Je
«Je» significa «yo» y es quien realiza la acción en «Je pense acheter cette petite enceinte». Se usa delante del verbo para indicar la persona que habla; por ejemplo, en un contexto nuevo: «Je peux vous aider».
pense
«pense» expresa «pienso» en «Je pense acheter cette petite enceinte», es decir, la intención o idea de comprarla. Aquí aparece después de «Je» y antes de «acheter». Es útil para hablar de una intención: «Je pense partir demain» es un ejemplo nuevo.
acheter
«acheter» significa «comprar» en «Je pense acheter cette petite enceinte». Después de «Je pense», mantiene la acción que la persona está considerando realizar. Se reutiliza con un objeto directo, por ejemplo: «Je veux acheter ce livre» es un ejemplo nuevo.
cette
«cette» significa «esta» y acompaña a «petite enceinte» en «cette petite enceinte». Señala un objeto concreto cercano o identificado en la situación. Se puede reutilizar delante de un sustantivo femenino singular, como en «cette garantie».
petite
«petite» significa «pequeña» y describe a «enceinte» en «cette petite enceinte». Su forma concuerda con el sustantivo que acompaña. Se usa antes o después del sustantivo según la expresión; aquí aparece antes de «enceinte».
enceinte
«enceinte» significa «altavoz» en «cette petite enceinte». En este diálogo designa el producto que la persona piensa comprar y cuya garantía se consulta. Puede reutilizarse para hablar de un altavoz en una tienda: «une enceinte Bluetooth» es un ejemplo nuevo.
peux
«peux» significa «puedo» en «Je peux vous expliquer la garantie». Expresa la capacidad o posibilidad de la persona que habla. Se usa con un verbo en infinitivo, como en «Je peux vérifier».
vous
«vous» se refiere aquí a la persona cliente tratada de manera formal en «vous expliquer». Es la persona a quien se explica la garantía y funciona como destinatario de la acción. Puede reutilizarse con otros verbos, por ejemplo «Je peux vous aider» es un ejemplo nuevo.
expliquer
«expliquer» significa «explicar» en «Je peux vous expliquer la garantie». Después de «Je peux», aparece en infinitivo y expresa la acción que el empleado puede realizar. Se reutiliza con una persona y un tema, como en «expliquer le problème».
la
«la» significa «la» en «la garantie» y presenta un sustantivo concreto del que ya se habla en la situación. Aquí introduce el objeto de «expliquer» y el tema de la pregunta. Se reutiliza delante de un sustantivo femenino singular, como «la boîte».
garantie
«garantie» significa «garantía» en «la garantie». Designa la cobertura ofrecida para el producto y es el tema que el cliente quiere conocer. Puede reutilizarse para preguntar por sus condiciones: «la garantie couvre quoi ?» es un ejemplo nuevo.
avant
«avant» significa «antes» en «avant que vous décidiez» y sitúa una acción antes de otra. Aquí la explicación se ofrece antes de que la persona tome una decisión. Se usa con una acción posterior, como en «avant de partir»; este es un ejemplo nuevo.
que
«que» introduce la acción o situación posterior en «avant que vous décidiez». Une «avant» con una frase en la que aparece la decisión de la otra persona. En «Que couvre la garantie ?», «Que» tiene otra función: pregunta qué cubre la garantía.
décidiez
«décidiez» expresa «decida» en «avant que vous décidiez», dentro de la idea de que la persona aún debe tomar una decisión. Aparece después de «avant que» y tiene como sujeto a «vous». Se reutiliza en expresiones como «avant que vous choisissiez»; es un ejemplo nuevo.
couvre
«couvre» significa «cubre» en «Que couvre la garantie ?». Aquí pregunta qué elementos o problemas están incluidos en la garantía. Se reutiliza con un objeto directo, por ejemplo «La garantie couvre les réparations» es un ejemplo nuevo.
Elle
«Elle» significa «ella» y en «Elle couvre les défauts du produit» se refiere a «la garantie». Funciona como sujeto que realiza la acción de cubrir. Puede reutilizarse para retomar un sustantivo femenino ya mencionado, como «La boîte est solide. Elle est pratique».
les
«les» equivale a «los» en «les défauts» y presenta los defectos que cubre la garantía. Aquí introduce un sustantivo en plural identificado dentro de la explicación. Se reutiliza delante de nombres plurales, como «les dommages».
défauts
«défauts» significa «defectos» en «les défauts du produit». Se refiere a problemas del producto que aparecen durante una utilización normal y que sí cubre la garantía. Puede reutilizarse para describir un producto: «signaler les défauts» es un ejemplo nuevo.
du
«du» significa «del» en «du produit» y relaciona los defectos con el producto. Aquí introduce aquello a lo que pertenecen los defectos. Se reutiliza en expresiones como «la boîte du produit»; es un ejemplo nuevo.
produit
«produit» significa «producto» en «les défauts du produit». En la escena designa el artículo comprado, concretamente el altavoz. Puede reutilizarse al hablar de una compra: «choisir un produit» es un ejemplo nuevo.
pendant
«pendant» significa «durante» en «pendant une utilisation normale». Indica el periodo o las circunstancias en las que se consideran los defectos cubiertos. Se reutiliza delante de un periodo o actividad, como en «pendant le voyage».
une
«une» significa «una» en «une utilisation normale» y presenta una utilización concreta de manera no específica. Aquí forma el grupo nominal que describe las condiciones de uso. Se reutiliza delante de un sustantivo femenino singular, como «une garantie».
utilisation
«utilisation» significa «uso» en «une utilisation normale». Se refiere a la manera en que se utiliza el producto, en este caso bajo condiciones normales. Puede reutilizarse para hablar de instrucciones: «l’utilisation du produit» es un ejemplo nuevo.
normale
«normale» significa «normal» en «une utilisation normale» y describe el tipo de uso que sirve de referencia para la garantía. Su forma acompaña a «utilisation». Se puede reutilizar para describir condiciones habituales, como «une situation normale».
Et
«Et» significa «y» en «Et les dommages accidentels ?». Aquí añade otro aspecto que el cliente quiere preguntar después de los defectos. Se usa para enlazar una nueva pregunta o elemento, por ejemplo: «Et la durée de la garantie ?» es un ejemplo nuevo.
dommages
«dommages» significa «daños» en «les dommages accidentels». Designa el perjuicio causado al producto por un accidente, que el cliente pregunta si está cubierto. Puede reutilizarse con un adjetivo o complemento, como «les dommages du transport»; es un ejemplo nuevo.
accidentels
«accidentels» significa «accidentales» en «les dommages accidentels». Especifica que los daños proceden de un accidente y no de un defecto de uso normal. Se reutiliza para describir daños de este tipo, por ejemplo «des dégâts accidentels» es un ejemplo nuevo.
Cela
«Cela» significa «eso» en «Cela ne serait pas inclus» y retoma los daños accidentales mencionados justo antes. Permite responder sobre toda esa situación sin repetir el grupo nominal. Se reutiliza para señalar una situación o cosa ya mencionada: «Cela est possible» es un ejemplo nuevo.
ne
«ne» participa en la negación de «Cela ne serait pas inclus» y se coloca delante del verbo conjugado «serait». En esta línea, junto con el sentido negativo de la expresión, indica que los daños accidentales no estarían incluidos.
serait
«serait» expresa «sería» en «Cela ne serait pas inclus», al presentar como hipotética la situación de que algo estuviera incluido. Aparece después de «ne» y antes de «inclus». Se reutiliza para hablar de una posibilidad o consecuencia: «Ce serait utile» es un ejemplo nuevo.
inclus
«inclus» significa «incluido» en «Cela ne serait pas inclus». Indica que los daños accidentales quedarían fuera de la cobertura mencionada. Se reutiliza con elementos que forman parte de un precio o servicio, como «Le transport est inclus»; es un ejemplo nuevo.
Où
«Où» significa «dónde» en «Où dois-je aller si elle ne fonctionne plus ?». Pregunta por el lugar al que debe acudir el cliente si el altavoz deja de funcionar. Se reutiliza al preguntar por un servicio o lugar, como «Où est le service client ?».
dois
«dois» expresa «debo» en «Où dois-je aller». Indica lo que la persona considera necesario hacer en esa situación. Se usa seguido de un verbo en infinitivo, como «Je dois apporter le reçu»; es un ejemplo nuevo.
aller
«aller» significa «ir» en «Où dois-je aller». Después de «dois» expresa la acción que el cliente debe realizar. Se reutiliza con un destino introducido por «à» o «au», como «aller au service client».
si
«si» significa «si» en «si elle ne fonctionne plus» e introduce la condición que desencadena la búsqueda de ayuda. Aquí plantea la posibilidad de que el altavoz deje de funcionar. Se reutiliza para formular condiciones, como «Si le produit est défectueux, revenez»; es un ejemplo nuevo.
fonctionne
«fonctionne» significa «funciona» en «elle ne fonctionne plus». Se refiere al funcionamiento del altavoz. Con «ne» y «plus», la expresión indica que ya no funciona; se reutiliza con aparatos, por ejemplo «La radio fonctionne».
plus
«plus» significa «ya no» en «elle ne fonctionne plus», donde participa en la idea de que el funcionamiento ha cesado. Su sentido depende de la negación de la expresión completa. Se reutiliza para indicar que una acción dejó de ocurrir, como «Je ne l’utilise plus»; es un ejemplo nuevo.
Apportez
«Apportez» significa «traiga» o «traigan» en «Apportez le reçu et la boîte au service client». Es una indicación directa para llevar esos objetos al servicio de atención al cliente. Se reutiliza para dar instrucciones con un objeto, como «Apportez votre facture».
reçu
«reçu» significa «recibo» en «le reçu». Es el comprobante que el cliente debe llevar para que el servicio pueda atender el caso. Se reutiliza en situaciones de compra, por ejemplo «garder le reçu» es un ejemplo nuevo.
boîte
«boîte» significa «caja» en «la boîte». Aquí designa el embalaje del altavoz que el cliente debe llevar junto con el recibo. Puede reutilizarse al hablar del embalaje de un producto: «ouvrir la boîte» es un ejemplo nuevo.
au
«au» significa «al» en «au service client» e indica el destino de los objetos llevados. Es la forma usada delante de «service» en esta expresión. Se reutiliza para indicar movimiento hacia un lugar, como «aller au magasin».
service
«service» significa «servicio» en «le service client». Aquí forma parte del nombre del área que atiende las consultas de los clientes. Se reutiliza con un ámbito de atención o ayuda, como «le service après-vente»; es un ejemplo nuevo.
client
«client» significa «cliente» en «le service client». En esta expresión identifica el servicio destinado a atender a los clientes. Puede reutilizarse para hablar de una persona que compra, como «un client».
Ils
«Ils» significa «ellos» en «Ils peuvent vérifier l’enceinte». Se refiere a las personas del servicio client que pueden revisar el altavoz. Se usa como sujeto antes del verbo, por ejemplo «Ils sont disponibles» es un ejemplo nuevo.
peuvent
«peuvent» significa «pueden» en «Ils peuvent vérifier l’enceinte». Expresa la capacidad o posibilidad del personal de comprobar el altavoz. Se usa con un verbo en infinitivo, como «Ils peuvent aider le client»; es un ejemplo nuevo.
vérifier
«vérifier» significa «revisar» o «comprobar» en «vérifier l’enceinte». Nombra la acción que el servicio puede realizar para examinar el producto. Se reutiliza con un objeto directo, como «vérifier le reçu» es un ejemplo nuevo.
l’enceinte
«l’enceinte» significa «el altavoz» en «Ils peuvent vérifier l’enceinte». Retoma el producto mencionado al principio del diálogo y es el objeto que el servicio va a comprobar. «l’» aparece delante de «enceinte» en esta expresión; se reutiliza para referirse al altavoz ya identificado.