Excuse
En «Excuse me», sirve para llamar la atención de manera educada. La expresión completa «Excuse me» se usa al dirigirse a una persona desconocida o al interrumpirla con cortesía.
me
En «Excuse me», se refiere a la persona que habla y recibe la atención. «Excuse me» es una expresión fija para iniciar una pregunta o pedir paso educadamente.
this
Aquí señala la fila en la que están las personas. «This» se coloca delante de un sustantivo para indicar algo cercano o presente, como en «this line».
line
Aquí significa la fila de personas que esperan su turno. «Line» puede aparecer con «wait in» para hablar de esperar en una fila; en este diálogo, «the line» identifica una fila concreta.
has
En «has been moving», forma con «been moving» una descripción de una situación que empezó antes y continúa hasta ahora. Se usa con un sujeto singular, como «this line has been moving slowly».
been
En «has been moving», forma parte de la estructura que presenta una acción o situación prolongada. Aparece después de «has» y antes de la forma «moving».
moving
Aquí significa avanzar dentro de la fila, no simplemente cambiar de lugar. «The line is moving slowly» describe una fila que progresa con lentitud.
slowly
Indica que la fila avanza a poca velocidad. Modifica la manera en que ocurre «moving», como en «moving slowly».
Are
En «Are you trying», inicia una pregunta sobre lo que la otra persona está haciendo. Con «you», se coloca al principio de la pregunta: «Are you trying to decide?».
you
Se refiere a la persona a la que se habla. En «Are you trying», es quien está intentando decidir si quedarse.
trying
Aquí expresa que la persona está haciendo un esfuerzo por decidir. «Trying to» va seguido de una acción, como en «trying to decide».
to
En «trying to decide», introduce la acción que la persona intenta realizar. El patrón reutilizable es «try to» seguido de una acción.
decide
Significa elegir entre las posibilidades de seguir esperando o dejar la solicitud. En «trying to decide whether», aparece después de «to» para nombrar la decisión que se intenta tomar.
whether
Introduce la cuestión de cuál de dos posibilidades elegir. En «whether it is worth staying», presenta la duda sobre si quedarse merece la pena.
it
En «it is worth staying», se refiere a la situación de quedarse y seguir esperando. Forma parte de la construcción «it is worth» seguida de una acción en «-ing».
is
En «it is worth staying», conecta la situación con la valoración «worth staying». Con «it», «is» forma la pregunta indirecta sobre si quedarse merece la pena.
worth
Aquí indica que quedarse tiene suficiente valor o beneficio para justificar el tiempo de espera. El patrón «be worth» se usa con una actividad, como «It is worth staying».
staying
Aquí significa permanecer en la fila y seguir esperando. Después de «worth» se usa la forma «staying», como en «Is it worth staying?».
I
Se refiere a la persona que habla. En «I am», identifica al hablante cuando confirma que está intentando decidir.
am
En «I am», confirma la situación mencionada en la pregunta anterior: que la persona está intentando decidir. «I am» también puede responder brevemente a una pregunta que empieza con «Are you…?».
Do
En «Do you know», inicia una pregunta dirigida a la otra persona. Se usa delante de «you» para preguntar si tiene cierta información.
know
Significa tener información sobre el retraso del mostrador. El patrón «Do you know if…?» introduce una pregunta indirecta.
if
En «Do you know if the service desk is running behind», introduce la información que se quiere conocer. Aquí equivale a preguntar si ocurre una determinada situación.
the
Identifica un mostrador de atención específico dentro de la situación. Aparece delante de «service desk» porque se habla del mostrador concreto de esa fila.
service
En «service desk», indica que el mostrador ofrece atención o tramita solicitudes. «Service» modifica a «desk» para formar el nombre de ese lugar de atención.
desk
Aquí significa el mostrador donde se presta el servicio y se reciben solicitudes. «The service desk» identifica el punto concreto al que la persona puede acudir.
running
En «running behind», describe cómo está funcionando el servicio. La expresión completa «running behind» indica que el servicio lleva retraso.
behind
En «running behind», significa con retraso respecto al horario o al ritmo esperado. «Run behind» se usa para decir que una actividad o servicio está retrasado.
Several
Significa varias, es decir, más de unas pocas solicitudes. Se coloca delante del sustantivo plural «requests», como en «Several requests need…».
requests
Aquí son las solicitudes que las personas han presentado para que el mostrador las atienda. La forma plural aparece en «Several requests» porque se habla de más de una.
need
Significa requerir algo: las solicitudes requieren atención adicional. En «requests need extra attention», va seguido de lo que se necesita.
extra
Indica que se necesita atención adicional a la habitual. En «extra attention», modifica a «attention» y señala una cantidad o esfuerzo añadido.
attention
Aquí significa cuidado o consideración para tratar las solicitudes. «Need extra attention» es un patrón útil para decir que algo requiere una revisión más cuidadosa.
so
Introduce el resultado de que varias solicitudes necesiten atención adicional: la fila avanza lentamente. «So» conecta una causa con su consecuencia, como en «It was busy, so we waited»; este último es un ejemplo nuevo.
cannot
Significa que la persona no puede continuar en la situación durante mucho tiempo. En «I cannot stay here», expresa falta de posibilidad o capacidad para quedarse.
stay
Aquí significa permanecer en el lugar y continuar esperando. Después de «cannot» aparece en su forma básica, como en «I cannot stay here».
here
Indica el lugar actual, junto a la fila y el mostrador. En «stay here», señala dónde permanecería la persona.
much
En «much longer», intensifica la cantidad de tiempo adicional. Se usa con una expresión comparativa de duración para indicar que no queda mucho tiempo más.
longer
Significa durante más tiempo que hasta ahora. En «I cannot stay here much longer», indica que la persona solo puede permanecer un poco más.
can
Indica que la persona tiene la posibilidad de seguir esperando o dejar la solicitud. El patrón «can» seguido de una acción básica expresa una opción o posibilidad.
keep
Aquí significa continuar con la acción de esperar. «Keep» puede ir seguido de una actividad en «-ing», como en «keep waiting».
waiting
Significa permanecer esperando hasta recibir el servicio. En «keep waiting», expresa la actividad que puede continuar.
or
Conecta las dos alternativas ofrecidas: seguir esperando o dejar la solicitud. Se usa entre opciones, como en «You can call or email»; este último es un ejemplo nuevo.
leave
Aquí significa dejar la solicitud en el mostrador y marcharse de la fila. En «leave your request at the desk», va seguido del objeto que se deja y del lugar donde se deja.
your
Indica que la solicitud pertenece a la persona a la que se habla. Aparece delante de «request», como en «your request».
request
Aquí es el asunto o solicitud que la persona ha presentado al mostrador. En «leave your request at the desk», es lo que puede dejarse para que lo revisen después.
at
Indica el lugar donde se deja la solicitud: el mostrador. El patrón «leave something at the desk» coloca después de «at» el lugar de entrega.
Leaving
Aquí significa dejar la solicitud en el mostrador y no seguir esperando en la fila. En «Leaving the request would help», aparece al inicio y presenta esa acción como una posibilidad que podría ser útil.
would
En «would help», presenta el posible resultado de dejar la solicitud. El patrón «would» seguido de una acción se usa para hablar de una consecuencia hipotética o considerada.
help
Significa ser útil o hacer más fácil la situación. En «Leaving the request would help», indica que esa opción podría resolver el problema de no poder esperar.
someone
Se refiere a una persona no especificada que podría revisar la solicitud. «Someone» se usa cuando no importa o no se sabe exactamente quién realizará la acción.
review
Aquí significa examinar y considerar la solicitud más adelante. Después de «can» aparece en su forma básica, como en «someone can review it».
later
Indica un momento posterior al actual. En «review it later», señala que la revisión no tiene que hacerse mientras la persona espera.
contact
Significa comunicarse con la persona para darle información. En «can contact you», aparece después de «can» en su forma básica.
when
Introduce el momento en que el mostrador se pondrá en contacto: cuando tenga una actualización. El patrón «when» seguido de una situación indica el momento de otra acción.
they
Aquí se refiere a las personas que trabajan en el mostrador. Aunque «the desk» es el sujeto presentado, «they» permite hablar de esas personas.
have
En «they have an update», significa disponer de una nueva información. Después de «they», «have» expresa que el personal ya cuenta con esa actualización.
an
Introduce una actualización no especificada y contable. Se usa delante de «update» porque esa palabra comienza con un sonido vocálico.
update
Aquí significa información nueva sobre la solicitud. «Have an update» es una forma útil de decir que alguien ya tiene novedades.
That
Se refiere a las dos opciones y a la posibilidad de recibir contacto después. En «That gives me a clear choice», resume lo que acaba de decir la otra persona.
gives
Significa proporciona o permite obtener algo; aquí, proporciona una elección clara. En «That gives me…», el sujeto singular «That» lleva la forma «gives».
a
Introduce una elección individual no especificada previamente como nombre. En «a clear choice», acompaña al sustantivo singular «choice».
clear
Aquí significa fácil de entender o de distinguir. En «a clear choice», indica que las alternativas permiten tomar la decisión sin confusión.
choice
Significa una opción entre varias posibilidades. En este diálogo, «a clear choice» se refiere a decidir entre seguir esperando y dejar la solicitud.
Then
Introduce una conclusión basada en la información anterior. En «Then leaving it may be better», equivale a «entonces» y conecta la decisión con la recomendación.
may
Indica que dejar la solicitud es una posibilidad que podría ser mejor, no una certeza. El patrón «may be» expresa una valoración posible.
be
En «may be better», conecta la opción con la valoración «better». Después de «may» se usa la forma básica «be».
better
Significa más conveniente para la situación de la persona. En «may be better», compara implícitamente las dos opciones disponibles.
next
Indica lo que viene después del momento actual. En «your next commitment», señala la próxima obligación o responsabilidad de la persona.
commitment
Aquí significa una obligación o responsabilidad programada que requiere tiempo. «Your next commitment» puede referirse a la siguiente cita, tarea o compromiso de la persona.
wait
En «cannot wait», significa esperar o ser aplazado. La expresión completa «cannot wait» indica que el próximo compromiso no permite retrasarse.