Eine eingefrorene Wartungsanfrage-App | Lerne Koreanisch auf Deutsch

Satzerklärungen

1. 시설 관리 요청 앱이 보내기를 누른 뒤에 멈췄어요.

   Die App für die Wartungsanfrage ist eingefroren, nachdem ich auf „Senden“ gedrückt habe.

   시설

   Anlage

   관리

   Wartung

   요청

   Anfrage

   앱

   App

   보내기

   Senden

   누른

   gedrückt habend

   뒤에

   nach

   멈췄어요

   ist eingefroren

   Ausführliche Erklärung

   시설 bedeutet hier „Einrichtung“ oder „Anlage“. Zusammen mit 관리 bildet es 시설 관리 im Sinn von „Anlagenwartung“ bzw. „Verwaltung einer Einrichtung“. Beispiel: 시설을 관리해요. – „Ich verwalte die Anlage.“ 관리 bezeichnet das Verwalten, Betreuen oder Warten. In 시설 관리 요청 bestimmt es zusammen mit 시설 die Art der Anfrage. Beispiel: 시설 관리가 필요해요. – „Anlagenwartung ist nötig.“ 요청 bedeutet „Anfrage“ oder „Bitte“. Das Nomen kann mit 하다 ein Verb bilden: 요청하다 – „anfragen / um etwas bitten“. Beispiel: 도움을 요청했어요. – „Ich habe um Hilfe gebeten.“ 앱 ist das Nomen „App“. Die vorangehende Nominalgruppe 시설 관리 요청 beschreibt, wofür die App gedacht ist: für eine Anfrage zur Anlagenwartung. Koreanische Nomen können dabei ohne Artikel und ohne sichtbare Mehrzahlmarkierung hintereinander stehen. 보내기 ist hier „Senden“. Es ist die nominalisierte Form von 보내다 („senden, schicken“): Die Endung -기 macht aus der Handlung ein Nomen. Deshalb kann 보내기 auch die Beschriftung einer Schaltfläche sein. Beispiel: 파일 보내기를 눌러요. – „Ich drücke auf ‚Datei senden‘.“ 누른 ist die attributive Form von 누르다 („drücken“). 누르다 wird hier zu 누른, weil die Handlung vor dem folgenden Nomen 뒤 eingeordnet wird. Diese Form bezeichnet also das Drücken als bereits erfolgt; sie ist nicht die Vergangenheitsform des Satzes insgesamt. Beispiel: 버튼을 누른 사람 – „die Person, die den Knopf gedrückt hat“. 뒤에 bedeutet „danach“ oder wörtlich „hinter/nach“. In der Konstruktion 동사-(으)ㄴ 뒤에 bedeutet es „nachdem man etwas getan hat“: 누른 뒤에 – „nachdem man gedrückt hat“. Nach einem Stamm mit Vokal steht meist -ㄴ, nach einem Stamm mit Konsonant -은; bei 누르다 lautet die Form hier 누른. 멈췄어요 kommt von 멈추다 („anhalten, stehen bleiben“). -었어요 markiert hier die abgeschlossene Vergangenheit in höflicher gesprochener Sprache; die Form bedeutet daher „ist stehen geblieben“ oder, bei einer App, „ist eingefroren“. Das Subjekt ist die zuvor genannte App. Beispiel: 화면이 멈췄어요. – „Der Bildschirm ist eingefroren.“ Zusammengenommen bezeichnet 시설 관리 요청 앱 die App für eine Anfrage zur Anlagenwartung. 보내기를 누른 뒤에 bedeutet „nachdem ich auf ‚Senden‘ gedrückt habe“; das ausgelassene Subjekt der Druckhandlung wird durch die feste deutsche Übersetzung als Sprecher ich bestimmt. Der Hauptsatz 앱이 멈췄어요 sagt, dass die App danach eingefroren ist. Die vollständige Bedeutung lautet: „Die App für die Wartungsanfrage ist eingefroren, nachdem ich auf ‚Senden‘ gedrückt habe.“

2. 다시 시도하기 전에 요청 내역에 표시되는지 확인해 보세요.

   Prüf, ob die Anfrage in deinem Verlauf erscheint, bevor du es noch einmal versuchst.

   다시

   noch einmal

   시도하기

   Versuchen

   전에

   bevor

   요청

   Anfrage

   내역

   Verlauf

   표시되는지

   ob es erscheint

   확인해 보세요

   Prüf nach

   Ausführliche Erklärung

   다시 bedeutet hier „noch einmal“ und steht vor der Handlung 시도하기. Es ist ein häufiges Adverb für die Wiederholung: 다시 시도하다 = „es noch einmal versuchen“. 시도하기 kommt von 시도하다 („versuchen“). Die Endung -기 macht aus dem Verb eine Handlung als Einheit; hier steht diese Einheit mit 전에 („bevor“): 시도하기 전에 = „bevor du es noch einmal versuchst“. Das Subjekt von 시도하다 ist im koreanischen Satz nicht ausdrücklich genannt; die deutsche Übersetzung macht es als „du“ sichtbar. 전에 markiert den früheren Zeitpunkt in einer Reihenfolge. Nach einem Verb kann das Muster 동사-기 전에 „bevor man etwas tut“ bedeuten. Beispiel: 자기 전에 이를 닦아요. – „Ich putze mir vor dem Schlafengehen die Zähne.“ 요청 bedeutet „Anfrage“ oder „Anforderung“. In diesem Kontext geht es um die Anfrage, die über die Wartungsanfrage-App gesendet wurde. Als zusammengesetzter Ausdruck bezeichnet 요청 내역 die Aufzeichnungen bzw. den Verlauf der Anfrage. 내역 bedeutet „Einzelaufstellung“, „Aufzeichnung“ oder „Verlauf“ und wird oft für gespeicherte Vorgänge oder deren Details verwendet. Zusammen mit 요청 ergibt es 요청 내역 = „Anfrageverlauf“ bzw. „Details zur Anfrage“. 표시되는지 basiert auf 표시되다, „angezeigt werden“ oder „erscheinen“. Das -는지 macht aus der Aussage eine indirekte Ja-nein-Frage: 표시되는지 확인하다 = „prüfen, ob etwas angezeigt wird“. Hier bezeichnet 표시되는지 nicht allgemein irgendein Erscheinen, sondern ob die Anfrage im genannten Verlauf sichtbar ist. 확인해 보세요 verbindet 확인하다 („prüfen, überprüfen“) mit 보다 in der Hilfsverbkonstruktion -아/어 보다, die hier einen Versuch bzw. das Ausprobieren einer Handlung ausdrückt. 확인해 보세요 ist eine höfliche Aufforderung: „Prüf das einmal nach“ oder natürlich „Prüf, ob …“. -세요 markiert dabei die höfliche Aufforderungsform; es ist nicht Teil des Verbs 확인하다 selbst. Zusammengesetzt bedeutet 요청 내역에 표시되는지 확인해 보세요: „Prüf, ob es im Anfrageverlauf angezeigt wird.“ 다시 시도하기 전에 legt diese Prüfung zeitlich davor: „bevor du es noch einmal versuchst“. Die vollständige Aussage lautet daher: „Prüf, ob die Anfrage in deinem Verlauf erscheint, bevor du es noch einmal versuchst.“

3. 아직 로딩 중이라서 메시지가 전송됐는지 알 수 없어요.

   Die App lädt noch, und ich kann nicht erkennen, ob die Nachricht gesendet wurde.

   아직

   noch; immer noch

   로딩 중이라서

   weil es lädt; da es im Ladevorgang ist

   메시지

   Nachricht

   전송됐는지

   ob gesendet wurde

   알 수 없어요

   ich kann es nicht feststellen

   Ausführliche Erklärung

   아직 bedeutet hier „noch“ und zeigt an, dass der beschriebene Zustand weiterhin besteht. Es steht häufig vor dem Prädikat: 아직 안 왔어요 = „Es ist noch nicht gekommen.“ Hier bezieht es sich auf den noch andauernden Ladevorgang. 로딩 중이라서 beschreibt den Grund „weil etwas lädt“ oder „da etwas im Ladevorgang ist“. 로딩 중 bezeichnet den Zustand eines laufenden Ladevorgangs; 중 bedeutet hier, dass der Vorgang gerade im Gang ist. -이라서 verbindet einen nominalen Ausdruck mit einem Grund. Nach einem Nomen mit 받침 steht -이라서, nach einem Nomen ohne 받침 -라서; 중 endet mit 받침, daher steht hier 중이라서. 메시지 bedeutet „Nachricht“. Das Wort ist ein Lehnwort und wird sowohl im Alltag als auch in technischen Zusammenhängen verwendet. Beispiel: 메시지를 보냈어요. – „Ich habe eine Nachricht geschickt.“ 전송됐는지 bedeutet hier „ob gesendet wurde“. Die Grundform ist 전송되다 („gesendet werden“). 전송됐- ist die verkürzte gesprochene und geschriebene Form von 전송되었-, also die Vergangenheitsform. -는지 macht den vorangehenden Satzteil zu einer indirekten Ja-nein-Frage: 전송됐는지 = „ob es gesendet wurde“. 알 수 없어요 bedeutet „ich kann es nicht feststellen“ oder „ich kann es nicht wissen“. Die Grundform von 알 ist 알다 („wissen; erkennen“). Das Muster V-(으)ㄹ 수 없다 drückt aus, dass keine Möglichkeit besteht, etwas zu tun oder festzustellen; 없어요 ist hier die höfliche Gesprächsform von 없다. Zusammen mit -는지 entsteht V-는지 알 수 없다: „nicht feststellen können, ob …“. Zusammen ergibt sich: 아직 로딩 중이라서 – „weil es noch lädt“ – und 메시지가 전송됐는지 알 수 없어요 – „kann ich nicht feststellen, ob die Nachricht gesendet wurde“. In der zweiten Einheit markiert 메시지가 die Nachricht als Subjekt von 전송됐는지; 전송됐는지 allein nennt dieses Subjekt nicht ausdrücklich. Nach der festen Übersetzung ist der noch ladende Akteur die App. Die ganze Äußerung lautet daher: „Die App lädt noch, und ich kann nicht erkennen, ob die Nachricht gesendet wurde.“

4. 문제를 분명하게 설명할 수 있도록 스크린샷을 찍어 보세요.

   Mach einen Screenshot, damit du das Problem klar erklären kannst.

   문제를

   das Problem

   분명하게

   klar; deutlich

   설명할 수 있도록

   damit du erklären kannst

   스크린샷을

   einen Screenshot

   찍어 보세요

   versuch, ihn aufzunehmen

   Ausführliche Erklärung

   문제를 besteht aus 문제 „Problem“ und der Objektmarkierung -를. Damit wird „das Problem“ als Objekt von „erklären“ markiert. Nach einem Nomen mit Konsonant am Ende steht normalerweise -을; zum Beispiel 사진을 „ein Foto“. 분명하게 bedeutet hier „klar“ oder „deutlich“ und beschreibt, wie das Problem erklärt werden soll. Es gehört zu 분명하다 „klar/deutlich sein“. Das Muster -하게 bildet bei geeigneten Beschreibungswörtern eine Art-und-Weise-Angabe; 정확하게 bedeutet zum Beispiel „genau“. 설명할 수 있도록 enthält 설명하다 „erklären“, -(으)ㄹ 수 있다 „können/möglich sein“ und -도록, das hier den Zweck ausdrückt. 설명할 ist die Form vor 수; 설명할 수 있다 bedeutet „erklären können“. Der Handelnde ist in diesem koreanischen Teil nicht ausdrücklich genannt; die feste Übersetzung legt hier „du“ als gemeinten Handelnden fest. Insgesamt heißt der Teil „damit du das Problem klar erklären kannst“. 스크린샷을 bedeutet „einen Screenshot“. 스크린샷 ist ein Lehnwort, erhält aber die koreanische Objektmarkierung -을, weil die Form auf einen Konsonanten endet. Als wiederverwendbares Muster kann man 스크린샷을 저장하다 sagen: „einen Screenshot speichern“. 찍어 보세요 verbindet 찍다 „aufnehmen; machen“ mit -아/어 보다 „etwas versuchsweise tun“. 찍어 ist die verbindende Form von 찍다, und 보세요 ist hier die höfliche Form des Hilfsverbs „versuchen“, nicht das eigenständige „sehen“. -세요 macht die Aufforderung höflich. Bei einem Screenshot bezeichnet 찍다 idiomatisch das Aufnehmen oder Erstellen eines Screenshots. Zusammen bedeutet 스크린샷을 찍어 보세요 „Versuch, einen Screenshot zu machen“. Der vorangestellte Zweckteil 문제를 분명하게 설명할 수 있도록 bedeutet „damit du das Problem klar erklären kannst“. Die vollständige Äußerung lautet: „Mach einen Screenshot, damit du das Problem klar erklären kannst.“

5. 같은 요청을 다시 보내고 싶지 않아요.

   Ich möchte dieselbe Anfrage nicht noch einmal senden.

   같은

   dieselbe / gleiche

   요청

   Anfrage

   다시

   wieder / noch einmal

   보내고 싶지 않아요

   nicht senden wollen

   Ausführliche Erklärung

   같은 bedeutet hier „dieselbe“ beziehungsweise „gleichartige“ und steht vor dem Nomen 요청. Die Form 같은 ist die attributive Form von 같다 „gleich sein“; vor einem Nomen wird damit eine Gleichheit oder Übereinstimmung bezeichnet. Beispiel: 같은 문제 „dasselbe Problem“. 요청 bedeutet „Anfrage“ oder „Anforderung“. Es ist ein Nomen und kann mit Zähl- oder Bestimmungswörtern verbunden werden, zum Beispiel 새 요청 „eine neue Anfrage“ im folgenden Beispielsatz. Zusammen ergeben 같은 요청 die Nominalgruppe „dieselbe Anfrage“. 다시 ist ein Adverb und bedeutet hier „wieder“ oder „noch einmal“. Es beschreibt, dass die Handlung erneut ausgeführt würde. Beispiel: 다시 확인해요. „Ich prüfe es noch einmal.“ 보내고 싶지 않아요 besteht aus mehreren Teilen. 보내고 ist die -고-Form von 보내다 „senden“; sie verbindet das Verb mit dem folgenden Ausdruck. -고 싶다 drückt den Wunsch der sprechenden Person aus: 보내고 싶어요 bedeutet „ich möchte senden“. In 보내고 싶지 않아요 verneint -지 않다 diesen Wunsch, also „ich möchte nicht senden“. Die Endung -아요 macht die Aussage höflich und gehört hier zur 해요-Höflichkeitsstufe. Beispiel: 다시 보내고 싶지 않아요. „Ich möchte es nicht noch einmal senden.“ Die Teile verbinden sich so: 같은 요청 bezeichnet die Anfrage, 다시 markiert die Wiederholung, und 보내고 싶지 않아요 sagt, dass die sprechende Person dies nicht möchte. Die ganze Äußerung bedeutet daher: „Ich möchte dieselbe Anfrage nicht noch einmal senden.“

6. 잠깐 기다린 다음 새 요청을 시작하기 전에 앱을 확인해 보세요.

   Warte kurz, prüfe dann die App, bevor du eine neue Anfrage startest.

   잠깐

   kurz; einen Augenblick

   기다린 다음

   nach dem Warten

   새

   neu

   요청

   Anfrage

   시작하기 전에

   bevor man beginnt

   앱

   App

   확인해 보세요

   prüfe bitte

   Ausführliche Erklärung

   잠깐 bedeutet hier „kurz“ beziehungsweise „einen Augenblick“ und begrenzt die Dauer des Wartens. Als nützlicher Gegensatz steht 오래 für „lange“. 기다린 다음 besteht aus 기다리다 („warten“) und -ㄴ 다음(에) („nachdem …; danach“). 기다린 ist die attributive Form von 기다리다; zusammen mit 다음 bezeichnet sie eine Handlung, die zuerst abgeschlossen wird. Beispiel: 확인한 다음 보내세요. – „Prüfe es und sende es danach.“ 새 steht vor einem Nomen und bedeutet „neu“ oder „eine neue/ein neues …“. Es wird hier nicht nach Genus oder Zahl verändert. Das Nomen 요청 bedeutet „Anfrage“ beziehungsweise „Anforderung“. Zusammen bezeichnet 새 요청 eine neue Anfrage; 새 beschreibt also 요청. 시작하기 전에 bedeutet „bevor man beginnt“. 시작하다 heißt „beginnen/starten; -기 macht daraus die nominalisierte Handlung „das Beginnen“, und 전에 bedeutet „vorher/vor“. Dieses Muster kann mit anderen Verben verwendet werden, zum Beispiel 먹기 전에` – „bevor man isst“. Im gegebenen Satz bezieht sich das Beginnen auf die neue Anfrage. 앱 ist das Nomen „App“. Koreanische Nomen tragen normalerweise keine Artikel; aus dem Kontext ergibt sich hier die gemeinte App, die geprüft werden soll. 확인해 보세요 verbindet 확인하다 („prüfen, überprüfen“) mit -아/어 보다 („etwas ausprobieren; versuchen, etwas zu tun“) und der höflichen Aufforderungsendung -세요. In dieser festen Wendung bedeutet 확인해 보다 nicht unbedingt ein Experiment, sondern „etwas zur Kontrolle prüfen“. 보세요 allein kann „schauen Sie bitte“ bedeuten; hier bildet es zusammen mit 확인해 die höfliche Bitte „prüfen Sie bitte“. Der ganze Satz ist so aufgebaut: 잠깐 기다린 다음 – „warte kurz und danach“; 새 요청을 시작하기 전에 – „bevor du eine neue Anfrage startest“; 앱을 확인해 보세요 – „prüfe bitte die App“. Die Handlungen sind daher: zuerst kurz warten, dann vor dem Start der neuen Anfrage die App überprüfen. Die höfliche Endung richtet diese Aufforderung an die angesprochene Person.

7. 앱이 그래도 계속 멈추면 건물 관리팀에 직접 연락할까요?

   Wenn die App immer noch einfriert, soll ich direkt den Hausmeisterservice kontaktieren?

   앱

   App

   그래도

   trotzdem

   계속

   weiterhin

   멈추면

   wenn es einfriert

   건물

   Gebäude

   관리팀

   Verwaltungsteam

   직접

   direkt

   연락할까요

   Soll ich Kontakt aufnehmen?

   Ausführliche Erklärung

   앱 ist das Substantiv „App“. Im Satz ist es das Thema beziehungsweise die App, die möglicherweise erneut nicht reagiert. Das Wort bleibt als Lehnwort unverändert; ein Beispiel: 앱을 확인해 보세요. – „Prüf die App.“ 그래도 bedeutet hier „trotzdem“ oder „immer noch“ im Sinn von „auch unter dieser Bedingung“. Es verbindet die Situation mit dem vorherigen Versuch, kurz zu warten und die App zu prüfen: Selbst danach kann das folgende Problem bestehen bleiben. Es ist nicht dasselbe wie 계속, das die Dauer bezeichnet. 계속 bedeutet „weiterhin“ oder „fortgesetzt“. Zusammen mit einem Verb beschreibt es, dass ein Vorgang anhält. Beispiel: 비가 계속 와요. – „Es regnet weiterhin.“ 멈추면 besteht aus 멈추다 „anhalten; stehen bleiben; (bei einer App) einfrieren“ und der Endung -면 „wenn/falls“. Die Form 멈추면 bedeutet hier „wenn sie einfriert“; das Subjekt ist durch die feste Übersetzung als die App bestimmt. -면 setzt eine Bedingung, ohne allein zu behaupten, dass sie tatsächlich eintreten wird. Beispiel: 기계가 멈추면 알려 주세요. – „Wenn die Maschine stehen bleibt, sag bitte Bescheid.“ 건물 bedeutet „Gebäude“. Es ist ein eigenständiges Substantiv und bezeichnet hier das Gebäude, zu dem der zuständige Dienst gehört. Beispiel: 건물에 사람이 있어요. – „Im Gebäude ist jemand.“ 관리팀 bedeutet „Verwaltungsteam“ beziehungsweise „für die Betreuung zuständiges Team“. In 건물 관리팀 bildet 건물 mit 관리팀 die nähere Bezeichnung „Gebäudeverwaltungsteam/Hausmeisterservice“: 건물 grenzt ein, welches Verwaltungsteam gemeint ist. 관리팀 ist nicht die Bezeichnung für das Gebäude selbst. 직접 bedeutet „direkt“ oder „unmittelbar“. Es beschreibt hier die Art der Kontaktaufnahme: Die sprechende Person soll den zuständigen Dienst selbst beziehungsweise ohne einen vermittelnden Schritt kontaktieren. Beispiel: 담당자에게 직접 물어보세요. – „Frag direkt die zuständige Person.“ 연락할까요 beruht auf dem Verb 연락하다 „Kontakt aufnehmen; sich melden“. Die Form 연락할까요? enthält -ㄹ까요? nach einem Vokal und ist eine höfliche Frage wie „Soll ich Kontakt aufnehmen?“ oder „Sollen wir Kontakt aufnehmen?“. In diesem Satz legt die feste Übersetzung die Lesart „Soll ich ...?“ fest; das koreanische Subjekt wird nicht ausdrücklich genannt. Vergleich: 전화할까요? – „Soll ich anrufen?“ Insgesamt ergibt sich: 앱이 그래도 계속 멈추면 heißt „Wenn die App trotzdem weiterhin einfriert“. Daran schließt 건물 관리팀에 직접 연락할까요? an: „Soll ich direkt den Hausmeisterservice kontaktieren?“ Die Partikel 이 markiert 앱 als Subjekt der Bedingung, 에 markiert das Ziel der Kontaktaufnahme, und die Endung -ㄹ까요? macht aus dem Vorschlag eine höfliche Frage.

8. 관리팀에 직접 연락해서 앱이 작동하지 않을 수도 있다고 설명해 보세요.

   Kontaktier den Hausmeisterservice direkt und erklär, dass die App vielleicht nicht funktioniert.

   관리팀

   Verwaltungsteam

   직접

   direkt

   연락해서

   Kontakt aufnehmen und …

   앱

   App

   작동하지 않을 수도

   vielleicht nicht funktionieren

   설명해 보세요

   versuchen Sie, es zu erklären

   Ausführliche Erklärung

   관리팀: Hier bedeutet es „Verwaltungsteam“, also die zuständige Gebäudeverwaltung. In 관리팀에 markiert -에 den Ansprechpartner oder das Ziel, an den beziehungsweise an das man sich wendet. 팀 bedeutet „Team“ und kommt auch in anderen zusammengesetzten Bezeichnungen vor. 직접: „direkt“, also ohne einen vermittelnden Schritt. Hier beschreibt es die Art der Kontaktaufnahme, nicht deren Ziel. 연락해서: Das Grundverb ist 연락하다 („Kontakt aufnehmen / sich melden“). Die Endung -해서 verbindet diese Handlung mit der folgenden Handlung: „Kontakt aufnehmen und dann …“ oder „indem man Kontakt aufnimmt …“. Das Muster Verbstamm + -아/어서 kann je nach Zusammenhang eine Abfolge oder den Weg zu einer folgenden Handlung ausdrücken. Beispiel: 전화해서 물어보세요 – „Rufen Sie an und fragen Sie nach.“ 앱: „App“ beziehungsweise „Anwendung“. In 앱이 markiert -이 das Subjekt; die App ist also das, worüber die folgende Aussage gemacht wird. Das Nomen selbst verändert sich dabei nicht nach Person oder Zahl. 작동하지 않을 수도: Das Grundverb ist 작동하다 („funktionieren / in Betrieb sein“). 작동하지 않다 verneint es: „nicht funktionieren“. In 작동하지 않을 수도 있다고 steht -을 수도 있다 für eine Möglichkeit: „es kann sein, dass es nicht funktioniert“ beziehungsweise „vielleicht funktioniert es nicht“. 있다 erscheint im beobachteten Text als 있다고; -고 verbindet diesen möglichen Inhalt mit 설명하다 und markiert ihn als das, was erklärt wird. 수도 bezeichnet hier Möglichkeit, nicht eine sichere Tatsache. 설명해 보세요: Das Grundverb von 설명해 ist 설명하다 („erklären“). Vor 보다 wird es zu 설명해; zusammen mit 보다 bildet es -아/어 보다, ein Muster für das Ausprobieren einer Handlung. 보세요 enthält hier also nicht die wörtliche Bedeutung „sehen Sie“, sondern die höfliche Aufforderung, das Erklären zu versuchen. -세요 macht die Aufforderung höflich. Beispiel: 읽어 보세요 – „Versuchen Sie, es zu lesen.“ Zusammen ergibt 관리팀에 직접 연락해서 „sich direkt an das Verwaltungsteam wenden“. 앱이 작동하지 않을 수도 있다고 bezeichnet den möglichen Inhalt der Erklärung: dass die App vielleicht nicht funktioniert. 설명해 보세요 fordert höflich dazu auf, dies zu erklären beziehungsweise es mit dieser Erklärung zu versuchen. Die ganze Äußerung lautet sinngemäß: „Wenden Sie sich direkt an das Verwaltungsteam und versuchen Sie zu erklären, dass die App vielleicht nicht funktioniert.“

9. 무슨 일이 있었는지 알 때까지 화면을 열어 둘 수 있어요.

   Ich kann den Bildschirm offen lassen, bis ich weiß, was passiert ist.

   무슨

   welche(r), was für ein

   일이

   Sache, Angelegenheit

   있었는지

   was geschehen ist

   알 때까지

   bis ich weiß

   화면을

   Bildschirm

   열어 둘

   offen lassen

   수 있어요

   kann

   Ausführliche Erklärung

   무슨 steht hier vor einem Nomen und fragt nach dessen Art oder Inhalt: „was für …“ bzw. „welche …“. Es ist nicht selbst das Nomen. Zum Beispiel bedeutet 무슨 책이에요? „Was für ein Buch ist es?“ 일이 besteht aus dem Nomen 일 „Sache, Angelegenheit; Ereignis“ und dem Subjektmarker 이. In dieser Verbindung bezeichnet es das Geschehen oder die Angelegenheit, nach der gefragt wird. Der Marker 이 erscheint nach einem Nomen mit Endkonsonant; nach einem Nomen ohne Endkonsonant steht typischerweise 가. 있었는지 enthält die Form 있었- von 있다 „da sein, geschehen“ mit der Vergangenheitsmarkierung -었- und -는지, das eine eingebettete Frage oder Ungewissheit markiert. Zusammen mit 무슨 일이 ergibt sich „was passiert ist“ beziehungsweise wörtlich „welche Angelegenheit gewesen ist“. -는지 kann auch in einer direkten Frage nach unbekannter Information stehen, etwa 그가 오는지 알아요 „Ich weiß, ob er kommt“. 알 때까지 enthält 알다 „wissen, erkennen“ und 때까지 „bis zu dem Zeitpunkt, an dem …“. Hier ist 알 die Form von 알다 vor 때; mit der festen Übersetzung ist das gemeinte Subjekt „ich“: „bis ich weiß“. Das Muster [V-(으)ㄹ 때까지] bedeutet „bis …“. Zum Beispiel: 비가 그칠 때까지 기다려요. – „Ich warte, bis der Regen aufhört.“ 화면을 besteht aus 화면 „Bildschirm“ und dem Objektmarker 을. Der Marker kennzeichnet hier den Bildschirm als das, was offengehalten wird. Nach einem Nomen mit Endkonsonant steht 을, nach einem Nomen ohne Endkonsonant typischerweise 를. 열어 둘 verbindet 열다 „öffnen“ mit 두다 „liegen lassen; aufbewahren“ in der Konstruktion -어 두다. 열어 두다 bedeutet daher, etwas zu öffnen und diesen Zustand beizubehalten: „offen lassen“. 열어 둘 ist die Form vor 수, die in dieser Verbindung die Möglichkeit ausdrückt. Zum Beispiel: 문을 열어 두세요. – „Lassen Sie die Tür offen.“ 수 있어요 ist das Muster V-(으)ㄹ 수 있다, mit dem Fähigkeit oder Möglichkeit ausgedrückt wird. In diesem Satz bedeutet es „kann“. Die höfliche Endung -어요 macht die Aussage freundlich-höflich; 수 allein bedeutet hier nicht „kann“, sondern ist Teil dieses festen Musters. Zusammengesetzt ergibt 무슨 일이 있었는지 알 때까지 „bis ich weiß, was passiert ist“. 화면을 열어 둘 sagt, dass der Bildschirm geöffnet bleibt, und 수 있어요 fügt die Möglichkeit hinzu. Die ganze Äußerung bedeutet daher: „Ich kann den Bildschirm offen lassen, bis ich weiß, was passiert ist.“

10. 그러면 관리팀이 스크린샷을 보고 무슨 문제가 있었는지 이해할 수 있어요.

    Dann kann der Hausmeisterservice den Screenshot nutzen, um zu verstehen, was schiefgelaufen ist.

    그러면

    dann

    관리팀

    Hausmeisterservice

    스크린샷

    Screenshot

    보고

    nach dem Ansehen

    무슨 문제가 있었는지

    was schiefgelaufen ist

    이해할 수 있어요

    kann verstehen

    Ausführliche Erklärung

    그러면 bedeutet hier „dann“ bzw. „in diesem Fall“. Es knüpft an die vorherige Situation an und leitet die Folge oder den nächsten Schritt ein. Als wiederverwendbares Muster steht 그러면 oft am Satzanfang: 그러면 시작해요. – „Dann fangen wir an.“ 관리팀 bezeichnet hier den Hausmeisterservice beziehungsweise das zuständige Verwaltungsteam. Das Wort besteht aus 관리 („Verwaltung, Betreuung“) und 팀 („Team“); diese Bestandteile sind auch in anderen zusammengesetzten Bezeichnungen produktiv. Die feste Übersetzung legt hier die gemeinte Gruppe fest. 스크린샷 ist das Lehnwort für „Screenshot“. Es bezeichnet ein Bild des Bildschirminhalts und verhält sich im Satz wie ein Nomen. Mit dem Objektmarker wäre zum Beispiel 스크린샷을 찍어요. – „Ich mache einen Screenshot.“ 보고 stammt vom Verb 보다 („sehen, anschauen“). Die Endung -고 verbindet diese Handlung mit dem folgenden Geschehen; hier ergibt sich sinngemäß „indem man den Screenshot anschaut“ beziehungsweise „nachdem man ihn angesehen hat“. Die Form 보고 ist also nicht das Nomen „Blick“, sondern eine konnektive Verbform. Zum Vergleich: 사진을 보고 말해요. – „Ich sage es, nachdem ich das Foto angesehen habe.“ 무슨 문제가 있었는지 ist eine eingebettete Frage: 무슨 bedeutet „was für ein / welches“, 문제 „Problem“, und 있었는지 enthält das vergangene 있었다 („vorhanden gewesen sein, passiert sein“) mit -는지. Zusammen bedeutet der Abschnitt hier „welches Problem vorlag“ beziehungsweise „was schiefgelaufen ist“. -는지 macht aus der Frage keinen selbstständigen Fragesatz, sondern bindet sie in ein Verb wie „verstehen“ ein. 무슨 일이 있었는지 알아요. bedeutet zum Beispiel „Ich weiß, was passiert ist.“ 이해할 수 있어요 bedeutet „kann verstehen“. Das zugrunde liegende Verb ist 이해하다 („verstehen“). In 이해할 수 있다 drückt -(으)ㄹ 수 있다 die Möglichkeit oder Fähigkeit aus; 있어요 ist hier die höfliche gegenwärtige Form von 있다. Dadurch wird nicht einfach behauptet, dass das Team bereits verstanden hat, sondern dass es verstehen kann. Beispiel: 이 설명을 이해할 수 있어요. – „Ich kann diese Erklärung verstehen.“ Zusammen ergibt der Satz: „Dann kann der Hausmeisterservice den Screenshot ansehen und verstehen, welches Problem vorlag beziehungsweise was schiefgelaufen ist.“ Dabei verbindet 보고 das Anschauen des Screenshots mit dem Verstehen, und 무슨 문제가 있었는지 ist der Inhalt dessen, was verstanden werden kann.