Eine unbekannte Abbuchung prüfen | Lerne Chinesisch auf Deutsch

Über diese Lektion

Mit Eine unbekannte Abbuchung prüfen übst du Gesprächsausdrücke, Aussprache, Wortschatz, Grammatik und Quizfragen auf Chinesisch.

Dialog

我发现账单上有一笔我无法确认的扣款。

wǒ fāxiàn zhàngdān shàng yǒu yì bǐ wǒ wúfǎ quèrèn de kòukuǎn. Mir ist eine Abbuchung auf meinem Kontoauszug aufgefallen, die ich nicht zuordnen kann.

我们核对商户描述后，就可以发起争议申诉。

wǒmen héduì shānghù miáoshù hòu, jiù kěyǐ fāqǐ zhēngyì shēnsù. Wir können einen Streitfall eröffnen, nachdem wir die Händlerbeschreibung geprüft haben.

这项描述很模糊，所以我无法判断它来自哪里。

zhè xiàng miáoshù hěn móhu, suǒyǐ wǒ wúfǎ pànduàn tā láizì nǎlǐ. Die Beschreibung ist ungenau, deshalb kann ich nicht feststellen, woher die Abbuchung stammt.

有些支付处理机构使用的名称，和顾客看到的店名不一样。

yǒuxiē zhīfù chǔlǐ jīgòu shǐyòng de míngchēng, hé gùkè kàndào de diànmíng bù yíyàng. Einige Zahlungsdienstleister verwenden einen Namen, der anders aussieht als der Geschäftsname, den Kunden sehen.

在正式提出争议申诉之前，我会核对最近的收据。

zài zhèngshì tíchū zhēngyì shēnsù zhīqián, wǒ huì héduì zuìjìn de shōujù. Ich prüfe meine letzten Belege, bevor ich einen formellen Streitfall einreiche.

如果您认出这笔扣款，这样可以避免延误。

rúguǒ nín rènchū zhè bǐ kòukuǎn, zhèyàng kěyǐ bìmiǎn yánwù. Das kann Verzögerungen vermeiden, wenn Sie die Abbuchung wiedererkennen.

如果还是无法确认，我希望对这笔交易进行调查。

rúguǒ háishì wúfǎ quèrèn, wǒ xīwàng duì zhè bǐ jiāoyì jìnxíng diàochá. Wenn es danach immer noch unklar ist, möchte ich, dass die Transaktion untersucht wird.

我们会记录您的疑虑，并开始审核。

wǒmen huì jìlù nín de yílǜ, bìng kāishǐ shěnhé. Wir dokumentieren Ihr Anliegen und beginnen mit der Prüfung.

Wort für Wort

我 „我“ bezeichnet hier die sprechende Person, also „ich“. Es steht als Subjekt, zum Beispiel in „我发现账单上有一笔我无法确认的扣款“.

发现 „发现“ bedeutet hier, etwas auf dem Kontoauszug zu bemerken oder zu entdecken. Eine häufige Verwendung ist „我发现“ plus die bemerkte Sache.

账单 „账单“ bezeichnet hier den Kontoauszug beziehungsweise die Abrechnung, auf der die Abbuchung erscheint. Es steht in „账单上“ vor der Orts- oder Bezugsangabe.

上 „上“ bedeutet hier „auf“ und zeigt an, dass etwas auf dem Kontoauszug steht. In „账单上有一笔扣款“ folgt danach die vorhandene Sache.

有 „有“ drückt hier aus, dass etwas vorhanden ist oder existiert: „账单上有一笔我无法确认的扣款“. Dieses Muster kann allgemein eine vorhandene Sache an einem Ort nennen.

笔 „笔“ ist hier das Zähleinheitswort für eine finanzielle Buchung. In „一笔我无法确认的扣款“ steht es zwischen der Zahl „一“ und der bezeichneten Abbuchung.

无法 „无法“ zeigt hier an, dass etwas nicht möglich ist: „我无法确认“ bedeutet, dass die sprechende Person die Abbuchung nicht bestätigen kann. Es steht direkt vor der Handlung oder Fähigkeit, die nicht möglich ist.

确认 „确认“ bedeutet hier, eine Abbuchung als bekannt oder zuordenbar zu bestätigen. In „我无法确认的扣款“ beschreibt es die Abbuchung, die nicht bestätigt werden kann.

的 „的“ verbindet hier „我无法确认“ mit „扣款“ und macht daraus „die Abbuchung, die ich nicht bestätigen kann“. Dieses Muster verbindet eine Beschreibung mit dem folgenden Nomen.

扣款 „扣款“ bezeichnet hier eine Abbuchung vom Konto. In „一笔我无法确认的扣款“ wird eine einzelne unbekannte finanzielle Belastung bezeichnet.

我们 „我们“ bedeutet hier „wir“ und bezeichnet die Person am Schalter zusammen mit der anderen beteiligten Person. Es steht als Subjekt in „我们核对商户描述后，就可以发起争议申诉“.

核对 „核对“ bedeutet hier, eine Angabe mit Belegen oder Informationen abzugleichen. In „核对商户描述“ folgt direkt das Objekt, das überprüft wird.

商户 „商户“ bezeichnet hier den Händler, der mit der Zahlung verbunden ist. Es steht in „商户描述“ vor „描述“ und grenzt die Beschreibung thematisch ein.

描述 „描述“ bezeichnet hier die Händlerbeschreibung, die auf dem Kontoauszug erscheint. In „核对商户描述“ ist sie das Objekt des Abgleichs.

后 „后“ bedeutet hier „nach“ und zeigt an, dass eine Handlung zuerst abgeschlossen wird: „核对商户描述后“. Das Muster „Handlung + 后“ nennt eine nachfolgende Handlung.

就 „就“ zeigt hier an, dass nach dem vorher genannten Schritt unmittelbar die Möglichkeit für den nächsten Schritt besteht: „核对商户描述后，就可以发起争议申诉“. Es verbindet eine Voraussetzung oder einen Zeitpunkt mit der folgenden Konsequenz.

可以 „可以“ bedeutet hier „können“ oder „es ist möglich“. In „就可以发起争议申诉“ bezeichnet es die Möglichkeit, nach der Prüfung eine Beschwerde einzuleiten.

发起 „发起“ bedeutet hier, einen formellen Vorgang zu starten. In „发起争议申诉“ steht danach der konkrete Vorgang, der eingeleitet wird.

争议 „争议“ bezeichnet hier den Streitfall rund um die unbekannte Abbuchung. Zusammen mit „申诉“ steht es in „争议申诉“ und beschreibt den formellen Beschwerdevorgang.

申诉 „申诉“ bedeutet hier, offiziell Einspruch oder Beschwerde einzulegen. In „发起争议申诉“ bezeichnet es den Vorgang, der nach der Prüfung gestartet werden kann.

这 „这“ bedeutet hier „diese“ und verweist auf die unmittelbar gemeinte Beschreibung. In „这项描述“ steht es vor dem Zähleinheitswort und dem Nomen.

项 „项“ ist hier das Zähleinheitswort für eine Angelegenheit oder einen einzelnen Punkt. In „这项描述“ bezieht es sich auf die konkrete Beschreibung.

很 „很“ verstärkt hier die folgende Eigenschaft: „很模糊“ bedeutet, dass die Beschreibung deutlich unklar ist. Es steht unmittelbar vor der beschriebenen Eigenschaft.

模糊 „模糊“ bedeutet hier, dass die Beschreibung nicht eindeutig genug ist. „这项描述很模糊“ kann verwendet werden, wenn eine Information keine klare Zuordnung erlaubt.

所以 „所以“ bedeutet hier „deshalb“ und leitet die Folge aus der unklaren Beschreibung ein. In „描述很模糊，所以我无法判断它来自哪里“ verbindet es Grund und Ergebnis.

判断 „判断“ bedeutet hier, den Ursprung der Abbuchung festzustellen oder zu beurteilen. In „我无法判断它来自哪里“ folgt danach die Frage, woher sie stammt.

它 „它“ bedeutet hier „es“ und verweist auf die zuvor genannte Abbuchung. In „它来自哪里“ ist es das, dessen Herkunft nicht festgestellt werden kann.

来自 „来自“ bedeutet hier, aus einer bestimmten Quelle oder von einem bestimmten Ort zu stammen. Das Muster „来自 + Quelle oder Ort“ nennt den Ursprung, wie in „它来自哪里“.

哪里 „哪里“ bedeutet hier „wo“ und fragt nach dem Ursprung der Abbuchung. In „它来自哪里“ steht es am Ende der eingebetteten Frage.

有些 „有些“ bedeutet hier „einige“ oder „manche“ und bezeichnet einen Teil der Zahlungsdienstleister. In „有些支付处理机构“ steht es vor der bezeichneten Gruppe.

支付 „支付“ bezieht sich hier auf das Bezahlen beziehungsweise den Zahlungsverkehr. Es ist Bestandteil der Bezeichnung „支付处理机构“ für Einrichtungen, die Zahlungen verarbeiten.

处理 „处理“ bedeutet hier, etwas zu bearbeiten oder abzuwickeln. Zusammen mit „支付“ bildet es in „支付处理机构“ die Beschreibung der Tätigkeit dieser Einrichtungen.

机构 „机构“ bezeichnet hier eine Organisation oder Institution. In „支付处理机构“ steht es am Ende der Bezeichnung für eine Organisation im Zahlungsbereich.

使用 „使用“ bedeutet hier, einen bestimmten Namen zu verwenden. In „支付处理机构使用的名称“ beschreibt die vorangehende Handlung den Namen, der von der Organisation genutzt wird.

名称 „名称“ bezeichnet hier den Namen oder die Bezeichnung, die auf dem Kontoauszug erscheinen kann. In „使用的名称“ wird erklärt, welcher Name verwendet wird.

和 „和“ verbindet hier zwei verglichene Bezeichnungen: „名称，和顾客看到的店名不一样“. Es stellt die Beziehung zwischen dem verwendeten Namen und dem sichtbaren Ladennamen her.

顾客 „顾客“ bedeutet hier „Kunden“ und bezeichnet die Personen, die den Laden sehen oder dort einkaufen. Es steht in „顾客看到的店名“ vor der Handlung „看到“.

看到 „看到“ bedeutet hier, einen Namen auf dem Geschäft wahrzunehmen oder zu sehen. In „顾客看到的店名“ beschreibt es den Ladennamen aus Sicht der Kunden.

店名 „店名“ bezeichnet hier den Namen des Ladens, den Kunden sehen. In „顾客看到的店名“ wird dieser Name durch die Perspektive der Kunden näher bestimmt.

不 „不“ verneint hier die Gleichheit in „不一样“. Es steht direkt vor „一样“ und macht daraus „nicht gleich“.

一样 „一样“ bedeutet hier „gleich“ oder „identisch“. In „名称，和顾客看到的店名不一样“ wird mit der Verneinung ausgedrückt, dass zwei Namen voneinander abweichen.

在 „在“ leitet hier eine zeitliche Angabe ein: „在正式提出争议申诉之前“ bedeutet „bevor der formelle Einspruch eingereicht wird“. Es steht vor dem Zeitabschnitt.

正式 „正式“ bedeutet hier „formell“ oder „offiziell“. In „正式提出争议申诉“ beschreibt es die offizielle Art des folgenden Einspruchs.

提出 „提出“ bedeutet hier, einen formellen Einspruch vorzubringen oder einzureichen. In „正式提出争议申诉“ folgt danach der konkrete Einspruch.

之前 „之前“ bedeutet hier „bevor“ oder „vorher“. In „在正式提出争议申诉之前“ markiert es die Handlung, die zeitlich vor dem Einspruch liegt.

会 „会“ zeigt hier eine geplante oder künftig auszuführende Handlung an. In „我会核对最近的收据“ kündigt die sprechende Person ihre Prüfung an.

最近 „最近“ bedeutet hier „in letzter Zeit“ oder „kürzlich“. In „最近的收据“ grenzt es die gemeinten Belege zeitlich auf die jüngsten ein.

收据 „收据“ bezeichnet hier Quittungen oder Belege, mit denen die Abbuchung verglichen werden kann. In „核对最近的收据“ ist es das Objekt der Prüfung.

如果 „如果“ bedeutet hier „wenn“ oder „falls“ und leitet eine Bedingung ein. In „如果您认出这笔扣款“ folgt danach die mögliche Folge dieser Bedingung.

您 „您“ bedeutet hier „Sie“ und ist die höfliche Anrede der angesprochenen Person. Es steht als Subjekt in „如果您认出这笔扣款“.

认出 „认出“ bedeutet hier, die Abbuchung als bekannt zu erkennen oder wiederzuerkennen. In „您认出这笔扣款“ folgt direkt die erkannte Abbuchung.

这样 „这样“ bedeutet hier „auf diese Weise“ und bezieht sich auf das vorherige Wiedererkennen der Abbuchung. In „这样可以避免延误“ leitet es die daraus mögliche Folge ein.

避免 „避免“ bedeutet hier, etwas zu verhindern oder nicht eintreten zu lassen. In „避免延误“ bezeichnet es das Verhindern von Verzögerungen.

延误 „延误“ bezeichnet hier eine Verzögerung im weiteren Prüfungs- oder Beschwerdevorgang. In „可以避免延误“ ist es das, was verhindert werden kann.

还是 „还是“ bedeutet hier „immer noch“ und zeigt an, dass die Unklarheit trotz der vorherigen Prüfung fortbesteht. In „还是无法确认“ steht es vor der weiterhin unmöglichen Bestätigung.

希望 „希望“ bedeutet hier „hoffen“ oder „wünschen“ und drückt den Wunsch nach einer Untersuchung aus. In „我希望对这笔交易进行调查“ folgt danach der gewünschte Vorgang.

对 „对“ leitet hier den Gegenstand der Untersuchung ein: „对这笔交易进行调查“. Dieses Muster nennt zuerst, worauf sich die folgende Handlung richtet.

交易 „交易“ bezeichnet hier die konkrete finanzielle Transaktion. In „对这笔交易进行调查“ ist sie der Gegenstand der Untersuchung.

进行 „进行“ bedeutet hier, einen Vorgang durchzuführen. In „对这笔交易进行调查“ verbindet es den Untersuchungsgegenstand mit der Handlung „调查“.

调查 „调查“ bedeutet hier, die Transaktion offiziell zu untersuchen. In „对这笔交易进行调查“ steht es als der durchzuführende Prüf- oder Ermittlungsprozess.

记录 „记录“ bedeutet hier, das Anliegen der Kundin oder des Kunden zu dokumentieren. In „记录您的疑虑“ folgt direkt das, was festgehalten wird.

疑虑 „疑虑“ bezeichnet hier die Bedenken wegen der unbekannten Abbuchung. In „您的疑虑“ wird dieses Anliegen höflich der angesprochenen Person zugeordnet.

并 „并“ verbindet hier zwei aufeinander bezogene Handlungen: „记录您的疑虑，并开始审核“. Es fügt die zweite Handlung zur ersten hinzu.

开始 „开始“ bedeutet hier, mit einem Vorgang zu beginnen. In „开始审核“ steht danach die konkrete Prüfung.

审核 „审核“ bedeutet hier, den Fall beziehungsweise die Angaben zu prüfen. In „开始审核“ bezeichnet es den Vorgang, den die Bank nun einleitet.

Grammatikpunkte

无法 + Verb

无法确认一笔扣款

wúfǎ quèrèn yì bǐ kòukuǎn

Eine Abbuchung kann nicht bestätigt oder zugeordnet werden.

无法 steht vor dem Verb und zeigt an, dass eine Handlung nicht möglich ist.

一笔 + Finanztransaktion

一笔交易

yì bǐ jiāoyì

eine Transaktion

笔 ist ein Zählwort für Geldbeträge, Buchungen und Transaktionen, nicht für allgemeine Gegenstände.

Chinesisch Vokabeln

发起 Verb

fāqǐ initiieren; einleiten

发现 Verb

fāxiàn bemerken; feststellen

核对 Verb

héduì abgleichen; überprüfen

扣款 Substantiv

kòukuǎn Abbuchung

描述 Substantiv

miáoshù Beschreibung

模糊 Adjektiv

móhu vage; unklar

确认 Verb

quèrèn bestätigen; zuordnen

商户 Substantiv

shānghù Händler

无法 Adverb

wúfǎ nicht können; unmöglich sein

一笔 Phrase

yì bǐ ein Betrag; eine Buchung

账单 Substantiv

zhàngdān Abrechnung; Kontoauszug

争议申诉 Phrase

zhēngyì shēnsù Streitfall; Beschwerde gegen eine Transaktion

Quiz

Rechtschreibung

Tippe auf die Buchstaben, um das Wort zu buchstabieren.

Streitfall; Beschwerde gegen eine Transaktion

Antwort zeigen

争议申诉

initiieren; einleiten

Antwort zeigen

发起

Händler

Antwort zeigen

商户

Beschreibung

Antwort zeigen

描述