Solucionar un problema de inicio de sesión | Aprende inglés en español

English lesson set in a contemporary everyday setting in the United States: At work, two adults troubleshoot a project tool login problem and decide what to send to support if it continues..

ES → EN / Nivel: A2

Sobre esta lección

Con Solucionar un problema de inicio de sesión, practica expresiones de conversación, pronunciación, vocabulario, gramática y cuestionarios en inglés.

A

I cannot log in to the project tool.

Ai cánat log in tu de próyekt tul. No puedo iniciar sesión en la herramienta del proyecto.
B

What error message do you see?

Uat éror mésich du yu sí? ¿Qué mensaje de error ves?
A

It says my session has expired.

It seis mai séshon jas ikspáird. Dice que mi sesión ha caducado.
B

Try closing the browser, then open it again.

Trai clóusing de bráuser, den óupen it agén. Intenta cerrar el navegador y luego ábrelo de nuevo.
A

If it still fails, should I contact support?

If it stil féils, shud ai cóntact sapórt? Si sigue fallando, ¿debería contactar al equipo de soporte?
B

Send them the error message and what you tried.

Send dem di éror mésich and uat yu tráid. Envíales el mensaje de error y lo que intentaste.
A

I will restart the browser first.

Ai uil riestárt de bráuser ferst. Primero reiniciaré el navegador.
B

Tell me if you still need help.

Tel mi if yu stil nid jelp. Dime si todavía necesitas ayuda.

Palabra por palabra

I En «I cannot log in to the project tool», «I» se refiere a la persona que habla. Se usa para hablar de uno mismo como sujeto de la oración, por ejemplo, en «I need help» como ejemplo nuevo. Es la forma habitual para informar de una acción o problema propio.
cannot En «I cannot log in to the project tool», «cannot» indica que la persona no puede acceder a la herramienta. Va seguido de un verbo en su forma básica, como «log». Se usa para explicar una imposibilidad o falta de capacidad en una situación concreta.
log En «log in», «log» forma parte de la expresión para iniciar sesión y acceder a una cuenta. La expresión reutilizable es «log in to» más el sistema o servicio, como «log in to the project tool». Se usa al hablar de acceder a una cuenta o plataforma.
in En «log in», «in» completa la expresión que significa iniciar sesión. Con «log» se usa en «log in to» seguido del sistema al que se accede. Aparece cuando se describe el acceso a una cuenta o plataforma.
to En «log in to the project tool», «to» señala el sistema al que se intenta acceder. Forma parte de la estructura «log in to» más una herramienta, sitio o cuenta. Se usa para indicar el destino del acceso.
the En «the project tool», «the» identifica una herramienta concreta del proyecto. Se coloca delante del sustantivo o grupo nominal específico. Se usa cuando el interlocutor puede reconocer qué herramienta se menciona.
project En «the project tool», «project» especifica que la herramienta está relacionada con el proyecto. Modifica a «tool» y forma el grupo «project tool». Se usa de forma parecida en expresiones nuevas como «project plan» para referirse a algo del proyecto.
tool En «the project tool», «tool» se refiere al programa utilizado para trabajar en el proyecto. Aquí aparece después de «project» en el grupo «project tool». Se usa para nombrar una aplicación o recurso que ayuda a realizar un trabajo.
What En «What error message do you see?», «What» pregunta qué información aparece en pantalla. Va delante de «error message» para pedir que se identifique ese mensaje. Se usa para solicitar una cosa o información concreta.
error En «What error message do you see?», «error» indica que el mensaje informa de un problema. Modifica a «message» en la expresión «error message». Se usa delante de un sustantivo para describir un mensaje relacionado con un fallo.
message En «What error message do you see?», «message» es el texto que aparece en el sistema. Junto con «error» forma «error message», un mensaje que describe un problema. Se usa para preguntar o informar sobre texto mostrado por una aplicación.
do En «What error message do you see?», «do» ayuda a formar la pregunta en presente. Se coloca antes de «you» y el verbo principal queda como «see». Se usa en preguntas sobre lo que alguien hace o ve en el momento.
you En «What error message do you see?», «you» se refiere a la persona a la que se habla. Es el sujeto de «see» y señala quién observa el mensaje. Se usa para preguntar directamente a otra persona por una acción o experiencia.
see En «What error message do you see?», «see» significa notar o leer algo en la pantalla. Con «do you» forma la pregunta «What error message do you see?». Se usa para preguntar qué información observa alguien en una aplicación o dispositivo.
It En «It says my session has expired», «It» se refiere al sistema o a la pantalla que muestra la información. Es el sujeto de «says». Se usa para hablar de lo que indica un mensaje, una pantalla o un documento.
says En «It says my session has expired», «says» indica que el sistema muestra o comunica esa información. Aparece después de «It» en la estructura «It says» más el contenido del mensaje. Se usa para informar de lo que aparece escrito en una pantalla.
my En «my session has expired», «my» indica que la sesión pertenece a la persona que habla. Va delante de «session». Se usa delante de un sustantivo para señalar algo relacionado con uno mismo.
session En «my session has expired», «session» se refiere al periodo actual de acceso a la cuenta. Aquí se combina con «has expired» para indicar que ese acceso ya terminó. Se usa en contextos de cuentas, sitios web o aplicaciones.
has En «my session has expired», «has» ayuda a expresar que la expiración ya ha ocurrido y afecta a la sesión actual. Va delante de «expired» en la estructura «has expired». Se usa con un sujeto singular como «my session» para hablar de un hecho ya completado.
expired En «my session has expired», «expired» indica que la sesión terminó porque pasó el tiempo permitido. Aparece después de «has» en «has expired». Se usa para explicar que una sesión, autorización o periodo válido ya no continúa.
Try En «Try closing the browser», «Try» recomienda intentar una acción para resolver el problema. Va seguido de «closing» y del objeto «the browser». Se usa para proponer una solución o prueba concreta.
closing En «Try closing the browser», «closing» nombra la acción de cerrar el navegador que se recomienda probar. Después de «Try» se usa la forma «closing» en la estructura «Try» más acción. Se usa para sugerir que alguien pruebe una acción específica.
browser En «closing the browser» y «open it again», «browser» es la aplicación utilizada para acceder a sitios web. En la primera expresión es el objeto de «closing». Se usa al hablar de cerrar, abrir o reiniciar esa aplicación.
then En «then open it again», «then» indica que la segunda acción ocurre después de cerrar el navegador. Conecta los pasos en el orden «closing the browser, then open it again». Se usa para explicar el siguiente paso de un procedimiento.
open En «then open it again», «open» indica iniciar o volver a acceder al navegador. Va después de «then» como una instrucción. Se usa para dar una indicación directa sobre una aplicación, archivo o sitio.
again En «open it again», «again» indica que el navegador debe abrirse una vez más después de cerrarlo. Modifica la acción «open». Se usa para señalar la repetición de una acción.
If En «If it still fails, should I contact support?», «If» introduce la condición de que el problema continúe. La estructura «If» más una situación permite preguntar qué hacer en ese caso. Se usa para hablar de una posible condición y su consecuencia.
still En «If it still fails», «still» indica que el fallo continúa después de intentar una solución. Se coloca antes de «fails». Se usa para señalar que una situación no ha cambiado hasta ese momento.
fails En «If it still fails», «fails» significa que el acceso o la solución no funciona. El sujeto «it» se refiere al problema o intento de acceso. Se usa en «If it still fails» para describir una condición que puede llevar a pedir más ayuda.
should En «should I contact support?», «should» pregunta si una acción es aconsejable. Va delante de «I» y del verbo básico «contact». Se usa para pedir orientación sobre el siguiente paso.
contact En «should I contact support?», «contact» significa ponerse en comunicación con el equipo de soporte. Después de «should I» aparece en su forma básica. Se usa con una persona, equipo o servicio al que se quiere pedir ayuda.
support En «contact support», «support» se refiere al equipo o servicio que ayuda a resolver problemas. Es el destinatario de «contact». Se usa para hablar de asistencia técnica o ayuda para una herramienta.
Send En «Send them the error message and what you tried», «Send» da la instrucción de transmitir información al equipo de soporte. Lleva el destinatario «them» y lo que se envía después. Se usa para pedir que alguien envíe un mensaje, archivo o explicación.
them En «Send them the error message», «them» se refiere al equipo de soporte. Indica quién recibe el mensaje. Se usa después de «Send» para expresar el destinatario plural o no especificado.
and En «the error message and what you tried», «and» une dos cosas que deben enviarse. Conecta «the error message» con «what you tried». Se usa para añadir un elemento relacionado a otro.
tried En «what you tried», «tried» indica las acciones que la persona intentó antes de pedir ayuda. Aparece después de «you» dentro de la expresión «what you tried». Se usa para informar al soporte sobre los pasos ya realizados.
will En «I will restart the browser first», «will» marca la decisión o acción futura del hablante. Va seguido de «restart» en su forma básica. Se usa para anunciar lo que alguien hará a continuación.
restart En «I will restart the browser first», «restart» significa cerrar y volver a iniciar el navegador. Va después de «will» y tiene como objeto «the browser». Se usa para describir una solución habitual cuando una aplicación no funciona correctamente.
first En «I will restart the browser first», «first» indica que reiniciar el navegador será la acción inicial. Se coloca al final de la oración y organiza los pasos. Se usa para señalar qué acción ocurre antes que las demás.
Tell En «Tell me if you still need help», «Tell» pide que la otra persona comunique una información. Lleva «me» como destinatario y «if you still need help» como información solicitada. Se usa para pedir que alguien informe de un cambio o necesidad.
me En «Tell me if you still need help», «me» se refiere a la persona que habla y recibe la información. Es el destinatario de «Tell». Se usa después de verbos como «Tell» para indicar a quién se comunica algo.
need En «if you still need help», «need» significa requerir ayuda. Va después de «you still» y antes de «help». Se usa para expresar que una persona necesita algo, como ayuda o información.
help En «if you still need help», «help» se refiere a la asistencia que la persona puede seguir necesitando. Es lo que se requiere después de «need». Se usa para pedir o hablar de asistencia en un problema.

Puntos Gramaticales

Try + verbo en forma base

Try to log in again.

Trai tu log in agén.

Intenta iniciar sesión de nuevo.

Después de «try», usamos «to» + verbo en forma base para expresar un intento.

Imperativo: verbo en forma base

Restart the browser first.

Riestárt de bráuser ferst.

Reinicia el navegador primero.

El imperativo da instrucciones directas y usa el verbo en forma base, sin sujeto.

Vocabulario Inglés

again Adverbio
agén de nuevo

Then open it again.

browser Sustantivo
bráuser navegador the browser

Try closing the browser, then open it again.

close Verbo
clóuz cerrar closing

Try closing the browser, then open it again.

contact support Frase
cóntact sapórt contactar al equipo de soporte

Should I contact support?

error message Sustantivo
éror mésich mensaje de error

What error message do you see?

expire Verbo
ikspáir caducar expired

It says my session has expired.

fail Verbo
féil fallar fails

If it still fails, should I contact support?

log in Verbo
log in iniciar sesión

I cannot log in to the project tool.

project tool Sustantivo
próyekt tul herramienta del proyecto the project tool

I cannot log in to the project tool.

see Verbo
ver

What error message do you see?

session Sustantivo
séshon sesión my session

It says my session has expired.

try Verbo
trai intentar Try

Try closing the browser, then open it again.

Cuestionario

Ordenar

Ordena las palabras correctamente.

¿Qué mensaje de error ves?

Ver RespuestaWhat error message do you see?

Dice que mi sesión ha caducado.

Ver RespuestaIt says my session has expired.

Primero reiniciaré el navegador.

Ver RespuestaI will restart the browser first.

Ortografía

Toca las letras para deletrear la palabra.

cerrar

Ver Respuestaclosing

caducar

Ver Respuestaexpired

fallar

Ver Respuestafails

de nuevo

Ver Respuestaagain