Reparaturverantwortung und Wartungsanfragen klären | Lerne Koreanisch auf Deutsch

Satzerklärungen

1. 이 수리가 제 책임인지 확실하지 않습니다.

   Ich bin mir nicht sicher, ob diese Reparatur in meine Verantwortung fällt.

   이

   diese/dieser

   수리

   Reparatur

   제

   mein/e

   책임

   Verantwortung

   인지

   ob … ist

   확실하지 않습니다

   ich bin nicht sicher

   Ausführliche Erklärung

   이 steht hier vor 수리 und bezeichnet zusammen mit ihm die konkrete Reparatur als „diese Reparatur“. Als Demonstrativwort richtet sich seine Form nicht nach einer im Deutschen sichtbaren Genusmarkierung; die deutsche Übersetzung „diese“ ist hier nur die passende Wiedergabe. Beispiel: 이 책 bedeutet „dieses Buch“. 수리 ist hier das Substantiv „Reparatur“. Es kann je nach Zusammenhang auch den Vorgang des Reparierens bezeichnen. In 이 수리가 markiert 가 das Subjekt: Die Reparatur ist das Satzglied, über dessen Verantwortungszuordnung gesprochen wird. Beispiel: 수리가 끝났습니다. – „Die Reparatur ist fertig.“ 제 ist die verkürzte Form von 저의 und bedeutet hier „mein/e“ in höflicher bzw. bescheidener Selbstbezeichnung. 저 ist die bescheidene Form von „ich“, und 의 markiert die Zugehörigkeit. Beispiel: 제 이름 – „mein Name“. 제 bedeutet nicht selbst „Verantwortung“; es bestimmt das folgende Substantiv näher. 책임 bedeutet „Verantwortung“ oder „Zuständigkeit“. In 제 책임 entsteht die Wortgruppe „meine Verantwortung“. Das Wort kann auch in festen Ausdrücken wie 책임이 있다 („verantwortlich sein“ / „Verantwortung haben“) vorkommen. Hier bezeichnet es nicht allgemein eine Pflicht, sondern die Frage, ob die Reparatur dem Sprecher zugerechnet wird. 인지 folgt auf das Nomen 책임 und bildet hier den eingebetteten „ob ... ist“-Teil: 책임인지 entspricht wörtlich ungefähr „ob es Verantwortung ist“, wobei Koreanisch die Kopula 이다 in dieser Form mit -인지 verbindet. Der vorangehende Partikel 가 gehört zu 수리 und markiert dort das Subjekt; er ist nicht Teil von 인지. Beispiel: 그것이 문제인지 모르겠습니다. – „Ich weiß nicht, ob das ein Problem ist.“ 확실하지 않습니다 bedeutet „ich bin nicht sicher“ beziehungsweise „es ist nicht sicher“. Die zugrunde liegende beschreibende Form ist 확실하다 („sicher, gewiss“). 확실하지 않다 macht daraus „nicht sicher“: -지 않다 negiert die beschreibende Form, und -습니다 gibt eine formelle höfliche Satzendung. Die Negation betrifft hier die Sicherheit der Einschätzung, nicht die Verantwortung selbst. Beispiel: 시간이 확실하지 않습니다. – „Die Uhrzeit ist nicht sicher.“ Zusammengesetzt lautet die Struktur: 이 수리-가 제 책임-인지 확실하지 않습니다. Zuerst wird „diese Reparatur“ als Subjekt eingeführt, dann wird mit 제 책임인지 die eingebettete Frage gebildet, ob sie in die Verantwortung des Sprechers fällt. 확실하지 않습니다 sagt schließlich, dass der Sprecher darüber keine sichere Einschätzung hat. Die natürliche Gesamtbedeutung ist daher: „Ich bin mir nicht sicher, ob diese Reparatur in meine Verantwortung fällt.“

2. 손상이 정상적인 사용으로 생겼는지에 따라 달라집니다.

   Das hängt davon ab, ob der Schaden durch normale Nutzung entstanden ist.

   손상이

   Schaden

   정상적인

   normal

   사용으로

   durch Nutzung

   생겼는지

   ob entstanden

   에 따라

   je nach

   달라집니다

   hängt ab

   Ausführliche Erklärung

   손상이 bedeutet hier „der Schaden“. 손상 ist ein Nomen für eine Beschädigung oder Beeinträchtigung; -이 markiert es als Subjekt. Die Endung -이 gehört also zu 손상, nicht zu einem Adjektiv. Beispiel: 손상이 보입니다. – „Der Schaden ist sichtbar.“ 정상적인 bedeutet „normal“ und steht vor dem Nomen 사용. Die Form ist die attributive Form von 정상적이다 („normal sein“): 정상적이다 → 정상적인 vor einem Nomen. In der festen Äußerung bezeichnet es die übliche, nicht besondere Art der Nutzung. 사용으로 bedeutet hier „durch Nutzung“ beziehungsweise „aufgrund der Nutzung“. 사용 ist das Nomen „Nutzung/Verwendung“, und -(으)로 markiert hier das Mittel oder den Grund, durch den etwas geschieht. Zusammen mit 정상적인 ergibt sich 정상적인 사용으로 – „durch normale Nutzung“. 생겼는지 stammt vom Verb 생기다 („entstehen, auftreten“). In dieser Form verbindet die vergangenheitsbezogene Form 생겼- sich mit -는지, das in einer eingebetteten Ja-Nein-Frage „ob“ ausdrückt: 생겼는지 – „ob es entstanden ist“. Das Verb beschreibt hier das Entstehen des Schadens, nicht bloß sein gegenwärtiges Vorhandensein. Beispiel: 문제가 생겼는지 확인하세요. – „Prüfen Sie, ob ein Problem entstanden ist.“ 에 따라 ist die Konstruktion N에 따라 („je nach N“, „abhängig von N“). Sie zeigt, dass das Ergebnis von der davor genannten Bedingung abhängt. Hier folgt davor der eingebettete Inhalt 손상이 정상적인 사용으로 생겼는지: „ob der Schaden durch normale Nutzung entstanden ist“. 달라집니다 stammt vom Verb 달라지다 („sich unterscheiden, sich verändern; davon abhängen“). Die Form endet auf -ㅂ니다 und ist eine höfliche, formelle Aussage im Präsens; sie muss hier nicht als Zukunft verstanden werden. In diesem Kontext bedeutet sie, dass die betreffende Einschätzung oder Behandlung je nach der genannten Bedingung unterschiedlich ausfällt. Beispiel: 결과가 달라집니다. – „Das Ergebnis fällt unterschiedlich aus.“ Die Äußerung baut sich so zusammen: 손상이 정상적인 사용으로 생겼는지 ist die eingebettete Frage „ob der Schaden durch normale Nutzung entstanden ist“. -에 따라 macht diese Frage zur Bedingung „je nachdem, ob …“, und 달라집니다 sagt aus, dass etwas davon abhängt. Insgesamt: „Das hängt davon ab, ob der Schaden durch normale Nutzung entstanden ist.“

3. 특별한 힘을 가하지 않았는데도 그 고정 장치는 서서히 느슨해졌습니다.

   Die Befestigung hat sich allmählich gelockert, ohne dass ungewöhnliche Kräfte darauf eingewirkt haben.

   특별한

   ungewöhnlich; besonders

   힘

   Kraft

   가하지 않았는데도

   obwohl nichts ausgeübt wurde

   고정 장치

   Befestigungsvorrichtung

   서서히

   allmählich

   느슨해졌습니다

   hat sich gelockert

   Ausführliche Erklärung

   특별한 bedeutet hier „ungewöhnlich“ beziehungsweise „besonders“ und beschreibt 힘 näher. Es ist die attributive Form von 특별하다 („besonders sein“). Hier bezeichnet es Kräfte, die ungewöhnlich sind. Beispiel: 특별한 이유가 없습니다. – „Es gibt keinen besonderen Grund.“ 힘 bedeutet hier „Kraft“ beziehungsweise eine einwirkende Belastung. Je nach Zusammenhang kann das Wort auch körperliche Stärke oder Energie bezeichnen. In Verbindung mit 힘을 가하다 geht es um das Ausüben oder Einwirkenlassen von Kraft. Beispiel: 문에 힘을 가하지 마세요. – „Üben Sie keine Kraft auf die Tür aus.“ 가하지 않았는데도 enthält die Verbverbindung 힘을 가하다 („Kraft ausüben“) in der verneinten Vergangenheitsform 가하지 않았다, gefolgt von -는데도 („obwohl; trotzdem“). 가하다 bedeutet hier „ausüben“ oder „anwenden“, und 않다 verneint die Handlung. -는데도 stellt ein Ergebnis dar, das trotz der vorher genannten Bedingung eintritt. Zusammen mit 특별한 힘 bedeutet dieser Abschnitt: „obwohl keine ungewöhnlichen Kräfte ausgeübt wurden“. Beispiel: 비가 오는데도 사람들이 나갔습니다. – „Obwohl es regnete, gingen die Menschen hinaus.“ 고정 장치 bezeichnet eine Vorrichtung zum Befestigen oder Fixieren. 고정 bedeutet „Fixierung“ beziehungsweise „Befestigung“, und 장치 bedeutet allgemein „Vorrichtung“. Der Ausdruck bezeichnet hier das konkrete Befestigungselement, nicht die darauf einwirkende Kraft. Beispiel: 이 고정 장치를 확인하세요. – „Überprüfen Sie diese Befestigungsvorrichtung.“ 서서히 ist ein Adverb und bedeutet „allmählich“ oder „nach und nach“. Es beschreibt hier, dass die Veränderung nicht plötzlich eintrat. Beispiel: 온도가 서서히 내려갔습니다. – „Die Temperatur sank allmählich.“ 느슨해졌습니다 bedeutet hier „hat sich gelockert“ oder „ist locker geworden“. Die Form beruht auf 느슨하다 („locker sein“) und -어지다 („locker werden, in einen Zustand übergehen“): 느슨하다 → 느슨해지다 → 느슨해졌습니다. In 느슨해졌습니다 markiert -었- die abgeschlossene Vergangenheit; -습니다 ist die höflich-formelle Satzendung. Beispiel: 끈이 느슨해졌습니다. – „Die Schnur ist locker geworden.“ Zusammen ergibt 특별한 힘을 가하지 않았는데도 den Gegensatz „obwohl keine ungewöhnlichen Kräfte ausgeübt wurden“. 그 고정 장치는 bezeichnet „die Befestigungsvorrichtung“, 서서히 fügt „allmählich“ hinzu, und 느슨해졌습니다 beschreibt die eingetretene Lockerung. Der ganze Satz bedeutet daher: „Die Befestigung hat sich allmählich gelockert, obwohl keine ungewöhnlichen Kräfte darauf eingewirkt haben.“

4. 그렇다면 정기적인 유지 보수에 해당할 수도 있습니다.

   Dann könnte das unter die routinemäßige Instandhaltung fallen.

   그렇다면

   dann; in diesem Fall

   정기적인

   regelmäßig; routinemäßig

   유지 보수

   Wartung; Instandhaltung

   해당할

   darunterfallen; dazugehören

   수도 있습니다

   könnte sein; könnte zutreffen

   Ausführliche Erklärung

   그렇다면 bedeutet hier „dann“ beziehungsweise „in diesem Fall“. 그렇다 heißt „so sein“; -다면 bildet eine Bedingung im Sinn von „wenn das so ist“. Beispiel: 그렇다면 시작합시다. – „Dann fangen wir an.“ 정기적인 bedeutet „regelmäßig“ oder „routinemäßig“. Es ist die attributive Form von 정기적이다 („regelmäßig sein“) und steht vor einem Nomen. Die Endung -인 macht das beschreibende Wort zur Form für die Nominalphrase: 정기적인 점검 – „eine regelmäßige Überprüfung“. 유지 보수 ist ein Nomenkomplex für „Wartung“ beziehungsweise „Instandhaltung“. Zusammen mit 정기적인 bezeichnet er hier routinemäßige Instandhaltung. Beispiel: 정기적인 유지 보수가 필요합니다. – „Regelmäßige Wartung ist erforderlich.“ 해당할 kommt vom Verb 해당하다, „zutreffen auf“ oder „unter etwas fallen“. Die Form 해당할 ist 해당하다 mit -(으)ㄹ; sie steht hier vor 수 in der Möglichkeitkonstruktion V-(으)ㄹ 수 있다. Dadurch wird nicht einfach eine sichere Zuordnung ausgedrückt, sondern eine mögliche: Etwas kann unter diese Kategorie fallen. 수도 있습니다 ist eine höfliche Möglichkeitkonstruktion. V-(으)ㄹ 수 있다 bedeutet „können“ oder „möglich sein“; -도 fügt hier die Nuance „auch“ beziehungsweise „durchaus“ hinzu. In Verbindung mit 해당할 ergibt sich 해당할 수도 있습니다: „es könnte darunterfallen“ oder „das kann ebenfalls zutreffen“. Beispiel: 다른 원인일 수도 있습니다. – „Es könnte auch eine andere Ursache sein.“ Zusammengenommen bedeutet 그렇다면 정기적인 유지 보수에 해당할 수도 있습니다.: „Dann könnte das unter die routinemäßige Instandhaltung fallen.“ 그렇다면 knüpft die Aussage an die vorherige Bedingung an, 정기적인 유지 보수 benennt die Kategorie, und 해당할 수도 있습니다 macht die Zuordnung ausdrücklich möglich statt sicher. Die höfliche Endung -습니다 gehört zu einem formellen, sachlichen Stil.

5. 평가 내용을 문서로 남겨 주셨으면 합니다.

   Ich hätte gern, dass die Einschätzung dokumentiert wird.

   평가

   Einschätzung; Bewertung

   내용

   Inhalt

   문서

   Dokument

   남겨

   festhalten; dokumentieren

   주셨으면 합니다

   ich hätte gern, dass …

   Ausführliche Erklärung

   평가 bezeichnet hier eine Einschätzung oder Bewertung. Als Nomen kann es je nach Zusammenhang sowohl den Vorgang des Bewertens als auch dessen Ergebnis bezeichnen. In 평가 내용 wird es durch 내용 näher bestimmt: Gemeint ist der Inhalt beziehungsweise die Einzelheiten der Einschätzung. 내용 bedeutet „Inhalt“ oder „Einzelheiten“. Die Endung -을 in 내용을 markiert diesen Nominalausdruck als Objekt. Das Muster N을/를 기록하다 bedeutet beispielsweise „N aufzeichnen“ oder „N dokumentieren“. 문서 bedeutet „Dokument“. Mit -로 in 문서로 wird hier die Form oder das Ergebnis bezeichnet: 문서로 남기다 heißt „in Dokumentform festhalten“ beziehungsweise „dokumentieren“. -로 kann je nach Zusammenhang auch andere Funktionen haben; hier geht es nicht um einen Ort, sondern um die dokumentarische Form. 남겨 ist die verbindende Form von 남기다 („zurücklassen“, „festhalten“, „aufzeichnen“). In diesem Satz hat das Verb die übertragene Bedeutung „schriftlich festhalten“ oder „dokumentieren“, nicht die Bedeutung, einen Gegenstand irgendwo liegen zu lassen. Die Form -어/-아 verbindet 남기다 mit dem folgenden Hilfsverb: 남겨 주다. 주셨으면 합니다 bildet zusammen mit dem vorherigen Verb eine höfliche Bitte oder einen Wunsch. 주다 fungiert nach einem anderen Verb als Hilfsverb und zeigt hier an, dass die angesprochene Person die Handlung für den Sprecher ausführt. 주시다 ist die honorative Form; in 주셨으면 합니다 erscheint sie mit -었으면 하다, einem höflichen Muster für „ich möchte gern, dass …“ oder „es wäre mir lieb, wenn …“. Das darin enthaltene -었- muss hier nicht bedeuten, dass die Handlung bereits abgeschlossen ist; die gesamte Form formuliert einen gewünschten Vorgang. Vergleich: 확인해 주셨으면 합니다 bedeutet „Ich hätte gern, dass Sie das prüfen.“ Zusammengesetzt bezeichnet 평가 내용을 den Inhalt der Einschätzung als das, was festgehalten werden soll. 문서로 gibt an, dass dies in dokumentierter Form geschehen soll, und 남겨 주셨으면 합니다 formuliert die höfliche Bitte an die angesprochene Person. Insgesamt bedeutet der Satz: „Ich hätte gern, dass die Einschätzung dokumentiert wird.“

6. 그 말이 합리적입니다. 책임은 원인에 따라 정해져야 하니까요.

   Das leuchtet ein, da die Verantwortung auf der Ursache beruhen sollte.

   그

   diese

   말

   Aussage

   합리적입니다

   ist vernünftig

   책임

   Verantwortung

   원인

   Ursache

   에 따라

   je nach; gemäß

   정해져야 하니까요

   weil es festgelegt werden sollte

   Ausführliche Erklärung

   그 steht hier vor 말 und weist auf diese Aussage hin; zusammen bedeutet 그 말 „diese Aussage“. 그 ist ein Demonstrativwort. Es kann je nach Kontext auch „jene/die betreffende“ bedeuten, aber hier ist die Übersetzung „Das“ die maßgebliche Lesart. 말 bedeutet hier „Aussage“ oder „Worte“. Als Nomen kann es je nach Zusammenhang auch „Sprache“ oder „Rede“ bezeichnen. In 그 말 wird es durch 그 näher bestimmt. 합리적입니다 bedeutet hier „ist vernünftig/einleuchtend“. Die Grundform ist 합리적이다; -ㅂ니다 bildet die höfliche, formelle Aussagesatz-Endung. Das Adjektiv 합리적이다 beschreibt also die Aussage als vernünftig; es ist nicht das Nomen 말, das eine eigene Endung erhält. Beispiel: 그 설명은 합리적입니다. – „Diese Erklärung ist vernünftig.“ 책임 bedeutet „Verantwortung“. In 책임은 markiert 은 dieses Nomen als Gesprächsthema. Die Endung gehört zu 책임, nicht zu 원인. Das Thema wird anschließend näher erläutert: Die Verantwortung soll nach der Ursache bestimmt werden. 원인 bedeutet „Ursache“. In 원인에 따라 markiert 에 따라 die Grundlage oder das Kriterium: „je nach Ursache“ beziehungsweise „gemäß der Ursache“. Das Muster N에 따라 lässt sich wiederverwenden, wenn etwas sich nach N richtet. Beispiel: 상황에 따라 결정합니다. – „Wir entscheiden je nach Situation.“ 정해져야 하니까요 erklärt den Grund für die vorherige Aussage: „weil es festgelegt werden sollte/muss“. Die Grundform 정해지다 bedeutet „festgelegt werden“ oder „bestimmt werden“; sie bezeichnet den Vorgang aus Sicht dessen, was bestimmt wird. -어야 하다 drückt Notwendigkeit oder eine erwartete Vorgabe aus, hier „sollte/muss festgelegt werden“. -(으)니까 verbindet diesen Grund mit dem vorherigen Satz; 요 hält den Ausdruck höflich. Die Form enthält also nicht einfach nur die Bedeutung „festlegen“, sondern „festgelegt werden müssen/sollen“. Zusammen ergibt sich: 그 말이 합리적입니다. – „Diese Aussage ist vernünftig.“ Danach nennt 책임은 원인에 따라 정해져야 하니까요 den Grund: „Denn die Verantwortung sollte auf Grundlage der Ursache bestimmt werden.“ Die ganze Äußerung entspricht damit der festen Übersetzung: „Das leuchtet ein, da die Verantwortung auf der Ursache beruhen sollte.“

7. 유지 보수 요청서에 사진을 첨부할 수 있습니다.

   Ich kann dem Instandhaltungsantrag Fotos beifügen.

   유지 보수

   Instandhaltung

   요청서

   Antragsformular

   사진

   Foto

   첨부할

   beifügen

   수 있습니다

   ist möglich

   Ausführliche Erklärung

   유지 보수 bedeutet hier „Instandhaltung“ oder „Wartung“. Es bezeichnet die Art des folgenden Dokuments. Die vorliegende Schreibweise mit Leerzeichen bleibt unverändert; 유지보수 kommt ebenfalls als Schreibvariante vor. 요청서 bedeutet „Antrags- oder Anfrageformular“. 요청 heißt „Bitte“ oder „Anfrage“; 서 bezeichnet hier ein Schriftstück mit einer bestimmten Funktion. Zusammen ergibt 유지 보수 요청서 „Instandhaltungsantrag“. In 요청서에 markiert 에 das Dokument, an das etwas angehängt wird. Die wiederverwendbare Struktur ist Ziel-Dokument에 Objekt을 첨부하다, also „einem Dokument ein Objekt beifügen“. 사진 bedeutet „Foto“; je nach Kontext kann es auch „Fotos“ bedeuten, da diese Form selbst keine deutsche Pluralmarkierung zeigt. In 사진을 markiert 을 das Wort als Objekt. 사진을 첨부하다 bedeutet „ein Foto beifügen“. 첨부할 stammt von 첨부하다 („beifügen, anhängen“). Die Endung -(으)ㄹ bildet hier zusammen mit 수 있다 die Möglichkeit: 첨부할 수 있다 bedeutet „beifügen können“. Das Verb kann auch höflich-präsentisch als 첨부합니다 erscheinen: „fügt bei“ oder „füge bei“. 수 있습니다 ist der höfliche Teil der Konstruktion -(으)ㄹ 수 있다. Zusammen mit 첨부할 drückt sie die Möglichkeit aus: 첨부할 수 있습니다 = „kann beifügen“. Die Verneinung lautet beispielsweise 첨부할 수 없습니다 = „kann nicht beifügen“. Das handelnde Subjekt wird im Koreanischen hier nicht genannt; die feste Übersetzung gibt es als „ich“ wieder. Zusammengesetzt heißt 유지 보수 요청서에 „dem Instandhaltungsantrag“, 사진을 „Fotos“ als Objekt und 첨부할 수 있습니다 „kann [ich] beifügen“. Der ganze Satz bedeutet daher: „Ich kann dem Instandhaltungsantrag Fotos beifügen.“ Die Endung -습니다 macht die Aussage höflich und formell.

8. 사진을 첨부하고 문제가 어떻게 진행되었는지 설명해 주세요.

   Bitte fügen Sie sie bei und beschreiben Sie, wie sich das Problem entwickelt hat.

   사진

   Foto(s)

   첨부하고

   beifügen und

   문제

   Problem

   어떻게

   wie

   진행되었는지

   wie es verlaufen ist

   설명해 주세요

   bitte beschreiben Sie

   Ausführliche Erklärung

   사진 bedeutet hier „Foto“ beziehungsweise „Fotos“; die koreanische Form legt die Anzahl nicht fest. Im Satz steht es als Objekt von 첨부하다. Beispiel: 사진을 보냈어요. – „Ich habe ein Foto / Fotos geschickt.“ 첨부하고 beruht auf 첨부하다 („beifügen, anhängen“). Die Endung -고 verbindet diese Handlung mit der folgenden: A하고 B하다 bedeutet „A tun und B tun“. Das -고 trägt hier nicht selbst die Höflichkeit; die höfliche Bitte steht am Satzende. 문제 bedeutet „Problem“. Im vollständigen Satz folgt darauf 가, das diesen Ausdruck als Subjekt des eingebetteten Satzes markiert. Beispiel: 문제가 있어요. – „Es gibt ein Problem.“ 어떻게 fragt nach der Art und Weise oder dem Verlauf: „wie“. Es leitet hier die eingebettete Frage „wie …“ ein. Vergleiche: 왜 bedeutet „warum“ und fragt nach dem Grund, nicht nach der Art des Verlaufs. 진행되었는지 beruht auf 진행되다 („voranschreiten, verlaufen, sich entwickeln“). 되었 enthält die Vergangenheitsform von 되다; -는지 macht daraus eine eingebettete Frage beziehungsweise eine Bitte um Auskunft: „wie es verlaufen ist“. Die Form bezieht sich hier auf den bereits erfolgten Verlauf des Problems. Beispiel: 일이 어떻게 진행되었는지 알려 주세요. – „Bitte teilen Sie mit, wie die Sache verlaufen ist.“ 설명해 주세요 ist eine höfliche Bitte. 설명하다 bedeutet „erklären, beschreiben“; 설명해 ist die verbundene Form, und 주세요 macht daraus wörtlich eine Bitte, dass die angesprochene Person dies tun möge. Die gesamte Konstruktion -해 주세요 ist ein sehr gebräuchliches Muster für „bitte tun Sie …“. Beispiel: 주소를 적어 주세요. – „Bitte schreiben Sie die Adresse auf.“ Zusammengenommen verbindet 사진을 첨부하고 die erste gewünschte Handlung „Foto(s) beifügen“ mit der zweiten. Danach wird in 문제가 어떻게 진행되었는지 der Verlauf des Problems als eingebettete Frage bezeichnet. 설명해 주세요 bittet schließlich höflich darum, diesen Verlauf zu beschreiben. Die feste Gesamtbedeutung ist daher: „Bitte fügen Sie sie bei und beschreiben Sie, wie sich das Problem entwickelt hat.“