Rückgabe nach dem Öffnen der Verpackung | Lerne Koreanisch auf Deutsch

Korean lesson set in a contemporary Seoul everyday setting: At a shop service counter, a customer clarifies whether an opened package can still be returned after checking the policy..

DE → KO / Stufe: B2

Über diese Lektion

Mit Rückgabe nach dem Öffnen der Verpackung übst du Gesprächsausdrücke, Aussprache, Wortschatz, Grammatik und Quizfragen auf Koreanisch.

Dialog

A

포장을 연 후의 반품 규정을 제가 잘못 이해했을 수도 있어요.

Potschang-ŭl jŏn hu-e panpum kyudschŏng-ŭl tschalmot i-hä-ssŭl sudo issŏjo. Ich habe die Rückgabebedingungen nach dem Öffnen der Verpackung vielleicht missverstanden.
B

구성품이 모두 있으면 확인을 위해 개봉해도 괜찮습니다.

Kusŏng-pumi modu issŭmjon hwagin-ŭl wi-hä käbong-hädo kwän-tschan-ssŭmnida. Das Öffnen zur Überprüfung ist in Ordnung, solange der Artikel vollständig ist.
A

저는 모든 부속품을 빠짐없이 보관했고 포장도 아직 손상되지 않았어요.

Tschŏnŭn modŭn pusok-pumŭl ppadschimŏpssi pogwan-hätkko Potschangdo adschik son-sangdwe-dschi anassŏjo. Ich habe jedes Zubehör behalten, und die Verpackung ist noch unversehrt.
B

그렇다면 그 상태 때문에 반품 절차가 지연되지는 않을 겁니다.

Kŏrŏt-tamjon kŭ sang-tä ttemune panpum tschŏl-tschaga tschijŏn-dwe-dschinŭn anŭl kŏmnida. Dann sollte der Zustand die Rückgabe nicht verzögern.
A

그 말을 들으니 도움이 되네요. 문구가 의심의 여지를 남겼거든요.

Kŭ marŭl tŭrŭni toumi dwenäjo. Mun-guga ŭisim-e jŏdschirŭl namgjŏt kŏdŭnjo. Das hilft mir, weil die Formulierung Raum für Zweifel ließ.
B

규정은 복잡할 수 있으니 먼저 확인해 본 건 잘한 일이에요.

Kyudschŏngŭn pok-tscha-pal su issŭni mŏndschŏ hwagin-hä bon kŏn tschalhan iriejo. Rückgaberichtlinien können kompliziert formuliert sein, daher war es richtig, zuerst nachzufragen.
A

저는 무엇보다 다른 사람의 시간을 낭비하고 싶지 않아요.

Tschŏnŭn mu-ŏt-ppoda darŭn saram-e siganŭl nangbihago schip-dschi anajo. Ich möchte vor allem vermeiden, die Zeit anderer zu verschwenden.
B

모든 것을 가져오시면 절차가 더 원활하게 진행될 거예요.

Modŭn kŏsŭl ka-dschŏ-o-schimon tschŏl-tschaga tŏ wŏn-hwal-ha-ge tschinhäng-dwel kŏjejo. Wenn Sie alles mitbringen, sollte das den Ablauf reibungsloser machen.

Wort für Wort

포장을 „포장을“ bezeichnet hier die Verpackung und markiert sie als das, was geöffnet wurde. Die Endung macht das Wort zum Objekt eines Verbs; das Muster lässt sich bei Handlungen mit einer Verpackung oder einem Gegenstand wiederverwenden.
„연“ beschreibt hier das bereits erfolgte Öffnen der Verpackung. Die Form steht vor einem Nomen oder einer Zeitangabe und verbindet die abgeschlossene Handlung mit dem folgenden Ausdruck.
후의 „후의“ bedeutet hier „nach dem Öffnen“ und ordnet die Rückgabebestimmungen zeitlich ein. Es steht in einer Nominalgruppe, wenn eine Handlung oder ein Zeitpunkt als Bezugspunkt für etwas Danachstehendes dient.
반품 „반품“ bezeichnet in diesem Gespräch die Rückgabe eines gekauften Artikels. Das Wort wird besonders im Zusammenhang mit Rückgabebedingungen, Artikeln und einem Rückgabevorgang verwendet.
규정을 „규정을“ bezeichnet hier die Rückgabebestimmungen als Objekt des Verstehens. Die Form eignet sich für Aussagen darüber, dass man eine Regelung prüft, versteht oder befolgt.
제가 „제가“ bedeutet hier „ich“ und stellt die sprechende Person als Handelnde oder Betroffene heraus. Diese Form wird verwendet, wenn die eigene Person in einem höflichen Gespräch ausdrücklich als Subjekt genannt wird.
잘못 „잘못“ bedeutet hier, dass etwas falsch oder fehlerhaft geschah; die Person hat die Bestimmungen nicht richtig verstanden. Als Adverb steht es direkt bei einer Handlung und beschreibt deren fehlerhafte Ausführung.
이해했을 „이해했을“ bezeichnet das bereits erfolgte Verstehen in einer Möglichkeit, die hier als mögliches Missverständnis dargestellt wird. Die Form steht vor dem folgenden Ausdruck für Möglichkeit; sie kann auch bei anderen vermuteten abgeschlossenen Handlungen verwendet werden.
수도 „수도“ trägt hier zusammen mit dem folgenden Verb die Bedeutung „möglicherweise“ oder „es kann sein, dass“. Die Form wird verwendet, wenn eine Möglichkeit offengehalten werden soll, etwa bei einer unsicheren eigenen Einschätzung.
있어요 „있어요“ vervollständigt hier die höfliche Möglichkeit und bedeutet nicht allein „möglich sein“, sondern bildet mit den vorherigen Wörtern die Aussage, dass etwas geschehen sein kann. Die höfliche Endung passt zu einer freundlichen Klärung am Serviceschalter.
구성품이 „구성품이“ bezeichnet die Bestandteile oder Zubehörteile eines Artikels und markiert sie als das, was vorhanden sein muss. Das Muster wird verwendet, wenn die Vollständigkeit eines Produkts oder Sets geprüft wird.
모두 „모두“ bedeutet hier „alle“ und bezieht sich auf sämtliche Bestandteile. Es steht vor oder nach einer Aussage über das Vorhandensein und ist nützlich, wenn Vollständigkeit betont wird.
있으면 „있으면“ bedeutet hier „wenn vorhanden“ und formuliert die Bedingung für die Erlaubnis zum Öffnen. Die Form kann allgemein verwendet werden, wenn das Vorhandensein eines Gegenstands eine Folge ermöglicht.
확인을 „확인을“ bezeichnet hier die Überprüfung als Zweck der Handlung. Die Form steht als Objekt bei einem Ausdruck für Zweck und wird verwendet, wenn etwas zur Kontrolle oder Klärung getan wird.
위해 „위해“ bedeutet hier „für“ im Sinn von „zum Zweck der Überprüfung“. Es verbindet einen Zweck mit der Handlung und kann auch bei anderen klar benannten Zielen verwendet werden.
개봉해도 „개봉해도“ bedeutet hier „auch wenn man öffnet“ beziehungsweise „man darf öffnen“, wobei das Öffnen des Pakets zugelassen wird. Die Form wird verwendet, wenn eine Handlung trotz einer möglichen Einschränkung erlaubt oder akzeptabel ist.
괜찮습니다 „괜찮습니다“ bedeutet hier „es ist in Ordnung“ und gibt eine höfliche, formelle Erlaubnis oder Entwarnung. Die Form passt zu Auskünften gegenüber Kundinnen und Kunden und kann für andere akzeptierte Handlungen verwendet werden.
저는 „저는“ bedeutet hier „ich“ als Gesprächsthema und leitet die eigene Erklärung ein. Die Form wird in höflicher Rede verwendet, wenn man die eigene Situation oder Absicht hervorheben möchte.
모든 „모든“ bedeutet hier „alle“ oder „sämtliche“ und bestimmt das folgende Nomen näher. Es steht unmittelbar vor einem Nomen, wenn kein Bestandteil ausgelassen werden soll.
부속품을 „부속품을“ bezeichnet hier sämtliches Zubehör als Objekt des Aufbewahrens. Das Wort wird bei Produkten verwendet, wenn zusätzliche Teile oder Zubehör zusammen mit dem Hauptartikel gemeint sind.
빠짐없이 „빠짐없이“ bedeutet hier „ohne dass etwas fehlt“ oder „vollständig“. Das Adverb wird verwendet, um bei einer Sammlung, Liste oder einem Set zu betonen, dass alle Teile berücksichtigt wurden.
보관했고 „보관했고“ bedeutet hier „aufbewahrt und“ und verbindet die Aufbewahrung des Zubehörs mit der nächsten Aussage. Die Form eignet sich, um zwei bereits ausgeführte oder zusammengehörige Handlungen miteinander zu verbinden.
포장도 „포장도“ bedeutet hier „auch die Verpackung“ und fügt die Verpackung als weiteren betroffenen Gegenstand hinzu. Die Endung wird verwendet, wenn neben einem bereits genannten Punkt noch ein weiterer Punkt gilt.
아직 „아직“ bedeutet hier „noch“ und zeigt, dass der unbeschädigte Zustand bis zum genannten Zeitpunkt fortbesteht. Es wird häufig verwendet, wenn ein Zustand weiterhin vorhanden oder eine Handlung noch nicht abgeschlossen ist.
손상되지 „손상되지“ beschreibt hier, dass die Verpackung nicht beschädigt ist, und bildet zusammen mit dem folgenden Negationsausdruck die entsprechende Aussage. Die Form steht vor der Negation, wenn ein unerwünschter Zustand verneint wird.
않았어요 „않았어요“ vervollständigt hier die höfliche Verneinung eines bereits eingetretenen oder geprüften Zustands: Die Verpackung ist nicht beschädigt worden. Die Form wird verwendet, wenn man höflich sagt, dass etwas nicht geschehen ist oder nicht der Fall war.
그렇다면 „그렇다면“ bedeutet hier „wenn das so ist“ oder „dann“ und leitet die Folgerung aus der vorherigen Information ein. Es wird verwendet, wenn eine neue Aussage direkt auf einer bestätigten Bedingung aufbaut.
„그“ bedeutet hier „das“ und verweist auf den zuvor beschriebenen Zustand der Verpackung und des Zubehörs. Das Wort steht vor einem Nomen, wenn auf etwas bereits Erwähntes Bezug genommen wird.
상태 „상태“ bezeichnet hier den Zustand des Artikels oder der Verpackung. Das Wort wird verwendet, wenn die Beschaffenheit eines Gegenstands für eine Entscheidung oder einen Vorgang relevant ist.
때문에 „때문에“ bedeutet hier „wegen“ und nennt den Zustand als möglichen Grund für eine Verzögerung. Es steht nach einem Nomen oder einer Nominalgruppe, wenn eine Ursache angegeben wird.
절차가 „절차가“ bezeichnet hier den Rückgabevorgang als Subjekt dessen, was sich verzögern könnte. Das Wort passt zu formellen Abläufen, Prüfungen und Verwaltungs- oder Servicevorgängen.
지연되지는 „지연되지는“ bedeutet hier „nicht verzögert werden“ mit einer Hervorhebung des möglichen Verzögerns. Die Form wird verwendet, wenn ein bestimmter negativer Ausgang ausdrücklich ausgeschlossen oder von anderen Möglichkeiten abgegrenzt wird.
않을 „않을“ trägt hier die Verneinung der erwarteten Verzögerung und steht vor dem Ausdruck für die zukünftige Einschätzung. Die Form wird verwendet, wenn ein künftiger oder erwarteter Vorgang als nicht eintretend beschrieben wird.
겁니다 „겁니다“ bildet hier mit der vorherigen Form eine höfliche Prognose: Die Rückgabe wird voraussichtlich nicht verzögert. Diese Endung eignet sich für eine vorsichtige Einschätzung über einen zukünftigen Ablauf.
말을 „말을“ bezeichnet hier die Aussage oder Auskunft der anderen Person als das, was gehört wurde. Das Wort wird verwendet, wenn gesprochene Inhalte als Objekt des Hörens oder Verstehens genannt werden.
들으니 „들으니“ bedeutet hier „da ich das höre“ oder „nachdem ich das gehört habe“ und leitet die anschließende Reaktion ein. Die Form wird verwendet, wenn eine Wahrnehmung oder erhaltene Information der Grund für eine folgende Einschätzung ist.
도움이 „도움이“ bezeichnet hier die Hilfe als Subjekt der Aussage „hilfreich sein“. Das Wort wird häufig verwendet, wenn eine Information, Handlung oder Person jemandem bei einem Problem nützt.
되네요 „되네요“ bedeutet hier, dass etwas hilfreich ist, und drückt zugleich die gerade festgestellte oder erleichtert wahrgenommene Wirkung aus. Die höfliche Endung eignet sich für eine unmittelbare Reaktion auf eine neue Information.
문구가 „문구가“ bezeichnet hier den Wortlaut einer Regelung als Subjekt, der einen bestimmten Eindruck hinterlassen hat. Das Wort wird verwendet, wenn die konkrete Formulierung eines Textes oder Hinweises gemeint ist.
의심의 „의심의“ bedeutet hier „des Zweifels“ und bestimmt die folgende „Möglichkeit oder den Raum“ näher. Die Form verbindet ein Nomen mit dem Inhalt oder Bereich, zu dem es gehört.
여지를 „여지를“ bezeichnet hier den Raum oder die Möglichkeit, die eine Formulierung für Zweifel offenließ. Das Wort wird in festen Ausdrücken verwendet, wenn ein Text oder eine Handlung etwas offenlässt.
남겼거든요 „남겼거든요“ bedeutet hier „hat hinterlassen“, wobei die höfliche Endung die Begründung für die vorherige Reaktion einführt. Die Form passt zu einer nachträglichen Erklärung, warum man unsicher war oder nachgefragt hat.
규정은 „규정은“ bezeichnet hier die Regelungen als Gesprächsthema. Die Form eignet sich, wenn anschließend eine allgemeine Einschätzung über Regeln oder Bestimmungen gegeben wird.
복잡할 „복잡할“ bedeutet hier „kompliziert sein können“ und steht vor dem Ausdruck für Möglichkeit. Die Form wird verwendet, wenn eine Eigenschaft nicht als sicher, sondern als mögliche Eigenschaft beschrieben wird.
„수“ bezeichnet hier die Möglichkeit innerhalb der Aussage, dass Regelungen kompliziert sein können. Das Wort erscheint in der festen Möglichkeitsstruktur mit einer Form wie „복잡할“ und „있으니“.
있으니 „있으니“ verbindet hier die Möglichkeit mit einer Begründung: Weil Regelungen kompliziert sein können, war die Nachfrage sinnvoll. Die Form wird verwendet, wenn ein vorausgehender Grund direkt zu einer Empfehlung oder Folgerung führt.
먼저 „먼저“ bedeutet hier „zuerst“ und legt die Reihenfolge der Handlung fest. Es wird verwendet, wenn eine Prüfung, Frage oder andere Handlung vor dem nächsten Schritt stattfinden soll.
확인해 „확인해“ bedeutet hier „prüfen“ oder „sich vergewissern“ und verbindet diese Handlung mit dem folgenden Hilfsverb. Die Form wird verwendet, wenn eine Information vor einer Entscheidung oder Handlung kontrolliert wird.
„본“ zeigt hier zusammen mit der vorherigen Form, dass die Person die Regelung versuchsweise oder vorsorglich geprüft hat. Diese Form wird nach einer Handlung verwendet, wenn das Ausprobieren oder vorherige Ausführen dieser Handlung betont wird.
„건“ fasst hier die vorherige Handlung des Nachfragens als Gesprächsthema zusammen. Die verkürzte Form eignet sich in gesprochener Sprache, wenn man eine Handlung anschließend bewertet oder beurteilt.
잘한 „잘한“ bedeutet hier „richtig gemacht“ und bewertet die vorherige Nachfrage positiv. Die Form steht vor einem Nomen, wenn eine Handlung als gut oder angemessen ausgeführte Handlung beschrieben wird.
일이에요 „일이에요“ bedeutet hier „ist eine Handlung oder Sache“ und vervollständigt die Bewertung als „eine gute Handlung“. Die höfliche Form kann verwendet werden, wenn man eine Handlung oder Entscheidung freundlich beurteilt.
무엇보다 „무엇보다“ bedeutet hier „vor allem“ und hebt das wichtigste persönliche Anliegen hervor. Es wird verwendet, wenn ein Grund oder Wunsch gegenüber anderen Gründen priorisiert wird.
다른 „다른“ bedeutet hier „andere“ und bestimmt die Personen näher, deren Zeit betroffen sein könnte. Die Form steht vor einem Nomen, wenn Personen oder Dinge von den bereits erwähnten unterschieden werden.
사람의 „사람의“ bedeutet hier „von anderen Personen“ beziehungsweise „anderer Leute“ und bezeichnet die Zugehörigkeit der Zeit. Die Form wird verwendet, wenn Besitz oder Bezug zu einer Person oder Personengruppe ausgedrückt wird.
시간을 „시간을“ bezeichnet hier die Zeit anderer Personen als Objekt des Verschwendens. Das Wort wird in höflichen Entschuldigungen oder Rücksichtnahmen verwendet, wenn man die Zeit einer anderen Person nicht unnötig beanspruchen möchte.
낭비하고 „낭비하고“ bedeutet hier „verschwenden und“ und verbindet das Verschwen­den von Zeit mit der folgenden Aussage über den fehlenden Wunsch dazu. Die Form wird verwendet, um eine Handlung mit einer weiteren Handlung oder Absicht zu verknüpfen.
싶지 „싶지“ trägt hier den Wunsch, etwas nicht zu tun, und steht zusammen mit dem folgenden Negationsausdruck. Die Struktur wird verwendet, wenn man höflich eine unerwünschte Handlung oder Absicht ausdrückt.
않아요 „않아요“ vervollständigt hier die höfliche Verneinung des Wunsches: Die Person möchte die Zeit anderer nicht verschwenden. Die Form wird verwendet, um eine Absicht oder einen Wunsch in der Gegenwartsform zu verneinen.
것을 „것을“ bezeichnet hier „alles“ als das, was mitgebracht werden soll; der Bezug auf „alles“ entsteht zusammen mit dem vorhergehenden Ausdruck. Die Form wird verwendet, wenn eine Handlung auf eine Sache oder einen Sachverhalt als Objekt gerichtet ist.
가져오시면 „가져오시면“ bedeutet hier höflich „wenn Sie alles mitbringen“. Die Form verbindet die Bedingung mit einer erwarteten Verbesserung des Ablaufs und eignet sich für höfliche Anweisungen oder Empfehlungen.
„더“ bedeutet hier „mehr“ und verstärkt den Vergleich: Der Ablauf soll noch reibungsloser werden. Es wird verwendet, wenn eine Eigenschaft oder ein Ergebnis gegenüber dem bisherigen Zustand gesteigert werden soll.
원활하게 „원활하게“ bedeutet hier „reibungslos“ oder „flüssig“ und beschreibt, wie der Vorgang ablaufen soll. Das Adverb wird bei Abläufen, Verfahren und Kommunikation verwendet, die ohne unnötige Hindernisse stattfinden sollen.
진행될 „진행될“ bedeutet hier „ablaufen werden“ und beschreibt den erwarteten weiteren Verlauf des Rückgabevorgangs. Die Form steht vor dem Ausdruck für die zukünftige Einschätzung und wird bei Prozessen oder Verfahren verwendet.
거예요 „거예요“ bildet hier mit der vorherigen Form eine höfliche Zukunfts- oder Prognoseaussage: Der Ablauf wird voraussichtlich reibungsloser sein. Die Form eignet sich, wenn man eine erwartete Folge oder einen zukünftigen Verlauf freundlich erklärt.

Grammatikpunkte

-(으)시면

구성품을 모두 가져오시면 반품 절차가 원활하게 진행될 거예요.

Kusŏng-pumŭl modu ka-dschŏ-o-schimon panpum tschŏl-tschaga wŏn-hwal-ha-ge tschinhäng-dwel kŏjejo.

Wenn Sie alle Bestandteile mitbringen, wird die Rückgabe reibungslos ablaufen.

-(으)시면 drückt eine höfliche Bedingung aus: „wenn Sie …“. Nach einem Konsonanten steht -으시면, nach einem Vokal -시면.

-(으)ㄹ 수 있으니

반품 절차가 복잡할 수 있으니 먼저 확인해 본 건 잘한 일이에요.

Panpum tschŏl-tschaga pok-tscha-pal su issŭni mŏndschŏ hwagin-hä bon kŏn tschalhan iriejo.

Da der Rückgabevorgang kompliziert sein kann, war es gut, zuerst nachzufragen.

-(으)ㄹ 수 있으니 bedeutet „da es möglicherweise … kann“ und nennt einen Grund für die folgende Aussage.

Koreanisch Vokabeln

개봉해도 Verb
käbong-hädo auch wenn man es öffnet; darf man es öffnen
괜찮습니다 Adjektiv
kwän-tschan-ssŭmnida es ist in Ordnung
구성품 Substantiv
Kusŏngpum Bestandteile; Lieferumfang
모두 Adverb
modu alle; vollständig
모든 부속품 Phrase
modŭn pusokpum sämtliches Zubehör
반품 규정 Phrase
panpum kyudschŏng Rückgaberegelung
보관했고 Verb
pogwan-hätkko hat aufbewahrt
빠짐없이 Adverb
ppadschimŏpssi vollständig; ohne etwas auszulassen
연 후의 Phrase
jŏn hu-e nach dem Öffnen
잘못 이해했을 수도 있어요 Phrase
tschalmot i-hä-ssŭl sudo issŏjo könnte es falsch verstanden haben
포장 Substantiv
Potschang Verpackung
확인을 위해 Phrase
hwagin-ŭl wi-hä zur Überprüfung

Quiz

Rechtschreibung

Tippe auf die Buchstaben, um das Wort zu buchstabieren.

auch wenn man es öffnet; darf man es öffnen

Antwort zeigen개봉해도

es ist in Ordnung

Antwort zeigen괜찮습니다

hat aufbewahrt

Antwort zeigen보관했고

vollständig; ohne etwas auszulassen

Antwort zeigen빠짐없이