Aclarar una política de devolución | Aprende danés en español

Sobre esta lección

Con Aclarar una política de devolución, practica expresiones de conversación, pronunciación, vocabulario, gramática y cuestionarios en danés.

Diálogo

Jeg har måske misforstået returpolitikken efter at have åbnet pakken.

Yái ja mósque misforstód returpolitíguen éfta a jéve páguen. Puede que haya entendido mal la política de devoluciones después de abrir el paquete.

Det er i orden at åbne den for at inspicere den, så længe varen er komplet.

De e i óudne ad óubne den fo ad inspiséa den, só lénge váan e compléd. Abrirlo para inspeccionarlo está bien, siempre que el artículo esté completo.

Jeg har beholdt alt tilbehøret, og emballagen er stadig intakt.

Yái ja bejold eld telbeuród, o embálaguen e stédi intágt. He conservado todos los accesorios y el embalaje sigue intacto.

Så burde varens stand ikke forsinke returneringen.

Só búade váans sdan égue fosén-gue retunéenguen. Entonces, el estado del artículo no debería retrasar la devolución.

Det hjælper, for formuleringen gav plads til tvivl.

De yélpa, fo fomuléenguen gueu plés tel túivl. Eso ayuda, porque la redacción dejaba margen para la duda.

Returregler kan være svære at gennemskue, så det var godt, at du tjekkede det først.

Returréla quen véa svéa ad guemskúe, só de va got, ad du chéguede de feurst. Las políticas pueden ser difíciles de entender, así que hiciste bien en comprobarlo primero.

Jeg vil først og fremmest undgå at spilde nogens tid.

Yái vel feurst o frémmest óngou ad sbéle nóuns tí. Principalmente quiero evitar hacer perder el tiempo a alguien.

At tage det hele med burde gøre processen lettere.

Ad té de jéle me búade keura prosésen lédea. Traerlo todo contigo debería facilitar el proceso.

Palabra por palabra

Jeg «Jeg» significa «yo» y es quien realiza la acción en «Jeg har måske misforstået...». Se coloca normalmente antes del verbo en una afirmación como «Jeg har ...». Aquí la persona cliente lo usa para explicar su propia posible confusión.

har En «Jeg har måske misforstået...», «har» funciona como auxiliar para presentar una acción pasada relacionada con el momento actual. Se combina con una forma como «misforstået» en el patrón «Jeg har ...». Aquí la persona explica lo que cree haber entendido mal.

måske «Måske» significa «quizá» o «puede que» y expresa que la persona no está completamente segura. Modifica toda la afirmación «Jeg har måske misforstået...». Se usa cuando se quiere plantear una posibilidad con cautela, como al aclarar una política.

misforstået «Misforstået» significa «entendido mal» en «har måske misforstået returpolitikken». Es la forma participial de «misforstå» y aparece junto con «har». Aquí la persona reconoce que quizá interpretó incorrectamente las reglas de devolución.

returpolitikken «Returpolitikken» significa «la política de devoluciones» y es aquello que la persona cree haber entendido mal. Es la forma definida relacionada con «returpolitik». En una tienda, se puede hablar de leer o revisar «returpolitikken» antes de devolver un artículo.

efter «Efter» significa «después de» y sitúa la acción de abrir el paquete antes de la posible confusión. Aquí forma la secuencia «efter at have åbnet pakken». Se reutiliza en el patrón «efter at» seguido de una acción.

at En «efter at have åbnet pakken», «at» introduce una acción en infinitivo. También aparece en «at åbne den», por lo que el patrón reutilizable es «at» + verbo. Aquí ayuda a expresar «después de haber abierto el paquete».

have En «at have åbnet», «have» funciona como auxiliar dentro de una construcción que expresa «haber abierto». Se combina con la forma «åbnet» en el patrón «at have» + participio. Aquí presenta la apertura como una acción ya realizada.

åbnet «Åbnet» significa «abierto» en «at have åbnet pakken». Es la forma participial relacionada con «åbne». Se usa después de «have» para describir que el paquete ya fue abierto, algo relevante al consultar una devolución.

pakken «Pakken» significa «el paquete» y es el objeto que la persona abrió. Es la forma definida relacionada con «pakke». En esta situación se puede reutilizar en expresiones como «åbne pakken», es decir, «abrir el paquete».

Det En «Det er i orden...», «Det» funciona como sujeto formal de la afirmación y no se refiere aquí a una persona concreta. La estructura «Det er ...» permite valorar una acción o situación. El empleado lo usa para decir que abrir el artículo para inspeccionarlo está bien.

er En «Det er i orden», «er» significa «es» o «está» y expresa el estado o la valoración de la situación. Es una forma de «være». Se reutiliza en patrones como «Det er godt» o «Det er i orden» para valorar algo.

i orden «I orden» significa «está bien», «es aceptable» o «está en orden» en «Det er i orden at åbne den». «I» y «orden» forman juntas una expresión fija: «i» participa en la expresión y «orden» aporta la idea de un estado correcto. Aquí el empleado confirma que abrir el paquete para inspeccionarlo es aceptable.

åbne «Åbne» significa «abrir» en «at åbne den». Es un infinitivo introducido por «at». Se reutiliza en el patrón «at åbne» + objeto, por ejemplo al explicar qué acción está permitida en una tienda.

den «Den» es el pronombre de objeto que representa el artículo o paquete en «åbne den» y «inspicere den». Ocupa la posición del objeto después del verbo. Aquí evita repetir el nombre del objeto mientras se habla de abrirlo e inspeccionarlo.

for En «for at inspicere den», «for» introduce el propósito y significa «para». Forma la construcción «for at» + infinitivo. Aquí explica que la apertura se hace con el objetivo de inspeccionar el artículo.

inspicere «Inspicere» significa «inspeccionar» o «examinar» y aparece después de «for at». Se combina con un objeto, aquí «den», en el patrón «inspicere» + objeto. El empleado describe la finalidad permitida de abrir el paquete.

så længe «Så længe» significa «siempre que» en «så længe varen er komplet» y establece una condición. «Så» y «længe» forman juntas esta expresión: la primera participa en la relación expresada y la segunda aporta la idea de duración o límite. Aquí la devolución depende de que el artículo esté completo.

varen «Varen» significa «el artículo» y es el elemento cuya condición se evalúa. Es la forma definida relacionada con «vare». Se reutiliza en una afirmación como «varen er komplet» al hablar de un producto en una tienda.

komplet «Komplet» significa «completo» en «varen er komplet». Describe que el artículo conserva todas sus partes necesarias. Aquí se usa para indicar la condición que debe cumplirse para que la devolución no se retrase.

beholdt «Beholdt» significa «conservado» o «guardado» en «Jeg har beholdt alt tilbehøret». Es la forma participial relacionada con «beholde» y aparece junto con «har». Se reutiliza en el patrón «har beholdt» + objeto cuando alguien explica que todavía conserva algo.

alt En «alt tilbehøret», «alt» significa «todo» y señala el conjunto completo de accesorios. Modifica a «tilbehøret» y no se refiere a una sola pieza. Aquí la persona lo usa para demostrar que no falta ningún accesorio.

tilbehøret «Tilbehøret» significa «los accesorios» y es aquello que la persona ha conservado. Es la forma definida relacionada con «tilbehør». En una devolución se puede hablar de conservar o llevar «tilbehøret» junto con el artículo.

og «Og» significa «y» y conecta dos informaciones: que se conservaron los accesorios y que el embalaje sigue intacto. Se reutiliza para unir dos acciones, estados o afirmaciones, como «X, og Y». Aquí presenta conjuntamente las condiciones del producto.

emballagen «Emballagen» significa «el embalaje» y es el elemento que, según la persona, sigue intacto. Es la forma definida relacionada con «emballage». En una tienda se puede describir su estado con una frase como «emballagen er intakt».

stadig «Stadig» significa «todavía» y muestra que el embalaje continúa en el mismo estado. Modifica aquí la afirmación «emballagen er stadig intakt». Se usa delante de una descripción para indicar que una situación permanece, como al informar de que algo sigue intacto.

intakt «Intakt» significa «intacto» y describe el estado del embalaje en «emballagen er stadig intakt». Se combina con «er» para expresar una condición. Aquí sirve para aclarar que abrir el paquete no dañó su embalaje.

Så Al comienzo de «Så burde varens stand...», «Så» significa «entonces» o «por lo tanto» y conecta esta conclusión con la información anterior. Se coloca al inicio para introducir una consecuencia. Aquí el empleado concluye que el estado del artículo no debería retrasar la devolución.

burde «Burde» significa «debería» y expresa una expectativa o conclusión razonable en «burde ... ikke forsinke». Va seguido de un infinitivo, aquí «forsinke». El empleado lo usa para indicar que, dadas las condiciones, no se espera un retraso.

varens «Varens» significa «del artículo» en «varens stand». La terminación «-s» indica que el estado pertenece al artículo. Aquí se reutiliza el patrón «varens» + característica o aspecto para hablar de una propiedad del producto.

stand «Stand» significa «estado» o «condición» en «varens stand». Junto con «varens», se refiere a la condición del artículo devuelto. En una conversación sobre devoluciones se puede hablar de la «stand» de un producto para valorar si cumple las reglas.

ikke «Ikke» es la negación «no» y niega la acción «forsinke» en «ikke forsinke returneringen». En esta frase aparece después de «burde» y antes del infinitivo. Aquí expresa que la condición del artículo no debería causar un retraso.

forsinke «Forsinke» significa «retrasar» en «ikke forsinke returneringen». Es un infinitivo que sigue a «burde». Se reutiliza en el patrón «forsinke» + proceso, trámite o acción cuando algo hace que avance más lentamente.

returneringen «Returneringen» significa «la devolución» y es el proceso que no debería retrasarse. Es la forma definida relacionada con «returnering». Aquí se usa en un contexto de tienda para hablar del trámite de devolver el producto.

hjælper «Hjælper» significa «ayuda» en «Det hjælper». Es una forma de «hjælpe» y expresa que la información recibida resulta útil. Se reutiliza en la estructura «Det hjælper, at ...» para decir que una explicación o acción facilita la situación.

formuleringen «Formuleringen» significa «la redacción» o «la manera en que está expresado» y es lo que dejó margen para la duda. Es la forma definida relacionada con «formulering». Aquí la persona se refiere al texto de la política, no a la devolución en sí.

gav «Gav» significa «dio» y, en «gav plads til tvivl», se entiende como «dejó» margen para la duda. Es una forma pasada de «give». Aquí describe el efecto que tuvo la redacción de la política en la interpretación de la persona.

plads «Plads» significa «espacio» y en «gav plads til tvivl» se refiere figuradamente a «margen» para la duda. La expresión completa indica que algo permite una interpretación incierta. Se reutiliza en el patrón «give plads til» + sustantivo.

til En «plads til tvivl», «til» introduce aquello para lo que hay espacio o margen y puede traducirse como «para». Se combina aquí con el sustantivo «tvivl». La estructura «plads til» + sustantivo es útil para describir lo que una situación permite.

tvivl «Tvivl» significa «duda» en «plads til tvivl». Se refiere a la incertidumbre causada por una redacción poco clara. En un ejemplo nuevo, «Jeg er i tvivl» puede usarse para decir que uno no está seguro de algo.

Returregler «Returregler» significa «reglas de devolución» y es el sujeto de la afirmación sobre su dificultad. Es un compuesto relacionado con las reglas que se aplican a las devoluciones. Aquí el empleado habla de las normas de la tienda en general.

kan «Kan» expresa posibilidad en «Returregler kan være svære at gennemskue» y significa «pueden». Se combina con un infinitivo, aquí «være». El empleado lo usa para reconocer que las reglas a veces resultan difíciles de entender.

være «Være» significa «ser» o «estar» en «kan være svære». Es el infinitivo que sigue a «kan» y conecta el sujeto con la descripción «svære». Aquí presenta una característica posible de las reglas de devolución.

svære «Svære» significa «difíciles» en «Returregler kan være svære at gennemskue». Su forma aparece con el sujeto plural «Returregler». Aquí describe que las normas pueden requerir esfuerzo para comprenderse.

gennemskue «Gennemskue» significa «entender con claridad» o «desentrañar» en «svære at gennemskue». Es un infinitivo introducido por «at» dentro de la descripción de dificultad. Se reutiliza en el patrón «være svær at gennemskue» cuando algo no es fácil de interpretar.

var En «det var godt», «var» expresa «fue» o «era» y es una forma pasada de «være». Con «godt», evalúa positivamente la acción de comprobar las reglas. Aquí el empleado dice que revisar primero fue una buena decisión.

godt «Godt» significa «bien» o «correcto» en «det var godt, at du tjekkede det først». La expresión completa valora como acertada la acción mencionada después de «at». Se reutiliza el patrón «Det var godt, at ...» para reconocer una buena decisión.

du «Du» significa «tú» y es la persona a la que el empleado se dirige en «du tjekkede det først». Se coloca como sujeto delante del verbo en esta afirmación. Aquí señala directamente al cliente que comprobó las reglas.

tjekkede «Tjekkede» significa «comprobaste» o «revisaste» y describe una acción ya realizada. Es una forma pasada relacionada con «tjekke». Se reutiliza con un objeto, como en «tjekke det først», cuando alguien verifica una información antes de actuar.

først En «du tjekkede det først», «først» significa «primero» y señala que la comprobación ocurrió antes de continuar con el trámite. Se coloca después de la información principal para marcar el orden. Aquí el empleado aprueba que el cliente verificara la política de antemano.

vil En «Jeg vil ...», «vil» significa «quiero» y expresa la intención de la persona. Es una forma relacionada con «ville» y va seguida del infinitivo «undgå». Aquí la cliente explica cuál es su principal objetivo durante el trámite.

først og fremmest «Først og fremmest» significa «principalmente» o «ante todo» y destaca la prioridad de la intención expresada. «Først» aporta la idea de prioridad, «og» une los elementos y «fremmest» señala lo que ocupa el primer lugar. Se reutiliza delante de una acción en el patrón «først og fremmest» + verbo.

undgå «Undgå» significa «evitar» en «undgå at spilde nogens tid». Es un infinitivo que sigue a «vil» y puede introducir otra acción con «at». Aquí la persona quiere evitar causar una pérdida de tiempo.

spilde «Spilde» significa «desperdiciar» o «hacer perder» cuando se combina con «nogens tid». Aparece en el patrón «spilde» + posesivo + «tid». Aquí la cliente quiere evitar que otra persona pierda tiempo atendiendo una devolución innecesariamente.

nogens «Nogens» significa «de alguien» o «de alguna persona» y especifica de quién es el tiempo en «nogens tid». La terminación «-s» expresa pertenencia sin identificar a una persona concreta. Aquí permite hablar de cualquier empleado o persona implicada en el trámite.

tid «Tid» significa «tiempo» en la expresión «spilde nogens tid». Se refiere al tiempo disponible de otra persona, no a una fecha concreta. Se reutiliza en combinaciones como «bruge tid» o «spilde tid» para hablar del uso del tiempo.

tage «Tage» significa «llevar» o «traer consigo» en «At tage det hele med». Es un infinitivo introducido por «At» y se combina con «med» para expresar llevar algo junto a uno. Aquí se refiere a llevar todos los elementos necesarios a la tienda.

hele En «det hele», «hele» significa «todo» o «entero» y señala el conjunto completo. Junto con «det», forma la expresión «det hele», que aquí representa todos los objetos necesarios. Se reutiliza en «tage det hele med» cuando se quiere llevar el conjunto sin dejar nada atrás.

med En «tage det hele med», «med» significa «consigo» o «junto». Completa la idea de llevar algo a un lugar, no solo de tomarlo. Se reutiliza en el patrón «tage» + objeto + «med» para indicar que algo acompaña a la persona.

gøre «Gøre» significa «hacer» y en «gøre processen lettere» expresa «hacer que el proceso sea más fácil». Es un infinitivo que sigue a «burde». Se reutiliza en el patrón «gøre» + objeto + adjetivo para describir un efecto sobre algo.

processen «Processen» significa «el proceso» y se refiere al trámite de devolución. Es la forma definida relacionada con «proces». Aquí funciona como aquello que puede hacerse más fácil al llevar todo lo necesario.

lettere «Lettere» significa «más fácil» o «más sencillo» en «gøre processen lettere». Describe el resultado esperado de llevar todos los elementos. Se reutiliza en el patrón «gøre noget lettere», que significa hacer que algo resulte más fácil.

Puntos Gramaticales

varens + sustantivo

varens stand

váans sdan

el estado del producto

La terminación -s expresa posesión, como «de» en español: varens stand = el estado del producto.

adjetivo + -ere

lettere at gennemskue returregler

lédea ad guemskúe returréla

más fácil entender las reglas de devolución

El sufijo -ere forma el comparativo de muchos adjetivos: lettere significa «más fácil».

Vocabulario Danés

beholdt Verbo

bejold conservado; guardado

emballagen Sustantivo

embálaguen el embalaje

Género: common

i orden Frase

i óudne estar bien; estar en orden

inspicere Verbo

inspiséa inspeccionar

komplet Adjetivo

compléd completo

misforstået Verbo

misforstód entendido mal

pakken Sustantivo

páguen el paquete

Género: common

returpolitikken Sustantivo

returpolitíguen la política de devoluciones

Género: common

så længe Conjunción

só lénge siempre que; mientras

tilbehøret Sustantivo

telbeuród los accesorios

Género: neuter

varen Sustantivo

váan el artículo; el producto

Género: common

åbnet Verbo

óubned abierto

Cuestionario

Ortografía

Toca las letras para deletrear la palabra.

completo

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komplet

el artículo; el producto

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varen

entendido mal

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misforstået

abierto

Ver Respuesta

åbnet