Der Fehler tritt auf. Das ist nicht dasselbe wie 起こす „etwas verursachen“; 起きる bezeichnet hier das Geschehen ohne den Verursacher hervorzuheben. Beispiel: 問題が起きています。 – „Ein Problem tritt gerade auf.“ 短い ist das i-Adjektiv „kurz“ und beschreibt unmittelbar 動画. Die Form bleibt hier vor dem Nomen unverändert; in der höflichen Aussage würde das Prädikat dagegen zum Beispiel 短いです lauten. Ein nützlicher Gegensatz ist 長い „lang“: 短い動画 – „ein kurzes Video“, 長い動画 – „ein langes Video“. 動画 bedeutet „Video“. In 起きている短い動画 steht der Ausdruck 起きている vor dem Nomen und beschreibt, was im Video zu sehen ist: ein kurzes Video, in dem der Fehler auftritt. Das Muster Vている + N ist eine häufige Möglichkeit, ein Nomen durch eine laufende Handlung oder einen bestehenden Zustand näher zu bestimmen. 撮りました ist die höfliche Vergangenheitsform von 撮る „aufnehmen/fotografieren“. Die Endung ました markiert eine abgeschlossene Handlung in höflicher Sprache. Hier ist das implizite Subjekt die sprechende Person: Sie hat das Video aufgenommen. Das Verb 撮る kann je nach Kontext Fotos oder Videos aufnehmen; 動画を撮る bedeutet „ein Video aufnehmen“. Zusammengenommen ordnet der Satz die Beschreibung vor 動画: Während der normalen Nutzung tritt der betreffende Fehler auf, und genau davon wurde ein kurzes Video aufgenommen. Die höfliche Vergangenheitsform 撮りました macht daraus die Aussage: „Ich habe ein kurzes Video davon aufgenommen, wie der Fehler bei normaler Nutzung auftritt.“

4. テスト中に不具合が現れなければ、その動画が役立ちます。

   Das Video wird hilfreich sein, falls der Fehler beim Test nicht auftritt.

   テスト中に

   während des Tests

   不具合

   Fehler, Fehlfunktion

   現れなければ

   falls nicht auftritt

   その

   dieser, das betreffende

   動画

   Video

   役立ちます

   ist hilfreich

   Ausführliche Erklärung

   テスト中に bedeutet hier „während des Tests“. 中 in テスト中 bezeichnet einen laufenden Zeitraum: Nomen + 中 heißt „während/im Verlauf von Nomen“. Das Partikel に markiert hier den Zeitpunkt bzw. Zeitraum, in dem etwas geschieht. 不具合 ist ein Nomen für eine Fehlfunktion oder einen Fehler in einem Gerät, Programm oder Ablauf. In diesem Satz bezeichnet es den Fehler, der nicht auftritt; der Kontext bestätigt ebenfalls die Bedeutung „Fehlfunktion“. 現れなければ kommt vom Verb 現れる („erscheinen, auftreten“). Die Form 〜なければ bildet eine Bedingung mit Verneinung: „wenn etwas nicht …“ oder „falls etwas nicht …“. Hier ist also gemeint, dass die Fehlfunktion während des Tests nicht auftritt. Zum Vergleich: 現れれば bedeutet „wenn es auftritt“; 現れなければ verneint genau diese Bedingung. その ist ein attributives Demonstrativwort und steht vor 動画. Es bedeutet hier „das betreffende/dieses“ und grenzt das folgende Nomen ein. Das Wort selbst trägt keine Zeit- oder Personenmarkierung; seine konkrete Zuordnung ergibt sich aus dem gegebenen Zusammenhang. 動画 bedeutet „Video“. Es ist ein Nomen und steht hier als Subjekt des zweiten Satzteils: Das Video ist dasjenige, von dem gesagt wird, dass es nützlich sein wird. 役立ちます ist die höfliche Form des Verbs 役立つ („nützlich sein, helfen“). Die Form ist nicht vergangen; in diesem konditionalen Satz bezieht sie sich auf das erwartete Ergebnis: Das Video wird hilfreich sein. 役立つ wird typischerweise für etwas verwendet, das einen praktischen Nutzen hat, etwa この情報は役立ちます。 („Diese Information ist nützlich.“) Zusammengesetzt lautet das Muster: Nomen + 中に、Bedingung、その + Nomen + 役立ちます. テスト中に setzt den Zeitraum, 不具合が現れなければ formuliert die Bedingung „falls der Fehler nicht auftritt“, und その動画が役立ちます nennt das Ergebnis. Insgesamt bedeutet der Satz: „Das Video wird hilfreich sein, falls der Fehler beim Test nicht auftritt.“

5. 修理ではなく、交換品を希望します。

   Ich würde lieber ein Ersatzgerät bekommen als eine Reparatur.

   修理

   Reparatur

   ではなく

   nicht …, sondern / statt …

   交換品

   Ersatzgerät

   希望します

   ich wünsche mir / ich möchte

   Ausführliche Erklärung

   修理 bedeutet hier „Reparatur“. Das ist ein Nomen; als Verb steht 修理する für „reparieren“. Beispiel: 機械を修理します。 – „Ich repariere die Maschine.“ ではなく verbindet die Negation eines nominalen Ausdrucks mit einer Alternative. In 修理ではなく heißt es „nicht eine Reparatur, sondern / statt einer Reparatur“. Das Muster ist Aではなく、B = „nicht A, sondern B“. なく ist hier die verbindende Form der Negation, damit der zweite Teil angeschlossen werden kann. 交換品 bezeichnet hier das gewünschte Ersatzgerät beziehungsweise den Ersatzartikel. Das Nomen setzt sich aus 交換 („Austausch“) und 品 („Artikel, Ware“) zusammen. Die feste Übersetzung legt in diesem Zusammenhang die Lesart „Ersatzgerät“ nahe; 交換品 kann je nach Gegenstand auch allgemeiner „Ersatzartikel“ bedeuten. Beispiel: 交換品を送ります。 – „Wir schicken einen Ersatzartikel.“ 希望します bedeutet hier „ich wünsche mir / ich möchte“. Die Grundform ist 希望する; します ist die höfliche Nichtvergangenheitsform von する. Japanische Verben verändern sich hier nicht nach der Person, daher wird das „ich“ nicht ausdrücklich genannt. Die Form ist höflich und klingt bei einem Wunsch oder einer Anfrage eher sachlich-formell. Beispiel: 変更を希望します。 – „Ich möchte eine Änderung.“ Zusammen ergibt 修理ではなく、交換品を希望します。 wörtlich die Struktur „Nicht eine Reparatur, sondern ein Ersatzgerät wünsche ich“. Natürlich auf Deutsch: „Ich würde lieber ein Ersatzgerät bekommen als eine Reparatur.“ Der Sprecher stellt also eine Reparatur einer Austauschlösung gegenüber und äußert den Wunsch nach der Austauschlösung.

6. その希望は記録できますが、次の対応は検査の結果で決まります。

   Wir können diesen Wunsch aufnehmen, aber die Prüfung entscheidet über den nächsten Schritt.

   その

   dieser/diese/dieses

   希望

   Wunsch

   記録できます

   aufnehmen können

   次の

   nächste/r/s

   対応

   Maßnahme; Schritt

   検査

   Prüfung

   結果

   Ergebnis

   決まります

   wird entschieden

   Ausführliche Erklärung

   その steht direkt vor 希望 und bezeichnet hier den bereits genannten Wunsch: „dieser Wunsch“. Als attributives Demonstrativwort verbindet sich その mit einem folgenden Nomen; die Form selbst zeigt dabei keine deutsche Genusflexion. 希望 bedeutet hier „Wunsch“, genauer den Wunsch, eine Austauschlösung zu erhalten. Das Wort kann auch als Verb „sich etwas wünschen / hoffen“ verwendet werden: 交換を希望する heißt „einen Austausch wünschen“. In der vorigen Äußerung ist der konkrete Wunsch bereits genannt. 記録できます bedeutet „können aufnehmen / dokumentieren“. 記録する ist die Grundform „aufzeichnen, dokumentieren“; 記録できます ist die höfliche Form mit できる und drückt die Möglichkeit oder Fähigkeit aus. Beispiel: 内容を記録できます。 – „Wir können den Inhalt dokumentieren.“ Das ausgelassene Subjekt wird hier durch die feste Übersetzung als „wir“ verstanden. 次の bedeutet „nächste/r/s“ und beschreibt das folgende Nomen. 次 heißt „nächste Stelle / danach“; mit の wird es attributiv: 次の予定 – „der nächste Termin“. Die Form 次の bleibt vor dem Nomen unverändert. 対応 bezeichnet hier die nächste Maßnahme beziehungsweise den nächsten Bearbeitungsschritt. Das Wort kann je nach Zusammenhang auch „Reaktion“ oder „Umgang mit einer Angelegenheit“ bedeuten. 次の対応 ist daher nicht einfach ein bereits festgelegtes Ergebnis, sondern die Maßnahme, die als Nächstes gewählt wird. 検査 bedeutet „Untersuchung“ oder „Prüfung“. Das Nomen kann mit の ein Bezugsverhältnis bilden: 検査の結果 heißt wörtlich „das Ergebnis der Prüfung“. Beispiel: 検査を受けます。 – „Ich lasse mich untersuchen / Ich unterziehe mich einer Untersuchung.“ 結果 bedeutet „Ergebnis“. In 検査の結果 ist es das Ergebnis der Untersuchung; の verbindet die Untersuchung mit dem zugehörigen Ergebnis. Beispiel: 結果を確認します。 – „Ich überprüfe das Ergebnis.“ 決まります bedeutet hier „wird bestimmt / steht fest“. Die Grundform ist 決まる, ein intransitives Verb: Etwas steht fest oder wird durch Bedingungen bestimmt. Die höfliche Nichtvergangenheitsform ist 決まります. Davon zu unterscheiden ist 決める („etwas festlegen, entscheiden“), das ein handelndes Subjekt und ein Objekt haben kann: 担当者が対応を決めます。 – „Die zuständige Person legt die Maßnahme fest.“ Zusammengenommen heißt その希望は記録できますが: „Diesen Wunsch können wir aufnehmen, aber …“. は macht その希望 zum Thema, und が verbindet die beiden gegensätzlichen Satzteile mit „aber“. 検査の結果で bezeichnet mit で die Grundlage oder das entscheidende Kriterium. In 次の対応は検査の結果で決まります ist also die nächste Maßnahme das, was durch das Untersuchungsergebnis bestimmt wird: „Die nächste Maßnahme wird durch das Ergebnis der Prüfung bestimmt.“ Der vollständige Sinn lautet: „Wir können diesen Wunsch aufnehmen, aber die Prüfung entscheidet über den nächsten Schritt.“

7. 設定の直後に問題が始まったことを記録してください。

   Bitte vermerken Sie, dass das Problem direkt nach der Einrichtung begonnen hat.

   設定

   Einrichtung

   直後に

   unmittelbar danach

   問題

   Problem

   始まった

   begann

   記録してください

   Bitte vermerken Sie

   Ausführliche Erklärung

   設定 bedeutet hier „Einrichtung“ oder „Konfiguration“. Das Nomen kann je nach Zusammenhang auch den Vorgang des Einrichtens bezeichnen. Beispiel: 設定を変更します。 – „Ich ändere die Einstellungen.“ 直後に bedeutet „unmittelbar nach“ beziehungsweise „direkt danach“. 直後 bezeichnet den unmittelbar folgenden Zeitpunkt; に markiert ihn als Zeitpunkt, an dem etwas geschieht. Das Muster Aの直後にB bedeutet „Direkt nach A geschieht B“. Beispiel: 到着の直後に電話しました。 – „Ich habe direkt nach der Ankunft angerufen.“ 問題 bedeutet „Problem“. Hier ist es das Nomen, das mit が als Subjekt des Verbs 始まる markiert wird. 始まった ist die Vergangenheitsform von 始まる („beginnen“, „anfangen“). 始まる ist ein intransitives Verb: Das, was beginnt, steht typischerweise mit が, hier also 問題が. 始まった sagt, dass der Beginn bereits eingetreten ist. Beispiel: 会議が始まった。 – „Die Besprechung hat begonnen.“ Der Abschnitt 問題が始まったこと macht den ganzen Sachverhalt „dass das Problem begonnen hat“ zu einem Inhalt, über den man etwas aufzeichnen kann. こと nominalisiert hier den vorangehenden Satz; dadurch kann dieser Satzinhalt als Objekt von 記録する dienen. 記録してください ist eine höfliche Bitte oder Aufforderung: „Bitte vermerken Sie das“ beziehungsweise „Bitte zeichnen Sie das auf“. 記録する bedeutet „aufzeichnen“, „dokumentieren“ oder „vermerken“, und してください bildet mit する eine höfliche Bitte. Beispiel: この内容を記録してください。 – „Bitte vermerken Sie diesen Inhalt.“ Zusammengesetzt bezeichnet 設定の直後に den Zeitpunkt unmittelbar nach der Einrichtung. 問題が始まったこと ist der zu dokumentierende Inhalt, und 記録してください bittet die angesprochene Person höflich darum, genau diesen Sachverhalt zu vermerken. Insgesamt bedeutet der Satz: „Bitte vermerken Sie, dass das Problem direkt nach der Einrichtung begonnen hat.“

8. その点をサービス記録に追加します。

   Ich nehme das in den Servicebericht auf.

   その点

   der betreffende Punkt

   サービス記録

   Servicebericht

   追加します

   füge hinzu

   Ausführliche Erklärung

   その点 bezeichnet hier den bereits bestimmten Punkt oder Aspekt; die feste Übersetzung gibt ihn als „das“ wieder. その steht vor einem Substantiv und verweist auf etwas, das im Kontext bereits eingeführt oder der angesprochenen Person zugeordnet ist. Es bedeutet nicht automatisch „dieser“; je nach Kontext entspricht es etwa „der/die/das betreffende“ oder „jener“. 点 bedeutet hier einen inhaltlichen Punkt oder Aspekt, nicht einen physischen Punkt. サービス記録 ist ein zusammengesetztes Substantiv aus サービス („Service“) und 記録 („Aufzeichnung“, „Bericht“). Zusammen bezeichnet es hier einen Servicebericht beziehungsweise eine Serviceaufzeichnung. Das Muster サービス + Substantiv kann auch in anderen Zusammensetzungen eine Art oder einen Bereich näher bestimmen. 追加します kommt von 追加する („hinzufügen“). します ist hier die höfliche Nichtvergangenheitsform von する; sie kann eine gegenwärtige oder bevorstehende Handlung ausdrücken. 追加する nimmt den hinzuzufügenden Inhalt mit を und das Ziel beziehungsweise den Aufnahmeort häufig mit に: AをBに追加する bedeutet „A zu B hinzufügen“. Im ganzen Satz markiert その点を den Inhalt der Handlung, und サービス記録に deren Ziel. Zusammen ergibt その点をサービス記録に追加します。 die Bedeutung: „Ich nehme das in den Servicebericht auf.“