Höflich über eine Verzögerung beschweren | Lerne Chinesisch auf Deutsch

Über diese Lektion

Mit Höflich über eine Verzögerung beschweren übst du Gesprächsausdrücke, Aussprache, Wortschatz, Grammatik und Quizfragen auf Chinesisch.

Dialog

我想投诉一下昨天的服务。

Wǒ xiǎng tóusù yíxià zuótiān de fúwù. Ich möchte mich über den Service von gestern beschweren.

很抱歉听到这个消息。您能告诉我发生了什么吗？

Hěn bàoqiàn tīngdào zhège xiāoxi. Nín néng gàosu wǒ fāshēng le shénme ma? Es tut mir leid, das zu hören. Könnten Sie mir sagen, was passiert ist?

我的预约已经确认了，之后我等了很长时间。

Wǒ de yùyuē yǐjīng quèrèn le, zhīhòu wǒ děng le hěn cháng shíjiān. Ich habe nach meinem bestätigten Termin lange gewartet.

当时应该有人向我解释这次延误。

Dāngshí yīnggāi yǒu rén xiàng wǒ jiěshì zhè cì yánwù. Diese Verzögerung hätte damals erklärt werden müssen.

我理解有时会有延误，但没有人向我说明情况。

Wǒ lǐjiě yǒushí huì yǒu yánwù, dàn méiyǒu rén xiàng wǒ shuōmíng qíngkuàng. Ich verstehe, dass es zu Verzögerungen kommt, aber niemand hat mir eine Rückmeldung gegeben.

您等待的时候，我们本应该及时告知您情况。

Nín děngdài de shíhou, wǒmen běn yīnggāi jíshí gàozhī nín qíngkuàng. Wir hätten Sie während Ihrer Wartezeit informieren müssen.

我不是想找麻烦，但我本来期待更好的服务。

Wǒ bú shì xiǎng zhǎo máfan, dàn wǒ běnlái qīdài gèng hǎo de fúwù. Ich möchte nicht schwierig sein, aber ich hatte einen besseren Service erwartet.

我会请经理书面回复。

Wǒ huì qǐng jīnglǐ shūmiàn huífù. Ich werde den Manager bitten, schriftlich zu antworten.

这样会有帮助。我只是希望这个问题得到妥善处理。

Zhèyàng huì yǒu bāngzhù. Wǒ zhǐshì xīwàng zhège wèntí dédào tuǒshàn chǔlǐ. Das würde helfen. Ich möchte nur, dass die Angelegenheit ordnungsgemäß bearbeitet wird.

请在这里等着，我去和经理谈谈。

Qǐng zài zhèlǐ děngzhe, wǒ qù hé jīnglǐ tántan. Bitte warten Sie hier, während ich mit dem Manager spreche.

Wort für Wort

我我 bezeichnet in 我想投诉一下 die Person, die spricht, also „ich“. Das Pronomen steht hier vor dem Verb und wird häufig als Satzsubjekt verwendet. In dieser Situation beschreibt der Kunde damit sein eigenes Anliegen.

想想 leitet in 我想投诉一下 den Wunsch oder die Absicht des Sprechers ein: Er möchte eine Beschwerde vorbringen. Die häufige Struktur ist 想 + Verb. Diese Form eignet sich, um ein Anliegen höflich anzukündigen.

投诉投诉 bedeutet in 我想投诉一下, sich über eine Dienstleistung zu beschweren oder eine Beschwerde einzureichen. Es steht hier nach 想 und vor dem Gegenstand der Beschwerde. An einem Serviceschalter kann man damit ein Problem mit einer Leistung ansprechen.

一下一下 mildert in 我想投诉一下 die Aussage ab und lässt das Beschweren weniger scharf oder schwer wirken. Es steht hier nach dem Verb 投诉. Die Struktur Verb + 一下 wird häufig für eine kurze oder höflich abgeschwächte Handlung verwendet.

昨天昨天 bedeutet in 昨天的服务 „gestern“ und legt fest, auf welchen Zeitpunkt sich der Service bezieht. Es steht vor 的 und bildet mit 服务 eine nähere Bestimmung. Zeitangaben dieser Art können vor einem Substantiv stehen, wenn sie dieses genauer einordnen.

的的 verbindet in 昨天的服务 die Zeitangabe 昨天 mit dem Substantiv 服务: der Service von gestern. Es markiert hier die attributive Zuordnung. Die Struktur Zeitangabe + 的 + Substantiv ist eine häufige Möglichkeit, ein Nomen näher zu bestimmen.

服务服务 bezeichnet in 昨天的服务 den Service oder die erbrachte Dienstleistung. Hier ist es der Gegenstand, über den sich der Kunde beschwert. Das Wort kann nach einer näheren Bestimmung wie 昨天的 stehen und selbst zum Thema einer Beschwerde werden.

很很 verstärkt in 很抱歉 die Entschuldigung und gehört zur höflichen Formel „es tut mir sehr leid“. Es steht direkt vor 抱歉. In einer solchen Reaktion zeigt es Anteilnahme gegenüber der geschilderten schlechten Erfahrung.

抱歉抱歉 bedeutet in 很抱歉, dass man etwas bedauert oder sich dafür entschuldigt. Zusammen mit 很 ist es hier eine höfliche Reaktion auf eine Beschwerde. An einem Serviceschalter kann man damit Bedauern über eine unangenehme Erfahrung ausdrücken.

听到听到 bedeutet in 听到这个消息, von einer Nachricht oder einem Ereignis zu hören. Es verbindet sich hier mit dem Inhalt 这个消息. Die Struktur 听到 + Information wird verwendet, wenn man mitteilt, dass man etwas erfahren hat.

这个这个 bedeutet in 这个消息 „diese“ oder „diese hier“ und steht vor dem Substantiv 消息. Es verweist auf die gerade erwähnte oder vorliegende Information. Die Struktur 这个 + Substantiv ist eine grundlegende Art, auf etwas Bestimmtes zu zeigen.

消息消息 bezeichnet in 这个消息 die Nachricht oder Mitteilung, von der die Person gehört hat. Es ist der Inhalt von 听到. In dieser Situation bezieht es sich auf die geschilderte Beschwerde und deren Hintergrund.

您您 ist in 您能告诉我 eine höfliche Anrede für die angesprochene Person. Es bezeichnet hier den Kunden und steht als höfliches Gegenüber im Satz. Diese Form passt zu einem formellen Gespräch am Serviceschalter.

能能 drückt in 您能告诉我 aus, dass jemand etwas kann oder dazu in der Lage ist; in dieser Frage ergibt sich daraus „Könnten Sie mir ...?“. Es steht vor der Handlung 告诉. Die Struktur 能 + Verb eignet sich für höfliche Fragen nach einer möglichen Handlung.

告诉告诉 bedeutet in 告诉我发生了什么 „jemandem sagen oder mitteilen“. Die Person, die informiert wird, folgt hier direkt als 我; danach steht der Inhalt. Die Struktur 告诉 + Person + Inhalt ist eine häufige Form, um nach einer Erklärung zu fragen.

发生发生 bedeutet in 发生了什么 „passieren“ oder „geschehen“. Zusammen mit 什么 fragt die Person, welches Ereignis stattgefunden hat. Die Form eignet sich, um nach dem Ablauf eines Problems oder Vorfalls zu fragen.

了了 steht in 发生了什么 nach 发生 und zeigt hier an, dass nach einem eingetretenen Ereignis gefragt wird. Es gehört zur Frage nach dem, was geschehen ist. Die Verbindung 发生了什么 ist eine gebräuchliche Form, um nach einem Vorfall zu fragen.

什么什么 bedeutet in 发生了什么 „was“ und fragt nach dem Inhalt oder Ereignis. Es steht hier nach 发生 und bildet mit dem Verb die Frage nach dem Geschehen. In einem Gespräch über ein Problem kann man damit offen nach den Einzelheiten fragen.

吗吗 ist in 您能告诉我发生了什么吗 eine Fragepartikel am Satzende. Sie macht aus der Aussage eine höfliche Entscheidungsfrage. Hier bittet die Mitarbeiterin damit um eine Antwort des Kunden.

预约预约 bezeichnet in 我的预约 den vereinbarten Termin oder die Reservierung. Es steht hier als Bezugspunkt für die anschließende Wartezeit. In einem Servicegespräch kann man mit diesem Wort einen zuvor vereinbarten Termin nennen.

已经已经 bedeutet in 预约已经确认了 „bereits“ oder „schon“ und weist darauf hin, dass die Bestätigung zu diesem Zeitpunkt schon vorlag. Es steht vor 确认. Die Struktur 已经 + Verb beschreibt einen bereits eingetretenen Zustand oder Vorgang.

确认确认 bedeutet in 预约已经确认了, dass der Termin bestätigt ist. Zusammen mit 已经 beschreibt es den bereits bestehenden Bestätigungsstatus der预约. Bei Terminen kann man damit klarstellen, dass die Vereinbarung nicht mehr offen war.

之后之后 bedeutet in 之后我等了很长时间 „danach“ oder „anschließend“. Es verbindet die bestätigte预约 mit dem späteren Warten. Die Struktur Ereignis + 之后 kann verwendet werden, um die zeitliche Reihenfolge zu erklären.

等等 bedeutet in 等了很长时间 und 等着 „warten“. Im ersten Fall beschreibt es das lange Warten nach dem Termin, im zweiten das andauernde Warten am Schalter. Häufig steht 等 mit einer Zeitangabe oder in einer Form, die einen fortdauernden Zustand beschreibt.

长长 bedeutet in 很长时间 „lang“ und beschreibt hier die Dauer des Wartens. Es steht vor 时间 und wird durch 很 verstärkt. Die Verbindung 长时间 bezeichnet eine lange Zeitspanne.

时间时间 bedeutet in 很长时间 „Zeit“ und bildet mit 长 die Angabe der Wartezeit. Es steht hier nach dem Adjektiv 长. Mit einer solchen Zeitangabe kann man die Dauer eines Vorgangs genauer beschreiben.

当时当时 bedeutet in 当时应该有人向我解释 „zu dieser Zeit“ oder „damals“ und verweist auf den Moment der Verzögerung. Es steht am Anfang des Satzes und legt den zeitlichen Rahmen fest. In einer Beschwerde hilft dieses Wort, eine erwartete Reaktion einem bestimmten Zeitpunkt zuzuordnen.

应该应该 drückt in 当时应该有人向我解释 eine Erwartung oder Verpflichtung aus: Zu diesem Zeitpunkt hätte jemand etwas erklären sollen. Es steht vor der Handlung 解释. Die Struktur 应该 + Verb wird verwendet, um auszudrücken, was angemessen oder erforderlich wäre.

有人有人 bedeutet in 应该有人向我解释 „jemand“ oder „es sollte jemanden geben“. Es bezeichnet hier keine bestimmte Person, sondern die erwartete zuständige Person. Die Struktur 有人 + Verb kann eine unbestimmte Person als Handelnden einführen.

向向 zeigt in 向我解释 die Richtung der Erklärung an: Die Erklärung richtet sich an 我. Es steht vor der betroffenen Person und vor dem Verb. Die Struktur 向 + Person + Verb wird verwendet, wenn eine Handlung an jemanden gerichtet ist.

解释解释 bedeutet in 向我解释 „erklären“. Die Erklärung richtet sich hier mit 向 an den Kunden und betrifft die Verzögerung. In einem Servicegespräch kann man damit eine verständliche Darstellung der Ursache oder Situation verlangen.

这这 bedeutet in 这次延误 „diese“ und verweist auf die konkrete, gerade besprochene Verzögerung. Es steht vor dem Zähleinheitswort 次. Die Struktur 这 + Zähleinheitswort + Substantiv bezeichnet ein bestimmtes Ereignis.

次次 ist in 这次延误 das Zähleinheitswort für ein Ereignis oder einen Vorgang. Zusammen mit 这 bezeichnet es „diese eine Verzögerung“. Solche Zähleinheitswörter stehen zwischen einem Demonstrativwort und dem Substantiv.

延误延误 bezeichnet in 这次延误 die Verzögerung oder Verspätung, über die gesprochen wird. Es ist das konkrete Problem, das erklärt werden sollte. In einer Beschwerde kann man damit eine verspätete Bearbeitung oder Leistung benennen.

理解理解 bedeutet in 我理解有时会有延误 „verstehen“ oder nachvollziehen. Der Sprecher erkennt damit an, dass Verzögerungen vorkommen können, obwohl er die fehlende Information kritisiert. Die Struktur 我理解 + Aussage eignet sich, um Verständnis zu zeigen und anschließend einen Einwand zu formulieren.

有时有时 bedeutet in 有时会有延误 „manchmal“. Es schränkt die Aussage ein und sagt, dass Verzögerungen gelegentlich vorkommen. Die Struktur 有时 + Satz wird verwendet, um eine nicht immer eintretende Situation zu beschreiben.

会会 drückt in 有时会有延误 aus, dass etwas vorkommen kann oder zu erwarten ist. Zusammen mit 有延误 beschreibt es die Möglichkeit von Verzögerungen, nicht eine konkrete einzelne Verzögerung. Die Struktur 会 + Verb oder Zustandsausdruck wird häufig für mögliche oder typische Vorgänge verwendet.

有有 bedeutet in 会有延误 „es gibt“ oder „es kommt vor“. Hier bezeichnet es das Vorhandensein von 延误. Die Struktur 有 + Substantiv kann verwendet werden, um das Auftreten oder Vorhandensein einer Sache auszudrücken.

但但 verbindet in 但没有人向我说明情况 zwei gegensätzliche Aussagen: Der Sprecher hat Verständnis, aber niemand informierte ihn. Es bedeutet „aber“ und leitet den Einwand ein. In einer Beschwerde hilft diese Verbindung, Anerkennung und Kritik höflich zu kombinieren.

没有没有 bedeutet in 没有人向我说明情况, dass niemand vorhanden war, der die Information gab. Zusammen mit 人 verneint es hier die Existenz einer solchen Person. Die Struktur 没有 + Substantiv wird verwendet, um auszudrücken, dass etwas oder jemand nicht vorhanden war.

人人 bedeutet in 没有人 „Person“ oder „Mensch“. Zusammen mit 没有 ergibt 没有人 die Bedeutung „niemand“. Die Form kann vor einem Verb stehen, um auszudrücken, dass keine Person die Handlung ausgeführt hat.

说明说明 bedeutet in 说明情况, den Sachverhalt zu erklären oder die Situation zu erläutern. Das Objekt ist hier 情况. Die Struktur 说明 + Inhalt eignet sich für sachliche Erklärungen, etwa an einem Serviceschalter.

情况情况 bezeichnet in 说明情况 die Situation oder die Umstände. Es ist der Sachverhalt, über den der Kunde informiert werden wollte. In formellen Gesprächen kann dieses Wort den allgemeinen Stand eines Problems bezeichnen.

等待等待 bedeutet in 您等待的时候 „warten“. Hier beschreibt es die Zeit, während der der Kunde auf die Bearbeitung wartete. Die Struktur 等待 + 的时候 verbindet die Handlung mit einem zeitlichen Rahmen.

时候时候 bedeutet in 等待的时候 „Zeit“ oder „Zeitpunkt“ und bildet mit 等待 eine temporale Wendung. 等待的时候 heißt hier „während Sie warteten“. Die Struktur Verb + 的时候 wird verwendet, um auszudrücken, was während einer Handlung geschieht.

我们我们 bezeichnet in 我们本应该及时告知您情况 die sprechende Institution oder das dortige Personal: „wir“ beziehungsweise „uns“. Es steht als Subjekt vor der erwarteten Handlung 告知. In einem formellen Gespräch kann damit die Verantwortung der eigenen Seite bezeichnet werden.

本来本来 bedeutet in 我本来期待更好的服务 „eigentlich“ oder „ursprünglich“ und verweist auf eine frühere Erwartung. Es steht vor 期待 und stellt diese Erwartung der tatsächlichen Erfahrung gegenüber. Die Struktur 本来 + Verb eignet sich, um zu sagen, was ursprünglich vorgesehen oder erwartet war.

及时及时 bedeutet in 及时告知您情况 „rechtzeitig“ oder „zeitnah“. Es beschreibt, dass die Information ohne unnötige Verzögerung hätte gegeben werden sollen. Die Struktur 及时 + Verb wird verwendet, wenn der Zeitpunkt einer Handlung wichtig ist.

告知告知 bedeutet in 告知您情况 „informieren“ oder „mitteilen“ und wirkt hier passend zu der formellen Service-Situation. Die informierte Person ist 您, der Inhalt ist 情况. Die Struktur 告知 + Person + Inhalt eignet sich für sachliche Mitteilungen.

不是不是 bedeutet in 我不是想找麻烦, dass etwas nicht die Absicht des Sprechers ist. Hier verneint es die Absicht, mit der Beschwerde Schwierigkeiten zu machen. Die Struktur 不是 + Aussage kann verwendet werden, um eine mögliche falsche Interpretation höflich zurückzuweisen.

找找 bedeutet in 找麻烦 nicht einfach „suchen“, sondern trägt in der festen Verbindung 找麻烦 die Vorstellung bei, Schwierigkeiten zu suchen oder zu verursachen. Die ganze Verbindung beschreibt, dass jemand absichtlich Ärger macht. Hier wird sie nach 不是 verwendet, um diese Absicht zu verneinen.

麻烦麻烦 bedeutet in 找麻烦 „Ärger“ oder „Schwierigkeiten“. Zusammen mit 找 bildet es die Verbindung 找麻烦, also Schwierigkeiten machen oder verursachen. Der Kunde verwendet diese Verbindung, um seine Beschwerde als sachliches Anliegen und nicht als absichtliches Stören darzustellen.

期待期待 bedeutet in 我本来期待更好的服务 „erwarten“ oder „sich erhoffen“. Es beschreibt eine Erwartung, die vor der tatsächlichen Erfahrung bestand. Die Struktur 期待 + Sache bezeichnet das, was man sich von einer Leistung oder Situation erhofft.

更更 bedeutet in 更好的服务 „noch“ oder „mehr“ und verstärkt den Vergleich: Der erwartete Service sollte besser sein. Es steht vor 好 und bildet mit ihm die Bestimmung 更好的. Die Struktur 更 + Adjektiv zeigt einen höheren Grad an.

好好 bedeutet in 更好的服务 „gut“; zusammen mit 更 heißt 更好 „besser“. In dieser Beschwerde bezeichnet es die Qualität des erwarteten Services. Die Struktur 更 + 好 + 的 + Substantiv beschreibt einen Service mit höherer gewünschter Qualität.

请请 leitet in 请在这里等着 eine höfliche Bitte oder Aufforderung ein. Es steht am Satzanfang vor der Handlung 等着. Die Struktur 请 + Verb eignet sich, um jemanden höflich um eine Handlung zu bitten.

经理经理 bezeichnet in 和经理 oder den Manager beziehungsweise die Leitungsperson, mit der gesprochen werden soll. Hier ist diese Person für die weitere Reaktion auf die Beschwerde zuständig. Das Wort kann nach 和 stehen, wenn man „mit dem Manager“ ausdrückt.

书面书面 bedeutet in 书面回复 „schriftlich“ und beschreibt die Form der Antwort. Es steht direkt vor 回复 und macht klar, dass die Reaktion nicht nur mündlich erfolgen soll. Die Verbindung 书面 + 回复 eignet sich für formelle schriftliche Rückmeldungen.

回复回复 bedeutet in 书面回复 „antworten“ oder „eine Rückmeldung geben“. Hier geht es um die schriftliche Antwort des Managers auf die Beschwerde. Das Wort kann in einem formellen Kontext für eine Reaktion auf eine Anfrage oder Beschwerde verwendet werden.

这样这样 bedeutet in 这样会有帮助 „so“ oder „auf diese Weise“ und bezieht sich auf die zuvor genannte schriftliche Antwort. Es steht am Satzanfang und bewertet die vorgeschlagene Handlung. Die Struktur 这样 + Aussage kann verwendet werden, um die Folge oder den Nutzen einer Maßnahme zu kommentieren.

帮助帮助 bedeutet in 这样会有帮助 „Hilfe“ oder „hilfreich sein“. Zusammen mit 有 beschreibt es, dass die vorgeschlagene schriftliche Antwort nützlich wäre. Die Verbindung 有帮助 kann in Gesprächen verwendet werden, um den Nutzen einer Lösung anzuerkennen.

只是只是 bedeutet in 我只是希望这个问题得到妥善处理 „nur“ oder „lediglich“ und begrenzt den Wunsch des Sprechers. Es stellt klar, dass er keine weitergehende Forderung formuliert. Die Struktur 只是 + Aussage eignet sich, um ein Anliegen abzumildern oder einzugrenzen.

希望希望 bedeutet in 我只是希望这个问题得到妥善处理 „hoffen“ oder „sich wünschen“. Es leitet hier den gewünschten Ausgang der Angelegenheit ein. Die Struktur 希望 + Satz wird verwendet, um einen Wunsch oder ein erwartetes Ergebnis auszudrücken.

问题问题 bezeichnet in 这个问题 das Problem oder die Angelegenheit, um die es in der Beschwerde geht. Es steht nach 这个 und ist das Thema der anschließenden Bearbeitung. In einem Servicegespräch kann man damit einen konkreten Fall oder Missstand benennen.

得到得到 bedeutet in 问题得到妥善处理 „erhalten“ oder „bekommen“. In der gesamten Verbindung wird ausgedrückt, dass das Problem eine angemessene Bearbeitung erfährt; diese Bedeutung entsteht aus der ganzen Konstruktion und nicht aus 得到 allein. Die Struktur 得到 + Ergebnis oder Behandlung kann einen erreichten Ausgang beschreiben.

妥善妥善 bedeutet in 妥善处理 „angemessen“, „sachgerecht“ oder „ordnungsgemäß“. Es beschreibt, wie die Angelegenheit behandelt werden soll, und steht vor 处理. In einer formellen Beschwerde kann man damit eine sorgfältige und passende Lösung verlangen.

处理处理 bedeutet in 问题得到妥善处理, ein Problem zu bearbeiten oder zu behandeln. Zusammen mit 妥善 beschreibt es eine angemessene Bearbeitung der Angelegenheit. Die Verbindung 处理 + Problem oder Angelegenheit ist in Service- und Verwaltungssituationen gut wiederverwendbar.

在在 bedeutet in 在这里 „an“ oder „in“ und markiert hier den Ort. Es steht vor 这里 und zeigt, wo die angesprochene Person warten soll. Die Struktur 在 + Ort wird verwendet, um einen Aufenthalts- oder Handlungsort anzugeben.

这里这里 bedeutet in 请在这里等着 „hier“ und bezeichnet den Ort am Serviceschalter. Zusammen mit 在 bildet es die Ortsangabe 在这里. In einer direkten Anweisung kann man damit den gewünschten Aufenthaltsort nennen.

着着 steht in 等着 und markiert, dass der Zustand oder die Handlung des Wartens andauert. Es macht die Bitte zu „Bitte warten Sie hier“ und nicht nur zu einer einmaligen Handlung. Die Verbindung Verb + 着 kann verwendet werden, wenn ein fortdauernder Zustand beschrieben wird.

去去 bedeutet in 我去和经理谈谈 „gehen“ und beschreibt hier, dass die Mitarbeiterin nun zum Manager geht, um mit ihm zu sprechen. Es steht vor der anschließenden Handlung 和经理谈谈. Die Struktur 去 + Handlung kann ausdrücken, dass jemand sich aufmacht, um etwas zu tun.

和和 bedeutet in 和经理谈谈 „mit“ und verbindet die sprechende Person mit dem Gesprächspartner 经理. Hier bezeichnet es nicht „und“, sondern die Person, mit der gesprochen wird. Die Struktur 和 + Person + Verb wird verwendet, um einen Gesprächspartner oder Interaktionspartner anzugeben.

谈谈谈谈 bedeutet in 和经理谈谈 „kurz sprechen“ oder „ein Gespräch führen“. Die wiederholte Verbform lässt die Handlung hier leicht und begrenzt wirken. In dieser Situation kündigt die Mitarbeiterin damit an, kurz mit dem Manager über die Beschwerde zu sprechen.

Grammatikpunkte

请 + 动词

请谈谈。

Qǐng tántan.

Bitte sprechen Sie darüber.

请 steht vor dem Verb und macht eine höfliche Bitte oder Aufforderung.

本来 + 动词

本来期待。

Běnlái qīdài.

Ursprünglich erwartete man es.

本来 steht vor dem Verb und bezeichnet eine ursprüngliche Erwartung oder Absicht.

Chinesisch Vokabeln

抱歉 Adjektiv

bàoqiàn Es tut mir leid; bedauerlich

很抱歉听到这个消息。

当时 Adverb

dāngshí damals; zu diesem Zeitpunkt

当时应该有人向我解释

等 Verb

děng warten

我等了很长时间。

发生 Verb

fāshēng passieren; geschehen

发生了什么

服务 Substantiv

fúwù Service; Dienstleistung

昨天的服务

很长时间 Phrase

hěn cháng shíjiān lange Zeit

等了很长时间

确认 Verb

quèrèn bestätigen

预约已经确认了

听到 Verb

tīngdào hören

听到这个消息

投诉 Verb

tóusù sich beschweren; eine Beschwerde einreichen

我想投诉一下昨天的服务。

延误 Substantiv

yánwù Verzögerung

这次延误

预约 Substantiv

yùyuē Termin; Reservierung

我的预约已经确认了

之后 Adverb

zhīhòu danach; anschließend

之后我等了很长时间。

Quiz

Rechtschreibung

Tippe auf die Buchstaben, um das Wort zu buchstabieren.

lange Zeit

Antwort zeigen

很长时间

Verzögerung

Antwort zeigen

延误

hören

Antwort zeigen

听到

bestätigen

Antwort zeigen

确认