Aclarar una política de devolución | Aprende inglés en español

Sobre esta lección

Con Aclarar una política de devolución, practica expresiones de conversación, pronunciación, vocabulario, gramática y cuestionarios en inglés.

Diálogo

I may have misunderstood the return policy after opening the package.

ai mei jav misandérstud dha ritérn pólisi áfter óupenin dha pákich Puede que yo haya entendido mal la política de devoluciones después de abrir el paquete.

Opening it for inspection is fine as long as the item is complete.

óupenin it fer inspékshon iz fain az long az dhi áitem iz complít Abrirlo para inspeccionarlo está bien, siempre que el artículo esté completo.

I kept every accessory, and the packaging is still intact.

ai kept évri aksésori, en dha pákichin iz stil intákt Yo conservé todos los accesorios y el embalaje sigue intacto.

Then the condition should not slow down the return.

dhen dha kondíshon shud nat slóu daun dha ritérn Entonces, el estado del artículo no debería retrasar la devolución.

That helps, because the wording left room for doubt.

dhat helps, bikóz dha wérdin left rum fer daut Eso me ayuda, porque la redacción dejaba margen para la duda.

Policies can be dense, so checking first was the right move.

pólisis ken bi dens, sou chékin ferst woz dha rait muv Las políticas pueden ser complejas, así que comprobarlo antes fue lo correcto.

I mainly want to avoid wasting anyone's time.

ai méinli uant tu avóid uéistin éniuan'z taim Yo solo quiero evitar hacer perder el tiempo a nadie.

Bringing everything with you should make the process smoother.

brínguin évriting uidh iu shud meik dha próses smúder Que usted traiga todo consigo debería facilitar el proceso.

Palabra por palabra

I «I» significa «yo» y señala a la persona que habla en «I may have misunderstood the return policy after opening the package». Se usa como sujeto antes del verbo, como en el nuevo ejemplo «I checked the policy».

may «may» expresa posibilidad en «I may have misunderstood the return policy after opening the package»: «puede que». Va seguido de «have» para presentar como posible un malentendido ya ocurrido. Un uso habitual es «It may be delayed» para indicar que algo quizá se retrase.

have «have» forma parte de «may have misunderstood» y ayuda a expresar que el posible malentendido ya ocurrió. Después de «may», aparece la forma «have» antes de «misunderstood». Un patrón reutilizable es «may have + participio», como en el nuevo ejemplo «She may have forgotten».

misunderstood «misunderstood» significa «entendido mal» en «I may have misunderstood the return policy after opening the package». Es la forma usada para reconocer que quizá se interpretó incorrectamente una información. Puede reutilizarse con un objeto, como en el nuevo ejemplo «I misunderstood the instructions».

the «the» presenta algo concreto y conocido: «the return policy» se refiere a la política de devoluciones de la tienda. Aparece delante de «return policy» para señalar esa política específica. El mismo uso aparece en el nuevo ejemplo «the package» cuando el paquete ya está identificado.

return «return» significa «devolución» dentro de «the return policy», es decir, la política relacionada con devolver un producto. Aquí modifica a «policy» y forma una expresión sobre devoluciones. Un patrón reutilizable es «return policy» para preguntar por las condiciones de una devolución.

policy «policy» significa «política» en «the return policy», las reglas de la tienda sobre las devoluciones. Se combina aquí con «return» para especificar el tema de la política. Puede usarse con otro ámbito en un patrón como «company policy».

after «after» significa «después de» en «after opening the package» y sitúa una acción después de otra. Aquí va seguido de «opening», una forma en «-ing», para indicar que abrir el paquete ocurrió antes del posible malentendido. Un patrón habitual es «after + -ing», como en el nuevo ejemplo «after checking the receipt».

opening «opening» significa «abrir» en «after opening the package» y describe la acción de abrir el paquete. Después de «after», esta forma presenta la acción que ya se realizó. También funciona como sujeto en «Opening it for inspection is fine», donde la acción de abrirlo se considera aceptable.

package «package» significa «paquete» en «opening the package». Es el objeto que se abrió y se identifica con «the» porque se trata del paquete concreto de la devolución. Puede reutilizarse con verbos como «open», «send» o «receive», como en el nuevo ejemplo «I received the package».

it «it» significa «lo» y se refiere al paquete en «Opening it for inspection is fine». Evita repetir «the package» y funciona como objeto de «opening». Un patrón reutilizable es «open it for inspection» cuando se habla de abrir algo para revisarlo.

for «for» significa «para» en «for inspection» y presenta el propósito de abrir el producto. La expresión completa indica que se abre para realizar una inspección. Un patrón habitual es «for + sustantivo» para expresar finalidad, como en el nuevo ejemplo «for testing».

inspection «inspection» significa «inspección» en «Opening it for inspection is fine», la revisión del artículo. Con «for», indica el propósito de abrirlo. Puede reutilizarse en expresiones como «for inspection» al entregar un producto para que lo revisen.

is «is» conecta «Opening it for inspection» con «fine» en «Opening it for inspection is fine». Aquí presenta la valoración de que esa acción es aceptable. Un patrón reutilizable es «X is fine» para decir que algo está bien o se permite.

fine «fine» significa «bien» o «aceptable» en «Opening it for inspection is fine». En esta respuesta indica que abrir el artículo para inspeccionarlo no supone un problema. Puede usarse después de «is» para aceptar una acción, como en el nuevo ejemplo «That is fine».

as «as» forma parte de la condición «as long as the item is complete», que significa «siempre que el artículo esté completo». En este primer «as», inicia la expresión condicional junto con «long as». No debe interpretarse por separado como el significado completo de la condición.

long «long» forma parte de «as long as the item is complete» y contribuye a expresar la condición «siempre que». La expresión completa establece que abrir el producto está bien bajo esa condición. Un patrón reutilizable es «as long as + condición», como en el nuevo ejemplo «You can use it as long as it is safe».

item «item» significa «artículo» en «the item is complete», es decir, el producto que se quiere devolver. Aparece como sujeto de la condición sobre su estado. Puede combinarse con «the» y una descripción, como en el nuevo ejemplo «the item is damaged».

complete «complete» significa «completo» en «the item is complete» y señala que el artículo conserva todos sus componentes necesarios. Aquí describe el estado del artículo dentro de la condición «as long as the item is complete». Puede reutilizarse después de «is» para describir un conjunto, como en el nuevo ejemplo «The set is complete».

kept «kept» significa «conservé» en «I kept every accessory» y expresa que la persona mantuvo consigo los accesorios. Es la forma exacta usada para indicar que no falta ninguno. Puede llevar un objeto directo, como en el nuevo ejemplo «I kept the receipt».

every «every» significa «cada» y, en «every accessory», incluye uno por uno todos los accesorios. Va delante de un sustantivo en singular, aunque el sentido abarque el conjunto. Un patrón reutilizable es «every + sustantivo», como en el nuevo ejemplo «every document».

accessory «accessory» significa «accesorio» en «every accessory», referido a cada componente adicional del producto. Aquí aparece en singular después de «every». Puede usarse con «keep» para indicar que se conservan los accesorios, como en el nuevo ejemplo «Keep every accessory».

and «and» significa «y» y une «I kept every accessory» con «the packaging is still intact». Añade una segunda información relacionada sobre la devolución. Puede conectar dos acciones o afirmaciones, como en el nuevo ejemplo «I checked the item and kept the receipt».

packaging «packaging» significa «embalaje» en «the packaging is still intact». Se refiere al material que envolvía o contenía el artículo. Puede combinarse con «the» cuando se habla del embalaje concreto, como en el nuevo ejemplo «The packaging is damaged».

still «still» significa «todavía» en «the packaging is still intact» y muestra que el embalaje continúa intacto en ese momento. Se coloca entre el sujeto y «is» en esta oración. Un patrón reutilizable es «is still + adjetivo», como en el nuevo ejemplo «It is still available».

intact «intact» significa «intacto» en «the packaging is still intact» y describe un embalaje que no está dañado o alterado. Con «still», indica que conserva ese estado. Puede usarse después de «remain» o «be», como en el nuevo ejemplo «The seal remains intact».

Then «Then» significa «entonces» en «Then the condition should not slow down the return». Aquí introduce una conclusión basada en la información anterior sobre los accesorios y el embalaje. Puede iniciar una conclusión en un patrón como «Then we can proceed».

condition «condition» significa «estado» en «the condition should not slow down the return», es decir, el estado del artículo y su embalaje. Aquí es el sujeto de la idea sobre el proceso de devolución. Puede combinarse con «in good condition» en el nuevo ejemplo «The item is in good condition».

should «should» expresa una expectativa o conclusión razonable en «the condition should not slow down the return»: el estado no debería retrasar la devolución. Va seguido de «not» y de la forma «slow». Un patrón reutilizable es «should + verbo», como en el nuevo ejemplo «The process should be simple».

not «not» niega la idea de que el estado vaya a retrasar la devolución en «should not slow down the return». Aparece después de «should» y antes del verbo «slow». Un patrón habitual es «should not + verbo» para expresar que algo no debería ocurrir.

slow «slow» significa «retrasar» en «slow down the return», donde indica hacer que la devolución avance más despacio. Aquí forma la expresión verbal «slow down» con «down». Puede usarse con un objeto en un patrón como «slow down the process».

down «down» completa la expresión «slow down the return», que significa «retrasar la devolución» o hacer que avance más lentamente. No aporta aquí el sentido independiente de «hacia abajo». La expresión «slow down» también puede usarse sin objeto cuando se pide reducir la velocidad.

That «That» significa «eso» en «That helps» y se refiere a la explicación o confirmación que acaba de dar la otra persona. Funciona como sujeto de «helps». Puede usarse para señalar una información anterior, como en el nuevo ejemplo «That makes sense».

helps «helps» significa «ayuda» en «That helps», indicando que la aclaración resulta útil para la persona que habla. Su sujeto es «That», la información recibida. Un patrón reutilizable es «That helps» para agradecer o reconocer una aclaración útil.

because «because» significa «porque» en «because the wording left room for doubt» e introduce la razón por la que la aclaración ayuda. Va seguido de una oración completa con sujeto y verbo. Un patrón habitual es «because + oración», como en el nuevo ejemplo «I asked because I was unsure».

wording «wording» significa «redacción» en «the wording left room for doubt», es decir, la manera exacta en que estaba escrito el texto. Aquí se refiere a la formulación de la política. Puede usarse para comentar la claridad de un texto, como en el nuevo ejemplo «The wording is unclear».

left «left» significa «dejó» en «the wording left room for doubt». Expresa que la redacción permitió que quedara una duda. Aquí lleva como objeto «room for doubt», no significa «izquierda». Puede reutilizarse con un resultado, como en el nuevo ejemplo «The message left me confused».

room «room» significa «margen» en «left room for doubt», una expresión que indica que quedó posibilidad para la duda. En esta construcción no se refiere a una habitación. El patrón reutilizable es «leave room for + sustantivo», como en el nuevo ejemplo «leave room for discussion».

doubt «doubt» significa «duda» en «room for doubt», la incertidumbre sobre cómo interpretar la política. Forma parte de la expresión «leave room for doubt». Puede aparecer después de «without» en el nuevo ejemplo «without doubt».

Policies «Policies» significa «políticas» en «Policies can be dense» y se refiere a reglas o documentos normativos en general. La forma plural presenta las políticas como un tipo de texto que puede resultar complejo. Puede combinarse con un tema, como en el nuevo ejemplo «return policies».

can «can» expresa posibilidad o una característica posible en «Policies can be dense»: las políticas pueden resultar complejas. Va seguido de «be» y del adjetivo «dense». Un patrón reutilizable es «can be + adjetivo», como en el nuevo ejemplo «The instructions can be confusing».

be «be» aparece después de «can» en «can be dense» y enlaza «Policies» con la descripción «dense». Forma parte de la construcción que expresa que algo puede tener una característica. Un patrón habitual es «can be + adjetivo».

dense «dense» significa «complejo» o difícil de procesar en «Policies can be dense». Aquí describe políticas con mucha información o formulación difícil de entender. Puede usarse para describir un texto, como en el nuevo ejemplo «The report is dense».

so «so» significa «así que» en «so checking first was the right move» e introduce la consecuencia de que las políticas puedan ser complejas. Conecta la explicación con la conclusión favorable sobre comprobar primero. Un patrón reutilizable es «..., so + conclusión», como en el nuevo ejemplo «The store was busy, so I called first».

checking «checking» significa «comprobar» en «checking first was the right move». La acción de verificar la política se presenta como un concepto que puede evaluarse. Después de «so», esta acción funciona como sujeto de «was». Puede usarse en «checking the details» para indicar qué se verifica.

first «first» significa «primero» o «de antemano» en «checking first», indicando que la comprobación se hizo antes de continuar con la devolución. Modifica la acción «checking». Un patrón reutilizable es «check first» cuando se recomienda verificar algo antes de actuar.

was «was» significa «fue» en «checking first was the right move» y conecta la acción de comprobar primero con la valoración «the right move». Presenta esa decisión como adecuada. Un patrón reutilizable es «X was the right move» para valorar una decisión pasada.

right «right» significa «correcto» o «adecuado» en «the right move». Aquí indica que comprobar primero fue la decisión apropiada. La expresión completa «the right move» se usa para valorar una decisión, como en el nuevo ejemplo «Calling ahead was the right move».

move «move» significa «paso» o «decisión» en «the right move», no un movimiento físico. La expresión completa valora comprobar primero como una acción adecuada. Puede usarse con otro contexto de decisión, como en el nuevo ejemplo «That was a smart move».

mainly «mainly» significa «principalmente» en «I mainly want to avoid wasting anyone's time» y señala el motivo principal de la persona. Se coloca antes de «want» para modificar la intención. Un patrón reutilizable es «mainly want to + verbo» para expresar la prioridad principal.

want «want» significa «querer» en «I mainly want to avoid wasting anyone's time». Expresa la intención de la persona que habla y va seguido de «to avoid». Un patrón habitual es «want to + verbo», como en el nuevo ejemplo «I want to clarify the policy».

to «to» marca el infinitivo en «want to avoid» y enlaza «want» con la acción que la persona desea realizar. Aquí no significa «a» como dirección. El patrón reutilizable es «want to + verbo», como en «want to check».

avoid «avoid» significa «evitar» en «avoid wasting anyone's time». Presenta como objetivo impedir la situación expresada por «wasting anyone's time». Después de «avoid» aparece «wasting», una forma en «-ing» que nombra la acción evitada. Un patrón habitual es «avoid + -ing».

wasting «wasting» significa «hacer perder» en «wasting anyone's time», donde indica consumir innecesariamente el tiempo de otras personas. Completa la expresión «waste someone's time». Después de «avoid», la forma «wasting» nombra la acción que se quiere evitar.

anyone's «anyone's» significa «de cualquier persona» o «de alguien» en «anyone's time». El apóstrofo marca que el tiempo pertenece a la persona mencionada de forma general. Un patrón reutilizable es «waste someone's time», con un poseedor delante de «time».

time «time» significa «tiempo» en «wasting anyone's time», referido al tiempo que podría perder otra persona. Forma parte de la expresión «waste someone's time». Puede usarse con otros verbos, como en el nuevo ejemplo «save time».

Bringing «Bringing» significa «traer» en «Bringing everything with you should make the process smoother». La acción de traer todos los objetos se presenta como sujeto de la oración. Aquí «with you» aclara que se llevan consigo; un patrón reutilizable es «bringing + objeto + with you».

everything «everything» significa «todo» en «Bringing everything with you», incluyendo todos los artículos y accesorios necesarios para la devolución. Funciona como objeto de «bringing». Puede usarse en un patrón como «bring everything you need».

with «with» significa «con» en «with you» y expresa que algo se lleva junto con la persona. La expresión completa «bring everything with you» significa traer todo consigo. Un patrón reutilizable es «take it with you» para indicar que se lleva algo.

you «you» significa «usted» en «with you», la persona que debe traer consigo los objetos. En inglés, esta forma puede dirigirse a una persona de manera formal o informal; aquí el contexto de atención al cliente corresponde a «usted». Aparece después de «with» como la persona acompañante.

make «make» significa «hacer que» en «should make the process smoother». Indica que traer todo tendrá como resultado un proceso más fluido. Aquí sigue el patrón «make + objeto + adjetivo», con «the process» y «smoother».

process «process» significa «proceso» en «make the process smoother», referido al procedimiento de devolución. Es el objeto de «make» y lo que se vuelve más fluido. Puede combinarse con «return» en un patrón como «the return process».

smoother «smoother» significa «más fluido» o «más fácil» en «make the process smoother». Compara el proceso con una situación menos fluida y expresa una mejora. Aparece después de «make the process» para describir el resultado esperado.

Puntos Gramaticales

as long as + clause

As long as the packaging is intact, checking is smoother.

az long az dha pákichin iz intákt, chékin iz smúder

Siempre que el embalaje esté intacto, comprobarlo es más sencillo.

as long as introduce una condición. La cláusula indica el requisito para que ocurra lo expresado en la oración principal.

smoother

Checking is smoother as long as the packaging is intact.

chékin iz smúder az long az dha pákichin iz intákt

Comprobarlo es más sencillo siempre que el embalaje esté intacto.

smoother es el comparativo de smooth y significa «más fluido» o «más sencillo».

Vocabulario Inglés

accessory Sustantivo

aksésori accesorio

as long as Conjunción

az long az siempre que; mientras

complete Adjetivo

complít completo

condition Sustantivo

kondíshon estado; condición

inspection Sustantivo

inspékshon inspección

intact Adjetivo

intákt intacto

misunderstood Verbo

misandérstud entendido mal

opening Verbo

óupenin abrir; apertura

packaging Sustantivo

pákichin embalaje

return policy Frase

ritérn pólisi política de devoluciones

slow down Verbo

slóu daun ralentizar; retrasar

wording Sustantivo

wérdin redacción

Cuestionario

Ortografía

Toca las letras para deletrear la palabra.

intacto

Ver Respuesta

intact

accesorio

Ver Respuesta

accessory

inspección

Ver Respuesta

inspection

completo

Ver Respuesta

complete