Explicar un defecto y pedir un reemplazo | Aprende inglés en español

Sobre esta lección

Con Explicar un defecto y pedir un reemplazo, practica expresiones de conversación, pronunciación, vocabulario, gramática y cuestionarios en inglés.

Diálogo

I bought this device recently, but the screen flickers sometimes.

ai bot dis diváis rísentli, bat de skrín flíkers sómtaimz. Compré este dispositivo hace poco, pero la pantalla parpadea a veces.

Intermittent faults can be hard to reproduce, so we will test it here.

interMÍtent folts can bi jard tu riprodús, sou wi wil test it jir. Las fallas intermitentes pueden ser difíciles de reproducir, así que lo probaremos aquí.

I recorded a short video of it happening during normal use.

ai rikórdid a short vídeo ov it jápening diúring nórmal iús. Grabé un video corto de cuando ocurre mientras lo uso normalmente.

The video will help if the fault does not show up during the test.

de vídeo wil jelp if de folt daz not shou ap diúring de test. El video será útil si la falla no aparece durante la prueba.

I would prefer a replacement instead of a repair.

ai wud prifér a ripléisment insted ov a ripér. Preferiría un reemplazo en lugar de una reparación.

We can record that preference, but the inspection decides the next step.

wi can rikórd dat préfrens, bat di inspékshon disáidz de nekst step. Podemos registrar esa preferencia, pero la inspección decide cuál será el siguiente paso.

Please note that the problem started right after setup.

plís nout dat de próblem stártid rait áfter sétap. Por favor, anote que el problema comenzó justo después de la configuración.

I will add that to the service record.

ai wil ad dat tu de sérvis récord. Lo añadiré al registro del servicio.

Palabra por palabra

I En «I bought this device», «I» significa «yo» y señala a la persona que compró el dispositivo. Se usa antes del verbo para indicar quién realiza la acción, como en el nuevo ejemplo «I need help».

bought En «I bought this device», «bought» significa «compré» y expresa la compra del dispositivo. Es la forma usada para hablar de una compra ya realizada; puede reutilizarse con un objeto, como en el nuevo ejemplo «I bought a phone».

this En «this device», «this» significa «este» y señala el dispositivo que está presente o identificado en la situación. Se coloca delante de un sustantivo singular, como en el nuevo ejemplo «this problem».

device En «this device», «device» significa «dispositivo» y se refiere al aparato que presenta el problema. Puede usarse después de «a», «the» o «this», como en el nuevo ejemplo «the device».

recently En «I bought this device recently», «recently» significa «recientemente» y sitúa la compra en un momento cercano al presente. Suele colocarse al final de la oración, como en el nuevo ejemplo «I contacted the shop recently».

but En «but the screen flickers sometimes», «but» introduce un contraste entre haber comprado el dispositivo y que la pantalla tenga un problema. Une dos ideas contrastantes, como en el nuevo ejemplo «It looks new, but it has a fault».

the En «the screen», «the» presenta una pantalla concreta, la del dispositivo del que se está hablando. Se coloca delante de un sustantivo identificado por el contexto, como en el nuevo ejemplo «the problem».

screen En «the screen flickers sometimes», «screen» significa «pantalla» y nombra la parte del dispositivo que presenta el fallo. Puede combinarse con un verbo para describir su funcionamiento, como en el nuevo ejemplo «The screen is damaged».

flickers En «the screen flickers sometimes», «flickers» significa «parpadea» y describe que la pantalla se enciende y apaga de forma intermitente. La forma aparece después de «the screen» para expresar lo que hace esa pantalla, como en el nuevo ejemplo «The light flickers».

sometimes En «the screen flickers sometimes», «sometimes» significa «a veces» y señala que el problema ocurre solo en algunas ocasiones. Puede colocarse al final de una oración, como en el nuevo ejemplo «The device shuts down sometimes».

Intermittent En «Intermittent faults», «Intermittent» significa «intermitentes» y describe fallas que aparecen y desaparecen, en vez de estar presentes continuamente. Se coloca delante de «faults» para especificar el tipo de fallas, como en el nuevo ejemplo «an intermittent problem».

faults En «Intermittent faults», «faults» significa «fallas» y se refiere a problemas de funcionamiento. Aquí aparece como el sustantivo que sigue a «Intermittent»; puede usarse con «a» en singular o sin artículo en plural, como en el nuevo ejemplo «The device has faults».

can En «faults can be hard to reproduce», «can» indica que algo es posible: las fallas pueden resultar difíciles de reproducir. Se coloca antes de «be» o de otro verbo en su forma básica, como en el nuevo ejemplo «It can happen again».

be En «can be hard», «be» enlaza «faults» con la descripción «hard». Después de «can» se usa esta forma básica, como en el nuevo ejemplo «The test can be useful».

hard En «hard to reproduce», «hard» significa «difícil» y señala que reproducir la falla requiere dificultad. La estructura «hard to» puede combinarse con un verbo, como en el nuevo ejemplo «hard to explain».

to En «hard to reproduce», «to» introduce el verbo que explica qué resulta difícil. Forma la estructura «hard to» más verbo, como en el nuevo ejemplo «easy to use».

reproduce En «hard to reproduce», «reproduce» significa «reproducir» la falla durante una prueba. Aparece después de «to» en la estructura «hard to reproduce»; puede referirse a repetir un problema, como en el nuevo ejemplo «We cannot reproduce the error».

so En «so we will test it here», «so» significa «así que» e introduce la consecuencia de que las fallas sean difíciles de reproducir. Une una causa o situación con su resultado, como en el nuevo ejemplo «The screen is blank, so we will inspect it».

we En «we will test it here», «we» significa «nosotros» y se refiere al personal que realizará la prueba. Se coloca antes del verbo para indicar quién actúa, como en el nuevo ejemplo «We can help».

will En «we will test it here», «will» indica que la prueba se realizará después del momento en que se habla. Se coloca antes de la forma básica del verbo, como en el nuevo ejemplo «We will contact you».

test En «we will test it here», «test» significa «probar» o «examinar» el dispositivo para comprobar el problema. Después de «will» aparece en su forma básica; puede usarse con un objeto, como en el nuevo ejemplo «We will test the device».

it En «we will test it here», «it» se refiere al dispositivo mencionado anteriormente y funciona como objeto de «test». Se usa para no repetir el nombre de una cosa ya identificada, como en el nuevo ejemplo «I checked it».

here En «we will test it here», «here» significa «aquí» y señala el lugar donde se realizará la prueba. Puede colocarse al final para indicar el lugar de una acción, como en el nuevo ejemplo «Please wait here».

recorded En «I recorded a short video», «recorded» significa «grabé» y expresa que la persona hizo una grabación. Aparece después de «I» para describir una acción ya realizada y puede llevar un objeto, como en el nuevo ejemplo «I recorded the problem».

a En «a short video», «a» presenta un solo video no identificado previamente. Se coloca delante de un sustantivo singular, como en el nuevo ejemplo «a fault».

short En «a short video», «short» significa «corto» y describe la duración del video. Se coloca delante del sustantivo «video», como en el nuevo ejemplo «a short test».

video En «a short video», «video» significa «video» y nombra la grabación que muestra el problema. Puede combinarse con «of» para indicar su contenido, como en el nuevo ejemplo «a video of the screen».

of En «a short video of it happening», «of» conecta «video» con lo que muestra la grabación. La estructura «a video of» puede introducir una acción o situación grabada, como en el nuevo ejemplo «a video of the device working».

happening En «it happening during normal use», «happening» significa «ocurriendo» y se refiere a la falla mientras sucede. Aparece después de «it» para nombrar la situación que muestra el video; puede usarse en el patrón «a problem happening during...».

during En «during normal use», «during» significa «durante» y sitúa la acción dentro del período de uso normal. Se coloca delante de un sustantivo o expresión nominal, como en el nuevo ejemplo «during the test».

normal En «normal use», «normal» significa «normal» y describe un uso habitual, no una situación especial de prueba. Se coloca delante de «use», como en el nuevo ejemplo «normal operation».

use En «during normal use», «use» significa «uso» y nombra la utilización habitual del dispositivo. Después de «during» funciona como el período en que ocurre algo, como en el nuevo ejemplo «during regular use».

help En «The video will help», «help» significa «ayudar» y expresa que el video será útil para aclarar la falla si no aparece en la prueba. Después de «will» aparece en su forma básica y puede llevar un objeto, como en el nuevo ejemplo «The photo will help us».

if En «if the fault does not show up», «if» significa «si» e introduce la condición bajo la cual el video será útil. Se coloca delante de una situación condicionante, como en el nuevo ejemplo «if the problem returns».

fault En «the fault does not show up», «fault» significa «falla» y se refiere al problema concreto que se intenta observar durante la prueba. Aquí aparece como sustantivo singular después de «the»; puede usarse en «a fault in the screen».

does En «the fault does not show up», «does» ayuda a formar la negación en presente con «not». Se coloca antes de «not» y permite que el verbo principal permanezca en su forma básica, como en el nuevo ejemplo «The problem does not occur».

not En «does not show up», «not» niega la aparición de la falla durante la prueba. Forma la negación junto con «does»; el patrón reutilizable es «does not» más verbo, como en el nuevo ejemplo «does not work».

show En «does not show up», «show» forma con «up» la expresión «show up», que aquí significa «aparecer» o hacerse visible. Después de «does not» conserva la forma básica; puede usarse para un problema que aparece durante una prueba.

up En «show up», «up» completa la expresión verbal «show up», cuyo significado aquí es «aparecer». No aporta por sí solo el significado de toda la expresión; el patrón reutilizable es «the fault shows up».

would En «I would prefer a replacement», «would» presenta la preferencia de manera cortés y menos directa. Se coloca antes de «prefer» en la estructura «would prefer» más una opción, como en el nuevo ejemplo «I would prefer a refund».

prefer En «I would prefer a replacement», «prefer» significa «preferir» y expresa que el cliente elige un reemplazo como opción deseada. Se usa en el patrón «would prefer» más una opción, como en el nuevo ejemplo «I would prefer a different model».

replacement En «a replacement instead of a repair», «replacement» significa «reemplazo» y nombra la solución que el cliente prefiere. Puede aparecer después de «a» y contrastarse con otra opción mediante «instead of», como en el nuevo ejemplo «a replacement instead of a refund».

instead En «instead of a repair», «instead» participa en la expresión «instead of», que significa «en lugar de». La estructura completa introduce la opción elegida en vez de otra, como en el nuevo ejemplo «a refund instead of a replacement».

repair En «instead of a repair», «repair» significa «reparación» y nombra la opción que el cliente no prefiere frente al reemplazo. Puede aparecer después de «a» para referirse a una reparación concreta, como en el nuevo ejemplo «The repair took two days».

record En «We can record that preference», «record» significa «registrar» la preferencia del cliente. Después de «can» aparece en su forma básica y puede llevar como objeto una información, como en el nuevo ejemplo «We can record the details».

that En «record that preference», «that» significa «esa» y señala la preferencia mencionada anteriormente. Se coloca delante de un sustantivo identificado, como en el nuevo ejemplo «that problem».

preference En «that preference», «preference» significa «preferencia» y se refiere a la elección del reemplazo en vez de la reparación. Puede combinarse con «record» para indicar que una elección queda registrada, como en el nuevo ejemplo «record a preference».

inspection En «the inspection decides the next step», «inspection» significa «inspección» y se refiere a la revisión del dispositivo que determinará qué ocurre después. Puede usarse con «the» cuando se trata de una revisión concreta, como en el nuevo ejemplo «after the inspection».

decides En «the inspection decides the next step», «decides» significa «decide» y expresa que la inspección determina la acción posterior. La forma aparece después de «the inspection» y puede llevar una decisión como objeto, como en el nuevo ejemplo «The review decides the outcome».

next En «the next step», «next» significa «siguiente» y describe el paso que viene después de la inspección. Se coloca delante de «step», como en el nuevo ejemplo «the next action».

step En «the next step», «step» significa «paso» y se refiere a la acción que se tomará después. La expresión «the next step» se usa para hablar de la continuación de un proceso, como en el nuevo ejemplo «We need to discuss the next step».

Please En «Please note that the problem started», «Please» suaviza la petición y significa «por favor». Se coloca al inicio de una solicitud cortés, como en el nuevo ejemplo «Please check the device».

note En «Please note that the problem started», «note» significa «anotar» o «tener en cuenta» la información que sigue. Después de «Please» introduce una petición directa, como en el nuevo ejemplo «Please note the time».

problem En «the problem started right after setup», «problem» significa «problema» y se refiere al fallo del dispositivo. Se usa con «the» porque el problema ya está identificado por el contexto, como en el nuevo ejemplo «the problem with the screen».

started En «the problem started right after setup», «started» significa «comenzó» y señala el momento en que apareció el problema. Puede combinarse con una expresión temporal, como en el nuevo ejemplo «The issue started yesterday».

right En «right after setup», «right» intensifica «after» y significa «justo», indicando que el problema comenzó inmediatamente después de la configuración. La estructura «right after» introduce un momento muy próximo, como en el nuevo ejemplo «right after the update».

after En «right after setup», «after» significa «después de» y sitúa el inicio del problema posteriormente a la configuración. Puede ir seguido de un sustantivo o evento, como en el nuevo ejemplo «after the test».

setup En «after setup», «setup» significa «configuración» y nombra el proceso de preparar el dispositivo para usarlo. Después de «after» indica el momento de referencia, como en el nuevo ejemplo «during setup».

add En «I will add that to the service record», «add» significa «añadir» la información al registro. Después de «will» aparece en su forma básica y sigue el patrón «add something to something», como en el nuevo ejemplo «add the note to the file».

service En «the service record», «service» especifica que el registro pertenece a la atención o gestión técnica del dispositivo. Se coloca delante de «record» para formar una expresión nominal, como en el nuevo ejemplo «service desk».

Puntos Gramaticales

prefer + noun + instead of + noun

I prefer a replacement instead of a repair.

ai prifér a ripléisment insted ov a ripér.

Prefiero un reemplazo en lugar de una reparación.

Usa prefer para expresar una elección y instead of para indicar la alternativa que no eliges.

Vocabulario Inglés

device Sustantivo

diváis dispositivo

this device

faults Sustantivo

folts fallas; averías

Intermittent faults

flickers Verbo

flíkers parpadea

the screen flickers sometimes

happening Verbo

jápening ocurriendo; sucediendo

it happening during normal use

intermittent Adjetivo

interMÍtent intermitente

intermittent faults

normal use Frase

nórmal iús uso normal

recently Adverbio

rísentli recientemente; hace poco

recorded Verbo

rikórdid grabé; registré

I recorded a short video

reproduce Verbo

riprodús reproducir; recrear

hard to reproduce

screen Sustantivo

skrín pantalla

the screen flickers

show up Verbo

shou ap aparecer; manifestarse

the fault does not show up

test Verbo

test probar; prueba

we will test it here

Cuestionario

Ortografía

Toca las letras para deletrear la palabra.

intermitente

Ver Respuesta

intermittent

pantalla

Ver Respuesta

screen

probar; prueba

Ver Respuesta

test

grabé; registré

Ver Respuesta

recorded