Ein Problem im Hotelzimmer melden | Lerne Chinesisch auf Deutsch

Chinese lesson set in a contemporary Shanghai everyday setting: At a hotel reception desk, a guest reports that the room air conditioner is not working and asks about a repair..

DE → ZH / Stufe: A2

Über diese Lektion

Mit Ein Problem im Hotelzimmer melden übst du Gesprächsausdrücke, Aussprache, Wortschatz, Grammatik und Quizfragen auf Chinesisch.

Dialog

A

我房间里的空调坏了。

Wǒ fángjiān lǐ de kōngtiáo huài le. Die Klimaanlage in meinem Zimmer funktioniert nicht.
B

很抱歉。

Hěn bàoqiàn. Das tut mir leid.
B

您试过遥控器吗?

Nín shì guò yáokòngqì ma? Haben Sie die Fernbedienung ausprobiert?
A

我试过了。

Wǒ shì guò le. Ich habe sie ausprobiert.
A

温度没有变化。

Wēndù méiyǒu biànhuà. Die Temperatur ändert sich nicht.
B

我会派人来检查。

Wǒ huì pài rén lái jiǎnchá. Ich schicke jemanden, der es überprüft.
A

维修可能要多长时间?

Wéixiū kěnéng yào duō cháng shíjiān? Wie lange könnte die Reparatur dauern?
B

我不太确定。

Wǒ bù tài quèdìng. Ich bin mir nicht sicher.
B

很快会有人来。

Hěn kuài huì yǒu rén lái. Jemand kann gleich kommen.
A

我会在房间里等。

Wǒ huì zài fángjiān lǐ děng. Ich werde im Zimmer warten.
B

如果问题还在,请告诉我们。

Rúguǒ wèntí hái zài, qǐng gàosu wǒmen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn das Problem weiter besteht.

Wort für Wort

„我“ bedeutet hier „ich“ und bezeichnet die Person, die über ihr Hotelzimmer spricht. Es steht am Anfang von „我房间里的空调“ und gibt an, wem das Zimmer zugeordnet ist. In einer ähnlichen Situation verwendet man „我“ für die eigene Person.
房间 „房间“ bedeutet hier „Zimmer“. Zusammen mit „我“ und „里“ bezeichnet „我房间里的“ etwas, das sich im eigenen Zimmer befindet. Das Wort kann vor „里“ stehen, wenn ein Ort näher bestimmt wird.
„里“ bedeutet in „我房间里的“ „in“ oder „innerhalb“. Es zeigt an, dass sich die Klimaanlage im Zimmer befindet. Die Verbindung „房间里“ kann verwendet werden, um einen Aufenthaltsort auszudrücken.
„的“ verbindet in „我房间里的空调“ die nähere Bestimmung „我房间里“ mit „空调“. Dadurch wird klar, welche Klimaanlage gemeint ist: die im eigenen Zimmer. Vor einem Nomen kann „的“ eine solche Zugehörigkeit oder nähere Bestimmung markieren.
空调 „空调“ bedeutet hier „Klimaanlage“. In „我房间里的空调“ ist es das Gerät, über dessen Zustand gesprochen wird. In einer Meldung über ein Hotelzimmer kann „空调“ mit „坏了“ verbunden werden.
„坏“ bedeutet in „坏了“ „kaputt sein“. Zusammen mit „了“ wird hier mitgeteilt, dass die Klimaanlage nun kaputt ist. Die Verbindung „坏了“ eignet sich, um den eingetretenen Defekt eines Gegenstands zu melden.
„了“ in „坏了“ zeigt an, dass der Zustand eingetreten ist und die Klimaanlage jetzt kaputt ist. Es trägt hier zur Aussage über die eingetretene Veränderung bei. Die Verbindung „坏了“ kann verwendet werden, wenn ein neuer Defekt festgestellt wird.
„很“ verstärkt in „很抱歉“ die Entschuldigung und entspricht hier etwa „sehr“. Es macht die Reaktion auf das gemeldete Problem besonders höflich. Die Verbindung „很抱歉“ passt, wenn man sich für eine unangenehme Situation entschuldigt.
抱歉 „抱歉“ bedeutet in „很抱歉“ „Es tut mir leid“ oder „Entschuldigung“. Es wird hier als höfliche Reaktion des Hotelpersonals auf das Problem verwendet. Die Verbindung „很抱歉“ kann man in einer anderen Situation benutzen, wenn man Bedauern über eine Unannehmlichkeit ausdrückt.
„您“ bedeutet hier „Sie“ als höfliche Anrede des Gastes. In „您试过遥控器吗?“ richtet das Hotelpersonal die Frage respektvoll an die angesprochene Person. Die Form passt besonders in höflichen Gesprächen mit Gästen oder Kunden.
„试“ bedeutet in „试过遥控器“ „ausprobieren“ oder „testen“. Es beschreibt hier, dass der Gast die Fernbedienung zur Fehlersuche verwendet hat. „试“ kann vor dem ausprobierten Gegenstand stehen, wie in „试过遥控器“.
„过“ in „试过“ zeigt an, dass die Handlung schon einmal als Erfahrung stattgefunden hat. „我试过了“ bedeutet hier, dass der Gast die Fernbedienung bereits ausprobiert hat. Nach einem Verb kann „过“ verwendet werden, um eine frühere Erfahrung auszudrücken.
遥控器 „遥控器“ bedeutet „Fernbedienung“. In „试过遥控器“ ist es der Gegenstand, den der Gast ausprobiert hat. Das Wort kann direkt nach „试“ stehen, wenn man sagt, welches Gerät man getestet hat.
„吗“ macht „您试过遥控器吗?“ zu einer Frage, auf die eine bestätigende oder verneinende Antwort möglich ist. Es steht am Ende dieser Frage. Die Konstruktion mit „吗“ eignet sich für höfliche Ja-Nein-Fragen.
温度 „温度“ bedeutet hier „Temperatur“. In „温度没有变化“ ist sie das, woran der Gast erkennt, dass die Klimaanlage nicht richtig funktioniert. Das Wort kann mit „变化“ verbunden werden, wenn man eine Veränderung der Temperatur beschreibt.
没有 „没有“ verneint in „温度没有变化“, dass eine Veränderung stattgefunden hat. Die Aussage bedeutet hier, dass sich die Temperatur nicht verändert hat. „没有“ steht in dieser Verwendung vor der verneinten Handlung oder dem verneinten Geschehen.
变化 „变化“ bedeutet in „温度没有变化“ „sich verändern“ oder „Veränderung“. Zusammen mit „没有“ wird mitgeteilt, dass die Temperatur gleich geblieben ist. Das Wort kann verwendet werden, wenn man eine Veränderung bei einem Zustand oder Wert beschreibt.
„会“ zeigt in „我会派人来检查“ eine angekündigte zukünftige Handlung an. Das Hotelpersonal sagt damit zu, jemanden zur Kontrolle zu schicken; in „很快会有人来“ kündigt es außerdem das erwartete Kommen einer Person an. „会“ kann vor einer Handlung stehen, die später stattfinden soll.
„派“ bedeutet in „派人来检查“ „jemanden schicken“. Das Hotelpersonal kündigt an, eine Person zur Prüfung des Problems zu entsenden. Die Verbindung „派人“ ist ein wiederverwendbares Muster, wenn eine Person für eine Aufgabe geschickt wird.
„人“ bedeutet in „派人“ „Person“ beziehungsweise „jemand“. Hier ist damit die Person gemeint, die zur Kontrolle geschickt wird. Nach „派“ kann „人“ die zu schickende Person bezeichnen.
„来“ bedeutet in „来检查“ „kommen“. In „派人来检查“ zeigt es, dass die geschickte Person zum relevanten Ort kommt, um die Prüfung durchzuführen. Die Verbindung „来检查“ nennt das Kommen mit dem Zweck einer Kontrolle.
检查 „检查“ bedeutet hier „überprüfen“ oder „kontrollieren“. In „来检查“ beschreibt es die Aufgabe der Person, die das Problem untersuchen soll. Das Wort kann nach „来“ stehen, um den Zweck des Kommens auszudrücken.
维修 „维修“ bedeutet in „维修可能要多长时间“ „Reparatur“ beziehungsweise „reparieren“. Hier bezeichnet es die Arbeit, die wegen der defekten Klimaanlage nötig sein könnte. Das Wort wird in dieser Frage mit einer Zeitangabe verbunden, um nach der voraussichtlichen Dauer zu fragen.
可能 „可能“ drückt in „维修可能要多长时间“ eine Möglichkeit oder Unsicherheit aus. Die Frage nach der Reparaturdauer wird dadurch vorsichtig als Schätzung formuliert. „可能“ kann vor einer Aussage stehen, deren Eintreten oder genaue Ausprägung nicht sicher ist.
„要“ trägt in „要多长时间“ die Bedeutung, wie viel Zeit etwas voraussichtlich benötigt. Zusammen mit „多长时间“ fragt es nach der Dauer der Reparatur. Die Verbindung „要多长时间“ ist ein gebräuchliches Muster für Fragen nach dem benötigten Zeitaufwand.
多长 „多长“ bedeutet in „多长时间“ „wie lang“ und fragt hier nach der Länge eines Zeitraums. Zusammen mit „时间“ entsteht die Frage nach der Reparaturdauer. Die feste Verbindung „多长时间“ verwendet man, wenn man wissen möchte, wie lange etwas dauert.
时间 „时间“ bedeutet hier „Zeit“. In „多长时间“ bezeichnet es den Zeitraum, nach dessen Länge gefragt wird. Die Verbindung „多长时间“ eignet sich für Fragen zur Dauer einer Handlung oder eines Vorgangs.
„不“ verneint in „不太确定“ die Sicherheit der Aussage. Zusammen mit „太确定“ bedeutet die Form hier, dass die Person nicht besonders sicher ist. „不“ steht in dieser Verbindung vor dem Ausdruck, dessen Eigenschaft eingeschränkt oder verneint wird.
„太“ bedeutet in „不太确定“ hier „besonders“ oder „sehr“ und wird durch „不“ abgeschwächt. „不太确定“ klingt dadurch weniger absolut als eine einfache Aussage völliger Ungewissheit. Die Verbindung eignet sich, wenn man seine Unsicherheit höflich und vorsichtig ausdrücken möchte.
确定 „确定“ bedeutet in „不太确定“ „sicher sein“ oder „bestimmt“. Das Hotelpersonal sagt damit, dass es die genaue Reparaturdauer nicht sicher kennt. Die Verbindung „不太确定“ kann man verwenden, wenn man eine Information nur mit eingeschränkter Sicherheit angeben kann.
很快 „很快“ bedeutet in „很快会有人来“ hier „bald“ oder „in kurzer Zeit“. Es sagt dem Gast, dass eine Person voraussichtlich kurz darauf kommen wird. Die Verbindung „很快会有人来“ passt, wenn man eine baldige Ankunft ankündigt.
„有“ trägt in „有人来“ die Bedeutung, dass eine Person vorhanden beziehungsweise zu erwarten ist. Zusammen mit „人来“ wird angekündigt, dass jemand kommen wird. Die Verbindung „有人来“ kann man verwenden, wenn man das Kommen einer nicht näher bezeichneten Person ankündigt.
„在“ zeigt in „在房间里“ den Ort an, an dem sich die Handlung abspielt. Der Gast wird im Zimmer warten. Die Konstruktion „在房间里等“ verbindet „在“ mit einem Ort und anschließend mit der Handlung.
„等“ bedeutet in „在房间里等“ „warten“. Hier beschreibt es, dass der Gast im Zimmer auf die Person für die Kontrolle wartet. Das Wort kann mit einer Ortsangabe wie „在房间里“ verbunden werden.
如果 „如果“ leitet in „如果问题还在,请告诉我们“ eine Bedingung ein: Falls das Problem weiter besteht, soll der Gast Bescheid sagen. Es steht am Anfang des Bedingungsteils. Die Verbindung „如果……请……“ eignet sich für höfliche Anweisungen unter einer bestimmten Voraussetzung.
问题 „问题“ bedeutet in „问题还在“ „Problem“. Hier ist das gemeldete Problem mit der Klimaanlage gemeint. Das Wort kann mit „还在“ verbunden werden, um auszudrücken, dass ein Problem weiter besteht.
„还“ bedeutet in „还在“ „noch“ oder „weiterhin“. Es zeigt hier an, dass das Problem nicht verschwunden ist und fortbesteht. Die Verbindung „还在“ kann verwendet werden, wenn ein Zustand weiterhin vorhanden ist.
„请“ leitet in „请告诉我们“ eine höfliche Bitte ein. Das Hotelpersonal bittet den Gast, eine Information weiterzugeben, falls das Problem bleibt. Die Konstruktion „请告诉我们“ kann man verwenden, um höflich um eine Mitteilung zu bitten.
告诉 „告诉“ bedeutet in „告诉我们“ „jemandem sagen“ oder „mitteilen“. Hier soll der Gast das Hotelteam informieren, wenn das Problem weiter besteht. Nach „请“ steht es direkt als höfliche Handlungsaufforderung.
我们 „我们“ bedeutet in „告诉我们“ „uns“ beziehungsweise „wir“. Hier bezeichnet es das Hotelpersonal, das über eine weitere Störung informiert werden möchte. In der Verbindung „告诉我们“ steht „我们“ als die Gruppe, die die Mitteilung erhalten soll.

Grammatikpunkte

如果……,……

如果问题还在,请告诉我们。

Rúguǒ wèntí hái zài, qǐng gàosu wǒmen.

Wenn das Problem noch besteht, sagen Sie uns bitte Bescheid.

如果 leitet eine Bedingung ein; der Bedingungssatz steht im Chinesischen oft am Anfang.

还在 + Verb

有人还在等。

Yǒu rén hái zài děng.

Jemand wartet noch.

还在 steht vor dem Verb und zeigt an, dass eine Handlung oder ein Zustand weiterhin besteht.

Chinesisch Vokabeln

不太确定 Phrase
bù tài quèdìng nicht ganz sicher sein
多长时间 Phrase
duō cháng shíjiān wie lange
很抱歉 Phrase
hěn bàoqiàn Es tut mir sehr leid
坏了 Adjektiv
huài le kaputt sein
检查 Verb
jiǎnchá überprüfen
空调 Substantiv
kōngtiáo Klimaanlage
没有变化 Phrase
méiyǒu biànhuà sich nicht verändern
派人 Phrase
pài rén jemanden schicken
试过 Verb
shì guò ausprobiert haben
维修 Substantiv
wéixiū Reparatur
温度 Substantiv
wēndù Temperatur
遥控器 Substantiv
yáokòngqì Fernbedienung

Quiz

Rechtschreibung

Tippe auf die Buchstaben, um das Wort zu buchstabieren.

sich nicht verändern

Antwort zeigen没有变化

nicht ganz sicher sein

Antwort zeigen不太确定

wie lange

Antwort zeigen多长时间

Temperatur

Antwort zeigen温度