Solicitar el reemplazo de una lámpara defectuosa | Aprende inglés en español

English lesson set in a contemporary everyday setting in the United States: In a shop, a customer brings back a faulty lamp with the receipt and packaging so staff can check a possible replacement..

ES → EN / Nivel: B1

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Sobre esta lección

Con Solicitar el reemplazo de una lámpara defectuosa, practica expresiones de conversación, pronunciación, vocabulario, gramática y cuestionarios en inglés.

A

This lamp stopped working after a short time.

Dis lám stopt wérkin áfter a short táim. Esta lámpara dejó de funcionar al poco tiempo.
B

Do you have proof of purchase with you?

Du iu jav pruf ov pérches wid iu? ¿Tiene consigo el comprobante de compra?
A

I have the receipt and the original packaging.

Ai jav de risít and di oríyinal pákichin. Tengo el recibo y el embalaje original.
B

Then we can check whether a replacement is possible.

Den wi ken chek uéder a ripléisment is pósibl. Entonces podemos comprobar si es posible hacer un reemplazo.
A

I would prefer a replacement.

Ai wud prifér a ripléisment. Preferiría un reemplazo.
A

I still need the same type of lamp.

Ai stil níid de séim táip ov lám. Todavía necesito el mismo tipo de lámpara.
B

That sounds reasonable. We should test the item first.

Dat sáundz ríz'nabl. Wi shud test di áitem férst. Eso parece razonable. Primero deberíamos probar el artículo.
A

I brought the cable as well, in case that helps.

Ai brot de kéibl az uél, in kéis dat jelps. También traje el cable, por si sirve de ayuda.
B

That gives us what we need to confirm the problem and handle the exchange.

Dat guivs as uat wi níid tu kenférm de próblem and jándl di ekschéindʒ. Eso nos da lo que necesitamos para confirmar el problema y gestionar el cambio.

Explicaciones de las frases

  1. This lamp stopped working after a short time.

    Esta lámpara dejó de funcionar al poco tiempo.

    This
    esta
    lamp
    lámpara
    stopped
    se detuvo
    working
    funcionando
    after
    después de
    short
    breve
    time
    tiempo
    Explicación detallada

    This señala un sustantivo singular y cercano o identificado en la situación. Aquí acompaña a lamp, por lo que significa «esta» y no «estos/estas». Ejemplo: This book is new. = «Este libro es nuevo». This no cambia por género gramatical en inglés. lamp significa «lámpara». Su plural es lamps; el plural se forma aquí añadiendo -s. En la oración, This lamp funciona como el sujeto: la lámpara es la que deja de funcionar. stopped es el pasado de stop («parar» o «detenerse»). Por sí solo, aquí expresa el cese; junto con working, forma stopped working, «dejó de funcionar». La forma presente es stop y la forma de pasado es stopped; la duplicación de la consonante final forma parte de la ortografía de este verbo. working es la forma en -ing de work («trabajando» en otros contextos). Aquí, dentro de stopped working, se refiere al funcionamiento de la lámpara y contribuye al significado «funcionar». El patrón reutilizable es stop working: «dejar de funcionar». Ejemplo: The phone stopped working. = «El teléfono dejó de funcionar». after introduce el momento posterior a otro hecho o período. Aquí conecta el cese del funcionamiento con un período breve: el cese ocurrió después de ese período. Puede introducir un grupo nominal, como en after a short time, o una oración, como en after the service ended («después de que terminó el servicio»). short describe una duración pequeña en a short time; aquí significa «breve». Su comparación habitual es shorter («más corto/breve») y el superlativo es shortest («el más corto»). En este grupo modifica a time, no al funcionamiento. time significa aquí «tiempo», concretamente un período transcurrido. En a short time, el artículo a forma un grupo nominal singular, pero no afirma por sí solo una cantidad numérica específica; short indica que el período fue breve. Ejemplo: Wait a short time. = «Espera un momento». En conjunto, This lamp («esta lámpara») es el sujeto; stopped working («dejó de funcionar») expresa el cambio desde funcionar hasta no funcionar; y after a short time («al poco tiempo» o «después de un breve período») sitúa ese cambio posteriormente. La oración completa significa: «Esta lámpara dejó de funcionar al poco tiempo».

  2. Do you have proof of purchase with you?

    ¿Tiene consigo el comprobante de compra?

    Do you have
    ¿tiene…?
    proof
    comprobante
    purchase
    compra
    with you
    consigo
    Explicación detallada

    Do you have presenta una pregunta en presente con el verbo have: pregunta si la persona dispone de algo. En una pregunta de sí/no, do marca la estructura interrogativa y you es el sujeto; have permanece en su forma base. Ejemplo: “Do you have the receipt?” = «¿Tiene el recibo?». proof significa aquí «comprobante», es decir, algo que sirve para demostrar una compra. En proof of purchase, proof se usa sin artículo para referirse de manera no especificada al comprobante solicitado; no conviene interpretar esa ausencia como una cantidad concreta. En otros contextos, proof también puede significar «prueba» en un sentido más general. purchase significa «compra». Es un sustantivo que nombra la acción o la operación de comprar. En proof of purchase, of purchase especifica qué demuestra el comprobante: demuestra la compra. No es el verbo observado en la frase. Ejemplo: “Keep your proof of purchase.” = «Guarde su comprobante de compra». with you significa aquí «consigo» y añade que la persona tiene el comprobante junto a sí o en su posesión. with expresa acompañamiento o presencia junto a alguien, y you es la forma inglesa dirigida al interlocutor; por sí sola no distingue entre singular y plural. La traducción fija usa «consigo» porque trata al interlocutor de usted. La estructura reutilizable es Do you have + [cosa] + with you?: pregunta si el interlocutor lleva consigo una cosa. En esta oración, proof of purchase ocupa el lugar de [cosa], y with you añade la idea de tenerla consigo. Por eso, Do you have proof of purchase with you? significa «¿Tiene consigo el comprobante de compra?». Es una pregunta directa para comprobar si la persona lleva ese documento.

  3. I have the receipt and the original packaging.

    Tengo el recibo y el embalaje original.

    I have
    tengo
    receipt
    recibo
    original
    original
    packaging
    embalaje
    Explicación detallada

    I have expresa aquí posesión o disponibilidad en presente: la persona que habla tiene esos elementos. Have es el verbo base; con I se usa have, igual que con you, we y they, mientras que con he, she y it aparece has. Aquí no es el auxiliar de un tiempo perfecto. Ejemplo: I have the key. = «Tengo la llave». La negación es I don't have... y la pregunta correspondiente es Do you have...?. receipt es un sustantivo contable que significa «recibo» o comprobante de compra. Su forma singular aparece con the porque se presenta como un recibo identificable en esta situación. El plural es receipts: I have the receipts. = «Tengo los recibos». original es un adjetivo que significa «original», es decir, no sustituido por una copia o una versión de reemplazo. En inglés suele colocarse antes del sustantivo: the original document = «el documento original». Aquí modifica a packaging, no a receipt. packaging significa «embalaje» o «material de embalaje». En este uso es normalmente un sustantivo no contable, por lo que no presenta una marca de plural; the tampoco expresa por sí solo una cantidad. Puede referirse al conjunto de materiales que acompañan un producto. Ejemplo: Keep the original packaging. = «Conserva el embalaje original». Para hablar de unidades concretas se usa packages («paquetes»), y para clases de embalaje, types of packaging («tipos de embalaje»); no son simplemente el plural directo de este uso de packaging. La estructura completa es I have [the receipt] and [the original packaging]: and une dos elementos que la persona declara tener. El primer grupo significa «el recibo» y el segundo combina original + packaging, «el embalaje original». Por tanto, la oración significa «Tengo el recibo y el embalaje original». En el contexto dado, la persona indica que dispone de esos dos elementos para la comprobación posterior; la oración no afirma que ambos sean recibos.

  4. Then we can check whether a replacement is possible.

    Entonces podemos comprobar si es posible hacer un reemplazo.

    Then
    Entonces
    we can
    podemos
    check
    comprobar
    whether
    si
    replacement
    reemplazo
    possible
    posible
    Explicación detallada

    Then aparece al principio y enlaza esta acción con lo dicho antes: «entonces» o «en ese momento». Aquí expresa una continuación lógica o temporal, no una orden. Ejemplo: “Then we can start.” = «Entonces podemos empezar». we can combina el sujeto we («nosotros/nosotras») con can, un auxiliar modal que expresa posibilidad o capacidad. Después de can va el verbo en forma básica: can check, no can checks. Ejemplo: “We can help.” = «Podemos ayudar». check significa comprobar o verificar. Su forma básica aparece después de can; otras formas frecuentes son checks con he/she/it en presente y checked para el pasado o el participio. Ejemplo: “I checked the address.” = «Comprobé la dirección». whether introduce una proposición indirecta cuya respuesta puede ser «sí» o «no». El patrón reutilizable es check whether + proposición: check whether it works = «comprobar si funciona». En este uso, whether equivale a «si» de una pregunta indirecta; no introduce una condición como lo haría if en “If it works, we can use it”. replacement es un sustantivo que significa «reemplazo» o «sustitución». En a replacement, a presenta un reemplazo como una opción o entidad no especificada; por sí solo no afirma una cantidad concreta. Ejemplo: “They sent a replacement.” = «Enviaron un reemplazo». possible es un adjetivo que significa «posible», es decir, algo que puede hacerse o suceder. El patrón be possible to + verbo permite expresar que una acción es viable: “Is it possible to change it?” = «¿Es posible cambiarlo?». No debe confundirse con el sustantivo possibility («posibilidad»). En conjunto, Then conecta con la situación anterior; we can check expresa que las personas incluidas en we pueden hacer una comprobación; y whether a replacement is possible especifica qué se comprobará: si es posible hacer un reemplazo. El sentido completo es: «Entonces podemos comprobar si es posible hacer un reemplazo».

  5. I would prefer a replacement.

    Preferiría un reemplazo.

    would prefer
    preferiría
    replacement
    reemplazo
    Explicación detallada

    would prefer expresa una preferencia: «preferiría». Aquí, would forma con prefer una construcción para decir qué opción se escogería o se consideraría mejor, a menudo de manera cortés. prefer es el verbo base; también aparece como preferred en pasado o participio y preferring con -ing. Ejemplo: “I would prefer tea.” = «Preferiría té». No conviene analizar would como pasado simple de una preferencia ya ocurrida: en esta construcción presenta una elección preferida. replacement significa «reemplazo» o «sustituto». Es un sustantivo relacionado con el verbo replace, «reemplazar»: “They replaced the part.” = «Reemplazaron la pieza». Su forma plural es replacements, cuando se habla de más de un reemplazo. El artículo a presenta un reemplazo como una opción individual, pero no afirma por sí solo una cantidad numérica específica. La estructura reutilizable es I would prefer + a/an + sustantivo: “I would prefer a refund.” = «Preferiría un reembolso». En la oración completa, I es quien expresa la preferencia; would prefer introduce la opción elegida y a replacement nombra esa opción. Por eso, “I would prefer a replacement.” significa «Preferiría un reemplazo».

  6. I still need the same type of lamp.

    Todavía necesito el mismo tipo de lámpara.

    I
    yo
    still
    todavía
    need
    necesitar
    same
    mismo
    type
    tipo
    lamp
    lámpara
    Explicación detallada

    I es el pronombre personal de primera persona singular y funciona aquí como sujeto. En inglés mantiene esta forma como sujeto: I need... significa «yo necesito...». No debe confundirse con me, que normalmente ocupa una función de objeto: She helps me («Ella me ayuda»). still indica que la necesidad continúa hasta el momento de referencia: «todavía». Es un adverbio y no cambia por la persona ni por el número. Ejemplo: I still work here. = «Todavía trabajo aquí». need es el verbo «necesitar». La forma observada es el presente simple con I; su forma base es need. Con he, she o it, el presente suele llevar -s: I need help, pero She needs help («Ella necesita ayuda»). Aquí expresa una necesidad actual, no una preferencia. same es el adjetivo «mismo». En the same type, especifica que el tipo coincide con uno ya identificado en el contexto. Normalmente aparece en el patrón the same + sustantivo: We chose the same color. = «Elegimos el mismo color». No cambia su forma por singular o plural: the same type y the same types. type es un sustantivo que significa «tipo» o «clase». En la expresión type of + sustantivo, introduce la categoría a la que pertenece algo: a type of material = «un tipo de material». Su plural es types. Aquí same modifica directamente a type, mientras que of lamp especifica de qué tipo se habla. lamp es el sustantivo «lámpara». Es contable: a lamp significa «una lámpara» y lamps es su plural. En type of lamp, aparece en singular porque se nombra la clase de objeto, no se afirma por sí mismo un número concreto de lámparas. En conjunto, I still need aporta «todavía necesito». Después, the same type of lamp identifica el tipo coincidente de lámpara: the same («el mismo»), type («tipo») y of lamp («de lámpara»). Por tanto, la oración completa significa «Todavía necesito el mismo tipo de lámpara».

  7. That sounds reasonable. We should test the item first.

    Eso parece razonable. Primero deberíamos probar el artículo.

    That
    eso
    sounds
    suena
    reasonable
    razonable
    We should
    deberíamos
    test
    probar
    item
    artículo
    first
    primero
    Explicación detallada

    That es un pronombre demostrativo: aquí significa «eso» y funciona como sujeto. Señala algo ya identificable por el contexto, pero la frase por sí sola no especifica exactamente qué es. A diferencia de this, that suele presentar algo como más alejado del hablante en el espacio, el tiempo o el discurso; esa distancia no siempre se traduce literalmente. sounds es la forma de tercera persona singular en presente de sound, «sonar». En esta oración no describe un sonido físico: funciona como verbo de percepción o impresión y equivale a «parecer» según lo que se oye. La -s aparece porque el sujeto That es singular. Ejemplo: Your plan sounds good. = «Tu plan parece bueno». reasonable es un adjetivo que significa «razonable» o «sensato». Describe la propuesta o idea a la que se refiere That; no cambia por singular o plural en inglés. Su opuesto útil es unreasonable, «poco razonable» o «irrazonable». We should combina el pronombre sujeto We, «nosotros/nosotras», con el modal should. Aquí expresa la recomendación de que ese grupo realice la acción siguiente: «deberíamos». Should no cambia según la persona y va seguido de la forma base del verbo, no de una forma con -s: We should test, no We should tests. También puede expresar expectativa en otros contextos, pero aquí la traducción fija indica una recomendación. test es el verbo léxico «probar» o «poner a prueba». Después de should conserva su forma base. En este contexto significa comprobar el artículo mediante una prueba, no simplemente intentar usarlo de manera casual. Ejemplo: They should test the system. = «Deberían probar el sistema». item es un sustantivo contable singular para «artículo» o «elemento». En esta oración designa el objeto que se va a probar. Con sustantivos contables singulares suele aparecer un determinante, como en the item; the forma parte de la oración original, aunque el sustantivo seleccionado aquí es item. En otro contexto, item también puede referirse a un elemento de una lista. first es un adverbio que significa «primero» y modifica la acción test: indica que probar el artículo debe ocurrir antes que otra acción relevante del contexto. No describe al artículo; para expresar «el primer artículo» se usaría el adjetivo first delante del sustantivo, como en the first item. En conjunto, That sounds reasonable presenta como razonable aquello señalado por That. Después, We should test the item first recomienda que nosotros probemos el artículo antes de continuar con otra acción. Por tanto, el sentido completo es: «Eso parece razonable. Primero deberíamos probar el artículo». La primera oración evalúa una propuesta y la segunda añade un siguiente paso recomendado.

  8. I brought the cable as well, in case that helps.

    También traje el cable, por si sirve de ayuda.

    brought
    traje
    cable
    cable
    as well
    también
    in case that helps
    por si sirve de ayuda
    Explicación detallada

    brought es el pasado de bring («traer»): bring → brought. Aquí I brought presenta como ya realizada la acción de traer algo. El pasado de bring es irregular y no se forma añadiendo -ed. Ejemplo: She brought her notebook. = «Ella trajo su cuaderno». cable es un sustantivo contable para «cable». Con the, the cable identifica un cable concreto que los interlocutores pueden reconocer por el contexto; the no expresa por sí solo una cantidad numérica. Ejemplo: The cable is on the desk. = «El cable está sobre el escritorio». as well significa «también» y añade la acción de traer el cable a algo que ya se había mencionado o hecho. Es una expresión aditiva; en esta posición aparece al final de la proposición principal. Ejemplo: I brought the adapter as well. = «También traje el adaptador». in case that helps introduce una posibilidad relevante: lo que se ha aportado podría ser útil. in case puede introducir una precaución o una eventualidad, y that funciona aquí como sujeto de helps; no hace falta identificar un referente nominal concreto para entender la construcción. helps es el presente de tercera persona singular de help, porque el sujeto gramatical es that; la forma base es help. Ejemplo: Keep this note in case that helps. = «Guarda esta nota por si sirve de ayuda». En conjunto, I brought the cable dice que la persona que habla ya trajo un cable concreto. as well añade que lo trajo además de algo mencionado previamente, y in case that helps presenta esa aportación como una posible ayuda. Por eso la oración completa significa: «También traje el cable, por si sirve de ayuda». La expresión puede usarse de manera neutral para ofrecer algo adicional sin afirmar que necesariamente resolverá el problema.

  9. That gives us what we need to confirm the problem and handle the exchange.

    Eso nos da lo que necesitamos para confirmar el problema y gestionar el cambio.

    That
    eso
    gives
    da
    us
    nos
    what we need
    lo que necesitamos
    confirm
    confirmar
    problem
    problema
    handle
    gestionar
    exchange
    cambio
    Explicación detallada

    That significa «eso» aquí y funciona como sujeto. Es una forma demostrativa singular, pero el texto no identifica con precisión qué situación o cosa señala; no conviene convertirla automáticamente en un sustantivo concreto. En otras posiciones, this suele señalar algo más cercano al hablante y that algo más distante o ya mencionado. gives expresa «da» en presente. Su forma base es give; en presente, he, she, it y un sujeto singular como that llevan gives, mientras que I, you, we y they llevan give. Ejemplo: This gives us time. = «Esto nos da tiempo». us significa «nos» y es el pronombre de objeto correspondiente a we («nosotros»). Aquí recibe el efecto de gives: algo «nos da» algo. Ejemplo: They help us. = «Ellos nos ayudan». what we need significa «lo que necesitamos». What introduce aquí una expresión nominal con el sentido de «la cosa o aquello que»; no es una pregunta independiente. We es el sujeto de need, y need es la forma base que aparece con we en presente; con he, she o it sería needs. Ejemplo: Take what you need. = «Toma lo que necesitas». confirm significa «confirmar». Es la forma base del verbo y aparece después de to en to confirm, una construcción de infinitivo. Aquí indica el propósito o la acción para la que sirve aquello que se da. Ejemplo: We need to confirm the date. = «Necesitamos confirmar la fecha». problem significa «problema». Es un sustantivo contable; en esta oración aparece con the, que presenta un problema identificable para los participantes. Ejemplo: The problem is clear. = «El problema está claro». handle significa «gestionar» o «encargarse de». Aquí es otro verbo en forma base coordinado con confirm bajo el mismo to: to confirm ... and handle .... No se repite to, pero se entiende antes de handle. Ejemplo: She can handle the task. = «Ella puede encargarse de la tarea». exchange significa «cambio» en el sentido pretendido por la traducción fija. Es un sustantivo contable y aparece con the, que señala un cambio concreto. Su significado exacto puede depender del contexto; aquí debe entenderse como el cambio que hay que gestionar, no como un intercambio abstracto separado de la situación. La estructura completa es That gives us [what we need] [to confirm the problem and handle the exchange]: «Eso nos da lo que necesitamos para confirmar el problema y gestionar el cambio». That es el sujeto, gives expresa la acción, us el destinatario y what we need aquello recibido. El infinitivo con propósito explica para qué resulta útil: confirmar el problema y gestionar el cambio.

Puntos Gramaticales

would prefer + noun

I would prefer the same type of replacement.

Ai wud prifér de séim táip ov ripléisment.

Preferiría el mismo tipo de reemplazo.

«Would prefer» expresa una preferencia de forma cortés y va seguido de un sustantivo o una frase nominal.

in case + clause

I brought the receipt in case it helps.

Ai brot de risít in kéis it jelps.

Traje el recibo por si sirve de ayuda.

«In case» introduce una posibilidad o precaución; no significa una condición segura.

Vocabulario Inglés

check Verbo
chek comprobar

Then we can check whether a replacement is possible.

original Adjetivo
oríyinal original

I have the receipt and the original packaging.

packaging Sustantivo
pákichin embalaje

I have the receipt and the original packaging.

possible Adjetivo
pósibl posible

Then we can check whether a replacement is possible.

proof of purchase Frase
pruf ov pérches comprobante de compra

Do you have proof of purchase with you?

reasonable Adjetivo
ríz'nabl razonable

That sounds reasonable.

receipt Sustantivo
risít recibo

I have the receipt and the original packaging.

replacement Sustantivo
ripléisment reemplazo

Then we can check whether a replacement is possible.

same type of Frase
séim táip ov del mismo tipo de

I still need the same type of lamp.

stopped Verbo
stopt dejó de funcionar

This lamp stopped working after a short time.

working Verbo
wérkin funcionando

This lamp stopped working after a short time.

would prefer Frase
wud prifér preferiría

I would prefer a replacement.

Cuestionario

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Ordena las palabras correctamente.

Preferiría un reemplazo.

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Ortografía

Toca las letras para deletrear la palabra.

posible

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original

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embalaje

Ver Respuestapackaging

funcionando

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