Einen Bildschirmfehler erklären und einen Austausch wünschen | Lerne Koreanisch auf Deuts…

Über diese Lektion

Mit Einen Bildschirmfehler erklären und einen Austausch wünschen übst du Gesprächsausdrücke, Aussprache, Wortschatz, Grammatik und Quizfragen auf Koreanisch.

Dialog

이 기기를 최근에 샀는데 화면이 가끔 깜빡입니다.

i ki-gi-rül tschö-gü-ne san-nün-de hwa-myön-i ka-kküm kkam-ppag-im-ni-da. Ich habe dieses Gerät vor Kurzem gekauft, aber der Bildschirm flackert manchmal.

간헐적으로 발생하는 문제는 재현하기 어려울 수 있어서 여기서 테스트해 보겠습니다.

kan-höl-dschö-gü-ro pal-säng-ha-nün mun-dsche-nün dschä-hyön-ha-gi ö-rjö-ul su i-ssö-sö jö-gi-sö te-sü-tü-hä po-ge-ssüm-ni-da. Solche sporadisch auftretenden Fehler können schwer nachzustellen sein, deshalb testen wir das Gerät hier.

평소에 사용할 때 그런 현상이 나타나는 모습을 짧은 영상으로 찍어 두었습니다.

pjöng-so-e sa-jong-hal ttä kü-rön hyön-sang-i na-ta-na-nün mo-sü-bül dschal-bün jön-sang-ü-ro dschi-ggö tu-ö-ssüm-ni-da. Ich habe ein kurzes Video davon aufgenommen, wie das während der normalen Nutzung passiert.

테스트 중에 문제가 나타나지 않으면 그 영상이 도움이 될 것입니다.

te-sü-tü dschung-e mun-dsche-ga na-ta-na-dschi a-nü-mjön kü jön-sang-i to-um-i twel gö-ssüm-ni-da. Das Video wird hilfreich sein, falls der Fehler während des Tests nicht auftritt.

수리보다는 교환을 받고 싶습니다.

su-ri-bo-da-nün kjo-hwan-ül bat-kko schim-ssüm-ni-da. Ich hätte lieber ein Austauschgerät als eine Reparatur.

그 요청은 기록해 드릴 수 있지만, 다음 단계는 점검 결과에 따라 결정됩니다.

kü jo-tschöng-ün ki-rog-hä tü-ril su it-tschi-man ta-üm tan-gje-nün dschöm-göm kjöl-gwa-e tta-ra kjöl-dschöng-twem-ni-da. Wir können diesen Wunsch vermerken, aber die Prüfung entscheidet über den nächsten Schritt.

설정이 끝난 직후에 문제가 시작됐다는 점을 기록해 주세요.

söl-dschöng-i kkün-nan dschik-hu-e mun-dsche-ga schi-dschang-dwät-tta-nün dschöm-ül ki-rog-hä dschu-se-jo. Bitte vermerken Sie, dass das Problem direkt nach der Einrichtung begonnen hat.

그 내용을 서비스 기록에 추가하겠습니다.

kü nä-jong-ül sö-bi-sü ki-rog-e tschu-ga-ha-ge-ssüm-ni-da. Ich werde das im Serviceprotokoll ergänzen.

Wort für Wort

이 „이“ bedeutet hier „dieses“ und steht direkt vor „기기“. Zusammen mit einem folgenden Nomen bezeichnet es etwas, das der Sprecher als dieses konkrete Ding meint.

기기 „기기“ bedeutet hier „Gerät“ und bezeichnet das Gerät, das gekauft wurde. In „이 기기를“ steht es als Objekt der Kaufhandlung.

를 „를“ markiert in „이 기기를“ das Objekt der Handlung „샀는데“. Diese Objektpartikel steht nach einem Nomen, das direkt von der Handlung betroffen ist.

최근 „최근“ bedeutet hier „kürzlich“ und bezieht sich auf die nahe zurückliegende Zeit des Kaufs. Mit einer Zeitpartikel wird daraus die Zeitangabe „최근에“.

에 „에“ markiert in „최근에“ den Zeitpunkt oder Zeitraum, in dem der Kauf stattfand. Die Partikel steht hier nach der Zeitangabe.

샀는데 „샀는데“ bedeutet hier „gekauft habe, aber“ und verbindet den Kauf mit dem anschließenden Hinweis auf das Flackern. Diese Form kann eine vorherige Tatsache nennen und danach einen Gegensatz oder ein neues Problem anschließen.

화면 „화면“ bedeutet „Bildschirm“ und bezeichnet hier den Teil des Geräts, an dem das Problem auftritt. In „화면이 가끔 깜빡입니다“ ist es das Subjekt des beschriebenen Flackerns.

가끔 „가끔“ bedeutet „manchmal“ und zeigt, dass das Flackern nicht ständig auftritt. Es steht hier vor „깜빡입니다“ und beschreibt die Häufigkeit des Vorgangs.

깜빡입니다 „깜빡입니다“ beschreibt hier, dass der Bildschirm flackert oder blinkt. In „화면이 가끔 깜빡입니다“ wird damit ein technischer Fehler höflich gemeldet.

간헐적으로 „간헐적으로“ bedeutet „intermittierend“ oder „in unregelmäßigen Abständen“ und beschreibt hier das Auftreten des Problems. Es steht vor „발생하는“ und präzisiert, wie der Vorgang geschieht.

발생하는 „발생하는“ bedeutet hier „auftretend“ oder „entstehend“ und beschreibt zusammen mit „간헐적으로“ die Probleme. In „간헐적으로 발생하는 문제“ steht die Form vor dem Nomen „문제“.

문제 „문제“ bedeutet „Problem“ und bezeichnet hier die intermittierend auftretende Störung. In „문제는“ wird dieses Problem als Thema des Satzes eingeführt.

는 „는“ markiert in „문제는“ das Problem als Gesprächsthema. Die Form hebt den genannten Gegenstand hervor, bevor seine mögliche Schwierigkeit erklärt wird.

재현하기 „재현하기“ bedeutet hier „nachzustellen“ oder „zu reproduzieren“. In „재현하기 어려울 수 있어서“ wird die Handlung des Nachstellens als etwas beschrieben, das schwierig sein kann.

어려울 „어려울“ bedeutet hier „schwierig sein“ und bezieht sich auf das Nachstellen des Fehlers. Zusammen mit „재현하기“ bildet es „재현하기 어려울“, also „schwierig nachzustellen“.

수 „수“ bezeichnet in „어려울 수 있어서“ die Möglichkeit, dass etwas so sein kann. Die gesamte Verbindung drückt aus, dass das Nachstellen schwierig sein könnte.

있어서 „있어서“ verbindet in „어려울 수 있어서“ den möglichen Grund mit der folgenden Handlung. Hier bedeutet die Verbindung sinngemäß „weil es schwierig sein kann“.

여기 „여기“ bedeutet „hier“ und verweist auf den Ort am Servicecounter. Mit „서“ wird daraus die Ortsangabe „여기서“ für die Handlung des Testens.

서 „서“ markiert in „여기서“ den Ort, an dem die Handlung stattfindet. „여기서 테스트해 보겠습니다“ bedeutet hier, dass der Test an diesem Ort durchgeführt werden soll.

테스트해 „테스트해“ bedeutet hier „testen“ und bezeichnet die geplante Prüfung des Geräts. Zusammen mit „보겠습니다“ steht es in „테스트해 보겠습니다“ für den Versuch, das Gerät zu testen.

보겠습니다 „보겠습니다“ trägt in „테스트해 보겠습니다“ die Bedeutung, etwas zu versuchen oder in Angriff zu nehmen. Die höfliche Form zeigt hier die Absicht des Mitarbeiters, den Test durchzuführen.

평소 „평소“ bedeutet „normalerweise“ oder „im gewöhnlichen Alltag“. In „평소에 사용할 때“ beschreibt es die normale Nutzungssituation, in der der Fehler aufgenommen wurde.

사용할 „사용할“ bedeutet hier „benutzen“ oder „verwenden“ und steht vor „때“. Zusammen mit „평소“ bezeichnet „평소에 사용할 때“ den Zeitpunkt der normalen Nutzung.

때 „때“ bedeutet hier „wenn“ oder „beim“ und bezeichnet den Zeitpunkt der Nutzung. In „평소에 사용할 때“ verbindet es die Handlung „사용할“ mit der beschriebenen Situation.

그런 „그런“ bedeutet hier „solch“ oder „derartig“ und verweist auf die zuvor erwähnte Störung. Es steht vor „현상“ und beschreibt, um welche Art von Erscheinung es geht.

현상 „현상“ bedeutet „Erscheinung“ oder „Phänomen“ und bezeichnet hier das sichtbare Auftreten der Störung. In „그런 현상이 나타나는 모습“ ist es das Phänomen, dessen Erscheinungsweise aufgenommen wurde.

나타나는 „나타나는“ bedeutet hier „auftretend“ oder „erscheinend“ und beschreibt, dass die Erscheinung sichtbar wird. In „나타나는 모습“ steht die Form vor „모습“.

모습 „모습“ bezeichnet hier den Anblick oder die sichtbare Weise, in der die Erscheinung auftritt. In „나타나는 모습을“ ist es das Objekt der Aufnahme.

을 „을“ markiert in „나타나는 모습을“ „모습“ als Objekt der Aufnahme. Die Partikel steht nach dem Nomen, das mit „찍어 두었습니다“ aufgenommen wurde.

짧은 „짧은“ bedeutet „kurz“ und beschreibt hier die Dauer oder den Umfang des Videos. Es steht direkt vor „영상“.

영상 „영상“ bedeutet hier „Video“ und bezeichnet die Aufnahme des auftretenden Problems. In „짧은 영상으로“ wird es als Form oder Medium der Dokumentation genannt.

으로 „으로“ markiert in „짧은 영상으로“ das Video als Medium oder Form der Aufnahme. Zusammen mit „찍어 두었습니다“ bedeutet die Verbindung, dass der Vorgang in einem kurzen Video festgehalten wurde.

찍어 „찍어“ bedeutet hier „aufnehmen“ oder „filmen“ und bezieht sich auf das Erstellen des Videos. In „찍어 두었습니다“ verbindet die Form die Aufnahme mit dem anschließenden Aufbewahren des Ergebnisses.

두었습니다 „두었습니다“ zeigt in „찍어 두었습니다“, dass die Aufnahme gemacht und für später aufbewahrt wurde. Diese höfliche Form ist nützlich, wenn eine Handlung bewusst als Vorbereitung oder Dokumentation erledigt wurde.

테스트 „테스트“ bedeutet „Test“ und bezeichnet hier die Prüfung des Geräts am Servicecounter. In „테스트 중에“ wird der Test als Zeitraum der möglichen Fehlerbeobachtung genannt.

중 „중“ bedeutet hier „während“ oder „mitten in“ und steht in „테스트 중에“. Die Verbindung bezeichnet den Zeitraum, in dem der Test läuft.

가 „가“ markiert in „문제가 나타나지 않으면“ „문제“ als Subjekt. Damit wird das Problem als dasjenige bezeichnet, das während des Tests möglicherweise nicht auftritt.

나타나지 „나타나지“ bedeutet hier „nicht auftreten“ oder „nicht erscheinen“ und steht mit „않으면“ in einer Bedingung. In „문제가 나타나지 않으면“ wird das Ausbleiben des Problems vorausgesetzt.

않으면 „않으면“ bedeutet hier „wenn nicht“ und bildet zusammen mit „나타나지“ die Bedingung „wenn es nicht auftritt“. Die Form leitet die Folge ein, dass das Video dann hilfreich sein wird.

그 „그“ bedeutet hier „das“ und verweist auf das zuvor erwähnte Video. Es steht vor „도움“ und bestimmt, worauf sich die Hilfe bezieht.

도움 „도움“ bedeutet „Hilfe“ und bezeichnet hier den Nutzen des Videos bei einem nicht sichtbaren Fehler. In „도움이 될 것입니다“ wird ausgedrückt, dass das Video hilfreich sein wird.

될 „될“ bedeutet hier „werden“ beziehungsweise „sich als etwas erweisen“ und steht in „도움이 될 것입니다“. Zusammen mit „도움이“ beschreibt es, dass das Video hilfreich sein wird.

것 „것“ nominalisiert in „도움이 될 것입니다“ den vorausgehenden Inhalt und ist Teil der höflichen Aussage über die erwartete Hilfe. Die Verbindung bezieht sich auf die Bedingung, dass der Fehler beim Test nicht auftritt.

입니다 „입니다“ bildet in „도움이 될 것입니다“ den höflichen, formellen Abschluss der Aussage. Die gesamte Verbindung bedeutet hier, dass das Video hilfreich sein wird.

수리 „수리“ bedeutet „Reparatur“ und bezeichnet hier die mögliche Reparatur des Geräts. In „수리보다는“ wird es direkt mit der bevorzugten Austauschlösung verglichen.

보다 „보다“ bedeutet in „수리보다는“ „als“ oder „eher als“ und leitet den Vergleichspunkt ein. Zusammen mit „는“ stellt die Form die Reparatur der gewünschten Austauschlösung gegenüber.

교환 „교환“ bedeutet „Austausch“ und bezeichnet hier die gewünschte Ersatzlösung für das fehlerhafte Gerät. In „교환을 받고 싶습니다“ ist es das, was der Kunde erhalten möchte.

받고 „받고“ bedeutet hier „erhalten und“ und verbindet den Erhalt des Austauschgeräts mit „싶습니다“. Die Form steht in „교환을 받고 싶습니다“ zwischen dem gewünschten Objekt und dem Ausdruck des Wunsches.

싶습니다 „싶습니다“ bedeutet hier „ich möchte“ und drückt den höflich formulierten Wunsch des Kunden aus. Zusammen mit „교환을 받고“ bedeutet die Verbindung „ich möchte einen Austausch erhalten“.

요청 „요청“ bedeutet „Anfrage“ oder „Wunsch“ und bezeichnet hier den vom Kunden geäußerten Wunsch nach einer bestimmten Lösung. In „그 요청은“ wird dieser Wunsch als Gesprächsthema aufgenommen.

은 „은“ markiert in „그 요청은“ die Anfrage als Thema und stellt sie dem folgenden Gegensatz gegenüber. Die Partikel hebt hervor, dass dieser Wunsch zwar notiert werden kann, aber nicht allein entscheidet.

기록해 „기록해“ bedeutet hier „aufzeichnen“ oder „notieren“ und bezieht sich auf das Festhalten des Kundenwunsches. In „기록해 드릴 수 있지만“ wird die Handlung höflich angeboten, zugleich aber eingeschränkt.

드릴 „드릴“ trägt in „기록해 드릴 수 있지만“ die höfliche Bedeutung, etwas für den Kunden zu erledigen. Zusammen mit „기록해“ macht die Form das Notieren des Wunsches zu einer zuvorkommenden Servicehandlung.

있지만 „있지만“ bildet in „기록해 드릴 수 있지만“ den Gegensatz „können, aber“. Die Verbindung sagt, dass der Wunsch notiert werden kann, während die nächste Entscheidung von der Prüfung abhängt.

다음 „다음“ bedeutet „nächste“ oder „folgende“ und steht hier vor „단계“. Zusammen bezeichnet „다음 단계“ den weiteren Schritt im Serviceverfahren.

단계 „단계“ bedeutet „Schritt“ und bezeichnet hier den nächsten Schritt nach der Prüfung. In „다음 단계는“ wird dieser Schritt als Thema des Satzes eingeführt.

점검 „점검“ bedeutet „Prüfung“ oder „Inspektion“ und bezeichnet hier die technische Kontrolle des Geräts. In „점검 결과“ geht es um das Ergebnis dieser Kontrolle.

결과 „결과“ bedeutet „Ergebnis“ und bezieht sich hier auf das Resultat der Prüfung. In „점검 결과에 따라“ dient es als Grundlage für die Entscheidung über den nächsten Schritt.

따라 „따라“ bedeutet hier „gemäß“ oder „je nach“ und steht in „점검 결과에 따라“. Die Verbindung zeigt, dass die weitere Entscheidung vom Prüfungsergebnis abhängt.

결정됩니다 „결정됩니다“ bedeutet hier „wird entschieden“ oder „wird festgelegt“. In „다음 단계는 점검 결과에 따라 결정됩니다“ wird höflich erklärt, dass das Prüfungsergebnis den weiteren Schritt bestimmt.

설정 „설정“ bedeutet hier „Einrichtung“ oder „Setup“ und bezeichnet die vorherige Einrichtung des Geräts. In „설정이 끝난 직후“ wird der Abschluss dieser Einrichtung zeitlich eingeordnet.

끝난 „끝난“ bedeutet hier „beendet“ oder „abgeschlossen“ und beschreibt die Einrichtung in „설정이 끝난“. Die Form steht vor „직후“ und bezeichnet den Moment direkt nach ihrem Abschluss.

직후 „직후“ bedeutet „unmittelbar danach“ und bezeichnet hier den Zeitraum direkt nach dem Ende der Einrichtung. In „설정이 끝난 직후“ wird damit der Beginn des Problems zeitlich präzisiert.

시작됐다는 „시작됐다는“ bedeutet hier „dass es begonnen hat“ und gibt den Inhalt der mitzuteilenden Tatsache an. In „문제가 시작됐다는 점“ wird der Beginn des Problems als konkrete Information festgehalten.

점 „점“ bedeutet hier „Punkt“ oder „Aspekt“ und macht in „시작됐다는 점“ die genannte Tatsache zu einem ausdrücklich festzuhaltenden Punkt. Die Verbindung eignet sich, wenn ein bestimmter Sachverhalt notiert werden soll.

주세요 „주세요“ formuliert in „기록해 주세요“ die höfliche Bitte „bitte tun Sie es“. Zusammen mit „기록해“ bittet der Kunde darum, die Information zu notieren.

내용 „내용“ bedeutet „Inhalt“ und bezeichnet hier die zuvor genannte Information über den Beginn des Problems. In „그 내용을“ ist es das Objekt der Handlung „추가하겠습니다“.

서비스 „서비스“ bedeutet hier „Service“ oder „Kundendienst“ und beschreibt den Bereich, zu dem das Protokoll gehört. In „서비스 기록“ steht es vor „기록“ und bestimmt dessen Zweck.

기록 „기록“ bedeutet „Aufzeichnung“ oder „Protokoll“ und bezeichnet hier die Servicedokumentation. In „서비스 기록에“ ist es der Ort beziehungsweise das Dokument, in das die Information eingetragen wird.

추가하겠습니다 „추가하겠습니다“ bedeutet hier „ich werde hinzufügen“ und drückt die höfliche Absicht des Mitarbeiters aus. In „그 내용을 서비스 기록에 추가하겠습니다“ wird zugesagt, den genannten Inhalt in das Serviceprotokoll aufzunehmen.

Grammatikpunkte

동사 + -는 + 명사

간헐적으로 발생하는 문제

kan-höl-dschö-gü-ro pal-säng-ha-nün mun-dsche

ein sporadisch auftretendes Problem

-는 macht aus einem Verb eine Beschreibung, die direkt vor einem Nomen steht.

동사 + -겠습니다

서비스 기록에 추가하겠습니다

sö-bi-sü ki-rog-e tschu-ga-ha-ge-ssüm-ni-da

Ich werde es dem Serviceprotokoll hinzufügen.

-겠습니다 drückt eine höfliche Absicht oder eine bevorstehende Handlung aus.

Koreanisch Vokabeln

가끔 Adverb

ka-kküm manchmal

간헐적으로 Adverb

kan-höl-dschö-gü-ro sporadisch, intermittierend

기기 Substantiv

ki-gi Gerät 기기를

깜빡이다 Verb

kkam-ppag-i-da flackern 깜빡입니다

문제 Substantiv

mun-dsche Problem, Fehler

발생하다 Verb

pal-säng-ha-da auftreten, entstehen 발생하는

사용하다 Verb

sa-jong-ha-da benutzen, verwenden 사용할

재현하다 Verb

dschä-hyön-ha-da reproduzieren, nachstellen 재현하기

최근에 Adverb

tschö-gü-ne kürzlich

테스트 Substantiv

te-sü-tü Test

평소에 Adverb

pjöng-so-e normalerweise, im Alltag

화면 Substantiv

hwa-myön Bildschirm

Quiz

Wörter ordnen

Ordne die Wörter in der richtigen Reihenfolge.

Ich hätte lieber ein Austauschgerät als eine Reparatur.

Antwort zeigen

수리보다는 교환을 받고 싶습니다.

Ich werde das im Serviceprotokoll ergänzen.

Antwort zeigen

그 내용을 서비스 기록에 추가하겠습니다.

Rechtschreibung

Tippe auf die Buchstaben, um das Wort zu buchstabieren.

reproduzieren, nachstellen

Antwort zeigen

재현하기

flackern

Antwort zeigen

깜빡입니다

sporadisch, intermittierend

Antwort zeigen

간헐적으로

auftreten, entstehen

Antwort zeigen

발생하는