Eine falsche Lieferung korrigieren | Lerne Koreanisch auf Deutsch

Satzerklärungen

1. 배달은 도착했지만 주문한 것 중 일부가 빠졌어요.

   Unsere Lieferung ist angekommen, aber ein Teil der Bestellung fehlt.

   배달은

   Lieferung

   도착했지만

   ist angekommen, aber

   주문한

   bestellt

   것

   Sache; das, was

   중

   unter; von

   일부가

   ein Teil

   빠졌어요

   fehlt

   Ausführliche Erklärung

   배달은 bezeichnet hier die Lieferung. Die Endung -은 markiert das Thema: Über die Lieferung wird nun eine Aussage gemacht. 배달 kann je nach Kontext eine Lieferung oder den Liefervorgang bezeichnen; hier passt durch die feste Übersetzung die Bedeutung „Lieferung“. 도착했지만 verbindet „ankommen“ mit einem Gegensatz. Das Grundverb ist 도착하다 („ankommen“); 도착했어요 ist die höfliche Form mit abgeschlossener Vergangenheit. -지만 bedeutet „aber/obwohl“ und leitet den kontrastierenden Teil ein. Beispiel: 비가 오지만 가요. – „Es regnet, aber ich gehe.“ 주문한 bedeutet hier „bestellt“. Das Grundverb ist 주문하다 („bestellen“). Die Form 주문한 steht vor einem Nomen beziehungsweise vor 것 und beschreibt etwas, das bestellt wurde. Sie ist also die attributive Form mit abgeschlossener Handlung. Beispiel: 주문한 음식이 왔어요. – „Das bestellte Essen ist gekommen.“ 것 ist ein Nomen mit der Grundbedeutung „Sache“ oder „Ding“. Nach einer beschreibenden Form kann es auch „das, was …“ bedeuten. In 주문한 것 ergibt sich daher „das Bestellte“ beziehungsweise „die bestellten Dinge“; die konkrete Anzahl wird dadurch nicht festgelegt. Beispiel: 필요한 것이 있어요. – „Es gibt etwas, das ich brauche.“ 중 bezeichnet innerhalb einer Menge oder Gruppe „unter“ beziehungsweise „von“. In 주문한 것 중 bedeutet es „unter den bestellten Dingen“ oder „von dem Bestellten“. Beispiel: 과일 중 사과를 골랐어요. – „Unter den Früchten habe ich einen Apfel ausgewählt.“ 일부가 bedeutet „ein Teil“ und ist hier das Satzglied, über das die letzte Aussage gemacht wird. 일부 bedeutet „Teil“ oder „Anteil“; -가 markiert dieses Satzglied als grammatisches Subjekt. Beispiel: 일부만 남았어요. – „Nur ein Teil ist übrig geblieben.“ 빠졌어요 kommt vom Grundverb 빠지다. In diesem Zusammenhang bedeutet es nicht „herausfallen“, sondern „fehlen“ oder „ausgelassen worden sein“. Die Form -었어요 zeigt eine abgeschlossene beziehungsweise nun feststehende Situation in höflicher Umgangssprache. Beispiel: 이름이 빠졌어요. – „Der Name fehlt.“ Zusammen ergibt die Struktur: 배달은 setzt die Lieferung als Thema. 도착했지만 sagt, dass sie angekommen ist, und stellt mit „aber“ den Gegensatz her. 주문한 것 중 일부가 bezeichnet einen Teil der bestellten Dinge als Subjekt. 빠졌어요 sagt, dass dieser Teil fehlt. Die festgelegte Bedeutung lautet: „Unsere Lieferung ist angekommen, aber ein Teil der Bestellung fehlt.“ Die höfliche Endung -어요 passt zu einer normalen, höflichen Mitteilung im Gespräch.

2. 고객센터에 연락하기 전에 주문 내역을 확인해 보세요.

   Prüfe die Bestelldetails, bevor du den Kundenservice kontaktierst.

   고객센터

   Kundenservice

   연락하기 전에

   bevor man Kontakt aufnimmt

   주문

   Bestellung

   내역

   Details

   확인해 보세요

   prüfe bitte

   Ausführliche Erklärung

   고객센터 bedeutet hier „Kundenservice“. Das Nomen bezeichnet eine Anlaufstelle für Kundenanfragen. In der Verbindung 고객센터에 연락하다 markiert 에 das Ziel der Kontaktaufnahme: „den Kundenservice kontaktieren“. 연락하기 전에 bedeutet „bevor man Kontakt aufnimmt“. Die Grundform ist 연락하다 („Kontakt aufnehmen, sich melden“). 연락하기 bildet mit -기 eine nominalisierte Handlung, und 전에 bedeutet „vorher, bevor“. Das Muster Verb-기 전에 ist direkt wiederverwendbar, zum Beispiel: 출발하기 전에 전화하세요. – „Ruf an, bevor du losfährst.“ 주문 bedeutet „Bestellung“. Es ist ein Nomen und steht hier als erster Teil der Verbindung 주문 내역, also „Bestellübersicht“ oder „Bestelldetails“. 내역 bezeichnet eine Aufstellung oder detaillierte Übersicht über etwas. 주문 내역 meint daher die einzelnen Angaben zu einer Bestellung, nicht einfach nur deren allgemeinen Inhalt. Ein nützlicher Unterschied ist 내용 („Inhalt“), während 내역 besonders eine Auflistung oder einen Vorgangsverlauf hervorhebt. 확인해 보세요 bedeutet „prüfe bitte“ oder „sieh bitte nach“. Die Grundform von 확인해 ist 확인하다 („prüfen, bestätigen“). -아/어 보다 verbindet sich hier mit dem Verb und gibt die Bedeutung „versuchen, etwas zu tun“ beziehungsweise in dieser höflichen Aufforderung „es einmal tun/ausprobieren“. 보세요 macht die Aufforderung höflich; die Form richtet sich hier an eine angesprochene Person. Zum Beispiel: 다시 확인해 보세요. – „Prüfe es bitte noch einmal.“ Zusammen ergeben die Teile: 고객센터에 연락하기 전에 („bevor du den Kundenservice kontaktierst“) + 주문 내역을 („die Bestelldetails“; 을 markiert das Objekt) + 확인해 보세요 („prüfe sie bitte“). Die ganze Äußerung lautet somit: „Prüfe die Bestelldetails, bevor du den Kundenservice kontaktierst.“ Sie ist eine höfliche Bitte beziehungsweise Aufforderung.

3. 이 봉투는 우리가 주문한 내용과 달라요.

   Die Tüte entspricht nicht dem, was wir bestellt haben.

   이

   diese/r/s

   봉투

   Tüte; Umschlag

   우리가

   wir

   주문한

   bestellt habend; bestellt

   내용

   Inhalt

   달라요

   anders sein

   Ausführliche Erklärung

   이 steht hier als Demonstrativwort vor einem Nomen und bedeutet „dieser/diese/dieses“ im Sinn von „hier genannter oder gezeigter“. Es richtet sich in dieser Verwendung nicht nach einem grammatischen Geschlecht; Koreanisch hat bei diesem Demonstrativ keine entsprechende Genusflexion. Beispiel: 이 문제 bedeutet „dieses Problem“. 봉투 bedeutet hier „Tüte“; je nach Gegenstand und Kontext kann dasselbe Wort auch „Umschlag“ bedeuten. Die genaue deutsche Wahl wird durch den festen Kontext als Tüte gestützt. Beispiel: 봉투를 준비했어요. – „Ich habe eine Tüte vorbereitet.“ Die Endung 를 markiert dabei das direkte Objekt; sie gehört nicht zum beobachteten Wort 봉투. 우리가 besteht aus 우리 („wir; unser“) und 가, der Subjektmarkierung. In 우리가 주문한 ist „wir“ das Subjekt der eingebetteten Handlung „bestellt haben“. 우리 kann in anderen Zusammenhängen auch possessiv „unser“ bedeuten; hier bezeichnet es die handelnden Personen. Beispiel: 우리가 골랐어요. – „Wir haben ausgewählt.“ 주문한 ist die attributive Vergangenheitsform von 주문하다 („bestellen“). Sie steht vor 내용 und beschreibt es als den Inhalt beziehungsweise die Sache, die bestellt wurde. Das Suffix -한 macht aus der Verbform eine vorangestellte Beschreibung eines Nomens; es bedeutet hier nicht allein „haben“. Zum Vergleich: 주문해요 bedeutet „bestellt/bestellt gerade“ oder „bestelle(n)“ in höflicher Gegenwartsform, während 주문한 메뉴 „das bestellte Gericht“ bedeutet. Beispiel: 우리가 주문한 음식이에요. – „Das ist das Essen, das wir bestellt haben.“ 내용 bedeutet „Inhalt“ beziehungsweise hier „das, was enthalten oder bestellt wurde“. Es ist ein Nomen und wird durch 주문한 näher bestimmt. Beispiel: 내용을 확인했어요. – „Ich habe den Inhalt überprüft.“ 달라요 ist die höfliche 해요-Form von 다르다 („anders sein; sich unterscheiden“). Das Adjektiv 다르다 beschreibt im Koreanischen einen Zustand; in der Form 달라요 wird es höflich-präsentisch verwendet. Die Veränderung 다르다 → 달라요 gehört zur 르-Unregelmäßigkeit: Vor der entsprechenden Endung fällt ㅡ weg, und ein zusätzliches ㄹ erscheint in der vorherigen Silbe. Nicht 내용 trägt diese Form, sondern das beschreibende Wort 다르다. Beispiel: 두 답이 달라요. – „Die beiden Antworten sind verschieden.“ Zusammen ergeben die Teile: 이 봉투 bezeichnet die betreffende Tüte, 우리가 주문한 내용 bedeutet „der Inhalt beziehungsweise die Sache, die wir bestellt haben“, und 달라요 sagt, dass beides nicht übereinstimmt. Die ganze Äußerung bedeutet daher: „Diese Tüte entspricht nicht dem, was wir bestellt haben.“

4. 문제를 분명하게 설명할 수 있도록 봉투 사진을 찍어 두세요.

   Mach ein Foto von der Tüte, damit du das Problem klar erklären kannst.

   문제를

   das Problem

   분명하게

   klar; deutlich

   설명할

   erklären

   수 있도록

   damit man ... kann

   봉투

   die Tüte; der Beutel

   사진

   das Foto

   찍어 두세요

   bitte vorher fotografieren

   Ausführliche Erklärung

   문제를 bezeichnet hier „das Problem“ als das, was erklärt werden soll. 문제 ist die Grundform „Problem“; -를 markiert das direkte Objekt. Beispiel: 문제를 확인하세요. – „Überprüfen Sie das Problem.“ 분명하게 bedeutet hier „klar bzw. deutlich“. Es ist die adverbiale Form von 분명하다 „klar, eindeutig“ und beschreibt, wie das Erklären erfolgen soll. Beispiel: 천천히 분명하게 말해 주세요. – „Bitte sprechen Sie langsam und deutlich.“ 설명할 gehört zum Verb 설명하다 „erklären“. In 설명할 수 steht die attributive Form 설명할 vor 수; zusammen bedeutet das „erklären können“. Bei Verben auf -하다 wird dafür hier -ㄹ angefügt: 설명하다 → 설명할. 수 있도록 bildet mit dem vorangehenden Verb die Konstruktion V-(으)ㄹ 수 있도록: „so, dass man V können kann“ bzw. „damit man V kann“. 수 bezeichnet dabei die Möglichkeit oder Fähigkeit, und -도록 verbindet dieses Ziel mit der Handlung. Beispiel: 잘 들을 수 있도록 크게 말해 주세요. – „Bitte sprechen Sie laut, damit man gut hören kann.“ 봉투 bedeutet „Tüte“ oder „Beutel“. Das Wort selbst trägt hier keine zusätzliche Plural- oder Geschlechtsmarkierung. Im gegebenen Zusammenhang ist es die Tüte, von der ein Foto gemacht werden soll. 사진 bedeutet „Foto“. Mit 사진을 erhält das Wort durch -을 die Objektmarkierung; das Foto ist also das direkte Objekt von 찍다. Beispiel: 사진을 보내 주세요. – „Bitte schicken Sie ein Foto.“ 찍어 두세요 beruht auf 찍다 „fotografieren; aufnehmen“ und 두다 „hinlegen; lassen“. 찍어 ist die Verbindungsform von 찍다; -어 두다 zeigt an, dass etwas vorher erledigt und für später bereitgehalten wird. -세요 macht daraus eine höfliche Aufforderung. Die Form bedeutet hier daher „Fotografieren Sie es bitte vorher und halten Sie das Foto bereit“, nicht „geben Sie es bitte“. Beispiel: 필요한 서류를 복사해 두세요. – „Kopieren Sie die benötigten Unterlagen bitte vorher.“ Zusammengesetzt ist 봉투 사진을 찍어 두세요 „Machen Sie bitte vorher ein Foto von der Tüte“. Der Zweck wird durch 문제를 분명하게 설명할 수 있도록 angegeben: Das Foto soll ermöglichen, dass die angesprochene Person das Problem klar erklären kann. Die gesamte Äußerung lautet somit: „Mach ein Foto von der Tüte, damit du das Problem klar erklären kannst.“ Die höfliche Endung -세요 richtet die Bitte direkt an die angesprochene Person.

5. 제가 빠진 음식을 보내 달라고 고객센터에 요청할까요?

   Soll ich den Kundenservice bitten, das fehlende Essen zu schicken?

   제가

   ich (als Handelnder)

   빠진

   fehlend; nicht enthalten

   음식을

   das Essen

   보내 달라고

   darum bitten, etwas zu schicken

   고객센터

   Kundenservice

   요청할까요?

   Soll ich bitten?

   Ausführliche Erklärung

   제가 verbindet 저 („ich“, höfliche bzw. bescheidene Form) mit der Subjektpartikel -가. Hier ist damit die sprechende Person der Handelnde. Gegenüber steht zum Beispiel 나 („ich“ in weniger höflicher, vertrauter Form); die Wahl hängt vom sozialen Register ab. 빠진 kommt von 빠지다 („herausfallen; fehlen“). In diesem Satz bezeichnet die attributive Form 빠진 das Essen als etwas, das fehlt bzw. nicht enthalten war. Die Form steht vor dem Nomen: 빠진 음식 = „fehlendes Essen“. Das ist nicht die Form für „fehlend“ in jedem beliebigen Zusammenhang, sondern die hier passende Beschreibung des nicht mitgelieferten Teils. 음식을 besteht aus 음식 („Essen, Speise“) und der Objektpartikel -을. Das Essen ist hier das Objekt der Handlung „schicken“ innerhalb der Bitte. Nach einem Nomen mit Endkonsonant steht -을; nach einem Nomen ohne Endkonsonant steht -를, zum Beispiel 커피를 („Kaffee“ als Objekt). 보내 달라고 enthält 보내다 („schicken, senden“) in Verbindung mit -아/어 달라고. Dieses Muster gibt den gewünschten Inhalt einer Bitte wieder: 보내 달라고 요청하다 bedeutet wörtlich, darum zu bitten, dass jemand etwas schickt. 달라 trägt dabei die Perspektive „für mich/auf meine Bitte hin“; es ist nicht einfach nur eine neutrale Wiederholung von 보내다. Beispiel: 사진을 보내 달라고 했어요. = „Ich habe darum gebeten, das Foto zu schicken.“ 고객센터 bedeutet „Kundenservice“ oder „Kundendienststelle“. Das zusammengesetzte Nomen bezeichnet die zuständige Anlaufstelle; es ist hier die Stelle, an die sich die Bitte richtet. Mit -에 ergibt sich 고객센터에 요청하다 („den Kundenservice um etwas bitten“). Die Partikel -에 kann bei solchen Verben den Adressaten bzw. die Zielstelle der Handlung markieren. 요청할까요? besteht aus 요청하다 („bitten, beantragen“) und -(으)ㄹ까요?. Die Endung macht hier eine höfliche Frage, ob die sprechende Person etwas tun soll: „Soll ich …?“ 요청할까요? fragt also nach dem Vorschlag oder der Erlaubnis, die Bitte vorzubringen. Bei Verben ohne Endkonsonant erscheint -ㄹ까요?, bei Verben mit Endkonsonant -을까요?; die Form trägt hier außerdem die höfliche Frageform. Zusammengesetzt ist 빠진 음식 „das fehlende Essen“. 음식을 보내 달라고 gibt den Inhalt der Bitte an: darum bitten, das Essen zu schicken. 고객센터에 요청할까요? fragt, ob die sprechende Person diese Bitte an den Kundenservice richten soll. Die vollständige Bedeutung lautet daher: „Soll ich den Kundenservice bitten, das fehlende Essen zu schicken?“

6. 모두 기다릴 수 있다면 먼저 빠진 음식을 요청하세요.

   Bitte zuerst um das fehlende Essen, wenn alle warten können.

   모두

   alle

   기다릴 수 있다면

   wenn alle warten können

   먼저

   zuerst

   빠진

   fehlend

   음식

   Essen

   요청하세요

   bitten Sie darum

   Ausführliche Erklärung

   모두 bedeutet hier „alle“ und bezeichnet die Gruppe, die warten kann. Beispiel: 모두 왔어요. – „Alle sind gekommen.“ 기다릴 수 있다면 verbindet 기다리다 „warten“ mit -(으)ㄹ 수 있다 „können“ und der Bedingungsendung -면 „wenn“. 기다릴 ist die attributive Form von 기다리다, die vor 수 있다 steht; zusammen bedeutet 기다릴 수 있다 „warten können“. 있다면 bedeutet hier „wenn es möglich ist“ beziehungsweise im Zusammenhang „wenn alle warten können“. Beispiel: 오늘 기다릴 수 있다면 같이 가요. – „Wenn du heute warten kannst, gehen wir zusammen.“ 먼저 bedeutet „zuerst“ oder „als Erstes“ und legt die Reihenfolge der Handlung fest. Beispiel: 먼저 이름을 쓰세요. – „Schreiben Sie zuerst Ihren Namen.“ 빠진 bedeutet hier „fehlend“ beziehungsweise „nicht enthalten“. Es ist die attributive Form von 빠지다 in der Bedeutung „fehlen“ und beschreibt 음식. In anderen Zusammenhängen kann 빠지다 auch andere Bedeutungen haben; hier ist die Bedeutung „fehlen“ gemeint. Beispiel: 빠진 재료를 알려 주세요. – „Bitte nennen Sie die fehlende Zutat.“ 음식 bedeutet „Essen“ oder „Speise“. Es ist das Nomen, das von 빠진 näher bestimmt wird: 빠진 음식 heißt „das fehlende Essen“. Beispiel: 음식을 준비했어요. – „Ich habe das Essen vorbereitet.“ 요청하세요 kommt von 요청하다 „bitten“ oder „anfordern“. Die höfliche Endung -세요 macht daraus eine Aufforderung: „Bitte bitten Sie darum“ beziehungsweise „Bitte fordern Sie es an“. Das erbetene Objekt ist hier 빠진 음식. Beispiel: 도움을 요청하세요. – „Bitte bitten Sie um Hilfe.“ Zusammen ergibt sich: 모두 bezeichnet die Gruppe, 기다릴 수 있다면 formuliert die Bedingung „wenn alle warten können“, 먼저 markiert die Reihenfolge, und 빠진 음식을 요청하세요 bedeutet „bitten Sie zuerst um das fehlende Essen“. Die ganze Äußerung heißt: „Bitte bitten Sie zuerst um das fehlende Essen, wenn alle warten können.“

7. 앱에 주방에서 그 음식을 곧 다시 준비할 수 있다고 나와 있어요.

   In der App steht, dass die Küche es bald wieder zubereiten kann.

   앱에

   in der App

   주방에서

   in der Küche

   그

   das

   음식

   Essen

   곧

   bald

   다시

   wieder

   준비할

   zubereiten

   수 있다

   können

   다고

   dass

   나와 있어요

   steht darin

   Ausführliche Erklärung

   앱에 bedeutet hier „in bzw. auf der App“. Die Endung -에 kennzeichnet einen Ort, an dem sich eine Information befindet. Sie kann je nach Zusammenhang auch Ziel oder Zeitpunkt markieren; hier wird durch 나와 있어요 die Anzeige in der App gemeint. 주방에서 bedeutet „in der Küche“. -에서 bezeichnet den Ort, an dem eine Handlung stattfindet. Das unterscheidet sich von -에: 앱에 bezeichnet den Ort der angezeigten Information, während 주방에서 den Handlungsort des Zubereitens bezeichnet. Nach der festen Übersetzung ist die Küche hier der Handelnde. 그 steht vor einem Nomen und bedeutet hier „das/dieses“ im Sinn von „das betreffende“. Koreanische Demonstrativwörter stehen attributiv vor dem Nomen. 그 음식 bezeichnet in diesem Satz das Essen, auf das sich die Aussage bezieht; die konkrete Übersetzung gibt es als „es“ wieder. 음식 ist das Nomen für „Essen“ beziehungsweise „Speise“. Es bezeichnet hier das zuzubereitende Essen. Ein einfaches Beispiel: 음식을 준비해요. – „Ich bereite das Essen vor.“ 곧 ist ein Adverb und bedeutet „bald“. Es bezieht sich hier auf den erwarteten Zeitpunkt des Zubereitens, nicht auf die Fähigkeit selbst. 다시 bedeutet „wieder“ oder „erneut“. Zusammen mit 준비하다 ergibt sich hier die Bedeutung „wieder zubereiten“: Die Zubereitung soll erneut möglich sein. 준비할 stammt vom Verb 준비하다 „vorbereiten, zubereiten“. Die Form 준비할 ist die attributive Form mit -ㄹ und steht hier vor 수 있다. In 준비할 수 있다 verbindet sie das Verb mit der Möglichkeits- beziehungsweise Fähigkeitskonstruktion „können“. Sie ist daher keine selbstständige finite Aussage „bereitet vor“. 수 있다 bildet zusammen mit dem vorausgehenden 준비할 die Konstruktion 준비할 수 있다 – „zubereiten können“ beziehungsweise „in der Lage sein, zuzubereiten“. Die verneinte Gegenform ist 준비할 수 없다 – „nicht zubereiten können“. In diesem Satz wird nach der festen Übersetzung die Fähigkeit der Küche ausgedrückt. 다고 leitet hier die indirekte Wiedergabe einer Aussage ein. 준비할 수 있다고 entspricht in der Struktur etwa „dass sie/es zubereiten kann“ und verbindet den Inhalt mit 나와 있어요. Bei einer anderen Verbform kann die zitierende Endung anders aussehen; hier gehört sie zur Aussage 준비할 수 있다. 나와 있어요 bedeutet in diesem Zusammenhang „steht darin“, „ist angegeben“ oder „wird angezeigt“. Es geht hier nicht um ein wörtliches Herauskommen, sondern darum, dass die Information in der App sichtbar angegeben ist. 있어요 ist die höfliche Gegenwartsform; zusammen mit 나와 beschreibt die ganze Form einen bestehenden angezeigten Inhalt. Die Struktur lautet insgesamt: 앱에 + 주방에서 + 그 음식 + 곧 다시 + 준비할 수 있다고 + 나와 있어요. Wörtlich wird damit gesagt, dass in der App angezeigt ist, die Küche könne das betreffende Essen bald wieder zubereiten. Die feste Gesamtbedeutung ist: „In der App steht, dass die Küche es bald wieder zubereiten kann.“

8. 그 음식이 아직 괜찮은 상태로 도착할 수 있는지 확인하세요.

   Stell sicher, dass das Essen noch in gutem Zustand ankommen kann.

   그

   das; diese/dieses

   음식

   Essen

   아직

   noch

   괜찮은

   in Ordnung; gut

   상태

   Zustand

   도착할

   ankommen

   수 있는지

   ob es möglich ist

   확인하세요

   Stellen Sie sicher; prüfen Sie

   Ausführliche Erklärung

   그 steht direkt vor 음식 und ist hier ein attributives Demonstrativwort: „das betreffende“. Es richtet sich nicht nach deutschem Genus und verändert sich hier auch nicht nach einer Singular-/Pluralform. Zusammen mit 음식 bezeichnet es das Essen, auf das Bezug genommen wird. 음식 bedeutet hier „Essen“ beziehungsweise „Speise“. Es ist ein Nomen; in 그 음식 bildet es mit dem vorangestellten Demonstrativ die Nominalgruppe „das Essen“. 아직 bedeutet hier „noch“: Der betreffende Zustand gilt weiterhin beziehungsweise ist zum genannten Zeitpunkt noch möglich. Ein nützliches Gegenstück ist 이미 „schon/bereits“. 괜찮은 ist die attributive Form von 괜찮다 „in Ordnung sein; okay sein“. Die Endung -은 macht das beschreibende Prädikat zu einem Nomenattribut: 괜찮은 상태 bedeutet „ein guter/ordnungsgemäßer Zustand“. Die Form beschreibt hier nicht direkt das Essen als eigenständige Aussage, sondern den Zustand, in dem es ankommen soll. 상태 bedeutet „Zustand“. In 괜찮은 상태 ist damit gemeint, dass das Essen bei der Ankunft noch in akzeptabler beziehungsweise guter Verfassung ist. Beispiel: 상태가 좋아요. – „Der Zustand ist gut.“ 도착할 kommt von 도착하다 „ankommen“. Die Form mit -ㄹ ist hier die attributive Form vor 수 in der Möglichkeitkonstruktion -ㄹ 수 있다: 도착할 수 있다 bedeutet „ankommen können“. Sie bezeichnet in diesem Zusammenhang eine mögliche Ankunft, nicht eine bereits eingetretene. 수 있는지 gehört zu -ㄹ 수 있다 plus -는지. 수 bezeichnet dabei die Möglichkeit oder Fähigkeit, 있는지 macht daraus eine eingebettete Ja-/Nein-Frage: 도착할 수 있는지 bedeutet „ob es ankommen kann“ beziehungsweise „ob eine Ankunft möglich ist“. Die Endung -는지 wird verwendet, wenn etwas geprüft, gewusst oder gefragt wird. 확인하세요 kommt von 확인하다 „prüfen; bestätigen; sich vergewissern“ und enthält die höfliche Aufforderungsendung -(으)세요. In diesem Satz richtet sich die Aufforderung an die angesprochene Person: Sie soll prüfen beziehungsweise sicherstellen, dass die genannte Möglichkeit besteht. Zusammengesetzt ergibt 그 음식이 아직 괜찮은 상태로 도착할 수 있는지 die eingebettete Frage „ob das Essen noch in gutem Zustand ankommen kann“. -로 in 상태로 markiert den Zustand, in dem etwas geschieht oder eintrifft. Das abschließende 확인하세요 macht daraus die höfliche Aufforderung: „Stell sicher, dass das Essen noch in gutem Zustand ankommen kann.“

9. 고객센터에 빠진 음식을 정중하게 요청할게요.

   Ich werde höflich um das fehlende Essen bitten.

   고객센터

   Kundenservice

   빠진

   fehlend

   음식

   Essen

   정중하게

   höflich

   요청할게요

   ich werde bitten

   Ausführliche Erklärung

   고객센터 bedeutet hier „Kundenservice“ bzw. „Kundenservicezentrum“. Das zusammengesetzte Substantiv bezeichnet die Anlaufstelle für Kundenanfragen. In 고객센터에 markiert 에 das Ziel oder den Adressaten: Die Bitte richtet sich an den Kundenservice. Beispiel: 고객센터에 문의해요. – „Ich frage beim Kundenservice nach.“ 빠진 bedeutet hier „fehlend“ oder „nicht enthalten“. Es ist die attributive Form von 빠지다 („herausfallen“, „fehlen“): 빠지다 → 빠진 vor einem Substantiv. In diesem Satz beschreibt es 음식, also das Essen, das fehlt. Die Form 빠진 ist hier keine Aussage darüber, wer etwas absichtlich weggelassen hat. Beispiel: 빠진 물건을 찾아요. – „Ich suche den fehlenden Gegenstand.“ 음식 bedeutet „Essen“ oder „Speise“. In 음식을 trägt 음식 die Objektmarkierung 을; deshalb ist das Essen das, worum gebeten wird. 을 steht nach einem Substantiv mit Endkonsonant; nach einem Substantiv ohne Endkonsonant steht normalerweise 를. Beispiel: 음식을 주문해요. – „Ich bestelle Essen.“ 정중하게 bedeutet „höflich“ oder „auf höfliche Weise“. Es ist die adverbiale Form zu 정중하다 („höflich, förmlich höflich“) und beschreibt, wie die Bitte vorgetragen wird. Die Endung -하게 kann aus einem entsprechenden Adjektiv ein Adverb bilden. Beispiel: 정중하게 말해요. – „Ich spreche höflich.“ 요청할게요 bedeutet hier „ich werde bitten“ beziehungsweise „ich werde darum bitten“. Die Form besteht aus 요청하다 („bitten, beantragen“) und -(으)ㄹ게요. Diese Endung stellt typischerweise eine Zusage oder die vom Sprecher übernommene Absicht für eine Handlung dar; sie ist nicht einfach nur eine neutrale Zeitangabe für irgendeine Zukunft. Beispiel: 제가 확인할게요. – „Ich werde das überprüfen.“ Zusammengesetzt bezeichnet 고객센터에 den Adressaten der Handlung, 빠진 음식 das fehlende Essen, 정중하게 die Art und 요청할게요 die vom Sprecher zugesagte Bitte. Die ganze Äußerung bedeutet daher: „Ich werde den Kundenservice höflich um das fehlende Essen bitten.“

10. 고객센터에서 도와줄 수 있도록 사진과 주문 내역을 함께 보내세요.

    Füge das Foto und die Bestelldetails hinzu, damit der Kundenservice helfen kann.

    고객센터

    Kundenservice

    에서

    in / bei (Ort)

    도와줄 수 있도록

    damit helfen kann

    사진

    Foto

    주문

    Bestellung

    내역

    Details / Aufstellung

    함께

    zusammen

    보내세요

    bitte senden Sie

    Ausführliche Erklärung

    고객센터 bezeichnet hier den Kundenservice. Das ist ein zusammengesetztes Nomen: 고객 bedeutet „Kunde“, 센터 „Center/Stelle“. Als feste Bezeichnung kann man es als eine Serviceabteilung verstehen. 에서 markiert den Ort, an dem eine Handlung oder ein Vorgang stattfindet. In 고객센터에서 ist der Kundenservice der Ort beziehungsweise die Stelle, an der geholfen werden kann; es bedeutet hier nicht einfach „zum Kundenservice“. 도와줄 수 있도록 drückt den Zweck aus: „damit helfen kann“. 돕다 ist die Grundform von „helfen“; in der vorliegenden Form erscheint es als 도와주다, wörtlich „helfen und etwas für jemanden tun“. 도와줄 수 있다 bedeutet „helfen können“, wobei -ㄹ 수 있다 die Möglichkeit oder Fähigkeit ausdrückt. -도록 verbindet diesen Zweck mit dem folgenden Handlungszusammenhang: A-(으)ㄹ 수 있도록 B = „B, damit A möglich ist“. Beispiel: 잘 들을 수 있도록 크게 말하세요. – „Sprechen Sie laut, damit man gut hören kann.“ 사진 bedeutet hier „Foto“. Die Form ist ein Nomen und trägt in diesem Satz keine zusätzliche sichtbare Mehrzahlmarkierung. 주문 bedeutet „Bestellung“. Es kann auch in Zusammensetzungen stehen, zum Beispiel in 주문하다 („bestellen“), aber hier ist es Teil der Nominalgruppe 주문 내역. 내역 bezeichnet eine Aufstellung oder Detailübersicht zu einem Vorgang. 주문 내역 bedeutet daher „Bestelldetails“ beziehungsweise „Bestellübersicht“, nicht bloß eine weitere Bestellung. 과 verbindet 사진 und 주문 내역 als gleichrangige Elemente: „das Foto und die Bestelldetails“. Nach einem Vokal steht dabei 와, nach einem Konsonanten 과; 사진 endet in der Aussprache mit einem Konsonanten, daher steht hier 과. 함께 bedeutet „zusammen“ oder „gemeinsam“. Es zeigt hier, dass beide genannten Dinge gemeinsam gesendet werden sollen. 보내세요 ist die höfliche Aufforderungsform von 보내다 („senden, schicken“). Die Endung -세요 macht daraus eine höfliche Bitte oder Aufforderung; sie bezeichnet hier keine einfache Aussage über das Senden. Zusammen setzt sich der Satz so zusammen: 고객센터에서 – „beim Kundenservice“, 도와줄 수 있도록 – „damit er helfen kann“, und 사진과 주문 내역을 함께 보내세요 – „senden Sie das Foto und die Bestelldetails zusammen“. Die vollständige Bedeutung ist: „Fügen Sie das Foto und die Bestelldetails hinzu, damit der Kundenservice helfen kann.“